ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC

HỌ TÊN SINH VIÊN: NGUYỄN THỊ LAN ANH

ĐỀ TÀI
BÁO CÁO THỰC HÀNH NHÀ THUỐC

NGÀNH: DƯỢC HỌC

BẮC GIANG – 29/12/2021

 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI
TRƯỜNG ĐẠI HỌC Y DƯỢC

BÁO CÁO
THỰC HÀNH NHÀ THUỐC

Sinh viên: Nguyễn Thị Lan Anh- MSV: 21100166

Khóa:10 Dược Học
Giảng viên hướng dẫn: GS.TS Nguyễn Thanh Hải

BẮC GIANG – 29/12/2021

 LỜI MỞ ĐẦU
Có lẽ càng về già thì con người sẽ càng thấm thía câu nói ‘ sức khỏe là vốn
quý của con người’ và càng coi trọng sức khỏe hơn. Về già, nguy cơ mắc bệnh
càng cao nhưng tỉ lệ chữa khỏi thì lại thấp. Nhưng lớp trẻ ngày nay cũng đã mắc
bệnh rất sớm, chắc do ảnh hưởng của các loại hóa chất độc hại…Đặc biệt trong
điều kiện sống hiện nay, nhiều loại bệnh mới, nguy hiểm xuất hiện, nhu cầu chăm
sóc sức khỏe của cộng đồng và mỗi người dân được đặt lên hàng đầu. Vì vậy
ngành Y tế nói chung hay ngành Dược nói riêng phải không ngừng phát triển nhằm
đáp ứng nhu cầu của xã hội.

Mặc dù nhận thức của cộng đồng về sử dụng thuốc hiện nay được nâng cao,
song thói quen mua thuốc tự điều trị còn phổ biến, vậy nên vai trò của nhà thuốc
luôn được đề cao. Đó là lý do tôi chọn nhà thuốc là nơi thực tập, với mong muốn
áp dụng những kiến thức đã học tại nhà trường vào thực tế, đồng thời từ thực tế sẽ
bổ sung thêm nhiều kiến thức, để sau khi ra trường tôi có đủ kiến thức để hoàn
thành tốt công việc của mình.

Tôi xin trân trọng cảm ơn các thầy, cô giáo bộ môn của Trường Đại học Y
Dược- Đại học Quốc gia Hà Nội đã tận tình giảng dạy, hướng dẫn thực hành cho
tôi trong suốt thời gian học tập ; Trân trọng cảm ơn nhà thuốc Mai Thanh đã tạo
điều kiện cho tôi để tôi có thể hoàn thành tốt buổi kiến tập của mình ; Một lần nữa
tôi xin trân trọng cảm ơn.
 MỤC LỤC
Chương 1 Tổng quan về đơn vị
1 Tổng quan về nhà thuốc Mai Thanh

1.1 Nhà thuốc

1.2 Vị trí địa lý

1.3 Tổ chức, nhân sự

1.4 Sơ đồ nhà thuốc

2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của nhà thuốc

2.1 Nhiệm vụ, phạm vi hoạt động của nhà thuốc

2.2 Nhà thuốc đạt tiêu chuẩn nguyên tắc GPP

2.3 Cơ sở vật chất trang thiết bị nhà thuốc

2.4 Bằng cấp chuyên môn nhân sự và nhiệm vụ cụ thể

3 Hồ sơ, sổ sách tài liệu chuyên môn

4 Nhận xét
 Chương 2 Nội dung thực tập
1 Giới thiệu đôi nét về công việc sinh viên hướng tới trong
đợt thực tập

1.1 Chức năng nhiệm vụ của nhà thuốc

1.2 Kế hoạch công việc tại nahf thuốc

2 Nội dung công việc

2.1 Các hoạt động tại nhà thuốc

2.2 Tìm hiểu về quy trình thực hiện SOP tại nhà thuốc Mai
Thanh

2.3 Tìm hiểu về cách vệ sinh, sản xuất nhà thuốc

2.4 Tìm hiểu về 1 số công ty dược và hình thức mua

Chương 3 Kết luận và kiến nghị

1.1 Những kiến thứu lý thuyết được củng cố

1.2 Những kĩ năng thực hành được học thêm

2 Kiến nghị
1.TỔNG QUAN VỀ CƠ SỞ KIẾN TẬP
1.1 Tên cơ sở : NHÀ THUỐC MAI THANH – SĐT : 02043855356

1.2 Địa chỉ : Số 78 Nguyễn Văn Cừ, Phường Lê Lợi, Bắc Giang

1.3 Tổ chức, nhân sự :

-Dược sỹ : Vương Thị Việt Hồng

-Nhân viên hỗ trợ : Dược sĩ : Nguyễn Thị Phương
1.4 Sơ đồ nhà thuốc : Nhà thuốc có diện tích 50m2 và được bố trí như sau :

Nơi xuất thuốc LỐI ĐI Nơi tiếp khách

Kệ Kệ trưng bày TPCN

trưng
bày Nơi đặt máy tính và treo áo blouse

Lối đi

Nhóm Nơi tiếp nhận đơn và tư vấn Kệ trưng bày

hàng mĩ
phẩm

Khu vực CỬA RA VÀO

rửa tay

2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của nhà thuốc

2.1 Nhiệm vụ, phạm vi hoạt dộng của nhà thuốc
Nhà thuốc Mai Thanh là cơ sở bán lẻ thuốc, hoạt động theo tiêu chuẩn ‘
Thực hành tốt nhà thuốc’(Good Pharmacy Practice viết tắt là GPP) là tiêu chuẩn
thực hành nghề nghiệp tại cơ sở dựa trên tiêu chuẩn về đạo đức và chuyên môn đạt
mức cao hơn so với yêu cầu về pháp lý tối thiểu.
Nhà thuốc GPP khi xây dựng dựa trên các nguyên tắc sau :
 Đặt lợi ích sức khỏe của cộng đồng và mỗi người dân lên trên hết.
 Cung cấp thuốc đảm bảo chất lượng kèm theo thông tin của thuốc, tư vấn thích
hợp cho người sử dụng và theo dõi việc sử dụng thuốc của họ.
 Tham gia vào hoạt động tự điều trị bao gồm cung cấp thuốc và tư vấn dùng
thuốc, tự điều trị triệu chứng của các bệnh đơn giản.
 Góp phần đẩy mạnh việc kê đơn phù hợp, kinh tế và việc sử dụng thuốc an
toàn, hợp lý, có hiệu quả.

2.2 Nhà thuốc đạt nguyên tắc chuẩn GPP số 1377/GPP

2.3 Cơ sở vật chất và trang thiết bị nhà thuốc
 Xây dựng và thiết kế : Nhà thuốc được xây dựng tại địa điểm cố định, cao
ráo, thoáng mát, an toàn, cách xa nguồn ô nhiễm, đảm bảo kiểm soát được
môi trường bảo quản thuốc ; trần , tường nền nhà phẳng, nhẵn, dễ vệ sinh.

 Diện tích : Tổng diện tích là 50m2 đã đáp ứng yêu cầu ( tối thiểu là 10m2) và
phù hợp với quy mô kinh doanh. Bên trong phân ra các khu : khu trưng bày
bảo quản( tách riêng thuốc, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm và dụng cụ y
tế), khu bán thuốc và trao đổi thông tin, khu tư vấn và tiếp khách, khu rửa
tay dành cho khách hàng, khu vệ sinh rửa tay và thay áp blouse dành cho
nhân viên, khu ra lẻ thuốc

 Thiết bị bảo quản thuốc : Có đủ tủ, quầy, kệ để bảo quản và trưng bày ; Có
thiết bị bảo quản đáp ứng với yêu cầu bảo quản ghi trên nhãn thuốc như :
điều hòa nhiệt độ, tủ lạnh, quạt thông gió, quạt cây, nhiệt kế, ẩm kế. Các
thiết bị đều dễ vệ sinh, đảm bảo thẩm mĩ, được kiểm tra, hiệu chuẩn định kì ;
Có sổ theo dõi và ghi chép nhiệt độ độ ẩm, đảm bảo nhiệt độ dưới 30 oC và
độ ẩm bằng hoặc dưới 75%. Tuy nhiên việc ghi chép nhiệt độ, độ ẩm chưa
thật sự đầy đủ.
2.4 Bằng cấp chuyên môn nhân sự và nhiệm vụ cụ thể
- Nhân sự ( đáp ứng yêu cầu)
• Nhà thuốc có 1 dược sỹ đại học là người quản lý chuyên môn, đã
được cấp chứng chỉ, thường xuyên có mặt khi nhà thuốc hoạt động, trực tiếp
tham gia bán thuốc kê đơn, thực hiện kiểm soát chất lượng thuốc khi nhập
và trong quá trình bảo quản tại nhà thuốc. Luôn luôn bàn giao ủy quyền cho
nhân viên khi vắng mặt.

• Nhà thuốc có nhân viên giúp việc là dược sỹ làm trực tiếp nhiệm vụ
bán lẻ theo ca, được khám sức khỏe định kì và mặc áo blouse, đeo biển hiệu
ghi rõ chức danh khi làm việc, có thái độ hòa nhã, thân thiện, lịch sự khi tiếp
xúc với khách hàng, trong quá trình hoạt động luôn thực hiện tương đối tốt
các SOP và quy định do chủ nhà thuốc ban hành.

• Nhà thuốc có ghi rõ bản mô tả công việc cho từng vị trí cụ thể ; quy
định rõ trách nhiệm, quyền hạn, quyền lợi của nhân viên, ghi cụ thể trong
bản hợp đồng lao động.
3.Hồ sơ, sổ sách, tài liệu chuyên môn
- Hồ sơ pháp lý :Tại nhà thuốc có đầy đủ các hồ sơ như sau :
+ Giấy chứng nhận đăng kí hô kinh doanh số : 20A8005361
+ Giấy chứng nhận đạt tiêu chuẩn ‘thực hành tốt nhà thuốc GPP’
số :1377/GPP
+ Giấy chứng nhận đủ điều kiện kinh doanh dược số :1376/DDKKDDD-BG
+ Giấy chứng chỉ hành nghề của người phụ trách chuyên môn cơ sở
số :0356/BG-CCHND
Chứng chỉ hành nghề

Chứng nhận đăng kí hộ kinh

doanh
 Chứng nhận đủ điều Chứng nhận đạt tiêu chuẩn
kiện kinh doanh dược ‘ thực hành tốt nhà thuốc’
-Hồ sơ nhân viên :Nhà thuốc lưu đầy đủ hồ sơ nhân viên bao gồm : hợp đồng lao
động,giấy chứng nhận sức khỏe, bằng cấp chuyên môn, sơ yếu lý lịch, các chứng
chỉ đào tạo, bản mô tả công việc cho từng vị trí, chứng nhận đào tạo GPP của từng
nhân viên.

- Tài liệu chuyên môn :mims, vidal, luật dược…

- Các loại sổ sách :+ sổ theo dõi đào tạo, nhiệt độ- độ ẩm

+ sổ theo dõi thông tin khách hàng

+ sổ nhập thuốc hàng ngày, kiểm soát chất lượng thuốc định kì

+ sổ theo dõi đơn thuốc không hợp lệ, tác dụng phụ của thuốc

4.Nhận xét

- Tôi thấy được rằng nhà thuốc được xây dựng tại một nơi tập chung đông dân cư
và thoáng mát, từ đó thấy được sự tiện lợi của nhà thuốc đối với nhu cầu của cộng
đồng.

- Sơ đồ nhà thuốc được bố trí 1 cách rất hợp lý và sạch sẽ, thuốc trên kệ thì được
trình bày 1 cách dễ nhìn, dễ lấy.

- Nhà thuốc có nhiều tài liệu chuyên môn và sổ sách nhưng mà vẫn cần bổ sung
thêm.