TỔNG QUAN VỀ VIETJET AIR

1. Giới thiệu tổng quan về Công ty cổ phần Vietjet air

Công ty Cổ phần Hàng không VietJet (VietJet Aviation Joint Stock Company), hoạt động
với tên VietJet Air, được thành lập vào ngày 23/07/2007 dưới sự điều hành của chủ tịch
Nguyễn Thanh Hà và tổng giám đốc Nguyễn Thị Phương Thảo. Tuy nhiên sau nhiều lần
trì hoãn thì vào năm 2011 hãng mới bắt đầu hoạt động và nhanh chóng nhận được sự ủng
hộ của hành khách nội địa vì giá máy bay rất rẻ của mình.

Với số vốn đăng ký là 600 tỉ đồng (tương đương 37,5 triệu đô la Mỹ), VietJet Air là công
ty 100% vốn Việt Nam với 3 cổ đông chính là Tập đoàn T&C, Sovico Holdings và Ngân
hàng Thương mại Cổ phần Phát triển Nhà TP. Hồ Chí Minh (HD Bank). Cho đến thời
điểm ra mắt Vietjet là hãng hàng không tư nhân đầu tiên tại Việt Nam.
Theo thống kê năm 2021, thị phần của vietjet là 32.2%, đứng thứ hai của toàn
ngành chỉ sau vietnam airline. Có thời điểm thị phần của vietjet chiếm phần trăm
lớn nhất, như năm 2018, 2019 lần lượt là 45%, 40%, vượt qua người anh cả đầu
ngành là vietnam airline. Tuy sinh sau đẻ muộn hơn vietnam airline (51 năm-
1956) tận 40 năm nhưng với sự phát triển thần tốc của mình. Viêtjet đã cho thấy
sức cạnh tranh và tiềm năng to lớn.
Một trong những chiến lược mang lại thành công cho vietjet air đó chính là những
chính sách quản trị về giá. Họ đã định hướng marketing cho doanh nghiệp của
mình về mức giá rẻ.
1.Giá thâm nhập thị trường.

ngay từ khi bắt đầu ra mắt, hãng hàng không Vietjet Air đã định hình cho mình
mức giá rẻ. phân khúc khách hàng mục tiêu của tổ chức là những người có thu
nhập trung bình. Với tiêu chí không cần quá nhiều tiền nhưng vẫn có thể trải
nghiệm sử dụng dịch vụ hàng không mà trước đây quá đắt đỏ. Vietjet air cam kết
biến việc đi lại bằng đường không trở nên gần gũi, dễ dàng cho cho hành khách
thông qua chính sách giá vé rẻ và linh động, đội ngũ nhân viên thân thiện và nhiệt
tình, cùng các dịch vụ bay an toàn và tiện lợi. Thực hiện chiến lược xây dựng
VietJet Air thành một hãng hàng giá rẻ uy tín được yêu thích ở thị trường Việt
Nam và khu vực, Vietjet air có kế hoạch đầu tư toàn diện, trong đó đặc biệt chú
trọng tới công tác phát triển đội tàu bay mới và hiện đại.
Ngay từ khi ra mắt, vietjet air đã tiến hành cung cấp mức giá rẻ để thâm nhập vào
thị trường. mức giá này được cho là rẻ hơn nhiều với đối thủ cạnh tranh lớn như
Vietnam Airline. Từ đó chiếm được thị phần cao trong phân khúc.
Cùng với đó là hệ thống mạng lưới đường bay rộng với số chuyến bay nhiều, tăng
mức độ phủ sóng ,của vietjet. Trung bình mỗi ngày hãng thực hiện khoảng 300
chuyến bay.
49 đường bay nội địa và 35 đường bay quốc tế.

Lũy kế 9 tháng đầu năm 2022, tổng số chuyến bay và lượt khách vận chuyển lần
lượt đạt 87,7 nghìn chuyến và 15,4 triệu khách, tăng 150% và 225% so với cùng kỳ
2021.

Vietjet ghi nhận doanh thu 10.256 tỉ đồng (riêng lẻ) và 11.600 tỉ đồng (hợp nhất)
trong quý 3-2022, tăng lần lượt 652% và 337% so với quý 3-2021. Lũy kế 9 tháng
năm 2022, Vietjet đã hoàn thành 85% kế hoạch doanh thu.

Tính đến cuối tháng 9-2022, Vietjet có tổng tài sản là 67.470 tỉ đồng. Chỉ số nợ
vay/vốn là 1,1 lần, nằm trong nhóm có chỉ số tốt trong ngành hàng không thế giới.
.
2. Hãng hàng không giá rẻ:
Giá rẻ” chính là chiến lược giá hàng đầu mà VietJet Air vẫn duy trì cho đến
thời điểm hiện tại. Dựa vào mức thu nhập trung bình của người Việt Nam thì
chiến lược giá như vậy là hoàn toàn đúng đắn.
Vietjet Air: cam kết biến việc đi lại bằng đường không trở nên gần gũi, dễ dàng
cho cho hành khách thông qua chính sách giá vé rẻ và linh động, đội ngũ nhân viên
thân thiện và nhiệt tình, cùng các dịch vụ bay an toàn và tiện lợi.
- Đây là chiến lược PR của Vietjet Air nhận được nhiều thu hút của khách
hàng và đã khuyến khích được số lượng lớn người đặt vé. Hãng bay thường
xuyên triển khai các chuyến với chi phí thấp, đáng chú ý là chuyến bay 0
đồng, bay với giá rẻ dưới 300 ngàn đồng/vé.

Giá vé thấp là cách thức cạnh tranh đặc biệt để VietJet Air thu hút khách
hàng. Muốn vậy, VietJet phải tối ưu hóa chi phí. Vietjet Air hiện chỉ khai
thác duy nhất dòng tàu bay thân giúp Vietjet Air có thể quay vòng nhiều
chuyến, đi về trong ngày, giảm được chi phí vận hành và chi phí ăn ở cho
đội bay... Hiện nay, họ chỉ khai thác duy nhất dòng tàu bay thân hẹp A320
và A321. Đây là dòng bay chuyên phục vụ tuyến bay ngắn (5-6 giờ bay),
giúp VietJet tiết kiệm được một khoản lớn chi phí vận hành cũng như ăn
uống, nghỉ ngơi cho đội ngũ bay vì có thể quay vòng nhiều chuyến, tiết kiệm
được chi phí xăng (15%) vì là loại máy bay tiên tiến, có tuổi đời trẻ. Thay vì
tính chi phí hành lý và dịch vụ ăn uống chung với tiền vé, VietJet tách riêng
để phục vụ những hành khách thực sự có nhu cầu. Bên cạnh đó họ còn tiền
hành mua nguyên liệu nhiều năm để phòng ngừa rủi ro cho hãng.

-  Giá vé máy bay sẽ được hãng điều chỉnh theo nhiều biến số khác nhau như
thời gian đặt vé, mùa vụ, nhu cầu, khả năng hoàn trả vé,…
Với các hãng giá rẻ như Vietjet chính sách hoàn trả vé thường chặt chẽ, và
hiện tại, đa phần sẽ không cho hoàn vé mà chỉ có thể đổi tên hoặc hành trình.
Qua thời gian, VJ đã dần đạt được chỗ đứng vững chắc của mình trong thị trường
hàng không ngày một nhiều đối thủ non trẻ với nguồn lực dồi dào.

Ưu điểm:
Khi nhắc đến hàng không giá rẻ, người ta sẽ nghĩ ngay đến VJ. Hãng luôn mang
đến giải pháp giá trị cho khách hàng là “ An toàn- Vui vẻ-Giá rẻ-Đúng giờ”
+ ngay từ khi ra mắt tại thị trường Việt Nam, VJ là hãng hàng không tiên phong
cho mô hình máy bay giá rẻ.
+ một ưu điểm nữa của VJ đó chính là mạng lưới đường bay rộng khắp và có
những chuyến bay ngắn. khách hàng có thể tìm kiếm chuyến bay đến bất cứ đâu tại
thị trường Vietnam với 49 đường bay nội địa và 35 đường bay quốc tế cùng mật độ
phủ sóng trung bình 300 chuyến bay mỗi ngày. Đáp ứng nhu cầu linh hoạt thời
gian, địa điểm của khách hàng một cách tối đa.
+ tuy tập trung vào chi phí thấp nhưng VJ vẫn chú trọng phát triển hạng thương gia
để phục vụ nhu cầu đa dạng của khách hàng.
+ vì nhóm khách hàng mục tiêu của VJ là từ 18-30 tuổi công với sự phát triển của
công nghệ thông tin, nhóm khách hàng trẻ này dễ dàng tiếp cận với những chương
trình, chính sách của hãng. Từ đó tạo nên một lòng trung thành dễ dàng hơn.

Nhược điểm:
Với chiến lược chi phí thấp của mình, hãng bắt buộc phải cắt giảm số cân hành lí
của khách hàng, cắt giảm suất ăn trên những chuyến bay gần để đảm bảo chi phí.
Chính vì vậy tạo khách hàng sự không hài lòng đổi với chất lượng dịch vụ của
hãng.
Hãng thường xuyên bị dealy các chuyến bay cũng là một trong những yếu tố tạo
nên sự bất tiện cho khách hàng
Nguy cơ:
- Sự tụt dốc của nghành kinh doanh nghỉ dưỡng và du lịch do covid.
- Chiến lược chi phí thấp => Điều này không tạo ra thế hệ khách hàng trung
thành, khách hàng có thể sẽ lựa chọn hãng hàng không xuất hiện giá rẻ hơn.
- Giá vé rẻ, lộ trình bay theo chặng ngắn, các chiến lược marketing, mô hình
kinh doanh dễ dàng bị sao chép