Professional Documents
Culture Documents
Phỏng vấn Tiếng Anh
Phỏng vấn Tiếng Anh
Xếp hạng hàng không an toàn cao nhất thế giới mức 7
sao
Hơn 120 chuyến bay nội địa mỗi ngày
Hơn 6000 nhân viên nhiêt tình
Hơn 100 tàu bay mới hiện đại, bảo vệ môi trường
1.Tầm nhìn:
Trở thành tập đoàn hàng không đa quốc gia, có mạng bay
rộng khắp khu vực và thế giới, phát triển không chỉ dịch vụ
hàng không ,cung cấp hàng tiêu dùng trên nền tảng thương
mại điện tử, là thương hiệu được khách hàng yêu thích và
tin dùng.
English
To become a multinational airline corporation
With a wide network of flights throughout the region and
the world
developing aviation services
providing consumer goods on an social media
To be a brand that is loved and trusted by customers.
2.Sứ mệnh:
phát triển mạng đường bay trong nước và quốc tế
Mang đến sự đột phá trong dịch vụ hàng không
Làm cho dịch vụ hàng không trở thành phương tiện di
chuyển phổ biến ở Việt Nam và quốc tế
Mang lại niềm vui, sự hài lòng cho khách hàng bằng dịch
vụ vượt trội, sang trọng và những nụ cười thân thiện.
English
Development of domestic and international route
network
Bringing a breakthrough in aviation services
Making air services a popular means of transportation
in Vietnam and internationally
Bringing satisfaction to customers with outstanding,
luxurious service and friendly smiles.
3. Giá trị cốt lõi: An toàn – Vui vẻ – Giá rẻ – Đúng giờ
Safety – happy- reasonable price – on time
CTHKTX SkyBoss
Công tymẹ Sovico
Công ty Thai VietJet Air
con
Số máy 78(+320 đặt hàng)
bay
Điểm đến 143
Khẩu hiệu "Bay là thích ngay!" (tiếng Việt)
"Enjoy Flying!" (tiếng Anh)
Trụ sở Khu Đoàn ngoại giao Vạn Phúc, phường Ngọc Khánh, quận Ba
chính Đình, Hà Nội
Nhân vật Nguyễn Thị Phương Thảo (CEO)
then chốt
Nhân viên Hơn 6000
Các Hoạt Động hỗ trợ của Vietjet:
Vietjet tặng hàng nghìn phần quà cho người khó khăn,
khuyết tật
Thích giao tiếp , ham học hỏi , năng động , thích dc khám
phá , chăm sóc khách hàng
Cần thái độ làm việc tốt , luôn tôn trọng khách hàng , kỹ
năng quan sát
Tôn trọng bản thân và yêu nghề
Nghiêm túc với công việc
Có đam mê với công việc
Tố chất quan trọng của nghề TV : kiên nhẫn , tận tình,
VJ sứ mệnh là giáo dục hàng không vì đa số KH đi lần 1
lần 2
Nâng cao kỹ năng xử lý tình huống , nâng cao bản thân ,
thích đc chăm sóc ngoại hình
Willing to learn – improve- update knowledge : cải thiện bản
thân , nâng cao kỹ năng , cập nhật kiến thức về ngành
Always smile and wiling to help passenger:Luôn cười và sẵn
sàng hỗ trợ khách hàng
Respect myself and people . Respect airline regulation ,
safety regulation , service regulatiton: tôn trọng bản thân và
người khác – tôn trọng quy định của hãng, quy định an toàn ,
quy định dịch vụ
Make sure passenger have a good experience : Đảm bảo hành
khách có trải nghiệm tốt và giữ hình ảnh cho hãng hàng không
Give a good solution , deal with passenger problem: Biết đưa
ra phương án ,cách giải quyết
Under pressure: Làm việc dưới áp lực