Yếu tố hữu hình:

1. Trụ sở
Tầng 8, tòa nhà CT Plaza
Số 60A Đường Trường Sơn, Quận Tân Bình, TPHCM

2. Đồng phục
3. logo và khẩu hiệu
- Hình ảnh logo
 - Khẩu hiệu:
"Bay là thích ngay!" (tiếng Việt) "Enjoy Flying!" (tiếng Anh)

4. lễ nghi và lễ hội
(các lễ hội hoặc các sự kiện mà Vietjet tổ chức)

5. Cơ cấu tổ chức
6. Huyền thoại về doanh nghiệp
Hình ảnh tỉ phú Nguyễn Thị Phương Thảo
Yếu tố vô hình:
1. Văn hóa doanh nghiệp
- Ý thức an toàn (Safety Consciousness)
- Liêm chính (Integrity)
- Khác biệt, đầy cảm hứng (Distinctive, Inspiring)
- Chăm chỉ, tháo vát (Diligent, Agile)
- Vui tươi, mạnh mẽ, sôi nổi (Joyful, Strong, Energetic)
2. Giá trị cốt lõi: An toàn – Vui vẻ - Giá rẻ - Đúng giờ
3. Tầm nhìn:
Trở thành tập đoàn hàng không đa quốc gia, có mạng bay rộng khắp khu vực và thế
giới, phát triển không chỉ dịch vụ hàng không mà còn cung cấp hàng tiêu dùng trên
nền tảng thương mại điện tử, là thương hiệu được khách hàng yêu thích và tin
dùng.
4. Sứ mệnh:
 - Khai thác và phát triển mạng đường bay rộng khắp trong nước, khu vực
và quốc tế
- Mang đến sự đột phá trong dịch vụ hàng không
- Làm cho dịch vụ hàng không trở thành phương tiện di chuyển phổ biến ở
Việt Nam và quốc tế
- Mang lại niềm vui, sự hài lòng cho khách hàng bằng dịch vụ vượt trội,
sang trọng và những nụ cười thân thiện.

5. Quy tắc văn hóa trong doanh nghiệp

- Quy tắc an toàn ưu tiên

- Quy tắc đạo đức và liêm chính:
- Quy tắc tích hợp và đồng đội:
- Quy tắc tôn trọng cá nhân:
- Quy tắc sáng tạo và đổi mới
- Quy tắc cam kết với khách hang
- Quy tắc trách nhiệm xã hội:
- Quy tắc tuân thủ luật pháp: