1.

Nguồn gốc và định nghĩa

- Thuyết lây lan được học giả người Pháp Gustave Le Bon (1841–1931) phát triển trong cuốn
sách năm 1895 của ông, The Crowd: A Study of the Popular Mind (Le Bon, 1895/1960). Giống
như nhiều trí thức khác cùng thời, Le Bon lo ngại về sự đổ vỡ trật tự xã hội được cho là đã bắt
đầu từ Cách mạng Pháp một thế kỷ trước đó và sẽ tiếp tục trong suốt thế kỷ 19. Bạo lực đám
đông của người nghèo đã phổ biến ở thời này ở các thành phố ở Châu Âu và Hoa Kỳ. Những
người trí thức, những người có xu hướng sống trong hoàn cảnh tương đối giàu có, đã rất lo
lắng trước bạo lực này. Họ coi đó là hành vi phi lý và họ nghĩ rằng những người tham gia vào
hành vi đó đang bị ảnh hưởng quá mức bởi những cảm xúc mạnh mẽ và ảnh hưởng của những
người khác trong đám đông.
- Cuốn sách của Le Bon và lý thuyết lây lan của nó phản ánh niềm tin của những người trí thức
này. Ông viết, khi các cá nhân ở một mình, họ hành động theo lý trí, nhưng khi ở trong đám
đông, họ chịu ảnh hưởng gần như thôi miên của nó và hành động một cách mất kiểm soát và
theo cảm tính. Họ không còn kiểm soát được bản năng vô thức của mình và trở nên hung bạo,
thậm chí man rợ.
=>lý thuyết lây nhiễm lập luận rằng hành vi tập thể là phi lý và là kết quả của ảnh hưởng dễ lây
lan của đám đông mà các cá nhân tìm thấy chính họ trong đó.
Quan điểm về lý thuyết lây lan đã phổ biến vào thế kỷ 20, nhưng các học giả tin rằng hành vi tập
thể hợp lý hơn nhiều so với Le Bon nghĩ và các cá nhân cũng không bị kiểm soát bởi ảnh hưởng
của đám đông như ông nghĩ.

Học thuyết này được 3 nhà xã hội chủ nghĩa tiếp tục phát triển trong các thời kỳ khác nhau:

Gustave Le Bon :

“The crowd-a study of the popular mind” do Gustave Le Bon viết đã mở đường cho sự phát triển
của hành vi tập thể. ông ấy tập trung vào hành vi của một cá nhân bình thường trở nên phi lý hoặc
bạo lực tùy theo bản chất của đám đông. Ông quan sát thấy rằng hành vi cá nhân sẽ bị hạ xuống cấp
độ của người ồn ào nhất hoặc tàn bạo nhất trong đám đông. Hành vi đại chúng này là không thể
kiểm soát bởi một cá nhân. Các kiểu hành vi bị ảnh hưởng rất nhiều bởi tính ẩn danh của người
trong nhóm và do đó không lo lắng về hậu quả. Yếu tố tiếp theo là sự sẵn sàng hy sinh thông qua
suy nghĩ tập thể với tư cách là một nhóm hơn là suy nghĩ cá nhân. Yếu tố cuối cùng là khi mọi
người trở nên không nhận thức được hành vi của họ và họ có thể tham gia vào hành vi mà họ thấy
dám thử.

Robert Park:

Lý thuyết của Gustave đã được cải tổ bởi Robert Park và khiến chúng trở nên thực tế và hợp lý hơn.
Ông đã đưa ra một lời giải thích xã hội học về cách mọi người bắt chước và hỗ trợ các hoạt động
của nhau. Mọi người tương tác nhiều hơn khi gặp căng thẳng và vì vậy họ gắn bó với nhau hơn. Do
đó, những suy nghĩ và hành động bị ảnh hưởng bởi các thành viên của nhóm và các cá nhân sẽ có
xu hướng phản ánh hành vi một cách tập thể. Các thành viên có thể bị ảnh hưởng bởi một cá nhân
nào đó trong nhóm và có xu hướng đi theo người đó một cách bản năng. Bất kỳ người nào cũng có
thể đóng vai trò là người lãnh đạo của nhóm bằng cách hành động có thẩm quyền và vị trí này có
thể thay đổi tùy theo tình huống.

Herbert Blumer :
 Ông là một nhà xã hội học người Mỹ đã khái niệm hóa hành vi tập thể một cách cụ thể hơn. Anh ấy
đã giới thiệu thuật ngữ “milling” và theo anh ấy trong quá trình xay xát, mọi người trở nên cực kỳ ý
thức và phản ứng với nhau một cách tự nhiên, tránh những sự khiêu khích từ bên ngoài. Các hành
động độc lập của một người bị loại bỏ thông qua xay xát, dẫn đến việc hiển thị các mẫu hành vi tò
mò và không hợp lý. Vì vậy, trong một đám đông, hành vi cá nhân của các thành viên được hội tụ
và họ làm những điều mà họ cho là không thể. Ông kết luận những phát hiện của mình với khả
năng xuất hiện một thể chế xã hội mới hoặc một sự thay đổi xã hội do hành vi tập thể cực đoan này.

2. Nội dung và phân tích thuyết lây nhiễm

Thuyết lây nhiễm là lý thuyết lý giải cho việc “lây nhiễm” về thái độ và hành vi của một nhóm người.
Lý thuyết này có liên quan đến một số lý thuyết như: thuyết biểu trưng, thuyết mạng lưới, thuyết phân
tích hay thuyết kim tiêm dưới da. Các lý thuyết này đều tập trung phản ánh những vấn đề khác nhau
của việc kiến tạo xã hội.

– Lây nhiễm thái độ

Lây nhiễm thái độ là một quá trình mà trong đó một người hoặc một nhóm ảnh hưởng đến thái độ,
cảm xúc hoặc hành vi của người hoặc một nhóm người khác thông qua các cảm ứng có ý thức hay vô
thức. Lây nhiễm thái độ có thể được thể hiện thông qua sự bắt chước tự động và đồng bộ hóa các biểu
thức, phát âm, tư thế, động tác với những người khác. Cảm xúc được chia sẻ giữa các cá nhân theo
nhiều cách khác nhau.

– Lây nhiễm hành vi

Lây nhiễm hành vi là một loại ảnh hưởng xã hội. Nó thể hiện xu hướng hành vi nhất định của một
người được sao chép bởi những người khác.

Lý thuyết lây nhiễm cho thấy các mối liên hệ trong nhóm có được nhờ vào mạng lưới thông tin liên
lạc. Chúng hoạt động như một cơ chế mà một nhóm người hay một tổ chức nào đó truyền đi những
thông tin, thái độ hay các hành vi, rồi từ đó, chính sự lan truyền sẽ làm cho mạng lưới của nhóm, của
tổ chức được nhân rộng, đồng thời củng cố thêm niềm tin, phát triển các giả định, thái độ tương tự như
nhóm, tổ chức ban đầu.

Lý thuyết lây nhiễm tìm kiếm mối quan hệ giữa các thành viên của tổ chức và mạng lưới nội bộ. Kiến
thức, thái độ, hành vi của mỗi thành viên trong tổ chức đều liên quan đến thông tin, thái độ và hành vi
của các thành viên khác trong mạng lưới liên kết mà họ tham gia. Các yếu tố như tần suất xuất hiện,
mối quan hệ quan hệ với các thành viên trong nhóm, năng lực cá nhân đều có thể định hình mức độ mà
những người khác ảnh hưởng đến cá nhân trong mạng lưới của họ.

* Phạm vi và ứng dụng

- Lý thuyết lây nhiễm được sử dụng để lý giải thái độ và hành vi của các thành viên trong một
mạng lưới. Mạng lưới tăng tầm quan trọng và từ đó tăng sự ảnh hưởng, quan hệ giữa các thành
viên. Ứng dụng của lý thuyết này rất rộng có thể là các tổ chức, chính phủ hay các nhóm lợi ích
phụ thuộc vào mạng lưới.

* Điểm mạnh, yếu

– Điểm mạnh:

+ Thuyết lây nhiễm đã vận dụng tâm lý đám đông một cách có hiệu quả trong việc truyền tải thông
điệp. Hiệu quả của hiệu ứng đám đông có thể được nhân lên theo thời gian bởi lẽ đám đông là một
hiện tượng lôi kéo nhiều cá thể để hình thành nên một khối đa cá thể có cùng chung một xu hướng tâm
lý nhất định. Sự hình thành cũng như phát triển ngày một lớn mạnh của một đám đông phụ thuộc vào
mức độ ảnh hưởng của các cá thể trong đám đông đó. Vì thế đám đông càng lớn thì sức hút của nó với
các cá thể bên ngoài đám đông càng mạnh, và khi có càng nhiều cá thể gia nhập đám đông thì sức lan
tỏa của thông điệp càng lớn và hiệu quả truyền thông càng được nâng cao.

+ Vì sự lan tỏa và lôi kéo của đám đông bản thân nó đã là một sức mạnh nên nó có khả năng đẩy mạnh
tốc độ truyền thông và tiết kiệm nguồn lực một cách đáng kể.

– Điểm yếu:

+ Nền tảng của thuyết này là hành vi tập thể, là đám đông và được xây dựng trên cơ sở tác động “thôi
miên” của đám đông đối với cá nhân. Thế nhưng, tâm lý con người dễ biến đổi, liên kết giữa cá nhân
và đám đông là sự liên kết kém bền vững do tâm lý tiếp cận thụ động và chạy theo số đông, sự thay
đổi hay từ bỏ đám đông có thể xảy ra một cách dễ dàng khi có một sự tác động nào đó.

+ Thêm vào đó, sức lan tỏa mạnh mẽ của đám đông chưa đựng ở trong nó nguy cơ hiệu ứng ngược.
Khi tâm lý của những nhân tố chủ chốt trong đám đông thay đổi (có thể do sự biến đổi của đối tượng
mà đám đông đang hướng đến, có thể là do tác động của những yếu tố bên ngoài) theo chiều hướng
bất lợi cho hoạt động truyền thông thì nó sẽ kéo theo sự thay đổi tâm lý của cả đám đông. Như vậy,
nguy cơ xảy ra khủng hoảng là điều không thể tránh khỏi