Management For Engineers

공학과 경영 Management for Engineers
Lecture 8.
기술혁신과 파괴적 혁신
Management for Engineers | Yeungnam University | Department of Civil Engineering | Sungmin Yun, Ph.D.
기술혁신의 정의
• 혁신의 정의
- 좋은 제품을 발명하여 상업화에 성공하는 것 (에릭 로버츠)
- 공정, 시장, 재료 및 조직 등 생산수단의 새로운 결합을 통하여 신제품이나 서비스를 생산

하고 마케팅 및 판매하는 일련의 현상 (슘페터)
- 새롭거나 개선된 제품, 공정, 장비를 상업적으로 활용하는 것과 관련된 기술, 디자인, 제조,
관리, 비즈니스 등에 대한 활동 (프리만)
Engineering Management | Yeungnam University | Department of Civil Engineering | Sungmin Yun, Ph.D. 2
기술혁신의 특징
• 기술 궤적
- 기술혁신이 한 번 일어나면, 이어지는 기술혁신은 어떤 방향을 향하여 계속 움직임
• 누적적 속성
- 누적적 속성은 지식의 속성이라 할 수 있음, 즉 지식 학습량이 증가할수록 기술혁신을 창
출해낼 가능성도 누적적으로 높아짐
- 기술혁신 능력을 배양하는 데 학습(learning)의 중요성이 강조
• 사회적 요인에 의한 영향
- 기술혁신과 사회는 상호 영향 관계에
기술혁신의 유형
• 기술혁신의 유형
기술혁신의 유형
• 제품혁신
- 새로운 제품을 개발하거나 기존 제품의 성능 또는 기능을 향상시키는 것 (예 : 테슬라 전기자동차)
• 공정혁신
- 제품 생산과정에서 비용을 줄이는 공정을 새롭게 개발하거나 기존의 공정을 개선하는 것 (예 : 키오
스크)
기술혁신의 원천
• 기술 주도(technology push) 이론
- 기업이 기초과학 지식을 활용하여 이를 제품으로 만들려는 노력을 통해 기술혁신이 일어난다
는 이론
• 수요견인(Demand Pull) 이론
- 기초과학이나 기술 자체의 변화에서 오는 것이 아니라 소비자의 수요를 감안한 기업의 이윤
증대 기회와 연결될 때 이루어진다는 것을 강조
기술혁신의 변화방향
• 혁신 주체 : 생산자 혁명에서 사용자 혁명으로
• 혁신 분야 : 제조업 혁신에서 서비스업 혁신으로

- 우리나라를 비롯해 주요국에서는 1인당 국민소득이 늘면서 서비스산업이 경제 성장을
견인하는 ‘경제의 서비스화’가 진행
- 산업 방향이 제조업에서 서비스업으로 변화하고 제조업과 서비스업의 융화가 일어남에

따라, 기술혁신도 제조업 혁신에서 서비스업 혁신으로 변화
• 혁신 공유 : 폐쇄형 혁신에서 개방형 혁신으로

- 개방형 혁신
• 연구, 개발, 상업화에 이르는 기술혁신의 모든 과정에서 대학이나 타 기업, 연구소 등의 외부 기술이나 지
식, 아이디어를 활용한 혁신
• 개방형 혁신을 내향형(outside-in)과 외향형(inside-out)으로 구분하여 제시
• 혁신 공유 : 네트워크에 기반한 혁신활동

- 정보통신 기술이 발전함에 따라 온라인 형태로 혁신
활동에 참여하는 사례가 늘고 있음
- 혁신공동체(communities of innovation)
• 혁신 활동에 참여하는 공동체
• 비슷한 목적을 가진 전문가들이 모여 상호 학습을 하는 장(場)

으로 활용
• 정보통신 기술을 도구로 활용하면서, 혁신공동체의 활용 및 활

동 범위는 더욱 커지고 있음
→ 네트워크나 공동체를 활용하여 혁신 활동에 활용하는

사례가 크게 증가할 것이며 활용 범위도 매우 다양해질
것으로 전망
• 혁신 공유 : 정형화된 혁신에서 비정형화된 혁신으로

- 전통적으로 기술혁신의 성과는 연구개발 활동을 통해 산출된 성과물로 특허를 받아 신제
품을 만들어서 시장에 출시하는 것
- 전 세계적으로 특허를 개방하고 이를 활용하려는 움직임이 확산
- 미국 전기차 전문 기업인 테슬라는 자체 보유한 ‘전기차 구동·동력전달장치’ 관련 특허 전

체를, 일본 자동차 기업인 도요타는 수소차 관련 특허 5,680건을 개방
기술혁신의 동향
• 가트너의 10대 전략기술 (2019년  2020년)
파괴적 혁신의 개념
• 클레이튼 크리스텐슨(Clayton M. Christensen)
“잘나가던 기업이 왜 몰락하였는가?”,
“현재 시장에서 지배적 위치를 점하고 충성 고객 확보
및 지속적인 매출 증가라는 성과를 누리던 기업이
왜 사라지게 되었는가?”라는 물음에 대한 답을
‘파괴적 혁신’에서 찾음
• 파괴적 혁신
- 열등한 제품이지만 서비스로 시장의 밑바닥을 공략한 후 빠르게 시장 전체를 장악하거나 새로운 시장을 구축하
는 방식의 혁신을 의미
존속적 혁신과 파괴적 혁신
• 존속적 혁신 (Sustaining Innovation)

- 기존 역량을 활용하고 발전시켜 지속적으로 혁신을 이루는 것
• 파괴적 혁신
- 기존 기술과 전혀 다른 기술을 추구하여 기준 기술을 파괴시키고 대체하는 혁신
- 신기술이라고 하더라도 처음부터 기존 기술보다 우수하지 않을 수도 있음
- 유형 : 로우엔드(Low-end), 고기능성(High Performance), 신시장형(New Market)

• 로우엔드형 : 기존 제품/서비스 보다 획기적으로 저가의 제품/서비스를 개발한 경우 – 샤오미
• 고기능형 : 기존 기술보다 획기적으로 성능이 향상된 기술로 대체되는 경우 – 애플 아이폰
• 신시장형 : 기존에 없던 새로운 시장을 창출하는 경우 – 넷플릭스 온라인 스트리밍 서비스
• 파괴적 혁신 모델
• 파괴적 혁신기업의 대기업 기습
- 상부 시장을 선점한 대기업들은 가장 수익성 높은 고객층을 다수 확보하고 있으며, 그 고객들의 니즈를
만족시키는 제품과 서비스를 개선하는 데 집중하고 소수의 수익성 낮은 고객들의 니즈는 무시
- 신생 기업은 대기업이 무시한 시장을 겨냥해 작고, 저렴하고, 단순하고, 사용하기 편리한 기술을 기반으로
제품을 개발해서 제공
- 신생 기업들은 파괴적 기술을 적극적으로 개발하여 신규 시장을 창조하며 파괴적 혁신을 이룸
- 파괴적 혁신기업은 풍부한 경험과 꾸준한 제품 성능 개발을 무기로 하여 주류 고객들이 요구하는 성능
을 제공
- 파괴적 혁신 사례 : 샤오미의 저가 스마트폰, 넷플렉스의 온라인 스트리밍
• 파괴적 혁신의 사례로 착각하는 경우 : 우버

- 우버는 파괴적 혁신의 개념과 특성에 해당되지 않기 때문에 파괴적 혁신이 아님
• 기존 시장인 샌프란시스코(잘 충족된 택시 시장)에서 사업을 시작
• 고객은 대부분 이미 택시를 타고 다니던 사람들
- 새로운 시장 구축이 아닌 기존 고객을 대상으로 사업을 하기 때문에 존속적 혁신을 추구한 것

파괴적 혁신의 유형과 특징
• 파괴적 혁신의 유형
• 파괴적 혁신의 특징
- 파괴적 혁신은 저가 시장 혹은 신규 시장에서 시작
- 파괴적 혁신은 품질이 만족스러운 수준으로 올라갈 때까지 주류 고객에게 인기를 끌지 못
함 Engineering Management | Yeungnam University | Department of Civil Engineering | Sungmin Yun, Ph.D. 17
파괴적 혁신에 대한 오해
파괴적 혁신의 성공 조건
• 혁신의 저주
- 수많은 혁신적인 제품이 성공하지 못했으며 미국 시장에 출시되는 혁신 제품의 90%가 실
패
• 시장에서 성공하기 위해 고려할 사항

- 고객 행동 변화
• 고객이 혁신적인 제품을 받아들일 때 얼마만큼 변화하는가
• 이것만 잘 파악한다면 기술적 능력과 제품의 편익이 부족하더라도 고객의 선택을 받음
- 전환비용
• 거래 비용
• 학습 비용
• 심리적 비용
파괴적 혁신의 성공 조건
• 시장에서 성공하기 위해 고려할 사항

1. 기존 제품과 비교해서, 혁신적인 제품이 내게 얼마나 많은 혜택을 주는가?
2. 기존 제품과 비교해서, 혁신적인 제품을 쓰기 위해서 내가 얼마나 변해야 하는가?
Q&A
Lecture 9.
스마트 건설과 기술혁신
Management of Engineers | Yeungnam University | Department of Civil Engineering | Sungmin Yun, Ph.D.
스마트 건설의 개념
스마트 건설의 개념
스마트 건설의 범위
스마트 건설의 적용대상
스마트 건설의 미래상
건설산업 혁신방안
스마트 건설의 구성요소
스마트 건설의 목표
첨단기술과 건설단계별 업무의 관계
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• 계획ㆍ설계단계
정보취득
현재 미래
• 사람이 측량장비로 측정하고, 이를 바탕으로 2D • 카메라 탑재 드론이 지형촬영 후, 3차원 지형데이터

지형도 작성 도출
• 시간 및 인력이 많이 소요되며, 정확한 토공사 • 넓은 현장의 지형정보를 신속, 정확하게 구축
물량산정이 어려움 • 설계생산성 향상
• 사람이 접근하기 어려운 지역(극한지, 재난지역 등)
현장소사 용이
• 계획ㆍ설계단계
설계/엔진니어링
현재 미래
• 설계자가 대량의 2D CAD 도면(평면도, 단면도, • 목적물과 같은 3차원 모델(BIM) 구축, AI를 통해 설
입면도 등) 작성 계 자동화
• 결과의 직관적 확인이 어려워 설계오류 및 변경 • 설계오류로 인한 시공 시행착오 감소, 공사비 감축
빈번, 작업 과다 및 품질 향상
• 시설물 형태만 제시되어 있어 유지관리 단계에 • 엔니어링 지식이 포함된 설계 다동화로 설계 생산성
서의 활용이 제한적 향상
• 형상에 다양한 정보들을 입력하여 건설 전단계 플랫
폼으로 활용
• 시공단계
건설기계 운용
현재 미래
• 건설기계 운전자가 육안 관측하고, 개별 기계를 • 자동화 건설기계가 AI의 관제에 따라 자율 주행 및

수동조작 시공
• 운전자 숙련도 부족, 장비간 연계미흡으로 과다 • 작업 최적화로 생산성 향상, 인적 위험요인 최소화
투입, 안전사고 발생 로 안전성 향상
• 시공단계
시설구축
현재 미래
• 현장에서 거푸집, 동바리를 설치하고 콘크리트 • 공장 모듈 생산에서 현장조립, 비정형모듈은 3D 프

타설 및 양생 린터 출력
• 공사기간, 비용 획기적 감축, 현장주변 교통혼잡, 환
경파괴 최소화
• 시공단계
현장 안전관리
현재 미래
• 안전지점에 따라 안전관리자가 현장 및 근로자 • 장비, 근로자 위치 실시간 파악, 안전정보 즉시 제공

를 점검 • 위험지역 겁근 경고, 장비, 근로자 충돌경고 등 예측
형 안전사고 예방
• 시공단계
시설물 점검 진단
현재 미래
• 육안관측 등 인력중심 점검 및 진단으로 시간, • IoT 센서로 실시간 모니터링, 로봇으로 자동 점검 및

인력 많이 소요 진단
• 노후시설이 급격히 증가하고 있어 시설안전관 • 정밀하고 신속한 시설물 점검, 접근이 어려운 시설
리에 차질 발생 우려 물 점검 및 진단 용이
• 30년 이상 1~2종 시설물 비율 증가 (18년
15.5% → 28년 38.3%)
• 시공단계
시설물 정보 관리시스템
현재 미래
• 관리주체별로 기능이 제한적인 유지관리시스템 운 • 시설물 정보를 빅데이터에 축적, AI로 관리 최적화
영 • 실제 시설물과 동일한 3차원 모델(디지털트윈)을 구축하
• 주로 안전점검 진단결과 및 유지관리 이력 저장 등 여 다양한 재난 상황을 시뮬레이션하여 시설물의 영향
용도로 사용 을 사전에 파악
• 예방적 유지관리를 통해 유지관리비 절감 및 시설물 수
명연장
• 시설물 단위 디지털트윈이 모여 가상도시, 국토로 시스
템확장 가능
Q&A
Lecture 10.
창업, 스타트업
창업이란?
• 창업
- “영리를 목적으로 개인이나 법인회사를 새로 만드는 일” 또는 “창업자가 사업아이디어를
갖고 자원을 결합하여 사업 활동을 시작하는 일”
- 기업가의 능력을 갖춘 개인이나 집단이 사업 아이디어를 바탕으로 사업 목표를 세우고,

적절한 사업 기회에 자본·인원·설비·원자재 등 경영 자원을 투입하여 재화를 생산하거나
용역을 제공하는 기업을 설립하는 것
Management for Engineers | Yeungnam University | Department of Civil Engineering | Sungmin Yun, Ph.D. 2
창업의 절차 : 1. 창업의 형태 결정
창업의 절차 : 1. 창업의 형태 결정
• 공동기업
- 합명회사 : 2인 이상의 무한책임사원으로 구성되고 자금 출자도 같이 하고, 경영 목표도
동일한 2인(사원 A, B라 칭하자.)이 차리는 동업의 회사 형태
- 합자회사 : 1인 이상의 무한책임사원(B)과 1인 이상의 유한책임사원(A)으로 구성되며 자금
만 출자하는 사원 A와 자금 출자 없이 아이템을 가진 사원 B가 차리는 동업의 회사 형태
- 유한회사 : 1인 이상의 유한책임사원으로 구성된다. 사원이 출자액에 한하여 회사의 채무
에 변제 책임을 지는 소규모 주식회사 형태
- 주식회사 : 주식을 발행해서 설립한 회사로 사원들과는 별개인 자본 단체의 회사 형태
- 유한책임회사 : 대외적으로 주식회사처럼 출자자들이 유한책임을 지면서도 이사나 감사
를 의무적으로 선임하지 않아도 되는 등 회사의 설립·운영과 구성 등에서 사적인 영역을
폭넓게 인정하는 회사 형태임
창업의 절차 : 2. 창업의 절차 파악
• 일반창업 절차 vs. 기술창업 절차
창업의 절차 : 2. 창업의 절차 파악
• 기술창업 절차
기술창업 사업계획 창업보육센터

기술개발 단계 상품화 단계 사업화 단계
구상단계 수립 단계 입주 단계
• 창업자 분석 • 사업 아이템 선정 • 창업보육센터의 • 자체개발 • 디자인 개발 • 마케팅 전략 수립

• 사업 아이템 탐색 • 사업 타당성 분석 지원 : 기술개발에 • 위탁개발 • 시제품 개발 • 사업 인ㆍ허가
• 특허 검토 • 사업계획서 작성 필요한 장비 및 공 • 제품 인증
• 소비자 시장 분석 간, 기술 및 경영
지도, 행정 지도,
자금 조달 지원
창업의 절차 : 3. 업종의 선택
• 업종 선택시 고려사항
- 급변하는 사업 환경의 흐름을 파악하고 사회적 소비 트렌드와 소비자 욕구가 일치하는 성
장성 높은 업종 선택
- 투자 대비 수익성이 높으나 변동이 크지 않은 업종 선택
- 창업자의 성격에 맞고 경험과 지식을 활용할 수 있는 업종 선택
- 자신이 감당할 수 있는 자금 조달 범위 안에서 업종 선택
창업의 절차 : 4. 사업 아이디어와 사업 아이템 선정
• 사업 아이디어
- 주변 사업들에 대한 끊임없는 관찰을 하라.
- 창업 관련 분야뿐 아니라 다른 분야 전문가들의 의견에 귀 기울여라.
- 국내뿐 아니라 해외 산업 및 기술 동향을 살펴라.
- 산업 간, 기술 간, 산업과 기술 간, 인간과 사물 간 초연결적 융합을 생각해보라.
- 상품 또는 서비스에 대한 불만·불편 사항을 주시하라.
- 창업 실패·성공 사례를 통해 원인을 분석하라.
- 더 나은 개선 방향을 고민해보라.
- 틈새시장을 찾아라.
• 사업아이템
• 특허검색
http://www.kipris.or.kr/khome/main.jsp
• 특허 확보
- 특허 : 등록 요건을 충족한 발명에 대해 기술을 공개한 대가로 국가에서 허여한 독점 배
타권
• 자연법칙을 이용한 기술적 사상의 창작으로서 고도한 것
- 실용신안 : 자연법칙을 이용한 기술적 사상의 창작으로서 물품의 형상, 구조, 조합에 관한
창작, 발명에 비해 고도하지 않은 것
- 디자인 : 물품의 형상, 모양, 색채 또는 이들을 결합한 것으로서 시각을 통하여 미감을
일으키게 하는 것
- 상표 : 자기의 상품(서비스 또는 서비스 제공에 관련된 물건을 포함)과 타인의 상품을 식

별하기 위하여 사용하는 표장
• 표장은 기호, 문자, 도형, 소리, 냄새, 입체 형상, 홀로그램, 동작, 색채, 소리 등으로 구성이나 표현 방식에
상관없이 상품의 출처를 나타내기 위해 사용하는 모든 표시
• 특허권을 확보해야 하는 이유
- 기술과 아이디어에 대한 권리 확보
- 시장 지배력 확보
- 수익 창출
- 정부의 각종 정책 자금 및 지원 혜택
사업계획서
• 사업계획서
- 기업 경영에 관한 문서화된 설계도(청사진)이자, 성공적인 사업을 해 나가기 위한 일정표
• 고려할 사항
- 설득이 용이하도록 작성하라.
- 객관성·현실성 원칙 아래 작성하라.
- 계획 사업의 핵심 내용을 강조하라.
- 상식적 수준에서 평이한 내용으로 설명하라.
- 신뢰성 있는 자금 조달 및 운용 계획을 제시하라.
- 문제점 및 위험 요인에 대해 심층 분석을 하라
사업계획서
• 사업계획서의 주요내용
사업계획서
• SWOT 분석
- 강점 Strength : 다른 기업과 차별되는 우위인 내적 요인
- 약점 Weakness : 다른 기업과의 경쟁에서 열위인 내적 요인
- 기회 Opportunity : 기업에 편익을 주는 외적 환경 요인
- 위협 Threat : 기업에게 큰 손상을 주는 외적 환경 요인
스타트업
• 스타트업
- 혁신적인 기술과 아이디어를 보유한 신생 기업, 신생벤처기업
- 자체적인 비즈니스 모델을 가지고 있는 작업 기업이나 프로젝트성 기업
- 고위험, 고성장, 고수익 가능성이 있으며, 최근 ICT 관련 기술 기반의 기업
- 시장에서 인지도는 낮으면서, 시장에 출시할 제품이나 서비스를 기획하고 개발하며 시장을 탐색하고 포
지셔닝을 찾는 기업
- 스타트업과 관련된 정부 정책 및 지원 제도 : 중소벤처기업부 K-Startup (https://www.k-
startup.go.kr/main.do)
스타트업의 자금조달
• 크라우드 펀딩
- 개인이나 기업, 단체가 대중을 통해 자금을 마련한다는 뜻임
• 크라우드 펀딩의 운용구조
스타트업의 자금조달
• 크라우드 펀딩의 주요 형식
- 리워드형(보상) : 후원자가 제품이나 서비스의 특권을 받는 형식
- 증권형(지분 투자)
• 국내 크라우드 펀딩 플랫폼
- 와디즈 : 하이브리드형(리워드형+증권형)
- 크라우디 : 하이브리드형(리워드형+증권형)
- 오픈트레이드 : 증권형
- 텀블벅 : 리워드형
https://www.wadiz.kr/web/main
스타트업의 성공 : 유니콘 기업
• 유니콘 기업
- ‘기업 가치가 10억 달러(1조 원)를 넘는 비상장 스타트업’을 전설 속의 동물인 유니콘에 비
유한 것
- 상장도 하지 않은 스타트업의 가치가 10억 달러를 넘는다는 것은 유니콘처럼 상상 속에서
나 존재할 수 있다는 의미로 사용
건설 스타트업
• 해외 건설 스타트업
- 2017년 건설 테크 회사에 최소 25건 기업 공개
된 자금으로 약 1억 6,900만 달러가 투자되었음
- 현장 관리, 장비 및 건축 자재 시장과 같은 다양
한 건설관련 산업 분야에 걸쳐 나타나고 있음
- 특히 모바일 및 클라우드 기술, 인공 지능 및 로

봇 공학, AR/VR, CAD 기술을 적용한 비즈니스
- https://www.cbinsights.com/research/construction-tech-
startup-market-map/
건설 스타트업
• 해외 건설 스타트업 투자 추이
건설 스타트업 사례
• 인공지능 드론 기반 작업 생산성 분석 및 시공 진도관리

- 드론 촬영이미지를 활용한 3D 모델 구축 및 공정진도 체크
- 주요 창업 기업 : Strayos, Skycatch, Propeller Aerobotics, Dronomy, AirZaar, Unearth

Techbologies, TraceAir Technologies, Airware, 3D Robotics, Better View 등
건설 스타트업 사례
• AR 및 가상모델을 활용한 사업계획 검토, 시공 품질 점검

- 원격으로 증강현실 상에 작업순서를 그림판에 그리듯 시각적으로 제공
- 주요 창업기업 : HoloBuilder, Pandora Augment & Virtual Reality Technologies,

Sensopia-MagicPlan, Scope AR, InsiteVR, ShipMIS Technologies, IrisVR 등
건설 창업사례
• 인간-로봇 협력형 장비 생산 및 운영
- 건설산업에 특화된 산업용 로봇 개발, 자재 이동 및 검사, 제작 등의 기능 수행
- 주요 창업기업 : Kuka Robotics
국내 건설 스타트업 지원 : 스마트건설지원센터
http://www.koscaj.com/news/articleView.html?idxno=201543
국내 건설 스타트업 지원 : 스마트건설지원센터
Q&A
Lecture 11.
비즈니스 모델 분석
비즈니스 모델의 정의
• 비즈니스 모델
- 어떤 제품이나 서비스를 어떻게 소비자에게 제공하고, 어떻게 마케팅하며, 어떻게 돈을 벌
것인가에 대한 계획 또는 사업 아이디어
비즈니스 모델의 구성요소
• 비즈니스 모델의 구성요소

- 마크 존슨 : 고객가치제안, 핵심자원, 수익공식, 핵심절차
- 데이비드 티스 : 가치제안, 목표고객, 가치사슬/조직, 전달방식, 수익흐름
비즈니스 모델의 성공요소
• 명확한 고객 가치 제안
- 고객의 니즈를 충족하고 문제를 해결하는 방안을 제시하는 것
• 수익 매커니즘
비즈니스 모델의 성공요소
• 선순환 구조
- 고객 가치를 통해 수익이 발생하는 시스템을 구축했다면, 이 시스템이 지속적으로 유지될
수 있는 구조가 필요
• 모방 불가능성
- 경쟁 기업이 모방할 수 없는 비즈니스 모델을 구축하는 것이 중요
비즈니스 모델 캔버스
• 비즈니스 모델 캔버스의 개념
- 2010년 알렉산더 오스터왈더는 《Business Model Generation》에서 비즈니스 모델 캔버스를 소개
- 구성요소 : 고객세그먼트, 고객관계, 채널, 가치제안, 핵심활동, 핵심자원, 핵심파트너쉽, 비용구조,

수익원
• 비즈니스 모델 캔버스의 구성요소

- 고객 세그먼트(Customer Segment) : 고객은 누구인가?

- 가치 제안(Value Proposition) : 핵심 가치는 무엇인가?

- 채널(Channels) : 어떻게 가치를 제안하고 전달할 것인가?

- 고객 관계(Customer Relationships) : 고객들과 어떤 관계를 맺을 것인가?

- 수익원(Revenue Streams) : 어떻게 수익을 창출할 것인가?

- 핵심 자원(Key Resources) : 가지고 있는 핵심 자원은 무엇인가?

- 핵심 활동(Key Activities) : 어떤 핵심 활동을 수행해야 하나?

- 핵심 파트너십(Key Partnerships) : 누가 우리의 핵심 파트너인가?

- 비용 구조(Cost Structure) : 이 비즈니스를 유지하기 위한 비용 구조는 어떠한가?
• 비즈니스 모델 캔버스의 구성요소별 용도

- 2분법 : 가치생산, 가치전달
- 4분법 : 제품과 서비스, 인프라 관리, 고객 접점, 재무적 측면
비즈니스 모델 캔버스 사례
• 쿠팡
- 소셜커머스 비즈니스 모델
- 종합 e-커머스 비즈니스 모델
Q&A
Lecture 12.
공유경제와 플랫폼 비지니스
공유경제의 개념
• 공유경제의 정의
- 로렌스 레식(2008)
• 상업경제 : 돈과 노동, 수요와 공급에 따라 작동되는 경제
• 공유경제 : 누구의 것도 아닌 제품과 서비스를 여럿이 공유해 쓰는 협업 소비를 기초로 하는 경제
• 공유경제의 정의
- 레이첼 보츠먼(2010)
• 개인의 재화를 IT 기술을 바탕으로 다른 사람과 공유함으로써 새로운 가치를 창출하는 사업 및 관련 현상
• 집단처럼 하나로 합치고 공유하는 활동이 협업과 커뮤니티라는 방식으로 살아나는 협력적 소비
(Collaborative consumption)
• 공유경제의 핵심요소
- 적정 규모, 여분의 자산, 공유재에 대한 믿음, 거래 당사자간의 신뢰
• 공유경제의 이점
공유경제의 유형
• 공유경제의 유형
- 제품 서비스 시스템, 재분배 시장, 협력적 라이프스타일
- 제품 서비스 시스템 유형
• 기업이 생산한 제품을 판매보다는 서비스로 제공하여 고객들이 제품을 소유하지 않고 사용하는 공유경제
방식
• 대표적인 사례 : SOCAR와 Green Car(카셰어링 서비스 기업), 푸른바이크쉐어링(자전거 셰어 서비스 기업),

묘미(다양한 제품을 렌탈) 등
공유경제의 유형
- 재분배 시장 유형
• 누군가에게는 쓸모 없어진 제품을 필요한 사람에게 재분배하는 방식
• 대표적인 사례 : 열린옷장, 중고나라 등
- 협력적 라이프스타일 유형
• 커뮤니티 내 사용자 간의 협력을 통한 공유경제 방식
• 대표적인 사례 : 에어비앤비, 모두의 주차장, 알바몬, 트레바리 등
공유경제의 확산
• 공유경제 확산 원인
- 경제적 환경 변화
- 다양한 ICT 분야의 발전
- 인구 구조 및 사회·문화적 변화
공유경제의 과제
시민의식 기업환경
• IT 기술을 통해 거래하므로 신뢰성

• 고객들의 중고품에 대한 거부감
확보가 어려움
• 전통적인 가치와 반대되는 공유 활동
• 개인 간 거래P2P의 안전과 품질 보장이
• 경기 불황 때문에 일어난 일시적인
어려움
현상이라는 판단
• 동일 업종의 유사 비즈니스 모델의 난립
경제환경 법ㆍ제도
• 전통적인 비즈니스 모델의 위기 • 일부 공유경제 기반 비즈니스 모델의

• 소유하기 위한 소비가 축소하여 일자리 위법성
감소 및 관련 산업 위축 • 사회주의적 가치 또는 자본주의 시장
• 자원 독점에 따른 양극화 심화 가치에 대한 혼란
• 스타트업에 대한 거품 투자 가능성 • 소유권·이용권·접근권 등의 혼재로 인한
• 노동 착취 및 노동의 질 저하 가능성 법적 혼란 야기
플랫폼 비즈니스의 개념
• 플랫폼 비즈니스 정의
- 플랫폼 : 많은 사람들이 기차를 이용하기 위해 모이는 곳, 기차역에서 사람들과 기차를 연결
해주는 곳
- 플랫폼 비즈니스
• 플랫폼을 이용한 상거래 방식으로 다양한 분야의 정보를 공급하거나 가상 또는 현실을 연결하는 비즈니스 모
델
• 다수의 생산자와 소비자가 연결되어 상호작용하며 가치를 창출하는 기업과 산업 생태계 기반의 장
• 2개 이상의 서로 다른 집단 사이의 직접적인 상호작용을 촉진함으로써 새로운 가치를 창출하는 사업
• 플랫폼 비즈니스와 공유경제 차이

- 공유경제는 한 번 생산한 제품을 다수가 공유하며 쓰거나 유휴 자원을 사용함으로써 소유
자와 사용자가 함께 가치를 창출하는 경제활동
- 플랫폼 비즈니스는 플랫폼을 통해 소비자와 생산자를 매개한다는 측면에서 공유경제와

차이가 있음
- 공유경제 비즈니스 모델과 플랫폼 비즈니스 모델이 융합된 새로운 비즈니스 모델이 구축
- 이 둘을 구분하지 않고 공유경제 플랫폼 비즈니스라 부르기도 함
• 플랫폼 비즈니스와 파이프라인 비즈니스의 차이

- 파이프라인 비즈니스 : 한 기업이 가치 창출의 처음부터 끝까지 폐쇄적으로 통제하는 비
즈니스
플랫폼 비즈니스의 유형
거래 플랫폼 생태계 플랫폼 다면 플랫폼
플랫폼 비즈니스의 확산
플랫폼 비즈니스의 과제
• 생산자와 소비자 간의 상호작용이 원활히 작동하여 네트워크 효과를 견실하

게 유지
• 정보 공유 및 재구매 등과 같은 네트워크 효과를 고양시키는 활동에 구성원들

이 적극적으로 참여
• 생산자와 소비자 간에 적합한 연결이 이루어져야 함
• 부정적인 피드백 루프를 발생시키는 문제들을 파악하고 지속적으로 모니터링
• 플랫폼의 재무적 가치에 대해 이해
스마트 시티 플랫폼
스마트 시티 플랫폼 : LN CNS 시티허브
스마트 홈 플랫폼
Q&A
Lecture 13.
사업타당성 분석
사업타당성 분석의 개념과 필요성
• 사업 타당성 분석 개념
- 예비 창업자는 하고자 하는 사업의 목표를 정하고 손익계산을 따져 사업 타당성을 검토
- 사업을 전개하기 전에 사업의 성공 가능성을 파악하기 위해 사업 개발 전략, 기술성, 시장

성, 경제성, 위험 정도 등을 분석하고 평가하는 일련의 과정
• 사업 타당성 분석의 필요성

- 성공적인 사업 기반 확보
- 사업계획의 객관성 확보
- 투자 비용 최소화
사업타당성 분석 요소
• 적합성 분석
- 새로운 사업의 경우, 기업의 사업 수행능력과 관련 산업의 적합도를 분석하는 방법
• 사업가로서의 적성과 자질
• 업종 선택의 적합성
• 사업가와 해당 업종의 연관성 : 업무 수행능력, 경험 및 지식
• 사업가의 전반적인 경영 능력
• 시장성 분석
- 새로운 사업 추진 시 이 시장에 뛰어들어 경쟁 제품과 겨루었을 때 소비자에게 인정을 받
을 수 있을지를 분석하는 방법
• 국내외 시장 동향 및 중장기 시장 전망
• 시장 특성 및 구조
• 시장 분석과 틈새시장 파악 : 시장 특성, 구조, 동향 분석 및 목표 시장 선정
• 경쟁 관계 : 유사 제품과의 경쟁 상태, 경쟁 제품의 출현 가능성
• 제품의 판매 전망 : 해당 제품의 경쟁력, 수요 예측 및 중장기 수급 전망, 판매처 및 판매 조직과 유통경로

파악, 판매 전략, 해외 수출 가능성 여부
• 제품의 가격 구조 및 가격 동향
• 목표 시장 선정 및 판매 전략
• 기술적 타당성 분석
- 현재 구상하고 있는 아이디어가 기술적으로 실현 가능한지 분석하는 방법
• 제품의 특성과 기술 수준
• 제품의 품질 성능 분석 및 기존 제품에 대한 비교 우위
• 제조 공정과 예상 불량률 및 개선 가능성
• 생산 시설 및 설비 계획
• 생산능력 및 조업도
• 기계의 구입 가격과 구매 일정 및 원재료 조달 계획
• 기술 및 기능 인력 확보
• 재무적 타당성 분석
- 투자 수익 및 계획 사업에 대한 경제성을 평가하는 것
재무적 타당성 분석
• 수익 전망
- 창업 후 3년에서 5년까지의 추정손익계산서와 제조원가명세서, 추정재무상태표 및 자금수
지계획서를 작성한 다음 이를 근거로 수익 전망 및 흑자 실현 가능 시점 등을 분석
• 자사 판매원들이 담당 지역에 대해 산출한 판매예측량을 통한 수익 예측
• 전문가(중간상, 유통업자, 공급업자, 마케팅 전문가 등) 의견을 통한 수익 예측
• 과거 제품 판매량의 추세를 통한 수요 예측
• 제품 수명 주기 이론을 바탕으로 한 수요 예측
• 판매에 영향을 미치는 요인 간 관계 도출을 통한 수요 예측
• 손익분기점 분석
- 손익분기점
• 기업 경영 시 총수익과 총비용이 일치하는 지점, 즉 이익도 손실도 아닌 지점
- 손익분기점(BEP) 계산
- 손익분기점 분석 예시
• 경제성 분석
- 순현재가치법(NPV: Net Present Value)
• 순현재가치는 어떤 투자안에 대한 투자 비용을 모두 회수한 후 새롭게 창출된 가치
• [투자여부 판단 기준]
단일 투자안 : NPV>0인 투자안 채택
상호배타적 여러 투자안 : 0보다 큰 투자안 중에서 NPV가 가장 큰 투자안 채택
• 경제성 분석
- 내부수익율법(IRR: Internal Rate of Return)
• 내부수익률은 투자로부터 기대되는 현금 유입의 현재가치와 현금 유출의 현재가치를 같게 하는 할인율
• 순현재가치(NPV)를 0으로 만드는 할인율
단일 투자안 : IRR>시장이자율(할인율 r)인 투자안 채택
상호배타적 여러 투자안 : IRR이 시장이자율(할인율 r)보다 큰 투자안 중에서 IRR이 가장 큰 투자안 채택
사업타당성 분석요소
- 순현가곡선 : 순현재가치법과 내부수익률법의 비교
- 수익성 지수(PI: Profitability Index)
• 현금 유입의 현재가치를 현금 유출의 현재가치로 나눈 값으로, 투자 원금 1원당 현금 흐름의 크기
PI>1인 투자안 채택
• 경제성 평가 기준 및 장단점
성장성 및 위험성 분석
• 성장성 및 위험성 분석
- 계획 사업의 장기적 성장 가능성과 기업 경영에 치명적인 영향을 미칠 수 있는 위험 요소를 찾
고, 위험 요소에 대한 정확한 대응 전략을 수립할 수 있는지 판단
• 제품의 수명 및 신제품의 개발 전망 분석
• 업종의 성장 가능성 검토
• 매출액, 당기순이익의 적정성 및 성장 전략의 달성 가능성
• 조직 및 인력의 미래지향성
• 경쟁 업체와의 분쟁 가능성
• 자금을 적기에 조달하는 데 실패할 가능성
• 입지 조건 부적합
• 원자재 파동 및 금리 변동 가능성
• 법률, 정책 변동 가능성
• 전략 제품의 변경 및 제품믹스의 실패
• 판매 단가 조정
사회간접자본사업(또는 공공사업)의 타당성 분석
• 비용편익 분석(B/C Ratio)

- 어떤 계획의 채택 여부를 결정할 때, 그 계획을 실행하는 데 드는 비용(cost)과 실행으로
얻는 편리와 이익(benefit)을 서로 대비하여 평가함으로써 그 계획의 채택 여부를 결정하
는 방법
- 투자로부터 기대되는 총편익의 현가를 총비용의 현가로 나누어 계산하며, B/C값이 1보다
클수록 사업성이 더 있는 것으로 판단
- 편익이 눈으로 나타나지 않는다는 것이며 사람들의 안전성이나 사람들이 느끼는 기분 등

이 돈으로 환산되어 편익으로 나타남
- 비용이란 공공투자 사업으로 희생되는 현재의 사회적 소비를 말하며, 편익이란 공공투자
사업으로 발생할 증가된 사회적 소비를 의미
Q&A

Management For Engineers

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공학과 경영 Management for Engineers

- 공정, 시장, 재료 및 조직 등 생산수단의 새로운 결합을 통하여 신제품이나 서비스를 생산

- 기술혁신 능력을 배양하는 데 학습(learning)의 중요성이 강조

• 혁신 주체 : 생산자 혁명에서 사용자 혁명으로

• 혁신 분야 : 제조업 혁신에서 서비스업 혁신으로

- 산업 방향이 제조업에서 서비스업으로 변화하고 제조업과 서비스업의 융화가 일어남에

• 혁신 공유 : 폐쇄형 혁신에서 개방형 혁신으로

• 개방형 혁신을 내향형(outside-in)과 외향형(inside-out)으로 구분하여 제시

• 혁신 공유 : 네트워크에 기반한 혁신활동

• 비슷한 목적을 가진 전문가들이 모여 상호 학습을 하는 장(場)

• 정보통신 기술을 도구로 활용하면서, 혁신공동체의 활용 및 활

→ 네트워크나 공동체를 활용하여 혁신 활동에 활용하는

• 혁신 공유 : 정형화된 혁신에서 비정형화된 혁신으로

- 전 세계적으로 특허를 개방하고 이를 활용하려는 움직임이 확산

- 미국 전기차 전문 기업인 테슬라는 자체 보유한 ‘전기차 구동·동력전달장치’ 관련 특허 전

• 가트너의 10대 전략기술 (2019년  2020년)

• 존속적 혁신 (Sustaining Innovation)

- 신기술이라고 하더라도 처음부터 기존 기술보다 우수하지 않을 수도 있음

- 유형 : 로우엔드(Low-end), 고기능성(High Performance), 신시장형(New Market)

• 고기능형 : 기존 기술보다 획기적으로 성능이 향상된 기술로 대체되는 경우 – 애플 아이폰

• 신시장형 : 기존에 없던 새로운 시장을 창출하는 경우 – 넷플릭스 온라인 스트리밍 서비스

• 파괴적 혁신의 사례로 착각하는 경우 : 우버

• 고객은 대부분 이미 택시를 타고 다니던 사람들

- 새로운 시장 구축이 아닌 기존 고객을 대상으로 사업을 하기 때문에 존속적 혁신을 추구한 것

• 시장에서 성공하기 위해 고려할 사항

• 이것만 잘 파악한다면 기술적 능력과 제품의 편익이 부족하더라도 고객의 선택을 받음

• 시장에서 성공하기 위해 고려할 사항

2. 기존 제품과 비교해서, 혁신적인 제품을 쓰기 위해서 내가 얼마나 변해야 하는가?

스마트 건설과 기술혁신

• 사람이 측량장비로 측정하고, 이를 바탕으로 2D • 카메라 탑재 드론이 지형촬영 후, 3차원 지형데이터

• 건설기계 운전자가 육안 관측하고, 개별 기계를 • 자동화 건설기계가 AI의 관제에 따라 자율 주행 및

• 현장에서 거푸집, 동바리를 설치하고 콘크리트 • 공장 모듈 생산에서 현장조립, 비정형모듈은 3D 프

• 안전지점에 따라 안전관리자가 현장 및 근로자 • 장비, 근로자 위치 실시간 파악, 안전정보 즉시 제공

• 육안관측 등 인력중심 점검 및 진단으로 시간, • IoT 센서로 실시간 모니터링, 로봇으로 자동 점검 및

- 기업가의 능력을 갖춘 개인이나 집단이 사업 아이디어를 바탕으로 사업 목표를 세우고,

• 일반창업 절차 vs. 기술창업 절차

기술창업 사업계획 창업보육센터

• 창업자 분석 • 사업 아이템 선정 • 창업보육센터의 • 자체개발 • 디자인 개발 • 마케팅 전략 수립

- 투자 대비 수익성이 높으나 변동이 크지 않은 업종 선택

- 창업자의 성격에 맞고 경험과 지식을 활용할 수 있는 업종 선택

- 자신이 감당할 수 있는 자금 조달 범위 안에서 업종 선택

- 창업 관련 분야뿐 아니라 다른 분야 전문가들의 의견에 귀 기울여라.

- 국내뿐 아니라 해외 산업 및 기술 동향을 살펴라.

- 산업 간, 기술 간, 산업과 기술 간, 인간과 사물 간 초연결적 융합을 생각해보라.

- 상품 또는 서비스에 대한 불만·불편 사항을 주시하라.

- 창업 실패·성공 사례를 통해 원인을 분석하라.

- 상표 : 자기의 상품(서비스 또는 서비스 제공에 관련된 물건을 포함)과 타인의 상품을 식

- 약점 Weakness : 다른 기업과의 경쟁에서 열위인 내적 요인

- 기회 Opportunity : 기업에 편익을 주는 외적 환경 요인

- 위협 Threat : 기업에게 큰 손상을 주는 외적 환경 요인

• 크라우드 펀딩의 운용구조

- 특히 모바일 및 클라우드 기술, 인공 지능 및 로

• 인공지능 드론 기반 작업 생산성 분석 및 시공 진도관리

- 주요 창업 기업 : Strayos, Skycatch, Propeller Aerobotics, Dronomy, AirZaar, Unearth

• AR 및 가상모델을 활용한 사업계획 검토, 시공 품질 점검

- 주요 창업기업 : HoloBuilder, Pandora Augment & Virtual Reality Technologies,

- 주요 창업기업 : Kuka Robotics

• 비즈니스 모델의 구성요소

- 데이비드 티스 : 가치제안, 목표고객, 가치사슬/조직, 전달방식, 수익흐름

- 구성요소 : 고객세그먼트, 고객관계, 채널, 가치제안, 핵심활동, 핵심자원, 핵심파트너쉽, 비용구조,

• 비즈니스 모델 캔버스의 구성요소

• 비즈니스 모델 캔버스의 구성요소

• 비즈니스 모델 캔버스의 구성요소