Professional Documents
Culture Documents
2. Đặc điểm
Tính vô hình
Sản xuất và tiêu dùng đồng thời
Chất lượng theo cảm nhận KH
Phục vụ cho KD
2. Bao nhiêu?
- Số lượng
Cho hàng hóa KD: phù hợp dung lượng thị trường/cầu của xã hội
Cho từng quy cách, chủng loại
- Chất lượng không do nhà sản xuất quyết định mà do thị trường, khách
hàng quyết định
- Giá cả: không phải kĩ thuật tính giá mà là quan điểm chính sách giá của
DN, doanh nhân
3. Cho ai?
- Xác định tập KH (tâm lý, thị hiếu, tâm linh)
Tâm lý: cá nhân
Thị hiếu: tập thể, cộng đồng, mode
Tâm linh:
o Tín ngưỡng của con người
o Phong tục tập quán đã trở thành truyền thống
2. Quy luật KD HH
- Quy luật HH vận động từ nơi có giá thấp đến nơi có giá cao
- Quy luật mua rẻ bán đắt
- Quy luật mua của người chán bán cho người cần
b) Ưu điểm
- Kích thích tính năng động, nhạy bén trong KD
- Ít vốn cũng tổ chức được KD
- Hạn chế 1 số rủi ro trong KD
c) Nhược điểm
- Khó chiếm lĩnh thị trường và không thể trở thành độc quyền trên thương
trường
- Năng suất, hiệu quả thấp
- Khó đào tạo nhà quản lý KD giỏi
- Quản lý phức tạp
o Nhà nước quản lý (truy suất nguồn gốc HH?, …)
o Quản lý tại chỗ
2. Kinh doanh chuyên môn hóa
a) Khái niệm
- DN chỉ KD 1 loại hoặc 1 nhóm HH nhất định như KD xăng dầu, KD
thép, KD vật tư nông nghiệp, …
b) Ưu điểm
- Tăng cường sức cạnh tranh trên thị trường. Có khả năng thu được lợi
nhuận siêu ngạnh và lợi nhuận độc quyền
- Năng suất, chất lượng và hiệu quả cao
- Tạo MT và điều kiện để đào tạo, bồi dưỡng chuyên gia giỏi
c) Nhược điểm
- Chuyển hướng KD chậm
o Vì cơ sở vật chất lớn, khó để thay đổi
o Con người có chuyên môn hóa rất sâu
o Hệ thống thông tin, khách hàng theo ngành chuyên môn hóa
o Rào cản thị trường
- Hệ số rủi ro cao
o Bất lợi của việc thay đổi MT
b) Ưu điểm
- Tổng hợp được mặt mạnh, hạn chế điểm yếu của 2 loại hình KD trên
c) Nhược điểm
- Đòi hỏi vốn rất lớn, đội ngũ quản lý và nhà KD giỏi ở nhiều lĩnh vực
II. Loại hình kinh doanh theo các loại hàng hóa
1. Kinh doanh hàng công nghiệp tiêu dùng
- Nhiều người mua
- Sự khác biệt người tiêu dùng rất lớn
o Lứa tuổi, thu nhập, … => Nhu cầu khác nhau
- Mỗi lần mua không nhiều (mua đủ để sử dụng)
- Người tiêu dùng ít hiểu biết về hàng hóa
o Mỗi loại sp có hình chủng loại, hình dạng, kích thước, nhà sản xuất
khác nhau
- Sức mua biến đổi lớn
o Cầu HH là cầu co giãn, thay đổi giá dẫn đến thay đổi lớn ở cầu
o Phụ thuộc vào cả sự phát triển của công nghệ