Project Design I

(Thiết kế Dự án I)
University of Economics & Finance
UEF

Buổi 6/15
BƯỚC 3: KHẢO SÁT NHU CẦU Biểu đồ, hình
ảnh của khảo
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
sát
Họp nhóm để xác định:
- Các bên liên quan gồm những ai và ai là đối tượng ưu
tiên nhất trong việc giải quyết vấn đề?
- Trao đổi về hướng lập bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu
Phân tích thông
giải quyết vấn đề. Phiếu [3P-1] tin thu được +
- Trao đổi về hướng lập kế hoạch khảo sát: Xác định đối biểu đồ, hình
tượng khảo sát, lập bảng câu hỏi khảo sát, phương pháp ảnh. Rút ra kế
khảo sát (phỏng vấn trực tiếp, điện thoại, Google luận gì về nhu
Docs …). cầu GQVĐ?
Cá nhân khảo sát:
- Lập bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu giải quyết vấn đề.
- Lập kế hoạch khảo sát: Xác định đối tượng khảo sát, lập bảng câu hỏi
khảo sát, phương pháp khảo sát (phỏng vấn trực tiếp, điện thoại,
Google Docs …). Trích các
- Thu thập thông tin từ đối tượng khảo sát.
nguồn thông
- Lập bảng biểu đồ thể hiện thông tin nhận được.
- Thu thập các hình ảnh minh họa khác nếu có. tin đã sử dụng
- Phân tích thông tin có được để làm rõ nhu cầu của đối tượng được (nếu có).
khảo sát: Có hay không, tại sao và muốn giải quyết ở mức độ nào?
KHẢO SÁT NHƯ THẾ NÀO

- Phỏng vấn (lập bảng hỏi)

- Quan sát
- Mô phỏng
- Ai, từ đâu (nguồn cung cấp thông tin)
- Lập kế hoạch thực hiện, phân công trách nhiệm
- Lưu ý: Tính trung thực trong khảo sát
CÂU HỎI TRONG KHẢO SÁT
◼ Yes – No:
Anh/ chị có thấy vấn đề này nhiều người quan tâm không?
◼ Multiple choice:
Anh/ chị sẽ chọn giải pháp nào cho vấn đề: a. Xe đạp b. Oto
◼ Likert scale:
Anh/ chị thấy mức độ quan trọng khi giải quyết vấn đề này như thế nào?
Rất quan trọng Quan trọng Bình thường Không quan trọng …
◼ Open-ended:
Anh/ chị có suy nghĩ gì về vấn đề …? ___________________
…..
TIÊU CHÍ CỦA MỘT BẢNG HỎI TỐT

◼ Ngôn ngữ rõ ràng (phù hợp với khả năng, trình độ của người
tham gia khảo sát)
◼ Mục tiêu của bảng hỏi rõ ràng
◼ Các câu hỏi phải đáp ứng được mục tiêu của khảo sát
◼ Đúng câu chữ, ngữ pháp. Cấu trúc logic và rõ rang.

PROJECT DESIGN EDUCATION CENTER 6

BƯỚC 3: KHẢO SÁT NHU CẦU Biểu đồ, hình
ảnh của khảo
GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ
sát
Họp nhóm để xác định:
- Các bên liên quan gồm những ai và ai là đối tượng ưu
tiên nhất trong việc giải quyết vấn đề?
- Trao đổi về hướng lập bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu
Phân tích thông
giải quyết vấn đề. Phiếu [3P-1] tin thu được +
- Trao đổi về hướng lập kế hoạch khảo sát: Xác định đối biểu đồ, hình
tượng khảo sát, lập bảng câu hỏi khảo sát, phương pháp ảnh. Rút ra kế
khảo sát (phỏng vấn trực tiếp, điện thoại, Google luận gì về nhu
Docs …). cầu GQVĐ?
Cá nhân khảo sát:
- Lập bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu giải quyết vấn đề.
- Lập kế hoạch khảo sát: Xác định đối tượng khảo sát, lập bảng câu hỏi
khảo sát, phương pháp khảo sát (phỏng vấn trực tiếp, điện thoại,
Google Docs …). Trích các
- Thu thập thông tin từ đối tượng khảo sát.
nguồn thông
- Lập bảng biểu đồ thể hiện thông tin nhận được.
- Thu thập các hình ảnh minh họa khác nếu có. tin đã sử dụng
- Phân tích thông tin có được để làm rõ nhu cầu của đối tượng được (nếu có).
khảo sát: Có hay không, tại sao và muốn giải quyết ở mức độ nào?
CÁCH TIẾN HÀNH BƯỚC 3
Practice in Group: 20 mins
Họp nhóm để xác định:
- Các bên liên quan gồm những ai và ai là đối tượng ưu tiên nhất
trong việc giải quyết vấn đề?
- Trao đổi về hướng lập bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu giải quyết
vấn đề.
- Trao đổi về hướng lập kế hoạch khảo sát: Xác định đối tượng khảo
sát, lập bảng câu hỏi khảo sát, phương pháp khảo sát (phỏng vấn
trực tiếp, điện thoại, Google Docs …).
Individual Preparation: 40 mins
Cá nhân khảo sát:
- Lập bảng câu hỏi khảo sát nhu cầu giải quyết vấn đề.
- Lập kế hoạch khảo sát: Xác định đối tượng khảo sát, lập bảng câu hỏi khảo
sát, phương pháp khảo sát (phỏng vấn trực tiếp, điện thoại, Google Docs …).
- Thu thập thông tin từ đối tượng khảo sát.
- Lập bảng biểu đồ thể hiện thông tin nhận được.
- Thu thập các hình ảnh minh họa khác nếu có.
- Phân tích thông tin có được để làm rõ nhu cầu của đối tượng được khảo sát:
Có hay không, tại sao và muốn giải quyết ở mức độ nào?
Ví dụ Phiếu [3P-1]
BÀI TẬP VỀ NHÀ

Hoàn thành & upload phiếu

[3P-1]_Khảo sát nhu cầu
giải quyết vấn đề

Project Design Education Center