5.

1 STRATEGI Pengajian Keusahawanan T4

Oleh Cikgu Norazila Khalid

KEUSAHAWANAN Smk Ulu Tiram, Johor

 oStrategi keusahawanan
bermaksud rancangan
tindakan oleh usahawan yang
dilaksanakan bagi mencapai
matlamat untuk memperoleh
keuntungan dalam
perniagaan.
DEFINISI STRATEGI
KEUSAHAWANAN
 oRancangan tindakan ini
DEFINISI STRATEGI merangkumi isu-isu
kritikal yang berhubung
KEUSAHAWANAN dengan masa depan
perniagaan termasuklah
matlamat, misi, objektif,
tindakan strategik serta
kaedah atau
perlaksanaan strategi.
oStrategi keusahawanan
yang dirancang dengan
baik dapat membantu
usahawan mengagihkan
sumber dengan cekap
untuk menangani
pelbagai situasi dalam
perniagaan.
 oStrategi Berasaskan
Sumber untuk
Memulakan Perniagaan
oStrategi Penembusan
Pasaran
oStrategi Perkembangan
oStrategi Pengekalan

JENIS STRATEGI KEUSAHAWANAN

 oMemulakan perniagaan ialah
peringkat yang paling kritikal dalam
kitaran hayat sesebuah perniagaan.
oUsahawan perlu menggembleng
sumber secara berkesan pada
peringkat ini bagi memastikan
kejayaan perniagaan.
oSumber-sumber yang digunakan
untuk memulakan perniagaan ialah
tanah, modal kewangan, sumber
manusia, bahan mentah dan teknologi.
STRATEGI BERASASKAN SUMBER oUsahawan harus memastikan sumber
yang digunakan adalah sepadan
UNTUK MEMULAKAN dengan perniagaan yang ingin
PERNIAGAAN dijalankan.
STRATEGI BERASASKAN SUMBER
UNTUK MEMULAKAN PERNIAGAAN

oMisalnya, bagi menghasilkan satu produk

makanan, usahawan perlu mendapatkan
sumber bahan mentah daripada pembekal
yang dipercayai.
oUsahawan boleh mendapatkan bantuan
daripada pelbagai pihak untuk mendapatkan
sumber kewangan bagi memulakan
perniagaan seperti pinjaman kewangan
daripada pihak bank dan agensi kerajaan.
 oStrategi ini digunakan untuk menembusi
pasaran dan memperkenalkan
perniagaan serta produk yang
ditawarkan kepada pelanggan.
oStrategi yang boleh dilaksanakan oleh
usahawan termasuklah:
oi. Promosi yang menarik melalui iklan
dalam media massa.
oIi. Tawaran harga menarik menerusi
diskaun jualan.
oIii. Memastikan kualiti produk yang
lebih baik daripada pesaing sedia ada.
STRATEGI PENEMBUSAN oiv. Menjual produk kepada pengguna
akhir secara terus dan bukan melalui
PASARAN orang tengah seperti peruncit atau
pengedar.
STRATEGI PENEMBUSAN PASARAN

oContohnya, syarikat pengeluar tudung

jenama Ariani sentiasa menawarkan
diskaun jualan untuk produk tudung
rekaan terkini sempena sambutan
perayaan Hari Raya Aidilfitri.
 oStrategi ini digunakan oleh
usahawan untuk
mempertingkatkan kualiti produk
dari segi ciri, bentuk dan fungsi
produk berkenaan.
oSelain itu, usahawan boleh
menambah kepelbagaian produk
yang dijual bagi mewujudkan
segmen pasaran baharu.
oMisalnya, usahawan bukan
setakat menjual makanan di
restoran tetapi mengembangkan
perniagaannya dengan
STRATEGI PERKEMBANGAN menyediakan perkhidmatan
katering kepada pelanggan.
 oUsahawan juga boleh
meningkatkan kaedah
pengagihan produk misalnya
melalui pemborong, pengedar,
ejen atau peruncit baharu bagi
mengembangkan pasaran sedia
ada.
oDi samping itu, usahawan boleh
menggunakan kaedah e-dagang
bagi memasarkan produk yang
dijual.
oMelalui kaedah e-dagang,
usahawan juga boleh menerima
STRATEGI PERKEMBANGAN pesanan dan pembayaran
daripada pelanggan.
 oStrategi pemasaran berasaskan
dalam talian seperti menggunakan
platform media sosial boleh
digiatkan agar kewujudan produk
sentiasa diketahui oleh pengguna.
oBagi memastikan perkembangan
perniagaan, usahawan juga perlu
meningkatkan kecekapan
perkhidmatan yang ditawarkan.

STRATEGI PERKEMBANGAN
STRATEGI
PERKEMBANGAN
oContohnya, pasaraya Mydin
telah mengembangkan
perniagaan dan
perkhidmatannya dengan
menggalakkan pelanggan
menempah barangan secara
dalam talian melalui laman
sesawang syarikat.
oPesanan akan dihantar terus
ke rumah pelanggan dengan
mengenakan caj
penghantaran.
 oStrategi ini merupakan strategi
yang harus dilakukan oleh
usahawan bagi mengekalkan
barang atau perkhidmatan di
pasaran.
oJusteru, usahawan perlu
meningkatkan kualiti produk
dengan memastikan aktiviti
penyelidikan dan pembangunan
(R&D) produk sentiasa dilakukan.
oHal ini kerana cita rasa pelanggan
sentiasa berubah dan usahawan
STRATEGI PENGEKALAN perlu peka dengan perubahan dan
trend semasa yang berlaku.
STRATEGI
PENGEKALAN
oSelain itu, bagi
memastikan produk terus
berada di pasaran,
usahawan perlu mencari
pasaran pelanggan baharu.
oMisalnya, Maybank telah
menembusi ke pasaran
Shenzen, China untuk
meluaskan pasaran
perkhidmatan perbankan ke
luar negara.
STRATEGI PENGEKALAN
oDi samping itu, usahawan boleh merangsang
pengguna sedia ada untuk meningkatkan
penggunaan produk atau perkhidmatan yang
ditawarkan dengan mewujudkan kegunaan
dan keistimewaan baharu terhadap produk.
oMisalnya, restoran makanan segera halal
Malaysia, Marrybrown Sdn. Bhd. sentiasa
menawarkan kupon makanan dan
pertandingan kepada staf dan pelanggannya
untuk setiap menu baharu yang dikeluarkan.
 oMengurangkan Risiko
Kegagalan
oMenentukan Arah
Perkembangan
Perniagaan
oMenggembleng Sumber
Secara Berkesan
oMerealisasikan Idea dan
Wawasan
KEPENTINGAN STRATEGI
KEUSAHAWANAN
 oSesebuah perniagaan akan
berhadapan dengan risiko
kegagalan sekiranya pemiliknya
tidak bersedia dengan strategi
perniagaan yang bersesuaian.
oStrategi yang dilaksanakan oleh
usahawan boleh mengurangkan
risiko kegagalan yang
ditanggung.
oUsahawan perlu lebih bersedia
dengan perancangan yang teliti
MENGURANGKAN RISIKO berdasarkan sumber-sumber
KEGAGALAN yang diperlukan.
MENGURANGKAN
RISIKO KEGAGALAN
oMisalnya, sebelum
mengambil keputusan
untuk mengembangkan
perniagaan ke luar negara,
usahawan harus
memastikan semua
maklumat yang diperoleh
adalah tepat bagi
mengurangkan risiko
kegagalan.
 oUsahawan merupakan
individu yang sentiasa
berpandangan jauh dan
berwawasan.
oDengan adanya strategi yang
berkesan, usahawan dapat
menentukan arah
perkembangan
perniagaannya terutama
MENENTUKAN ARAH ketika berada pada fasa
perkembangan Kitaran Hayat
PERKEMBANGAN Perniagaannya.
PERNIAGAAN
MENENTUKAN ARAH
PERKEMBANGAN
PERNIAGAAN
oContohnya, usahawan
melaksanakan promosi
melalui dalam talian
bagi meluaskan skop
pasaran sedia ada dan
tidak tertumpu kepada
sesebuah kawasan
sahaja.
 oStrategi perniagaan yang
bersesuaian akan mendorong
usahawan menggembleng
sumber secara berkesan.
oUsahawan harus
memastikan sumber-sumber
yang diperlukan sama ada
sumber fizikal atau sumber
bukan fizikal dapat diagihkan
MENGGEMBLENG SUMBER se
SECARA BERKESAN
 oContohnya,
usahawan perlu
memastikan mesin
dan jentera yang
digunakan boleh
mengeluarkan
produk mengikut
kapasiti yang
sepatutnya.
MENGGEMBLENG SUMBER SECARA
BERKESAN
 oUsahawan memerlukan
strategi yang bersesuaian
bagi mencapai visi, misi dan
objektif perniagaan.
oSecara tidak langsung,
usahawan perlu bijak
merangka strategi
perniagaannya bagi
merealisasikan idea dan
wawasan yang digariskan
MEREALISASIKAN IDEA DAN semasa memulakan
perniagaan.
WAWASAN
MEREALISASIKAN IDEA
DAN WAWASAN
oMisalnya, misi Sate Kajang
Haji Samuri adalah untuk
menjadi peneraju makanan
tradisional Melayu
Malaysia di mata dunia.
oSyarikat tersebut berusaha
bersungguh-sungguh bagi
merealisasikan misi
tersebut dengan
menyediakan sate yang
bermutu tinggi.
KITARAN HAYAT
PERNIAGAAN
 oSebuah entiti perniagaan
mempunyai kitaran hayatnya.
oKitaran Hayat Perniagaan
terbahagi kepada lima fasa
iaitu penjanaan idea,
permulaan, pertumbuhan,
pematangan dan pengekalan.
oUsahawan perlu mengetahui
secara jelas fasa
perniagaannya bagi
merangka strategi perniagaan
KITARAN HAYAT PERNIAGAAN yang berkesan.
 PENJANAAN IDEA (SEED)
oFasa pertama ini bermula semasa usahawan
ingin meneroka idea dan peluang untuk
menjalankan perniagaan.
oPada tahap ini, usahawan boleh mendapatkan
nasihat dan panduan daripada pelbagai sumber
misalnya daripada kawan, keluarga, rakan
sekerja, rakan perniagaan atau pakar industri
yang dikenali.
oSecara tidak langsung, usahawan akan membina
jaringan perniagaannya pada fasa permulaan ini.
oPada fasa ini juga, usahawan perlu memikirkan
visi, misi, objektif dan arah tuju perniagaan yang
akan diusahakan.
PENJANAAN IDEA (SEED)
oSemasa berada dalam fasa ini, kreativiti dan
penilaian usahawan sangat diperlukan bagi
memastikan idea perniagaan boleh dilaksanakan
ataupun tidak.
oHal ini penting bagi mengenal pasti kaedah untuk
merealisasikan idea tersebut.
oUsahawan boleh melaksanakan tinjauan pasaran
(market survey) bagi mendapatkan maklumat
tentang cita rasa dan kehendak bakal pelanggan
supaya dapat mengeluarkan barang atau
perkhidmatan yang diperlukan oleh pelanggan.
 PENJANAAN IDEA (SEED)
oUsahawan juga dapat menjana idea dengan
berpandukan situasi yang berada di sekelilingnya.
oBanyak usahawan menjadikan masalah orang
lain sebagai peluang bagi menjalankan
perniagaan.
oMisalnya, perkhidmatan penjagaan harian kanak-
kanak ditubuhkan bagi membantu menyelesaikan
masalah ibu bapa yang kedua-duanya bekerja
bagi menyara keluarga.
oSelain itu, perniagaan makanan sejuk beku
semakin banyak terdapat di pasaran bagi
memudahkan ibu yang berkerjaya menyediakan
makanan bagi keluarga
 oPada fasa ini usahawan
bersedia untuk menjadikan
idea perniagaan yang telah
dikenal pasti sebagai realiti.
oUsahawan harus mempunyai
rancangan perniagaan,
membina pasukan kerja yang
berkesan serta memulakan
aktiviti pemasaran.
PERMULAAN (START-UP)
 oPada fasa permulaan ini,
pengeluaran dan jualan produk
adalah perlahan memandangkan
produk masih baru di pasaran
serta mengambil masa untuk
diterima dan dikenali oleh
pelanggan.
oUsahawan perlu agresif
melakukan strategi pemasaran dan
jualan terhadap barang atau
perkhidmatan ke pasaran baharu.
PERMULAAN (START-UP)
 oUsahawan perlu membuat
perancangan strategik dan
perancangan operasi
perniagaan bagi mencari
kelebihan untuk bersaing.
oTumpuan terhadap
kewangan syarikat juga perlu
diberi perhatian.
oKos yang dihadapi
usahawan juga adalah tinggi
disebabkan kuantiti
PERMULAAN (START-UP) pengeluaran yang masih
rendah.
 oStrategi yang dijalankan
pada fasa ini ialah strategi
berasaskan sumber untuk
memulakan perniagaan.
oUsahawan perlu mengenal
pasti sumber yang diperlukan
untuk memulakan
perniagaan.
oAntara sumber yang
diperlukan pada permulaan
perniagaan ialah modal,
PERMULAAN (START-UP) tanah, bahan mentah dan
teknologi.
 oStrategi perkembangan pasaran
merupakan strategi yang sesuai
dilaksanakan semasa fasa ini ditempuh.
oUsahawan perlu meningkatkan promosi
serta aktiviti jualan bagi meningkatkan
keuntungan.
oBarang atau perkhidmatan yang
ditawarkan juga perlulah lebih berkualiti
daripada barang pesaing supaya
pelanggan percaya dengan kebolehan
usahawan.
oKadangkala, usahawan mungkin akan
memberikan diskaun kepada pelanggan
bagi bersaing dengan pengeluar lain.

PERMULAAN (START-UP) oUsahawan juga perlu bersaing untuk

mengekalkan syer pasaran (market share)
yang diperoleh.
 oPada fasa ini, hasil
pendapatan perniagaan
usahawan semakin
meningkat dan pelanggan
baharu semakin bertambah.
oJualan perniagaan juga
bertambah baik.
oUsahawan telah mula
mencapai keuntungan
daripada hasil jualan.
PERTUMBUHAN (GROWTH)
PERTUMBUHAN (GROWTH)
Usahawan perlu melakukan perubahan terutama dalam
strateginya kerana tekanan pasaran dan persaingan.
Antaranya, cabaran dari segi menguruskan pendapatan
perniagaan, melayani kehendak pelanggan, persaingan
serta pertambahan tenaga kerja.
Usahawan perlu mengambil pekerja yang berkemahiran
dan berpengetahuan bagi mewujudkan suatu kumpulan
kerja yang berkebolehan.
Sebagai seorang ketua, usahawan akan berhadapan
dengan cabaran untuk mendelegasikan tugas kepada para
pekerja.
Usahawan sendiri perlu mempelbagaikan kemahiran
untuk menguruskan pasukan perniagaannya.
 oUsahawan berpeluang untuk
mengembangkan perniagaan ke kawasan
lain pula.
oWalau bagaimanapun, usahawan perlu
berhati-hati semasa berada pada fasa ini
supaya tidak terburu-buru membuat
keputusan serta memastikan perancangan
yang teratur.
oAmbil peluang untuk memikirkan hala
tuju perniagaan bagi jangka masa tiga
hingga lima tahun ke hadapan.
oStrategi yang sesuai dilaksanakan oleh
usahawan pada fasa ini ialah strategi
perkembangan.
oUsahawan harus meningkatkan
PERTUMBUHAN (GROWTH) peruntukan untuk melaksanakan aktiviti
pengiklanan bagi memastikan
perniagaannya kekal di pasaran.
 oSelepas melepasi fasa
pertumbuhan, perniagaan akan
beralih kepada fasa pematangan.
oKemajuan yang berlaku adalah
seperti peningkatan daya saing,
mempunyai pelanggan tetap serta
jualan yang semakin stabil.
oNamun begitu, jualan meningkat
secara perlahan memandangkan
bilangan pesaing semakin
bertambah.
oHasil keuntungan juga mula
PEMATANGAN (MATURE) menurun kerana perniagaan
berada pada tahap matang.
PEMATANGAN (MATURE)
oPada fasa ini, pengurusan perniagaan mungkin
berada pada tahap rutin dan usahawan telah
bersedia untuk memberikan kepercayaan kepada
pekerja untuk melaksanakan tugasan yang
sebelum ini dijalankan olehnya sendiri.
oContoh syarikat yang sentiasa menjalankan
pengiklanan terutama dalam media massa ialah
syarikat yang mengeluarkan ubat gigi jenama
Colgate.
oPengiklanan berterusan ini dilakukan bagi
memposisikan (positioning) jenama produk syarikat
kepada para pelanggan.
 oUsahawan juga perlu
memikirkan strategi bagi
mengekalkan kewujudan
pelanggan yang setia.
oUsahawan juga harus
sentiasa kreatif dan inovatif
untuk menarik minat
pelanggan agar terus kekal
menggunakan barang dan
perkhidmatan yang
PEMATANGAN (MATURE) ditawarkan.
 oFasa yang terakhir ini sangat
mencabar bagi seorang usahawan
dalam memastikan pengekalan
perniagaannya.
oPada tahap ini, sekiranya usahawan
leka atau selesa, kemungkinan jualan
produk mulai berkurangan kerana
terdapat sebilangan pengguna mula
terpengaruh oleh barang pesaing.
oDi samping itu, kos pengeluaran juga
semakin meningkat sekiranya
usahawan masih menggunakan
teknologi yang telah lapuk.
PENGEKALAN (ESTABLISHED) oPerniagaan mungkin terpaksa ditutup
jika usahawan tidak bersedia pada
fasa ini.
 PENGEKALAN
(ESTABLISHED)
oUsahawan perlu merangka
strategi yang sesuai bagi
memastikan perniagaan kekal
dalam kitaran hayatnya.
oPerubahan pada peringkat
input, proses transformasi atau
output juga mungkin perlu
dilakukan.
oUsahawan perlu melakukan
inovasi dan perancangan
strategi yang bersesuaian.
 oAntara strategi yang boleh dilakukan
usahawan ialah melaksanakan aktiviti
penyelidikan dan pembangunan
(R&D) terhadap produk keluaran
syarikat.
oAktiviti R&D mampu menghasilkan
produk-produk inovasi yang lebih
berkualiti terutama untuk
mengekalkan pelanggan lama.
oUsahawan juga boleh menambah
kegunaan produk sedia ada kepada
fungsi yang lebih menarik pelanggan.
oMisalnya, syarikat kecantikan dan
kosmetik SimplySiti menjalankan R&D
PENGEKALAN (ESTABLISHED) di Korea bagi menghasilkan produk
yang lebih berkualiti dan dipercayai
oleh pengguna.
TAMAT