‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬

‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬

‫الدرس األول ‪ :‬الكتابة يف مستندات األعمال‬
‫يشري مصطلح " مستندات األعمال " إىل األنواع املختلفة من املستندات والتقارير التي تستخدمها الرشكات أو‬ ‫‪.1‬‬
‫املؤسسات أثناء تنفيذ عملياتها ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫" املستندات الرقمية " هي مستندات يتم إنشاءها وتعديلها أو معالجتها بواسطة برامج معينة ‪:‬‬ ‫‪.2‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫اتجهت العديد من الرشكات واملؤسسات إىل استخدام املستندات الرقمية واالعتماد عليها بسبب انتشار ‪:‬‬ ‫‪.3‬‬
‫أ‪ .‬استخدامات التخزين السحابي‬
‫ب‪ .‬محركات األقراص الثابتة االحتياطية‬
‫ج‪ .‬توفر خيارات التخزين الرقمي عايل السعة‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫مستندات األعمال تنحرص يف نوع واحد فقط ‪:‬‬ ‫‪.4‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫من األنواع األكثر شيوعا ً ملستندات األعمال ‪:‬‬ ‫‪.5‬‬
‫أ‪ .‬رسائل الربيد اإللكرتوني‬
‫ب‪ .‬خطابات األعمال‬
‫ج‪ .‬تقارير األعمال‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫تستخدم للتواصل مع موظفني يف رشكات أو مؤسسات أو جهات أخرى ‪:‬‬ ‫‪.6‬‬
‫أ‪ .‬رسائل الربيد اإللكرتوني‬
‫ب‪ .‬خطابات األعمال‬
‫ج‪ .‬تقارير األعمال‬
‫د‪ .‬مستندات املعامالت‬
‫تستخدم عادة يف التواصل بني املؤسسة واألطراف الخارجية ‪:‬‬ ‫‪.7‬‬
‫أ‪ .‬رسائل الربيد اإللكرتوني‬
‫ب‪ .‬خطابات األعمال‬
‫ج‪ .‬تقارير األعمال‬
‫د‪ .‬مستندات املعامالت‬
‫تعرض تقارير األعمال املعلومات بتنسيق أكثر رسمية من الخطابات ‪:‬‬ ‫‪.8‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫تستخدم الرشكة أو املؤسسة املستندات املالية إلبقائها يف إطار امليزانية املحددة ‪:‬‬ ‫‪.9‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫‪ .10‬الصيغة املستخدمة يف صياغة املستندات واملخاطبات الخاصة باألعمال هي الصيغة الرسمية فقط ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .11‬تعتمد الصيغة املناسبة ملستند العمل عىل طبيعة املستند والجهة املوجه لها ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .12‬أي مما ييل يعترب من أساسيات كتابة مستندات األعمال ‪:‬‬
‫أ‪ .‬سهولة القراءة‬
‫ب‪ .‬التناسق‬
‫ج‪ .‬مظهر الصفحة‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .13‬تتعلق برتتيب الكلمات بطريقة تسمح للقراء بالوصول إىل املحتوى بسهولة وبطريقة منطقية ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التناسق‬
‫ب‪ .‬الطباعة‬
‫ج‪ .‬سهولة القراءة‬
‫د‪ .‬مظهر الصفحة‬
‫‪ .14‬يعد اتساق هيكلية التقرير ( التنسيق ) رضوريا ً لتأثري وفعالية كتابة األعمال ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .15‬يطلق فن ترتيب الحروف والنصوص بطريقة تجعل النسخة مقروءة وواضحة وجاذبة برصيا ً للقارئ عىل ‪:‬‬
‫أ‪ .‬سهولة القراءة‬
‫ب‪ .‬التناسق‬
‫ج‪ .‬الطباعة‬
‫د‪ .‬مظهر الصفحة‬
‫‪ .16‬يشري إىل الرتتيب املحدد للصور والنصوص والعنارص األخرى يف الصفحة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬سهولة القراءة‬
‫ب‪ .‬التناسق‬
‫ج‪ .‬الطباعة‬
‫د‪ .‬مظهر الصفحة‬
‫‪ .17‬يمكن تلخيص عنارص األسلوب الجيد يف كتابة مستندات األعمال بكل بساطة يف ‪:‬‬
‫أ‪ .‬كن موجزا ً‬
‫ب‪ .‬كن واضحا ً‬
‫ج‪ .‬كن إنسانا ً‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫‪ .18‬ينبغي عند تنسيق مستندات األعمال بشكل عام الحفاظ عىل البساطة بحيث يبقى محتوى املستند هو محور‬
‫تركيز القارئ ومصب اهتمامه ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .19‬من أساسيات التنسيق ملستندات األعمال ‪:‬‬
‫أ‪ .‬محاذاة النص إىل اليمي‬
‫ب‪ .‬استخدام فقرات متباعدة‬
‫ج‪ .‬استخدام لون مختلف وحجم خط أكرب للعناوين‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .20‬خطابات األعمال تتطلب وجود أرقام الصفحات وصفحة الغالف ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .21‬السرية الذاتية االحرتافية تتكون عادة من صفحة واحدة فقط وبحجم خط يصل إىل ‪ 12‬نقطة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .22‬املبادئ األساسية يف تصميم مستندات األعمال عددها ‪:‬‬
‫أ‪ .‬ثالثة‬
‫ب‪ .‬أربعة‬
‫ج‪ .‬خمسة‬
‫د‪ .‬ستة‬
‫‪ .23‬من مبادئ تصميم مستندات األعمال ويقصد بها تجميع العنارص ذات العالقة مع بعضها البعض ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التقارب‬
‫ب‪ .‬املحاذاة‬
‫ج‪ .‬التكرار‬
‫د‪ .‬التباين‬
‫‪ .24‬من مبادئ تصميم مستندات األعمال وتشري إىل املوضع الصحيح للعنارص يف املستند ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التقارب‬
‫ب‪ .‬املحاذاة‬
‫ج‪ .‬التكرار‬
‫د‪ .‬التباين‬
‫‪ .25‬من مبادئ تصميم مستندات األعمال ويقصد بها استخدام األلوان بحذر والحرص عىل توازنها ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التقارب‬
‫ب‪ .‬املحاذاة‬
‫ج‪ .‬التكرار‬
‫د‪ .‬التباين‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫‪ .26‬يتضمن هيكل الربيد اإللكرتوني الرسمي ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التحية‬
‫ب‪ .‬النص األساس‬
‫ج‪ .‬الختام‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .27‬يجب أن يكون لدى كل موظف يف الرشكة عنوان بريد إلكرتوني رسمي خاص بالعمل والذي يستخدم اسم الرشكة‬
‫كمجال ( ‪ ) Domain‬بدال ً من حساب ( ‪: ) Gmail‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫الدرس الثاني ‪ :‬مبادئ تصميم مستندات األعمال‬
‫‪ .28‬يعد برنامج سكريبوس ( ‪ ) Scribus‬من برامج تصميم مستندات األعمال ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .29‬أي مما ييل يعترب من عنارص تصميم املستند ‪:‬‬
‫أ‪ .‬طباعة النص‬
‫ب‪ .‬العنارص املرئية‬
‫ج‪ .‬القوائم والجداول‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .30‬يطلق فن ترتيب الحروف والنصوص بطريقة تجعل النسخة مقروءة وواضحة وجاذبة برصيا ً للقارئ عىل ‪:‬‬
‫أ‪ .‬طباعة النص‬
‫ب‪ .‬املساحات الفارغة‬
‫ج‪ .‬العنارص املرئية‬
‫د‪ .‬األلوان‬
‫‪ .31‬هناك عدة اعتبارات يجب أخذها بالحسبان فيما يتعلق باستخدام النص والخطوط عند تصميم املستند مثل ‪:‬‬
‫أ‪ .‬العناوين الرئيسية والفرعية‬
‫ب‪ .‬تباعد النص‬
‫ج‪ .‬حجم األحرف‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .32‬تشري املساحة الفارغة إىل أجزاء الصفحة التي يوجد بها نص أو صور ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .33‬يمكن أن تتخلل الفقرات الطويلة بعض املساحات واألسطر الفارغة لتاليف مشكلة تراص الكلمات واألسطر ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .34‬تستخدمها الرشكات أو املؤسسات يف شعارها أو يف تصميم مستنداتها للتعبري عن هويتها ‪:‬‬
‫أ‪ .‬املساحات الفارغة‬
‫ب‪ .‬األلوان‬
‫ج‪ .‬العنارص املرئية‬
‫د‪ .‬القوائم والجداول‬
‫‪ .35‬تعتمد كل رشكة لوحة ألوان فريدة خاصة بها حيث تشكل األلوان هويتها ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .36‬تشري العنارص املرئية إىل أي كائن رسومي أو صوري يف املستند ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫‪ .37‬يتم استخدام العنارص املرئية يف املستند لجذب انتباه القارئ ولدعم أو تلخيص أو تقديم رشح يتعلق باملوضوع‬
‫العام للمستند ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .38‬من أمثلة العنارص املرئية يف األكثر شيوعا ً يف املستندات ‪:‬‬
‫أ‪ .‬الصور الفوتوغرافية‬
‫ب‪ .‬الرسوم التوضيحية‬
‫ج‪ .‬املخططات والرسوم البيانية‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .39‬صور حقيقية ألشياء أو مواقف محددة تمنح املستند ميزة الواقعية ‪:‬‬
‫أ‪ .‬الصور الفوتوغرافية‬
‫ب‪ .‬الرسوم التوضيحية‬
‫ج‪ .‬املخططات والرسوم البيانية‬
‫د‪ .‬النصوص‬
‫‪ .40‬تستخدم لتمثيل أشياء غري واقعية أو أشياء حقيقية يصعب تصويرها ‪:‬‬
‫أ‪ .‬الصور الفوتوغرافية‬
‫ب‪ .‬الرسوم التوضيحية‬
‫ج‪ .‬املخططات و الرسوم البيانية‬
‫د‪ .‬النصوص‬
‫‪ .41‬تعد وسيلة فعالة جدا ً يف جذب عني القارئ ولكن اإلفراط يف استخدامها يضعف من تأثريها ‪:‬‬
‫أ‪ .‬املساحات الفارغة‬
‫ب‪ .‬األلوان‬
‫ج‪ .‬العنارص املرئية‬
‫د‪ .‬القوائم‬
‫‪ .42‬يعد برنامج سكريبوس ( ‪ ) Scribus‬برنامج نرش مكتبي ‪:‬‬
‫أ‪ .‬مجاني مغلق املصدر‬
‫ب‪ .‬مجاني مفتوح املصدر‬
‫ج‪ .‬غري مجاني مغلق املصدر‬
‫د‪ .‬غري مجاني مفتوح املصدر‬
‫‪ .43‬يمكن استخدام برنامج سكريبوس ( ‪ ) Scribus‬دون اتصال انرتنت‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫الدرس الثالث ‪ :‬نماذج األعمال ‪1‬‬
‫‪ .44‬تعد نماذج األعمال بمثابة العمود الفقري ألي عملية إدارية تتطلب جمع بيانات بصورة تتيح اسرتداد هذه‬
‫البيانات مستقبالً ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .45‬مستند منظم برتتيب محدد يستخدم لجمع املعلومات بطريقة منطقية وذات مغزى ‪:‬‬
‫أ‪ .‬امللف‬
‫ب‪ .‬املستند‬
‫ج‪ .‬النموذج‬
‫د‪ .‬السجل‬
‫‪ .46‬من أمثلة النماذج يف نسختها الرقمية ‪:‬‬
‫أ‪ .‬اتفاقية استخدام برنامج ما‬
‫ب‪ .‬املوافقة عىل الرشوط‬
‫ج‪ .‬قبول ملفات تعريف االرتباط عىل الويب‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .47‬الهدف من النموذج هو جمع املعلومات التي تحتاجها الرشكة أو املنظمة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .48‬أدوات جمع البيانات تكون عرب الويب فقط‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .49‬عبارة عن نموذج منظم أو أداة تسمح بإدخال البيانات املتغرية يف مساحات فارغة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬أداة جمع البيانات‬
‫ب‪ .‬جدول البيانات‬
‫ج‪ .‬املستندات‬
‫د‪ .‬الرسوم البيانية‬
‫‪ .50‬تكون النماذج عىل شكل ملفات ‪ PDF‬أو ( ‪ Word ) .docx‬أو أي من التنسيقات الشائعة األخرى بمثابة نسخة‬
‫إلكرتونية من النموذج املطبوع ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .51‬تعد النماذج عرب االنرتنت شائعة االستخدام بشكل خاص عىل شبكة االنرتنت العاملية وذلك لسهولة إنشاءها‬
‫باستخدام لغة ‪: HTML‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫‪ .52‬قبل البدء بإنشاء النموذج علينا أن نسأل أنفسنا بعض األسئلة الرضورية لتحديد الغرض من النموذج مثل ‪:‬‬
‫أ‪ .‬ما الغرض من النموذج‬
‫ب‪ .‬ما املشاكل التي يعالجها النموذج‬
‫ج‪ .‬متى نحتاج إىل هذا النموذج‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .53‬يمكن تخزين النماذج املطبوعة بصورة فورية يف قاعدة بيانات ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .54‬يمكن للنماذج عرب االنرتنت إرسال إشعارات االستالم بالربيد اإللكرتوني ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .55‬يمكن إكمال النماذج عرب االنرتنت وقراءتها من أي مكان بدون اتصال باإلنرتنت ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .56‬يف دليل تصميم النموذج ‪ :‬تجنب استخدام األحرف الكبرية عند الكتابة باإلنجليزية لصعوبة قراءتها وإلبطائها‬
‫لعملية القراءة ‪ .‬يعرب عن ‪:‬‬
‫أ‪ .‬أنماط الكتابة‬
‫ب‪ .‬الشعار‬
‫ج‪ .‬عنوان النموذج‬
‫د‪ .‬اللغة البسيطة‬
‫‪ .57‬يف دليل تصميم النموذج ‪ :‬استخدام املساحة الفارغة للمساعدة يف توجيه القارئ ويف فصل األقسام وإلضفاء‬
‫مظهر مرتب عىل النموذج ‪ .‬يعرب عن ‪:‬‬
‫أ‪ .‬أنماط الكتابة‬
‫ب‪ .‬الخطوط واملسافات‬
‫ج‪ .‬عنوان النموذج‬
‫د‪ .‬اللغة البسيطة‬
‫‪ .58‬يف دليل تصميم النموذج ‪ :‬اتباع قواعد الرشكة باستخدام التصميم والحجم واأللوان املعتمدة الخاصة به وتجنب‬
‫تغيريه مع مراعاة الحصول عىل الترصيح باستخدام الشعار عند الحاجة ‪ .‬يعرب عن ‪:‬‬
‫أ‪ .‬أنماط الكتابة‬
‫ب‪ .‬الخطوط واملسافات‬
‫ج‪ .‬الشعار‬
‫د‪ .‬عنوان النموذج‬
‫‪ .59‬يف دليل تصميم النموذج ‪ :‬يفضل أن يقترص عىل خمس كلمات فقط ليكون موجزا ً ووصفيا ‪ .‬يعرب عن ‪:‬‬
‫أ‪ .‬أنماط الكتابة‬
‫ب‪ .‬الخطوط واملسافات‬
‫ج‪ .‬الشعار‬
‫د‪ .‬عنوان النموذج‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫‪ .60‬أي مما ييل يعد من أفضل ممارسات التصميم ‪:‬‬
‫أ‪ .‬املساحات املطلوبة‬
‫ب‪ .‬البساطة والوضوح‬
‫ج‪ .‬األسئلة املوجزة‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .61‬يعد نموذج فاتورة البيع األكثر استخداما ً من النماذج املطبوعة أو النماذج عرب الويب الذي تستخدمه الرشكات ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫الدرس الرابع ‪ :‬نماذج األعمال ‪2‬‬
‫‪ .62‬يصمم استطالع رضا العمالء كنموذج لجمع البيانات ملساعدة الرشكات عىل استطالع آراء عمالئهم بخصوص‬
‫املنتجات أو الخدمات التي تقدمها تلك الرشكات ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .63‬تسمح استطالعات رضا العمالء للرشكات واملؤسسات بتحسني املنتجات والخدمات بشكل اسرتاتيجي ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .64‬هناك ثالثة أنواع من األسئلة التي يمكن استخدامها يف استطالعات رضا العمالء ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .65‬عدد األسئلة التي يمكن استخدامها يف استطالعات رضا العمالء ‪:‬‬
‫أ‪ .‬ثالثة‬
‫ب‪ .‬أربعة‬
‫ج‪ .‬خمسة‬
‫د‪ .‬ستة‬
‫‪ .66‬من أنواع األسئلة التي يمكن استخدامها يف استطالعات رضا العمالء ‪:‬‬
‫أ‪ .‬أسئلة االختيار من متعدد‬
‫ب‪ .‬أسئلة املقياس الثنائي‬
‫ج‪ .‬مقياس ليكرت‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .67‬من أسئلة استطالع رضا العمالء وفيه توجد إجابات محددة يتم تقديمها ويجب عىل املستخدم أن يختار أحدها‬
‫بنا ًء عىل رأيه ‪:‬‬
‫أ‪ .‬أسئلة االختيار من متعدد‬
‫ب‪ .‬أسئلة املقياس الثنائي‬
‫ج‪ .‬مقياس ليكرت‬
‫د‪ .‬أسئلة مفتوحة النهاية‬
‫‪ .68‬من أسئلة استطالع رضا العمالء وفيه تقترص اإلجابة عىل االختيار بني إجابتني محتملتني مثل نعم أو ال ‪:‬‬
‫أ‪ .‬أسئلة االختيار من متعدد‬
‫ب‪ .‬أسئلة املقياس الثنائي‬
‫ج‪ .‬مقياس ليكرت‬
‫د‪ .‬أسئلة مفتوحة النهاية‬
‫‪ .69‬من أسئلة استطالع رضا العمالء ويمنح املستجيبني الحرية الكاملة يف كتابة ما يحلو لهم ‪:‬‬
‫أ‪ .‬أسئلة االختيار من متعدد‬
‫ب‪ .‬أسئلة املقياس الثنائي‬
‫ج‪ .‬مقياس ليكرت‬
‫د‪ .‬أسئلة مفتوحة النهاية‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫الدرس الخامس ‪ :‬تقارير األعمال‬
‫‪ .70‬تقارير األعمال هي مستندات تنشأ بغرض إيصال املعلومات بإيجاز وكفاءة حول أعمال أو مهام محددة أو‬
‫لتقييم العمليات املالية املتعلقة بأداء العمل ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .71‬تعد أداة اتصال رئيسة يف األعمال نظرا ً ألهميتها يف تسجيل ومشاركة املعلومات والقرارات بطريقة فعالة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬مستند األعمال‬
‫ب‪ .‬نموذج األعمال‬
‫ج‪ .‬استطالع رضا العمالء‬
‫د‪ .‬تقرير األعمال‬
‫‪ .72‬أي مما ييل ليس من أهداف تقارير األعمال ‪:‬‬
‫أ‪ .‬فحص املشكالت إليجاد الحلول املحتملة‬
‫ب‪ .‬تقديم اقرتاحات للتحسن من خالل تطبيق نظريات األعمال واإلدارة‬
‫ج‪ .‬جمع البيانات الستطالع اراء العمالء‬
‫د‪ .‬تقديم استنتاجات حول بعض املسائل واملشكالت‬
‫‪ .73‬أي من التقارير التالية من تقارير األعمال ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التقارير اإلعالمية‬
‫ب‪ .‬التقارير التحليلية‬
‫ج‪ .‬التقارير البحثية‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .74‬توفر معلومات موضوعية حول مسألة معينة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التقارير اإلعالمية‬
‫ب‪ .‬التقارير التحليلية‬
‫ج‪ .‬التقارير البحثية‬
‫د‪ .‬تقارير التقدم‬
‫‪ .75‬عادة يكون هذا النوع مطلوبا ً عندما تهدف الرشكة إىل اتخاذ قرار مهم ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التقارير اإلعالمية‬
‫ب‪ .‬التقارير التحليلية‬
‫ج‪ .‬التقارير البحثية‬
‫د‪ .‬تقارير التقدم‬
‫‪ .76‬تعترب النوع األكثر شموال ً لتقارير األعمال ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التقارير اإلعالمية‬
‫ب‪ .‬التقارير التحليلية‬
‫ج‪ .‬التقارير البحثية‬
‫د‪ .‬تقارير التقدم‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
 ‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫‪ .77‬يتم استخدام هذا النوع لتوضيح الوضع الحايل ملهمة أو لقسم معني ‪:‬‬
‫أ‪ .‬التقارير اإلعالمية‬
‫ب‪ .‬التقارير التحليلية‬
‫ج‪ .‬التقارير البحثية‬
‫د‪ .‬تقارير التقدم‬
‫‪ .78‬إن الغرض من التقرير هو إعالم القارئ بحالة أو بمشكلة معينة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬صح‬
‫ب‪ .‬خطأ‬
‫‪ .79‬أي مما ييل يعد من مكونات تقرير األعمال ‪:‬‬
‫أ‪ .‬العنوان‬
‫ب‪ .‬املحقات‬
‫ج‪ .‬املراجع‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .80‬الهدف منه إطالع القارئ عىل مغزى التقرير ويجب أن يكون مخترصا ً ‪:‬‬
‫أ‪ .‬العنوان‬
‫ب‪ .‬النص األساس‬
‫ج‪ .‬امللحقات‬
‫د‪ .‬املراجع‬
‫‪ .81‬يتكون من مقدمة ونص رئيس وخاتمة ويصف املشكالت والبيانات التي تم الحصول عليها ويناقش النتائج‬
‫الهامة ‪:‬‬
‫أ‪ .‬العنوان‬
‫ب‪ .‬النص األساس‬
‫ج‪ .‬امللحقات‬
‫د‪ .‬املراجع‬
‫‪ .82‬يعد هذا الجزء اختياريا ً ويتضمن أي صور أو مخططات أو بحوث إضافية لم يتم االقتباس منها بشكل مبارش‬
‫يف النص األسايس للتقرير ‪:‬‬
‫أ‪ .‬العنوان‬
‫ب‪ .‬النص األساس‬
‫ج‪ .‬امللحقات‬
‫د‪ .‬املراجع‬
‫‪ .83‬توفر قائمة بالكتب أو مصادر املعلومات األخرى يتم رسد جميع العنارص التي تم االقتباس منها بالرتتيب‬
‫األبجدي السم املؤلف يف قائمة املراجع يف نهاية التقرير ‪:‬‬
‫أ‪ .‬العنوان‬
‫ب‪ .‬النص األساس‬
‫ج‪ .‬امللحقات‬
‫د‪ .‬املراجع‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬
‫األول ثانوي ‪ -‬مسارات‬ ‫تقنية رقمية ‪3-1‬‬
‫الوحدة األوىل ‪ :‬مستندات ونماذج وتقارير األعمال‬
‫‪ .84‬من املكونات اإلضافية لتقرير األعمال ‪:‬‬
‫أ‪ .‬قائمة املصطلحات‬
‫ب‪ .‬الجداول‬
‫ج‪ .‬املخططات والرسوم البيانية‬
‫د‪ .‬جميع ما سبق‬
‫‪ .85‬قائمة مرتبة أبجديا ً باملفردات املستخدمة يف التقرير مع تعريف موجز ملعاني تلك املصطلحات ‪:‬‬
‫أ‪ .‬قائمة املصطلحات‬
‫ب‪ .‬الجداول‬
‫ج‪ .‬املخططات‬
‫د‪ .‬الرسوم البيانية‬

‫‪https://t.me/MIEEKSA‬‬ ‫‪https://twitter.com/HasanAlmotrafy‬‬