Akademija strukovnih strudija južna Srbija

Odsek za poslovne studije Leskovac

Kristina Ristić 14298/19

Menadžment biznisa i logistike

Menadžment prodaje

Marketing plan na primeru kompanije Alibaba Group

Seminarski rad

Mentor: Toma Dašić

Leskovac, jun, 2021. Godine

 Sadržaj

Uvod

Rezime plana

1. Situaciona analiza................................................................................................................................3
1.1. Kultura I vrednosti preduzeća Aibaba group................................................................................3
1.2. Segmentacija, ciljanje I pozivioniranje u marketinškoj strategiji Alibabe group..........................7
1.3. Konkurentska prednost u marketinškoj strategiji Alibabe...........................................................7
1.4. Strategija distribucije u marketinškoj strategiji Alibabe...............................................................8
1.5. Kapital brenda u marketinškoj strategiji Alibabe.........................................................................8
1.6. Analiza konkurencije u marketinškoj strategiji Alibabe...............................................................8
1.7. Analiza tržišta u marketinškoj strategiji Alibabe..........................................................................8
1.8. Analiza kupaca u marketinškoj strategiji Alibabe.........................................................................9
2. Marketinški miks kompanije Alibaba...................................................................................................9
2.1. Proizvod iz marketinške kombinacije Alibabe..............................................................................9
2.2. Cena u marketinškom miksu Alibabe.........................................................................................10
2.3. Mesto u marketinškom miksu kompanije Alibaba.....................................................................10
2.4. Promocije u marketinškom miksu Alibaba.................................................................................11
3. SWOT analiza Alibabe........................................................................................................................11
Zaključak

Literatura
 1:
Uvod

U središtu poslovnog koncepta svakog tržišno orijentisanog preduzeća su potrebe kupaca.

Marketing plan je sintetizovan dokument koji pruža informacije o kreiranju proizvoda kojim se
zadovoljavaju potrebe kupaca i finansijskom efektu tog postupka. Fokus je na potrošače i načinu
kako da se zadovolje njihove želje i potrebe. Marketing plan je plan svih aktivnosti u procesu
stvaranja i isporuke potrošačima željenih proizvoda.

Ja sam se za ovaj seminarski rad opredelila za preduzeće “Alibaba group”. U pitanju je

kompanija koja se bavi e-trgovinom i trenutno je jedna od najvećih kompanija u svetu. Ova
grupa sarađuje sa pojedincima, ali i sa drugim kompanijama, putem interneta. Alibaba grupa,
između ostalog, nudi usluge elektronskog plaćanja, zakupa Cloud prostora i pretraživača za
kupovinu. Osnivač kompanije je Džek Ma. On je po struci predavač engleskog jezika bez
ikakvog prethodnog poznavanja informacionih tehnologija. Upravo je taj svoj nedostatak
pretvorio u viziju i sa 17 svojih prijatelja 1999. godine osnovao kompaniju „Alibaba Group“.
 2:
1. Situaciona analiza

Sedište kompanije Alibaba grupe je u Hangzhou, Zhejiang, gde je zaposleno 117 600 radnika. 1

Misija alibaba group je da olakša poslovanje bilo gde. Aibaba group omogućava preduzećima da
transformišu način na koji prodaju, nabavljaju, i posluju i poboljšavaju svoju efikasnost. Pružaju
tehnološku infrastrukturu i marketinški doseg kako bi trgovcima, brendovima i drugim
preduzećima pomogli da iskoriste snagu nove tehnologije da stupe u interakciju sa svojim
korisnicima i kupcima i rade na efikasniji način. 2

Poslovanje Alibaba group čine osnovna trgovina, računarstvo u oblaku, digitalni mediji i zabava
i inovativne inicijative. Pored toga, Ant Group, nekonsolidovana povezana stranka, pruža usluge
plaćanja i nudi finansijske usluge za potrošače i trgovce na njihovim platformama. Ekosistem se
razvio oko njihovih platformi i preduzeća koji čine potrošači, trgovci, brendovi, trgovci na malo,
nezavisni pružaoci usluga, partneri iz strateškog saveza i druga preduzeća.

GMV transakcija u ekosistemu Alibaba iznosila je 8.119 milijardi RMB za fiskalnu 2021.
godinu, što je uglavnom uključivalo GMV koji se obavlja preko njihovih kineskih maloprodajnih
tržišta, kao i GMV koji se trguje preko njihovih međunarodnih maloprodajnih tržišta i lokalnih
potrošačkih usluga. Od 31. marta 2021., godišnji aktivni potrošači za ekosistem Alibaba dostigli
su prekretnicu od preko milijardu, uključujući 891 milion potrošača na njihovom kineskom
maloprodajnom tržištu, lokalnim potrošačkim službama i digitalnim medijima i zabavnim
platformama, i približno 240 miliona potrošača izvan Kine.

Vizija ove kompanije jeste da ne teži veličini ili moći, već da bude dobra kompanija koja će
trajati 102 godine. Cilj je da izgrade buduću trgovinsku infrastrukturu. Njihova predviđanja su da
će se njihovi kupci sastati, raditi i živeti u Alibabi.

Za kompaniju osnovanu 1999. godine, koja traje 102 godine, znači da će trajati tri veka, što je
postignuće za koje malo kompanija može da tvrdi. Njihova kultura, poslovni modeli i sistemi

1
https://otp.investis.com/clients/us/alibaba/SEC/sec-show.aspx?
FilingId=14266295&Cik=0001577552&Type=PDF&hasPdf=1
2
https://alibabagroup.com/en/about/overview
 3:
izgrađeni su da traju tako da dugoročno mogu postići održivost. Krajnji cilj Alibabe je stvaranje
vrednosti za društvo i pomoć u pronalaženju rešenja za izazove društva. Oni žele da resurse
Alibabe pretvore u gorivo za mala i srednja preduzeća, što će zauzvrat podržati napredak čitavog
društva. Svakodnevno omogućavaju komercijalne i društvene interakcije između stotina miliona
korisnika, između potrošača i trgovaca i među preduzećima. Osnažuju svoje kupce sa osnovnom
trgovinskom infrastrukturom i novom tehnologijom, tako da mogu da grade preduzeća i stvaraju
vrednost koja se može deliti među njihovim učesnicima u ekosistemu. Nastoje da prošire svoje
proizvode i usluge kako bi postali centralni u svakodnevnom životu svojih kupaca.

Kako nastavljaju da šire poslovanje od trgovine do računarstva u oblaku, digitalnih medija i

zabave, između ostalih sektora, Alibaba se razvila u ekosistem koji je jedinstven, energičan i
inovativan. Postavili su petogodišnje ciljeve da opslužuju preko milijardu aktivnih potrošača
godišnje i postignu preko 10 biliona RMB godišnje potrošnje kroz njihovo kinesko potrošačko
poslovanje do kraja fiskalne 2024. godine, dok nastavljaju putem globalizacije. Veruju da su ih
njihovi petogodišnji ciljevi približili ostvarenju njihove vizije za 2036. Godinu, služiti 2
milijarde globalnih potrošača, omogućiti 10 miliona preduzeća da postanu profitabilna i stvoriti
100 miliona radnih mesta.3

1.1. Kultura I vrednosti preduzeća Aibaba group 4

Kultura Alibaba je podsticanje malih preduzeća. Svi učesnici u

ekosistemu, a to su potrošači, trgovci, nezavisni pružaoci usluga
i drugi, imaju priliku da napreduju. Uspeh Alibaba group i brzi
rast zasnovan je na duhu preduzetništva, inovativnosti i
nepokolebljivom fokusu na zadovoljavanju potreba kupaca.
Kompanija Alibaba Group veruje da jak osećaj zajedničkih
vrednosti omogućava održavanje zajedničke kulture i zajednice
u kompaniji, bez obzira na to koliko kompanija raste.

3
https://alibabagroup.com/en/about/overview
4
https://alibabagroup.com/en/about/integrity
 4:
Vrednosti kompanije Alibaba gruop su ključne za način na koji posluju i kako regrutuju,
procenjuju i nadoknađuju svoje ljude. Šest vrednosti Alibaba gruop su:

1) Kupci prvo, zaposleni drugo, deoničari treće

Ovo odražava izbor onoga što je važno po redosledu prioriteta. Samo

stvaranjem trajne vrednosti za kupca zaposleni mogu rasti, a akcionari
postići dugoročnu korist.

2) Poverenje čini sve jednostvno

Poverenje je i najdragocenija i najkrhkija stvar na svetu. Priča o Alibabi je

priča o izgradnji i negovanju poverenja. Kompleksnost rađa složenost, a
jednostavnost rađa jednostavnost. Aliren su direktni - ono što vidite je ono
što dobijete. Sa poverenjem nema drugog nagađanja ili sumnje, a rezultat je
jednostavnost i efikasnost.

3) Promena je jedina konstanta

Bez obzira da li se vi promenite ili ne, svet se menja, menjaju se i kupci i

menja se konkurencija. Moramo se suočiti sa promenama s poštovanjem i
poniznošću. U suprotnom, nećemo uspeti da ga vidimo, nećemo poštovati,
nećemo razumeti i nećemo ga stići. Bez obzira da li se menjate ili stvarate
promene, obe su najbolje vrste promena. Prihvatanje promena je
najjedinstveniji deo naše DNK.

4) Današnji najbolji učinak je sutrašnji osnov

U najzahtjevnija vremena Alibabe, ovaj duh im je pomogao da prevaziđu

poteškoće i prežive. U lošim vremenima znaju kako da se motivišu; u dobra
vremena se usuđuju da postave „ciljeve iz snova“. Ukoliko se ne suoče sa
budućnosti onda će ići unazad. Potrebno je da se sami motivišu, izazivati I
premašiti sebe.

5) Ako ne sada, kada? Ako ne ja, ko?

 5:
Ovo je bio slogan u prvom oglasu za posao kompanije Alibaba i postao je
njihova prva poslovica. To nije pitanje, već poziv na dužnost. Ova poslovica
simbolizuje osećaj vlasništva koji svaki Aliren mora da poseduje.

6) Živite ozbiljno, radite srećno

Posao je sada, život je zauvek. Šta ćete raditi u svom

poslu, zavisi od vas, ali vi imate odgovornost prema onima koji vas vole.
Uživajte u poslu kao što uživate u životu, tretirajte život ozbiljno dok radite.
Ako živite sa svrhom, naći ćete nagradu. Alibabu činiš drugačijom i svoje
najmilije činiš ponosnim. Svako ima svoj pogled na posao i život,
poštujemo izbor svake osobe. Da li ćete živeti prema ovoj vrednosti zavisi od toga kako živite
svoj život.

1.2. Segmentacija, ciljanje I pozicioniranje u marketinškoj strategiji Alibabe group 5

Opslužujući 2 milijarde potrošača i opslužujući desetine miliona trgovaca širom sveta, Alibaba je
postala globalni igrač e-trgovine sa svojim tragovima u e-trgovini, logistici, plaćanjima,
marketinškim uslugama, računarstvu u oblaku i meta tržišnim poslovima.

Alibaba koristi kombinaciju demografskih , psihografskih i strategija segmentacije ponašanja da

bi ispunila svoju misiju i transformišući svoje poslovanje da bi se pojavila kao tehnološki
napredna kompanija koja će pomoći kupcima, trgovcima i preduzećima da iskoriste ogroman
potencijal, Internet. Većina kompanija prisutnih u e-trgovini ili tehnološki vođenom poslu koristi
strategiju diferenciranog ciljanja, ali Alibaba nije izuzetak od toga.

Pozicioniranje je mesto gde proizvod odn. usluga stoji na umu potrošača. Alibaba koristi
strategije pozicioniranja zasnovane na korišćenju i određivanju cena kako bi povećala prihod od
različitih linija poslovanja.

5
https://www.marketing91.com/marketing-strategy-alibaba/
 6:
1.3. Konkurentska prednost u marketinškoj strategiji Alibabe6

Alibaba je prisutna na mega tržištima, poput e-trgovine, računara u oblaku, zabave, mrežnog
plaćanja, mobilnih podataka itd. Oni podržavaju kompaniju da bude daleko ispred svojih
konkurenata u okviru korisne infrastrukture kuće.

Poslovanje u zemlji sa 1,4 milijarde stanovnika samo po sebi predstavlja izazov. Izazov da se
zadovolje milijarde potreba, zahteva, razumevanje njihovih promenljivih sklonosti i ukusa. Sve
ovo je pomoglo kompaniji da se razvije kao kompanija sa najbržim rastom na trgovinskom
tržištu.

1.4. Strategija distribucije u marketinškoj strategiji Alibabe7

Tehnološki napredna i robusna infrastruktura pomogla je kompaniji da obezbedi neometan i lak

pristup i komunikaciju, prodaju, kupovinu različitih ponuda prodavača tj. kupaca bilo gde i bilo
kada širom sveta.

1.5. Kapital brenda u marketinškoj strategiji Alibabe8

Njegovi strateški savezi u različitim kompanijama i pozitivna usmena predaja pomogli su

kompaniji da poveća svest o vrhu uma. Prema “BrandZ-100” 2015, Alibaba je daleko ispred
Amazona i Valmarta na listi vrednih maloprodajnih brendova.

1.6. Analiza konkurencije u marketinškoj strategiji Alibabe9

6
https://www.marketing91.com/marketing-strategy-alibaba/
7
https://www.marketing91.com/marketing-strategy-alibaba/
8
https://www.marketing91.com/marketing-strategy-alibaba/
9
https://www.marketing91.com/marketing-strategy-alibaba/
 7:
Diverzifikovan poslovni portfolio kompanije Alibaba pomaže kompaniji da bude konkurentna,
dok je tržište e-trgovine prenatrpano lokalnim, nacionalnim i međunarodnim igračima poput
Amazona, eBay-a itd.

1.7. Analiza tržišta u marketinškoj strategiji Alibabe10

Alibaba je prisutna u Kini i na raznim međunarodnim tržištima. Imalo je 423 MM aktivnih

kupaca u 2015-16. godini koji su pomogli kompaniji da premaši 3 biliona Renminbi (RMB)
bruto vrednosti robe. Alibaba vlada tržištem u Kini, ali u drugim zemljama u razvoju i
razvijenim zemljama još uvek se bori da postane najpoželjniji igrač e-trgovine.

1.8. Analiza kupaca u marketinškoj strategiji Alibabe11

Kupci Alibabe su novovečni, tehnološki pametni, kupci Gen I i Z kojima je njihovo vreme,
pogodnost kupovine i prodaje, održavanje životnog stila važnije nego ikad ranije.

2. Marketinški miks kompanije Alibaba 12

2.1. Proizvod iz marketinške kombinacije Alibabe 13

Primarni proizvod u grupi Alibaba je njihov portal za e-trgovinu Alibaba.com. Ovaj portal se
razlikuje po tome što je najveći svetski poslovni portal. Tamo gde Amazon i drugi portali za e-
trgovinu prodaju posao potrošačima, Alibaba je zauzeo tržište za poslovanje i trenutno je lider.
10
https://www.marketing91.com/marketing-strategy-alibaba/
11
https://www.marketing91.com/marketing-strategy-alibaba/
12
https://www.marketing91.com/marketing-mix-alibaba/
13
https://www.marketing91.com/marketing-mix-alibaba/
 8:
Alibaba, putem svoje druge usluge Aliekpress.com takođe pruža manje otkupe i za mala
preduzeća. Glavna prednost Alibaba.com kao portal za e-trgovinu je ta što može da izvozi u 240
zemalja, čime mu odmah omogućava doseg velikog prometa. Pored Alibaba.com, u Kini je
grupa Alibaba takođe lansirala Taobao, što je Ebay.com ekvivalent poslovnoj prodavnici za e-
trgovinu. To je najveća prodavnica e-trgovine u Kini i druga najposećenija veb lokacija u Kini.
Postoji mnogo drugih veb proizvoda pod Alibabom. Kina nije otvoreno tržište, prednost koju je
iskoristio Alibaba i krenula je putem sličnim Google-ovom u SAD-u. Pokrenuo je mnogo
različitih web proizvoda. Grupa Alibaba pokriva mnoga druga preduzeća. Sve u svemu, kao što
vidimo, Alibaba je svoje prisustvo na mreži višestruko povećala svojim trenutnim prisustvom i u
SAD-u.

2.2. Cena u marketinškom miksu Alibabe14

Kao i bilo koji drugi portal, Alibaba ima vrlo blage cene i njegova provizija je vrlo niska da
omogući privrednicima da rade svoj posao. To je razlog što je Alibaba tako brzo dostigao tako
velike visine. Zbog prirode niskih troškova kineskih proizvoda, može se reći da Alibaba ima
prodorne cene. Čak i Taobao, koji je platforma Alibaba od potrošača do potrošača, teško
naplaćuje bilo kakvu naknadu i većina procesa je besplatna. Zarada je uglavnom od oglašavanja,
a ne od bilo čega drugog. U poređenju sa pozamašnim naknadama koje Amazon ili drugi portali
naplaćuju svojim prodavcima, Alibaba ima vrlo nominalnu naknadu i stoga se može reći kao
prodorna cena.

2.3. Mesto u marketinškom miksu kompanije Alibaba15

Alibaba ima široki doseg širom sveta. Nedavno je ušao u SAD sa IPO-om, a takođe gradi svoje
timove u raznim zemljama Azije. Jedna od glavnih prednosti Alibabe je ta što potiče iz Kine, gde
14
https://www.marketing91.com/marketing-mix-alibaba/
15
https://www.marketing91.com/marketing-mix-alibaba/
 9:
se obavlja masovna proizvodnja. Postoje izvoznici spremni za poslovanje, a postoje uvoznici
spremni u druge zemlje koji žele da uvezu stvari. Dakle, to je win-win situacija za oboje. Od
danas Alibaba.com je jedini portal koji ima međunarodno prisustvo, dok su svi ostali portali
grupe Alibaba koncentrisani samo na Kinu. Međutim, većina njih su tržišni lideri, s tim da je
Taobao tržišni lider za platformu od potrošača do potrošača, Autonavi je lider na tržištu karata i
slično Tmall ima visok udeo na tržištu za prodaju globalnih brendova. Generalno, Alibaba tvrdi
da sa svog međunarodnog poslovanja na poslovni portal Alibaba.com može da izvozi u 240
zemalja. Istovremeno, portal povećava svoje stvarno prisustvo širom sveta.

2.4. Promocije u marketinškom miksu Alibaba16

Poznato je da Alibaba digitalno intenzivno promoviše svoj portal e-trgovine. Naravno, kako je
većina usluga digitalna, širom sveta se prikazuju digitalni oglasi. Unutar Kine, Alibaba
promoviše portal iznad crte, kao i ispod nje. Za oglašavanje ispod crte koristi Hoardings,
digitalno oglašavanje i promocije prodaje. a iznad crte koristi televiziju, štampu kao i radio. I van
Kine je pokrenuo TV oglase čiji je glavni cilj B2B poslovni portal i snabdevač velikim brojem
proizvoda.

3. SWOT analiza Alibabe17

Snage

 Skala poslovanja je jedna od prvih snaga Alibabe. Kina je najnaseljenija zemlja na svetu i
jedna je od vodećih ekonomija, a imati snažno uporište na takvom tržištu i biti tržišni

16
https://www.marketing91.com/marketing-mix-alibaba/
17
https://www.marketing91.com/swot-analysis-alibaba/
 10:
lider nije nikakav podvig. Ovakva priča o uspehu sigurno će mnogo doprineti skriptiranju
putanje rasta Alibabe.
 Od 2015. Godine, Alibaba je imala tržišni udeo od 58% u Kini, a najbliži rival bio je
daleko 22%. Jedna od glavnih snaga Kine je ta što dominacija nad tržišnim udelom dolazi
zahvaljujući podršci čvrstih proizvođača koji su sposobni da proizvode na masovnom
nivou i isporučuju širom sveta.
 Još jedna snaga, iako kvalitativna po prirodi, jeste prisustvo vizionara poput Džeka Maa
na čelu kompanije. Svi smo čuli vizionarske ideje Stevea Jobs-a i mnogi mu često
pripisuju Appleov uspeh. Važno je imati kultnog osnivača odn. vođu koji može voditi sa
fronta, a popularnost i vizije kompanije Jack Ma ih po ovom pitanju ne izneveruju.
 Alibaba takođe pruža veoma povoljno okruženje za sve one koji učestvuju u pisanju
scenarija za njegov uspeh. Trgovci, potrošači, nezavisni dileri itd. svi dobijaju pristup
finansijskim šemama, skalabilnim platformama, skladištenju u oblaku i pristupu svim
informacijama u realnom vremenu. To čini vrlo privlačnim za sve više partnera da se
pridruže Alibabi.

Slabosti

 Alibaba ne ograničava broj prodavaca koji se registruju za partnerstvo sa kompanijom.

To je rezultiralo velikim brojem prodavaca koji su se takmičili na mreži na tržištu. Iako je
ovo dobro za kupce, možda ne bi bilo dobro i za prodavce. Neuspeh da osete uspeh zbog
velike konkurencije nateraće prodavce da odustanu od ugovora. Kada je Alibaba pre
nekoliko godina izašla u javnost, bilo je više od 8,5 miliona aktivnih prodavaca i od tada
taj broj samo raste. Zbog toga se nekoliko poznatih brendova povuklo iz prodaje svojih
proizvoda na Taobao i Tmall, dve web lokacije kompanije Alibaba.
 Još jedna slabost koju kompanija ima, a to je da nije u mogućnosti da prodavačima
dozvoli prodaju po fer i profitabilnim cenama. Većinu prihoda ostvaruje prodajom
reklamnih prostora za prodavce. Prodavci su sada potisnuti i nemaju slobodu ili priliku da
prodaju po profitabilnim cenama.

Prilike
 11:
 Ogromne su mogućnosti koje Alibaba nudi. Većina ovih rezultata proizlazi iz snaga.
Budući da ima solidnu bazu na kineskom tržištu i da dobro poznaje poslovanje e-
trgovine, ima ogromne mogućnosti u pogledu prisluškivanja drugih tržišta. Smatrao je da
indijsko tržište ima dva dominantna igrača, ali veliki otpuhnut Alibaba sigurno ima
sposobnost stvaranja mreškanja.
 Veoma mali broj portala za e-trgovinu zadobija poverenje koje Alibaba ima. Naravno,
kada se Alibaba proširi u novu zemlju, to dolazi sa godinama poverenja u brend. I stoga,
daje jaku konkurenciju lokalnim igračima e-trgovine. Uz to, ima podršku proizvođača.
 Njegov model zasnovan na agregatoru pomaže mu da smanji troškove i održi svoje
poslovanje vitkim. Ovo takođe predstavlja priliku za ponavljanje modela na drugim
tržištima.

Pretnje

 Ako Alibaba želi da proširi svoje poslovanje na druge zemlje, posebno na Indiju, tada će
najveća pretnja biti prisustvo i učvršćeni objekti Flipkarta i Amazona. Vreme koje će
Alibabi trebati da postavi punu funkcionalnost biće dugo i dva glavna igrača indijske
industrije e-trgovine počeće da usvajaju nove strategije za odbijanje konkurencije.
 Ostali entiteti poput Tencenta i JD.com lokalni su konkurenti Alibabi u Kini, dok su
Amazon i eBay globalne pretnje.
 Stabilnost kineske ekonomije takođe će igrati ulogu u odlučivanju o uspehu poslovanja.
Ali pošto gotovo celokupno poslovanje Alibabe dolazi iz Kine, globalna tržišta će imati
uticaja samo u teškim situacijama.
 Sa porastom potražnje za nivoima usluga sa portala za e-trgovinu, profitabilnost većine
firmi za e-trgovinu opada, što je stvar zabrinutosti i za Alibabu.
 12:
Zaključak

Moram priznati da Alibaba projekat zvuči zaista kao bajka. Džek Ma je započeo sa dugom od
nekoliko hiljada dolara, da bi 18 godina kasnije bio vlasnik imovine u vrednosti od 30.9 milijardi
dolara i postao najbogatiji čovek u Kini.

Konkurencija je faktor od kog preti najveća opasnost. Imajući u vidu da se trgovanje odvija na
globalnom nivou možda bi bilo dobro da Alibaba grupa izvrši još jedan detaljniji proces
segmentacije tržišta kako bi sagledala potrebe kupaca na različitim delovima sveta, te im na
osnovu istraživanja njihovih potreba ponudila više mogućnosti na svojim sajtovima.

Time bi se broj korisnika uvećao iako je danas vreme modernih tehnologija one u nekim
delovima sveta i nisu primenjene u onoj meri u kojoj bi mogle biti, a tu se upravo nalazi i šansa
za kompanije kao što je Alibaba group.
 13:
Literatura

Pristup svim sajtovima je 01.06.2020.

 https://alibabagroup.com/en/about/overview
 https://alibabagroup.com/en/about/integrity
 https://www.marketing91.com/marketing-strategy-alibaba/
 https://www.marketing91.com/marketing-mix-alibaba/
 https://www.marketing91.com/swot-analysis-alibaba/