TRƯỜNG CAO ĐẲNG THỰC HÀNH FPT POLYTECHNIC HỒ CHÍ MINH

SOCIAL MARKETING

DIGITAL MARKETING XANH

GVHD: Nguyễn Thị Vị Hài
LỚP: EC18322

Thành viên:

1. LÊ THỊ THẢO NHI MSSV: PS32622

2. TRẦN THANH THƯƠNG MSSV: PS32678

3. PHẠM MINH PHƯƠNG MSSV: PS32807

4. NGUYỄN THỊ KIỀU DIỄM MSSV: PS32778

5. NGUYỄN MINH TRUNG MSSV: PS31833

1
 Mục Lục

Contents
NHẬN XÉT 1. Nhận xét của giảng viên ....................................................................................... 5
LỜI MỞ ĐẦU............................................................................................................................. 6
Chương 1: Xây dựng chiến lược cho dự án................................................................................... 7
1.Giới thiệu ý tưởng dự án ..................................................................................................................... 7
2.Phân tích các dự án tương tự .............................................................................................................. 8
3.Đối tượng mục tiêu của dự án ........................................................................................................... 13
4.Lên định hướng chiến lược ............................................................................................................... 14
5.Lựa chọn kênh xuất bản .................................................................................................................... 16
6.Xây dựng kế hoạch triển khai ........................................................................................................... 17
7.Dự toán ngân sách .............................................................................................................................. 19
Chương 2: Triển khai hoạt động trên mạng xã hội ......................................................................19
1.Thiết lập kênh & tài khoản ............................................................................................................... 19
2.Thực hiện xuất bản nội dung ............................................................................................................ 21
3.Tiến hành xuất bản nội dung ............................................................................................................ 25
Chương 3: Khuếch đại nội dung hiệu quả ...................................................................................26
1.Nội dung khuếch đại .......................................................................................................................... 26
2.Thống kê số liệu trước khi khuếch đại ............................................................................................. 44
3.Lựa chọn phương án khuếch đại ...................................................................................................... 46
4.Tiến hành khuếch đại nội dung ........................................................................................................ 47
Chương 4 :Đo lường và báo cáo kết quả......................................................................................48
1.Báo cáo kết quả đạt được .................................................................................................................. 48
2. Rút ra bài học kinh nghiệm: ............................................................................................................ 52

2
 Mục Lục Hình Ảnh

Hình 1. 1 Logo ........................................................................................................................................... 7

Hình 1. 2 TOMS ......................................................................................................................................... 8
Hình 1. 3 Body Shop .............................................................................................................................. 10
Hình 1. 4 Green toys .............................................................................................................................. 12
Hình 1. 5 Bảng khảo sát lý do chọn .................................................................................................. 17

Hình 2. 1 Fanpage Facebook............................................................................................................... 20

Hình 2. 2 Tiktok ....................................................................................................................................... 20
Hình 2. 3 .................................................................................................................................................... 21
Hình 2. 4 .................................................................................................................................................... 22
Hình 2. 5 .................................................................................................................................................... 23
Hình 2. 6 .................................................................................................................................................... 24
Hình 2. 7 .................................................................................................................................................... 24
Hình 2. 8 .................................................................................................................................................... 25
Hình 2. 9 thời gian đăng bài ................................................................................................................ 25

Hình 3. 1 .................................................................................................................................................... 26
Hình 3. 2 .................................................................................................................................................... 27
Hình 3. 3 .................................................................................................................................................... 27
Hình 3. 4 .................................................................................................................................................... 28
Hình 3. 5 .................................................................................................................................................... 29
Hình 3. 6 .................................................................................................................................................... 30
Hình 3. 7 .................................................................................................................................................... 31
Hình 3. 8 .................................................................................................................................................... 32
Hình 3. 9 .................................................................................................................................................... 32
Hình 3. 10.................................................................................................................................................. 33
Hình 3. 11.................................................................................................................................................. 34
Hình 3. 12.................................................................................................................................................. 35
Hình 3. 13.................................................................................................................................................. 36
Hình 3. 14.................................................................................................................................................. 37
Hình 3. 15.................................................................................................................................................. 37
Hình 3. 16.................................................................................................................................................. 38
Hình 3. 17.................................................................................................................................................. 39
Hình 3. 18.................................................................................................................................................. 39
Hình 3. 19.................................................................................................................................................. 40
Hình 3. 20.................................................................................................................................................. 40
Hình 3. 21.................................................................................................................................................. 41
Hình 3. 22.................................................................................................................................................. 41

3
Hình 3. 23.................................................................................................................................................. 42
Hình 3. 24.................................................................................................................................................. 42
Hình 3. 25.................................................................................................................................................. 43
Hình 3. 26.................................................................................................................................................. 43
Hình 3. 27 Số liệu thống kê .................................................................................................................. 44
Hình 3. 28 Thống kê nội dung ............................................................................................................. 45
Hình 3. 29 Quảng cáo chạy fb ............................................................................................................. 46
Hình 3. 30.................................................................................................................................................. 46
Hình 3. 31 Tiến hành khuếch đại ........................................................................................................ 47

Hình 4. 1 Kết quả .................................................................................................................................... 48

Hình 4. 2 Tổng quan .............................................................................................................................. 49
Hình 4. 3 Số cuộc trò chuyện .............................................................................................................. 49
Hình 4. 4 Mỗi lược trò chuyện ............................................................................................................ 50
Hình 4. 5 Phân phối độ tuổi ................................................................................................................. 50
Hình 4. 6 .................................................................................................................................................... 51
Hình 4. 7 .................................................................................................................................................... 51
Hình 4. 8 .................................................................................................................................................... 51
Hình 4. 9 .................................................................................................................................................... 52

4
 NHẬN XÉT 1. Nhận xét của giảng viên
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................
........................................................................................................................................................................

5
 LỜI MỞ ĐẦU

Chào mừng đến với Super Clean - nước rửa tay khô hoàn hảo để giữ cho bạn
luôn sạch sẽ và an toàn. Với công thức độc đáo và hiệu suất vượt trội, Super
Clean loại bỏ đến 99,9% vi khuẩn và vi rút gây bệnh. Mang lại sự tiện lợi và
bảo vệ sức khỏe của bạn mọi lúc, mọi nơi.
Nước rửa tay Super Clean là một sản phẩm vô cùng quan trọng trong việc bảo
vệ sức khỏe của mọi người, Trong thời đại hiện nay, khi dịch bệnh và vi khuẩn
lan truyền rất nhanh chóng, việc sử dụng nước rửa tay đúng cách và hiệu quả
đã trở thành một trong những biện pháp quan trọng để đảm bảo an toàn sức
khỏe của chúng ta,
Super Clean là thương hiệu mới nổi trong lĩnh vực nước rửa tay khô bảo vệ
sức khỏe,.. Và đã được kiểm chứng độ an toàn và vệ sinh hiệu quả, Sản phẩm
không gây kích ứng da và có khả năng tiêu diệt vi khuẩn, virus hiệu quả.
Ngoài ra việc sử dụng Nước rửa tay khô để bảo vệ sức khỏe thì còn có thể
dưỡng tay mịn hơn vì có chứa các thành phần tự nhiên như là nha đam,.. hơn
nữa nước rửa tay còn có mùi thơm nhẹ.
Hãy khám phá Super Clean ngay hôm nay!

6
Chương 1: Xây dựng chiến lược cho dự án
1. Giới thiệu ý tưởng dự án
Trong tình hình như thế này, một trong những biện pháp rẻ nhất, dễ nhất, và quan
trọng nhất để phòng tránh vi-rút lây lan là rửa tay thường xuyên bằng nước rửa tay,
xà phòng và nước sạch. Hiện nay, trên thị trường cũng có rất nhiều mặt hàng nước
rửa tay kém chất lượng được bán tràng lang. Người tiêu dùng cũng rất e ngại điều
đó. Hiểu được tâm lý này, nhóm em đã cho ra mắt ý tưởng dự án nước rửa tay làm
thủ công hoàn toàn từ thiên nhiên, thân thiện với con người chúng ta.

 Giới thiệu dự án
Tên thương hiệu: Super Clean
Tên ý tưởng: Bảo vệ sức khỏe bằng nước rửa tay khô “Super Clean”
Ý TƯỞNG “SỬ DỤNG CÁC CHAI NHỰA TÁI CHẾ BẢO VỆ MÔI TRƯỜNG
VÀ SỨC KHỎE”
 Logo:

Hình 1. 1 Logo

 Câu chuyện ý tưởng

Vi-rút đường hô hấp gây những bệnh như viêm đường hô hấp cấp do các vi-rút lây
lan khi dịch nhầy hay dịch tiết đường hô hấp chứa vi-rút xâm nhập vào cơ thể của

7
bạn từ mắt, mũi hay họng, chủ yếu là qua bàn tay. Bàn tay cũng chính là một trong
những cách phổ biến nhất khiến vi-rút lây lan từ người này sang người khác.

 Lĩnh vực kinh doanh: Nước rửa tay khô

 Hình thức kinh doanh: B2C
2. Phân tích các dự án tương tự
Một vài ví dụ về vận dụng Marketing xanh thành công
TOMS
TOMS, một thương hiệu nổi tiếng với những đôi giày thoải mái, sử dụng công việc
kinh doanh của mình để cải thiện cuộc sống và hạn chế gây hại cho môi trường. Nếu
bạn truy cập trang web của công ty, bạn có thể thấy rằng TOMS đã cố gắng mở rộng
các hoạt động bền vững trong các lĩnh vực kinh doanh chính của họ bằng cách sử
dụng các vật liệu thân thiện với Trái đất như bông bền vững và giảm thiểu việc sử
dụng năng lượng và chất thải trong 5 năm qua. Hơn nữa, thương hiệu còn cung cấp
cho khách hàng của họ bao bì làm từ vật liệu tái chế.

Hình 1. 2 TOMS

8
  Cách thực hiện TOMS:
- Mô hình "One for One" (Một cái cho một cái): Đây là nguyên tắc cốt lõi của TOMS.
Mỗi khi khách hàng mua một đôi giày TOMS, TOMS sẽ tặng một đôi giày cho một
người nghèo ở một quốc gia đang phát triển. Điều này giúp giảm thiểu sự bất bình
đẳng và nghèo đói trong các cộng đồng khó khăn.
- Sản phẩm bền vững: TOMS tập trung vào việc sản xuất giày dép bằng cách sử
dụng các vật liệu và quy trình sản xuất bền vững. Họ sử dụng vải tái chế, da tự nhiên
và các vật liệu hữu cơ để giảm lượng chất thải và ô nhiễm trong quá trình sản xuất.
- Chiến dịch thông tin: TOMS sử dụng các kênh truyền thông và mạng xã hội để
chia sẻ thông tin về tác động tích cực của sản phẩm và dự án xã hội của họ. Họ tạo
ra nhiều nội dung, video và câu chuyện liên quan đến việc cung cấp giày dép cho
những người có nhu cầu.
- Hợp tác với các tổ chức phi chính phủ và phi lợi nhuận: TOMS liên kết với các tổ
chức phi chính phủ và phi lợi nhuận để thực hiện các dự án xã hội và môi trường.
Điều này giúp họ mở rộng tầm ảnh hưởng và tác động tích cực của chiến dịch xanh
của mình.
- Sự tham gia cộng đồng: TOMS tạo ra các sự kiện và chương trình tham gia cộng
đồng để tăng cường nhận thức về vấn đề môi trường và xã hội. Họ khuyến khích
khách hàng và nhân viên tham gia các hoạt động tình nguyện và sự kiện xanh.
- Xây dựng đối tác với các nhà cung cấp: TOMS xây dựng mối quan hệ với các nhà
cung cấp chia sẻ tầm nhìn.
 Kết quả:
Chiến dịch của TOMS đã tạo ra một tác động tích cực và có ý nghĩa đối với xã hội.
Việc tặng miễn phí sản phẩm cho những người cần thiết đã mang lại lợi ích rõ rệt
cho những người khó khăn và đóng góp vào việc nâng cao nhận thức và tình nguyện
của cộng đồng.
The Body Shop
Thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng chống lại sự tàn ác bằng chiến dịch chống lại việc
thử nghiệm trên động vật và bán các sản phẩm 100% dành cho người ăn chay.
Thương hiệu này được coi là công ty mỹ phẩm quốc tế đầu tiên ủng hộ chính sách

9
không dùng thuốc độc hại và là một biểu tượng của việc áp dụng hình thức Marketing
xanh.

Hình 1. 3 Body Shop

 Cách thực hiện The Body Shop :

- Sản phẩm không gây hại: The Body Shop tập trung vào việc sản xuất và cung cấp
các sản phẩm mỹ phẩm không gây hại cho con người và môi trường. Họ sử dụng
thành phần tự nhiên, hữu cơ và tái chế, tránh sử dụng các chất phụ gia độc hại và thử
nghiệm trên động vật.
- Cam kết bền vững: The Body Shop cam kết thực hiện các hoạt động kinh doanh có
trách nhiệm và bền vững. Họ tuân thủ các tiêu chuẩn môi trường, xã hội và đạo đức
trong quá trình sản xuất và cung cấp sản phẩm.
- Chiến dịch tuyên truyền: The Body Shop sử dụng các chiến dịch tuyên truyền để
tăng cường nhận thức về các vấn đề môi trường và xã hội. Họ tạo ra nhiều nội dung,
video và thông điệp về việc bảo vệ môi trường, chống thử nghiệm trên động vật và
thúc đẩy công bằng xã hội.

10
- Sản phẩm tái chế: The Body Shop có các chương trình tái chế và tái sử dụng để
giảm lượng chất thải và tài nguyên tiêu thụ. Họ sử dụng các hộp đựng tái chế và tận
dụng các thành phần từ sản phẩm đã qua sử dụng để tạo ra các sản phẩm mới.
- Xây dựng đối tác và công nghệ xanh: The Body Shop hợp tác với các tổ chức và
nhà cung cấp chia sẻ tầm nhìn và giá trị xanh. Họ tìm kiếm các công nghệ mới và
bền vững để cải thiện quy trình sản xuất và giảm tiêu thụ năng lượng.
- Tham gia cộng đồng: The Body Shop tham gia vào các hoạt động và chương trình
cộng đồng nhằm tăng cường nhận thức và thực hiện các hành động bảo vệ môi
trường và xã hội. Họ khuyến khích khách hàng và nhân viên tham gia vào các hoạt
động tình nguyện và gây quỹ cho các tổ chức và dự án xanh.
 Kết quả:
Chiến dịch marketing xanh của The Body Shop đã đạt được những kết quả tích cực,
bao gồm tăng cường thương hiệu, tạo dựng lòng tin, tác động tích cực đến môi trường
và xã hội, tăng trưởng doanh số và tạo sự lan tỏa tầm ảnh hưởng.
Green Toys
Green Toys cho rằng để nuôi dạy một đứa trẻ hạnh phúc và khỏe mạnh, bạn nên
cung cấp một môi trường lành mạnh. Điều này khiến mọi người nghĩ về Trái đất của
chúng ta và cách chúng ta chăm sóc nó. Green Toys cam kết an toàn cho trẻ em và
môi trường vì chúng được làm từ 100% vật liệu có thể tái chế.

11
 Hình 1. 4 Green toys

 Cách thực hiện:

- Nguyên liệu tái chế: Green Toys sử dụng nguyên liệu tái chế để sản xuất đồ chơi
của mình. Họ tận dụng và tái chế các vật liệu như nhựa tái chế từ chai nhựa tái sử
dụng, giúp giảm lượng rác thải và tiêu thụ tài nguyên.
- Sản phẩm không chứa BPA và phthalate: Green Toys cam kết sản xuất các đồ chơi
không chứa các chất độc hại như BPA (bisphenol A) và phthalate. Điều này đảm bảo
rằng đồ chơi của họ an toàn cho trẻ em và không gây hại cho môi trường.
- Thiết kế đơn giản và bền: Green Toys thiết kế các đồ chơi với kiểu dáng đơn giản
và chắc chắn. Điều này giúp tăng tuổi thọ của sản phẩm và giảm lượng rác thải từ
việc hư hỏng và bỏ đi.

12
- Sản xuất theo quy trình bền vững: Green Toys tuân thủ các tiêu chuẩn sản xuất bền
vững. Họ sử dụng công nghệ và phương pháp sản xuất tiết kiệm năng lượng và giảm
thiểu lượng khí thải và chất thải trong quá trình sản xuất.
- Chiến dịch tuyên truyền và giáo dục: Green Toys tạo ra các chiến dịch tuyên truyền
và giáo dục để nâng cao nhận thức về vấn đề bền vững và ý thức môi trường. Họ
chia sẻ thông tin về quy trình sản xuất, lợi ích của việc sử dụng đồ chơi bền vững và
cách giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường.
- Tham gia cộng đồng và hợp tác đối tác: Green Toys tham gia vào các hoạt động và
chương trình cộng đồng nhằm tạo sự lan tỏa và tác động tích cực. Họ hợp tác với
các đối tác và tổ chức có cùng tầm nhìn về bền vững để tạo ra những sản phẩm và
dự án có ý nghĩa.
 Kết quả:
Chiến dịch của Green Toys đã đạt được kết quả tích cực bằng việc giảm lượng rác
thải, tạo ra sản phẩm an toàn và bền vững, tăng cường ý thức môi trường và xây
dựng hình ảnh
3. Đối tượng mục tiêu của dự án
Đối tượng: Có thể là tất cả mọi người đặc biệt là những người sống trong các khu
vực có điều kiện vệ sinh kém hoặc đang phải đối mặt với các bệnh truyền nhiễm
ngoài ra những người quan tâm đến sức khỏe và vệ sinh cá nhân, đặc biệt trong bối
cảnh Covid-19 vừa qua. Bao gồm cả các gia đình, hộ gia đình, người lao động, sinh
viên, học sinh, các nhân viên làm trong các ngành công nghệ thực phẩm, làm việc
trong môi trường độc hại. Đặc biệt là trẻ nhỏ và người già và người đang bị bệnh,...

Đặc điểm nhân khẩu học Tâm lí Hành vi mua hàng

 Muốn bảo vệ sức
 Độ tuổi: > 5 tuổi  Có lối sống thoải
khỏe
(cụ thể là từ 18-35 mái, giản dị, lịch
 Giảm nỗi lo về
tuổi) sự và hiện đại...
việc thiếu ý thức
 Giới tính: cả nam  Sở thích: xem các
chung
và nữ video và các nội
 Giữ gìn sức khỏe
 Thu nhập: Trung dung liên quan
cũng như việc bảo
bình và tương đối trên các trang
vệ môi trường
cao mạng xã hội hay

13
  Tiêu chí địa lí: báo trí về vấn đề
Chủ yếu là Thành sức khỏe
phố Hồ Chí Minh  Nhu cầu dữ gìn vệ
sinh chung, an
toàn, lành mạnh

4. Lên định hướng chiến lược

 Mục tiêu
Tăng độ nhân diện thương hiệu của Super Clean với khách hàng, tiếp cận được khách
hàng tiềm năng, tăng doanh số cho doanh nghiệp.
 Phân tích nhu cầu của doanh nghiệp theo mô hình 5W – 1H

What:
- Sản phẩm của doanh nghiệp: Nước rửa tay làm bằng thủ công
 Thành phần:
- Nha đam
- Cồn 90 độ
- Nước lọc
- Oxi già
- Tinh dầu tạo mùi thơm
 Công dụng:
- Tiêu diệt vi khuẩn và virus: Nước rửa tay chứa thành phần cồn và các chất kháng
khuẩn giúp tiêu diệt các vi khuẩn và virus trên tay, giảm nguy cơ lây nhiễm và
bệnh truyền nhiễm.
- Ngăn ngừa bệnh tật: Sử dụng định kỳ nước rửa tay giúp ngăn ngừa bệnh tay
chân miệng, cúm, viêm mũi họng và các bệnh lây nhiễm khác.
- Dưỡng ẩm cho da: Không những làm sạch tay, nước rửa tay còn có thể cung
cấp độ ẩm cho da, giúp da mềm mại và không khô ráp.
14
- Giúp tinh thần thư giãn: Mùi hương và cảm giác mát lạnh khi sử dụng nước rửa
tay có thể giúp bạn thư giãn sau một ngày dài và căng thẳng.

Who:

 Người tiêu dùng thương hiệu nhắm đến là mọi người từ 5 tuổi trên lên.
 Đối tượng khách hàng mục tiêu mà thương hiệu nhắm đến là nam và nữ chia ra
2 độ tuổi.
- Từ 15 -> 23 (học sinh, sinh viên rất hay dùng mạng xã hội)
- Từ 23 -> 50 (là những người đang đi làm, bậc phụ huynh có con em thường rất
quan tâm đến sức khỏe)
Họ có chung mục tiêu là vệ sinh, chăm sóc sức khỏe bản thân và gia đình.

Where:

 Doanh nghiệp sẽ kinh doanh sản phẩm nước rửa tay ở 2 kênh phân phối chính
là: Facebook, Tiktok.
 Thương hiệu sẽ được quảng bá và tiếp cận khách hàng thông qua các kênh:

- Quảng cáo trực tuyến: Sử dụng công cụ quảng cáo trực tuyến Facebook Ads,
Tiktok Ads để đặt quảng cáo trực tiếp đến đối tượng khách hàng tiềm năng.

- Marketing trên mạng xã hội: Tạo và quản lý 2 trang tài khoản là Facebook và
TikTok để tiếp cận khách hàng. Việc đăng tải các nội dung, chương trình khuyến
mãi, quảng cáo tại đây sẽ giúp tìm được đối tượng khách hàng tiềm năng.

When:

- Trước mùa dịch cúm và ô nhiễm môi trường như này, nhu cầu sử dụng nước
rửa tay của mọi người sẽ cao hơn. Ngoài ra, trong thời gian quanh năm, mùa hè
cũng là thời điểm nhu cầu sử dụng cao vì thời tiết nắng nóng làm da của mọi
người nhanh khô. Vì thế trong mùa này tung sản phẩm ra thị trường là hợp lý.

15
 Why:

 Nhu cầu của thị trường: Thương hiệu nhận thấy rằng có nhu cầu của thị trường
cho sản phẩm mới trong thị trường nước rửa tay.
 Đáp ứng nhu cầu mới của khách hàng: Thương hiệu nhận thấy rằng khách
hàng đang có nhu cầu sử dụng sản phẩm nước rửa tay mới với giá thành hợp lý
và làm bằng thủ công.

How:

 Thương hiệu tạo và quản lý các trang tài khoản trên các mạng xã hội như
Facebook, TikTok để thu hút người dùng và tăng tương tác với khách hàng.
Thương hiệu sẽ đăng tải các nội dung, chương trình khuyến mãi và quảng cáo tại
đây để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu.

5. Lựa chọn kênh xuất bản

 Facebook:
- Cài đặt kênh (cài đặt fanpage, mời like, cài đặt chat bot)
- Xây dựng nội dung trên kênh
- Quảng bá tự nhiên (share lên trang cá nhân, share hộinhóm, seeding, mời bạn
bè tương tác)
- Chạy quảng cáo
 TikTok
- Tạo kênh và Xây dựng nội dung
- Quảng bá nội dung
- Chạy quảng cáo (nếu có)

16
  Lý do chọn TikTok và Facebook làm khảo sát:

Hình 1. 5 Bảng khảo sát lý do chọn

6. Xây dựng kế hoạch triển khai

Trong 2 tuần từ ngày 09/05/2023 – 15/6/2023, nhóm sẽ đăng cái bài viết trên Social
và trên Tiktok để nhận diện thương hiệu bao gồm :30 bài viết trên Social, mỗi bài
đạt hơn 20 lượt tương tác, tổng lượt tương tác cho 30 bài đăng Social là 600 lượt .

 5 video tiktok
 5 poster
 5 memes
 Số lượt tin nhắn đạt được sau khi chạy quảng cáo là 10 inbox
 Lượt hiển thị khi chạy quảng cáo bài viết là 1000
 Số tiền chi tiêu cho chạy quảng cáo là 100k

Chủ để:
Chủ đề Bảo vệ sức khỏe
Từ khóa Rửa tay, vệ sinh tay,
Sản phẩm làm bằng tay
Kết quả mong đợi
Sản phẩm tái chế
Giới tính nam và nữ
Độ tuổi:18 trở lên
Khách hàng mục tiêu
Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, nhân viên văn phòng,
nội trợ. gym…

17
 Thu nhập: từ 3tr/tháng trở lên
Đặc điểm: quan tâm đến sức khỏe, bảo vệ môi trường
Hành vi: Tham gia các cộng đồng yêu sức khỏe, bảo vệ
môi trường, quan tâm những đồ tái chế
Địa lý: trung tâm TPHCM
Giọng điệu Mãng xã hội: thân mật vui vẻ, giải trí
Bài viết trên mạng xã hội
Loại nội dung
Video ngắn

Chân dung khách hàng:

- Độ tuổi 20
- Giới tính nữ
- Nghề nghiệp: Sinh viên
- Địa lý: Trung tâm TPHCM
- Hoạt động thường nhật: Thường đi học và tham gia các hoạt động bảo vệ môi
trường đồng thời đi làm buổi tối,
- Sở thích: Quan tâm tới sức khỏe, thích sử dụng đồ tái chế, thường xem các
video về bảo vệ moi trường và sức khỏe
Vấn đề:
- Thường xuyên hoạt động tham gia bảo vệ môi trường nên sẽ có nhiều vi khuẩn
bám vào
- Vì đang vừa học vừa làm nên rất bận rộn đôi lúc khi ăn quên rửa tay
Giải pháp:
- Sản xuất nước rửa tay
- Sử dụng đồ tái chế dùng làm lọ đựng
- Tái chế nhỏ gọn dễ dàng đem theo bên mình
- Khi tham gia các hoạt động bảo vệ môi trường chỉ mất vài giây để sử dụng
nước rửa tay là sẽ sạch
Kênh tương tác: Các hội nhóm bảo vệ môi trường” Việt Nam sạch và xanh” nhóm
về hiểu biết về sức khỏe “Cộng đồng chăm sóc sức khỏe thông minh” kênh tiktok
hay xem: Khát vọng xanh

18
 Thói quen mua sắm: Thường sẽ ra mua những đồ tái chế để sử dụng
Khả năng chi trả: Hướng tới những đối tượng dó mức lương 3tr/tháng
7. Dự toán ngân sách
Tổng tiền/Dịch vụ Tổng tiền
STT Dịch vụ Mô tả
(VNĐ) (VNĐ)
1 Tạo Fanpage 0
2 Quản lý Fanpage 0
Facebook 480.000
3 Facebook Ads-Tương tác 280.000
4 Minigame/Giải thưởng 200.000
5 Tạo kênh 0
6 Quản lý kênh 0
TikTok 760.000
7 TikTok Ads-Tương tác 460.000
8 Minigame/Giải thưởng 300.000
9 Bài viết 0
Chi phí sản xuất 0
10 Video, Phim ngắn 0

Chương 2: Triển khai hoạt động trên mạng xã

hội
1. Thiết lập kênh & tài khoản:
Fanpage Facebook: https://www.facebook.com/supercleandietkhuan

19
 Hình 2. 1 Fanpage Facebook

Tiktok: https://www.tiktok.com/@supercleandungdichruatay

Hình 2. 2 Tiktok

20
2. Thực hiện xuất bản nội dung
 Các bài đăng trên Fanpage Facebook

Hình 2. 3

21
Hình 2. 4

22
 Hình 2. 5

 Bài đăng trên Tiktok

23
Hình 2. 6

Hình 2. 7

24
 Hình 2. 8

3. Tiến hành xuất bản nội dung

- Link đăng bài: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1n10jL-
gtqc0ktGB3iYe3ilRSdmYsHH7aBdeXnJ3oPic/edit#gid=0

Hình 2. 9 thời gian đăng bài

25
Chương 3: Khuếch đại nội dung hiệu quả
1. Nội dung khuếch đại
- Ảnh nội dung các bài đăng:
- Video: https://fb.watch/l8XsTHlzT0/

Hình 3. 1

- Poster:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=156749207372358&set=a.117896811
257598

26
 Hình 3. 2

- Poster:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=156740354039910&set=pcb.1567439
07372888

Hình 3. 3

27
- Inforgraphic:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=157149733998972&set=a.1111598

Hình 3. 4

- Poster:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=157192630661349&set=a.117896811
257598

28
 Hình 3. 5

- Poster:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=158228863891059&set=a.117896811
257598

29
- Poster:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=160171630363449&set=a.117896811
257598

Hình 3. 6

30
 Hình 3. 7

- Poster:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=162159353498010&set=a.117896811
257598

31
 Hình 3. 8

- Reel: https://www.facebook.com/reel/787763423069156

Hình 3. 9

32
- Poster:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=161451590235453&set=a.117896811
257598

Hình 3. 10

- Poster:
https://www.facebook.com/supercleandietkhuan/posts/pfbid02vBv5M2xvckui
ozYdgRnEto1vvEw99HkpxuWpEbZmcg1VJLTAxmqHLfbhxJ1Zm74gl

33
 Hình 3. 11

- Poster:
https://www.facebook.com/supercleandietkhuan/posts/pfbid033LhKEmSxZh
DX7N7becjNFNT3esA7QkhrzVcWxUQtUPdBHm2pQdtjNVNvGwFYt7Uol

34
 Hình 3. 12

- Meme:
https://www.facebook.com/supercleandietkhuan/posts/pfbid02PsrLxVEyinKN
h8aSyH2fB97NdebvaPuH3sFcrvqahK5ksS48QMxDJZAUH1mnUtqbl

35
Hình 3. 13

36
- Video: https://www.facebook.com/supercleandietkhuan/videos/637162387990037/

Hình 3. 14

- Infographic:
https://www.facebook.com/photo?fbid=163615126685766&set=a.1178968112598

Hình 3. 15

37
- Poster:
https://www.facebook.com/supercleandietkhuan/posts/pfbid0jts92GjCeo11Pszq5
gfWiuBi8ShfGUec9F7CVU7FMEa5RS1DpgtQXL1LYzTJ5drNl

Hình 3. 16

38
- Video: https://fb.watch/l8XmqNqGFJ/

Hình 3. 17

- Meme:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=164211356626143&set=a.11789681125
7598

Hình 3. 18

39
- Meme:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=164235979957014&set=a.11789681125
7598

Hình 3. 19

- Poster:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=165900696457209&set=a.117896811257
598

Hình 3. 20

40
- Video: https://fb.watch/l8WTiZLaI2/

Hình 3. 21

- Meme: https://www.facebook.com/photo/?fbid=166340126413266&set=a.117896811257598

Hình 3. 22

41
- Poster:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=166404343073511&set=a.117896811257598

Hình 3. 23

- Video: https://fb.watch/l8WHcDyd8N/

Hình 3. 24

42
- Inforgraphic:
https://www.facebook.com/photo/?fbid=168868169493795&set=a.117896811257598

Hình 3. 25

- Bài viết được khuếch đại:

https://www.facebook.com/photo/?fbid=162159353498010&set=a.117896811257598

Hình 3. 26

43
  Đặt KPI để đo lường hiệu quả:
- Số người tiếp cận trang: 1500 người
- Lượt tương tác: 15 lượt
- Lượt click vào liên kết: 10 lượt

2. Thống kê số liệu trước khi khuếch đại

Hình 3. 27 Số liệu thống kê

44
Hình 3. 28 Thống kê nội dung

45
3. Lựa chọn phương án khuếch đại
- Chạy quảng cáo trên Facebook

Hình 3. 29 Quảng cáo chạy fb

Hình 3. 30

46
4. Tiến hành khuếch đại nội dung

Hình 3. 31 Tiến hành khuếch đại

47
Chương 4: Đo lường và báo cáo kết quả
1. Báo cáo kết quả đạt được

Hình 4. 1 Kết quả

Số người tiếp cận: 631

Lượt tiếp thị: 1.056
Chi phí trên mỗi kết quả: 19.047đ
Số tiền đã chi tiêu: 95.237đ

48
Tổng quan về hiệu quả:

Hình 4. 2 Tổng quan

Số cuộc trò chuyện bắt đầu qua tin nhắn

Hình 4. 3 Số cuộc trò chuyện

Trên mỗi lần bắt đầu cuộc trò chuyện qua tin nhắn

49
 Hình 4. 4 Mỗi lược trò chuyện

Số tiền đã chi tiêu

Kết quả theo nhân khẩu học:
Phân phối theo giới tính đố tuổi:

Hình 4. 5 Phân phối độ tuổi

Kết quả

50
 Hình 4. 6

Số tiền đã chi tiêu

Hình 4. 7

Số người tiếp cận

Hình 4. 8

51
 Lượt hiển thị

Hình 4. 9

Attention Impressions

2. Rút ra bài học kinh nghiệm:

a. Ưu điểm:
- Sản xuất nội dung đều đặn, post bài với content hấp dẫn, hình ảnh rõ ràng, đẹp
thể hiện rõ diện mạo của sản phẩm.
- Các thành viên trong nhóm chăm chỉ seeding, comment, like share các post của
fanpage để tăng lượt tiếp cận và tương tác
- Chạy quảng cáo target đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.
- Phản hồi khách hàng nhanh chóng 24/7, rút ngắn thời gian chờ đợi.
- Tăng độ nhận biết thương hiệu.
b. Nhược điểm:
- Thiếu nội dung video, các nội dung hot trend hiện nay để thu hút thêm lượt tiếp
cận, tương tác.
- Các bài viết không chạy quảng cáo chỉ có lượt tiếp cận vừa phải, không vượt trội
c. Giải pháp:
- Cần đầu tư sản xuất các nội dung thuộc trend, các video trending trên mạng xã
hội gắn với sản phẩm.

52
- Trau dồi, tham khảo cách viết content của đối thủ để content được hấp dẫn hơn,
tăng lượt tương tác nhiều hơn.
- Tiếp tục lên kế hoạch tăng ngân sách để đẩy mạnh quảng cáo, chạy nhiều bài post
hơn.
- Tăng chi phí quảng cáo.
- Báo cáo thống kê tiếp cận, tương tác theo thời gian, theo bài viết.
- Tiến hành chạy quảng cáo nhắm tới các nhóm đối tượng quảng cáo khác nhau để
xác định nhóm đối tượng quảng cáo tối ưu nhất.

53