‫حوكمة تنفيذ االستراتيجيات‬

‫امللتقى االستراتيجي الرابع‬

 ‫استراتيجية سين من المنظمات‪...‬‬

‫المبادرات‬
‫االستراتيجية‬ ‫‪10‬‬ ‫مؤشرات‬
‫قياس األداء‬
‫االستراتيجية‬
‫‪31‬‬ ‫األهداف‬
‫اإلستراتيجية‬
‫‪06‬‬

‫النتائج‬
‫االستراتيجية‬ ‫‪69‬‬ ‫مؤشرات‬
‫قياس األداء‬
‫التشغيلية‬
‫‪93‬‬ ‫المشاريع‬
‫التشغيلية‬
‫‪59‬‬
‫النموذج التشغيلي إلدارة االستراتيجية‪...‬‬
‫يتكون النموذج التشغيلي المستهدف للمنظمة من ‪ 4‬عناصر رئيسية‪ :‬الهيكل التنظيمي‪ ،‬والحوكمة‪ ،‬واإلجراءات‪،‬‬
‫والموارد‬

‫الهيكل التنظيمي‬ ‫الحوكمة‬

‫تنظيم وموائمة أنشطة للمنظمة‬ ‫تحديد اللجان الرئيسية المعنية‬
‫والقوى العاملة المطلوبة‬ ‫بالحوكمة التخاذ القرارات الهامة‬
‫للمنظمة‬

‫الموارد‬ ‫اإلجراءات‬
‫تحديد القدرات والموارد المطلوبة‬ ‫تحديد اإلجراءات الرئيسية‬
‫للنموذج التشغيلي للمنظمة‬
 ‫يتكون النموذج التشغيلي المستهدف للمنظمة على ‪ 4‬عناصر رئيسية‪ :‬الهيكل التنظيمي‪ ،‬والحوكمة‪ ،‬واإلجراءات‪ ،‬والموارد‬

‫‪1‬‬ ‫‪2‬‬
‫الحوكمة‬
‫الهيكل التنظيمي‬
‫تحديد المنظمات الرئيسية المعنية‬
‫تنظيم وموائمة أنشطة للمنظمة‬
‫بالحوكمة التخاذ القرارات الهامة‬
‫والقوى العاملة المطلوبة‬
‫للمنظمة‬

‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬

‫الموارد‬ ‫اإلجراءات‬
‫تحديد القدرات والموارد المطلوبة‬ ‫تحديد اإلجراءات الرئيسية‬
‫للنموذج التشغيلي للمنظمة‬
‫الهيكل التنظيمي للمنظمة‬
 ‫يتكون النموذج التشغيلي المستهدف للمنظمة على ‪ 4‬عناصر رئيسية‪ :‬الهيكل التنظيمي‪ ،‬والحوكمة‪ ،‬واإلجراءات‪ ،‬والموارد‬

‫‪2‬‬
‫الهيكل التنظيمي‬ ‫الحوكمة‬
‫تنظيم أنشطة للمنظمة وتعيين‬ ‫تحديد المنظمات الرئيسية المعنية‬
‫القوى العاملة المطلوبة‬ ‫بالحوكمة التخاذ القرارات الهامة‬
‫للمنظمة‬

‫الموارد‬ ‫اإلجراءات‬
‫تحديد القدرات والموارد المطلوبة‬ ‫تحديد اإلجراءات الرئيسية‬
‫للنموذج التشغيلي للمنظمة‬
 ‫تحتكم عمليات الحوكمة وتفويض اتخاذ القرارات االستراتيجية إلى ‪ 4‬أهداف رئيسية‪...‬‬

‫هي مجموعة من األطر و املنهجيات والسياسات والتنظيمات التي تهدف إلى تحقيق الكفاءة والفعالية في أداء املنظمة لتحقيق‬
‫الحوكمة‬
‫اهداف ومستهدفاتها‪.‬‬

‫ضمان االمتثال‬
‫مراقبة األدوار والمسؤوليات المسندة‬

‫‪01‬‬
‫تسريع عملية التنفيذ‬
‫ضمان تنفيذ المبادرات في الوقت المحدد لتحقيق األثر االستراتيجي‪.‬‬

‫‪04‬‬ ‫‪02‬‬
‫تحقيق الكفاءة والفاعلية‬
‫تحقيق التوازن في تدابير الرقابة مع الحاجة التخاذ قرارات في الوقت المناسب‬

‫‪03‬‬
‫ضمان المراقبة‬
‫ضمان الرقابة والتوجه االستراتيجي والتنفيذي‬
 ‫الحوكمة وإطار العمل ( النموذج التشغيلي)‪...‬‬

‫التخطيط على‬

‫املراحل‬
‫التنفيذ واملتابعة‬ ‫التخطيط على مستوى املنظمة‬
‫املستوى الوطني‬
‫الحوكمة‬
‫إدارة التغييروالتواصل‬ ‫إعداد استراتيجية املنظمة‬

‫تحقيق‬ ‫الشراكات الخارجية والداخلية‬

‫موائمة استراتيجية املنظمة وفق متطلبات‬
‫األهداف‬

‫تقدم األعمال‬
‫إصدارالتقارير‬ ‫تحليل البيانات‬ ‫جمع البيانات‬ ‫املنظمة و الرؤية وأهداف برامج الرؤية‬

‫االستراتيجية‬
‫ً‬
‫وفقا ألولويات‬
‫رفع التقاريروتصعيد املعوقات‬ ‫تنفيذ املبادرات واملشاريع‬ ‫إدارة عملية تطوير مؤشرات األداء الرئيسية على‬
‫مستوى املنظمة‬
‫إدارة املحافظ‬
‫إعداد املبادرات الرئيسيية وتقديرات امليز انية‬
‫التحقق من املخرجات‬ ‫متابعة املبادرات واملشاريع‬ ‫املرتبطة بها‬

‫قياس وتحليل األداء االستراتيجي‬ ‫إعداد املبادرات الفرعية وميزانياتها والتعاقد‬

‫على املشاريع‬
‫استراتيجية املنظمة‬

‫املخرجات الرئيسة‬
‫مخرجات‬ ‫أولويات املبادرات‬ ‫استراتيجية املنظمة‬
‫تقارير األداء‬
‫(لوحات التحكم)‬ ‫خطط التواصل‬ ‫األهداف االستراتيجية‬
‫نتائج‬
‫قائمة املؤشرات واملستهدفات‬
‫منهجيات وخطط تطوير‬ ‫إتفاقيات خدمة‬ ‫قائمة املبادرات واملشاريع‬
‫يجب أن يراعي نموذج الحوكمة للمنظمة أصحاب المصلحة المعنين الداخليين والخارجيين ‪...‬‬

‫وحوكمة تنفيذ وتشغيل‬ ‫‪2‬‬ ‫حوكة اشراف ومتابعة‬ ‫‪1‬‬

‫تقوم بعمل تنفيذي من خالل تقديم تقارير تركز على‬
‫األداء والتي تستهدفه مخرجات املستوى التشغيلي وما‬
‫يرتبط به من مشاريع ومنتجات وخدمات وبرامج‬
‫ومحافظ‪.‬‬
‫الدورية بحسب وتيرة القياس لكل من اللجان‬
‫– اللجنة التوجيهية االستراتيجية‬
‫– لجنة إدارة املبادرات‬
‫– اللجان إدارة املشاريع‬
‫هي حوكمة تنظيمية ألدوار ومسؤوليات‬
‫اعضاء اللجان الرئيسية لإلشراف واملتابعة‬
‫ملتطلبات التحول الرقمي وتتضمن آلية جمع‬
‫املعلومات والبيانات إلعداد وإصدار التقارير‬
‫التالية‪:‬‬
‫– اللجنة التوجيهية‬
‫– اللجنة التنفيذية‬
‫– اللجان القطاعية‬
 ‫تعمل عدد من اللجان و اإلدارات على تنفيذ استراتيجية أي منظمة من خالل حوكمة و تحديد المهام والمسؤوليات‬
‫الرئيسية لها‬

‫مؤشرات األداء‬ ‫تكرار‬ ‫وصف اللجنة‬ ‫اسم اللجنة‬

‫‪ ‬نسبة زيادة رضا املستفيدين (بلدي وسكني)‬

‫‪ ‬نسبة النضج في التحول الرقمي‬
‫ربع سنوي‬
‫‪ ‬نسبة زيادة كفاءة عمليات الرقابة‬
‫هي لجنة قيادية تعمل اخذ القرارات االستراتيجية واالعتمادات‬
‫واملوافقات الالزمة‪ ،‬و التأكد من فعالية أداء البرنامج وسير املبادرات‬
‫اللجنة التوجيهية‬
‫الوطنية واالستراتيجية‬

‫نسبة التكامل مع الجهات‬ ‫‪‬‬

‫تقوم بعمل اشرافي تنفيذي بنفس الوقت من خالل تقديم تقارير تركز‬
‫نسبة الزيادة في عدد املنتجات والخدمات املؤتمتة‬ ‫‪‬‬
‫شهري‬ ‫على األثر والتي تستهدفه اللجنة التوجيهية‪ ،‬واتخاذ القرارات التنفيذية‬ ‫اللجنة التنفيذية‬
‫نسبة الزيادة في عدد املنتجات والخدمات املنشورة‬ ‫‪‬‬
‫الالزمة وتعكس مخرجات البرامج واملحافظ واملشاريع‬

‫نسبة التزام املسارات بالجدول الزمني للمشاريع‬ ‫‪‬‬

‫عدد املسارات امللتزمة بالجدول الزمني للمشاريع‬ ‫تقوم بعمل تنفيذي بحت من خالل االشراف املباشر على املشاريع‬
‫‪‬‬
‫عدد الخدمات املؤتمتة‬ ‫التشغيلية واتخاذ القرارات املتعلقة بها وما يرتبط بها من منتجات‬ ‫اللجنة القطاعية‬
‫‪‬‬ ‫كل أسبوعين‬
‫وخدمات من خالل قيادة مدراء االدرات والخط األول في املنظمة‬
 ‫تعمل عدد من اللجان و اإلدارات على تنفيذ استراتيجية أي منظمة من خالل حوكمة و تحديد المهام والمسؤوليات‬
‫اللجنة القطاعية‬
‫مسؤوليات ومهام اعضاء اللجنة‬
‫اإلشراف ومتابعة تحقيق األهداف التنفيذية والتشغيلية ومؤشرات قياس األداء‬ ‫‪‬‬
‫وااللتزام بالنماذج املعتمدة‬
‫اإلشراف ومتابعة سير املشاريع‬ ‫‪‬‬
‫تحديد واعتماد أولويات منتجات وخدمات املنظمة‬ ‫‪‬‬
‫اعتماد طلبات التغيير‬ ‫‪‬‬
‫بحث ودراسة فرص االبتكار واالستفادة من التقنيات الحديثة‬ ‫‪‬‬
‫بحث ودراسة فرص الشراكات االستراتيجية‬ ‫‪‬‬
‫تحديد الخطة التصحيحية والخطوات القادمة ونقاط التصعيد ورفع التوصيات‬ ‫‪‬‬
‫للجنة التنفيذية‬
‫تطوير الحلول اإلبداعية‬ ‫‪‬‬
‫منابعه األداء واملستهدفات التشغيلية للمنتجات والخدمات‬ ‫‪‬‬
‫مسؤوليات امين اللجنة القطاعية‪:‬‬
‫مراجعة التوصيات والدعم املطلوب املرفوعة للجنة وإعداد املرئيات بشأنها‬
‫موائمة أعمال اللجنة واجتماعاتها مع املهام املناطة باللجنة‬ ‫‪‬‬
‫إعداد التصعيدات الالزمة للجنة‬ ‫‪‬‬
‫مراجعة التوصيات والدعم املطلوب املرفوعة للجنة وإعداد املرئيات بشأنها‬ ‫‪‬‬
‫إدارة االجتماعات والدعوة لها وإعداد املحاضر‬ ‫‪‬‬
‫متابعة تنفيذ توصيات اللجنة‬ ‫‪‬‬
‫الرئيسية لها‬
‫اللجنة التنفيذية‬ ‫اللجنة التوجيهية‬
‫مسؤوليات ومهام اعضاء اللجنة‬ ‫مسؤوليات ومهام اعضاء اللجنة‬
‫اإلشراف ومتابعة املبادرات االستراتيجية وتقديم التوصيات بشأنها للجنة‬ ‫‪‬‬ ‫اتخاذ القرارات االستراتيجية للمنظمة‬ ‫‪‬‬
‫التوجيهية‬ ‫اعتماد استراتيجية املنظمة والتعديالت الجوهرية ذات الصلة‬ ‫‪‬‬
‫مراجعة النموذج التشغيلي ونموذج الحوكمة للمنظومة‬ ‫‪‬‬ ‫املوافقة على املبادرات‬ ‫‪‬‬
‫اإلشراف ومتابعة تحقيق املستهدفات االستراتيجية ومؤشرات قياس األداء‪،‬‬ ‫‪‬‬ ‫التأكد من فعالية أداء املنظمة‬ ‫‪‬‬
‫ورفع التقارير للجنة التوجيهية‬ ‫املوافقة على السياسات والضوابط‬ ‫‪‬‬
‫تقديم التوصيات بشأن السياسات والضوابط‬ ‫‪‬‬ ‫اعتماد خطط املنظمة التنفيذية‬ ‫‪‬‬
‫تحديد الخطة التصحيحية والخطوات القادمة ونقاط التصعيد ورفع‬ ‫‪‬‬ ‫اعتماد الخطة التصحيحية والخطوات القادم‬ ‫‪‬‬
‫التوصيات للجنة التوجيهية‬ ‫اعتماد امليزانيات املرصودة لتنفيذ االستراتيجية‬ ‫‪‬‬
‫العمل على تامين امليزانيات الالزمة لتنفيذ املبادرات االستراتيجية‬ ‫‪‬‬
‫مسؤوليات امين اللجنة التنفيذية‪:‬‬ ‫مسؤوليات ومهام اعضاء اللجنة‪:‬‬
‫موائمة أعمال اللجنة واجتماعاتها مع املهام املناطة باللجنة‬ ‫‪‬‬ ‫موائمة أعمال اللجنة واجتماعاتها مع املهام املناطة باللجنة‬ ‫‪‬‬
‫إعداد التصعيدات الالزمة للجنة‬ ‫‪‬‬ ‫إعداد التصعيدات الالزمة للجنة‬ ‫‪‬‬
‫‪‬‬ ‫مراجعة التوصيات والدعم املطلوب املرفوعة للجنة وإعداد املرئيات‬ ‫‪‬‬
‫إدارة االجتماعات والدعوة لها وإعداد املحاضر‬ ‫‪‬‬ ‫بشأنها‬
‫متابعة تنفيذ توصيات اللجنة‬ ‫‪‬‬ ‫إدارة االجتماعات والدعوة لها وإعداد املحاضر‬ ‫‪‬‬
‫متابعة تنفيذ توصيات اللجنة‬ ‫‪‬‬
 ‫لكل لجنة تقارير تحتوي على بيانات وتقارير تتناسب ومستوى كل لجنة ‪...‬‬

‫آلية جمع املعلومات والبيانات إلعداد تقاريراللجان‬ ‫محتويات تقاريراللجان‬

‫محتوى تقرير اللجنة التوجيهية‬

‫‪1‬‬ ‫مخرجات االجتماع السابق بما في ذلك التصعيدات من اللجنة التنفيذية‬ ‫‪‬‬
‫يتم اصدارتقارير األداء من خالل الربط‬ ‫عرض حالة مؤشرات األثر‬ ‫‪‬‬
‫وتكامل البيانات والتي سوف تغذي‬ ‫استعراض التحديات على مستوى املنظمة واعتماد الحلول املقترحة‬ ‫‪‬‬
‫استعراض املخاطر على مستوى املنظمة واعتماد البدائل ومقترحات التخفيف‬ ‫‪‬‬
‫‪5‬‬ ‫املؤشرات املعتمدة‬ ‫‪2‬‬ ‫اعتماد الخطة التصحيحية والخطوات القادمة‬ ‫‪‬‬
‫رفع تقرير األداء للشخص املسؤول‬ ‫طلب بيانات التقرير‬
‫بحسب دورية اعداد التقرير‪ ،‬يتم‬ ‫محتوى تقرير اللجنة التنفيذية للتحول الرقمي‬
‫واملخول في املنظمة (رئيس مجلس‬
‫ارسال تذكيرالى الجهة املعنية‬
‫اإلدارة)‬ ‫مخرجات االجتماع السابق‬ ‫‪‬‬
‫ارسال التقرير‬ ‫آلية التذكير‬ ‫عرض التقدم في تطوير االستراتيجيات واملؤشرات والخطط التنفيذية‬ ‫‪‬‬
‫استعراض التحديات على املستوى التنفيذي والحلول املقترحة‬ ‫‪‬‬
‫استعراض املخاطر على مستوى املنظمة‪ ،‬والبدائل‪ ،‬ومقترحات التخفيف‬ ‫‪‬‬
‫تحديد الخطة التصحيحية ونقاط التصعيد ورفع التوصيات للجنة التوجيهية‬ ‫‪‬‬
‫تحديد األجندة وما سيتم عرضه من محاور على اللجنة التوجيهية‬ ‫‪‬‬

‫املراجعة واالعتماد‬ ‫اعداد التقرير‬

‫محتوى تقرير اللجان القطاعية‬
‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬
‫يتم ارسال مسودة التقريرللمراجعة‬ ‫يتم استالم املعلومات والبيانات‬ ‫مخرجات االجتماع السابق‬ ‫‪‬‬
‫واملو افقة على مخرجات التقرير‪ ،‬ومن ثم‬ ‫املطلوبة مشتملة على الوثائق‬ ‫عرض حالة املؤشرات واالهداف التشغيلية‬ ‫‪‬‬
‫رفع التقريرالى املستوى األعلى (لجنة‬ ‫الداعمة‪ ،‬وعليه يقوم فريق عمل‬ ‫عرض حالة املحافظ والبرامج واملشاريع واملنتجات والخدمات وتطورها‬ ‫‪‬‬
‫تنفيذية او لجنة توجيهية)‪.‬‬ ‫االستراتيجية بإعداد التقرير‬ ‫استعراض التحديات التشغيلية والحلول املقترحة‬ ‫‪‬‬
‫استعراض املخاطر التشغيلية والبدائل ومقترحات التخفيف‬ ‫‪‬‬
‫تحديد الخطة التصحيحية والخطوات القادمة ونقاط التصعيد ورفع التوصيات للجنة‬ ‫‪‬‬
‫التنفيذية‬
 ‫الية التصعيد على المستوى التشغيلي والتنفيذي و االستراتيجي ‪....‬‬

‫المستوى ‪5‬‬ ‫المستوى ‪4‬‬ ‫المستوى ‪3‬‬ ‫المستوى ‪2‬‬ ‫المستوى ‪1‬‬

‫رئيس المنظمة‬ ‫أعضاء اللجنة التوجيهية‬ ‫أعضاء اللجنة التوجيهية‬ ‫اإلدارة العامة المعنية‬ ‫اإلدارات‬

‫صعوبات ومشاكل جوهرية ‪/‬‬

‫صعوبات وإشكاالت جوهرية ‪/‬‬ ‫صعوبات ‪ /‬عدم استجابة ‪/‬‬ ‫تعثر انجاز او عدم التزام‬ ‫تعثر انجاز او عدم التزام‬
‫عدم تحقيق االهداف او المبادرة‬ ‫االسباب‬
‫مؤثرات وتغييرات استراتيجية‬ ‫عوائق تنفيذية وفنية‬ ‫بمنهجية العمل‬ ‫بمنهجية العمل‬
‫االستراتيجية أهدافها‪...‬الخ‪.‬‬

‫توثيق الحالة والتوصيات‬
‫إقرار خطة عمل لحل‬
‫المشكلة‪ /‬او خطر محتمل‪.‬‬
‫إقرار الخطة العمل التصحيحية‬
‫دراسة الحالة مع الجهة‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.1‬عقد اجتماع مع مالك المبادرة‪،‬‬ ‫‪ .1‬التواصل المباشر‬
‫‪ .1‬التواصل المباشر‬
‫المعنية‬ ‫و ممثل اإلدارات االستراتيجية‬ ‫‪ .2‬عقد اجتماع بين مكتب‬
‫‪.1‬‬ ‫‪ .2‬عقد اجتماع مع مالك‬
‫توثيق المقترحات لحلها‬ ‫‪.2‬‬ ‫ومكتب إدارة المشاريع ومدير‬ ‫ادارة المشاريع ومدير‬
‫‪.2‬‬ ‫المبادرات ومدير االدارة‬
‫الرفع للمستوى الخامس‬ ‫‪.3‬‬ ‫عام االدارة‬ ‫االدارة وفريق العمل‬ ‫الخطوات‬
‫‪.3‬إقرار خطة عمل‬
‫عند عدم التمكن من ايجاد‬ ‫‪.2‬إقرار خطة عمل تصحيحه‬ ‫‪.3‬إقرار خطة عمل تصحيحه‬
‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬الرفع للمستوى الثالث‬
‫حل‬ ‫‪.3‬الرفع للمستوى الرابع حال عدم‬ ‫‪.4‬الرفع للمستوى الثاني حال‬
‫حال عدم التمكن من الحل‬
‫التمكن من الحل‬ ‫عدم التمكن من الحل‬

‫‪ 2‬يوم عمل‬ ‫‪ 2‬يوم عمل‬ ‫‪ 2‬يوم عمل‬ ‫‪ 2‬يوم عمل‬ ‫‪ 2‬يوم عمل‬ ‫خالل‬

‫ال‬ ‫ال‬ ‫ال‬

‫تم المعالجة؟‬ ‫تم المعالجة؟‬ ‫تم المعالجة؟‬ ‫تم المعالجة؟‬

‫نعم‬ ‫نعم‬ ‫نعم‬

‫نهاية‬
 ‫التقارير الدورية المتعلقة بمتابعة المهام االستراتيجية في للمنظمة‪...‬‬

‫موجهة إلى‬ ‫املسؤول‬ ‫التكرار‬ ‫الوصف‬

‫‪ ‬أعضاء مجلس إدارة للمنظمة‬

‫ادارة االستراتيجيات‬ ‫‪ ‬يقدم التقرير معلومات عن حالة أهداف ومؤشرات األداء للمنظمة والنتائج الخاصة بإدارة‬
‫‪ ‬مكتب رئيس املنظمة‬ ‫ربع سنوية‬ ‫تقرير األداء‬
‫ومتابعة االداء‬ ‫االستراتيجية لجميع املحافظ‪ ،‬باإلضافة إلى تحليل األداء والوثائق الداعمة املطلوبة‬
‫‪ ‬الوكاالت واإلدارات‬

‫أعضاء لجنة طلبات التغيير‪:‬‬

‫‪ ‬مدير ادارة االستراتيجية‬
‫‪ ‬مدير مكتب إدارة املشاريع‬
‫‪ ‬مالك املبادرات‬
‫‪ ‬يحتوي التقرير على طلبات التغيير املقدمة من الجهات املختلفة على مستوى املحافظ وخطط‬
‫ادارة االستراتيجيات‬
‫شهري‬ ‫التنفيذ‪ ،‬وتوضح الحالة النهائية ومسببات القبول والرفض‬ ‫تقرير طلبات تغيير‬
‫ومتابعة االداء‬

‫‪ ‬مكتب رئيس املنظمة‬ ‫‪ ‬تقارير تشرح املبادرات بطرق مختلفة بناء على الهدف من التقرير (وصفها‪ ،‬هدفها‪ ،‬حاالتها‪،‬‬
‫ادارة االستراتيجيات‬
‫‪ ‬الوكاالت‬ ‫شهري‬ ‫أثرها‪ ،‬نسبة إنجازها‪ ،‬وامليزانية‪...‬إلخ)‬ ‫تقرير املبادرات‬
‫ومتابعة االداء‬
‫‪ ‬أصحاب املصلحة‬

‫‪ ‬مكتب رئيس املنظمة‬ ‫‪ ‬ملخص تجميعي للمعلومات املتعلقة بمستوى اإلنجاز للمبادرة مقارنة باملؤشرات املرتبطة‬
‫ادارة االستراتيجية‬
‫‪ ‬الوكاالت‬ ‫شهري‬ ‫لتحدد مستوى جودة األداء ومستوى اإلنجاز في املبادرات‪ ،‬والحصول على الدعم املطلوب من‬ ‫تقرير املنجزات‬
‫ومتابعة االداء‬
‫‪ ‬أصحاب املصلحة‬ ‫مدير مكتب تحقيق الرؤية‪.‬‬
‫ينطوي النموذج التشغيلي المستهدف للمنظمة على ‪ 4‬عناصر رئيسية‪ :‬الهيكل التنظيمي‪ ،‬والحوكمة‪ ،‬واإلجراءات‪ ،‬والموارد‬

‫الهيكل التنظيمي‬ ‫الحوكمة‬

‫تنظيم أنشطة للمنظمة وتعيين‬ ‫تحديد المنظمات الرئيسية المعنية‬
‫القوى العاملة المطلوبة‬ ‫بالحوكمة التخاذ القرارات الهامة‬
‫للمنظمة‬

‫‪3‬‬
‫الموارد‬ ‫اإلجراءات‬
‫تحديد القدرات والموارد المطلوبة‬ ‫تحديد اإلجراءات الرئيسية‬
‫للنموذج التشغيلي للمنظمة‬
 ‫إطار منهجية إدارة االستراتيجية و األداء‬

‫التشغيل‬ ‫التنفيذ‬ ‫التخطيط‬ ‫البدء‬

‫المراجعة‬ ‫التحديث‬

‫الخطط‬
‫المتابعة‬ ‫تطوير الخطة‬ ‫تطوير البناء‬ ‫اإلدارة‬

‫مراجعة‬
‫مراجعة‬
‫الخطط التشغيلية‬ ‫التنفيذية‬ ‫تحليل المعطيات والفرص‬

‫اعتماد‬
‫والتحديث‬ ‫االستراتيجية‬ ‫اإلستراتيجي‬ ‫االستراتيجية‬
‫والمالية‬

‫مؤشرات األداء التشغيلي‬

‫‪PMO‬‬ ‫مؤشرات األداء االستراتيجي‬

‫توثيق وتطبيق المؤشرات‬

‫إدارة‬
‫االداء‬
‫تحليل وإصدار تقارير االداء‬

‫تقييم وتحديث المؤشرات‬

 ‫إجراءات إدارة االستراتيجية و األداء‬

‫اجراء طلب التغيير على املبادرات اإلستراتيجية‬ ‫‪5‬‬ ‫اجراء طلب مبادرة استراتيجية جديدة‬ ‫‪1‬‬

‫اجراء بناء و تطويرمؤشرات قياس األداء التشغيلية‬ ‫‪6‬‬ ‫اجراء تحليل املعطيات والفرص‬ ‫‪2‬‬

‫اجراء تقرير املنجزات‬ ‫‪7‬‬ ‫إجراء البناء اإلستراتيجي‬ ‫‪3‬‬

‫‪................................................................................‬‬ ‫‪8‬‬ ‫اجراء تطويرالخطة االستراتيجية‬ ‫‪4‬‬

‫ينطوي النموذج التشغيلي المستهدف للمنظمة على ‪ 4‬عناصر رئيسية‪ :‬الهيكل التنظيمي‪ ،‬والحوكمة‪ ،‬واإلجراءات‪ ،‬والموارد‬

‫الهيكل التنظيمي‬ ‫الحوكمة‬

‫تنظيم أنشطة للمنظمة وتعيين‬ ‫تحديد المنظمات الرئيسية المعنية‬
‫القوى العاملة المطلوبة‬ ‫بالحوكمة التخاذ القرارات الهامة‬
‫للمنظمة‬

‫‪4‬‬
‫الموارد‬ ‫اإلجراءات‬
‫تحديد القدرات والموارد المطلوبة‬ ‫تحديد اإلجراءات الرئيسية‬
‫للنموذج التشغيلي للمنظمة‬
‫دليل الخرائط االستراتيجية والتشغيلية‬
‫دليل املبادرات االستراتيجية‬
‫الموارد‬
‫دليل املؤشرات اإلستراتيجية‬

‫الخطة املالية‬
‫شكرا للجميع ‪...‬‬