19.2.2021.

SADRŽAJ

 Sustav i sustavski pristup

 Organizacija kao sustav
 Pojam informacijskog sustava
 Podaci i informacije u poslovanju
 Informacijski sustav
INFORMACIJSKI SUSTAV U  Uloga informacijskih sustava u društvu i organizacijama
ORGANIZACIJI  Dijelovi informacijskog sustava
 Utjecaj informacijskog sustava na konkurentnost
 Informacijski sustavi kao pokretači operativne efikasnosti
poslovanja
 Informacijski sustavi kao pokretači inovativnosti u
poslovanju
 Strategija poslovnog informacijskog sustava
 Strategije pozicioniranja uloge informacijskih sustava u
poslovanju

SUSTAV I SUSTAVSKI PRISTUP SUSTAV I SUSTAVSKI PRISTUP

 Sustav je zbir dijelova koji funkcioniraju zajedno kao  Sustavski pristup:
cjelina i ostvaruju neki zajednički cilj.
 Sustav  Dijelovi sustava trebaju biti usklađeni da bi sustav bio
 svaki uređeni skup uspješan.
 koji se sastoji od više elementa
 Sustavi su povezani sa okolinom.
 koji međusobnim djelovanjem ostvaruju neku funkciju

1
 19.2.2021.

ORGANIZACIJA KAO SUSTAV ORGANIZACIJA KAO SUSTAV

 Opći model poslovnog sustava:  Organizacijski sustav: poduzeća, državne i javne

institucije, agencije, neprofitne organizacije, …
 Poslovni sustav:
 nije izoliran od okoline u kojoj djeluje,
 nije statičan,
 adaptivan je,
 Poslovni sustav specifičnim izvršnim procesima
transformira ulaz u izlaz.  može se raščlaniti na podsustave

POJAM INFORMACIJSKOG SUSTAVA: POJAM INFORMACIJSKOG SUSTAVA:

PODACI I INFORMACIJE U POSLOVANJU PODACI I INFORMACIJE U POSLOVANJU

 Poslovanje se opisuje podacima  Elementarna informacija vs. elementarni podatak

 Podatak  Kvalitetna informacija:
 skup znakova zapisanih na nekom mediju
 točna,
 podatkom zapisujemo određenu činjenicu
 potpuna,
 Podaci mogu biti:
 primjerena,
 Strukturirani
 pravovremena.
 Nestrukturirani
 Informacija
 podatak kojeg moramo znati pročitati i interpretirati
 podatak koji za čitatelja ima neko značenje

2
 19.2.2021.

POJAM INFORMACIJSKOG SUSTAVA: POJAM INFORMACIJSKOG SUSTAVA:

PODACI I INFORMACIJE U POSLOVANJU PODACI I INFORMACIJE U POSLOVANJU

 Vrijednost informacije je najveća u području  Informacijska imovina (eng. Information Asset) = podaci
prognoziranja + informacije.

 Vrijednost informacije raste s neizvjesnošću  Znanje jest kombinacija podataka i informacija kojemu je
dodano ekspertno mišljenje, vještina i iskustvo.

POJAM INFORMACIJSKOG SUSTAVA: ULOGA INFORMACIJSKIH SUSTAVA

INFORMACIJSKI SUSTAV U DRUŠTVU I ORGANIZACIJAMA

 Informacijski sustav (IS) = uređeni skup elemenata  Danas: "informatičko društvo“.

koji obavljaju funkcije:  Umreženi informacijski sustavi - čimbenici rasta i razvoja
 prikupljanja, obrade, pohranjivanja i diseminacije
informacija
 Poslovni informacijski sustav (PIS) je IS koji
podržava i informacijski poslužuje
 poslovne procese,
 poslovno odlučivanje
 te omogućuje razvijanje kompetitivnih strategija
poslovanja.

3
 19.2.2021.

DIJELOVI INFORMACIJSKOG UTJECAJ INFORMACIJSKOG

SUSTAVA SUSTAVA NA KONKURENTNOST
 Poslovni informacijski sustavi izravno utječu na
konkurentnost poslovanja:
informacijski  pozitivno utječu na operativnu efikasnost poslovanja;
sustav i/ili
 u određenim okolnostima postaju pokretači

(izvršni sloj) (upravljački sloj) (suradnički sloj)

inovativnosti i promjena u poslovanju.
sustav za sustav za sustav za
obradu potporu komunikaciju
transakcija upravljanju i suradnju

UTJECAJ INFORMACIJSKOG SUSTAVA UTJECAJ INFORMACIJSKOG SUSTAVA

NA KONKURENTNOST: INFORMACIJSKI NA KONKURENTNOST: INFORMACIJSKI
SUSTAVI KAO POKRETAČI OPERATIVNE SUSTAVI KAO POKRETAČI INOVATIVNOSTI U
EFIKASNOSTI POSLOVANJA POSLOVANJU
 Uloga:
 Informacijski sustavi:
 automatizacija poslovnih procesa = strategija niskih
 Aktivno sudjeluju u stvaranju potpuno novih, najčešće
troškova;
do tada nepoznatih i inovativnih poslovnih modela
 okosnica i temeljna infrastruktura poslovanja.
strategija diferencijacije;
 Pokreću nove poslovne procese.

4

UTJECAJ INFORMACIJSKOG SUSTAVA
NA KONKURENTNOST: STRATEGIJA
POSLOVNOG INFORMACIJSKOG SUSTAVA
 Strateško planiranje PIS-a
STRATEGIJE POZICIONIRANJA ULOGE
INFORMACIJSKIH SUSTAVA U POSLOVANJU:
MCFARLANOV MODEL STRATEŠKE REŠETKE
 Obrambena (reaktivna, defanzivna) informatika (eng.
Defensive IT)
 Proaktivna (napadačka, ofenzivna) informatika (eng.
Offensive IT)
IZVOR: http://www.infodom.hr/UserDocsImages/Digitalno%20poduzece_%20White%20Paper.pdf
19.2.2021.
STRATEGIJE POZICIONIRANJA
ULOGE INFORMACIJSKIH SUSTAVA
U POSLOVANJU
 Strateški plan informatike je poslovni dokument
kojime se
 u skladu sa strategijom i ciljevima poslovanja
određuju prioriteti uporabe informatike i informacijskih
sustava u poslovanju,
 njihova optimalna hijerarhijska pozicija,
 prioriteti ulaganja i informatički projekti,
 ali i poslovni rizici koji proizlaze iz njihova intenzivnog
korištenja.
DIGITALNA TRANSFORMACIJA = svjesno vođena preobrazba
organizacije, uz visoku razinu primjene digitalnih tehnologija
Informacijski sustav u organizaciji
5
 19.2.2021.

DISRUPTIVNA INOVACIJA/DISRUPTIVNA IT
LITERATURA
Pojam disruptivne tehnologije
 prvi put spomenut 1995. na Harvardu  Obvezna:
 novi model poslovanja temeljen na tehnologiji  Informacijski sustavi u poslovanju (ur. Varga, M., Strugar, I.).

Informacijski sustav u organizaciji

Uber i Airbnb Ekonomski fakultet, Zagreb, 2016.:

organizaciji
Informacijski sustav u

 poglavlje 1 Informacijski sustav u organizaciji
 tehnologije koje mijenjaju uvriježene poslovne
procese, pa i cijele industrije, uvodeći potpuno nov
model poslovanja temeljen na tehnologiji
 industrijska revolucija 4.0 – nove tehnologije
 U inovacijskom procesu postoje dvije vrste grešaka:
 „Greška tipa I“: prihvaćanje ideje koja ne donosi održivu
korist
 „Greška tipa II“: odbijanje ideje koja donosi održivu
korist.

22