PHẦN I

TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG QUẢNG CÁO

1. Quy mô của thị trường Quảng Cáo
Ngành Quảng Cáo ra đời cùng với sự ra đời của nền kinh tế hàng hoá.
Riêng ở Việt Nam ngành quảng cáo ra đời muộn hơn. Sau năm 1897 ở Việt
Nam ( xứ thuộc pháp ) những người Việt Nam đầu tiên ở đây sớm bước vào
con đường làm ăn tư bản chủ nghĩa. Ngoài các bảng biển treo trước cửa hiệu
họ còn biết sử dụng các tờ báo trong việc buôn bán giao dịch của mình. Ngay
từ tờ báo tư nhân đầu tiên của miền nam Việt Nam ra ngày 1/8/1901 đã xuất
hiện những mẫu quảng cáo đơn giản dưới dạng những lời rao. Kể từ đó cho
đến tận năm 1994 quảng cáo mới manh nha phát triển ở Việt Nam với gần 10
công ty kinh doanh dịch vụ quảng cáo trên toàn quốc. Sáu năm sau thị trường
quảng cáo đã trở nên sôi động và cạnh tranh khốc liệt với sự tham gia của 15
công ty quảng cáo nước ngoài , hơn 50 công ty quảng cáo nội địa và nhiều
văn phòng tự phong khác. Chỉ chưa đầy ba năm sau trên toàn lãnh thổ Việt
Nam đã có sự xuất hiện của 20 công ty quảng cáo toàn cầu dưới hình thức
văn phòng đại diện, gần 200 công ty quảng cáo chuyên nghiệp là thành viên
của VAA( hiệp hội quảng cáo Việt Nam ), ngoài ra còn có hàng trăm các văn
phòng, các tờ báo,các cửa hiệu làm dịch vụ quảng cáo khác đang khai thác
trên thị trường. Hiện nay trên thị trường miền bắc, chủ yếu là Hà Nội có 45
công ty quảng cáo, ở thành phố Hồ Chí Minh có 64 công ty là thành viên của
VAA. Phần lớn các đơn vị này đều là các công ty quảng cáo chuyên nghiệp
khai thác dịch vô toàn phần, ngoài ra còn có rất nhiều các cửa hàng làm dịch
vụ thiết kế đồ hoạ, in Ên, sản xuất bảng biển…Hiện nay đang còn có một số
công ty quảng cáo đang xúc tiến việc ra nhập VAA, điều đó có nghĩa là khai
thác dịch vụ quảng cáo trên lãnh thổ Việt Nam không còn là khúc thị trường
hấp dẫn nữa. Thị trường quảng cáo Việt Nam với quy mô ngày càng mở rộng
với tốc đé khá nhanh và cuộc cạnh tranh trong ngành công nghiệp này ngày
một gay gắt hơn rất nhiều. Tại thời điểm này không chỉ có các công ty quảng
cáo chuyên nghiệp làm dịch vụ quảng cáo mà các cơ quan chủ quản truyền
thông cũng làm dịch vụ quảng cáo, chính điều này đã làm cho quy mô và thế
lực cạnh tranh trên thị trường quảng cáo thay đổi liên tục. Các chủ quảng cáo
có xu hướng thuê các cơ quan chủ quản truyền thông thực hiện dịch vụ
phương tiện này cho chương trình quảng cáo của mình để được hưởng những
ưu đãi về tài chính và lịch phát sóng.
2. Khái quát về sự tăng trưởng và phát triển của thị trường quảng
cáo.
Nhu cầu về quảng cáo ngày càng tăng nhanh trong điều kiện cuộc cạnh
tranh chiếm lĩnh thị trường của các doanh nghiệp sản xuất hàng hoá và dịch
vụ ngày càng gay gắt. Sự tăng trưởng của thị trường quảng cáo được đo bằng
số lượng các công ty quảng cáo tham gia trên thị trường ngày một đông đảo
và nhu cầu về quảng cáo hàng hoá dịch vụ trên các phương tiện truyền thông
ngày càng tăng. Mỗi một ngày một người Việt Nam trung bình phải nhận 50
thông điệp quảng cáo sản phẩm mới trên các kênh truyền thông nội địa và
hàng trăm các thông điệp quảng cáo nhắc lại. Đã đến lúc các nhà tâm lý xã hội
học lên án tác động của quảng cáo đối với các vấn đề về tâm lý của người
tiêu dùng, họ cảnh báo rằng không có một ngành kinh doanh nào lại tác động
đến nhiều lĩnh vực của đời sống xã hội như ngành công nghiệp quảng cáo.
Chỉ cách đây vài năm người tiêu dùng chỉ được tiếp xúc với các mẫu quảng
cáo qua các kênh truyền thông chính thống thì hiện nay thông tin quảng cáo
đã xâm chiếm tất cả mọi khoảng trống có thể nằm trong tầm nhìn của con
người thậm chí cả những vị trí mà các nhà tâm lý học cho rằng “rất riêng tư ”.
Sù tăng trưởng của thị trường hàng hóa dịch vụ đã thúc đÈy thị trường quảng
cáo phát triển theo và ngành quảng cáo đã tìm kiếm, khai thác các chức năng
mới của sản phẩm cũ đồng thời nghiên cứu, thiết kế những sản phẩm mới
phục vô cho chức năng cung cấp thông tin quảng cáo. Cho đến thời điểm này
con người mới chỉ thống kê được các số liệu về số lượng các thông điệp
quảng cáo trên các phương tiện truyền thông chính thống như truyền hình,
báo chí. Chi phí mà các doanh nghiệp sản xuất hàng hóa dịch vụ dành cho
quảng cáo ngày càng tăng theo thời gian. Tại Việt Nam doanh số của ngành
quảng cáo đã tăng nhích dần ở các năm 1998 đến năm 2002 và tăng vọt ở năm
2003
Bảng số liệu về sù tăng trưởng của quảng cáo qua các năm tại Việt Nam

1
9

1
9

2
0

2
0

2
0

2
0
( triệu
Doan
h sè

109

116

157

196

201

456
Nguồn: Hiệp hội quảng cáo TPHCM
Doanh thu từ quảng cáo trên hai phương tiện truyền thông chính truyền
hình và báo chí chỉ tính trong năm 2002 tháng 1 là 13.380.000$ đến tháng 12
con số này đã lên đến 15.875.000$ tăng 2.495.000 $. Đối với quảng cáo trên
truyền hình tháng 12 tăng so với tháng 1.832.000$, báo chí tăng 663.000$.
(nguồn niên giám quảng cáo 2003). Các chuyên gia về thương hiệu dự báo
rằng trong xu hướng hội nhập quốc tế, đặc biệt là những ngày AFTA hoàn
toàn có hiệu lực đang đến gần thì các doanh nghiệp càng tăng ngân sách cho
quảng cáo nhằm mục đÝch chiếm lĩnh ý thức tiêu dùng của con người. Trong
những năm qua một số nước trong khu vực có tốc độ tăng trưởng quảng cáo
rất cao.
Bảng số liệu về sự tăng trưởng của quảng cáo năm 2002
Doan

3
5,2

1,8
6,1

1,2
4
h sè
( tỷ

Nguån AC-Nelson

3. Phân đoạn thị trường Quảng Cáo Hà Nội

3.1 Sù phân chia thị phần của các công ty quảng cáo nói chung
- Cho tới thời điểm này các công ty quảng cáo Việt Nam đang khai thác trên
thị trường trung cấp, khách hàng chủ yếu là các doanh nghiệp Việt Nam. Các
doanh nghiệp Việt Nam có kinh phí dành cho quảng cáo không nhiều và họ
đòi hỏi về khả năng đáp ứng không quá cao. Ngược lại, các công ty quảng
cáo nước ngoài đang hoạt động ở Việt Nam lại là chủ sở hữu của đoạn thị
trường cao cấp, khách hàng của họ chiếm phần lớn là các công ty nước ngoài,
họ có ngân sách dành cho quảng cáo rất lớn, mục tiêu của họ khi sử dụng một
ngân sách quảng cáo lớn như vậy là họ cần có cú đột phá khi xâm nhập thị
trường Việt Nam chính vì vậy mà họ đòi hỏi các công ty thực hiện dịch vụ
quảng cáo cho mình phải có sự nghiên cứu thị trường kỹ lưỡng và sự đầu tư
chất xám cho những ý tưởng sáng tạo tột bậc bởi vì hơn hẳn các doanh nghiệp
của Việt Nam các nhà quản trị viên cao cấp của các công ty nước ngoài hiểu
rất rõ vai trò của thương hiệu và tầm quan trọng của những thông tin đầu tiên
trong tâm trí của người tiêu dùng. Như vậy các công ty quảng cáo nước ngoài
đang hớt phần ngon trên thị trường quảng cáo do họ có những lợi thế hơn các
công ty quảng cáo Việt Nam về tiềm lực tài chính, kinh nghiệm khai thác thị
trường một cách chuyên nghiệp, kỹ thuật thực hiện các kỹ xảo đồ hoạ, các
trang thiết bị phục vụ cho việc sản xuất phim quảng cáo
3.2 Sự phân đoạn thị trường quảng cáo chuyên biệt
* Sự chuyên biệt về loại hình dịch vụ phương tiện quảng cáo
Trong những năm gần đây thị trường quảng cáo Việt Nam đã xuất hiện
các công ty quảng cáo khai thác dịch vụ quảng cáo chuyên biệt về phương
tiện. Có các công ty chuyên thực hiện đặt chỗ( booking) cho các chương trình
quảng cáo trên các phương tiện như truyền hình, báo chí, đặt không gian cho
các biển hiệu quảng cáo ngoài trời. Ở Việt Nam hiện nay các công ty quảng
cáo nước ngoài đang thâu tóm dịch vô sản xuất phim quảng cáo và quảng cáo
trên truyền hình. Do đặc điểm của loại hình dịch vô sản xuất phim này đòi
hỏi rất nhiều vốn đầu tư cho máy móc, thiết bị quay phim cũng như thiết bị và
kỹ thuật xử lý kỹ xảo hình ảnh, vì lý do này mà chi phí để sản xuất một bộ
phim quảng cáo là rất lớn. Rất Ýt các doanh nghiệp Việt Nam có đủ khả năng
về tài chính để quảng bá thương hiệu của mình qua phim quảng cáo. Bên cạnh
lý do này việc booking cho một bộ phim quảng cáo trên các kênh truyền
thông chính thống có chỉ số tiếp cận cao cũng đã bị các công ty quảng cáo
quốc tế này thâu tóm, do nguồn lực tài chính mạnh các công ty này thường
book sẵn chỗ trống trên các phương tiện và họ sẵn sàng trả chi phí cho các cơ
quan chủ quản truyền thông khi các chỗ trống này không được sử dụng. Ngay
khi một bộ phim quảng cáo được sản xuất họ lập tức phát đi vào những giê
trọng điểm khi khách hàng của họ có yêu cầu. Điều này đã tiết kiệm cho
khách hàng của họ rất nhiều thời gian và tiền bạc, đặc biệt hơn là có thể giành
được lợi thế cạnh tranh trên thị trường. Bằng sự chuyên nghiệp của mình hiện
nay các công ty quảng cáo quốc tế này đang khai thác mạnh trên các lĩnh vực
tư vấn chiến lược, quảng cáo tryền hình, khuếch trương sự kiện, tổ chức các
chương trình tài trợ và họ đã chiếm 80% doanh thu của thị trường quảng cáo
Việt Nam, con sè Ýt ỏi còn lại là của 80% các công ty quảng cáo Việt Nam
với dịch vụ chủ yếu là quảng cáo ngoài trời, in Ên, triển lãm, quảng cáo trên
sóng phát thanh.
Trong hai năm gần đây các công ty quảng cáo Việt Nam đã có những
nhận thức khá đầy đủ và họ bắt đầu khai thác dịch vụ quảng cáo trên thị
trường theo những định hướng mòi nhọn của mình. Thị trường quảng cáo
miền bắc dù là chưa đạt tới tầm chuyên nghiệp nhưng đã có sự phân chia thị
trường dịch vụ khai thác một cách khá rõ ràng với các công ty mạnh về bảng
biển, quảng cáo ngoài trời (Bình Minh), quảng cáo báo chí, truyền hình,
quảng cáo thông qua các sự kiện thể thao( Goldsun), tổ chức triển lãm, hội
chợ( vinaxad), tổ chức sự kiện biểu diễn nghệ thuật( kỷ nguyên mới),
booking, tài trợ, tổ chức các sự kiện thông qua các chương trình truyền hình,
các showgame( TVAd), chuyên thiết kế bao bì, đồ hoạ( Hà nội marketing
design)…
 Sự chuyên biệt về ngành sản phẩm dịch vụ được quảng cáo
Phần lớn các chủ quảng cáo khi cần quảng cáo cho các sản phẩm mang
tính công nghệ cao như các sản phẩm thuộc lĩnh vực điện tử, điện lạnh, nhiệt
điện, các mặt hàng cơ khí, đặc biệt là các sản phẩm ứng dụng công nghệ sinh
học, vi sinh học, các sản phẩm ứng dụng vật liệu mới, họ thường tìm đến các
công ty quảng cáo quốc tế nơi có đội ngò nhân viên có chuyên môn về lĩnh
vực ngành sản phẩm, khi các công ty quảng cáo Việt Nam chưa có sự phân
biệt về ngành sản phẩm quảng cáo thì các công ty quảng cáo nước ngoài đã sử
dụng một đội ngò nhân viên chuyên biệt theo lĩnh vực, ngành và nhóm ngành
sản phẩm. Sự chuyên biệt trong cả tư tưởng lẫn mục tiêu hành động đã khiến
các công ty này có những chiến dịch khuếch trương sản phẩm, đột phá thị
trường sắc gọn, chiếm lĩnh những đỉnh cao một cách ngoạn mục và tất cả
những thành công này là thành công của khách hàng của họ - những người
luôn sẵn sàng chấp nhận một mức giá chi phí quảng cáo rất cao. Với quan
điểm cạnh tranh bằng công cô quảng cáo các tập đoàn sản xuất hàng tiêu
dùng quốc tế đã gián tiếp tạo ra một cú huých vào các công ty quảng cáo Việt
Nam đang dần đi vào con đường chuyên nghiệp. Có thể lấy tập đoàn sản xuất
hàng tiêu dùng Unilever ( Anh quốc) là một ví dụ điển hình về ngân sách
dành cho quảng cáo ở Việt Nam, khắp mọi nẻo đường của đất nước người tiêu
dùng đều gặp những sản phẩm mang một chữ U truyền thống, đó là logo của
Unilever.
4. Sức cạnh tranh trên thị trường quảng cáo hiện nay
4.1.Các loại hình dịch vụ quảng cáo trên thị trường hiện nay.
- Quảng cáo trên truyền hình
- Quảng cáo trên đài phát thanh- Q
- Quảng cáo trên báo chí, trên các Ên phẩm
- Quảng cáo trên các vật dụng( đồ dùng gia đình, các vật dụng thiết bị
của
các ngành)
- Quảng cáo trên các phương tiện giao thông( xe buýt, ga tàu, ga sân
bay, xe xích lô…)
- Quảng cáo ngoài trời( hội chợ, triển lãm, pano, đèn điện tử…)
- Quảng cáo sự kiện( là hình thức quảng cáo thông qua báo giới, tài trợ,
các cuộc thi)
4.2 Lực lượng chi phối trên thị trường quảng cáo
 * Lực lượng các công ty làm dịch vụ quảng cáo
Căn cứ vào lợi thế cạnh tranh ở thị trường Việt Nam hiện nay các doanh
nghiệp khai thác dịch vụ quảng cáo được chia làm ba loại bao gồm các cơ
quan chủ quản truyền thông, các công ty quảng cáo quốc tế, các công ty
quảng cáo Việt Nam. Sù phát triển của ba thành phần này đã tác động không
nhỏ đến những biến động trên thị trường quảng cáo Việt Nam trong suốt thời
gian qua. Sù tham gia cạnh tranh của các cơ quan chủ quản truyền thông
trong việc đáp ứng một số dịch vụ quảng cáo chuyên biệt về phương tiện đã
gây một sè khó khăn cho các công ty quảng cáo Việt Nam trên con đường đi
lên chuyên nghiệp của ngành công nghiệp này. Các công ty quảng cáo quốc tế
có lợi thế về tiềm lực tài chính và kinh nghiệm chuyên môn đã thao túng đoạn
thị trường cao cấp và gây áp lực cạnh tranh cho các công ty quảng cáo nội địa
vốn còn nhiều non nít nghề nghiệp. Tuy nhiên trước những khó khăn này các
công ty quảng cáo Việt Nam đã từng bước trau dồi nghiệp vụ chuyên môn và
nhanh chóng học hỏi công nghệ quảng cáo từ các nước có ngành công nghiệp
quảng cáo phát triển trong khu vực. Sù lớn mạnh của các công ty quảng cáo
nội địa trong suốt thời gian qua về khả năng khai thác và đáp ứng thị trường
với đa dạng các loại hình dịch vụ ở mức giá cả cạnh tranh đã làm cho thế lực
cạnh tranh trên thị trường quảng cáo Việt Nam luôn có sự thay đổi và đây
cũng là nguyên nhân làm cho các nhà dự báo kinh tế học phương tây đánh giá
rằng Việt Nam đang bước vào thời kỳ bùng nổ của ngành công nghiệp quảng
cáo. Sù cạnh tranh của các doanh nghiệp khai thác dịch vụ quảng cáo trên
lãnh thổ Việt Nam đã là một động lực lớn thúc đẩy các ngành công nghiệp
khác phát triển luôn luôn phải cải tiến nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ
của mình để đáp ứng thị trường một cách tốt nhất, bên cạnh đó sự cạnh tranh
của các doanh nghiệp trong ngành quảng cáo đã tạo cho người tiêu dùng
những cơ hội được tìm hiểu và tiếp xúc với những thông tin về tiêu dùng giúp
họ có thể tiết kiệm được thời gian đi mua sắm và mua được những sản phẩm
như mong muốn.
* Lực lượng các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm dịch vô trên thị
trường hàng hoá.
Sù cạnh tranh ngày một khốc liệt của các doanh nghiệp sản xuất và
kinh doanh trên thị trường hàng hoá đã thúc đẩy các loại hình quảng cáo mới
ra đời nhằm đáp ứng nhu cầu về đa dạng hóa thông tin của sản phẩm. Các
doanh nghiệp sản xuất hàng hoá luôn đòi hỏi các công ty quảng cáo phải làm
cho sản phẩm của họ được tiếp xúc với công chúng nhận tin mục tiêu một
cách nhanh nhất, ở nhiều nơi nhất và theo các phương thức độc đáo nhất. Sự
đòi hỏi ngày một khắt khe này đã khiến cho các công ty quảng cáo không
ngõng tìm kiếm các loại hình quảng cáo mới trên các chát liệu mới. Các
doanh nghiệp trên thị trường hàng hóa đã đẩy các công ty quảng cáo bước vào
một cuộc cạnh tranh mới bằng phương thức tiếp cận, chất liệu và tốc độ của
thông tin. Đây cũng là một nguyên nhân khiến cho trong thời gian qua khi mà
có khá nhiều công ty quảng cáo ra đời thì song hành với nó cũng có không Ýt
các công ty quảng cáo phải giải thể bởi những hạn chế về tài nguyên đã
không thể đáp ứng nổi những đòi hỏi ngày càng gắt gao của thị trường này.
4.3.Các yếu tố chi phối trên thị trường quảng cáo
Có rất nhiều các yếu tố chi phối thị trường quảng cáo Việt Nam trước
tiên phải kể đến sự tăng trưởng vượt bậc, và sức cạnh tranh quyết liệt trên thị
trường hàng hóa đã có những tác động trực tiếp nhất đến thị trường quảng
cáo.Các công ty sản xuất hàng hoá dịch vụ đang bằng mọi cách chiếm lĩnh và
định hướng tâm lý tiêu dùng của khách hàng, chính điều đó đã gây sức Ðp
cho các công ty quảng cáo muốn tồn tại và phát triển thì cũng phải cạnh tranh,
phải thực hiện các mục tiêu của khách hàng bằng những phương cách độc đáo
nhất, khác lạ nhất. Cuộc cạnh tranh gay gắt của thị trường hàng hóa đã đẩy
ngân sách dành cho quảng cáo ngày một tăng cao, đến nay đã có những công
ty cho rằng ngân sách dành cho quảng cáo không phải là một khoản chi phí
mà đó là một khoản bảo hiểm thị phần nã có phần nào giống như mét khoản
ngân sách dành cho quốc phòng của một công ty vậy.
 Ngày nay khi con người có xu hướng nghỉ ngơi lập tức đã xuất hiện
hàng loạt các loại sản phẩm công nghệ cao với nhiều tiện Ých thông minh và
chính các sản phẩm này đã đặt ra một thách thức cho ngành công nghiệp
quảng cáo. Các thông điệp quảng cáo cho các sản phẩm này phải được tiếp
cận với người tiêu dùng dưới một cái nhìn hoàn toàn mới lạ, nã phá đi những
cách thức tiếp nhận thông tin truyền thống mà con người vẫn quen nhận biết
từ trước đến nay.
- Sự phát triển như vũ bão của khoa học kỹ thuật và công nghệ đã tác động
quyết định đến sù thay đổi các chất liệu và mẫu mã của các loại vật liệu quảng
cáo trên các phương tiện, đặc biệt là sự phát triển vượt bậc của ngành công
nghệ thông tin đã khơi mào cho kỹ thuật xử lý hình ảnh không biên giới và
công chúng nhận tin quảng cáo được thưởng thức những kỹ xảo phim độc
đáo. Tất cả những điều đó đã giúp các nhà quảng cáo thực hiện những ý
tưởng độc đáo bằng cách biến những điều không có thật thành có thật và gây
được những xúc cảm đặc biệt trong tâm trí công chúng nhận tin.
- Các nhà làm luật Việt Nam cũng là một lực lượng gây áp lực không nhỏ cho
các công ty đang hoạt động khai thác dịch vụ quảng cáo trên thị trường. Sự
quản lý chồng chất của các văn bản pháp luật, các cơ quan quản lý không
thống nhất, cũng như việc xử phạt chưa nghiêm đã làm cho hoạt động của các
công ty quảng cáo Việt Nam trong một số tình huống rơi vào bế tắc, và bị áp
lực cạnh tranh lớn từ phía các công ty quảng cáo quốc tế bởi sự hạn chế về
quyền lực và phạm vi hoạt động. Đặc biệt hơn cả là các quy định về ngân
sách dành cho quảng cáo của các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá
Việt Nam còn bị quá bó hẹp, điều này dùng lên mét rào cản quá lớn cho các
doanh nghiệp Việt Nam trong cuộc cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường vốn
đang bị hàng hoá của các công ty nước ngoài thịnh chiếm. Điều này vô cớ đã
hỗ trợ cho các công ty nước ngoài thắng thế trên thị trường Việt Nam vì họ
hoàn toàn không bị hạn chÕ ngân sách dành cho quảng cáo. Những quy định
này của luật pháp cũng đồng thời thu hẹp thị trường của các công ty quảng
cáo Việt Nam vốn đang nỗ lực hết sức mình trong việc hỗ trợ các doanh
nghiệp Việt Nam xây dựng thương hiệu Việt
- Tiềm lực tài chính của các công ty quảng cáo ảnh hưởng quyết định đến khả
năng đáp ứng thị trường và đó cũng là tiêu chí để khẳng định vị trí của khúc
thị trường mà công ty có mặt vì những hạn chế về các lĩnh vực hoạt động của
công ty. Hầu hết các công ty quảng cáo Việt Nam đều biết rằng sản xuất
phim quảng cáo sẽ mang lại cho họ nhiều lợi nhuận bởi được hưởng lợi từ hai
nguồn thu song không phải công ty quảng cáo nào cũng có đủ tiềm lực tài
chính để đầu tư trang thiết bị cho các công đoạn sản xuất phim. chính vì điều
đó mà các công ty quảng cáo quốc tế đang có mặt ở Việt Nam đã không khó
khăn gì trong việc chiếm giữ cho mình một phân khúc thị trường không có
nhiều đối thủ cạnh tranh.
- Khả năng tài chính và nhận thức về thế lực thị trường của các chủ thể quảng
cáo là động lực chính của nhu cầu quảng cáo và những đòi hỏi về khả năng
đáp ứng thị trường của các công ty quảng cáo
- Các sù kiện về vấn đề văn hoá xã hội cũng là một tác nhân chi phối thị
trường quảng cáo, nó có thể khuyến khích, tạo cho thị trường quảng cáo
những cơ hội mới hoặc ngược lại nó có thể lên án, công kích vào những khía
cạnh tiêu cực mà quảng cáo này gây nên cho tâm lý của người tiêu dùng và
ngăn cản thị trường này phát triển.
- Các sự kiện về kinh tế, văn hoá, xã hội đã và đang là một cơ hội mà thị
trường quảng cáo khai thác nhiều nhất và khá thành công hiện nay. Các thông
điệp quảng cáo đi bằng con đường này dễ được người tiêu dùng tiếp nhận và
tin tưởng hơn.
5. Mối quan hệ giữa các công ty quảng cáo và các đối tác
5.1 Mối quan hệ với các cơ quan truyền thông( đài , báo)
Với cường độ cạnh tranh trong ngành quảng cáo nh hiện nay, các công
ty quảng cáo đã và đang xây dựng một mối quan hệ chặt chẽ với các phương
tiện truyền thông trên cơ sở hợp tác hai bên cùng có lợi. Công ty quảng cáo
chịu trách nhiệm thanh toán các hoá đơn liên quan đến việc phát sóng trên đài
truyền hình và in Ên trên báo chí, đồng thời họ cũng nhận được một khoản
tiền hoa hồng hay chiết khấu từ các cơ quan truyền thông này. Cho đến thời
điểm này đã xuất hiện các hợp đồng truyền thông độc quyền, điều này là
không được phép ở những nước mà nhà nước độc quyền về truyền thông như
Việt Nam, song khi mà chưa có văn bản pháp luật quy định về vấn đề này thì
các công ty quảng cáo nước ngoài và một số công ty quảng cáo lớn của Việt
Nam đã thực hiện các hợp đồng này, điều này đã gây những khó khăn vô
cùng lớn cho các công ty quảng cáo khác đang trong bước đầu mở rộng hoạt
động kinh doanh của mình sang lĩnh vực này. Mét số công ty quảng cáo đã
xây dựng mối quan hệ đặc biệt khăng khít với các cơ quan truyền thông, họ đã
trở thành khách hàng thường xuyên và được hưởng các khoản ưu đãi lớn từ
các đài, báo.
5.2 Mối quan hệ với các công ty thực hiện dịch vụ thuê ngoài
Với các công ty quảng cáo chuyên nghiệp hiện nay việc quan hệ với các
dịch vụ thuê ngoài không những không thu hẹp lại mà ngày càng được mở
rộng và mang tính chuyên môn hóa hơn, họ cùng nhau thoả hiệp những quyền
lợi, trách nhiệm và tạo cho nhau những mối quan hệ hợp tác đặc biệt. Trong
điều kiện tốc độ cạnh tranh trong ngành ngày càng khốc liệt các công ty
quảng cáo đang tự kéo cho mình một liên minh theo phương châm “cần là
có”. Phương cách này giúp cho các công ty quảng cáo tiết kiệm được thời
gian, chi phí, không bị lỡ tiến độ kế hoạch. Với các công ty chuyên sản xuất
phim quảng cáo thường có một đặc trưng riêng mà cho dù công ty có tiềm lực
tài chính mạnh cũng không thể tự thực hiện được. Các dịch vụ thuê ngoài
thường là đạo cụ trường quay, y phục diễn viên, diễn viên, người lồng tiếng,
địa điểm thực hiện cảnh quay… Các yếu tố này thường xuyên thay đổi theo
những yêu cầu của những kịch bản quảng cáo khác nhau, chính vì vậy mà nó
đòi hỏi phải có một êkip có tinh thần sẵn sàng hợp tác và quyết tâm thực hiện
kế hoạch. Đối với các công ty quảng cáo Việt Nam khi thực hiện phim quảng
cáo họ thường phải thuê các công ty đồ hoạ của nước ngoài làm hậu đài bởi
những hạn chế về kỹ xảo vi tính, đây cũng là mét dịch vô mà các công ty
quảng cáo Việt Nam phải thường xuyên hợp tác khi làm phim quảng cáo, nã
cũng là một tiêu chí để đánh giá mức độ thành công, sức gây Ên tượng của
một bộ phim quảng cáo về phần nhìn .
5.3 Mối quan hệ giữa công ty quảng cáo và các khách hàng
Các công ty quảng cáo hiện nay đang có xu hướng xây dựng cơ sở dữ
liệu về khách hàng. Đây chính là căn cứ để công ty xây dựng chính sách đối
với khách hàng. Trên thị trường phần lớn các công ty quảng cáo đều đang xây
dựng các chương trình chăm sóc khách hàng của mình, đã có một số công ty
quảng cáo có tiềm lực tài chính mạnh có chính sách hỗ trợ tài chính cho khách
hàng của mình trong giai đoạn đầu của các chiến dịch quảng cáo. Với cách
thức này các công ty quảng cáo đã công khai một bản cam kết đảm bảo rủi ro
cho các dịch vụ mà công ty cung cấp và họ đã duy trì cho mình mét danh sách
những khách hàng cũ và thu hót được những khách hàng mới. Điều này mới
là một điểm nhấn mới lạ khẳng định phương châm hành động hết lòng vì
khách hàng của các công ty quảng cáo. Đối với các khách hàng các công ty
quảng cáo làm nhiệm vô giám sát việc thực hiện các chương trình quảng cáo
trên các phương tiện, tư vấn hỗ trợ lập kế hoạch truyền thông trên các phương
tiện cũng như theo dõi tình hình quảng cáo của các sản phẩm cạnh tranh, trên
cơ sở đó đã giúp các khách hàng của công ty tiết kiệm được những khoản chi
phí không cần thiết mà vẫn thực hiện được các chương trình quảng cáo một
cách hết sức hiệu quả. Vấn đề này đang trở thành một tiêu chí để khẳng định
tầm chuyên nghiệp của các công ty quảng cáo có thế mạnh thực sự trên thị
trường quảng cáo Việt Nam hiện nay.
5.4 Sù phân chia quyền lợi và trách nhiệm giữa các công ty quảng cáo và
đối tác
Quyền lợi và trách nhiệm giữa công ty quảng cáo và các đối tác được
quy định rõ ràng trên những hợp đồng được ký kết giữa họ. Mỗi một bên đều
phải chịu trách nhiệm trước pháp luật trong phạm vi được quy định của mình
vì những lỗi đã gây ra cho phía bên kia.
- Về phía các công ty quảng cáo họ có được thu nhập từ hai nguồn, đã là từ
phía khách hàng cho những công việc mà họ đã thực hiện và một nguồn từ
các cơ quan truyền thông do được hưởng hoa hồng, chiết khấu từ việc đặt chỗ.
VÒ trách nhiệm của công ty quảng cáo thì chủ yếu là trách nhiệm đối với
khách hàng của mình về các vấn đề liên quan tới các hóa đơn thanh toán, các
dịch vụ mà công ty cung cấp cho khách hàng của mình, công ty phải có trách
nhiệm trong việc giám sát việc thực hiện tất cả các hợp đồng mà công ty đã ký
kết với bên thứ ba nhằm đảm bảo cho một mẫu quảng cáo của khách hàng
được thực hiện theo đúng kế hoạch.

PHẦN 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SỨC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO BÌNH MINH
I TÌNH HÌNH KINH DOANH CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO BÌNH MINH
1. Giới thiệu chung về quá trình kinh doanh và phát triển của công ty.
Công ty Quảng Cáo Bình Minh được chính thức thành lập từ năm
1996. Bình Minh là một trong sè Ýt các công ty quảng cáo được thành lập
khá sớm khi mà thị trường quảng cáo bắt đầu manh nha phát triển ở Việt
Nam. Trong những năm đầu Bình Minh tập trung chủ yếu vào lĩnh vực thiết
kế và thi công quảng cáo ngoài trời bằng pano tấm lớn với chất liệu chủ yếu là
kim loại, sau này Bình Minh đã áp dụng kỹ thuật tiên tiến trên thế giới và phát
triển lĩnh vực quảng cáo ngoài trời bằng các pano tấm lớn, đèn điện tử, với
những vật liệu mới đảm bảo đáp ứng được tất cả những nhu cầu của khách
hàng về các tiêu chí như tính mỹ quan cao, tạo sự chú ý, gây Ên tượng mạnh,
dễ dàng thay đổi để cập nhật các thông tin mới cũng như đảm bảo tính mạng
cho các khu vực dân cư nơi đặt các biển hiệu quảng cáo. Hiện nay Bình Minh
đang khai thác mạnh ở lĩnh vực dàn dựng, tổ chức các chương trình triển lãm,
hội chợ thương mại. Kể từ năm 2000 đến nay Bình Minh đã mở rộng lĩnh vực
kinh doanh của mình sang tư vấn chiến lược thương hiệu, nghiên cứu xây
dựng các giải pháp thị trường, tổ chức sự kiện và quan hệ cộng đồng, hỗ trợ
tiếp thị truyền thông, quảng cáo báo chí và truyền hình .
- Được xây dựng theo mô hình của một công ty TNHH, Bình Minh có một cơ
cấu tổ chức gọn nhẹ, hiệu quả. Các bộ phận như kinh doanh, chăm sóc khách
hàng, thiết kế đồ họa, sản xuất, thi công, tài chính đều hoạt động dưới sự điều
hành của ban lãnh đạo công ty là giám đốc và phó giám đốc, công ty không
có trưởng các bộ phận như các công ty quảng cáo lớn song các bộ phận của
công ty phối hợp với nhau rất hiệu quả trong việc thực hiện đúng tiến độ các
kế hoạch của công ty
2. Những đặc điểm về hoạt động kinh doanh của công ty trên thị trường
Quảng Cáo hiện nay
2.1. Đặc điểm về chức năng, nhiệm vụ, vị trí của công ty Bình Minh trên thị
trường Quảng Cáo
Công ty Quảng Cáo Bình Minh có chức năng cơ bản trên thị trường là
khai thác, kinh doanh các loại hình dịch vụ quảng cáo cho các sản phẩm và
dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản phẩm, dịch vụ của
người tiêu dùng .
- Tư vấn hỗ trợ tiếp thị cho các doanh nghiệp xây dựng thương hiệu trên thị
trường
- Cung cấp các thông tin về các sản phẩm dịch vụ của các chủ quảng cáo cho
người tiêu dùng, giúp người tiêu dùng có tư liệu để lùa chọn sản phẩm, định
hướng người tiêu dùng ra quyết định mua sắm.
- Khuyến khích, thúc đẩy tiêu dùng nhằm đẩy nhanh quá trình tiêu thụ sản
phẩm, làm tăng doanh số bán ra giúp doanh nghiệp thực hiện các mục tiêu về
thế lực thị trường, lợi nhuận, hay an toàn kinh doanh.
- Khai thác một cách có hiệu quả nguồn vốn kinh doanh nhằm giúp công ty
tăng trưởng lớn mạnh trên thị trường
- Trợ giúp thông tin cho các cơ quan quản lý nhà nước trong việc xây dựng
hành lang pháp luật ở cấp quản lý nhà nước về quảng cáo
- Bảo vệ môi trường, giữ gìn an ninh trật tự, an toàn sản xuất và thi công
quảng cáo
- Nghiêm chỉnh chấp hành các quy định pháp luật của nhà nước về quyền và
nghĩa vụ của một công ty quảng cáo
- Đánh giá tác động của quảng cáo về mặt tâm lý xã hội
- Tăng cường đầu tư, đổi mới trang thiết bị, công nghệ, áp dụng các thành tựu
khoa học, kỹ thuật tiên tiến trên thế giới nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ
quảng cáo, mở rộng phạm vi tác động của quảng cáo, tạo mỹ quan đô thị, nới
rộng không gian kiến trúc
- Chăm lo đời sống vất chất tinh thần cho cán bộ nhân viên, bồi dưỡng nâng
cao trình độ chuyên môn nhằm đáp ứng những đòi hỏi ngày càng cao của
khách hàng
2.2.Đặc điểm về cơ cấu tổ chức và quản lý sản xuất các chương trình
Quảng Cáo của công ty Bình Minh
Việc tổ chức, quản lý các chương trình quảng cáo của công ty Bình
Minh do giám đốc và phó giám đốc trực tiếp giám sát, chỉ đạo. Hiện nay Bình
Minh mới chỉ trực tiếp đảm đương các dịch vụ về thiết kế, sản xuất, thi công
các quảng cáo ngoài trời bằng pano tấm lớn trên mọi chất liệu, các loại bảng
đèn điện tử. Thiết kế , in Ên và sản xuất các bao bì sản phẩm , các loại quà
khuyến mại, các loại Ên phẩm quảng cáo và dàn dựng các chương trình triển
lãm ngoài trời . Với các hợp đồng sản xuất phim quảng cáo công ty quảng cáo
Bình Minh không trực tiếp sản xuất mà thực hiện thông qua các dịch vụ thuê
ngoài hoàn chỉnh kể từ khâu viết kịch bản cho đến thực hiện sản xuất thành
phẩm. Đối với các hợp đồng này phía công ty là người lùa chọn đối tác, đề
xuất hay phê duyệt ý tưởng, giám sát toàn bé tiến độ của quá trình sản xuất
và kiểm duyệt phim lần cuối cùng. Đây là mét dịch vụ mà công ty còn yếu,
trong tương lai Bình Minh đang phấn đÊu trực tiếp cung cấp dịch vụ này trọn
gãi.
2.3.Đặc điểm về loại hình dịch vụ và thị trường tiêu thụ
- Đặc điểm về loại hình dịch vụ:
Hiện nay công ty Quảng Cáo Bình Minh đang hoạt động khai thác
dịch vụ quảng cáo trên hai thị trường chính là Hà Nội và thành phè Hồ Chí
Minh. Đây là hai thị trường trọng điểm nơi diễn ra cuộc cạnh tranh gay gắt
giữa các công ty quảng cáo không chỉ của Việt Nam mà còn có sự xâm nhập
thị trường của các công ty quảng cáo nước ngoài và mét số tập đoàn quảng
cáo toàn cầu. Sù có mặt của họ dưới hình thức các văn phòng đại diện đã làm
cho thị trường quảng cáo Việt Nam có sự phân chia thế lực một cách sâu sắc
hơn bao giê hết. Các công ty quảng cáo nứoc ngoài có đang có mặt ở Việt
Nam đều là các công ty quảng cáo cung cấp dịch vụ đầy đủ, với tiềm lực tài
chính, công nghệ hiện đại và bề dày kinh nghiệm trong một môi trường chuẩn
quốc tế. Tất cả các yếu tố này đã lấy đi của các công ty quảng cáo Việt Nam
một lượng khách hàng nước ngoài vốn có ngân sách quảng cáo rất lớn. Đặc
trưng chung của các loại hình dịch vụ quảng cáo hiện nay đó là kinh doanh
các yếu tố văn hoá của sản phẩm, dịch vụ. Nếu xét trên phương diện này thì
các công ty quảng cáo Việt Nam có lợi thế hơn bởi sự bảo hộ của luật quảng
cáo Việt Nam và sự am tường văn hoá địa phương.
Khác hẳn các ngành nghề khác, quảng cáo là ngành kinh doanh ý
tưởng, chỉ ý tưởng là khác nhau, còn sự thể hiện ý tưởng Êy trên các phương
tiện của các công ty quảng cáo là không có sự khác biệt đáng kể.
- Đặc điểm về thị trường tiêu thụ:
Thị trường tiêu thụ của công ty quảng cáo Bình Minh cũng có những đặc
điểm chung giống như đặc điểm của thị trường quảng cáo nói chung. Sự tăng
trưởng của thị trường tiêu thô dịch vụ quảng cáo phụ thuộc rất lớn vào hai đối
tượng đó là người tiêu dùng và lực lượng các doanh nghiệp.
 Khi các doanh nghiệp nhận thức và đánh giá được tầm quan trọng của
việc quảng bá thương hiệu sản phẩm dịch vụ của mình thì các công ty này sẽ
có một ngân sách lớn dành cho việc quảng cáo. Xét về góc độ tâm lý thì người
tiêu dùng luôn có xu hướng muốn khám phá, tìm hiểu thông tin và dùng thử
sản phẩm để cảm nhận. Trong khi đó giá trị của sự cảm nhận lại bị tác động
rất lớn bởi một số các yếu tố khách quan khác. Một nhóm các yếu tố khách
quan này là điểm mấu chốt mà các công ty kinh doanh dịch vụ quảng cáo tận
dụng để khai thác một cách sáng tạo nhất, bất ngờ nhất và triệt để nhất.
Khi mà khoa học công nghệ ngày càng phát triển, kéo theo nền kinh tế
cũng phát triển theo với cùng một tốc độ.Thu nhập của người tiêu dùng cũng
ngày một tăng nhanh và con người có xu hướng thích tiêu dùng những sản
phẩm, dịch vụ mang tính chất công nghệ cao, nhiều tiện Ých và tiết kiệm thời
gian. Xu hướng tiêu dùng này đã thúc đẩy các doanh nghiệp cần phải gia tăng
ngân sách cho quảng cáo để đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin về sản
phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Đối với các công ty quảng cáo thì luôn phải
sáng tạo, tìm tòi những con đường để các thông tin quảng cáo tiếp cận một
cách tối đa với người tiêu dùng trong một bầu không khí có nhiều thiện cảm
nhất. Tất cả những công việc này đều nhằm một mục đích thật rõ ràng đó là
chiếm lĩnh ý thức sử dụng hàng hoá của người tiêu dùng. Như vậy trên thị
trường hiện nay cả ba đối tượng công ty quảng cáo, doanh nghiệp sản xuất,
kinh doanh và người tiêu dùng đều là những nhân tố chính trong việc thúc đẩy
sự mở rộng không ngừng của thị trường tiêu thụ các dịch vụ quảng cáo.
2.4. Các loại hình dịch vụ Quảng Cáo mà công ty hiện nay đang cung ứng
* Các loại hình dịch vụ Bình Minh thực hiện cung cấp
- Cho đến thời điểm này công ty Quảng Cáo Bình Minh có thể nói là một
công ty quảng cáo dịch vụ đầy đủ. Đi lên từ thiết kế và thi công bảng biển
quảng cáo, với gần 10 năm kinh nghiệm đến nay Bình Minh đã và đang giữ vị
trí là một trong tốp những công ty dẫn đầu trong lĩnh vực thiết kế và thi công
quảng cáo ngoài trời. Với uy tín và tiềm lực sẵn có Bình Minh không ngừng
mở rộng thị trường của mình, hiện nay công ty đã chuyển hướng khai thác thị
trường sang lĩnh vực tư vấn chiến lược thương hiệu, nghiên cứu xây dựng giải
pháp thị trường, hỗ trợ tiếp thị và truyền thông, tổ chức sù kiện và quan hệ
cộng đồng, thiết kế tạo mẫu sản phẩm, quảng cáo báo chí và truyền hình, thiết
kế và chế bản các Ên phẩm quảng cáo, tạo mẫu và sản xuất các loại quà tặng
khuyến mãi.
* Các ngành sản phẩm, dịch vụ công ty thực hiện quảng cáo
- Hiện nay công ty quảng cáo Bình Minh đã và đang thực hiện dịch vụ quảng
cáo cho tất cả các ngành sản phẩm và dịch vụ, cô thể là công ty đã và đang có
một danh sách các khách hàng kinh doanh ở nhiều lĩnh vực khác nhau như
bảo hiểm, viễn thông, du lịch, các mặt hàng tiêu dùng, các loại đồ uống có ga
và nước giải khát( với các khách hàng lớn như bia Heineken, Tiger, nước ngọt
Coca cola), các sản phẩm thuộc ngành công nghiệp nặng như thép, xăm lốp
ôtô…
2.5.Đặc điểm về máy móc thiết bị và công nghệ
Công ty Quảng Cáo Bình Minh là công ty có thế mạnh trong lĩnh vực
thiết kế và thi công quảng cáo ngoài trời bởi vậy ngoài việc sử dụng một hệ
thống các máy vi tính có cấu hình cao phục vụ cho những nhân viên chuyên
thiết kế đồ hoạ, các máy ảnh chuyên dùng trong lĩnh vực quảng cáo được
nhập từ các nước có công nghệ cao như Nhật Bản, Mỹ, Hồng Kong, công ty
còn có một xưởng in chuyên làm dịch vụ in Ên các Ên phẩm quảng cáo
Để phục vụ cho việc sản xuất và thi công các bảng đèn điện tử cỡ lớn
với vật liệu mới, hiện nay công ty có một xưởng sản xuất pano biển hiệu đang
là chủ sở hữu một dây chuyền sản xuất đèn neon sign hện đại
2.6.Đặc điểm quy trình sản xuất mét chương trình Quảng Cáo toàn diện
Không giống như các doanh nghiệp sản xuất hàng hoá, các công ty
quảng cáo không có nguyên vật liệu cố định, không có quy trình sản xuất hữu
hình cho tất cả các loại dịch vụ, sản phẩm cuối cùng của các công ty quảng
cáo là các mẫu quảng cáo được người tiêu dùng tiếp cận qua các kênh truyền
thông khác nhau chứ không phải là một sản phẩm cụ thể mà người ta có thể
tiêu dùng một cách trực tiếp được. Mặc dù có sự khác biệt lớn về lĩnh vực
hoạt động kinh doanh song điều đó không có nghĩa là các công ty quảng cáo
không cần có một quy trình chuẩn trong quá trình sản xuất mét mẫu quảng
cáo trên một phương tiện cụ thể của mình. Với mỗi một chiến dịch quảng cáo
cụ thể, trên mỗi một phương tiện cụ thể thì quy trình sản xuất một mẫu quảng
cáo này sẽ có sự khác nhau. TÊt cả các chương trình quảng cáo dù là từng
phần hay toàn phần đều phải có sự tiếp xúc trực tiếp giữa công ty quảng cáo
và khách hàng của mình, sự gặp gỡ này giúp hai bên có những thoả thuận cụ
thể về yêu cầu của một mẫu quảng cáo hay một chương trình quảng cáo còng
như những quyền lợi và nghĩa vụ mà mỗi bên phải thực hiện để cho một mẫu
quảng cáo tiếp cận được với công chúng mục tiêu qua các kênh truyền thông
được vận động trong chiến dịch.
- Đối với dịch vô quảng cáo từng phần như in Ên, đặt chỗ trên các kênh
truyền thông, sản xuất phim quảng cáo, thiết kế , thi công pano quảng cáo
ngoài trời…, sau khi nhân viên phụ trách khách hàng tiếp xúc với khách hàng
họ phải truyền đạt toàn bộ những yêu cầu cụ thể cho đội ngò các chuyên viên
thiết kế làm nhiệm vụ thiết kế mẫu để sản xuất, lắp đặt hay in Ên. Trong khi
các mẫu quảng cáo đang được thiết kế các nhân viên thuộc bộ phận media sẽ
xúc tiến việc đặt chỗ cho các mẫu quảng cáo này để đảm bảo ngay khi sản
xuất song nó sẽ được tiếp cận ngay với công chúng qua các kênh truyền thông
cần thiết. Riêng đối với lĩnh vực sản xuất phim quảng cáo các công ty quảng
cáo cần phải có được những thông tin cụ thể về sản phẩm, dịch vô, những
điểm mạnh và yếu của đối tượng cần quảng cáo, điều này sẽ giúp cho người
viết kịch bản phim quảng cáo sáng tạo ý tưởng định hướng cho người nhận
thông điệp tránh được cái nhìn vào những khuyết điểm của đối tượng, đồng
thời tạo cho công chúng nhận tin những thiện cảm theo chủ đích của chủ thể
quảng cáo. Sau khi một mẫu quảng cáo được phát đi trên các kênh truyền
thông, các công ty quảng cáo còn phải làm nhiệm vụ giám sát việc thực hiện
hợp đồng của các công ty kinh doanh dịch vụ truyền thông- Đối với các chiến
dịch quảng cáo toàn phần đựơc các công ty quảng cáo thực hiện thì phức tạp
hơn nhiều đó là sù phối hợp của tất cả bộ phận trong công ty cho một mục
tiêu cụ thể. Ngoài các công việc phải làm như đối với các quảng cáo từng
phần trong trường hợp này các công ty quảng cáo cần phải có sự nghiên cứu
thị trường một các rất kỹ lưỡng, và các chủ quảng cáo cần phải phối hợp chặt
chẽ với các công ty quảng cáo trong việc cung cấp thông tin về mục tiêu
marketing, về sản phẩm, dịch vụ cần quảng cáo, cũng như xử lý những tình
huống cấp bách về biến động của thị trường, tiến độ của chiến dịch hay những
vấn đề liên quan đến tài chính dành cho chiến dịch quảng cáo. Tất cả các mẫu
quảng cáo trên các phương tiện của một chiến dịch quảng cáo toàn phần đều
là kết quả của một quá trình nghiên cứu thị trường một cách nghiêm túc, cẩn
thận và một quá trình đầu tư chất xám nhằm sáng tạo ý tưởng sao cho thật
độc đáo và Ên tượng nhất. Một chiến dịch quảng cáo toàn phần được thực
hiện là lúc một hành lang các kênh truyền thông được vận động triệt để và
phối hợp với nhau một cách chặt chẽ trong việc truyền đi các mẫu quảng cáo
mang tính nhất quán, đồng bộ về phong cách của sản phẩm, dịch vụ,
- §èi víi c¸c chiÕn dÞch qu¶ng c¸o toµn phÇn ®ù¬c c¸c c«ng ty qu¶ng c¸o
thùc hiÖn th× phøc t¹p h¬n nhiÒu ®ã lµ sù phèi hîp cña tÊt c¶ bé phËn trong
c«ng ty cho mét môc tiªu cô thÓ. Ngoµi c¸c c«ng viÖc ph¶i lµm nh ®èi víi
c¸c qu¶ng c¸o tõng phÇn trong trêng hîp nµy c¸c c«ng ty qu¶ng c¸o cÇn ph¶i
cã sù nghiªn cøu thÞ trêng mét c¸c rÊt kü lìng, vµ c¸c chñ qu¶ng c¸o cÇn ph¶i
phèi hîp chÆt chÏ víi c¸c c«ng ty qu¶ng c¸o trong viÖc cung cÊp th«ng tin vÒ
môc tiªu marketing, vÒ s¶n phÈm, dÞch vô cÇn qu¶ng c¸o, còng nh xö lý
nh÷ng t×nh huèng cÊp b¸ch vÒ biÕn ®éng cña thÞ trêng, tiÕn ®é cña chiÕn
dÞch hay nh÷ng vÊn ®Ò liªn quan ®Õn tµi chÝnh dµnh cho chiÕn dÞch
qu¶ng c¸o. TÊt c¶ c¸c mÉu qu¶ng c¸o trªn c¸c ph¬ng tiÖn cña mét chiÕn dÞch
qu¶ng c¸o toµn phÇn ®Òu lµ kÕt qu¶ cña mét qu¸ tr×nh nghiªn cøu thÞ trêng
mét c¸ch nghiªm tóc, cÈn thËn vµ mét qu¸ tr×nh ®Çu t chÊt x¸m nh»m s¸ng
t¹o ý tëng sao cho thËt ®éc ®¸o vµ Ên tîng nhÊt. Mét chiÕn dÞch qu¶ng c¸o
toµn phÇn ®îc thùc hiÖn lµ lóc mét hµnh lang c¸c kªnh truyÒn th«ng ®îc
vËn ®éng triÖt ®Ó vµ phèi hîp víi nhau mét c¸ch chÆt chÏ trong viÖc
truyÒn ®i c¸c mÉu qu¶ng c¸o mang tÝnh nhÊt qu¸n, ®ång bé vÒ phong c¸ch
cña s¶n phÈm, dÞch vô, và phương châm hành động của các chủ quảng cáo
trên thị trường.
2.7.Các kênh Quảng Cáo, sự phối hợp và tổ chức các kênh này trong một
chương trình Quảng Cáo
Các kênh quảng cáo chính là các kênh truyền thông, các Ên phẩm, các
phương tiện có sẵn, đó chính là con đường mà một mẫu quảng cáo tiếp xúc
được với công chúng nhận tin. Trong cuộc cạnh tranh ngày càng gay gắt trên
thị trường hàng hoá các kênh này không những đã được khai thác triệt để mà
hiện nay các công ty quảng cáo vẫn đang không ngừng tìm kiếm các kênh
mới để đưa các thông tin quảng cáo tiếp cận với công chúng nhận tin ở bất cứ
nơi nào và bất cứ lúc nào. Điều này đã tạo cho các vật có sẵn có thêm chức
năng mới mà trước đây nó chưa hề được phát hiện ra.
Trong một chiến dịch quảng cáo các kênh truyền thông đã phối hợp với
nhau hết sức chặt chẽ, chúng hỗ trợ nhau trong việc cung cấp các thông tin
còn thiếu về đối tượng được quảng cáo cho người tiêu dùng trong những
khoảng thời gian khác nhau với những phong cách khác nhau. Sự vận động
một cách triệt để các kênh truyền thông này đã bù lấp những khoảng trống về
thông tin quảng cáo mà do một điều kiện nào đó công chúng nhận tin mục
tiêu đã vô tình bỏ qua, nó cũng làm cho ngưòi nhận tin có những cảm xúc
khác nhau về đối tượng quảng cáo do họ được tiếp xúc với thông tin quảng
cáo bằng nhiều con đường khác nhau với những phong cách khác nhau. Sù
khác biệt về thời gian truyền tin trên các phương tiện đã tạo cho người tiêu
dùng những cảm xúc khác nhau do được tiếp xúc với những chất liệu
quảng cáo khác nhau.Tính cho đến thời điểm này công ty quảng cáo Bình
Minh có số lượng khách hàng thuê làm dịch vụ đầy đủ còn khá khiêm tốn,
chính vì lẽ đó công ty mới chỉ là người hỗ trợ chiến dịch, chủ yếu là quảng
cáo ngoài trời cho các chiến dịch quảng cáo của các thương hiệu lớn trong
những đợt xâm nhập thị trường. Các kênh truyền thông mà Bình Minh khai
thác đều được phối hợp chặt chẽ với các kênh khác trong cùng chiến dịch
nhằm mục đích truyền tải toàn bộ nội dung của thông điệp quảng cáo đến đối
tượng nhận tin mục tiêu .
2.8.Đặc điểm về vật liệu sử dụng để sản xuất các dịch vụ Quảng Cáo
Là một công ty đang dẫn đầu trên thị trường về thiết kế và thi công
quảng cáo ngoài trời bằng pano tấm lớn, đèn điện tử, hiện nay công ty Bình
Minh đang áp dụng công nghệ vật liệu mới vào sản xuất đồng thời phối hợp
sử dụng ưu điểm của các chất liệu truyền thống. Chỉ trong hai năm gần đây
công chúng có thể dễ dàng bắt gặp các bảng biển với chất liệu mới nh biển
bạt, biển giấy dán, bảng động. Đặc trưng của các bảng hiệu quảng cáo đựơc
làm bằng chất liệu mới này là an toàn cho khu vực được lắp đặt đồng thời dễ
thi công, dễ thay đổi nội dung quảng cáo chính vì vậy mà các chủ quảng cáo
rất ưa chuộng các chất liệu mới này không chỉ vì chi phí sản xuất và lắp đặt
rẻ mà còn vì một đặc tính hết sức quan trọng đó là tính cập nhật thông tin mới
rất nhanh, chỉ trong một thời gian ngắn các thông tin quảng cáo mới có thể đã
được thay đổi, hơn nữa các pano này có tính động cao, độ tương phản ánh
sáng tốt đã tạo nên hiệu quả về phần nhìn cho công chúng nhận tin. Đối với
các Ên phẩm hiện nay Bình Minh đang sử dụng một dây chuyền in Ên hiện
đại trên các chất liệu giấy, bạt, polime, vải với 16 triệu màu in. Bình Minh tin
tưởng rằng với dây chuyền in Ên và sản xuất đèn neon sign công ty có đủ khả
năng đáp ứng nhu cầu về thiết kế chế bản Ên phẩm cũng như dàn dựng quảng
cáo ngoài trời cho tất cả các khách hàng. Với công nghệ ngày càng phát triển
nh hiện nay người tiêu dùng có quyền hy vọng rằng ngành quảng cáo sẽ mang
đÕn những điều bất ngờ thó vị, những cảm giác lạ trong một sự quan tâm,
chăm sóc tốt nhất.
2.9.Mối quan hệ của công ty Quảng Cáo Bình Minh với các đối tượng
- Với các cơ quan truyền thông( đài , báo…)
Hiện nay với các cơ quan truyền thông Bình Minh chưa xây dựng một
mối quan hệ thường xuyên và khăng khít , còng bởi một lý do từ trước tới nay
Bình Minh chưa bao giê khai thác các dịch vụ thuộc lĩnh vực này. Mối quan
hệ của công ty với các đối tượng này hiện nay có thể nói là khá lỏng lẻo, Bình
Minh chỉ quan hệ với họ khi có hợp đồng và mức độ quan hệ cũng chỉ dừng
trên hợp đồng. Ngược lại với trường hợp trên công ty lại có một mối quan hệ
rất tốt với các cơ quan quản lý nhà nước trong việc xin các vị trí không gian
để thi công các pano quảng cáo ngoài trời. Trong gần 10 năm qua mối quan hệ
này ngày càng được củng cố và hoàn thiện hơn
- Với các công ty làm dịch vụ cho Bình Minh
Bình Minh xác định rằng tất cả các công ty làm dịch vụ cho mình đều
là đối tác, chính vì vậy mà côngty đã xây dựng một mối quan hệ tốt đẹp với
họ trên cơ sở những quyền lợi mà hai bên đều được hưởng. Hiện nay công ty
đang có những chính sách quan hệ tốt với các đối tác trên những lĩnh vực mới
mà công ty đang mở rộng, đặc biệt là những công ty thực hiện dịch vụ sản
xuất phim quảng cáo và các cơ quan chủ quản truyền thông.
- Với các khách hàng của mình
Bình Minh có chính sách ưu đãi phân biệt về giá đối với các khách
hàng độc quyền, khách hàng cũ. Nhờ chính sách đúng đắn này cùng với tất cả
sự nỗ lực làm việc Bình Minh đã làm hài lòng nhiều khách hàng điều đó được
thể hiện qua mét danh sách dài các khách hàng độc quyền là những công ty có
tên tuổi trên thị trường như Heineken, Tiger, Biti’s, Vinaphone, Coca cola.
Cho đến thời điểm này công ty vẫn chưa có chính sách ưu đãi giá dịch vụ cho
những khách hàng mới. Có thể nói đây là một vấn đề mà công ty cần phải
quan tâm và xây dùng mét chính sách cho khách hàng mới trong tương lai
nhằm mở rộng danh sách khách hàng của mình hơn nữa
3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Bình Minh trong
một vài năm gần đây (đơn vị : VND)
 doa
Nă

nhuậ

, , , , nhuậ
nhuậ

trên
0 8 5 8 Lợi

2 1 0 0 lợi
ổng

Lợi

n
0 0m0 Năm

nh

n
2 2 2 2
0
0 0 0 0
8 5 3 2
6 2 2 4
1 8 6 1
2 6 7 2
5 1 3 2
8 3 3 8
6 2 3 4

1 9 2 1
8 0 2 9
7 3 6 3
5 2 8 6

1 7 7 8
7
Nguồn phòng kế toán tài chính công ty Bình Minh
Năm 2000 có thêm 5 công ty quảng cáo toàn cầu nữa xâm nhập thị
trường quảng cáo Việt Nam đẩy con số những công ty quảng cáo nước ngoài
có mặt ở Việt Nam lên đến 20. Với nhiều chiến lược marketing chiêu dụ
những khách hàng mới, các công ty quảng cáo Việt Nam gặp phải một thế lực
cạnh tranh quá lớn mạnh. Trong khoảng thời gian này các công ty quảng cáo
Việt Nam đã phải nỗ lực cố gắng bằng tất cả những tìêm lực vốn có để duy trì
cho mình mét danh sách khách hàng cũ, đồng thời có những định hướng kinh
doanh mới. Trong giai đoạn này Bình Minh cũng đã gặp nhiều khó khăn và
công ty quyết tâm xác định cho mình một thị trường dịch vụ trọng điểm đó là
thiết kế, thi công các quảng cáo ngoài trời bằng pano tấm lớn. Tuy nhiên sự
tiếp tục ra nhập thị trường của một số không nhỏ các công ty quảng cáo mới
với cùng dịch vụ khai thác của Bình Minh đã làm cho công ty mất đi một số
hợp đồng. Cuộc chạy đua cạnh tranh trên thị trường quảng cáo ngày một gay
gắt hơn. Đây cũng là một nguyên nhân làm cho tỷ lệ lợi nhuận tính trên tổng
doanh thu của công ty đã bị giảm sút ngay ở năm 2001
- Năm 2002 bằng việc quyết tâm xác định mục tiêu phát triển của mình Bình
Minh đã mở rộng lĩnh vực khai thác của mình sang dàn dựng các triển lãm
hội chợ, thiết kế các phòng trưng bày(showroom), thiết kế, sản xuất các loại
đÌn chiếu sáng tạo hiệu ứng trong trưng bày quảng cáo, thiết kế, in Ên các Ên
phẩm quảng cáo.Với định hướng kinh doanh này công ty đã nhanh chóng lấy
lại được vị thế của mình trên thị trường quảng cáo nội địa, nhiều khách hàng
trong Nam đã chọn Bình Minh làm đối tác cho mình trong các chiến dịch
quảng cáo xâm nhập thị trường như công ty Biti’s, tổng công ty bưu chính
viễn thông Việt Nam, mì Miwon, bảo hiểm Anh quốc PRUDENTIAL, bia
HEINEKEN . Năm 2002 Bình Minh đã có tỷ lệ lợi nhuận tính trên doanh thu
tăng 1% so với năm trước. Đến cuối năm 2002 Bình Minh đã mở rộng phạm
vi kinh doanh của mình trên thị trường Việt Nam bằng việc xâm nhập vào thị
trường phía nam – nơi có rất nhiều các công ty quảng cáo toàn cầu đang khai
thác thị trường. Đầu năm 2003 Bình Minh đã tiếp tục mở rộng lĩnh vực kinh
doanh của mình sang tư vấn chiến lược quảng cáo, hỗ trợ tiếp thị, nghiên cứu,
xây dựng các giải pháp thị trường, khuyếch trương sự kiện và quan hệ cộng
đồng. Với gần 10 năm hoạt động Bình Minh đã có được những kinh nghiệm
chuyên môn quý báu, có uy tín trên thị trường quảng cáo, ngày càng thu hót
thêm được nhiều khách hàng mới làm tăng doanh thu và lợi nhuận của công
ty. Tất cả những gì Bình Minh có được hiện nay là do ban lãnh đạo công ty đã
xác định định hướng kinh doanh và có chính sách đầu tư làm tăng nguồn tài
nguyên nội bé, tăng cường sức mạnh cạnh tranh cho công ty trong giai đoạn
mới.

II. THỰC TRẠNG VỀ SỨC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO BÌNH
MINH

1.Những tác động đến môi trường kinh doanh của công ty

Cũng như tất cả các công ty khác, các công ty Quảng Cáo cần phải
hiểu biết và nắm chắc các môi trường mà mình đang hoạt động, điều đó giúp
cho doanh nghiệp luôn giữ thế chủ động trong việc khai thác thị trường quảng
cáo nhằm định hướng tác động của quá trình quảng cáo cũng như dành được
các vị thế trên thị trường về thế lực, lợi nhuận, hay là sự an toàn trong kinh
doanh

1.1.Môi trường luật pháp chính trị

Tất cả các mẫu quảng cáo cho dù xuất hiện trên phương tiện nào đi nữa
thì đều phải tuân theo các quy định của pháp luật, cho đến nay các quy định
quản lý quảng cáo lại càng chặt chẽ và cụ thể hơn cho từng ngành sản phẩm,
dịch vụ và từng phương tiện quảng cáo điều này giúp cho các công ty quảng
cáo cần phải trung thực trong việc kinh doanh thông tin quảng cáo và tôn
trọng người tiêu dùng hơn. Hiện nay Bình Minh cũng như nhiều công ty
quảng cáo khác đang chịu sự quản lý chặt chẽ và trực tiếp của pháp lệnh
quảng cáo Việt Nam, những quy định của hiệp hội quảng cáo Việt Nam về
thông tin quảng cáo sản phẩm dịch vụ cho khách hàng, ngoài ra Bình Minh
cũng như tất cả các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh hàng hoá khác là phải
chịu trách nhiệm về tài sản trước pháp luật theo luật doanh nghiệp Việt Nam.
Đến nay khi Việt Nam đang trên con đường hội nhập quốc tế( Việt Nam hiện
là thành viên APEC, ASEAN, và đang trên con đường ra nhập tổ chức thương
mại quốc tế WTO), điều này đã đặt ra nhiều thời cơ và thách thức cho các
công ty quảng cáo nói chung và Bình Minh nói riêng, đặc biệt là những ngày
mà AFTA hoàn toàn có hiệu lực đang đến rất gần, các công ty quảng cáo phải
làm gì để trở thành một hậu thuẫn đắc lực cho các doanh nghiệp sản xuất kinh
doanh hàng hóa ở Việt Nam trong việc cạnh tranh trên con đường hội nhập
kinh tế khu vực. Như vậy có nghĩa là Bình Minh sẽ không chỉ khai thác hoạt
động quảng cáo ở trong nước mà còn ở nước ngoài, mét thị trường có những
khác biệt rất lớn về môi trường luật pháp, đặc biệt là những quy định về
trách nhiệm của một công ty quảng cáo đối với các thông tin quảng cáo. Sự
khác biệt này là một thách thức rất lớn cho các công ty quảng cáo Việt Nam
khi tham gia hội nhập kinh tế quốc tế. Hiện nay các công quảng cáo Việt
Nam đang vấp phải một sự cạnh tranh quyết liệt từ các công ty quảng cáo
nứơc ngoài ngay trên lãnh thổ Việt Nam.Với sự bảo hộ của luật quảng cáo
Việt Nam còn lỏng lẻo đã làm phát sinh nhiều ràng buộc cho các công ty
Quảng Cáo Việt Nam, điều này đã gây nhiều khó khăn cho họ trong việc
canh tranh với các công ty quảng cáo quốc tế đang có mặt ở Việt Nam dưới
hình thức văn phòng đại diện.

1.2 Môi trường kinh tế

 Quảng Cáo với hình thức sơ khai nhất đã xuất hiện ở Việt Nam từ năm
1987, nhưng nó chỉ thực sự manh nha phát triển từ năm 1994, tức là từ khi
nền kinh tế nước ta chuyển sang kinh tế thị trường. Điều này đồng nghĩa với
việc các doanh nghiệp sản xuất cùng một chủng loại hàng hoá ngày càng
nhiều hơn, tốc độ xuất hiện các sản phẩm thay thế cũng ngày một nhanh hơn
và cuộc chạy đua giành thị phần chính thức được bắt đầu, rồi cứ ngày một gay
gắt hơn bao giê hết. Nền kinh tế bước vào giai đoạn khởi sắc, con người có
thu nhập cao hơn và có nhu cầu ngày một cao hơn cho việc tiêu xài để thoả
mãn những nhu cầu khác nhau của mình. Đây chính là động lực thúc đẩy các
doanh nghiệp cùng lao vào kinh doanh trong các lĩnh vực mang lại lợi nhuận
cao, chính điều đó đã dẫn đến một cuộc đối đầu trong nội bộ ngành và ở các
ngành khác nhau. Theo quan điểm Marketing hiện đại thì bất cứ ai cùng lấy
tiền ở tói của một người đều là đối thủ cạnh tranh của nhau. Đây là nguyên
nhân lý giải cho các cuộc chạy đua quảng cáo đang diễn ra trên thị trường
Việt Nam hiện nay. Vậy là sự phát triển của thị trường hàng hoá đã tác động
theo chiều thuận đến thị trường quảng cáo nhưng với một tốc độ cao hơn
nhiều bởi vì quảng cáo phải đi trước một bước, nó phải thực hiện được chức
năng định hướng người tiêu dùng, xây dựng những thãi quen tiêu dùng mới.

Quảng Cáo thực tế là một ngành kinh doanh dịch vụ, kinh doanh ý tưởng
và sản phẩm của nó là các mẫu quảng cáo cụ thể được thể hiện trên các
phương tiện khác nhau, nếu xem xét quảng cáo như một ngành kinh doanh có
thể thấy đựơc nó có những tác động dưới hai khía cạnh sau Qu¶ng C¸o
thùc tÕ lµ mét ngµnh kinh doanh dÞch vô, kinh doanh ý tëng vµ s¶n phÈm
cña nã lµ c¸c mÉu qu¶ng c¸o cô thÓ ®îc thÓ hiÖn trªn c¸c ph¬ng tiÖn kh¸c
nhau, nÕu xem xÐt qu¶ng c¸o nh mét ngµnh kinh doanh cã thÓ thÊy ®ù¬c nã
cã nh÷ng t¸c ®éng díi hai khÝa c¹nh sau

- Dưới góc độ kinh tế vĩ mô thì quảng cáo đóng góp một phần lớn vào ngân
sách của các phương tiện truyền thông, đóng góp vào ngân sách nhà nước qua
các khoản thuế , tạo công ăn việc làm cho nhiều lao động trong xã hội
- Dưới góc độ kinh tế vi mô thì tuỳ từng điều kiện cụ thể về chính sách định
giá, quy mô sản xuất, tình hình thị trường mà quảng cáo có thể làm tăng giá
hay giảm giá một sản phẩm. Về nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng có nhiều
thay đổi, ngưòi ta sẵn sàng bỏ ra nhiều tiền hơn cho việc mua sắm, xét trên
một giác độ nào đó thì con người bị kích thích bởi các quảng cáo nhưng nếu
xét về bản chất sâu xa thì nhu cầu của con người tăng lên là do thu nhập tăng
lên, ý thức của con người về tiện nghi , về cái đẹp cũng tăng lên vì vậy mà
một quảng cáo không đi theo xu hướng đó thi dù ngân sách dành cho nó có
lớn đến bao nhiêu cũng sẽ gánh lấy phần thất bại mà thôi. Xét trên góc độ
cạnh tranh thì quảng cáo là con đường ngắn nhất giúp các sản phẩm mới
nhanh chóng tiếp cận với người tiêu dùng hơn, giúp các sản phẩm cũ không
ngừng cải tiến để trụ vững trên thị trường. Quảng cáo làm tăng sức cạnh tranh
trên thị trường vì quảng cáo cung cấp thông tin mang tính chất so sánh trực
tiếp nhất, cụ thể nhất, điều này tác động rất mạnh đến những quyết định mua
hàng của khách hàng trong một thời gian không quá dài

1.3 Môi trường văn hoá xã hội

- Quảng Cáo là một ngành kinh doanh các yếu tố văn hóa của sản phẩm, nó
không chỉ chịu ảnh hưởng của văn hoá tác động mà ngược lại nó còn tác
động đến các mặt của đời sống xã hội một cách sâu sắc và trực tiếp nhất.
Quảng Cáo có chức năng giáo dục tiêu dùng, nó có thể tạo ra các thãi quen
tiêu dùng, định hướng các xu hướng mới. Nhưng mặt khác nó cũng có thể
thoá mạ cái nhìn trung thực của người tiêu dùng về sản phẩm, dịch vụ. Quảng
Cáo có thể tạo ra những xúc cảm tốt đẹp về sản phẩm của công ty song nó
cũng có thể vô cớ tạo nên những mối lo sợ một cách quá sự thật, trên thực tế
sự đe doạ từ quảng cáo không phải là một tác động nhỏ, nhất là sự đe doạ đến
các vấn đề liên quan đến sức khoẻ, điều này đã tạo ra một động lực mạnh mẽ
trong việc thúc đẩy người tiêu dùng mua sản phẩm của công ty mà hoàn toàn
không có một sự kiểm chứng nào cho các mối lo sợ của mình.
- Những hình ảnh trong mẫu quảng cáo là nguyên nhân trực tiếp nhất có thể
gây ra những đụng chạm văn hoá một cách rõ ràng nhất, nó có thể khuyến
khích tiếp nhận thông tin quảng cáo và thúc đẩy quá trình bán, song ngay lập
tức nó có thể gây phản cảm một cách dữ dội nhất, người tiếp nhận thông tin
quảng cáo có cảm giác bị xúc phạm và quá trình tiếp theo là họ bài xích sản
phẩm, dịch vụ của công ty

- Một mẫu quảng cáo có thể đưa những thông tin có nội dung tôn vinh một
nhóm người nào đó song vô tình nó lại xúc phạm một nhóm người nào đó
nhất là những quảng cáo cho các sản phẩm y tế

- Điều này thật sự là một khó khăn đối với một mẫu quảng cáo và cũng là một
đặc trưng điển hình của ngành quảng cáo, đối với một mẫu quảng cáo cụ thể
thật không dễ gì có thể lường hết được các khía cạnh văn hoá của quảng cáo

- Quảng Cáo có thể gây nên những tác động cùng chiều đối với các kênh
truyền thông. các kênh truyền thông có thể sẽ có nhiều khán giả hơn nhưng nó
cũng có thể dễ dàng bị tẩy chay nếu nh nã đã phát đi một mẫu quảng cáo nào
đó không phù hợp với văn hoá địa phương đó.

Đây cũng là điều mà các hãng truyền thông rất quan tâm nhất là trong
điều kiện hiện nay khi mà ngày càng có nhiều các hãng truyền thông cạnh
tranh nhau về khán giả và họ đang cố gắng bảo vệ khán giả của mình trước
những thông tin mà họ cung cấp.

Trách nhiệm của quảng cáo đối với xã hội

Trong một mẫu quảng cáo luôn chứa đựng những yếu tố đạo đức xã
hội. Bên cạnh những quảng cáo phục vụ cho kinh doanh quảng cáo còn góp
phần giáo dục động viên, kêu gọi xã hội vì những mục đích phi lợi nhuận
khác nh sức khoẻ cộng đồng, giáo dục ý thức…

Trách nhiệm đạo đức của quảng cáo là không được quảng cáo những
sản phẩm có hại cho sức khoẻ của nhân dân và quảng cáo cho những sản
phẩm dịch vụ trái với thuần phong mỹ tục, đạo đức văn hoá của dân téc.
Những quảng cáo tác động vào trẻ em, lôi cuốn, kích thích sự tò mò và khơi
dậy những nhu cầu chưa được nhận biết và chưa thực sự cần thiết ở trẻ em
đang bị dư luận xã hội lên án gay gắt nhất. Những quảng cáo thiếu tính trung
thực, quảng cáo sai sự thật, phóng đại gây ra những động cơ mua bất thường
làm biến động giá cả thị trường cần phải được cấm bởi vì đây là hành động
lừa dối người tiêu dùng.

2. Đối thủ cạnh tranh của công ty quảng cáo Bình Minh

Hiện nay Bình Minh chưa xác định cho mình đối thủ cạnh tranh trực
tiếp. Với quan điểm tất cả các công ty quảng cáo đang khai thác cùng dịch vụ
trên thị trường đều là đối thủ cạnh tranh của công ty, Bình Minh đã không xây
dùng cho mình những kế sách đối phó. Việc công ty không xác định cho mình
những đối thủ cạnh tranh theo lĩnh vực dịch vô khai thác và theo phạm vi hoạt
động địa lý chắc chắn sẽ gây cho công ty một số khó khăn trong tương lai khi
mà ngành công nghiệp quảng cáo ngày càng phát triển với tốc độ bao phủ thị
trường ngày một rộng hơn.

3. Hoạt động tìm kiếm khách hàng của công ty

Các hợp đồng mà công ty nhận được chủ yếu là những khách hàng cũ,
những khách hàng tự tìm đến công ty chứ không phải là những hợp đồng mới
được sinh ra bởi những kích thích Marketing. Hầu hết bộ phận kinh doanh
trong công ty chỉ làm nhiệm vụ liên hệ với khách hàng, truyền đạt thông tin
và giải quyết những vấn đề nảy sinh trong suốt quá trình công ty thực hiện
những hợp đồng với họ. Việc chủ động đi tìm nguồn khách hàng và xây dựng
những chính sách nhằm thu hót và khuyến khích những khách hàng mới còn
là vấn đề mà công ty cần phải hoàn thiện trong tương lai

III ĐÁNH GIÁ TỔNG HỢP VỀ CÔNG TY QUẢNG CÁO BÌNH MINH
 Điểm mạnh: Thành lập từ năm 1996 Bình Minh có gần 10 năm kinh
nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực thiết kế và thi công quảng cáo ngoài
trời bằng pano tấm lớn, các loại bảng đèn điện tử trên mọi chất liệu.
Bình Minh có một khoảng thời gian khá dài để xây dựng uy tín cho
mình và công ty đã nhận được sù tin tưởng cộng tác của nhiều công ty
là chủ sở hữu của những thương hiệu nổi tiếng ở Việt Nam và trên thế
giới.

- Bình Minh có một đội ngò nhân viên thiết kế lành nghề, ngoài nhân tố
con người công ty còn có 1 dây chuyền sản xuất đèn neon sign, có
xuởng sản xuất bảng biển và dây chuyền in Ên hiện đại. Tất cả những
điều này đã giúp Bình Minh đáp ứng được những khách hàng lớn và có
những yêu cầu chuyên môn cao trong suốt thời gian qua.

Điểm yếu: Hoạt động khai thác thị trường trên cơ sở tìm kiếm những
khách hàng mới còn nhiều hạn chế, hiện nay chưa được công ty chú
trọng. Công ty hiện còn thiếu một đội ngò nhân viên có chuyên môn
cao về lĩnh vực thương hiệu, khuyếch trương sự kiện và quan hệ cộng
đồng. Chính điều này đã khiến cho công ty hoạt động khai thác thị
trường trên lĩnh vực này không mấy hiệu quả trong suốt thời gian qua.

- Hoạt động quảng bá thương hiệu của công ty chưa được lãnh đạo công ty
đánh giá cao do đó nhiều khách hàng mới ,nhất là những khách hàng lớn
( các tổng công ty nhà nước là những đối tượng có ngân sách dành cho quảng
cáo rất lớn ) khi có nhu cầu quảng cáo đã không được tiếp cận với những
thông tin về công ty quảng cáo Bình Minh

Cơ hội: Trên cơ sở những tiềm lực sẵn có về con người và thiết bị kỹ

thuật cùng với kinh nghiệm làm nghề Bình Minh đang được các tổ
chức nghề nghiệp( Hiệp hội quảng cáo Việt Nam ) đánh giá cao và các
công ty quảng cáo khai thác cùng dịch vụ coi là đối thủ cạnh tranh
chính. Tất cả những điều này là những đánh giá tốt đẹp về Bình Minh,
 nã có tác động gián tiếp trong việc quảng bá một thương hiệu” Bình
Minh”, giúp cho Bình Minh mở rộng hoạt động khai thác sang những
lĩnh vực mới với danh tiếng tốt. Với tất cả sự hài lòng của những
khách hàng lớn mà Bình Minh đã hỗ trợ quảng cáo thành công về các
dịch vụ như in Ên, thiết kế bảng , biển hiệu quảng cáo , thiết kế các
showroom trưng bày, thiết kế và sản xuất quà khuyến mại trong suốt
thời gian qua đã mở cho Bình Minh một cơ hội vươn lên vị trí số 1 trên
lĩnh vực thiết kế và dàn dựng quảng cáo ngoài trời dưới mọi hình thức
ngoài trời

Rủi ro : trong điều kiện tốc độ mở rộng phạm vi bao phủ thị trường của
các công ty quảng cáo ngày càng nhanh chóng như hiện nay, các công
ty quảng cáo phía nam không ngừng mở các văn phòng đại diện ra bắc
với những chính sách đầu tư mạnh và những chiêu thu hót khách hàng
mới nhằm khai thác hợp đồng ngoài bắc đưa vào công ty mẹ trong
Nam để sản xuất đã đẩy Bình Minh đến việc phải chấp nhận cạnh tranh
quyết liệt hơn nếu như không chịu chia sẻ thị trường khai thác dịch vụ
của mình. Việc Bình Minh trải rộng nguồn vốn đầu tư của mình sang
những lĩnh vực mới mà công ty chưa có nhiều kinh nghiệm chuyên môn
và uy tín nghề nghiệp là một rủi ro rất lớn. Công ty phải chi rất nhiều
tiền không chỉ cho việc đào tạo, tuyển dụng mét đội ngò nhân viên có
chuyên môn về lĩnh vực công ty đang mở rộng mà còn cả những chi phí
cho hoạt động khai thác khách hàng mới và những chi phí khác cho
hoạt động cạnh tranh, hoạt động bảo vệ thế lực của mình trên thị trường
mới.

● Đề xuất đề tài.

Trong quá trình tìm hiểu về hoạt động kinh doanh của công ty quảng
cáo Bình Minh em nhận thấy một số vấn đề nổi cộm đã làm hạn chế khả năng
phát triển thị trường để đi lên trở thành một công ty quảng cáo toàn phần với
hoạt động cung cấp các dịch vụ đầy đủ. Vì vậy mà em xin được đề xuất một
đề tài nghiên cứu trong giai đoạn 2 như sau:

“Xây dùng chiến lược quảng bá thương hiệu cho công ty quảng cáo
Bình Minh trên thị trường nội địa.”

Với thời gian thực tập không nhiều, điều kiện tiếp xúc với môi trường
quảng cáo và môi trường làm việc của công ty còn hạn chế, những kiến thức
chuyên môn còn hạn hẹp do đó trong bài báo cáo tổng hợp này có thể sẽ
không tránh khỏi những thiếu xót vì vậy em chân thành mong thầy đánh giá
cho ý kiến giúp em định hướng một đề tài nghiên cứu phù hợp với khả năng
và tình hình thực tế của công ty để em có thể hoàn thiện được bài báo cáo
chuyên đề thực tập theo đúng kế hoạch .

Em xin chân thành cảm ơn sự hướng dẫn tận tình của thầy.

Sinh viên : Đỗ Thu Hà

 MỤC LỤC

PHẦN I TỔNG QUAN VỀ THỊ TRƯỜNG QUẢNG CÁO

1. Quy mô của thị trường quảng cáo...........................................................1
2. Khái quát về sự tăng trưởng và phát triển của thị trường quảng cáo 2
3. Phân đoạn thị trường quảng cáo Hà Nội ...............................................3
3.1 Sù phân chia thị phần của các công ty quảng cáo nói chung 33.2 Sù phân
đoạn thị trường quảng cáo chuyên biệt4.........................................................3
3.2 Sù ph©n ®o¹n thÞ trêng qu¶ng c¸o chuyªn biÖt......................................4
- Sù chuyên biệt về loại hình dịch vụ phương tiện quảng cáo.................. 4
- Sù chuyên biệt về ngành sản phẩm dịch vụ được quảng cáo .................5
4. Sức cạnh tranh trên thị trường quảng cáo hiện nay..........................6
4.1 Các loại hình dịch vụ quảng cáo trên thị trường hiện nay64.2 Lực lượng chi
phối trên thị trường quảng cáo 6.....................................................................6
4.2 Lùc lîng chi phèi trªn thÞ trêng qu¶ng c¸o ...............................................6
- Lực lượng các công ty làm dịch vụ quảng cáo ............................................6
- Lực lượng các doanh nghiệp sản xuất kinh doanh sản phẩm dịch vụ trên thị
trường hàng hoá..............................................................................................7
4.3 Các yếu tố chi phổitên thị trường quảng cáo 8.........................................8
5. Mối quan hệ giữa các công ty quảng cáo và đối tác...............................10
5.1 Mối quan hệ với các cơ quan truyền thông10..........................................10
5.2 Mối quan hệ với các công ty thực hiện dịch vụ thuê ngoài11..................11
5.3 Mối quan hệ với các khách hàng11..........................................................11
5.4 Sù phân chia quyền lợi giữa các công ty quảng cáo và đối tác12............12
PHẦN II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG SỨC CẠNH TRANH
CỦA CÔNG TY QUẢNG CÁO BÌNH MINH
I. Tình hình kinh doanh của công ty quảng cáo Bình Minh13........................13
1. Giới thiệu chung về quá trình kinh doanh và phát triển của công ty 132.
Những đặc điểm về quá trình kinh doanh của công ty trên thị trường quảng
cáo14
...............................................................................................................................
13
2. Nh÷ng ®Æc ®iÓm vÒ qu¸ tr×nh kinh doanh cña c«ng ty trªn thÞ trêng
qu¶ng c¸o
...............................................................................................................................
14
2.1 Đặc điểm về chắc năng nhiệm vụ, vị trí của công ty Bình Minh trên thị
trường quảng cáo
...............................................................................................................................
14
2.2 Đặc điểm về cơ cấu tổ chức và quản lý sản xuất các chương trình quảng
cáo của công ty Bình Minh
...............................................................................................................................
15
2.3 Đặc điểm về loại hình dịchvụ và thị trường tiêu thô
...............................................................................................................................
15
2.4 Các loại hình dịch vụ quảng cáo mà công ty hiện đang cung ứng
...............................................................................................................................
17
2.5.Đặc điểm về máy móc, thiết bị công nghệ
...............................................................................................................................
17
2.6.Đặc điểm quy trình sản xuất một chương trình quảng cáo toàn diện.............18
2.7.Các kênh quảng cáo, sẹ phối hợp và tổ chức các kênh này trong một
chương trình quảng cáo .......................................................................................19
2.8.Đặc điểm về vật liệu sử dụng để sản xuất các dịch vụ quảng cáo .................20
2.9.Mối quan hệ của công ty quảng cáo Bình Minh với các đối tác....................21
3. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty Bình Minh trong vài
năm gần đây22.......................................................................................................22
II. Thực trạng về sức cạnh tranh của công ty quảng cáo Bình Minh...........24
1. Những tác động đén môi trường kinh doanh của công ty quảng cáo Bình
Minh24..................................................................................................................24
1.1.Môi trường luật pháp chính trị........................................................................24
1.2.Môi trường kinh tế...........................................................................................25
1.3.Môi trường văn hoá xã hội..............................................................................26
2.Đối thủ cạnh tranh của công ty quảng cáo Bình Minh 28..................................28
3.Hoạt động tìm kiếm khách hàng của công ty28.................................................28

III. Đánh giá tổng hợp về công ty quảng cáo Bình Minh ...............................29
- Điểm mạnh29- Điểm yếu29......................................................................29
- §iÓm yÕu..................................................................................................29
- Cơ hội29....................................................................................................29
- Rủi ro 30....................................................................................................30
- Để xuất đề tài30........................................................................................30