See discussions, stats, and author profiles for this publication at: https://www.researchgate.

net/publication/341458932

)‫ﺷﺮﻛﺔ ﻟﺪى اﻟﻤﺴﺘﺪاﻣﺔ اﻟﺘﻨﺎﻓﺴﻴﺔ اﻟﻤﻴﺰة ﺧﻠﻖ ﻓﻲ اﻟﺒﻴﺌﻴﺔ اﻟﺘﺴﻮﻳﻘﻴﺔ اﺗﻴﺠﻴﺔ ااﻟﺴﺘﺮ ﻣﺴﺎﻫﻤﺔ ﺗﻮﻳﻮﺗﺎ‬
TOYOTA

Article · May 2020

CITATIONS READS

0 465

1 author:

Hayat Said
Université of mouhamed boudiaf M'sila
8 PUBLICATIONS   1 CITATION   

SEE PROFILE

Some of the authors of this publication are also working on these related projects:

"The impact of commitment to environmental responsibility on the sustainability of the competitive advantage of Algerian industrial enterprises". View project

All content following this page was uploaded by Hayat Said on 18 May 2020.

The user has requested enhancement of the downloaded file.

‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫مجلة افاق علوم الادارة والاكتصاد‬
‫كلية العلوم الاكتصادًة والتجارية وعلوم التسيير‬
‫حامعة محمد بوضياف املسيلة‬
‫ردم د‪ISSN: 2602/5906:‬‬

‫مساهمة االستراتيجية التسويقية البيئية في خلق الميزة التنافسية المستدامة لدى شركة‬
‫تويوتا(‪- )TOYOTA‬دراسة نظرية تحليلية ‪-‬‬

‫‪The contribution of the environmental marketing strategy in creating‬‬

‫‪the competitive advantage of Toyota company - Analytical Theorical‬‬
‫‪Study‬‬

‫‪La contribution de la stratégie marketing environnemental dans la‬‬

‫‪création de l'avantage concurrentiel de l'entreprise Toyota - Étude‬‬
‫‪théorique analytique -‬‬

‫سعيد حياة‬ ‫د‪ .‬جباري عبد الوهاب‬

‫جامعة حممد بوضياف بادلسيلة‬ ‫جامعة حممد بوضياف بادلسيلة‬
‫‪Said23_hayat@yahoo.fr‬‬ ‫‪djabari@univ-msila.dz‬‬

‫الملخص‪ :‬يهدف ىذا البحث اىل ابراز الدور الذي تلعبو االسرتاتيجية التسويقية البيئية يف حتقيق ادليزة التنافسية ادلستدامة أو‬
‫القائمة على البعد البيئي‪ ،‬واستغالل فرص السوق ونقاط قوة شركة تويوتا لتحقيق الريادة يف السوق‪ ،‬عرب إدماج البعد البيئي ضمن‬
‫اسرتاتيجية التسويق اخلاصة هبا‪ ،‬جلذب عدد كبري من ادلستهلكني البيئيني(اخلضر) احلاليني وادلرتقبني‪ ،‬وىذا ال يتحقق إال من لالل‬
‫اسرتاتيجية ت سويقية بيئية فعالة تكون قادرة على اقناع ادلستهلك واشباع حاجاتو وتلبية رغباتو يف ادلقام األول واحلفاظ على سالمة‬
‫صحتو وبيئتو‪ .‬وقد عملت شركة تويوتا على تطوير اسرتاتيجية تسويق تدمج يف أولوياهتا البعد البيئي تكون قادرة على االيفاء‬
‫مبتطلبات مستهلكيها‪ ،‬وىي بذلك ت روج ألن حتقق ميزة مستدامة مقارنة مبنافسيها‪ ،‬وقد جاءت ىذه الدراسة البحثية للكشف عن‬
‫عالقة االرتباط اليت جتمع بني متيز االسرتاتيجية التسويقية لشركة )‪(TOYOTA‬من لالل البعد البيئي ومسامهة ذلك يف جناحها‬
‫وإدامة ميزهتا التنافسية مقارنة مبنافسيها يف سوق السيارات‪.‬‬
‫الكلمات المفتاحية‪ :‬البيئة‪ ،‬التسويق األلضر(البيئي)‪ ،‬االسرتاتيجية التسويقية‪ ،‬البيئية‪ ،‬االستدامة‪ ،‬ادليزة التنافسية ادلستدامة‪.‬‬
‫التصنيف ‪M31 ، D12 :JEL‬‬

‫‪Abstract :The aim of this research is to highlight the role of environmental‬‬

‫‪marketing strategy in achieving sustainable or environmental competitive‬‬
‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪494‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫سعيد حياة‬/‫ حباري عبد الوهاب أ‬/‫ د‬......‫ ثويوثا‬- ‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة‬
advantage, and to exploit market opportunities and strengths of Toyota to
achieve leadership in the market by integrating the environmental dimension
within its marketing strategy to attract a large number of environmental
consumers This can only be achieved through an effective environmental
marketing strategy that will be able to convince the consumer, satisfy his needs,
meet his desires in the first place, and preserve his health and environment.
Toyota has worked to develop a marketing strategy that incorporates the
environmental dimension of its priorities to meet the needs of its consumers, and
thus promotes a sustainable advantage over its competitors. This research study
revealed the correlation between the distinctive marketing strategy of TOYOTA
During the environmental dimension and its contribution to the success and
sustainability of its competitive advantage compared to its competitors in the car
market.
Key Words: Environment, green marketing (environmental), marketing strategy,
environmental sustainability, sustainable competitive advantage.
JEL Classification :D12. M31
Resume L'objectif de cette recherche est de mettre en évidence le rôle de la
stratégie marketing environnemental dans la réalisation d'un avantage
concurrentiel durable ou environnemental, et d'exploiter les opportunités du
marché de Toyota pour devenir un leader sur le marché en intégrant la dimension
environnementale dans sa stratégie marketing afin d'attirer un grand nombre de
consommateurs environnementaux. Cela ne peut être réalisé que par une
stratégie marketing environnemental efficace, capable de convaincre le
consommateur, de satisfaire ses besoins, tout en préservant sa santé et son
environnement. Toyota a travaillé à l'élaboration d'une stratégie marketing
intégrant la dimension environnementale de ses priorités afin de répondre aux
besoins de ses consommateurs et, partant, de promouvoir un avantage durable
sur ses concurrents. Cette étude a révélé la corrélation entre la stratégie
marketing de TOYOTA. Au cours de la dimension environnementale et de sa
contribution au succès et à la pérennisation de son avantage concurrentiel par
rapport à ses concurrents sur le marché automobile.
Mots clés : Environnement, marketing vert (environnemental), stratégie marketing,
durabilité environnementale, avantage concurrentiel durable.
JEL Classification :D12. M31

.)djabari2000@gmail.com( ‫*جباري عبد الوىاب‬

:‫امللدمة‬
‫إزش ظعي مخخلف الؽشواث خىٌ اللالم وحعابلها للـفش باإلاحزة الخىافعُت اإلاعخذامت ؤو‬
‫ ؤضحذ هزه الؽشواث جبدث كما ًدلم وَلضص وحىدها في ؿل بِئت جدعم‬،‫الذائمت ؤو الؼىٍلت‬
512-494 ‫ ص‬،)2012( .. :‫الع ــدد‬ 494 ‫حامعة املسيلة‬/‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫بدعاسق الخغحراث‪ ،‬واخخالف ألارواق وحغحرها‪ ،‬فيان اإلاخشج ًىمً في البِئت في خذ راتها‬
‫واظخغاللها لخلم واوؽاء اإلاحزة الخىافعُت اإلاعخذامت‪ ،‬خُث ؤن جىفش هزه الؽشواث وكلى ألاخص‬
‫جىٍىجا الُاباهُت بخاسٍخها اللشٍم ومياهتها في العىق اللالمي‪ ،‬كلى اللذًذ مً الامياهاث وهلاغ‬
‫اللىة ملاسهت بمىافعيها واظخغاللها لفشص العىق ؤكؼذ هخائج كلى معخىي الؽشهت في خذ‬
‫راتها هإخذ ملىماث الىجاح‪ ،‬والتي جىحهذ إلدماج البِئت طمً اظتراجُجُت ؤكمالها ومً زمت في‬
‫اظتراجُجُت الدعىٍم الخاصت بمىخجاتها‪.‬‬
‫‪-‬اشكالية البحث‪:‬‬
‫جذوس إؼيالُت البدث خىٌ العؤاٌ الشئِس ي الخالي‪ :‬هل حعاهم الاظتراجُجُت الدعىٍلُت البُئُت‬
‫فلال في جدلُم محزة جىافعُت معخذامت لؽشهت جىٍىجا؟ وبالخالي جدلُم مضٍذ مً الىجاح‬
‫للؽشهت؟‬
‫‪-‬أهمية البحث‪:‬‬
‫جبرص ؤهمُت البدث مً خالٌ الذوس الزي جللبه الاظتراجُجُت الدعىٍلُت البُئُت في جدلُم اإلاحزة‬
‫الخىافعُت اإلاعخذامت ؤو اللائمت كلى البلذ البُئي‪ ،‬واظخغالٌ فشص العىق وهلاغ كىة الؽشهت‬
‫جىٍىجا والتي اخخلذ مياهت الشائذ في العىق هدُجت اللمل اإلاخىاصل‪.‬‬
‫‪-‬فرضية البحث‪:‬‬
‫هىؼلم مً فشطُت ؤهه "ًمىً لالظتراجُجُت الدعىٍلُت البُئُت ؤن جيىن ظببا في ؿفش ؼشهت‬
‫جىٍىجا باإلاحزة الخىافعُت اإلاعخذامت"‬
‫وكصذ ؤلاحابت كً ؤلاؼيالُت ؤكاله ظِخم الخؼشق للىلاغ اإلاهمت راث الصلت بالذساظت البدثُت‬
‫مً خالٌ اإلاداوس الثالزت آلاجُت‪:‬‬
‫املحور ألاول‪ :‬الاستراثيجية التسويلية البيئية‬
‫املحور الثاوي‪ :‬امليزة التىافسية املستدامة‬
‫املحور الثالث‪ :‬ثحليل ‪ SWOT‬لشركة ثويوثا للكشف عن مدى مساهمة الاستراثيجية‬
‫التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة‬
‫‪ .1‬الاستراثيجية التسويلية البيئية‬
‫‪ .1.1‬ممارسة التسويم (البيئي) ألاخضر‬
‫ؼاق اظخخذام اللذًذ مً اإلافاهُم راث اللالكت بخدلُم الالتزام ومعؤولُت ؤهبر للؽشواث‬
‫خىٌ اللالم إرا حللم ألامش بالبِئت واإلاعؤولُت الاحخماكُت للؽشهت (اإلاعؤولُت البُئُت‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪494‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫والاحخماكُت للؽشواث)‪ ،‬الؽشواث اإلاعؤولت‪ ،‬الؽشواث اإلاىاػىت‪ ،...‬ودفم هزا الخدىٌ في اإلافاهُم‬
‫الؽشواث إلى اكخماد ؤظالُب وؤدواث حذًذة جىاهب الخؼىس الحاصل خاصت البُئي‪ ،‬فؽملذ‬
‫هزه الخدىالث الاظتراجُجُت اللامت للؽشهت والتي حلذ الجاهب الدعىٍلي واظتراجُجُت مهمت فيها‬
‫إلى حاهب اإلاىسد البؽشي‪ ،‬ؤلاهخاج‪ ،‬الجاهب اإلاالي‪...‬‬
‫أ‪.‬البيئة‬
‫كذم مؤجمش اظخىهىلم (‪ )1972‬حلشٍفا للبِئت بإنها "رلً الشصُذ مً اإلاىاسد اإلاادًت‬
‫والاحخماكُت اإلاخاخت في وكذ ما وفي ميان ما إلؼباق خاحُاث ؤلاوعان وجؼللاجه"( هجم اللضاوي‪،‬‬
‫‪،)2007‬هما جم جىاوٌ البِئت كلى ؤنها" ول ما ًدُؽ باإلوعان مً جإزحراث فحزًائُت وهُمُائُت‬
‫وؤخُائُت باإلطافت للخإزحراث الاحخماكُت التي لها جإزحر واضح كلى صحت ؤلاوعان ووؽاػه‬
‫الاحخماعي" (وامل واؿم بؽحر الىىاوي‪،)2008،‬وكذ جم سبؽ البِئت بالخىمُت اإلاعخذامت فدعب‬
‫حلشٍف لجىت بشوهخالهذ (اللجىت اللاإلاُت للخىمُت والبِئت بشئاظت سئِعت وصساء الجروٍج ‪Gro‬‬
‫‪ Harlem Bruntland‬في (‪1 )1987‬الخىمُت اإلاعخذامت هي "الخىمُت التي جلبي اخخُاحاث الحاطش‬
‫دون اإلاعاط بلذسة ألاحُاٌ اللادمت كلى جلبُت اخخُاحاتها"(‪ ،) Corinne Gendron ,2006‬وؤهه‬
‫للذوٌ الصىاكُت الىبري العبم في معؤولُت جلىٍث البِئت وجشاهم الغاصاث الذفُئت وجإزحراتها‬
‫البُئُت مىز الثىسة الصىاكُت‪ ،‬لزا جلم كلى كاجلها معؤولُت خماًت البِئت وخماًت خلىق‬
‫ألاحُاٌ اللادمت‪ ،‬ؤما معؤولُت الذوٌ الىامُت فهي معؤولُت هىكُت وكليها ؤن جىمي ؤوال‬
‫اكخصادها لدعخفُذ ؼلىبها مً هما الاكخصاد‪ ،‬هما ال ًجىص جذمحر كذساث اإلاجخمم الؼبُلُت‬
‫بحجت الخىمُت الاكخصادًت (ؼىشاوي الحعحن‪.)2013،‬‬
‫ب‪ .‬التسويم البيئي(ألاخضر)‬
‫كبل الحذًث كً الدعىٍم البُئي هخدذر كً ألاخالق ألهه إن غابذ ألاخالق خذر الاهدشاف في‬
‫العلىن‪ ،‬فاألخالق همصؼلح لِعذ حذًذة في كالم ألاكماٌ‪ ،‬وكمل الؽشواث دائما جدىمه‬
‫حملت مً اإلالاًحر واللىاكذ والخىحيهاث لخىـُم ألاكماٌ التي جؤديها‪ ،‬وجخخلف مً ؼشهت ألخشي‬
‫ومً دولت ألخشي‪ ،‬وفلا الكخباساث احخماكُت وزلافُت واجفاكُاث دولُت‪،...‬لزلً ًجب ؤن ًيىن‬
‫ظلىن الؽشواث ؤخالقي ومعؤوٌ‪ ، 2‬فىكىق واسزت بُئُت ًيىن له آزاسا وخُمت كلى الؽشواث‪ ،‬مثل‬
‫ما خذر لؽشهت "إهعىن فالذًض" (‪ )exxon valdes‬خُث ججاوصث جيلفت الخلىر الىفؼي‬
‫للمؤظعت ‪ 1‬بلُىن دوالس‪ ،‬ومىز خادزت الخلىر الىفؼي ؤصبدذ اللىاهحن والخىـُماث اإلاخلللت‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪494‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫بىلل الىفؽ ؤهثر صشامت‪ ،‬منها ججهحز هاكالث الىفؽ ببذهحن ازىحن في كام‪(2015‬مدمذ ؤخمذ‬
‫ظلُمان وآخشون‪.)2012،‬‬
‫فالدعىٍم البُئي (ألاخظش) هى اليؽاغ الزي ًلىم به اإلاعىق ؤو سحل الدعىٍم الزي ًخلامل مم‬
‫اإلاىخج النهائي مً الدعىٍم ألاخظش‪ ،‬وٍيىن هذفه خماًت البِئت في الىكذ الحاطش وحُل اإلاعخلبل‬
‫وجؼىٍش هفاءة اللملُاث كً ػشٍم جشؼُذ اظخخذام الؼاكت واإلاىاسد‪ ،‬وطبؽ الخلىر‪ ،‬التروٍج‬
‫للمىخجاث اللابلت إلكادة الخذوٍش واللابلت للخدلل‪ ،‬الخلبئت والخغلُف واإلاىخجاث آلامىت بُئُا ولها‬
‫حضء مً الدعىٍم ألاخظش الزي ًؤدي ؤًظا إلى الخىمُت اإلاعخذامت‪ .‬وٍيبم الدعىٍم البُئي مً‬
‫اكخماد واكخىاق الؽشواث بظشوسة التزامها ججاه البِئت وجدمل معؤولُت كذم ؤلاطشاس بها‪،‬‬
‫وجظمحن رلً في اظتراجُجُتها اللامت ومً زمت في اظتراجُجُت الدعىٍم الخاصت بمىخجاتها‪.‬‬
‫ج‪ .‬استراثيجية التسويم البيئية‬
‫حلنى اظتراجُجُت الدعىٍم باكخباسها "ؤفظل ػشٍلت ًخم بها جىـُم اإلاجهىداث الدعىٍلُت‬
‫وجخصُص ؤلامياهُاث الدعىٍلُت بؼشٍلت جدلم العُؼشة الياملت كلى فشص البُم في ألاظىاق"‬
‫(هىسي مىحر‪ ،)2009،‬هما حلشف اظتراجُجُت الدعىٍم كلى ؤنها "جدذًذ ألاظىاق اإلاعتهذفت‬
‫وإكذاد اإلاضٍج الدعىٍلي اإلاخاح لها"(مدمىد حاظم الصمُذعي‪، ،)2004،‬وحغؼي الاظتراجُجُت‬
‫الدعىٍلُت اظتراجُجُاث ول كىصش مً كىاصش اإلاضٍج الدعىٍلي(اإلاىخج‪ ،‬العلش‪ ،‬التروٍج‪،‬‬
‫الخىصَم)‪ ،‬وجخؼىس هزه الاظتراجُجُاث خعب امياهاث الؽشهت ومىاسدها‪ ،‬دخىٌ مخغحراث حذًذة‬
‫خعب البِئت الدعىٍلُت واإلاىافعت واللىاهحن‪ ،‬وجىحه الؽشواث هدى ادماج البلذ البُئي طمً‬
‫اظتراجُجُت الؽشهت ٌؽيل فشصت حعىٍلُت وجىافعُت لها‪ ،‬ما ٌلني جصبذ للؽشهت اظتراجُجُت‬
‫حعىٍم بُئُت حؽمل كىاصش اإلاضٍج الدعىٍلي اإلالشوفت وهي اإلاىخج البُئي‪ ،‬الدعلحر البُئي‪ ،‬الخىصَم‬
‫البُئي‪ ،‬والتروٍج البُئي والتي حعتهذف اإلاعتهلً البُئي الحالي وحعخمُل اإلاعتهلىحن اإلاشجلبحن‬
‫بخدىٍل ظلىواتهم الاظتهالهُت هدى اإلاىخج البُئي باظخخذام ؤظالُب وػشق الخإزحر ألاخالكُت‬
‫واإلاعؤولت‪.‬‬
‫ج ـ ‪ .1‬استراثيجية املىتج البيئي‬
‫إكادة حؽىُل مفهىم اإلاىخج الحذًث ؤو ما ًؼلم كلُه "اإلاىخج ألاخظش" "‪،"Green Product‬‬
‫"اإلاىخج البُئي" "‪" ، "Environmental Product‬اإلاىخج الصذًم للبِئت"‪،"eco-friendlyproduct‬‬
‫"اإلاىخج الىـُف" "‪ "clean product‬وغحرها‪ ،‬فدعب (زامش البىشي‪ً" )2006،‬خمثل في مىاهبت‬
‫جىىىلىحُا ؤلاهخاج إلافهىم الالتزام البُئي واظتهالن الحذ ألادوى منها فظال كً طشوسة جذوٍش‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪494‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫اإلاىخجاث هفعها بلذ اهتهاء اإلاعتهلً مً اظخخذامها خاصت اإلالمشة منها‪( ،‬طمً خللت مغللت)‪،‬‬
‫ؤما الخغلُف فُلخمذ كلى مىاد خام صذًلت للبِئت وكابلت للخذوٍش"‪.‬فجىدة وجصمُم اإلاىخج البُئي‬
‫ججلل الؽشهت في خالت دائمت مً البدث والابخياس‪ ،‬بئطافت خصائص وصفاث حذًذة وإلاعت‬
‫فىُت حمالُت حؽمل وصف مـهش العللت لجزب اهدباه اإلاعتهلً إطافت إلى خعً ألاداء‬
‫وجخفُع الخيلفت‪ ،‬فالخصمُم الجُذ ٌلؼي اإلاىخج محزة جىافعُت كىٍت في العىق‬
‫اإلاعتهذفت(غعان كاظم داود الالمي‪ .)2008،‬وللذ جؼىسث الخصامُم الصذًلت للبِئت مً هاخُت‬
‫الحفاؾ كلى البِئت والعالمت في ول مشاخل دوسة خُاة اإلاىخج‪ ،‬بفظل ما ٌلشف "بالفشق البِئت"‪،‬‬
‫زم إن دكت الخصمُم حلىغ الجىدة التي ًؼلبها اإلاعتهلً وخاحاجه‪ ،‬لزا حلذ حىدة الخصمُم مً‬
‫ؤهثر اللىامل جدلُلا لفلالُت وهفاءة هـام إداسة الجىدة الؽاملت(خظحر واؿم خمىد‪)2007،‬‬
‫خاصت في اإلاجاٌ البُئي‪ .‬وجمُحز اإلاىخج البُئي كً ػشٍم ما ٌلشف ب ـ "اللالمت البُئُت" وهي سمض‬
‫ملشوف ًمىذ بىاظؼت مؤظعت معخللت وٍىطم كلى مىخجاث خصلذ كلى جشخُص ؤو ؼهادة‬
‫مؼابلت لؽشوغ هزه اللالمت البُئُت‪ .‬فدعب)‪ ،) thogersen,2002‬اللصذ مً وساء ادخاٌ‬
‫اللالماث البُئُت واإلالصلاث هى حلل اإلاعتهلً ؤهثر جمُحزا للمىخجاث ألاكل طشسا للبِئت‪،‬‬
‫وجفظُل اللالمت الاًيىلىحُت التي حلؼي مصىعي اإلاىخجاث الصذًلت للبِئت محزة جىافعُت‪ ،‬وهى‬
‫ما ٌلؼي اإلاؤظعاث خافضا حذًذا لخؼىٍشاث حذًذة وؤهثر سفلا‬
‫بالبِئت(‪ .(Rovindra.P.Saxena ,2008‬ومم الخؼىس في خصائص اإلاىخج وفلا لالكخباساث البُئُت‬
‫وباإلطافت إلى الذوس الحمائي والتروٍجي لللبىة والغالف‪ ،‬ؿهش دوس آخش "للخلبئت والخغلُف" وهى‬
‫وىهه "صذًم البِئت"(داوود الؽشاد‪ ، )2009،‬مً خالٌ ججىب الخغلُف اإلاظاكف والخخفُف‬
‫مً وصن ألاغلفت‪ ،‬اظخخذام مىاد كابلت للخذوٍش‪ ،‬البدث اإلاعخمش كً الخصامُم الصذًلت‬
‫للبِئت‪...‬إلخ‪.‬‬
‫ج‪.2.‬ـ استراثيجية التسعير ألاخضر‬
‫في دساظت في الىالًاث اإلاخدذة ؤن ‪ %42‬مً اإلاعتهلىحن كلى اظخلذاد لذفم ؤظلاس ؤكلى للحصىٌ‬
‫كلى "مىخجاث خظشاء" (صهُت ملشي‪ )2014،‬ما ًجلل الؽشواث جدعابم في اكالهاتها الظخخذام‬
‫الحجت البُئُت في التروٍج ألوؽؼتها ومىخجاتها "الصذًلت للبِئت"‪ ،‬ظىاء ؤن وان رلً خلُلت ؤم‬
‫ال‪ ،‬وهزا بجلل مً الخىحه البُئي مىفزا اظتراجُجُا جىافعُا‪ ،‬باظخغالٌ الخىحه الفىشي‬
‫للمعتهلً هدى البِئت (معتهلىحن خظش)‪ ،‬ؤو ألنها جبذي ظلىوا مخذهُا في جىحهها البُئي‪.‬‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪499‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫ج‪ .3.‬استراثيجية الترويج ألاخضر‪ :‬وجظم حمُم ألاوؽؼت التروٍجُت التي حعخخذمها الؽشهت‬
‫إلكىاق وخث اإلاعتهلً واظخمالت ظلىواجه الؽشائُت إلاىخىج الؽشهت مً اكالن ؤخظش‪ ،‬جيؽُؽ‬
‫اإلابُلاث‪ ،‬ألاوؽؼت الاجصالُت‪... ،‬‬
‫ج‪ .4.‬استراثيجية التوزيع ألاخضر‪ :‬جظم حمُم مىافز وكىىاث الخىصَم راث البلذ البُئي ظىاء‬
‫جلً التي حعُؼش كليها الؽشهت ؤو غحرها‬
‫ج‪ .5.‬املستهلك ألاخضر‪ :‬هىدُجت للىعي البُئي والاظتهالوي‪ً ،‬داوٌ "اإلاعتهلً ألاخظش" ‪( Green‬‬
‫)‪Consumer‬دائما ؤن ٌلؼي ملنى إلاؽترًاجه‪ ،‬فهى ًلُم اإلاىخجاث كبل اجخار كشاس الؽشاء‪ ،‬وهى‬
‫بزلً ًفظل اإلاىخجاث ألاخالكُت‪ ،‬البلُذة كً اإلاماسظاث الخجاسٍت‪ ،‬وراث خصائص بُئُت‪ ،‬ؤي‬
‫ًفظل "اإلاىخجاث الخظشاء")‪ ، (Green products‬وفي ظبُل الحصىٌ كليها كذ ًذفم العلش‬
‫ألاكلى‪ ،‬وكذ ًخىكم مىه ملاػلت اللالماث الخجاسٍت راث العلىن غحر اإلاعؤوٌ‪ ،‬والتي لها آزاسا‬
‫بُئُت ظِئت كلى ظالمت صحخه ؤو كلى البِئت( مىخجاث ملىزت)‪ ،‬بالحذًث كً اللُم البُئُت‬
‫(‪ ،)Chauveau Alain,2003‬التي ًمىً للمعتهلً الحصىٌ كليها كىذ ؼشاء اإلاىخج‪ ،‬وجىافش‬
‫اإلاللىماث لذًه خىٌ جلً الخصائص ًذكم صىسة اإلاؤظعت في رهً اإلاعتهلً وٍضٍذ مً والئه‬
‫لها‪ .‬فالدعىٍم البُئي ٌعاكذ هثحرا كلى حلمُم جشهحز اإلاعتهلً كلى الخصائص البُئُت للمىخج بما‬
‫فيها اللبىة‪.‬‬
‫‪ .2‬امليزة التىافسية املستدامة‬
‫‪ .1.2‬امليزة التىافسية‬
‫حاء ‪porter‬بمصؼلح اإلاحزة الخىافعُت وكشفها بإنها "اللُمت التي ًمىً للؽشهت ؤن جيؽئها لضبائنها‬
‫فظال كً الخيالُف التي جخدملها مً ؤحل إوؽاء هزه اللُمت"‪ ،‬وٍشي( ‪Michael‬‬
‫‪،)porter,1980‬ؤن اإلاحزة الخىافعُت جيؽإ كً ػشٍم محزة جللُل الخيالُف (جيخج اإلاؤظعت بحجم‬
‫هبحر وجيلفت ؤكل مً غحرها مً الؽشواث)‪ ،‬ومحزة جمحز مىخجاث الؽشهت واإلاىحهت لجضء هبحر مً‬
‫العىق هزا الخمحز في اإلاىخجاث ٌلىغ كُمت كىذ الضبائً ؤهبر مً كُمت اإلاىخجاث اإلاىافعت‪ ،‬هما‬
‫ؤهه إرا اخخاسث الؽشهت ؤن جىحه مىخجاتها إلى حضء طُم مً العىق ففي هزه الحالت جيىن كذ‬
‫اخخاسث محزة الترهحز)‪ ، (Maria Zerizer ,2010‬وكادة ما جيىن اإلاحزة الخىافعُت فشٍذة ‪،unique‬‬
‫صلبت الخللُذ ‪ ،difficile à imiter‬مخجذدة ‪ ،renouvelable‬لللذًذ مً اإلاىخجاث واللذًذ مً‬
‫‪.‬‬
‫اإلاشاث ملاسهت باإلاىافعحن في العىق )‪(John morelli ,2011‬‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪455‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫‪ .2.2‬الاستدامة‬
‫اظخخذم مصؼلح "الاظخذامت" مىز زماهُيُاث اللشن اللؽشًٍ وؤوٌ اظخخذام لهزا الخلبحر‬
‫ً‬
‫وان بملنى "الاظخذامت البؽشٍت" كلى وىهب ألاسض‪ ،‬جمهُذا للخلشٍف ألاهثر ؼُىكا لالظخذامت‬
‫والخىمُت اإلاعخذامت الزي كشفخه مفىطُت ألامم اإلاخدذة للبِئت والخىمُت في ‪ 20‬ماسط‪" 1987‬‬
‫الخىمُت اإلاعخذامت هي الخىمُت التي جفي باخخُاحاث الىكذ الحاطش دون اإلاعاط بلذسة ألاحُاٌ‬
‫اإلالبلت كلى جلبُت اخخُاحاتها الخاصت "‪.‬وجشي)‪ (kiss‬ؤن مذلىٌ ولمت" اظخذامت مشادفا ليل ما هى‬
‫اًجابي")‪ ،( Jeana Wirtenberg,2011‬ومً وحهت هـش سحاٌ ألاكماٌ "الاظخذامت هي كذسة‬
‫الؽشهت كلى جدلُم ؤهذاف سحاٌ ألاكماٌ وصٍادة كُمت خلىق اإلاعاهمحن في اإلاذي الؼىٍل‪ ،‬مً‬
‫خالٌ دمج الفشص الاكخصادًت والبُئُت والاحخماكُت في اظتراجُجُت ؤكمالها" ‪(Hill‬‬
‫)‪.CWL,2009‬‬
‫‪ .3.2‬مفهوم امليزة التىافسية املستدامة‬
‫جيىن هىان "محزة جىافعُت معخذامت" كىذما جيىن خىاحض جللُذ ها كالُت (مشجفلت)‬
‫)‪ ،(Hanningtone J,2013‬وجدذد كىة وصالبت اإلاحزة الخىافعُت اإلاعخذامت مً خُث كذسة‬
‫اإلاىافعحن كلى جىشاسها ؤو جللُذها مً خالٌ الىصىٌ إلى اإلاىاسد الخىافعُت اللذساث الخىافعُت التي‬
‫بىِذ كليها هزه اإلاحزة الخىافعُت‪ ،‬هـشا ألظباب بما في رلً الخىىىلىحُا الجذًذة والابخياساث‬
‫(مُادة خُاوي مهذي اللهُبي‪ ،)2009،‬وحلني "الخمحز والخفىق كلى اإلاىافعحن مً خالٌ ما جمخلىه‬
‫الؽشهت مً كذساث ًجشي اظدُلابها في الاظتراجُجُاث الخىافعُت‪ ،‬والععي إلى جدلُم الخمحز‬
‫بإكلى اللىائذ و جؤهذ كلى اإلادافـت كلى كذساتها الخىافعُت الحالُت وحلضص كذساتها اإلاعخلبلُت‬
‫باظخمشاس" )‪.(Maria Zerizer ,2010‬ولظمان حلل اإلاحزة الخىافعُت التي جمخلىها الؽشهت‬
‫معخذامت ًجب جؼىٍش هزه اإلاحزة والحفاؾ كليها خُث ًـهش الفشق بحن مىخجاث الؽشهت‬
‫ومىخجاث اإلاىافعحن هدُجت حىهشٍت ػىٍلت اإلاذي وجلذم للؽشهت وإلاذة ػىٍلت وجىلذ ؤسباخا كالُت‬
‫الظدثماساتها‪ ،‬وجصبذ في مىكم كُادي ‪ position dominante‬وفي خالت الشائذ ‪situation de‬‬
‫‪ leadership‬باظخخذام اإلاىاسد والىفاءاث اإلاخخصصت‪ ،‬بالشغم مً وحىد مىخجاث ملشوطت مً‬
‫كبل اإلاىافعحن في العىق (لحزا‪.‬هـ‪.‬هُىجً‪. )2006 ،‬‬
‫جيىن اإلاحزة الخىافعُت معخذامت ـ مً وحهت هـش الباخثحن ـ مً خالٌ ما جم كشطه ؤكاله إرا وان‪:‬‬
‫ـ ًصلب جللُذها مً كبل اإلاىافعحن للؽشهت في العىق‪،‬‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪455‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫ـ امخالن الؽشهت راث اإلاحزة الخىافعُت اإلاعخذامت إلاىاسد وكذساث جىافعُت حلخمذ كلى‬
‫الخىىىلىحُا اإلاخؼىسة والابخياساث اإلاخجذدة واإلالشفت‬
‫ـ للؽشهت كذساث حىهشٍت ومخمحزة جىفشد بها كً غحرها مً اإلاىافعحن جدلم لها الخمحز بإكلى‬
‫اللىائذ وهي في خاحت للخؼىٍش اإلاعخمش‪،‬‬
‫ـ طشوسة الحزس في خماًت هزه اإلاحزة والحفاؾ كليها ألػىٌ مذة‪ ،‬والخدذًث اإلاعخمش إلاصادس‬
‫الخفىق في الؽشهت مً ملشفت وجلىُاث‪.‬‬
‫‪ .4.2‬الاستراثيجية التسويلية البيئية واستدامة املساًا التىافسية‬
‫‪ً .1‬شي الباخثىن والذاسظىن في مجاٌ الدعىٍم‪ ،‬ؤن الدعىٍم اإلاخخصص ًىدس ي ظمت‬
‫اإلادافـت كلى البِئت‪ ،‬إر ٌعخجُب اإلاعتهلً في الىثحر مً ألاخُان للبرامج التي جللل ؤغلفت‬
‫اإلاىخجاث ؤو ججللها كابلت للخذوٍش ؤو جلً التي جذكىا اإلاعتهلً إلسحاق اإلاىخجاث (ؤحهضة وىمبُىجش)‬
‫للحصىٌ كلى ؤخذر البذائل (مدمذ خعحن اللِعاوي وآخشون ‪ ،)2012،‬ووحذ اللذًذ مً‬
‫الباخثحن ؤن الاهخمام بمفهىم اإلاضٍج الدعىٍلي ؤدي إلى ؿهىس وحهت هـش خىٌ اليؽاػاث‬
‫الاظتراجُجُت اإلادذدة للمحزة الخىافعُت اإلاعخذامت اإلادخملت في العىق‪. 3‬‬
‫‪ .5.2‬امليزة التىافسية املستدامة اللائمة على البيئة‬
‫هما وؤهه ؤصبدذ الؽشواث جبدث كً مصذس حذًذ لخفىكها كً مىافعيها‪ ،‬وؤدسهذ ؤن اإلاحزة‬
‫الخىافعُت اإلادخملت ًمىً ؤن جدصل كليها مً خالٌ الاظخجابت لخىكلاث ؤصحاب اإلاصالح مً‬
‫خالٌ الالتزام البُئي وؤدائها البُئي فالبِئت والخىىق البُىلىجي واإلاجخمم هي اإلاصذس الجذًذ للمحزة‬
‫الخىافعُت‪ ،4‬وللذ اهدؽفذ اللذًذ مً الؽشواث في اللذًذ مً اللؼاكاث كُمت ملمىظت ومضاًا‬
‫جىافعُت مً اجخار اإلابادساث البُئُت (مىم الخلىر‪ ،‬جللُل اظخخذام الؼاكت‪ ،‬الخصمُم الصذًم‬
‫للبِئت‪ ،)...،‬وخللذ ؤسباخا الظدثماساتها في مجاٌ البِئت‪ ،‬ما كضص جماًض مىخجاتها‪ ،‬واظدىادا لخبرة‬
‫ؤصٍذ مً ‪ 170‬ؼشهت في ألاظىاق الىاؼئت واإلاخىحهت بالبلذ البُئي في ؤكمالها(وامل مدمذ‬
‫اإلاغشبي‪ )1994،‬كذ خللذ وفشاث في الخيالُف‪ ،‬همى في الاًشاداث‪ ،‬فىائذ ججاسٍت ؤخشي‪ ،‬هما‬
‫جمىىذ مً اختراق ؤظىاق حذًذة‪ ،‬صٍادة الىالء‪ ،‬حزب معدثمشًٍ‪ ،..‬وجذكُم مىخجاث الؽشهت في‬
‫ألاظىاق الذاخلُت والخاسحُت‪ ،‬والزي ًذكم التزاماتها مم مخخلف الجهاث وخصىلها كلى‬
‫ؼهاداث إرا واهذ العُاظت الحيىمُت جذكم الخىحه لحماًت البِئت مً الخلىر (لحزا‪.‬هـ‪.‬هُىجً‪،‬‬
‫‪ ، )2006‬وؤن الؽشهت التي تهخم باألولىٍت الخظشاء وخماًت البِئت والاظخذامت البلُذة اإلاذي‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪455‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫ظخظمً لىفعها محزة جىافعُت كىٍت كلى الؽشواث التي ال جفلل رلً‪ ،‬وَعمذ جبني اللُم البُئُت‬
‫للخدعِىاث اإلابخىشة كلى اإلاىخجاث باظخغالٌ اإلاذسواث اإلاجخملُت للُمت اإلادافـت كلى‬
‫الؼبُلت(فاجذ مجاهذي‪.)2013 ،‬‬
‫‪ .2‬ملذاس ألاسباح التي ًمىً للؽشهت ؤن جدصل كليها كىذ التزامها البُئي مً جخفُع‬
‫الخيالُف‪ ،‬وجدلُم وفشاث ومضاًا حعىٍلُت ما ًضٍذ مً كذسة اإلاؤظعت الخىافعُت؛‬
‫‪ .3‬الخظامً والخلاون مم العلؼاث اللمىمُت في خل اإلاؽاول البُئُت؛‬
‫‪ .4‬جدعحن صىسة اإلاؤظعت بُئُا‪ ،‬مً خالٌ جدعحن الصىسة اللامت للصىاكت ؤمام اإلاجخمم‬
‫واللىي الفاكلت في مجاٌ خماًت اإلاعتهلً والبِئت وهعب ودهم ودكمهم (مىس ي كبذ‬
‫الىاصش‪.)2008 ،‬‬
‫‪ .5‬بذؤ الاهخمام الجذي مً الؽشواث الصىاكُت بذساظت دوسة خُاة مىخجاتهم وجلُُم‬
‫جإزحراتها البُئُت والععي لجللها ؤهثر صذاكت للبِئت؛‬
‫‪ .6‬صٍادة الىفاءة الدؽغُلُت بخللُل خاالث كذم الخؼابم ما ًؤدي للخللُل مً هذس اإلاىاسد‬
‫والىكاًت مً الخلىر‪.5‬‬

‫‪ .3‬ثحليل ‪ SWOT‬لشركة ثويوثا للكشف عن مدى مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية‬

‫في خلم امليزة التىافسية املستدامة‬
‫‪.1.3‬التعريف بشركة ثويوثا الياباهية ‪TOYOTA‬‬
‫أ‪ .‬شركة ثويوثا‪ :‬هي ؼشهت هبري مخلذدة الجيعُاث لصىاكت العُاساث ًلم ملشها الشئِس ي في‬
‫ُ‬
‫الُابان‪ ،‬وحلخبر اإلاصىم ألاوٌ للعُاساث في اللالم‪ ،‬جخمشهض الؽشهت في ول مً هاغىٍا‪ ،‬جىٍىجا‬
‫ً‬
‫بمدافـت آًدص ي‪ ،‬وػىهُى‪ .‬للؽشهت ‪ 522‬فشكا‪ ،‬وجلىم بئهخاج الؽاخىاث والحافالث ومشهباث‬
‫صىاكُت مخخلفت‪ ،‬إلى حاهب جصيُلها العُاساث‪ .‬وجلذم جىٍىجا خذماث مالُت مً خالٌ فشكها‪:‬‬
‫ً‬
‫ؤًظا صىاكت ؤلاوعان آلالي (الشوبىث)‪ّ .‬‬
‫فظل اظخخذام‬ ‫جىٍىجا للخذماث اإلاالُت‪ ،‬ومً وؽاػاتها‬
‫ّ‬ ‫ُ‬ ‫ً‬
‫بدشفي "جاء"‬ ‫حعمُت "جىٍىجا" ألنها ؤظهل هخابت في اللغت الُاباهُت‪ ،‬ومـهشها ؤبعؽ وحعمم ؤفظل‬
‫ً‬
‫بلذ ؤن واهذ جلفف "جىٍىدا" وَلني خشفُا "خلل ألاسص الخصِب "‪،‬وفي كام ‪1937‬م‪ ،‬جم حسجُل‬
‫الاظم الجذًذ "ؼشهت جىٍىجا للعُاساث" بؽيل سظمي‪ ،‬واظخمش اظم "ؼشهت جىٍىجا للعُاساث" ختى‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪455‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫‪ 8‬حاهفي‪ ، 2008‬خُث ؤصالذ الؽشهت ولمت "للعُاساث" مً الاظم لخصبذ "ؼشهت جىٍىجا" (‪Toyota‬‬
‫‪)Corporation‬‬
‫ّ‬
‫ؤصبدذ جىٍىجا في ‪ 1970‬سابم ؤهبر ُمصىم للعُاساث في اللالم‪ .‬وكذ جىحهذ الؽشهت للعىق‬
‫ً‬
‫ألامشٍىُت للعُاساث ألاصغش التي حعتهلً وكىدا ؤكل‪ ،‬واكخبرها ألامشٍىُىن ؤنها الاججاه اإلالبل‬
‫ص ّىاق العُاساث ألامشٍىُت كلى جللُل حىدة العُاسة للمدافـت كلى‬ ‫لصىاكت العُاساث‪ .‬اكخمذ ُ‬
‫ً‬ ‫ً ً‬
‫جللُل ظلشها‪ ،‬مً حهت ؤخشي وان اهخمام الُاباهُىن بالعُاسة الاكخصادًت هبحرا حذا وخصىصا مً‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫هاخُت الجىدة والىفاءة مما حلل للالماث ًاباهُت مثل جىٍىجا‪ ،‬هِعان وهىهذا‪ ،‬مياها هبحرا في‬
‫العىق ألامشٍىُت في العبلُىاث‪.‬‬
‫ً ً‬
‫ؼهذ كام ‪ 1980‬مخدىال هبحرا في كالم صىاكت العُاساث فلذ جفىكذ الُابان ألوٌ مشة كلى الىالًاث‬
‫اإلاخدذة لخصبذ ؤهبر مصىم للعُاساث في اللالم‪ .‬كامذ ؼشهت جىٍىجا والتي ؤصبدذ زاوي ؤهبر مصىم‬
‫ً‬
‫بلذ حجراٌ مىجىسص ألامشٍىُت في ‪1997‬بئهخاج ؤوٌ وؤفظل ظُاسة هجُىت مبُلا في اللالم وهي بشٍىط‬
‫الجُل ألاوٌ ‪ Toyota Prius‬لعىق الىالًاث اإلاخدذة صذس في ‪ 2000‬جبم رلً افخخاح فشق ظاًىن في‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫‪2002‬والتي جظم كذة ػشاصاث مخىىكت وؤصبذ بلظها سٍاطُا الخلا وهي مىحهه إلى فئت الؽباب‪.‬‬
‫ً‬ ‫ً‬ ‫ُ‬
‫حلخبر جىٍىجا ألاولى كاإلاُا مً هاخُت إهخاج العُاساث الزي كاسب اللؽشة مالًحن وخذة ظىىٍا‪ .‬وبلغ‬
‫كذد اللاملحن بها إلى ‪ 316121‬كامل‪ ،‬وجبُم في ؤهثر مً ‪ 170‬دولت خىٌ اللالم‪ ،‬وجمخلً جىٍىجا‬
‫مصاوم في حمُم ؤهداء اللالم لخصيُم العُاساث في ول مً‪ :‬الُابان‪ ،‬ؤظترالُا‪ ،‬الهىذ‪ ،‬هىذا‪،‬‬
‫إهذوهِعُا‪ ،‬بىلىذا‪ ،‬حىىب إفشٍلُا‪ ،‬جشهُا‪ ،‬اإلاملىت اإلاخدذة‪ ،‬الىالًاث اإلاخدذة‪ ،‬فشوعا‪ ،‬البراصٍل‪،‬‬
‫ً‬
‫البرحغاٌ‪ ،‬ومؤخشا باهعخان‪ ،‬ألاسحىخحن‪ ،‬الدؽًُ‪ ،‬اإلاىعًُ‪ ،‬مالحزًا‪ ،‬جاًالهذ‪ ،‬الصحن‪ ،‬فُدىام‪،‬‬
‫فُجزوٍال‪ ،‬الفلبحن‪ ،‬وسوظُا‪.‬‬
‫ب‪ .‬ثويوثا والبيئة‪:‬‬
‫ً‬ ‫ً‬
‫مدصىسا فلؽ لخلضٍض ساخت مشهباتها وإهما جترهض مبادساتها ؤًظا كلى حعىٍم الحل‬ ‫كمل جىٍىجا لِغ‬
‫لللظاًا البُئُت اللاإلاُت مً خالٌ مجمىكت مخىىكت مً ألاوؽؼت واإلالترخاث‪ ،‬وجؼىٍش جلىُت جىلُذ‬
‫اللىة هى ألاظاط لخدعحن ألاداء البُئي للمشهباث‪ ،‬وٍجشي جؼىٍش هزه الخلىُت كلى زالزت ؤظغ‬
‫وهي‪:‬‬
‫‪ ‬جدعحن هفاءة الىكىد مً ؤحل الحذ مً اهبلازاث غاص زاوي ؤهعُذ الىشبىن‪،‬‬
‫‪ ‬حلل اهبلازاث اللادم ؤهـف للمعاكذة في الخللُل مً جلىر الغالف الجىي‪،‬‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪454‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫‪ ‬الععي لخىىَم مصادس الؼاكت‪ :‬إلهخاج العُاسة اإلاؼلىبت في الخىكُذ الصحُذ في اإلايان‬
‫ً‬
‫اإلاىاظب‪ ،‬وحلمل جىٍىجا حاهذة كلى جؼىٍش الخلىُت الهجُىت لخيىن الخلىُت ألاظاظُت‬
‫اإلاعخخذمت في حمُم اإلادشواث‪.‬‬
‫ج‪ .‬ثلىية الهجين‪:‬‬
‫ً‬
‫هجُىا ً‬
‫ظىاء‬ ‫جخؼؽ جىٍىجا ألن جلذم بدلىٌ كام ‪ 2030‬ليل ػشاص مً حؽىُلت جىٍىجا خُاس ؤن جيىن‬
‫الصغحرة ؤو اللائلُت ؤو الشباكُت الذفم‪ ،‬بلذ ؤن كامذ جىٍىجا بخؼىٍش هـامها الهجحن والزي صودث‬
‫به كذة مىخجاث هؼشاص ًبري وظىوامشي هاًبرد‪ ،‬جلىم الؽشهت جؼىٍش هـام حذًذ ملخمذ كلى‬
‫الىـام ألاوٌ وؤػللذ كلُه هـام جىٍىجا الهجحن الثاوي (‪،)Toyota Hybrid System THS II‬والزي‬
‫ًدلم معخىٍاث كالُت مً الخىافم بحن ألاداء البُئي وكىة اإلادشن الزي صادث كىجه بدىالي ‪ 1.5‬مشة‪،‬‬
‫صٍادة حهذ إمذاداث الؼاكت لخدلُم جلذم ؤفظل في هـام الخدىم‪ ،‬بهذف الخأصس بحن كىة اإلادشن‬
‫الىهشبائي وكىة اإلادشن البجزًني‪.‬‬
‫ً‬
‫وحععى جىٍىجا في اظتراجُجُت حعىٍم مىخجاتها للمدافـت كلى البِئت وخصىصا مم الخلذم والخؼىس‬
‫اللالمي وكامذ باالهخمام والترهحز كلى هزا الىىق مً الخلىُاث الحُىٍت ورلً لألظباب الخالُت‪:‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬الضٍادة الىبحرة في الخلذاد العياوي اللالمي وخصىصا في كاسة آظُا‪.‬‬
‫‪ ‬صٍادة الاظتهالن الشخص ي للغزاء ورلً السجفاق معخىي الذخل‪.‬‬
‫ً‬
‫‪ ‬جللص معاخاث اإلاضاسق والغاباث هدُجت لضٍادة الخصيُم وصخف اللمشان‪ ،‬وؤًظا لىلص‬
‫اإلاُاه والغزاء هدُجت لضٍادة اظتهالن اإلاُاه وصٍادة جلىر البِئت‪.‬‬
‫هما جلىم الؽشهت باالظدثماس في كذة ؤكماٌ صغحرة واإلاؽاسهت بخلذًم جلىُاتها في كذة مؽاسَم في‬
‫كذة دوٌ منها إهذوهِعُا‪ ،‬ؤظترالُا‪ ،‬والُابان‪ .‬وخصذث ؼشهت جىٍىجا كذة ؤوظمت وحىائض وان منها‪:‬‬
‫ُمىدذ جىٍىجا حائضة دًمىج كام ‪1965‬م‪ ،‬فاصث ؼشهت جىٍىجا للعُاساث بإوٌ "حائضة مشاكبت الجىدة"‬
‫بالُابان في مؼلم العبلُىاث‪.‬‬
‫ُمىدذ جىٍىجا ؤظترالُا كام ‪ 1999‬وظام ؤمان العُاساث اللام‪ .‬كامذ ووالت خماًت البِئت ألامشٍىُت‬
‫بمىذ ؼشهت جىٍىجا لهىذظت العُاساث والصىاكت بإمشٍيا الؽمالُت وظام هجمت الؼاكت للام ‪.2007‬‬
‫فاصث جىٍىجا بىظام صاوم العُاساث الخظشاء كام ‪2008‬م‪ ،6‬وجمخلً جىٍىجا ‪ iso14001‬في ؤهثر مً‬
‫‪ 64‬مً مىاكم ؤلاهخاج في ‪ 26‬دولت في ‪ 5‬كاساث‪ .‬فاصث ؼشهت جىٍىجا بجائضة "هُلي بلى بىن"‪Toyota -‬‬
‫‪ Kelley Blue Book‬ألفظل كالمت ججاسٍت للام ‪.72014‬‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪454‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫‪ .2.3‬استراثيجية التسويم البيئية واملسيج التسويلي لشركة ‪TOYOTA‬‬
‫ًمىً اًجاص مخخلف الاظتراجُجُاث الدعىٍلُت لؽشهت جىٍىجا في الجذوٌ اإلاىالي‪:‬‬
‫حدول ركم (‪ :)01‬استراثيجية التسويم البيئية واملسيج التسويلي لشركة ‪TOYOTA‬‬
‫الاستراثيجية التسويلية لشركة ‪toyota‬‬ ‫املسيج‬
‫التسويلي‬
‫ـ جلتزم ؼشهت جىٍىجا للبِئت في كملُت ؤلاهخاج في حمُم مىاكم ؤلاهخاج وفي حمُم ؤهداء‬ ‫استراثيجية‬
‫اللالم‪ ،‬هي‪ISO 14001‬وطلذ إحشاءاث للُاط وجللُل جإزحرها كلى البِئت‪.‬‬ ‫املىتج (البيئي)‬
‫ـ الخصمُم اإلابخىش والخدعحن اإلاعخمش في كملُت جؼىٍش اإلاىخجاث‪ :‬هزا الىهج الزي‬ ‫مىتجات ثويوثا‪:‬‬
‫ؤدي إلى اكتراح في كام ‪ 1997‬بشٍىط‪ ،‬وهي ؤوٌ ظُاسة هجُىت‪ ،‬بذًال ؤهثر مالءمت‬ ‫‪،Prius‬‬
‫للبِئت مً مدشواث الخللُذًت اللائمت‪.‬وحععى الؽشهت كام ‪ 2020‬ألن ًيىن ليل‬ ‫‪Fortuner‬‬
‫همىرج في اإلاجمىكت مخىفش في وسخت هجُىت‪. version hybride‬إطافت إلى جخظحر‬ ‫‪، Innova،‬‬
‫مىاكم الاهخاج (الدشجحر واإلاعاخاث الخظشاء)‪.‬‬ ‫‪Camry‬‬
‫ـ الخلبئت والخغلُف التي ًمىً إكادة اظخخذامها‪ :‬اظخخذام خاوٍاث الخلبئت‬ ‫‪، Corolla Altis‬‬
‫والخغلُف التي ًمىً إكادة اظخخذامها‪ ،‬كلى هؼاق واظم في ؤحضاء اإلاخاصن‪،‬‬ ‫‪....Etios‬‬
‫وحعاكذ كلى جللُل الىفاًاث كبر اإلاجمىكت‪ .‬جم جصمُم ول حُل حذًذ مً‬
‫اإلاشهباث والزي ًخظمً جخفُف وصن العُاسة كلى ظبُل اإلاثاٌ‪ ،‬ؤكُذ الىـش في‬
‫‪ ٪90‬مً ميىهاث الىـام الهجحن في الؼشاص لخخفُع ‪ ٪20‬مً وصنها لىلي‪.‬‬
‫ـ الاظخفادة اإلاثلى مً جذفم الخذماث اللىحعدُت‪ :‬واظخخذام مىاد كابلت إلكادة‬
‫الاظخخذام والحذ مً اهبلازاث‪ CO2‬اإلاىبلث مً هلل اإلاشهباث وجللل اظخخذام‬
‫اإلاُاه بإكل مً ‪ %70‬مىز ‪.1993‬‬
‫ـ ؤخز إكادة الخذوٍش في الاكخباس مً بذاًت جصمُم العُاسة‪ :‬جخخاس جىٍىجا اإلايىهاث‬
‫اللابلت للخذوٍش واإلاىاد ألاهثر مالئمت‪ ،‬مً هُيل العُاسة لبؼاهت ملصىسة الشواب‬
‫لدعهُل جفىًُ ألاحضاء‪ ،‬ووطم اللالماث مً البالظدًُ البالظدًُ (ألاولُفحن‬
‫البىلُمش )‪TSOP‬اللابلت إلكادة الخذوٍش لدعهُل الفشص إلكادة الخذوٍش‪.‬‬
‫ٌلىغ ظلش مىخج ؼشهت جىٍىجا للعُاساث جيلفت اهخاحها وبالخالي فاللمُل ساض‬ ‫استراثيجية‬
‫كلى العلش الزي ًذفله ملابل الحصىٌ كلى ظُاسة الؽشهت‪ ،‬وهزلً إلاا جملىه‬ ‫التسعير‬
‫مً محزاث وخصائص حعاهم في سطا اللمُل كلى العلش اإلاذفىق‪.‬‬
‫ـ الاظخلماٌ‪ :‬جشوج لعائلي ظُاستها جدمل معؤولُت الىكاًت مً اهبلازاث الغاصاث‬ ‫استراثيجية‬
‫الذفُئت اإلاشجبؼت باالظخخذام الُىمي للعُاسة وجلذم جىٍىجا ظُاساث ؤهثر مىزىكُت‬ ‫الترويج‬
‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪454‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫ودائمت وحشجم كلى اإلاماسظاث الجُذة الخاصت بيل فشد‪ .‬فلذ صممذ جىٍىجا‬ ‫(البيئي)‬
‫بؼاسٍاث خلُلُت لظمان الدؽغُل العلُم ػىاٌ كمش العُاسة‪ ،‬ظىاء مم‬
‫الخللُذًت ؤو اإلاخخلؼت‪ .‬ولىً كبل ول ش يء‪ ،‬فهي ال جدخاج إلى صُاهت‪ ،‬وهي جمىم‬
‫جىلُذ الىفاًاث غحر الظشوسٍت‪.‬‬
‫ـ التروٍج لللُادة البُئُت‪ :‬للحصىٌ كلى ؤكص ى اظخفادة مً العُاسة‪ ،‬وحعهل‬
‫الاجصاٌ باإلاىصق لخلذًم هصائذ مً ؤحل اللُادة البُئُت ما ٌعمذ للعائم‬
‫باالظخمخاق بالعُاسة كلى الىدىا ألمثل‪ ،‬وؤهثر اظخذامت‪.‬‬
‫ّ‬ ‫ً‬ ‫ً‬
‫العُاساث‬ ‫ـ وَلخبر هخاب «هُلي بلى بىن» مصذسا مىزىكا ليل اإلاللىماث كً‬
‫الجذًذة واجخار كشاساث الؽشاء‪ ،‬ظىاء مً خُث جلُُم ألاظلاس ؤو اللُمت ملابل‬
‫اإلااٌ ؤو آساء اللمالء والخبراء‪ ،‬ألامش الزي ًؤهذ جمحز جىٍىجا في طمان ؤكلى‬
‫معخىٍاث الجىدة وؤفظل كُمت إلاا بلذ البُم‪ ،‬وهزا هى ظش الىالء اإلامخذ والثلت‬
‫الىبحرة التي جدـى به كالمت جىٍىجا لذي كمالئها في مخخلف ؤهداء اللالم‪.‬‬
‫ـ الىهج البُئي ًإخز دوسه بئؼشان ؤصحاب اإلاصلحت وجىكُت ؼبىت اإلاخلاملحن‬ ‫استراثيجية‬
‫باهخـام بلظاًا البِئت مً اإلاماسظاث الصذًلت للبِئت‪.‬‬ ‫التوزيع‬
‫ـ ‪La Charte verte‬الىزُلت الخظشاء‪ :‬جلضم جىٍىجا ؤكظاء ؼبىت الخجاس باخترام‬ ‫(البيئي)‬
‫اإلاُثاق ألاخظش لخىٍىجا والزي ٌؽمل اإلاماسظاث اإلاعؤولت في مجاٌ حمم وملالجت‬
‫الىفاًاث ونهاًت دوسة خُاة العُاساث هما ًخم ميافإة اإلاخلاملحن ألاهثر هجاح افي‬
‫مجاٌ إداسة هفاًاث الؽشهت‪ 222 ،‬وهُل للؽشهت جدعيذ إداستها للىفاًاث إلى‬
‫غاًت ‪.2015/10/01‬‬
‫ً‬
‫ؤوؽإث جىٍىجا هـاما للمىصكحن (مشخلت الاظخخذام) للدشجُم كلى إكادة اظخخذام‬
‫كؼم غُاس العُاساث ولخجمُم وإكادة جصيُم اإلاصذاث التي جم اظدبذالها‪.‬‬
‫املصدر‪ :‬من إعداد الباحثين اهطالكا من املوكع‪:‬‬
‫;‪https://www.toyota-france.fr/environnement/ecodrive‬‬
‫‪ .3.3‬ثحليل امليزة التىافسية املستدامة ‪SWOT‬‬

‫ٌعاهم جدلُل ‪ SWOT‬في جدذًذ واخخُاس الاظتراجُجُت اإلاىاظبت لىاكم ؼشهت جىٍىجا لخدلُم‬
‫الخىُف مم كىاصش البِئت الذاخلُت والخاسحُت وبالخالي جدلُم ؤهذافهاـ كً ػشٍم ملابلت الفشص‬
‫والتهذًذاث مم هلاغ اللىة والظلف للؽشهت زم جخخاس الؽشهت الاظتراجُجُت اإلاىاظبت‪ .‬وخعب‬
‫الخدلُل ؤدهاه هجذ ؤن ؼشهت جىٍىجا بخالف هلاغ اللىة التي جمخلىها ووىنها سائذة في مجاٌ‬
‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪454‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫صىاكتها فلذ اظخغلذ هلاغ اللىة في حلـُم فشصها في ألاظىاق (دخىٌ اظىاق حذًذة‪ ،‬البدث‬
‫والخؼىٍش اإلاعخمش‪ ،‬اظخذامت ؤكمالها‪ ،)...‬طمً اظتراجُجُت هجىمُت ‪.‬‬
‫ثحليل ‪ SWOT‬لشركة ‪TOYOTA‬‬
‫هلاط الضعف ‪weaknesses‬‬
‫حعىق الؽشهت ملـم مىخجاتها في ظىق‬
‫و م ؤ والُابان وهي ؤظىاق حؽهذ خشهُت‬
‫وملشطت للخللباث الاكخصادًت وألاصماث‬
‫اإلاالُت‬
‫جزبزب ؤظلاس الصشف بفلل ألاصماث‬
‫اإلاخخلفت‬
‫اسجفاق جيالُف جذسٍب اللاملحن واللمل‬
‫والاخخفاؾ (هبر الؽشهت) وضخ اظدثماساث‬
‫هبحرة في مجاٌ ألابدار والخؼىٍش خىٌ‬
‫‪9‬‬
‫اللالم‬
‫طلف ألاظىاق الىاؼئت‬
‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬
‫هلاط اللوة ‪strengths‬‬
‫‪.1‬‬ ‫‪ .1‬هـام اهخاج الؽشهت ًدبم هـام إلاشاكبت‬
‫الجىدةا إلاخياملت‪ً ،"just-in-time" ،‬خم جىفحر‬
‫كؼم الغُاس في اإلايان اإلاىاظب في الىكذ‬
‫اإلاىاظب وبىمُاث وافُت دون هذس‪ ،‬اإلاشوهت ‪la‬‬
‫‪.2‬‬ ‫‪ flexibilité‬باالظدىاد لإلهخاج كلى الؼلب بذال‬
‫مً الؼاكت ؤلاهخاحُت الفللُت‪ ،‬اكخماد مبذؤ‬
‫‪.3‬‬ ‫الخدعحن اإلاعخمش (واًضن)‪،‬‬
‫‪ .2‬حؽىُلت مىخجاث جدىاظب وألاظىاق التي‬
‫جخذمها‬
‫‪ .3‬جمحز وجفشد مىخجاث الؽشن ة(وجىفحر‬
‫‪.4‬‬ ‫مىخجاث مىزىق ‪8‬بها وآمىت لللمالء ) مً خالٌ‬
‫حىدة الخصمُم و ألاداء‬
‫‪ .4‬زلافت الابخياس والبدث والخؼىٍش اإلاعخمش‬
‫‪ .5‬سائذة في مجاٌ صىاكت العُاساث والعُاساث‬
‫الصذًلت للبِئت هزا ألاظلىب ال ًللل فلؽ مً‬
‫الىفاًاث‪ ،‬وٍجلل جىٍىجا ؤهثر اختراما للبِئت‪،‬‬
‫ولىً هي طمً ؤًظا لللمُل ػبم ألاكلى‬
‫مخؼلباث مً خُث الجىدة والاكخمادًت‬
‫‪1‬‬
‫واإلاخاهت‪.‬‬
‫‪ .6‬ظملت كالُت لللالمت جىٍىجا في العىق‬
‫اللاإلاُت‬
‫‪ .7‬الخىظم في اظدثماساث الؽشهت ؤهعبها‬
‫خصت ظىكُت ملخبرة في العىق ألامشٍىُت‬
‫والُاباهُت واختراق ؤظىاق هاؼئت حذًذة‬
‫‪ .8‬الخدىم في جلىُاث الدعىٍم واإلاضٍج‬
‫‪454‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫الدعىٍلي لخلبُت اخخُاحاث اللمالء‬
‫‪ .9‬جدلُم كىائذ وؤسباح هبحرة‪ ،‬خُث مً‬
‫اإلاخىكم ؤن جصل كائذاث همى الصىاكت كلى‬
‫ؤظاط ظىىي ‪ ٪2.5‬مً ؤلاحمالي‪ ،‬ما ًلذس بىدى‬
‫‪ 2.6‬جشٍلُىن ‪ $‬كلى مذي خمغ ظىىاث ختى‬
‫‪2018‬‬
‫التهدًدات ‪threats‬‬ ‫الفرص‪opportunities‬‬
‫اإلاىافعت الؽذًذة في ظىق العُاساث مً‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪ .1‬الاظدثماس في البدث والخؼىٍش الهجحن‬
‫ػشف‪:‬‬ ‫والعُاساث الصذًلت للبِئت لظمان اظخذامت‬
‫‪.‬‬ ‫‪Honda ،Ford،Hyundai‬‬ ‫‪Motors‬‬ ‫ؤكمالها‪ :‬وكذ ؤظهمذ مشهباث جىٍىجا راث‬
‫‪ ،Audi ;BMW ;Volkswagen‬وتهذًذ الذاخلحن‬ ‫الذفم الهجحن ختى ‪ 30‬ظبخمبر ‪ 2014‬في خفع‬
‫الجذد في الصىاكت‬ ‫ما ًلاسب ‪ 49‬ملُىن ػً مً اهبلازاث الىشبىن‬
‫‪ .2‬اهخفاض ؤظلاس البتروٌ حلىغ كذم‬ ‫التي حلخبر العبب الشئِغ لـاهشة الاهدباط‬
‫‪1‬‬
‫كذسة اللمالء كلى اكخىاء العُاساث بعبب جذهىس‬ ‫الحشاسي‪،‬‬
‫اللذسة الؽشائُت والذخل‬ ‫‪ .2‬اظتهذاف كؼاق الؽباب للعُاساث‬
‫‪ .3‬اإلاىافعت جلذم محزاث مبخىشة في اهخفاض‬ ‫الشٍاطُت هلؼاق جىافس ي للغاًت‬
‫ؤظلاس العُاساث وبالخالي ظخيىن اإلاىافعت كلى‬ ‫‪ .3‬ظىق العُاساث الصذًلت للبِئت هي ظىق‬
‫محزاث ؤفظل وؤخشي‪.‬‬ ‫واكذة وجدمل اللذًذ مً فشص الىجاح‬
‫‪ .4‬الاظخفادة مً فشصت اهخفاض ؤظلاس‬
‫الىكىد للتروٍج لصىاكتها التي ال جلىم كلى‬
‫الىكىد بيعبت ‪%100‬‬
‫‪ .5‬اخخُاحاث اللمالء اإلاخغحرة واؼباكها‬
‫‪ .6‬الىمى والخىظم كً ػشٍم الاظخدىار‬
‫‪ .7‬إكادة جذوٍش مىخجاتها بلذ اظترحاكها‬
‫املصدر‪ :‬من إعداد الباحثين باالعتماد على املصادر املبيىة‪.‬‬
‫الخاثمة‪:‬‬
‫مً خالٌ الذساظت ًـهش حلُا ؤن كىة الاظتراجُجُت الدعىٍلُت خاصت البُئُت‪ ،‬والتي جدبلها‬
‫ؼشهت جىٍىجا في مجاٌ صىاكت العُاساث الصذًلت للبِئت والهجُىت وفم مضٍج حعىٍلي بُئي‬
‫مخؼىس ومالئم وكلى كذس مً الفلالُت‪ ،‬والزي ظاهم في جشظُخ مىزىكُت ومخاهت وؤمان مىخجاث‬
‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪459‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫وظملت الؽشهت خىٌ اللالم‪ ،‬وكلى كذس كىة الؽشهت وجاسٍخ هجاخها كبر الضمً وزلت اللمالء في‬
‫مىخىحاث الؽشهت الفشٍذة مً هىكها وباكخباسها سائذة في مجاٌ صىاكتها ‪ ،‬فلذ خللذ وخصذث‬
‫كذة هجاخاث بفظل جفىكها وامخالهها إلاحزة جىافعُت كىٍت ودائمت في العىق بعبب جمحز‬
‫مىخجاتها‪ ،‬وجىحهها هدى مىم الخلىر ب‪ ،CO2‬وجللُل اظخخذام الؼاكت ومخخلف اإلاىاسد دون‬
‫هذس‪ ،‬وجخظحر معاخاث اللمل وؤلاهخاج الىـُف والصذًم للبِئت‪ ،‬ول رلً دفم الؽشهت‬
‫للتروٍج هدى جدلُم الاظخذامت والـفش باإلاحزة الخىافعُت اإلاعخذامت اهؼالكا مً جمحز ظُاساتها‬
‫الصذًلت للبِئت‪ ،‬وبالخالي جمحز الاظتراجُجُت الدعىٍلُت البُئُت للؽشهت‪.‬‬
‫وفي ألاخحر هىسد حملت مً الخىصُاث هما ًلي‪:‬‬
‫‪ .1‬الاظخفادة مً ججشبت الؽشهت اللاإلاُت جىٍىجا مً خُث اظتراجُجُت حعىٍلها وجىحهها‬
‫البُئي اإلاشبذ واظلاػها كلى الؽشواث اإلادلُت‪،‬‬
‫‪ .2‬صىاكت العُاساث صىاكت جىافعُت وجدخاج الظدثماساث هبحرة ومبالغ ضخمت للبدث‬
‫والخؼىٍش للبلاء في صذاسة اإلاىافعت وكذم الخشوج مً العىق‪،‬‬
‫املراحع‪:‬‬
‫وجؼبُلاث ‪ISO‬‬ ‫ومخؼلباث‬ ‫هـم‬ ‫ؤلاداسةالبُئُت‪،‬‬ ‫الىلاس‪:‬‬ ‫‪ -1‬هجم اللضاوي‪ ،‬كبذهللا خىمذ‬
‫‪،14000‬الؼبلت‪،1‬داساإلاِعشة‪،‬ألاسدن‪.2007 ،‬‬
‫‪ -2‬وامل واؿم بؽحر الىىاوي‪ :‬اإلاىكم الصىاعي وظُاظاث الخىمُت اإلاياهُت‪ ،‬الؼبلت‪ ،1‬داس الصفاء‪ ،‬كمان‪ ،‬ألاسدن‪.2008 ،‬‬
‫‪ -3‬ؼىشاوي الحعحن‪ :‬مً مؤجمش اظخىهىلم ‪ 1972‬إلى سٍى ‪ +20‬للام ‪ :2012‬مذخل إلى جلُُم العُاظاث البُئُت اللاإلاُت‪،‬‬
‫بدىر اكخصادًت كشبُت‪ ،‬اللذدان ‪ 63‬ـ ‪،64‬اإلاغشب‪ ،‬صُف خشٍف ‪.2013‬‬
‫‪ -4‬مدمذ ؤخمذ ظلُمان‪ ،‬ظىظً كبذ الفخاح وهب‪ :‬الشطا والىالء الىؿُفي‪،‬كُم وؤخالكُاث ألاكماٌ‪،‬غ‪،1‬صمضم لليؽش‬
‫الخىصَم‪،‬كمان‪،‬ألاسدن‪.2012،‬‬
‫‪ -5‬مىحر هىسي‪ :‬الدعىٍم مذخل اإلاللىماث والاظتراجُجُاث‪ ،‬دًىان اإلاؼبىكاث الجاملُت‪ ،‬الجضائش‪.2009 ،‬‬
‫‪ -6‬مدمىد حاظم الصمُذعي‪ :‬اظتراجُجُاث الدعىٍم"مذخل همي وجدلُلي"‪،‬داس الحامذ‪،‬كمان‪،‬ألاسدن‪.2004 ،‬‬
‫‪ -7‬زامش البىشي‪ :‬الدعىٍم ؤظغ ومفاهُم ملاصشة‪ ،‬داس الُاصوسي الللمُت‪ ،‬كمان‪.2006 ،‬‬
‫‪ -8‬غعان كاظم داود الالمي‪ ،‬ؤمحرة ؼىش ولي البُاحي‪ :‬إداسة ؤلاهخاج واللملُاث (مشجىضاث ملشفُت وهمُت )‪ ،‬داس الُاصوسي‬
‫الللمُت‪ ،‬كمان‪ ،‬ألاسدن‪.2008 ،‬‬
‫‪ -9‬خظحر واؿم خمىد‪ :‬إداسة الجىدة وخذمت اللمالء‪ ،‬الؼبلت‪ ،2‬داس اإلاِعشة‪ ،‬كمان‪ ،‬ألاسدن‪2007 ،‬‬
‫داود الؽشاد‪ :‬الخلبئت والخغلُف (هلؼت خظشاء جىاحه مصاكب بُئُت)‪ ،‬مجلت بُئخىا‪ ،‬الهُئت اللامت للبِئت‪،‬‬ ‫‪-11‬‬
‫البىابت الشئِعُت لذولت اليىٍذ‪ ،‬اللذد ‪149‬‬
‫صهُت ملشي‪ :‬كالكت ظُاظاث اإلاضٍج الدعىٍلي ألاخظش بدبني اظتراجُجُاث الدعىٍم ألاخظش‪ ،‬دساظت مُذاهُت‬ ‫‪-11‬‬
‫بؽشهت الاظمىذ بباجىت‪ ،‬مجلت دساظاث اكخصادًت‪ ،‬كذد سكم‪.2014 ،01‬‬
‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪455‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة ‪ -‬ثويوثا‪ ......‬د‪ /‬حباري عبد الوهاب أ‪/‬سعيد حياة‬
‫كِس ى خحرػ‪ :‬ؤلاداسة الاظتراجُجُت الحذًثت‪ ،‬داس الهذي‪ ،‬الجضائش‪.2012 ،‬‬ ‫‪-12‬‬
‫مُادة خُاوي مهذي اللهُبي‪ :‬جإزحر الزواء الخىافس ي وإداسة اإلالشفت في جدلُم اإلاحزة الخىافعُت اإلاعخذامت‪ ،‬دساظت‬ ‫‪-13‬‬
‫حشخُصُت آلساء كُىت مً مذًشي ؼشهت صًٍ لالجصاالث – اللشاق‪ ،‬سظالت ماحعخحر مً مخؼلباث هُل دسحت اإلااحعخحر‬
‫في كلىم إداسة ألاكماٌ‪ ،‬ملذمت إلى مجلغ ولُت ؤلاداسة والاكخصاد ‪-‬حاملت اليىفت‪.2009 ،‬‬
‫لحزا‪.‬هـ‪.‬هُىجً‪ ،‬جشحمت ايهاب كبذ الشخُم مدمذ‪ :‬هدى ؼشواث خظشاء(معؤولُت مؤظعاث ألاكماٌ هدى‬ ‫‪-14‬‬
‫الؼبُلت)‪ ،‬ؼشهت مؼابم اإلاجمىكت الذولُت‪ ،‬اليىٍذ‪ ،‬حىان ‪.2006‬‬
‫وامل مدمذ اإلاغشبي‪ :‬ؤلاداسة والبِئت والعُاظت اللامت‪ ،‬داس البغذادي‪ ،‬كمان‪ ،‬ألاسدن‪.1994 ،‬‬ ‫‪-15‬‬
‫فاجذ مجاهذي‪ ،‬إبشاهُم ؼشاف‪ :‬ألاداة البُئُت همذخل لخدلُم جىافعُت اإلاؤظعت الصىاكُت باالظدؽاسة إلى‬ ‫‪-16‬‬
‫خالتي مؤظعتي ‪ ،IBM & Sony‬مذاخلت طمً اإلالخلى الذولي الشابم خىٌ اإلاىافعت والاظتراجُجُاث الخىافعُت‬
‫للمؤظعاث الصىاكُت خاسج كؼاق اإلادشوكاث في الذوٌ اللشبُت‪ ،‬حاملتالؽلف‪ ،‬الجضائش‪.‬‬
‫مدمذ خعحن اللِعاوي‪ ،‬حلُل واؿم اللاسض ي‪ ،‬هاؼم فىصي اللبادي‪ :‬ؤلاداسة الاظتراجُجُت اإلاعخذامت‪،‬‬ ‫‪-17‬‬
‫مذخل إلداسة اإلاىـماث في ألالفُت الثالثت‪،‬غ‪ ،1‬الىساق لليؽش والخىصَم‪ ،‬كمان‪ ،‬ألاسدن‪.2012 ،‬‬
‫مىس ى كبذ الىاصش‪ ،‬ؤماٌ سخمان‪ :‬ؤلاداسة البُئُت وآلُاث جفلُلها في اإلاؤظعت الصىاكُت‪ ،‬مجلت الللىم‬ ‫‪-18‬‬
‫الاكخصادًت وؤلاداسٍت‪ ،‬حاملت بعىشة‪ ،‬اللذد الشابم‪ ،‬دٌعمبر ‪2008‬‬
‫‪19- Corinne Gendron : le développement durable comme compromis, Québec,‬‬
‫‪2006‬‬
‫‪20- Rapport brundtland ; Chapitre 2, intitulé "Vers un développement‬‬
‫‪durable" ;p40. Viste le site web :‬‬
‫‪http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/sites/odyssee-developpement-‬‬
‫‪durable/files/5/rapport_brundtland.pdf‬‬
‫‪.‬‬
‫‪21- Rovindra.P.Saxena ;Pradeep.K.Khandelwal :Consumer Attitude Toward Green‬‬
‫‪Marketing ;An ExploratoryStudy ;EuropeanConferance For Academic‬‬
‫‪Disciplines ;Univ Of Wollougong ;Dubai ;2008.‬‬
‫‪22- Chauveau Alain& Rosé .jean_ jacques :L’entreprise responsable, Editions‬‬
‫‪d’organisation, Paris, 2003.‬‬
‫‪23- Maria Zerizer :Stratégie D’entreprise :Cours Et Exercices Corrigées ;Boite A‬‬
‫‪Outils Du Manager ;Berti Editions ;Alger ;2010.‬‬
‫‪24- John morelli :environmental sustainability : a definitition for environmental‬‬
‫; ‪professionals‬‬ ‫‪jounal‬‬ ‫‪of‬‬ ‫‪environmental‬‬ ‫; ‪sustainability‬‬ ‫; ‪article2‬‬
‫‪volume1 ;issue1 ;2011.‬‬
‫‪25- Jeana Wirtenberg And 11others : Hr’sRole In Building A Sustainable‬‬
‫‪Entreprise : Insights FromSome Of The World’s Best Companies ;Human‬‬
‫‪Resource Planing 30.1.‬‬
‫‪26- Hill CWL, Jones GR : Strategic management: An integrated approach , NY:‬‬
‫‪Houghton Mifflin; Boston ; 2009.‬‬

‫الع ــدد‪ ،)2012( .. :‬ص ‪512-494‬‬ ‫‪455‬‬ ‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‪/‬حامعة املسيلة‬
‫سعيد حياة‬/‫ حباري عبد الوهاب أ‬/‫ د‬......‫ ثويوثا‬- ‫مساهمة الاستراثيجية التسويلية البيئية في خلم امليزة التىافسية املستدامة‬
27- Hanningtone J. Gaya, MiemieStruwig ; Elroy. E Smith : Creating a sustainable
competitive advantage at a high performing firm in Kenya ; African Journal of
Business Management ;Vol 7(21) ; 2 May 2013.
28- www.pembina.org/reports/CER_final_print.pdf;
29- https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D9%88%D9%8A%D9%88%D8%A
A%D8%A7;
1
https://www.toyota-france.fr/environnement/approach#production
:‫الهوامش‬

1
Rapport brundtland ; Chapitre 2, intitulé "Vers un développement durable" ;p40.
Viste le site web : http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/sites/odyssee-developpement-
durable/files/5/rapport_brundtland.pdf
2
Ethique En Entreprises Définition Et ConceptsClés ;Livre De Formation ;Offert
Par(Rse Pro) ;Edition 1 ;Février 2011 ; p5.
3
www.pembina.org/reports/CER_final_print.pdf;
4
Piotr mozurkiewics :Corporate environmental responsibility ?Is ccammon CSR
framework possible ?;world bank ;pdf
5
https://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%AA%D9%88%D9%8A%D9%88%D8%AA
%D8%A7;
9 ‫الجملت‬،‫اليسخت الالىتروهُت مً صحُفت الشٍاض الُىمُت الصادسة مً مؤظعت الُمامت الصحفُت‬6
.16902 ‫ اللذد‬- ‫م‬2014 ‫ اهخىبش‬3 - ‫ هـ‬1435 ‫ري الحجت‬
‫ العبذ‬،‫اليسخت الالىتروهُت مً صحُفت الشٍاض الُىمُت الصادسة مً مؤظعت الُمامت الصحفُت‬7
:‫كبر اإلاىكم الالىترووي‬،16966 ‫ اللذد‬- ‫م‬2014 ‫ دٌعمبر‬6 - ‫ هـ‬1436 ‫ صفش‬14
http://www.alriyadh.com/1000955
8
https://www.toyota-france.fr/environnement/approach#production
‫ خافف كلى للب العُاسة ألاهثر‬،‫خعب جلشٍش مىكم فىسحؽً اللالمي «جىٍىجا» العُاسة ألاهثر مىزىكُت‬9
‫ وفلا للخصيُف العىىي الزي جصذسه مجلت "وىوعُىمش‬،)2014( ‫صذكا لللام الثامً كلى الخىالي‬
ً‫ مذًش كعم اخخباس العُاساث في مجلت (وىوعُىمش سٍبىسحغ) "جمخل‬،‫ وكاٌ حان فِؽش‬."‫سٍبىسحغ‬
‫ "لذي‬:‫جىٍىجا إظتراجُجُت جؤهذ إًالء كىصش الصذق واإلاىزىكُت ألاولُت كلى خعاب كىاصش ؤلازاسة" وجابم‬
‫ ورلً ٌلىد بؽيل سئِس ي إلى‬."‫الؽشهت ههج مدافف في إكادة جصمُم محزاث حذًذة ببؽء وػشخها‬
."‫ظملتها اإلاشمىكت ومخاهتها اللالُت ومىزىكُتها التي كشفها وإلاعها اإلاعتهليىن خىٌ اللالم‬

512-494 ‫ ص‬،)2012( .. :‫الع ــدد‬ 455 ‫حامعة املسيلة‬/‫مجلـة افاق علوم الادارة والاكتصاد‬

View publication stats