PHẦN I: CÂU HỎI TÙY CHỌN

1. Năm 2019, tổng lượt khách tham quan lưu trú đến Hội An trớc đạt 5,35 triệu
lượt, Trong đó khách quốc tế gần 4,0 triệu lượt khách nội địa chiếm bao nhiêu
%? 5.35-4.0=1.35, (1.35/5.35)*100%=25.2%

2. Chỉ tiêu biểu hiện quan hệ so sánh giữa 2 mức độ của cùng hiện tượng
nghiên cứu nhưng khác nhau về thời gian là chỉ tiêu gì? Chỉ tiêu động thái

3. Khi phân tích sự thay đổi của tổng giá thành của bộ phận lưu trú do hai nhân
tố tác động là giá thành của từng loại buồng và số ngày buồng bán được thì:

Giá thành của từng loại buông là chỉ tiêu chất lượng

4. Doanh thu của nhà hàng năm 2019 là 6.5 tỷ. Dự báo doanh thu nhà hàng
năm 2021 bằng bao nhiêu nếu trung bình mỗi năm doanh thu tăng thêm 10% ?

y2021= 6.5*(110%)^2=7.865 tỷ

5. Chỉ tiêu biểu hiện quan hệ so sánh giữa mức độ cần đạt được trong kỳ kế
hoạch với mức độ thực tế ở ký gốc của cùng hiện tượng nghiên cứu là chỉ tiêu
gì ? Chi tiêu nhiệm vụ kế hoạch

6. Lượt khách của khách sạn năm 2019 là 6.500 lượt Dự báo lượt khách năm
2021 bằng bao nhiêu nếu trung bình mỗi năm lượt khách tăng thêm 350 lượt ?

2019=6500, 2020=6850, 2021=7200

7. Khi xác định tính thời vụ, để loại bỏ các ảnh hưởng đột biến, ngẫu nhiên đến
thời vụ cần phải:

Xác định số khách binh quân của tháng j trong dãy n năm

8. Thông tin từ Sở Du lịch TP Đà Năng, năm 2018 - 2019, tổng lượt khách tham
quan - du lịch đến thành phố lớc đạt 8,66 và 7,69 triệu lượt. Lượt khách năm
2019 tăng bao nhiều % so với năm 2018? (7.69/8.66)*100%=88.80% -> -11,2%

9. Lượt khách của khách sạn năm 2019 là 4.550 lượt khách, thời gian lưu trú
bình quân là 2,1 ngày. Số ngày khách của khách sạn năm 2019 bằng bao nhiêu ?

2.1*4550= 9.555

10. Doanh thu của khách sạn A năm 2019 là 18.000 triệu đồng. Trong đó, doanh
thu nhà hàng chiếm 35%, số lượt khách phục vụ là 18.000 lượt. Xác định chi
tiêu bình quân thực khách( Average check)
350 nghìn

11. Lượt khách của nhà hàng trong giai đoạn 2015 - 2019 tăng 3.020 lượt.
Trung bình mỗi năm lượt khách tăng lên bao nhiêu ? 3020/4=755

12. Hệ số thời vụ của khách quốc tế vào tháng 06 là 0,54 và lượt khách quốc tế
trung bình mỗi tháng là 750.000 lượt. Lượt khách quốc tế vào tháng 06 bằng
bao nhiêu ? 0.54*((750000*12)/12)=405000

13. Doanh thu năm 2019 của nhà hàng là 50 tỷ. Nhà hàng đặt chỉ tiêu doanh
thu năm 2020 tăng 20% so với năm 2019 như vậy, doanh thu cần đạt được
bằng bao nhiêu ? 20%*50= 10, 50+10=60ty

14. Chỉ tiêu tương đối thực hiện kế hoạch doanh thu của khách sạn năm 2019
bằng 98%. Nhận định nào là đúng?

Doanh thu của khách sạn năm 2019 giảm 2% so với kế hoạch đề ra

15. Lượt khách của khách sạn vào tháng 9 trong giai đoạn 2016 - 2019 lần lượt
là 6.500 lượt, 7.200 lượt, 6.800 lượt, 7.100 lượt. Lượt khách trung bình của
tháng 9 bằng bao nhiêu ? (2016-2019)/4= 6900

1. Chỉ tiêu biểu hiện quan hệ so sánh giữa mức độ của từng bộ phận với mức
độ của tổng thể của cùng hiện tượng nghiên cứu là chỉ tiêu gì ? Chỉ tiêu kết cấu

2. Chỉ tiêu phản ánh trình độ phổ biến của hiện tượng nghiên cứu trong điều
kiện thời gian và không gian nhất định là chỉ tiêu gì ? Chỉ tiêu cường độ

3. Khi phân tích sự thay đổi của doanh thu lưu trú do hai nhân tố tác động là giá
phòng và ngày phòng thì:

Giá phòng là chỉ tiêu chất lượng

4. Hệ số thời vụ của khách quốc tế trong tháng 11 là 1,41 cho biết điều gì ?

Tháng 11 là tháng cao điểm

5. Theo số liệu thống kê, lượng khách quốc tế đến Việt Nam trong tháng
9/2019 ước đạt 1,56 triệu lượt, tăng 28,8% so với tháng 9/2018. Lượt khách
quốc tế đến Việt Nam trong tháng 8/2018 bằng bao nhiêu ? 1.56/128.8%=1.21

6. Năm 2019, tổng lượt khách đến Đà Nẵng tham quan - du lịch ước đạt 8,69
triệu lượt, trong đó khách nội địa gần 5,17 triệu lượt khách nội địa chiếm bao
nhiêu % ? 59,5%
7. Số ngày khách lưu trú của khách sạn A năm 2019 bằng 14,630, Lượt khách
lưu trú tại khách sạn A năm 2019 là 6.650 lượt. Xác định thời gian lưu trú bình
quân? 2,2 ngày

8. Giá bán chương trình Đà nẵng 2 ngày/1 đêm là 3.2 triệu đồng. Tỷ trọng Chi
phí biến đổi và lợi nhuận trong giá bán lần lượt là 32% và 14%. Xác định chi phí
cố định của chương trình? 1,728 triệu đồng

9. Lượt khách của khách sạn trong giai đoạn 2015 - 2019 tăng 5.600 lượt. Trung
bình mỗi năm, lượng khách tăng lên bao nhiêu? 1400

10. Lượt khách của nhà hàng năm 2019 là 11.500 lượt. Dự báo lượt khách năm
2021 bằng bao nhiêu nếu trung bình mỗi năm lượt khách tăng thêm 420 lượt ?
12.340

11. Lượt khách của khách sạn năm 2019 là 6.500 lượt. Dự báo lượt khách năm
2021 bằng bao nhiêu nếu trung bình mỗi năm lượt khách tăng thêm 10% ?
6500*(110%)^2=7.865

12. Hệ số thời vụ của khách nội địa vào tháng 06 là 0.95 và lượt khách nội địa
trung bình mỗi tháng là 850.000 lượt. Lượt khách nội địa vào tháng 06 bằng
bao nhiêu ? 807.500

13. Chi phí năm 2019 của nhà hàng là 30 tỷ. Nhà hàng đặt chỉ tiêu chi phí năm
2020 giảm 10% so với năm 2019 như vậy, chi phí năm 2020 bằng bao nhiêu ?
30*90%=27

14. Chỉ tiêu tương đối thực hiện kế hoạch lợi nhuận của công ty du lịch năm
2019 là 108% cho biết điều gì?

Lợi nhuận của công ty du lịch năm 2019 đạt kế hoạch đề ra

15. Lượt khách của khách sạn vào tháng 10 trong giai đoạn 2016 – 2019 lần
lượt là 4.300 lượt, 6.500 lượt, 7.200 lượt, 7.400 lượt. Lượt khách trung bình
của tháng 10 bằng bao nhiêu? 6350

PHAN II: CAU HOI NGAN

1. Tổng doanh thu của khách sạn trong tháng 10/2019 là 930 triệu đồng, trong
đó doanh thu lưu trú chiếm 80%. Vậy doanh thu lưu trú của khách sạn bằng
bao nhiêu? 930*80%=744 trđ
2. Lượt khách năm 2019 của khách sạn là 35.500 lượt và tăng trung bình mỗi
năm là 280 lượt. Dự báo lượt khách năm 2022 của khách sạn?
35500+(280*3)=36340

3. Lượt khách năm 2019 của điểm tham quan là 42.000 lượt và tăng trung bình
mỗi năm 8%. Dự báo lượt khách năm 2022 của điểm tham quan?
42000*(108%)^3=52908

4. Cho lượt khách quốc tế đến khách sạn trung bình mỗi tháng trong gian đoạn
2014 – 2019 là 18.000 lượt và trong tháng 12 là 20.160 lượt. Hệ số thời vụ của
khách quốc tế trong tháng 12 bằng bao nhiêu?20160/18000=1.12

5. Tổng doanh thu của khách sạn trong quý I/2020 là 975 triệu, số lượt khách là
1.500 lượt. Doanh thu bình quân mỗi lượt khách bằng bao nhiêu?
975/1500=0.65=650 nghìn

6. Lượt khách năm 2019 của khách sạn là 35.500 lượt và thời gian lưu trú trung
bình là 2.2 ngày. Tính số ngày khách lưu trú của khách sạn năm 2018?
2.2*35500=78100

7. Tổng doanh thu của nhà hàng quý I/2019 và 2020 lần lượt là 800 triệu và 520
triệu, Doanh thu của nhà hàng quý I/2020 thay đổi như thế nào so với cùng kỳ
năm ngoái? (520/800)*100%=65%, Giảm 35% tương ứng giảm 280

8. Ngày khách lưu trú của khách sạn năm 2019 là 22.540, kế hoạch năm 2020
tăng 12% ngày khách lưu trú so với năm 2019 Số ngày khách lưu trú theo kế
hoạch năm 2020? 22540*112%=25245

9 Tổng lượt khách của khách sạn trong tháng 10/2019 là 1.800 lượt, trong đó
khách quốc tế chiếm 70%. Vậy lượt khách quốc tế bằng bao nhiêu?
1800*70%=1260

10. Doanh thu bộ phận lưu trú của khách sạn năm 2019 là 25,92 tỷ, doanh thu
bình quân mỗi ngày buông là 1,2 triệu đồng. Số ngày buông khách sạn bán
được trong năm 2019 bằng bao nhiêu? 25.92/1.2=21.6

1. Cho lượt khách nội địa đến khách sạn trung bình mỗi tháng trong giai đoạn
2014 -2019 là 26.000 lượt và trong tháng 9 là 28.860 lượt. Hệ số thời vụ của
khách nội địa trong tháng 09 bằng bao nhiêu ? 28860/26000=1.11

2 Lượt khách của nhà hàng trong giai đoạn 2015 - 2019 tăng từ 6.800 lượt lên
8.650 lượt. Trung bình mỗi năm lượt khách tăng bao nhiêu ?
(8650-6800)/4=462.5

3. Kế hoạch doanh thu của khách sạn năm 2020 tăng 10% so với năm 2019.
Thực tế, khách san tăng 6%. Xác định chi tiêu tương đối hoàn thành kế hoạch.
(106/110)*100%=96.36%

4. Tổng doanh thu của nhà hàng trong quý I/2020 là 450 triệu, số lượt khách là
1500 lượt. Doanh thu bình quân mỗi lượt khách hàng bao nhiêu?
450/1500=0.3=300 nghìn

5. Lượt khách năm 2019 của khách sạn là 38 000 lượt và tăng bình quân mỗi
năm là 420 lượt. Dự báo lượt khách năm 2022 của khách sạn.
38000+(420*3)=39260

6. Lượt khách của đến điểm tham quan trong giai đoạn 2015 - 2019 tăng từ
9500 lượt lên 18000 lượt. Trung bình mỗi năm lượt khách tăng bao nhiêu %?

Căn4(18000/9500)=1.17=117%, Tăng 17%

7. Kế hoạch doanh thu của khách sạn năm 2019 tăng từ 15% so với năm 2018.
Năm 2019 doanh thu khách sạn chỉ đạt 98% kế hoạch. Xác định tốc độ tăng
doanh thu năm 2019 so với 2018?

8 Tông, chi phi CLB nhà hàng quý 1/2019 và I/2020 lần lượt là 500 triệu và 580
triệu. Chi phí của nhà hàng quý 1/2020 thay đổi như thế nào so với cùng kỳ
năm ngoái. (580/500)*100%=116%, tăng 16% tương ứng tăng 80tr

9. Kế hoạch doanh thu của khách sạn năm 2019 là 30 tỷ và khách sạn đạt 85%
so với kế hoach. Doanh thu của khách sạn năm 2019 bằng bao nhiêu?
30*85%=25.5

10. Số ngày khách của khách sạn Đàn 2019 là 35.590 lượt khách, thời gian lưu
trú bình quân là 2.3 ngày. số lượng khách của khách sạn năm 2019 bằng bao
nhiêu? 35590/2.3=15474