Professional Documents
Culture Documents
ملخص مادة ادارة الجودة الشاملة لعام 1436هـ الترم الاول اعداد محمد ابوسلاف سفانه ADS 401
ملخص مادة ادارة الجودة الشاملة لعام 1436هـ الترم الاول اعداد محمد ابوسلاف سفانه ADS 401
1 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
1
جٌفقً جألٚي
( ؿ ) 19 ِح٘١س ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس
( ) 1ضؼش٠ف ) جٌؿٛدز ٚأذؼحد٘ح :
( ذّؼٕح٘ح جٌؼحَ )
اٗزبط أُ٘ظٔخ َُِؼخ أ ٝرول ْ٣فلٓخ
( اٗزبط ٓ٘ظٔخ ٍِؼخ أ ٝرول ْ٣فلٓخ رِج٢
ثَٔز ٟٞػبُ ٢اُغٞكح أُزٔ٤يح رٌٕٞ
هؿجخ اُؼٔٝ َ٤رؾون هٙب ٖٓ ٙفٍ٬
هبكهح ٖٓ فُٜ٬ب ػِ ٠اُٞكبء ثبؽز٤بعبد
ػّش ٚفف ٟػمٍٟ١ 5
ٓطبثوخ رٞهؼبرُِ٘ٔ ٚزظ )
ٝهؿجبد ػٔ٬ئٜب ثبٌَُْ اُن٣ ١زلن ٓغ
رٞهؼبرٝ ْٜرؾو٤ن اُوٙب ٝاَُؼبكح ُلْٜ٣
2 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
#أذؼحد ( عّحش ) جٌؿٛدز :
فٖبئٔ أُ٘زظ ( جألعحع١س ) ٓ -ضَ ( ٞٙٝػ اُٞ٧إ ثبَُ٘جخ ُِٖٞهح )
أ ( ٝاَُوػخ ثبَُ٘جخ ُِٔبً٘٤خ ) . جألدجء 1
فٖبئٔ أُ٘زظ ( جٌػحٔ٠ٛس ) ٚضّػً ( اُٖلبد أُٚبكخ اُ ٠أُ٘زظ )
ٓ -ضَ ( عٜبى اُزؾٌْ ػٖ ثؼل /أ ٝآ٧بٕ ك ٢اٍ٫زؼٔبٍ ) . جٌّظٙش 2
اٗ٩زبط ؽَت أُٞإلبد أُطِٞثخ أٓ ٝؼب٤٣و اُٖ٘بػخ . جٌّطحذمس 3
ٓل ٟصجبد ا٧كاء ثٔوٝه اُٞهذ .أ ٝذّؼٕ ٝآخش ٓ ( :ز ٍٜٞاُٞهذ اُن٣ ١زؼطَ ك ٚ٤أُ٘زظ ػٖ
جالػطّحد٠س 4
اُؼَٔ ) .
اُؼٔو اُزْـ ٢ِ٤أُزٞهغ ( ؽ٤ش إٔ ٌَُ آُخ أ٘ٓ ٝزظ ػٔو رْـٓ ٢ِ٤ؾلك ثٌَْ َٓجن ) . جٌقالق١س 5
ؽَ أٌُْ٬د ٝ ،اٛ٫زٔبّ ثبٌُْبٓٝ ، ٟٝلٍُٜٞ ٟخ اُزٖؾ٤ؼ ٌٖٔ٣ٝ ( .ه٤بً ٛن ٙاُقلٓبد
6جٌخذِحش جٌّمذِس
ػِ ٠أٍبً ٍ -وػخ ًٝلبءح اُزٖؾ٤ؼ ) .
ٓل ٟرغبٝة اُجبئغ ٓغ اُؼٔٓ - َ٤ضَ ( ُطق ٤ًٝبٍخ اُجبئغ ك ٢اُزؼبَٓ ٓغ اُؼٔ. ) َ٤ جالعطؿحذس 7
اؽَبً اَٗ٩بٕ ثبُقٖبئٔ أُلِٚخ ُلٓ - ٚ٣ضَ ( اُزْط٤جبد اُٜ٘بئ٤خ اُقبهع٤خ ك ٢اُْوخ ) جٌؿّحٌ١س 8
اُقجوح ٝأُؼِٓٞبد اَُبثوخ ُل ٟاُؼٔ َ٤ػٖ أُ٘ذط ً -بٕ ( ٣ؾَٔ كٌوح إٔ أُ٘زظ اُنْ٣ ١زوٚ٣
جٌغّؼس 9
ٖٓ أك َٚأُ٘زغبد ك ٢اَُٞم ) .
* ف ٟجٌٛجلغ :ئْ ٘زٖ جألذؼحد ٌ١غص ِٕفقٍس ػٓ ذؼنٙح ضّحِح ًًا ،ئر أٔٗ ٠طٛفش ف ٟجٌّٕطؽ أوػش ِٓ ذؼذ فٔ ٟفظ جٌٛلص ،
ف١طّطغ جٌّٕطؽ ( ذحألدجء ٚ ،جٌّظٙش ٚ ،جٌّطحذمس ٚ ،جٌؿّحٌ١س ٚ ،جٌغّؼس ) ِػال فٔ ٟفظ جٌٛلص .
================================================
ِ ) 2ف َٛٙئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس :
( )1ضؼش٠ف ( ِؼٙذ جٌّمح١٠ظ جٌرش٠طحٔ: ) ٟ
* ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس :ثؤٜٗب ( فٍغفس ئدجس٠س رَْٔ ًبكخ ْٗبٛبد أُ٘ظٔخ اُز ٖٓ ٢فُٜ٬ب ٣زْ رؾو٤ن اؽز٤بعبد
ٝرٞهؼبد اُؼٔٝ َ٤أُغزٔغ ٝ ،رؾو٤ن أٛلاف أُ٘ظٔخ ًنُي ،ثؤًلؤ اُطوم ٝأهِٜب رٌِلخ ،ػٖ ٛو٣ن اٍ٫زقلاّ آ٧ضَ
ُطبهبد عٔ٤غ اُؼبِٓ ٖ٤ثلاكغ َٓزٔو ُِزط٣ٞو ) .
-----------------------------------------------------------------
( )3ضؼش٠ف ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس (ػٍ ٝأعحط جٌىٍّحش جٌط٠ ٟطى ْٛفٙ١ح جٌّقطٍف ) :
-1ئدجسز ( ٢ٛ :رقطٝ ، ٜ٤ر٘ظٝ ، ْ٤رٞعٓٝ ، ٚ٤واهجخ ًبكخ اُْ٘بٛبد أُزؼِوخ ثزطج٤ن اُغٞكح ) .وّح ٠طنّٓ رٌه
( كػْ ْٗبٛبد اُغٞكح ٝرٞك٤و أُٞاك اُ٬ىٓخ ) .
-2جٌؿٛدز ( ٢ٛ :رِج٤خ ٓزطِجبد اُؼٔٝ َ٤رٞهؼبر. ) ٚ
-3جٌؾحٍِس ( ٢ٛ :رزطِت ْٓبهًخ ٝاٗلٓبط ًبكخ ٓٞظل ٢أُ٘ظٔخ ) ٚ .ذحٌطحٌٕ٠ ٟرغ ٟئؾشجء -
( اُزَ٘٤ن اُلؼبٍ ث ٖ٤أُٞظلُ ٖ٤ؾَ ْٓبًَ اُغٞكح ٩ٝعواء اُزؾَ٘٤بد أَُزٔوح ) .
3 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
#فٛجتذ ضطر١ك ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس ِٓ :أّ٘ٙح -
-1رؾَ ٖ٤اُٙٞغ اُز٘بكَُِ٘ٔ ٢ظٔخ ك ٢اَُٞم ٝهكغ ٓؼل٫د اُوثؾ٤خ .
-2رؼي٣ي اُؼ٬هبد ٓغ أُٞهك. ٖ٣
-3هكغ كهعخ هٙب اُؼٔ٬ء .
-4رؾَ ٖ٤عٞكح أُ٘زغبد أُٖ٘ؼخ أ ٝاُقلٓبد أُولٓخ .
-5اٗقلبٗ رٌِلخ اُؼَٔ ٗز٤غخ ػلّ ٝعٞك أفطبء ٝروِٓ َ٤ؼل٫د اُزبُق .
-6كزؼ أٍٞام عل٣لح ٝرؼي٣ي اٍٞ٧ام اُؾبُ٤خ .
-7اُو٤بّ ثب٩ػٔبٍ ثٖٞهح ٕؾ٤ؾخ ٖٓ أُوح ا. ٢ُٝ٧
-8ى٣بكح ٓؼلٍ ٍوػخ اٍ٫زغبثخ ُِٔزـ٤واد كافَ أُ٘ظٔخ .
-9رط٣ٞو اُولهاد ٖٓ ف ٍ٬اُزله٣ت .
-10ؽلي اُؼبَٓ ّٝؼٞه ٙثزؾو٤ن اُناد ٖٓ فْٓ ٍ٬بهًز ٚكٙٝ ٢غ اٛ٧لاف ٝارقبم اُوواهاد .
================================================
ٔ ) 3ؾأش ٚضطٛس ِف َٛٙئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس :
* ثلا اُزوً٤ي ػِٓ ٠ل ّٜٞاُغٞكح ك ٢جٌ١حذحْ ك ٢اُووٕ جٌؼؾش ٓ٠صْ اٗزْو ثؼلٛب اُ ٠أِش٠ىح ٝاُل ٍٝجألٚسٚذٟز صْ ثبه٢
ك ٍٝجٌؼحٌُ ) .
-------------------------------------------------------------------------------------------------
ِ #غحّ٘حش جٌؼٍّحء ٚجٌّفىش ٓ٠ف ٟضكذ٠ذ ِف َٛٙجٌؿٛدز ٚضط٠ٛشٖ :
-1ك ٢ػبّ 1931ثؼل اُؾوة اُؼبُٔ٤خ ثلا ( اكٝاهك ك٘ٔ٣ظ ) W.edwards Demingثبػطبء ٓؾبٙواد ػٖ اُغٞكح
ٝاٍ٧بُ٤ت ا٩ؽٖبئ٤خ ك ٢اُغٞكح ُِؼل٣ل ٖٓ أُٜ٘لٍ ٖ٤اُ٤بثبٗٝ . ٖ٤٤هل اٗزْود أكٌبه ٙثَوػخ .
-2ك ٢ػبّ ) 1951عٞى١ف عٞهإ ْٗ ) Joseph Juranو أً ٍٝزبة ُ ٚػٖ ٙج ٜاُغٞكح ؽ٤ش أًل ك ٚ٤ػَِٓ ٠ئ٤ُٝخ
ا٩كاهح ػٖ اُغٞكح .
٤ُ١ت ًوٍٝج ) philip crosby ٢ثطوػ ( ٓل ّٜٞاُؼٞ٤ة اُٖلو٣خ ) ٝاُن١ -3ك ٢اَُجؼ٘٤بد ٖٓ اُووٕ اُؼْو ٖ٣هبّ ( ف
٣زطِت اُؼَٔ اُٖؾ٤ؼ ٖٓ أُوح ا. ٠ُٝ٧
-------------------------------------------------------------------------------------------------
ٓ ْٜثبُزور٤ت ِ #شجقً ِف َٛٙئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس جٌشت١غ١س :
-4 /ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس ) -3 /ضأو١ذ جٌؿٛدز ( -1جٌفكـ -2 /مرو جٌؿٛدز
-1جٌّشقٍس جأل ( ٌٝٚجٌفكـ ) :
* رز ٖٔٚػِٔ٤خ اُلؾٔ اْٗ٧طخ أُزؼِوخ ( ثو٤بً ٝافزجبه ٝرلز ِ٤أُ٘زظ ) ٝرؾل٣ل ٓلٓ ٟطبثوخ أُ٘زظ ُِٔٞإلبد اُل٘٤خ
أُٞٙٞػ٤خ .
-جٌّٕطؿحش جٌّطحذمس ٌٍّٛجففحش جٌفٕ١س ٌٖٔ٣ :رَِٜٔ٤ب اُ ٠اُؼٔ. َ٤
-جٌّٕطؿحش غ١ش جٌّطحذمس ٌٍّٛجففحش جٌفٕ١س :أٓب إٔ رزِق أ٣ ٝؼبك اُؼَٔ ػِٜ٤ب أ٣ ٝزْ ث٤ؼٜب ثؤٍؼبه اهَ .
* أْ ػٍّ١س فكـ جٌّٕطؽ ً :بٗذ روًي كو ٜػِ ٠اًزْبف ا٧فطبء ٝاُو٤بّ ثزٖؾ٤ؾٜب ٌُٜ٘ٝ ،ب ُْ روْ ثٔ٘ؼ ٖٓ ٚاٍ٧بً .
-2جٌّشقٍس جٌػحٔ١س ( مرو جٌؿٛدز ) :
* ٠ؾطًّ مرو جٌؿٛدز ً :بكخ اُْ٘بٛبد ٝاٍ٧بُ٤ت ا٩ؽٖبئ٤خ اُز ٢ر ٖٔٚأُؾبكظخ ػِٓ ٠وبثِخ ٓٞإلبد اَُِؼخ .
* مرو جٌؿٛدز ٞٛ :اٍزقلاّ ا٧كٝاد ٝاُو٤بّ ثبْٗ٧طخ أُقزِلخ ُزط٣ٞو عٞكح اَُِؼخ أ ٝاُقلٓخ .
* مرو جٌؿٛدز ( َْٔ٣ :اُزؤًل ٖٓ إٔ رٖٔ ْ٤اَُِؼخ ) ٝإٔ ( اٗ٩زبط ٓٝب ثؼل اٗ٩زبط ) ٓطبثن ُِٔٞإلبد أُؾلكح .
-3جٌّشقٍس جٌػحٌػس ( ضأو١ذ جٌؿٛدز ) :
* روًي ػِ ( ٠رٞعً ٚ٤بكخ اُغٜٞك ُِٞهب٣خ ٖٓ ؽلٝس ا٧فطبء ) أ ( ١أٜٗب رؼزٔل ػِٗ ٠ظبّ أٍبٍ٘ٓ ٚغ ٝهٞع ا٧فطبء
ٓ٘ن اُجلا٣خ ) .
* ػٍّ١س ضأو١ذ جٌؿٛدز :رزً ( ٖٔٚبكخ ا٩عواءاد اُ٬ىٓخ ُزٞك٤و اُضوخ ثبٕ أُ٘زظ أ ٝاُؼِٔ٤خ رل ٢ثٔزطِجبد اُغٞكح ) .
* أعٍٛخ ضفى١ش جإلدجسز ٘٣ :جـ ٢إٔ ٣زـ٤و ُ٤طٞه كَِلخ ههبث٤خ رؼزٔل ػِ ٠اُٞهب٣خ ثل ٖٓ ٫اُلؾٔ ٝاًزْبف ا٧فطبء .
-4جٌّشقٍس جٌشجذؼس ( ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس ) :
* ثلا ٓلٜٜٓٞب ثبُظٜٞه ك ٢اُضٔبٗ٘٤بد ٖٓ اُووٕ اُؼْو٣ٝ . ٖ٣ز ( ٖٔٚعٞكح اُؼِٔ٤بد ٝ /عٞكح أُ٘زظ ) .
* ٣وًي ػِ ( ٠اُؼَٔ اُغٔبػٝ ، ٢رْغ٤غ ْٓبهًخ اُؼبِٓٝ ٖ٤اٗلٓبعٝ ، ْٜػِ ٠اُؼٔ٬ء ْٓٝ ،بهًخ أُٞهك. ) ٖ٣
4 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
ِ #محسٔس ذ ( ٓ١جإلدجسز جٌطمٍ١ذ٠س ) ( ٚئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس ) :
جإلدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس جإلدجسز جٌطمٍ١ذ٠س ػٕقش جٌّمحسٔس َ
رجضٗ١ ٌق١مس ٚضق١ذ جألخطحء جٌشلحذس 1
جيؾّحعٚ ٞسٚـ جٌفش٠ك جيفشدٞ جٌؼًّ 2
جٌّٕطؽ ٚجٌؼٍّ١حش ػٍ ٝجٌّٕطؽ جيضشو١ض 3
جٔذِحؾُٙ ِؾحسوطُٙ جٌّٛظفٓ١ 4
جيِغطّش ٚلص جٌكحؾس فمو جٌطكغٓ١ 5
ِشْٚز ؾّٛد جٌغ١حعحش ٚجإلؾشجءجش 6
ضكٍٚ ً١ئؾشجء جٌّمحسٔحش جٌر١ٕ١س قفع جٌر١حٔحش 7
سمح جٌؼحٍِٓ١ ؾٕ ٟجألسذحـ ضشو١ض ػٍٝ 8
ِؾحسوطُٙ جٌٕظشز أِٔ ُٙغطغٍٓ١ جٌّٛسدٓ٠ 9
دجخٍ ٚ ٟخحسؾٟ خحسؾٟ جٌؼًّ١ 10
ٚجعؼس ػٓ هش٠ك فش٠ك جٌؼًّ جٌؿّحػٟ م١مس ضؼطّذ ػٍ ٝجٌفشد جٌخرشز 11
-------------------------------------------------------------------------------------------------
#سٚجد ِف َٛٙئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس :
* جٌؼٍّحء ٚجٌرحقػ ٓ١جٌز ٓ٠وحْ ٌ ُٙدٚسج فؼحال ٚذقّحش ِّ١ضز ػٍ ٝضطٛس ِف َٛٙئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ُ٘ :
-3ف١ٍ١د وشٚعر. ٟ -1جدٚجسد دّٕ٠ؽ .
-4وحٚس ٚجٚس٠ؾ١ىحٚج . -2ؾٛص٠ف ؾٛسجْ .
---------------------------------------------------------------------------
أٚال /جدٚجسد دّٕ٠ؽ :
* َٓزْبه ( أٓو ) ٢ٌ٣ؽبَٕ ػِ ٠كهعخ اُلًزٞها ٙك ٢اُو٣ب٤ٙبد ٝاُل٤ي٣بء ِ٣ٝ .وت ( ثبث ٢صٞهح اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ )
* ًبٗذ ُ ٚاٍٜبٓبد ٓٔ٤يح كٓ ٢غبٍ ( جٌنرو جإلققحتٌٍ ٟؼٍّ١حش ) ٝ .اػزوف اُ٤بثبٗ ٕٞ٤ثل ِٚٚك ٢اُغٞكح ك ٢اُ٤بثبٕ .
#ذٕ١ص ( فٍغفس دّٕ٠ؽ ) ػٍ ٝمشٚسز جٌطضجَ جٌّٕظّس ذططر١ك ( ِرحدتٗ : ) 14جٌطحٌ١س -
-8جٌمنحء ػٍ ٝجٌخٛف . -1ضكذ٠ذ ٔٚؾش أ٘ذجف ٚأغشجك جٌّٕظّس .
-9ضفؼ ً١فشق جٌؼًّ . -2ضرٕ ٟجٌفٍغفس جٌؿذ٠ذز .
-10ضؿٕد جٌٕقحتف ٚجٌؾؼحسجش جٌؿٛفحء . -3ػذَ جالػطّحد ػٍ ٝجٌفكـ جٌىٍ. ٟ
-11ضؿٕد ضكذ٠ذ أ٘ذجف سلّ١س ٌٍؼحٍِ. ٓ١ -4جالػطّحد ػٍ ٝؾٛدز جٌّٛجد جٌّؾطشجز ١ٌٚظ ػٍ ٝجٌغؼش جأللً
-12دػُ جػطضجص جٌؼحٍِ ٓ١ذؼٍّ. ُٙ -5ضكغٔ ٓ١ظحَ جإلٔطحؼ ٚجٌخذِس ذحعطّشجس .
-13ضؾؿ١غ جٌطؼٍُ ٚجٌطط٠ٛش جٌزجض. ٟ -6جال٘طّحَ ذحٌطذس٠د .
-14أقذجظ جٌطغ١١ش جٌّالتُ ٌذفغ ػٍّ١س جٌطك. ً٠ٛ -7ئ٠ؿحد جٌم١حدز جٌفؼحٌس .
-------------------------------------------------------------------
6 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
#جألِشجك جٌغرؼس جٌمحضٍس ٌٍّٕظّحش :
* أؽحس دّٕ٠ؽ ئٌ ٝأْ ٕ٘حن عرؼس ػٛجًِ ٌٙح ضأغ١ش عٍر ٟػٍِ ٝغطمرً جٌّٕظّس - ٟ٘ٚ .
-1ػلّ اٍ٫زٔواه كٙٝ ٢غ اٛ٧لاف ٗؾ ٞاُزؾَٝ ٖ٤ؿٔ ٗٞرِي اٛ٧لاف .
-2اُزوً٤ي ػِ ٠ا٧هثبػ ك ٢ا٧عَ اُوٖ٤و كوٝ ٜهٖو اُ٘ظو كٛ ٢نا أُغبٍ.
-3ػلّ ًلبءح أٗظٔخ اُزو ْ٤٤اُزوِ٤ل٣خ ٧كاء ا٧كواك ٝ ،رق٣ٞق اُؼبِٓ ٖ٤ثبُزؤص٤و ػَِٓ ٠زوجِ ْٜاُٞظ٤لٗ ٢ز٤غخ ٛن ٙاٗ٧ظٔخ .
-4اُزـ٤٤واد اٌُض٤وح ك ٢ا٩كاهح .
-5ا٩كاهح ػِ ٠أٍبً اٌُْ كو. ٜ
-6ػلّ ث٘بء ٗظبّ اُغٞكح ك ٢أُ٘زغبد ٖٓ أ ٍٝفطٞح .
-7اُزٌبُ٤ق أُـبُ ٠كٜ٤ب ٝؿ٤و اُٚوٝه٣خ كٓ ٢غب٫د ٔٙبٕ أُ٘زظ ٝاٍ٫زْبهاد ٝاٞٓ٧ه اُوبٗ٤ٗٞخ .
---------------------------------------------------------------------------
غحٔ١ح /ؾٛص٠ف ؾٛسجْ :
* أٍ ْٜعٞهإ ك ( ٢صٞهح اُغٞكح ك ٢اُ٤بثبٕ ) ٝ .أّبه اُٙ ٢وٝهح رٞك٤و أُ٘بؿ أُ٘بٍت ُ٪ثلاع ٝا٫ثزٌبه ُِزـ٤٤و ك٢
اُضوبكخ اُز٘ظ٤ٔ٤خ ُِٔ٘ظٔخ ٝ ،أًل ػِٙ ٠وٝهح ؽَ أٌُْ٬د ثؤٍِٞة ػِٔ ٖٓ ٢ف ٍ٬عٔغ أُؼِٓٞبد اُ٬ىٓخ ٝرؾل٣ل
أٍجبة أٌُِْخ ٙٝٝغ اُؾِ ٍٞأُ٘بٍجخ ٝافز٤به اُؾَ ا٧ك َٚأ ( ١ا٧هَ ٍِج٤بد ٝاً٧ضو ا٣غبث٤بد ) .
ٓ ( ١لٝ ّٜٞاٍغ ُِغٞكح ) ٣ؼزٔل ػِ ( ٠ر٘ل٤ن ثوٗبٓظ ٌطكغ ٓ١جٌؿٛدز ) ٝ ،هل هث ٜثٖ٤ * جػطّذ ؾٛسجْ :ػِ ٠دهل ّ
( رؾَ ٖ٤اُغٞكح ًٝلبءح ا٩كاهح ) ٖٓ فِ ٍ٬ح عّ ( ٟذػالغ١س ؾٛسجْ ) اُز ٢رزٌ- ِٓ : ٕٞ
-1جٌطخط١و جٌؿ١ذ .
-2جٌشلحذس جٌفؼحٌس ػٍ ٝجٌؿٛدز .
-3ئؾشجء جٌطكغٕ١حش جٌّغطّشز .
* سوض ؾٛسجْ :ػِ ٠اُلٝه اٌُج٤و ٌإلدجسز جٌٛعطُ ٝو٤بكح اُغٞكح ٌُٚ٘ٝ ،ث٘لٌ اُٞهذ ُْ َٜٔ٣كٝه جإلدجسز جٌؼٍ١ح ٝكػٜٔب
ُِغٞكح ًٔ .ب أٗ َٜٔ٣ ُْ ٚدٚس جٌؼّحي اُن ٖ٣روغ ػِ ْٜ٤أٍبٍب َٓئ٤ُٝخ ر٘ل٤ن ْٓبه٣غ اُغٞكح .
---------------------------------------------------------------------------
غحٌػح /ف١ٍ١د وشٚعر: ٟ
* ًبٕ كِ٤ت ًوٍٝج ٢أٗ ٖٓ ٍٝبك ٟثلٌوح ( جٌؼٛ١خ جٌقفش٠س )ٝ .اُن٣ ١قبُق كٜ٤ب كٌوح أَُز٣ٞبد أُوجُٞخ ُِغٞكح
ٝاَُ٘ت أَُٔٞػ ثٜب ُ٨فطبء ٝاُؼٞ٤ة .
* هث ٜثَٓ ٖ٤ز ٟٞاُغٞكح ك ٢أُ٘ظٔخ ٝث ٖ٤ا٧هثبػ أُؾووخ .أ ٞوٍّح ( اهرلغ َٓز ٟٞاُغٞكح ًِٔب اك ٟمُي اُ ٠رقل٘٤
اُزٌِلخ ٝى٣بكح ا٧هثبػ ) رجؼب ٍمُي .
* أًل ػِ ٠أ٤ٔٛخ كٝه جإلدجسز جٌؼٍ١ح ك ٢كػْ اُغٞكح ٝرؾو٤ن َٓز ٟٞػبُ ٢كٜ٤ب .
* ٙٝغ ثوٗبٓظ ٓزٌبُِٓ ٬غٞكح هًي كٜ٤ب ػِ ( ٠أكاء اُؼَٔ ثبٌَُْ اُٖؾ٤ؼ ٖٓ أُوح اٝ ) ٠ُٝ٧اُن٣ ١ئك ١اُ ٠رقل٘٤
اُزٌِلخ .
* اػزجو ( ٓؼ٤به ا٧كاء اٍ٧بٍٓ ( ٞٛ ) ٢ؼ٤به اُؼٞ٤ة اُٖلو٣خ ) -أ ١ػذَ ٚؾٛد أ ٞأخطحء .
* لغُ جٌطىحٌ١ف :ئٌ ٝفثط- ٓ١
-1ضىحٌ١ف ِمرٌٛس ٢ٛٝ :رِي اُزٌبُ٤ق اُزٍ ( ٢بٔٛذ ك ٢رؾََٓ ٖ٤ز ٟٞاُغٞكح ) .
-2ضىحٌ١ف غ١ش ِمرٌٛس ٢ٛٝ :رِي اُزٌبُ٤ق اُز ( ٢أٗلوذ ٍّٝرؾون َٓز ٟٞاُغٞكح أُطِٞة ) .
---------------------------------------------------------------------------
سجذؼح /وحٚس ٚج٠ٚؾ١ىحٚج :
* ٠ؼطرش ج٠ٚؾ١ىحٚج ( :ا٧ة اُوٝؽٌ ٢فيلحش جٌؿٛدز ) ( ٞٛٝ -أٗ ٖٓ ٍٝبك ١ثٜب ) .
* ػشف قٍمحش جٌؿٛدز :ػجبهح ػٖ ( ٓغٔٞػبد ٕـ٤وح ٖٓ اُؼبِٓٓ ٕٞٔٚ٘٣ ٖ٤غ ثؼ ْٜٚثٖلخ رطٞػ٤خ ٣ٝؼزجوٕٝ
اعزٔبػبرُ٘ٔ ْٜبهْخ ْٓبًَ اُغٞكح ك ٢اُؼَٔ ) .
* ٔحد: ٜ
-1ثبّزواى اُؼبِٓ ٖ٤ك ٢ؽَ أٌُْ٬د ٖٓ ف ٍ٬ؽِوبد اُغٞكح .
-2ثؤ٤ٔٛخ اُزؼِٝ ْ٤اُزله٣ت ك ٢ى٣بكح ٓؼبهف اُؼبِٓٝ ٖ٤رؾَٜٓ ٖ٤بهارٝ ْٜرـ٤٤و ارغبٛبر. ْٜ
* أؽحس ئٌ ( : ٟأ٤ٔٛخ اُزله٣ت ػِ ٠اُغٞكح ) .
7 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
2
جٌفقً جٌػحٌع
( ؿ ) 55 ضٕظ ُ١ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس
) 1جٌؾىً جٌطٕظ ّٟ١إلدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس :
* أْٗؤد ًض٤و ٖٓ أُ٘ظٔبد كائوح ُِغٞكح ٌُ ٢رٌَٓ ٕٞئُٝخ ػٖ ًبكخ اْٗ٧طخ أُزؼِوخ ثبُغٞكح كٜ٤ب .
* ِغّ١حش ٘زٖ جٌذٚجتش ( ٢ٛ :اُٚج ٜا٩ؽٖبئُِ ٢غٞكح ٓ /واهجخ اُغٞكح ٓ /واهجخ اُغٞكح اٌُِ٤خ /رؤً٤ل اُغٞكح /
اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ) ،ا ٫إٔ اْٗ٧طخ اُز ٢رـطٜ٤ب رزؼِن أٍبٍب ًِٜب ثبُغٞكح .
---------------------------------------------------------------------------
#ظٙشش أسذؼس ( جضؿح٘حش ) ف ٟجٌٛال٠حش جٌّطكذز جألِش٠ى١س ( ٌطٕظ ُ١جٌؿٛدز )- ٟ٘ٚ :
-1رؾ َ٣ٞثؼ٘ ٜٓبّ اكاهح اُغٞكح ٖٓ كائوح اُغٞكح اُ ٠اُلٝائو ا٧فو. ٟ
-2رٍٞغ ٗطبم اكاهح اُغٞكح ٖٓ اُؼِٔ٤بد كو ٜاًُ ٠بكخ أٗٞاع اُْ٘بٛبد ٖٓٝ ،اُؼٔ َ٤اُقبهع ٢كوٜ
اُ ٠اُؼٔ َ٤اُقبهعٝ ٢اُلافِ. ٢
-3اُزٍٞغ اٌُج٤و ك ٢اٍزقلاّ كوم اُؼَٔ .
-4رلٍِ ٘٣ٞطخ ارقبم اُوواه اُ ٠أَُز٣ٞبد ا٩كاه٣خ ا٧هَ .
* أكد ا٫رغبٛبد ا٧هثؼخ اُ ( ٢ث٘بء ر٘ظٔ٤بد فبٕخ ثب٩كاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ) .
* ُ٘ٛ ٌ٤بى ( ر٘ظٔٗ ْ٤ط ٢أ ٝر٘ظ ْ٤آضَ ) ٩كاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ك ٢أُ٘ظٔخ ٣ٝ .قزِق ٛنا اُز٘ظ٘ٓ ٖٓ ْ٤ظٔخ اُ٢
أفوٝ ، ٟث٘لٌ أُ٘ظٔخ ٖٓ ٝهذ اُ ٠آفو .
---------------------------------------------------------------------------
#جٌؼٛجًِ جٌط ٟضإغش ف ٟجخط١حس ( جٌؾىً جٌطٕظ- ٟ٘ٚ : ) ّٟ١
-1قؿُ جٌّٕظّس ًِٔ ( :ب ًجو ؽغْ أُ٘ظٔخ ،رطِت رٍٞغ ٝؽلح اُغٞكح ٝر٘ٞع أْٗطزٜب ) .
ٔ -2ظشز جإلدجسز جٌؼٍ١ح ئٌ ٝأّ٘١س جٌؿٛدز ( :ثٞعٞك اٛزٔبّ ا٩كاهح اُؼِ٤ب ٣ -ؼ٘ ٢اػطبء كٝه اًجو ٩كاهح اُغٞكح اُْبِٓخ )
-3ضٛفش جإلِىحٔحش جٌّحٌ١س ٌٍّٕظّس .
ًال
-4ضٛفش جإلِىحٔحش جٌرؾش٠س ٝ :فبٕخ ك ٢ظَ ( ٗلهح أُزقٖٖ ٖ٤ك ٢اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ك ٢اُل ٍٝاُ٘بٓ٤خ اعٔب. ) ٫
-5عؼس جالٔطؾحس جٌؿغشجفٌٍّٕ ٟظّس ( :أُ٘ظٔخ اُزُٜ ٢ب كوٝع ًض٤وح رؾزبط اُ ٌَ٤ٛ ٠ر٘ظٓ ٢ٔ٤قزِق ػٖ أُ٘ظٔبد
ا٧فو ٟاُزُٜ ٢ب كوٝع اهَ ) .
---------------------------------------------------------------------------
ِٛ #لغ ؾٙحص ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس ػٍ ( ٝجٌ١ٙىً جٌطٕظ- ٟ٘ٚ : ) ّٟ١
* ٠طخز غالغس ِٛجلغ -1 :ئٔؾحء دجتشز جٌؿٛدز .
-2ئٔؾحء لغُ جٌؿٛدز .
-3ػذَ ٚؾٛد ٚقذز ئدجس٠س ٌٍؿٛدز .
-------------------------------------------------------------------
8 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
* كائوح اُغٞكح هو٣جخ ٖٓ ا٩كاهح اُؼِ٤ب ٚ -ذحٌطحٌٌٜ٘ٔ٣ - ٟب اُزؤص٤و ك ٢ؽ٤ض٤بد اُوواه أُزقنح ٌٜ٘ٔ٣ٝ ،ب اُؾٖ ٍٞػِ٠
أُؼِٓٞبد ٖٓ ٖٓلهٛب ا. ٢ِٕ٧
-------------------------------------------------------------------
11 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
3
جٌفقً جٌشجذغ
( ؿ ) 71 جٌطشو١ض ػٍ ٝجٌؼًّ١
) 1جالعطّحع ٌقٛش جٌؼّ: ً١
* ضؼش٠ف ( جٌؼّ } ٞٛ : ) ً١أُْزو ( ١ؽبُ ٢أ ٝأُزٞهغ ) اُن٣ ١ؾزبط اُ ( ٠أُ٘زظ ) أُ ٝل ( ٚ٣اُوؿجخ ) كّ ٢وائ، ٚ
ٝث٘لٌ اُٞهذ ُل٣خ ( اُولهح ) ػِّ ٠واء مُي أُ٘زظ { .
* ضؼش٠ف -ؾّؼ١س جٌطغ٠ٛك جألِش٠ى١س ( جٌؼّْٓ ( ٞٛ : ) ً١زو ١أُ٘زغبد أ ٝاُقلٓبد اُلؼِ ٢أ ٝأُزٞهغ ) .
* ٠ؾىً ( جٌؼّ : ) ً١جٌٙذف ( اُٜ٘بئ٣٧ ٢خ ػِٔ٤خ رَ٣ٞو٤خ ) .ألٔٗ ٓ ( ٞٛ :لزبػ ٗغبػ أُ٘ظٔخ أ ٝكِْٜب ) .
------------------------------------------------------------------------------
#ضقٕف أٔٛجع جٌؼّالء ئٌٛٔ ٟػّ٘ : ٓ١ح -
----------------------------------------
أٚال /جٌؼّ ً١جٌذجخٍ: ٟ
* ضؼش٠ف ( جٌؼّ ً١جٌذجخٍ ( ٞٛ : ) ٟأَُزقلّ جٌطحٌٌّ ٟح ِٕ٘ ٛطؽ ٖٓ اُٞؽلح أُؼ٘٤خ ) .كافَ أُ٘ظٔخ
* ف ٟقحٌس ضمغ ُ١ػٍّ١س جإلٔطحؼ ئٌِ ٟشجقً :كبٕ ( ًَ ٓوؽِخ رٔضَ ػّ١ال دجخٍ١ح ُِٔوؽِخ اُز ٢هجِٜب ًَٝ ،هَْ ٔ٣ضَ
ػّ١ال دجخٍ١ح ُِوَْ اُن ١اٍزِْ ٓ٘ ٚأُ٘زظ أص٘بء اُزٖ٘٤غ ) .كلٓ ًَ ٢وؽِخ أ ٝهَْ ٘ٛبى ( ٓلف٬د ٝػِٔ٤بد ٓٝقوعبد )
----------------------------------------
غحٔ١ح /جٌؼّ ً١جٌخحسؾ: ٟ
* ضؼش٠ف ( جٌؼّ ً١جٌخحسؾ ( ٞٛ : ) ٟاُؼٔ َ٤اُنِٛ ٌٕٞ٣ ١لؼٗ خحسؼ جٌّٕظّس ٣ٝو ّٞثْواء جٌّٕطؽ اُ ٝل ٚ٣جٌشغرس ك٢
ّواء. ) ٙ
-------------------------------------------------------------------------
* ئْ جالعطّحع ئٌ ٝجٌؼّٚ ً١جال٘طّحَ ذّح ٠مٛي ِٓ جألِٛس ( جٌنشٚس٠س ٌٕؿحـ أِّٙ ٞس ف ٟضكم١ك أ٘ذجفٙح ) .
أ ( ٞجٌمشخ ِٓ جٌؼّٚ ً١مشٚسز جالعطّحع ألسجتٗ ٚجلطشجقحضٗ ) .
12 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
#أعحٌ١د جالعطّحع ٌقٛش جٌؼِّٕٙ : ً١ح -
ِ -3ؾحسوس جٌؼّ ً١مّٓ فشق جٌؿٛدز . -1جٌّمحذالش جٌؾخق١س .
ٔ -4ظحَ جاللطشجقحش . -2جالعطرحٔحش .
----------------------------------------
أٚال /جٌّمحذالش جٌؾخق١س :
* جٌّمحذٍس ( ٢ٛ :رلبػَ ُلظ ٢ثّ ٖ٤قٖ ٖ٤أ ٝأًضو ٖٓ ف ٍ٬ؽٞاه ًٛ ٌٕٞ٣ٝ . ) ٢ٓ٬نا اُزلبػَ أٓب ٝعٜب ُٞعٚ
أ ٖٓ ٝفٍٝ ٍ٬بئَ ا٫رٖبٍ ا٧فو. ٟ
* ٞ٣ع٘ٓ ٚلٝة أُ٘ظٔخ ثؼ٘ اٍ٧ئِخ ٝاٍ٫زلَبهاد اُ ٢اُؼٔ٩ َ٤ثلاء ها٣خ كٞٓ ٢ا٤ٙغ ٓؾلكح ٍِلب .
----------------------------------------
غحٔ١ح /جالعطرحٔحش :
* أدجز جالعطرحٔس ِ٤ٍٝ ( ٢ٛ :خ ُغٔغ أُؼِٓٞبد ٖٓ ف ٍ٬اؽزٞائٜب ػِٓ ٠غٔٞع ٖٓ اٍ٧ئِخ أ ٝاُؼجبهاد ٝاُطِت ٖٓ
اُؼٔ٬ء ا٩عبثخ ػِٜ٤ب ) .
* ضؼطرش جالعطرحٔس ٖٓ :أًضو اُطوم اٍزقلآب كٛ ٢نا أُغبٍ .
----------------------------------------
غحٌػح ِ /ؾحسوس جٌؼّ ً١مّٓ فشق جٌؿٛدز :
* ٝمُي ثبربؽخ اُلوٕخ أٓبّ اُؼٔٔٚٗ٬ُ َ٤ب ّ ُؼ٣ٞٚخ كوم اُغٞكح َُٔبع آهائ ٚثقٍٖٝ ٓٞبئَ رؾَ ٖ٤اُغٞكح ِٛٝجب
َُٔبٔٛز ٚك ٢ؽَ ْٓبًَ اُغٞكح .
* ٚسأ ٞجٌؼّٕ٘ ً١ح مشٚس ( ٕ٫ : ٞاُؼَٔٓ ٞٛ ) َ٤زقلّ أُ٘زظ ٝثبُزبُ ْٜ٣ ٢ا٩كاهح اٍ٫زٔبع ُٞعٗ ٜٚظو. ٙ
----------------------------------------
سجذؼح ٔ /ظحَ جاللطشجقحش :
* ٌَُ ٓ٘ظٔخ ٗظبٜٓب اُقبٓ كٔ٤ب ٣زؼِن ثبهزواؽبد اُؼٔ٬ء ًٝ ،ض٤و ٖٓ اُْوًبد ٝأُئٍَبد رٚغ ٕ٘بك٣ن ُ٬هزواؽبد
ٝاٌُْب ١ٝكٌٓ ٢بٕ ثبهى ٖٓ اُْوًخ أ ٝأُئٍَخ ،ؽ٤ش ٣وٞٓ ّٞظق اُؼ٬هبد اُؼبٓخ ثلزؼ اُٖ٘لٝم ٓوح ًَ كزوح كٝه٣خ
ٓؾلكح .
================================================
) 2ضكم١ك سمح جٌؼّ: ً١
* أك ٟاُز٘بكٌ اُؾبك ث ٖ٤اُْوًبد اُٙ ( ٠وٝهح اُزوً٤ي ػِ ٠اّجبع ؽبعبد ٝهؿجبد اُؼٔٝ ) َ٤مُي ٓؾبُٝخ ٩هٙبئ. ٚ
* سمح جٌؼّ ( ٞٛ : ً١اؽَبً اُلوك اُ٘برظ ػٖ أُوبهٗخ ث ٖ٤أكاء أُ٘زظ ًٔب ٣له ٙاُؼٔٝ َ٤ث ٖ٤رٞهؼبد ٛنا اُؼٔ. ) َ٤
* سمح جٌؼّٓ ( ٞٛ : ً١ئّو ُِلوم ث ٖ٤ا٧كاء ٝاُزٞهؼبد ) .
-------------------------------------------------------------------------
ِ #غط٠ٛحش ( جٌشمح ٚ /ػذَ جٌشمح ) ٌٍؼّ: ً١
* ّ٠ىٓ أْ ضطكمك ِٓ خالي ِمحسٔس جألدجء جٌّذسن ِٓ لرً جٌؼّ ً١ذطٛلؼحضٗ .
جٌؼّ ( ً١غ١ش سجم. ) ٟ - 1أدجء جٌّٕطؽ ( ألً ) ِٓ ضٛلؼحضٗ
* ٠رٕ ٟجٌؼّ ً١ضٛلؼحضٗ دجتّح :ػِ ٠أٍبً ( رغبهث ٚاَُبثوخ ) ٓغ أُ٘ظٔخ ثبٙ٩بكخ اُ ( ٠أٌُِخ أُز٘بهِخ ث ٖ٤اُ٘بً /
ٝاُلػب٣خ ٝ /ا٩ػ ٕ٬ك ٢اُٖؾق ٝ -أُغ٬د ٝ -اُزِليٝ ) ٕٞ٣ؿ٤وٛب .
* اُز٘جئ ثؾبعبد اُؼٔٝ َ٤هؿجبرٝ ٚرٞهؼبرٓٝ ٚؾبُٝخ رِج٤زٜب ٣ؾزبط اُ ٢عٜٞك ٝاػ٤خ ٝاُ ٢اٍزقلاّ أٍبُ٤ت ػِٔ٤خ ٓلهٍٝخ
ثؼ٤لا ػٖ اُؼْٞائ٤خ ٝاُؾلً .
( ثبُؼٔ٬ء اُؾبُٓ ٝ ) ٖ٤٤ؾبُٝخ ( عنة * رَؼ ٠ا٩كاهح ك ٢أُ٘ظٔبد اُزُ ٢لٜ٣ب ( رٞع ٚثبُؼٔ ) َ٤اُ ٢ا٫ؽزلبظ
ٝاٍزوطبة ػٔ٬ء علك ) .
* ِّٙس جالقطفحظ ذحٌؼّالء جٌكحٌ : ٓ١١رؼزجو ( إٔؼت ) ٖٓ ( عنة ٝاٍزوطبة ػٔ٬ء علك ) .
13 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
* ( ضٛؾٗ ذحٌؼّ ( ٞٛ : ) ً١أُلفَ اُؾو٤وُ٘ ٢غبػ أُ٘ظٔخ ك ٢أكاء أُٜبّ اُزَ٣ٞو٤خ ُلٜ٣ب ) .
* ػٍ ٝجإلدجسز أْ ضشوض :ػِ ( ٠هٙب اُؼٔ َ٤ك ٢أُل ٟاُجؼ٤ل ) ٌ٤ُٝػِ ( ٠هٙب ٙك ( ٢أُل ٟاُوٖ٤و ) ٝ .مُي ٖٓ
ف ٍ٬ري٣ٝل ٙثبُٔؼِٓٞبد اٌُبِٓخ ٝاُله٤وخ ػٖ أُ٘زظ ٖٓ ًبكخ اُ٘ٞاؽ. ٢
-------------------------------------------------------------------------
================================================
ِ ) 3ؼحٌؿس جٌؾىح: ٞٚ
* ٖٓ أُ ْٜاُزوؽ٤ت ثؤ ٖٓ ٌّٟٞ ١اُؼٔ َ٤اُ ٠أُ٘ظٔخ ٝكهاٍزٜب ٝاٛ٫زٔبّ ثٜب ٝارقبم هواه ثْؤٜٗب .
#فحٌؾىح ( ٌٖٔ٣ -1 : ٞٚاُ٘ظو اُٜ٤ب ػِ ٠أٜٗب كوٕخ ُؾَ أُْبًَ ٝاٌُْق ػٖ ٗوب ٛاُٚؼق أُؾزِٔخ ) .
( ٌٖٔ٣ -2إٔ ٗؾ ٍٞاّ٧قبٓ ؿ٤و اُوا ٖ٤ٙاُ ٠أّقبٓ ُل٫ٝ ْٜ٣ء ُِٔ٘ظٔخ ُ٘ٔٝزغبرٜب ) .
* أُ٘ظٔبد اُزُ ٢ل ( ٚ٣رٞع ٚثبُؼٔ ) َ٤رزغبٝة ثْلح ٓغ ٌّب ١ٝػٔ٬ئٜب .
* ػلّ ٝعٞك ٌّب ٖٓ ١ٝاُؼٔ٬ء ٣ ٫ؼ٘ ٢ثبُٚوٝهح ٝعٞك َٓز ٟٞػبُ ٖٓ ٢هٙب اُؼٔ٬ء :لذ ٠ى ْٛعرد رٌه -
-1إٔ اٍُٞبئَ أُزجؼخ ٩ػطبء اُؼٔ٬ء كوٓ رضجذ ػلّ هٙب ْٛػٖ أُ٘زظ ٫رًٌ ٕٞبك٤خ .
٘ٛ -2بى ٓب ( ٠َٔ٣ا٧ؿِج٤خ اُٖبٓزخ ) ٖٓ اُؼٔ٬ء َُٞ٤ا ػِ ٠اٍزؼلاك ُزول ْ٣أ. ٌّٟٞ ١
* ضش ٜذؼل جٌؾشوحش :إٔ ٜٓٔخ اُزَ٣ٞن ُلٜ٣ب ر٘ز ٢ٜثبٖ٣بٍ أُ٘زظ اُ ٠اُؼٔ ، َ٤كبُؼٔ َ٤اٍزِْ أُ٘زظ ٝأُ٘ظٔخ
اٍزِٔذ اُضٖٔ ٝاُؼ٬هخ إٔجؾذ ٓ٘ز٤ٜخ ٛٝ ،نا ٣قَو ثَُٜٞخ ػٔ٬ئ٣ٝ ٚلول ٖٗ٤ج ٖٓ ٚاُؾٖخ اَُٞه٤خ .
-------------------------------------------------------------------------
ٕ٠ #مغُ جٌؼّالء ِٓ ق١ع جٌؾىح ٞٚئٌ ٝػذز ( أٔٛجع ) :أّ٘ٙح -
-1جٌؼّ ( ً١جٌكٍ / ُ١جٌقحِص ) ْ٣ ٫ :زٌ ٢ثـ٘ اُ٘ظو ػٖ ٓؼبٗبر ٖٓ ٚا٧فطبء ٘٣ٝ ،جـ ٢اؿواإ ٙػِ ٠رول ْ٣اٌُْ. ٟٞ
-2جٌؼّ ( ً١دجتُ جٌؾى ٌْٞ٣ : ) ٜٛكائٔب ثؾن أ ٝثل ٕٝؽن ٌٕٞ٣ ٫ٝ ،ها٤ٙب أثلا ػٖ أُ٘زظ .
-3جٌؼّ ( ً١جٌّٛمؼ ٌْٞ٣ ٫ : ) ٟا ٫اما ًبٕ ٘ٛبى ٓجوها ٌُْٞا ، ٙكٜ٣ ٜٞزْ ثبُ٘زبئظ ٝؽَ أٌُِْخ ٫ٝر ٜٚٔا٧ػناه .
-4جٌؼّ ( ً١جٌّغطغً ) ٜ٣ :لف اُ ٠اُؾٖ ٍٞػِٓ ٠يا٣ب اٙبك٤خ ٖٓ رولٌّٞ ْ٣اٛ ٌ٤ُٝ ، ٙلك ٚاُوئ ٢َ٤إٔ ٣ؾِٜب .
-------------------------------------------------------------------------
،أٓب اما ُْ ٣زْ اُٞكبء ثٜنٙ * إٔ اُٞكبء ثٜن ٙأُزطِجبد ثلهعخ ٓؼ٘٤خ ٣ؼط ٢اُؼٔ َ٤كهعخ اًجو ٖٓ اُوٙب اُٞظ٤ل٢
أُزطِجبد كبٕ اُؼْٔ٣ ُٖ َ٤ؼو ثؼلّ اُوٙب .
-------------------------------------------------------------------------
* إ اُٞكبء ثٜن ٙاٞٗ٧اع اُض٬صخ ٖٓ أُزطِجبد ثلهعخ ٓؼ٘٤خ ٣ؼط ٢اُؼٔ َ٤كهعخ أًجو ٖٓ اُوٙب اُٞظ٤ل . ٢أٓب اما ُْ ٣زْ
اُٞكبء ثٜن ٙأُزطِجبد كبٕ اُؼْٔ٣ ُٖ َ٤ؼو ثؼلّ اُوٙب .
* ٕ٘حن ػذز ِمح١٠ظ ضغطخذَ ف ٟل١حط ِغط ٜٛسمح جٌؼّالء ٜ٘ٓ :ب ٓو٤بً ( ٌ١ىشش ) -اُن٣ ١طِت ك ( ٖٓ ٚ٤أَُزغ٤ت
إٔ ٣ؾلك كهعخ ٓٞاكوز ٚأ ٝػلّ ٓٞاكوز ٚػِ ٠ف٤بهاد ٓؾلكح ) ٛٝ .نا أُو٤بً ٌٕٞ٣ؿبُجب ٖٓ ( فَٔخ ف٤بهاد ) ٓزلهعخ
٣و ّٞأَُزغ٤ت ثبفز٤به اؽلاٛب .
* إٔ اعواء أُوبهٗبد اُج٤٘٤خ َُٔز ٟٞهٙب اُؼٔ٬ء كٗ ٢لٌ أُ٘ظٔخ ػِ ٠أٍبً ( ربه٣ق٣ ) ٢ؼزجو ٙوٝه٣ب ُٔواهجخ
رطٞه َٓز ٟٞاُوٙب ( اُ ٠ا٧ؽَٖ أ ٝاُ ٠اٍٞ٧أ ) .
* ٪ُ ٌٖٔ٣كاهح إٔ ضم َٛذّمحسٔس َٓز ٟٞهٙب اُؼٔ٬ء ُلٜ٣ب ٓغ َٓز ٟٞهٙب اُؼٔ٬ء ُل ٟاُْوًبد أُ٘بكَخ أ ٝثبَُ٘جخ
ُٔؼلٍ اُٖ٘بػخ أ ٝثبُٔوبهٗخ ٓغ ّوًخ هائلح كٓ ٢غبٍ ػَٔ أُ٘ظٔخ .
* إ َُٔز ٟٞهٙب اُؼٔ٬ء رؤص٤و ػِٓ ٠ؼلٍ روى اُؼٔ٬ء أ ٝرٞهل ْٜػٖ اُزؼبَٓ ٓغ أُ٘ظٔخ ٝػٖ ّواء ٓ٘زغبرٜب ٔٓ ،ب
٣ئك ١اُ ٠فَبئو ًج٤وح ُِٔ٘ظٔخ .
15 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
) 5جٔطؾحس ٚظ١فس جٌؿٛدز ( QFD ( :
* ثلا اٍزقلاّ ٗظبّ اٗزْبه ٝظ٤لخ اُغٞكح ( ( QFDك ( ٢اُ٤بثبٕ ) ك ٢اَُجؼ٘٤بد ٖٓ اُووٕ اُؼْو ٫ٝ ٖ٣رياٍ رَزقلّ ك٢
عٔ٤غ أُ٘ظٔبد اُٖ٘بػ٤خ ٝاُقلٓ٤خ .
* ثلا اٍزقلاّ ٗظبّ اٗزْبه ٝظ٤لخ اُغٞكح ( ( QFDك ( ٢اُ٣٫ٞبد أُزؾلح ) ك٘ٓ ٢زٖق اُضٔبٗ٘٤بد ك ٢ثؼ٘ اُْوًبد .
* ضؼش٠ف ( جٔطؾحس ٚظ١فس جٌؿٛدز ) :ثؤٗٗ ( ٚظبّ ٣زؼِن ثزؾٓ َ٣ٞزطِجبد اُؼٔ َ٤اُؾبُ٤خ ٝ ،أُزٞهؼخ ،اُٞٓ ٠إلبد
ر٬ئْ أُ٘ظٔخ كٓ ًَ ٢وؽِخ ٖٓ ٓواؽَ اٗ٩زبط ٝ .مُي - َْٔ٣ٝرٖٔ ْ٤أُ٘زظ -اُزط٣ٞو -اُؼِٔ٤خ اٗ٩زبع٤خ -رٞى٣غ
أُ٘زظ ٝ -اٍزقلآ ٖٓ ٚهجَ اُؼٔ. ) َ٤
* ٠شوض ٔظحَ جٔطؾحس ٚظ١فس جٌؿٛدز :ػِ ( ٠رْغ٤غ ػَٔ اُلو٣ن ٝاُزَ٘٤ن ثٜ٘ٓ ٖ٤لٍ ٢اُزٖٔٞٓٝ ْ٤ظل ٢اٗ٩زبط
ٝاُزَ٣ٞن ) ذٙذف ( -رول٘ٓ ْ٣زظ ِ٣جٓ ٢زطِجبد اُؼٔٝ َ٤رٞهؼبر . ) ٚسجؾغ جٌؾىً سلُ ( ١٘ )4ىً جٌّقفٛفس (ؿ )86
-------------------------------------------------------------------------
* إٔ اٗزْبه ٝظ٤لخ اُغٞكح ( ٌٖٔ٣ ( QFDاٍزقلآٜب ( وكٍمس ٚفً ) ث ( ٖ٤جٌطشو١ض ػٍ ٝجٌؼّٚ / ً١ػٍّ١س جٌطكغٓ١
جٌّغطّش ) اُز ٢رزجؼٜب أُ٘ظٔبد أُزج٘٤خ ُٜٔ٘غ٤خ اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ .
16 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
4
جٌفقً جٌخحِظ
( ؿ ) 91 جٌــم١ــــــــــحدز
( ) 1ضؼش٠ف ) ِف َٛٙجٌم١حدز :
* ٌمذ جصدجدش أّ٘١س جٌم١حدز ف ٟجٌّٕظّحش جٌّطرٕ١س ِٕٙؿ١س ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس ٚ :رٌه -
-ؽز ٠رزٌٖٔ ٛن ٙأُ٘ظٔبد ٖٓ ٓٞاعٜخ اُزؾل٣بد ٝاُزـ٤واد اُز ٢رغو ١ك ٢اُج٤ئخ اُقبهع٤خ .
-ؽز ٠رَزط٤غ إٔ رز ٠ُٞاكاهح اُج٤ئخ اُلافِ٤خ ثٌلبءح ٝكؼبُ٤خ .
* إٔ ٗغبػ أُ٘ظٔخ ٣زٞهق اُ ٠ؽل ًج٤و ػًِ ٠لبءح اُو٤بكح ٝكؼبُ٤زٜب .
( -جٌم١حدز جٌىفإز ) ُٜ ٌٕٞ٣ :ب كٝه ًج٤و ك ٢رؾو٤ن أُ٘ظٔخ ٛ٧لاكٜب .
( -جٌم١حدز غ١ش جٌؿ١ذز ) :رؼزجو ٖٓ اؽل أ ْٛأٍجبة كَْ أُ٘ظٔخ .
* ٠طقف جٌمحدز جٌىفإ ( : ٓ٠ثٞعٞك هإ٣ب ٓغلكح ُلُ ْٜ٣زـ٤و اٙٝ٧بع اُؾبُ٤خ اُ ٠أٙٝبع أفوٝ . ) ٟرزٛ ٖٔٚن ٙاُوإ٣ب
( فطخ ك ٢أمٛبٕ ٛئ٫ء اُوبكح ٌُ٤ل٤خ اعواء اُزـ٤٤و ٝأُؾبكظخ ػِٝ ٚ٤رط٣ٞو. ٙ
-------------------------------------------------------------------------
* ضؼش٠ف ( جٌم١حدز ) :رزؼِن اُو٤بكح ثؼِٔ٤خ ( اّ٩واف ػِ ٠رٞى٣غ ٜٓبّ اُؼَٔ ػِ ٠أُوإ ٖ٤ٍٝثؾ٤ش ٣ئكٓ ًَ ١وإًٝ
ػِٔ ٚثوؿجخ ٓ٘ٗ ٚبثؼخ ٖٓ كافِ. ) ٚ
* ضؼش٠ف ٚ T.Leeصٍِ١س ( جٌم١حدز ) :ػِ ٠أٜٗب ( ػِٔ٤خ رٞى٣غ أُٜبّ أُقزِلخ ػِ ٠أكواك ٓقزِل. ) ٖ٤
* ضؼش٠ف ( جٌم١حدز ) ( ٢ٛ :ػِٔ٤خ اعزٔبػ٤خ َ٣ؼ ٠اُوبئل ٖٓ فُٜ٬ب اُ ٠اُزؤص٤و ػِ ٠رٖوكبد ا٧كواك ُغؼِ٘٣ ْٜلنٕٝ
ا٧ػٔبٍ أُوؿٞثخ ٣ٝ ،زغ٘ج ٕٞا٧ػٔبٍ ؿ٤و أُوؿٞثخ ثوؿجخ ٞٛٝاػ٤خ ٝ .مُي -ثٜلف -اُ ٍٕٞٞاُ ٠رؾو٤ن أٛلاف
أُ٘ظٔخ ) .
-------------------------------------------------------------------------
ط ِ /ح جٌفشق ذ ( ٓ١جٌمحتذ ) ( ٚجٌّذ٠ش ) :
( -1جٌمحتذ ) َ٣ :زقلّ ًَ ٓب ُلُِ ٚ٣زؤص٤و ك ٢أُوإ ٖ٤ٍٝؽز٣ ٠ئكٝا أػٔبُ ْٜثوؿجخ ٝاهز٘بع ٍؼ٤ب ٝهاء رؾو٤ن أٛلف
أُ٘ظٔخ .
( -2جٌّذ٠ش ) َ٣ :زقلّ ٍِطز ٚاُؤٍ٤خ ك ٢اُزؤص٤و ػِ ٠أُوإُ ٖ٤ٍٝغؼِ٘٣ ْٜلن ٕٝاُزؼِٔ٤بد ٝاٝ٧آو اُٖبكهح اُْٜ٤
ُزؾو٤ن أٛلاف أُ٘ظٔخ .
* جٌم١حدز ٚجإلدجسز ٓ ( :طِٞثزبٕ ك ٢أُ٘ظٔخ ) كب٫ص٘زبٕ رز٘ٔٚبٕ ْٗبٛبد ٙوٝه٣خ ُزؾو٤ن أٛلاف أُ٘ظٔخ ٝ ،رٞكو
ٝاؽخ ٜٓ٘ب ك ٕٝا٧فو٫ ٟثل إٔ ٣ئك ١اُ ٠رلٗ ٢ا٧كاء ٝاٗ٩زبع٤خ .
-------------------------------------------------------------------------
ُِٙ ِ #قحدس لٛز جٌمحتذ :
* ٠غطّذ جٌمحتذ لٛضٗ ِٓ ِقحدس ػذ٠ذز :أّ٘ٙح -
-1جٌغٍطس جٌشعّ١س َ٣ :زٔل هٞر ( ٖٓ ٚؽٌْ اُٞظ٤لخ ،أ ٝأُٖ٘ت ا٩كاه ١اُنْ٣ ١ـِ. ) ٚ
-2لٛز جٌػٛجخ ٚجٌؼمحخ :هلهح اُوبئل ػٌِٓ ( ٠بكؤح أُوإ ًٝأ ٝػوبث. ) ٚ
-3لٛز جٌخرشز جٌؾخق١س :رئك ١اُ ( ٠ى٣بكح اؽزواّ أُوإُ ٖ٤ٍٝوئ َْٜ٤ك ٢اُؼَٔ ٝ ،ثبُزبُ ٢ر٘ل٤نُ ْٛزؼِٔ٤بر. ) ٚ
-4لٛز جإللٕحع ِ٣ :غب اُوبئل اُ ( ٠ارجبع ٓوإ ٍٚٝثبَُِٞى أُوؿٞة ) ٖٓ ٞٛٝأك َٚاٍ٧بُ٤ت ُزؾو٤ن اؽز٤بعبر. ْٜ
-5جٔذِحؼ جٌؼحٍِ ٌٖٔ٣ : ٓ١اُوبئل ٖٓ ( اُزؤص٤و ػِ ٠رٖوكبد ٓوإ. ) ٚ٤ٍٝ
17 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
ُِٙ ٔ #ظش٠حش جٌم١حدز :
ٔ -3ظش٠س جٌم١حدز جٌّٛلف١س . ٔ -1ظش٠س جٌغّحش .
-4جٌٕظش٠س جٌكذ٠ػس . ٔ -2ظش٠س جٌؾرىس جإلدجس٠س .
----------------------------------------
( ٔ )1ظش٠س ( جٌغّحش ) :
* اػزٔلد ػِ ( ٠إٔ اُوبئل ٣ؾَٔ ٕلخ اُو٤بكح ٓ٘ن ٫ٝكر . ) ٚاما اُوبئل ٛن ٙاُ٘ظو٣خ اُزوِ٤ل٣خ ( ُٞ٣ل ٖ٘٣ ٫ٝغ ) .
#جٔطمحدجش جٌٕظش٠س :أّ٘ٙح -
-1ػلّ رٌٜٔ٘ب ٖٓ رؾل٣ل عبٓغ ُِٖلبد اُو٤بكح أُطِٞثخ .
-2ػلّ آٌبٗ٤خ ٙٝغ اُؾل ا٧كٗ ٖٓ ٠أَُز ٟٞأُطِٞة ٖٓ ًَ ٕلخ .
----------------------------------------
( ٔ )2ظش٠س ( جٌؾرىس جإلدجس٠س ) :
* رؼزجو ٖٓ أًضو اُ٘ظو٣بد اٗزْبها ٞٛٝ .ه ٛن ٙاُ٘ظو٣خ اُجبؽضٞٓ ( ٖ٤رٖ ٝث٬ى ) .
* ضّىٕح جٌرحقػ ( ِٓ ٓ١ضكذ٠ذ ذؼذٌ ٓ٠غٍٛن جٌمحتذ ) ّ٘ :ح -
-1جال٘طّحَ ( ذحٌؼحٍِ / ٓ١جألفشجد ) .
-2جال٘طّحَ ( ذحٌؼًّ /جإلٔطحؼ ) .
* لحَ جٌرحقػحْ ذطٛم١ف ٘ز ٓ٠جٌرؼذ ٓ٠ػٍ ٝسعُ ذ١حٔ٠ ٟؼىظ فٛسز ؽرىس .
* ق١ع ّ٠ػً جٌّكٛس جٌشجع ( ٟجٌغ : ) ٟٕ١ط
. -ج٘طّحَ جٌمحتذ ( ذحٌؼًّ /جإلٔطحؼ ) ٣ٝوَْ اُ ( ٠رَغ ) كهعبد ثؾ٤ش رٔضَ اُلهعخ ( )1اٛزٔبّ هِ ٬٤علا ثبُؼَٔ
ٝاُلهعخ ( )2اٛزٔبّ اًجو ثبُؼَٔ .ؽز َٖ٣ ٠اٛ٫زٔبّ اُ ٠اُلهعخ ( )9أهٖ ٠كهعبد اٛ٫زٔبّ .
18 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
ِٓ #جٌؾىً أػالٖ ضرٌٕ ٓ١ح خّغس ( أّٔحه ل١حد٠س ) - ٟ٘ :
- ) 1 ، 1جٌم١حدز جٌنؼ١فس أ ٚجٌّطغحٍ٘س ( :ج٘طّحَ لٍ ً١ػٍ ٝقذ عٛجء -ذحٌؼًّ ٚ /ذحٌؼحٍِ. ) ٓ١ -1جٌّٕو (
- ) 9 ، 9ل١حدز جٌّػحٌ١س أ ٚجٌم١حدز جٌفش٠ك ( :ج٘طّحَ ػحٌ١ح ػٍ ٝقذ عٛجء -ذحٌؼًّ ٚ /ذحٌؼحٍِ. ) ٓ١ -4جٌّٕو (
- ) 5 ، 5جٌم١حدز جٌّؼطذٌس ( :ج٘طّحَ ِطٛعو ػٍ ٝقذ عٛجء -ذحٌؼًّ ٚ /ذحٌؼحٍِ. ) ٓ١ -5جٌّٕو (
- ) 9 ، 1ل١حدز جٌٕحد ٞأ ٚجالؾطّحػ ٟأ ٚجإلٔغحٔ١س ( :ج٘طّحَ ػحٌ١ح ذحٌؼحٍِ / ٓ١ج٘طّحَ لٍ ً١ذحٌؼًّ ) . -3جٌّٕو (
- ) 1 ، 9جٌم١حدز جٌّطغٍطس ( :ج٘طّحَ ػحٌ١ح ذحٌؼًّ /ج٘طّحَ لٍ ً١ذحٌؼحٍِ. ) ٓ١ -2جٌّٕو (
* ذؾىً ػحَ فحْ جٌّٕو جٌػحٔ ٞٛ : ) 9 ، 9 ( ٟاُن٣ ( ١غت ارجبػ ٚك ٢اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ) ٝ .مُي ٕ٫اُوبئل ُٜنا اُٜ٘ٔ
( ٜ٣زْ ػبُ٤ب ثبُؼَٔ ٝ /ثبُؼبِٓ ٖ٤ػِ ٠ؽل ٍٞاء ) .
----------------------------------------
( ٔ )3ظش٠س ( جٌم١حدز جٌّٛلف١س ) :
* اػزولد ثؼلّ ٝعٞك أٍِٞة ه٤بكٝ ١اؽل ٣زْ ارجبػ ٚك ٢عٔ٤غ ا٧ؽٞاٍ ٝ ،إ ٘ٛبى أٍِٞة ٓ٘بٍت ٌَُ ٗٞع ٖٓ اُؾب٫د ،
كبٍِٞ٧ة اُن٣ ١ز٘بٍت ؽبُخ أٙٝ ٝغ ٓؼ ٖ٤هل ٘٣ ٫بٍت ؽبُخ أٙٝ ٝغ آفو .
* ضؼش٠ف ( جٌمحتذ جٌفؼحي ) ( ٞٛ :اُنَ٣ ١زط٤غ رؼل َ٣اٍِٞ٧ة اُن٣ ١زجؼ ٚثٔب ٣ز٬ئْ ٓغ اُؾبُخ أ ٝأُٞهق ) .
-------------------------------------------------------------------------
#أُ٘ جٌٕظش٠حش جٌّٛلف١س ٔ -ظش٠س ( ف١ذٌش ) :
* ؽ٤ش أّبه اُ ٠إٔ ٗٔ ٜاُو٤بكح اً٧ضو اٗزبع٤خ ٣ؼزٔل ػِٓ ٠ل ٟأُٞاءٓخ ث ٖ٤فٖبئٔ اُوبئل ٓٝزـ٤واد أُٞهق اُض٬صخ .
* جٌّٛجلف جٌػالغس - ٟ٘ :
ٛ -1ج٤ؼخ اُؼ٬هخ ث ٖ٤اُوبئل ٝأُوإٝ ٖ٤ٍٝكهعخ اُضوخ أُزجبكُخ ث. ْٜ٘٤
-2كهعخ اَُِطخ اُؤٍ٤خ أُٔ٘ٞؽخ ُِوبئل ٝهلهر ٚػِ ٠اُضٞاة ٝاُؼوبة .
-3كهعخ ٞٙٝػ ٜٓبّ ٝٝاعجبد أُوإ. ٖ٤ٍٝ
----------------------------------------
( ٔ )4ظش٠س ( جٌكذ٠ػس ) :
* ظٜود ك ٢اُلزوح ا٧ف٤وح ك ٢اُو٤بكح ّٛٔ ( ٢ٛٝ -رؼ جٌم١حدز جٌؿذ٠ذز ) ٝ .اُز ٢أٍَٜب ( ٘ٛو. ) ٌ٤ٍٔ ١
* ضم َٛجٌٕظش٠س :ثٕٞق اُوبئل أُٔزبى ػِ ٠اٗ ( ٚاُوبئل اُن٣ ١وٞك ا٥فو ٖ٣ثٌَْ ٖٓ ٌْٜ٘ٔ٣ه٤بكح أٗلَ. ) ْٜ
* جٌمحتذ جٌّّطحص ٣ :طٞه أُوإ ٖ٤ٍٝاٌُلئ ٖ٣ػِ ٠أٍبٍ٤بد ٓٔبهٍخ اُو٤بكح كً ٢بكخ أُغب٫د ( ًٙٞغ اُوإ٣ب اُو٤بك٣خ /
ٝرؾل٣ل اٛ٧لاف ٝ /أٍبُ٤ت اُؾلي ٝ /اكاهح اُزـ٤٤و ٝ /اُزؼبَٓ ٓغ ا٧فطبء ػِ ٠أٜٗب كوٓ ُِزؼِْ ) .
================================================
) 2جٌم١حدز جٌفؼحٌس :
* ضرذأ جٌم١حدز جٌفؼحٌس :ك ( ٢اُوإ٣ب اُو٤بك٣خ ،ثزؾل٣لٛب َُِٞ -م ُِٝلوٓ -أُٞعٞكح ٝ ،رٔزل ٖٓ فٙٝ ٍ٬غ
-اٍ٩زوار٤غ٤بد اٌُلِ٤خ ُزؾو٤ن أُ٤يح اُز٘بكَ٤خ ً٫ٕٞٝ -ال اُ ٠رؾو٤ن ٗغبػ أُ٘ظٔخ ٝرولٜٓب ) .
ط /و١ف ضى ْٛجٌم١حدز فؼحٌس ؟ -ؼ ِٓ /جِطالوٙح ( سؤ٠ح ل١حد٠س ) .
ط /و١ف ضٍّه سؤ٠ح ل١حد٠س ؟ -ؼ /ذطكذ٠ذ ( جٌغٛق ٚجٌفشؿ ) .
ط /و١ف جوطغد جٌغٛق ٚجٌفشؿ ؟ -ؼ ِٓ /خالي ٚمغ ( جعطشجض١ؿ١حش ) ضكمك جٌّ١ضز جٌطٕحفغ١س .
-------------------------------------------------------------------------
#خقحتـ جٌم١حدز جٌٕحؾكس - ٟ٘ :
-1اػطبء ا٣ُٞٝ٧خ ٫ؽز٤بعبد اُؼٔ َ٤اُلافِٝ ٢اُقبهعٝ ٢اُزـ٤و أَُزٔو كٓ ٢زطِجبد ٝاؽز٤بعبد اُؼٔ. َ٤
-2رٌٔ ٖ٤أُوإ٘ٓٝ ٖ٤ٍٝؾ ْٜاُضوخ كٓ ٢غبٍ اُؼَٔ ٝ ،ري٣ٝل ْٛثبُٔٞاهك اُ٬ىٓخ ٝاُزله٣ت .
-3اُزؤً٤ل ػِ ٠اُزط٣ٞو ثلً٫ال ٖٓ اعواء اُٖ٤بٗخ كو. ٜ
-4اُزؤً٤ل ػِ ٠اُٞهب٣خ .
-5رْغ٤غ اُزؼب ٕٝث ٖ٤اُؼبِٓ ٖ٤ثلً٫ال ٖٓ اُز٘بكٌ .
19 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
-6ا٫ػزوبك ثؤ٤ٔٛخ رله٣ت أُوإ. ٖ٤ٍٝ
-7اُ٘ظو اُ ٠أُْبًَ ػِ ٠أٜٗب كوٓ ُِزؼِْ .
ٓ -8ؾبُٝخ رلؼ َ٤ا٫رٖب٫د ْٗٝو ٝاٖ٣بٍ أُؼِٓٞبد أُزؼِوخ ثٜٔ٘غ٤خ رطج٤ن اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ اُ٣ ٖٓ ٠ؾزبعٜب .
-9اصجبد اُ٫زياّ ٗؾ ٞاُغٞكح اُْبِٓخ .
-10افز٤به أُٞهك ٖ٣ػِ ٠أٍبً اُغٞكح ٌ٤ُٝػِ ٠أٍبً اٍ٧ؼبه .
.ثٜلف ٝ ،كوم اُؼَٔ ػَِٓ ٠ز ٟٞا٩كاهح اّ٩واك٤خ -11رؤٍٓ ٌ٤غٌِ اُغٞكح ػَِٓ ٠ز ٟٞا٩كاهح اُؼِ٤ب
( رط٣ٞو اُؼِٔ٤بد ٝ ،رْغ٤غ ٝ ،رؾل٤ي عٜٞك اُلوم ٝ ،ا٫ػزواف ثبٗغبىارٜب ) .
-------------------------------------------------------------------------
================================================
) 3دٚس جإلدجسز جٌؼٍ١ح :
* أعحط جٌم١حدز ( ٞٛ :اُزؤص٤و ػِ ٠أُوإٝ ٖ٤ٍٝعؼِ٣ ْٜئك ٕٝاُؼَٔ ثوؿجخ ٞٛٝاػ٤خ ٍؼ٤ب ُزؾو٤ن أٛلاف أُ٘ظٔخ ) .
* ٠ططٍد ٘زج جألعحط أْ ضم َٛجإلدجسز ذحال٘طّحَ ( ذرؼذ ٓ٠أعحعٔٛ : ) ٓ١ب -1 ( -اُؼَٔ -2 /اُؼبِٓ. ) ٖ٤
-------------------------------------------------------------------------
* رقزِق اُلهعخ أُطِٞثخ ُزٞكو ٛن ٙأُٜبهاد ك ٢أُل٣و ٖٓ َٓز ٟٞاكاه ١اُ ٠آفو ؽَت ؽغْ أُ٘ظٔخ ٝأُوًي
اُٞظ٤ل. ٢
* رج ٖ٤إٔ اُٞهذ أُو ٢ٚػِ ٠اُ٘ٞاؽ ٢اُل٘٤خ ٠مً ًِٔب روه ٠اُلوك آَُ ٠ز٣ٞبد اكاه٣خ أػِ ، ٠ؽ٤ش ضض٠ذ أُٜبهاد
ا٫رٖبُ٤خ أُطِٞثخ .
* سوضش جٌّٕظّس جٌذ١ٌٚس ٌٍصفصٞػ ( : ) ISOػِ ٠أ٤ٔٛخ ( كٝه ا٩كاهح اُؼِ٤ب كٗ ٢ظبّ اكاهح اُغٞكح ) .
-ق١ع أؽحسش ئٌ ( : ٝثبٌٓبٕ ا٩كاهح اُؼِ٤ب إٔ رٞعل ٓ٘بفب ًال ع٤لاًال ُِؼَٔ ٖٓ ف ٍ٬اُو٤بكح اُغ٤لح ) .
20 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
#دٚس جإلدجسز جٌؼٍ١ح :
* أمحفص جٌّٕظّس جٌذ١ٌٚس ٌٍصفصٞػ ( : ) ISOاُ ٠إٔ ( كٝه ا٩كاهح اُؼِ٤ب ) ٌٖٔ٣إٔ ٣زِقٔ :فّ١ح - ٍٟ٠
ٙٝ -1غ ٍ٤بٍخ اُغٞكح ٝأٛلاكٜب ك ٢أُ٘ظٔخ .
ْٗ -2و ٝرؼٔ٤ٍ ْ٤بٍخ اُغٞكح ٝأٛلاكٜب ٖٓ ،أعَ ى٣بكح ٝػ ٢اُؼبِٓ ٖ٤ثٜن ٙاَُ٤بٍخ ٝرؾل٤ي. ْٛ
ٔٙ -3بٕ اُزوً٤ي ػِ ٠اؽز٤بعبد اُؼٔ. َ٤
ٔٙ -4بٕ ر٘ل٤ن اُؼِٔ٤بد اُٚوٝه٣خ ُزِج٤خ اؽز٤بعبد اُؼٔ٬ء ٝاٛ٧واف أُؼ٘. ٖ٤٤
ٔٙ -5بٕ رؤٍٗ ٌ٤ظبّ اكاهح عٞكح ًلئ ٝكؼبٍ ٝر٘ل٤ن ٛنا اُ٘ظبّ ٝأُؾبكظخ ػِ٧ ٚ٤عَ اُ ٍٕٞٞاُ ٠رؾو٤ن أٛلاف اُغٞكح
ٔٙ -6بٕ رٞكو أُٞاهك اُٚوٝه٣خ .
ٓ -7واعؼخ ٗظبّ اكاهح اُغٞكح ثٌَْ كٝه. ١
-8ارقبم اُوواهاد أُزؼِوخ ثَ٤بٍخ ٝأٛلاف اُغٞكح .
-9ارقبم اُوواهاد أُزؼِوخ ثزط٣ٞو ٗظبّ اكاهح اُغٞكح .
================================================
) 4جٌطضجَ جإلدجسز جٌؼٍ١ح :
* إٔ كػْ ا٩كاهح اُؼِ٤ب ٝاهز٘بػٜب ثٚوٝهح رطج٤ن ٜٓ٘غ٤خ اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ٙوٝه ١علا ُ٘غبػ ٛنا اُزطج٤ن .
* ُٝزؾو٤ن مُي ٫ثل ٖٓ اُ٫زياّ ثٜب كً ٢بكخ أَُز٣ٞبد ا٩كاه٣خ ٝرطج٤وٜب ػَِٓ ٠ز ٟٞأُ٘ظٔخ ًٌَ .
* ٣جلأ اُ٫زياّ ك ٢أ٘ٓ ١ظٔخ ( ٖٓ :جإلدجسز جٌؼٍ١ح َ٣ٝ -زٔو ك ٢ا٫رغبٗ ٙيً ٝال
/ ٫اُ - ٠جإلدجسز جٌٛعط - ٝفحإلدجسز جٌذٔ١ح ،
اُز٣ ٢وغ ػِٜ٤ب كٝه كؼبٍ ك ٢ر٤ٙٞؼ ٝرٞػ٤خ أُوإ ٖ٤ٍٝكٓ ٢غبٍ اُغٞكح اُْبِٓخ ) .
-------------------------------------------------------------------------
* جػطرحس جٌمحتذ :أ ( ْٛػٖ٘و ٖٓ ػ٘بٕو اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ) ٝ .مُي كٙٝ ( ٢غ اُوإ٣ب اُو٤بك٣خ ٝ /ك٤ٕ ٢بؿخ هٍبُخ
أُ٘ظٔخ ٝ /ك ٢رؾل٣ل اٍ٫زوار٤غ٤بد ) ٝؿ٤و مُي .
21 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
5
جٌفقً جٌػحِٓ
( ؿ ) 151 جٌؼاللحش ِغ جٌّٛسدٓ٠
) 1أّ٘١س جٌؼاللحش ِغ جٌّٛسد: ٓ٠
ػٔ٬ئٜب ) ٌٖٔ٣ٝ .إ ٌٕٞ٣أُٞهك أٝ * ضؼش٠ف ( جٌّٛسد ) ( ٞٛ :أُ٘ظٔخ اُز ٢رو ّٞثزٞه٣ل ٓ٘زغبرٜب ٝفلٓبرٜب اُ٠
ٓٞىػب أٖٓ ٝلها أ٘ٓ ٝظٔخ فلٓبد .
* ٘٣جـ ٢إٔ رج٘ ( ٠ػ٬هخ ٝص٤وخ ) ث ٖ٤أُ٘ظٔخ ٞٓٝهكٜ٣ب ػِ ( ٠أٍبً ٖٓ اُضوخ أُزجبكُخ ) كبما رٞكو ع ٞاُضوخ ث ٖ٤اُطوكٖ٤
ًٝبٕ ًَ ٜٓ٘ٔب ٣ضن ك ٢ا٧فو ،كبٕ اُؼ٬هخ ّ٫ي رَزٔو ثٜٔ٘٤ب ُٝلزواد ِ٣ٞٛخ ٖٓ اُيٖٓ ٣ٝ ،ئك ١مُي اُ ٠رؾو٤ن
ػٞائل ًض٤وح ُٜٔب .
* ٠م َٛذؼل جٌّٛسد: ٓ٠
-ثزولْٞٓ ْ٣هاد َٓٝبػلاد ك٘٤خ ُِٔ٘ظٔخ ٍٞاء ػ٘ل رٖٔ ْ٤أُ٘زظ أ ٝكٓ ٢غبٍ اٗ٩زبط ٝاُزط٣ٞو أ ٝؽز ٠كٓ ٢غبٍ
رَ٣ٞن أُ٘زظ .
-هل ْ٣بهى ك ٢اعزٔبػبد أُ٘ظٔخ أُزؼِوخ ثْٔبه٣غ اُزؾَ ٖ٤أَُزٔو ُِؼِٔ٤خ اٗ٩زبع٤خ ٗ٧ٝظٔخ اُغٞكح .
-هل ُٚ ٌٕٞ٣كٝها ك ٢اُز٘جئ ثبُٔج٤ؼبد ٝ ،ك ٢رؾل٣ل اؽز٤بعبد أُ٘ظٔخ رجؼب ُنُي .
-------------------------------------------------------------------------
* ًض٤وا ٖٓ أُ٘ظٔبد رو ّٞثؼَٔ ( اؽٖبئ٤بد ) كٔ٤ب ٣زؼِن ثٔؼلٍ كٝهإ أُٞهك . ٖ٣كٌِٔب ًبٕ ٓؼلٍ
( كٝهإ أُٞهكٓ ٖ٣ورلؼب ) كٍ مُي ػٍِ ٠وػخ رـ٤وٝ ، ْٛثبُزبُ ٢هل ٣ئصو ػِ ٠اُٞكبء ثؤؽل ٓزطِجبد ( رطج٤ن ٜٓ٘غ٤خ
اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ) ٚ -جٌّشضىض :ػِٝ ( ٠عٞك ػ٬هخ ه٣ٞخ ث ٖ٤أُ٘ظٔخ ٝأُٞهك ٖ٣رزَْ ثبٍ٫زوواه ٝاُضجبد ) .
================================================
) 2جخط١حس ِقحدس جٌؾشجء :
* ٌىً ِٕظّس ع١حعطٙح جٌخحفس ذٙح :
-هل رزجغ أُ٘ظٔخ ٍ٤بٍخ ا٫ػزٔبك ػِٞٓ ٠هك ٝاؽل ( .رٞه٣ل ث٘ل أ ٝػلح ث٘ٞك ) .
-هل رزجغ أُ٘ظٔخ ٍ٤بٍخ ( . )80 /20أ ( ١ا٫ػزٔبك ػِٞٓ ٠هك ٖ٣أ ٝأًضو ) .
* ػٕذ جخط١حس جٌّٛسد : ٓ٠كبٗ٘٣ ( ٚجـ ٢ا٫ػزٔبك ػِ ٠لحػذز ل٠ٛس ِٓ جٌّؼٍِٛحش جٌذل١مس ٚجٌىحٍِس ػٖ ًَ ٓٞهك ) .
22 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
ِ #قحدس ٌٍّؼٍِٛحش ػٕذ جخط١حس جٌّٛسد: ٓ٠
-1جٌّقحدس جٌذجخٍ١س ٓ :ضَ ( ٍغ٬د كائوح أُْزو٣بد ك ٢أُ٘ظٔخ ) .
-2جٌغشف جٌطؿحس٠س أ ٚجٌقٕحػ١س :رٞكو ( أكُخ ٓؼِٓٞبد ػٖ أٍٔبء اُْوًبد ٝػ٘ب٘ٓٝ ْٜ٘٣ٝزغبر. ) ْٜ
-3جٌٍّكم ٓ١جٌطؿحس ٓ١٠ف ٟجٌغفحسجش ٚجٌمٕقٍ١حش جألؾٕر١س .
-4دٌ ً١جٌقفكحش جٌقفشجء ٖ٣ ( :له كً ٢ض٤و ٖٓ ك ٍٝاُؼبُْ ٞ٣ٝ -كو ٓؼِٓٞبد ػٖ اُٖ٘بػبد ٝأُٖ٘ َؼٝ ٖ٤اُزغبه ك٢
ٛنا اُجِل ) .
-5جٌّؼحسك جٌطؿحس٠س ٚجٌقٕحػ١س ٍٞ( :اء أُؾِ٤خ ٜٓ٘ب أ ٝا٩هِ٤ٔ٤خ أ ٝاُل٤ُٝخ ) .
-6جٌقكف ٚجٌّؿالش جٌّطخققس :رو ( ّٞثْ٘و اػٗ٬بد ٓٝؼِٓٞبد ػٖ أُٞهك٘ٓٝ ٖ٣زغبر. ) ْٜ
ِٕ -7ذٚذ ٛجٌر١غ ( :ري٣ٝل أُ٘ظٔخ ثبُٔط٣ٞبد ٝاٌُزبُٞعبد أُزؼِوخ ثبُٔٞهك اُنٔ٣ ١ضِ. ) ٚٗٞ
-------------------------------------------------------------------------
23 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
) 4جٌؾشوحش ِغ جٌّٛسد: ٓ٠
* جٌؾشجوس ِغ جٌّٛسد ( ٢ٛ : ٓ٠ػ٬هخ ػَٔ ث ٖ٤أُ٘ظٔخ ٝأُٞهك ٓج٘٤خ ػِ ٠أٍبً أُٖبُؼ أُْزوًخ ث ٖ٤اُطوكٖ٤
َ٣ٝوٓ ١لؼُٜٞب ُلزوح ِ٣ٞٛخ ٖٓ اُيٖٓ ) .
* ٘٣جـ ٢إٔ رج٘ ٠اُؼ٬هخ ث ٖ٤أُٞهك ٝأُ٘ظٔخ ػِ ٠أٍبً ٖٓ اُٖلم ٝاُضوخ أُزجبكُخ .
* رَؼ ٠أُ٘ظٔبد اُ ٠ث٘بء ػ٬هبد ّواًخ ٓغ ٓٞهكٜ٣ب ٝمُي ٕ٫اُطوكبٕ ُٜب ٖٓبُؼ ْٓزوًخ َ٣ٝؼ٤بٕ اُ ٠رؾو٤ن
اُ ٍٕٞٞاُٗ ٠لٌ -اُٜلف ( ٞٛٝ -هٙب اُؼٔ َ٤اُٜ٘بئ. ) ٢
-------------------------------------------------------------------------
* ُٖ َٗزط٤غ ك ٢اُل ٍٝاُ٘بٓ٤خ إٔ َٖٗ اُ ٠رطج٤ن ًبَٓ ُٜن ٙاُلَِلخ ،ا ٫اٗ ٖٓ ٚأٌُٖٔ رطج٤ن أثؼبك ًض٤وح ٜٓ٘ب ،
ٝاٍ٫زلبكح ٖٓ ٓيا٣ب ػل٣لح ٌٖٔ٣إٔ رؾووٜب أُ٘ظٔبد .
* جٌّطٍٛخ ٕ٘ح ( ٞٛ :رقل٤ًٔ ٘٤خ أُقيٝ ٕٝاٞٓ٧اٍ أُغٔلح ك ٢اُزقي ٖ٣اُ ٠اهَ ؽل ٌٖٓٔ ٔٓ ،ب ٣ئك ١اُ ٠رقل٘٤
رٌِلخ أُ٘زظ ػِ ٠أُ٘ظٔخ ٝػِ ٠اُؼًٔٝ َ٤نُي ػِ ٠أُغزٔغ ) .
24 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
6
جٌفقً جٌطحعغ
( ؿ ) 167 ضىحٌ١ف جٌؿٛدز
) 1هر١ؼس ضىحٌ١ف جٌؿٛدز ٚأٔٛجػٙح :
* ضؼش٠ف ( ضىحٌ١ف جٌؿٛدز ) ( ٢ٛ :اُزٌبُ٤ق أُزؼِوخ ثٔ٘غ اٗزبط أُ٘زغبد أُؼ٘٤خ أ ٝاًزْبف أ ٝرٖؾ٤ؼ أُ٘زغبد
أُؼ٘٤خ ) .
* ٘ ٟجٌطىحٌ١ف جٌّطؼٍمس :ذـ ِٕ -1غ ئٔطحؼ ِٕطؿحش ِؼٕ١س .
أ -2 ٚجوطؾحف ِٕطؿحش ِؼٕ١س .
أ -3 ٚضقك١ف ِٕطؿحش ِؼٕ١س .
* إٔ رٖ٘٤غ أ٘ٓ ١زظ ع٤ل ٣ؾَٖ ػِ ٠هٙب اُؼًٔ ٌ٤ُ َ٤بك٤ب ُِؾٌْ ػًِ ٠لبءح ا٩كاهح ،ثَ ٣غت ا٧فن ثؼ ٖ٤ا٫ػزجبه
ٓٞٙٞع رٌِلخ ٛنا أُ٘زظ .
-------------------------------------------------------------------------
-------------------------------------------------------------------------
* أْ جٌفؾً جٌذجخٍٚ ٟجٌخحسؾ ( ُٚ : ٟآصبه ٍِج٤خ ًج٤وح ػِ ٠ى٣بكح رٌبُ٤ق أُ٘ظٔخ ٝػًِ ٠لبءح ا٩كاهح ٣ٝ .ئك٣بٕ اُ٠
ٍٞء اٍزقلاّ ٓٞاهك أُ٘ظٔخ ٝكولإ اُضوخ ث ٖ٤أُ٘ظٔبد ٝاُؼٔ٬ء ٝاُ ٠آٌبٗ٤خ رؼوٗ أُ٘ظٔخ اُ ٠ككغ ؿوآبد ٗز٤غخ
رؤفوٛب ك ٢رَِ ْ٤أُ٘زغبد أُطِٞثخ ثبُٔٞإلبد أُؾلكح ) .
25 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
غحٌػح /ضىحٌ١ف جٌطم: ُ٠ٛ
* ٠مقذ ذٙح ( :اُزٌبُ٤ق أُزؼِوخ ثزو ْ٣ٞأُ٘زظ ٝ ،اُزؤًل ٖٓ ٓلٓ ٟطبثوزُِٞٔ ٚإلبد أُطِٞثخ ٖٓ اُؼٔ. ) َ٤
ِٓ #أِػٍطٙح ِ :ح - ٍٟ٠
( -1فكـ جٌّٛجد جٌذجخٍ١س ) :كؾٔ ٓلف٬د ػِٔ٤خ اٗ٩زبط أُْزواح ٖٓ أُٞاك ٓٝلٓ ٟطبثوزٜب ُِٔٞإلبد أُطِٞثخ .
( -2فكـ جٌؼٍّ١حش ) :كؾٔ ػِٔ٤بد رؾ َ٣ٞأُلف٬د آُ ٠قوعبد كً ٢بكخ ٓواؽَ اُؼِٔ٤خ اٗ٩زبع٤خ .
( -3فكـ جٌّٕطؿحش ) :ثؼل اٗ٫زٜبء ٖٓ ػِٔ٤خ اُزٖ٘٤غ ٝهجَ اُو٤بّ ثج٤ؼٜب اُ ٠اُؼٔ. َ٤
----------------------------------------
سجذؼح /ضىحٌ١ف جٌٛلح٠س :
* ٚضؾًّ ً ( :بكخ اْٗ٧طخ أُٖٔٔخ ُٔ٘غ ٝهٞع ا٧فطبء ) .
ِٓ #أِػٍطٙح ِ :ح - ٍٟ٠
( -1ضخط١و جٌؿٛدز ) :رٌِلخ رقط ٜ٤اُغٞكح ٙٝٝغ أُٞإلبد اُز ٢رِج ٢اؽز٤بعبد اُؼٔ. َ٤
ِ ( -2ؼذجش جٌفكـ ) :رٌِلخ ّواء ٝروً٤ت ٓؼلاد اُلؾٔ ٝاُزلزُِٔ ِ٤لف٬د ٝأُقوعبد .
( -3جٌطذل١ك جٌذجخٍ : ) ٟرٌِلخ رقطٝ ٜ٤اعواء اُزله٤ن اُلافُِِ ٢زؤًل ٖٓ رطج٤ن ٗظبّ اُغٞكح ثٌَْ ٍِ٤ُٖٝ ْ٤بٗز. ٚ
( -4جٌطذس٠د ) :رٌِلخ رله٣ت اُؼبِٓ ٖ٤ػِ ٠أٍبُ٤ت اُٞهب٣خ ٖٓ اُٞهٞع ك ٢ا٧فطبء ٝى٣بكح ٜٓبهارُ ْٜزطج٤ن اُغٞكح .
-------------------------------------------------------------------------
* جٌّذخً جٌطمٍ١ذ ٞف ٟضىحٌ١ف جٌؿٛدز ً :بٕ ( ٣وًي ػِ - ٠ضىٍفس جٌؼحدَ ٚ /ئػحدز جٌؼًّ -ك ٢رٌبُ٤ق اُغٞكح ) .
* جٌّذخً جٌكذ٠ع ف ٟضىحٌ١ف جٌؿٛدز ٣ ( :وًي ػِ - ٠ضىٍفس جٌفؾً جٌخحسؾ١س ٕ٫ -اُقَبهح ِ٣ٞٛخ آ٧ل رزٔضَ ك ٢فَبهح
أُج٤ؼبد ٝكولإ ٫ٝء اُؼٔ٬ء ) .
================================================
) 2ضىحٌ١ف جٌؿٛدز جٌّغطّشز ( جٌّخف١س ) :
* ٘ٛبى أٗٞاع أفوُ ٟزٌِلخ اُغٞكح ؿ٤و اُزٌبُ٤ق اُظبٛوح أ ٝأُؼوٝكخ -رٌ ( ٕٞؿ٤و ظبٛوح ٝ /رَٔ - ٠رٌبُ٤ق اُغٞكح
أَُززوح أ ٝأُقل٤خ ) .
* جٌغرد - ٛ٘ :
( -1ػذَ وفحءز جألٔظّس جٌّٛمٛػس ) ِّح ٠إد ٞئٌ ٝػذَ ٚفٛي جإلدجسز ئٌ ٝجالعطخذجَ جألِػً ٌٍّٛجد .
* ِػحي ػٍ ٝرٌه ٛ ( :بهبد ا٫٥د اُٚبئؼخ اُيائلح ػٖ اُؾبعخ /روطغ عل ٍٝاٗ٩زبط /رقي ٖ٣أُٞاك اُلبئٚخ ػٖ اُؾبعخ
/ػلّ اٍ٫زقلاّ آ٧ضَ ُِٔٞاك /رٞك٤و آ٫د أ ٝأكواك ًبؽز٤ب. ) ٢ٛ
* ػالؾٙح ( :رقل ٘٤أ ٝاىاُخ ٛن ٙاُزٌبُ٤ق ٖٓ ف ( ٍ٬اٍزقلاّ اٍ٧بُ٤ت ا٩ؽٖبئ٤خ ُٚج ٜاُؼِٔ٤بد ) .
( -2ضىحٌ١ف أٔؾطس جٌؿٛدز ضكًّ ػٍ ٝأٔؾطس أخش. ) ٜ
* ِػحي ػٍ ٝرٌه ( :اُزٌبُ٤ق اُقبٕخ ثبُزؼل٬٣د أُزؼِوخ ثبٗ٩زبط ٝاُٜ٘لٍخ ) .
--------------------------------------------------------------------------------------
#جٌطىحٌ١ف ضؼطرش ِغططشز :ا ٫إٔ ُٜب ٝىٜٗب ٝهل ( ضفٛق ف ٟوػ١ش ِٓ جألق١حْ ضىحٌ١ف جٌؿٛدز جٌظح٘شز ٚضض٠ذ ػٕٙح ) .
================================================
) 3ضخف١ل جٌطىحٌ١ف :
* ٣زٓ ( ٖٔٚل ّٜٞاُ٘ظو٣خ اُزوِ٤ل٣خ ) اُ ٠اُغٞكح ا٧ػِ ٠رؼ٘ ( ٢رٌِلخ أًضو ) .
* وطد ( فٍ١د وشٚعر : ) ٟإٔ ( ٓئّو ا٧كاء اُٞؽ٤ل ٞٛرٌِلخ اُغٞكح ) ٝأٙبف ( إٔ اُغٞكح ا٧ػِ ٠رئك ١اُ ٠رقل٘٤
اُزٌِلخ ٝرؾو٤ن ا٧هثبػ ) .
* ثٔوٝه اَُ٘ٞاد -ػلكا ًج٤و ٖٓ أُل٣و ٖ٣إٔجؾٞا ٣زلٛ ٕٜٞٔن ٙاُؾو٤وخ ،كبُٔ٘ظٔبد اُز ٢ثلأد رطج٤ن ٜٓ٘غ٤خ
اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ٝعلد ثبٕ ( رؾو٤ن اُغٞكح ٌٕٞ٣ثل ٕٝرٌِلخ اٙبك٤خ ) .
-أ ( ٞإٔ ٓغٔٞع رٌبُ٤ق اُغٞكح ( ذؼذ ) رطج٤ن اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ( ٌٕٞ٣جلً ) ٖٓ ٓغٔٞع رٌبُ٤ق اُغٞكح ( لرً )
رطج٤وٜب ) .
* ِٓ جٌّرحدب جألعحع١س ف ٟئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس ( :أكاء اُؼَٔ اُٖؾ٤ؼ ٖٓ أُوح ا - ٠ُٝ٧أ - ١ا٧فطبء اُٖلو٣خ ) .
ٝ -مُي ثبٕ ٣جنٍ عٜٞك٧ ٙكاء اُؼَٔ اُٖؾ٤ؼ ٖٓ أُوح أٓ . ٠ُٝ٧ب ٣ئك ١اُ ٠رقل ٘٤اُزٌِلخ ٝى٣بكح أهثبػ أُ٘ظٔخ .
* ٣ٝزطِت مُي ( اٗزْبه صوبكخ اُٞهب٣خ ث ٖ٤اُؼبِٓ ٖٓ ٖ٤اُٞهٞع ك ٢ا٧فطبء أص٘بء اُؼَٔ ٝ ،رغ٘ت اُغٞكح اُوك٣ئخ ٖٓ ف: ٍ٬
( -1اُزٖٔ ْ٤اُغ٤ل ُِٔ٘زظ -2 /اُزقط ٜ٤اُلؼبٍ ُِؼِٔ٤بد -3 /اُزله٣ت اٌُبكُِ ٢ؼبِٓ. ) ٖ٤
26 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
( #جٌكٛ١د جٌغذجع: ) ٟ
* ٠ؼطرش جٌكٛ١د جٌغذجعٖٓ : ٟطِؾب اؽٖبئ٤ب -أٓ ( ١ل ّٜٞاؽٖبئٛٝ ) ٢بٓب ( ُزؾَ ٖ٤عٞكح أُ٘زظ ٝروِ َ٤اُزٌِلخ ) .
* جٌٙذف ِٕٗ ( :ه٤بً ٓل ٟاٗؾواف اٗ٩زبط ػٖ اُؤ٤خ أُضِ٣ ) ٠ؼ٘ ( ٢إٔ ٘ٛبى اهَ ٖٓ 3.4ػ٤جب أ ٝفطب كٕٞ٤ِٓ ًَ ٢
ٝؽلح ٓ٘زغخ ) .
* جٌٙذف ِٓ ٚسجء ٘زج جٌطٛؾٗ ( ٞٛ :اُؾٖ ٍٞػِٓ ٠وكٝك ٓبك ١أػِ ٖٓ ٠ف ٍ٬اٖ٣بٍ اُجٚبئغ أ ٝاُقلٓبد ثغٞكح
ػبُ٤خ َُِٔزِٜي ٝثٌَْ فبُ ٢روو٣جب ٖٓ أ٣خ ػٞ٤ة ٝثبٌُِلخ أُ٘بٍجخ ُٜن ٙاُ٘ٞػ٤خ أُزٔ٤يح ) .
* جٌٕؾأز ٚجٌططٛس ً :بٗذ اُجلا٣خ ٓغ ( ّوًخ ٓٞرٞهٝ ) ٫ٝرجؼزٜب اُؼل٣ل ٖٓ اُْوًبد آ٧و٤ٌ٣خ .
*جٌكٛ١د جٌغذجع٣ : ٟؼزجو ( أكاح ٖٓ ا٧كٝاد اُٜبٓخ اُز ٢رَبػل ك ٢رطج٤ن ٜٓ٘غ٤خ اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ٝ ،رئك ١اُ٠
رؾَ ٖ٤عٞكح أُ٘زظ ٝرؾو٤ن رٌِلخ اهَ ) .
================================================
) 4ؾّغ جٌّؼٍِٛحش ػٓ ضىحٌ١ف جٌؿٛدز ٚضكٍٍٙ١ح :
* ٣زْ عٔغ أُؼِٓٞبد اُ٬ىٓخ ػٖ رٌبُ٤ق اُغٞكح ٖٓ ف ٍ٬ػلح ٛوم ٝ ،مُي ثبُزَ٘٤ن ث ٖ٤كائور ( ٢اُغٞكح ٝأُؾبٍجخ )
ك ٢أُ٘ظٔخ .
* جٌّقحدس جٌطّ٠ ٟىٓ جالػطّحد ػٍٙح ٓ :ضَ ( اُغلآ / ٍٝؾبٙواد عَِبد ا٫عزٔبػبد /روبه٣و أُٖوٝكبد ٍ /غ٬د
اُلٝاّ /هٞائْ اُْواء ) ٝؿ٤وٛب .
* ضم َٛئدجسز جٌؿٛدز :ثزؾِٛ َ٤ن ( ٙأُؼِٓٞبد ٝكهاٍزٜب ) ذٙذف ( ٓؼوكخ اُزٌبُ٤ق اُلؼِ٤خ ٓٝوبهٗزٜب ثزٌبُ٤ق اُغٞكح ،
ؽَت أُٞاىٗبد اُزول٣و٣خ أُٞٙٞػخ ُزؾل٣ل اٗ٫ؾواكبد ٝؽغٜٔب ٛٝج٤ؼزٜب ) .
* إٔ اعٔبُ ٢اُزٌبُ٤ق ثؼل رطج٤ن اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ( ٘٣قل٘ ) ثٌَْ ِٓٔ ًٞػٖ اعٔبُ ٢اُزٌبُ٤ق ( هجَ ) اكاهح
اُغٞكح اُْبِٓخ ٝ ،اٗقلبٗ ك ( ٢رٌبُ٤ق اُلَْ اُلافِ٤خ ٝاُقبهع٤خ ثؼل رطج٤ن اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ) .
-------------------------------------------------------------------------
================================================
) 5دجٌس خغحسز جٌؿٛدز :
* لحَ ( ؾ١ٕ١طؼ ضحؾٛضؾ ) ٟذحٌطشو١ض ػٍ: ٝ
-1اُزٖٔ ْ٤اُغ٤ل ُِٔ٘زظ .
-2رٖٔ ْ٤اُؼِٔ٤بد ثٌَْ ع٤ل .
-3عٞكح أُٞاك اُقبّ .
-4اٛزْ ثبُج٤ئخ اُقبهع٤خ .
-5ه٤بً عٞكح أُ٘زظ ٖٓ ٝعٜخ ٗظو اُؼٔ٬ء .
ٝ -عٔ٤ؼٜب ٌَ٣جٜب اُؾٖبٗخ ٙل أ ١اٗؾواكبد ػٖ اُغٞكح أُطِٞثخ ُِٔ٘زظ .
* جٌؿٛدز ضإغش :ػِ ( ٠أُغزٔغ أٓب ػِ ٠ؽىً ػٛجتذ أ ٝػِ ٠ؽىً خغحسز ٣ؼبٜٗ٘ٓ ٢ب أُغزٔغ ) .
* ضؼش٠ف ؾ١ٕ١طؼ ضحؾٛضؾ ( ٟجٌؿٛدز ) :ثؤٜٗب ( رلبك ١اُقَبهح اُز ٢هل َ٣ججٜب أُ٘زظ ُِٔغزٔغ ثؼل ّؾ٘. ) ٚ
* ٚمغ ضحؾٛضؾ ( : ٟكاُخ ُو٤بً فَبهح أُغزٔغ ،ثَجت أُ٘زظ ؿ٤و اُغ٤ل ) .
* ضؾ١ش دجٌس جٌخغحسز :اُ ( ٠إٔ رقل ٘٤ؽغْ اُزنثنة ؽ ٍٞاُٜلف ٣ئك ١اُ ٠روِ َ٤اُقَبهح ٝثبُزبُ ٢رؾَ ٖ٤ك ٢اُغٞكح )
* هش٠مس ضحؾٛضؾ : ٟروًي ( ػِ ٠إٔ ٌٕٞ٣اٗ٩زبط ٓطبثوب ُِٞىٕ أُضبُٝ ) ٢إ ًبٕ ٘ٛبى أ ١اٗؾواكبد -ك٣ ٜٞوًي ػِ٠
روِٛ َ٤ن ٙاٗ٫ؾواكبد اُ ٠اهَ هله ٌٖٓٔ .
27 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
7
جٌفقً جٌؼحؽش
( ؿ ) 181 جٌطكغ ٓ١جٌّغطّش
ِ ) 1ف َٛٙجٌطكغ ٓ١جٌّغطّش :
* أُ٘ظٔبد ثٌبكخ أٗٞاػٜب ٝػِ ٠افز٬ف أٛلاكٜب رجو ٠كائٔب ثؾبعخ اُ ٠اُزؾَ ٖ٤أَُزٔو ك ٢ػِٔ٤برٜب ٝأْٗطزٜب ٘ٓٝزغبرٜب
* ٚجٌغرد ف ٟرٌه :ئٌ- ٝ
-1ؽبعبد اُؼٔٝ َ٤رٞهؼبرٓ ٚزـ٤وح ثبٍزٔواه .
-2اُج٤ئخ اُقبهع٤خ رزـ٤و ثٔوٝه اُيٖٓ .
-3روِ َ٤اُؼٞ٤ة ك٘ٓ ٢زغبدٛب ٍٓٞاعٜخ أُ٘بكَخ اُو٣ٞخ ك ٢اَُٞم .
* اُزؾَ ٖ٤كٛ ٢نا أُغبٍ ٘٣ ٫لن ٓوح ٝاؽلح ،ثَ ٣غت رجنٍ عٜٞك اُزؾَ ٖ٤ثبٍزٔواه ُٞعٞك كائٔب كوٓ ُِزؾَ. ٖ٤
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* ِف ( َٛٙجٌطكغ ٓ١جٌّغطّش ) ( ٢ٛ :ػِٔ٤خ ّبِٓخ رزً ٖٔٚبكخ أْٗطخ أُ٘ظٔخ ٍٞاء أُلف٬د ،أ ٝػِٔ٤بد اُزؾَ٣ٞ
أ ٝأُقوعبد ٝ ،ؽز ٠اٗزوبٍ أُقوعبد ،أ ٝأُ٘زغبد اُ ٠اُؼٔ. ) َ٤
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
) ( PDCA CYCLE * أ ْٛأُلافَ أُؼوٝكخ كٓ ٢غبٍ رٖٔٓ ( ْ٤واؽَ ػِٔ٤خ اُزؾَ٘٤بد أَُزٔوح ) ٓلفَ
ٝاُن ١رْ رط٣ٞو ٖٓ ٙهجَ ( ك٘ٔ٣ظ ) ُٖ٤جؼ اٛبها ػبٓب ُٔواؽَ أْٗطخ اُزؾَ ٖ٤أَُزٔو ٚ .ضطنّٓ أسذغ خطٛجش :
خطٛجش ِذخً ضقِّ ُ١شجقً ػٍّ١س جٌطكغ ٓ١جٌّغطّش َ
PLANرول ْ٣اُقط ٜاُ٬ىٓخ ُزؾَ ٖ٤اُغٞكح ثؼل رؾل٣ل أٌُِْخ ٝعٔغ اُج٤بٗبد ٝرؾِِٜ٤ب . 1خطو
ٗ DOلن اُقطخ ٛٝجن اُزـ٤٤و كٗ ٢طبم ٓؾلٝك . 2جفؼً
3جفكـ CHECKه٤بً اُ٘زبئظ ٝرؤٜ٤٤ب .
* اما ًبٗذ اُ٘زبئظ ٗبعؾخ ٛجن فطخ اُزؾَ ٖ٤ػِ ٠أُغب٫د ا٧فو. ٟ
ACT ٔ 4فز
* اما ًبٗذ اُ٘زبئظ ؿ٤و ٗبعؾخ هْ ثزؼل َ٣فطخ اُزؾَ ٖ٤أ ٝاُـبءٛب .
* ٌٖٔ٣رطج٤ن ٛنا أُلفَ ػِ ٠أْٗ ١ب ٛأ ٝػِٔ٤خ ك ٢أُ٘ظٔخ ٍٞ ،اء فبٕخ أ ٝػبٓخ ٕ٘ ،بػ٤خ أ ٝفلٓ٤خ .
28 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
) 2هشق جٌطكغ ٓ١جٌّغطّش :
-3هش٠مس و١ضْ . -2جٌطش٠مس جٌؼٍّ١س . -1غالغ١س ؾٛسجْ .
( )1جٌطخط١و :
* ١ثلأ اُزقطُ ٜ٤زؾَ ٖ٤اُؼِٔ٤بد ( ثبُؼٔ َ٤اُقبهع . ) ٢ؽ٤ش ( ضطنّٓ ٘زٖ جٌؼٍّ١س ) ِ :ح - ٍٟ٠
-1رؾل٣ل ٖٓ ْٛاُؼٔ٬ء .
-2اُزؼوف ػِ ٠اؽز٤بطاد اُؼٔ٬ء ٓٝزطِجبر ْٜاُؾو٤و٤خ .
-3رط٣ٞو فٖبئٔ أُ٘زظ اُز ٢رِج ٢اؽز٤بعبد اُؼٔٝ ، َ٤رؾون أُ٤يح اُز٘بكَ٤خ .
-4رؾل٣ل اُؼِٔ٤بد اُ٬ىٓخ ٗ٩زبط أُ٘زظ ثبُقٖبئٔ أُطِٞثخ .
-5رؾ َ٣ٞاُقط ٜاُ ٠ػِٔ٤بد ر٘ل٤ن٣خ ،ثب٫ػزٔبك ػِ ٠اْٗبء ( كوم اُؼَٔ ) .
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
( )3جٌطكغ: ٓ١
* ضٙذف ٘زٖ جٌؼٍّ١س :اُ ( ٠اُ ٍٕٞٞآَُ ٠ز٣ٞبد أكاء أػِ ٖٓ ٠أَُز٣ٞبد اُؾبُ٤خ ) .
* رز ( ٖٔٚاْٗبء كوم ػَٔ ) ٝري٣ٝلٛب ( ثبُٔٞاهك اُ٬ىٓخ ٧ػٔبُٜب ) .
* ٣غت إٔ رٌ ( ٕٞعٜٞك اُزؾََٓ ٖ٤زٔوح ) ثل ٕٝأ ١رٞهق أ ٝرجبٛئ ك ٢اُؼَٔ ٝثنٍ اُغٜٞك .
=========================================================================================
29 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
( / 1ضكذ٠ذ جٌفشؿ ) :
ٝا٩عبثخ -رئك ١اُ ( ٠أُْبًَ اُز ٢أٓبٜٓب * ضكذ٠ذ جٌّؾىٍس ٣ ( :ؾب ٍٝإٔ ٣غ٤ت ػِ ٠اَُئاٍ ػٖ ٓب٤ٛخ أٌُِْخ ) .
اؽزٔبٍ أًضو ُِزؾَٝ ٖ٤رؾزبط اُ ٠ؽَ ) .
* ّ٠ىٓ ضكذ٠ذ جٌّؾحوً ِٓ خالي ( ِؿّٛػس ِٓ جٌّذخالش ) ِٕٙ :ح -
-1رؾِ َ٤ثبه٣زّ٩ ٞبهاد اُزؾن٣و جٌّطىشسز جٌخحسؾ١س ٓ -ضَ ( اُلَْ /اٌُْب / ١ٝأُوكٝكاد ) .
-2رؾِ َ٤ثبه٣زّ٩ ٞبهاد اُزؾن٣و جٌذجخٍ١س ٓ -ضَ ( اُؼبكّ /اػبكح اٗ٩زبط ) .
-3أُوزوؽبد ٖٓ أُل٣و ٝ ،أُْوكٝ ، ٖ٤أُ. ٖ٤٤ٜ٘
-4أُوزوؽبد ٖٓ كوم اُؼَٔ .
ٓ -5ؼِٓٞبد اُؼبِٓ ٖ٤ػٖ ا٧كاء ،ثبَُ٘جخ ُِٔ٘زغبد ٓوبهٗخ ثبُٔ٘بكَ ٖ٤ا٥فو. ٖ٣
ٓ -6ؼِٓٞبد اُؼٔ٬ء ٝ ،عٜٔٞه اُج٤ئخ اُقبهع٤خ ،ػٖ أُ٘زغبد .
-7ثؾٞس اُؼٔ٬ء .
-8ؽِوبد اُؼٖق اُن ٢٘ٛث ٖ٤عٔبػبد اُؼَٔ .
* ٣ ٫ٝؼزجو أُْبًَ ّ٢ء ٍ٢ء ثَ ٣زْ اػزجبهٛب كوٓ ُِزؾَ. ٖ٤
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* ًَ ٛن ٙاُؼ٘بٕو رزلبػَ ٓغ ثؼٜٚب ُزؼَٔ ٛ ٖٔٙو٣وخ ( و١ضْ ) ك ٢أُ٘ظٔبد اُز ٢رطج٤ن ٛن ٙأُٜ٘غ٤خ .
* ٌططر١ك هش٠مس ( و١ضْ ) ٠طُ جعطخذجَ جٌّذخً جٌ١حذحٔ ٟجٌّؼشٚفس ( ذخطس جٌخطٛجش جٌخّغس ) .
31 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
#هشق خطس جٌخطٛجش جٌخّظ ( و١ضْ ) - ٟ٘ :
-5جالٔنرحه جٌزجض. ٟ -3ضٕظ١ف ِىحْ جٌؼًّ . -1جٌفشص
-4جٌطؼم ُ١جٌؾحًِ . -2جٌطشض١د جٌّٕٙؿ. ٟ
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
( )1جٌفشص :
* جٌفشص :أ ( ٞرور٤ت ا٤ّ٧بء ثٌَْ ٓ٘طو. ) ٢
* ٠ٚؼٕ ٟػٍّ١ح ٓ ( :وبٓٝخ اُوؿجخ اُزوِ٤ل٣خ ثب٫ؽزلبظ ثب٤ّ٧بء اُولٔ٣خ اُزَ٣ ٫ ٢زلبك ٜٓ٘ب ٝ ،اُزقِٔ ٖٓ ا٤ّ٧بء ؿ٤و
أَُزقلٓخ ) .
* ٠مٛد ٘زج جٌّف : َٛٙاُ ( ٠اُجؾش ك ٢أٍجبة ظٜٞه أّ٤بء ٓيػغخ ) ٓضَ ( رَوة اُيٞ٣د ٖٓ ا٫٥د ) .
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
* َ٣بٛ ْٛنا أُلفَ اُ٤بثبٗ ٢ك ( ٢رؾ َ٣ٞأُٖبٗغ ٖٓ ٝٝهُ ػَٔ ٜٓٔخ آُٖ ٠بٗغ ٗظ٤لخ ٓٝورجخ ) ٓٔب ٣ئصو ك٢
ًلبءرٜب ٝاٗزبع٤خ اُؼبِٓ ٖ٤كٜ٤ب .كٌٔبٕ اُؼَٔ اُ٘ظ٤ق ٝأُو٣ؼ ٣ئصو ك ٢اُوٙب اُٞظ٤لُِ ٢ؼبِٓٝ ٖ٤ك ٢رؾَ ٖ٤اٗزبع. ْٜ
================================================
) 3جألٔؾطس جٌذجػّس ٌٍطكغ ٓ١جٌّغطّش :
-3ضذس٠د ٚضكف١ض جٌؼحٍِ. ٓ١ -1جٌّمحسٔس جٌر١ث١س أ ٚجٌّشؾؼ١س ٔ -2 .ظُ ِؼٍِٛحش جٌؼّالء .
----------------------------------------
أٚال /جٌّمحسٔس جٌر١ث١س أ ٚجٌّشؾؼ١س :
* جٌّمحسٔس جٌّشؾؼ١س ( ٢ٛ :ػِٔ٤خ ه٤بً ٓٝوبهٗخ أكاء أُ٘ظٔخ ٓغ أكاء ٓ٘ظٔخ أ٘ٓ ٝظٔبد أفوٍٞ ، ٟاء كٗ ٢لٌ
اُٖ٘بػخ أ ٝفبهط اُٖ٘بػخ ) .
* ضغطف١ذ جٌّٕظّس ِٓ ٘زٖ جٌؼٍّ١س :
-1رَبػل أُ٘ظٔخ اُ ٠ؽل ًج٤و ك ٢اعواء اُزؾَ٘٤بد أَُزٔوح ك ٢ػِٔ٤برٜب .
-2رج٪ُ ٖ٤كاهح ٓٞهغ أُ٘ظٔخ ٖٓ أُ٘ظٔبد ا٧فو. ٟ
* ػٕذ ئؾشجء جٌّمحسٔس جٌّشؾؼ١س :كبٗ٘ب ( ٘ٗ ٫ظو اُ ٠أُ٘ظٔبد اُز ٢ٛ ٢اهَ َٓز ٟٞأكاء ٓ٘ب ،ثَ ٗزطِغ اُ ٠أُ٘ظٔبد
ماد ا٧كاء ا٧ػِ. ) ٠
32 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
ط /و١ف ضطُ ػٍّ١س ئؾشجء جٌّمحسٔس جٌّشؾؼ١س ؟
#خطٛجش ئؾشجء جٌّمحسٔس جٌّشؾؼ١س :
-1جخط١حس ِٛمٛع جٌّمحسٔس جٌّشؾؼ١س ً ( .ؤ٤خ أُج٤ؼبد /أٓ ٝؼلٍ اُؼبئل ػِ ٠اٍ٫زضٔبه /أ ٝاُزله٣ت . )...
-2ئلشجس ٔطحق جٌّمحسٔس جٌّشؾؼ١س ٖٓ ( .ؽ٤ش اعواءٛب كافَ ٝفبهط اُٖ٘بػخ ) .
-3ضى ٓ٠ٛفش٠ك ػًّ ألدجء جٌّّٙس ( .رٔض َ٤كو٣ن اُؼَٔ ٧ػٚبء ًضو ٖٓ كائوح أ ٝهَْ ٩ػطبء اُلو٣ن كؼبُ٤خ اًجو ) .
-4ؾّغ جٌّؼٍِٛحش جٌنشٚس٠س ٚدسجعطٙح ٚضكٍٍٙ١ح .
-5ئلشجس ٔمحه جٌمٛز ٚجٌنؼف ٌذ ٜجٌّٕظّحش جألخش ٜجٌذجخٍس فٔ ٟوجق جٌّمحسٔس .
ٚ -6مغ خطس ػًّ ضطنّٓ ئؾشجء جٌطكغٕ١حش جٌنشٚس٠س فِٛ ٟمٛع جٌّمحسٔس .
-7ضٕف١ز خطس جٌؼًّ فّ١ح ٠طؼٍك ذحٌطكغٕ١حش جٌّٕ ٞٛئؾشجء٘ح ِٚطحذؼس جٌطٕف١ز .
-------------------------------------------------------------------------
ٚذحٌطحٌ: ٟ
-1رَب ْٛػِٔ٤خ رٞك٤و أُؼِٓٞبد اُله٤وخ ٝاٌُبِٓخ كٗ ٢غبػ عٜٞك اكاهح أُ٘ظٔخ ك ٢رطج٤ن ٜٓ٘غ٤خ اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ .
-2رَبٛ ْٛن ٙا٣٧بّ ثلهعخ ًج٤وح ك ٢رٞك٤و أُؼِٓٞبد ٝرغ٤ٜيٛب ٍُ٬زقلاّ أٓبّ ٖٓ ٣ؾزبعٜب ٖٓ أُل٣و ٖ٣أ ٝكوم اُؼَٔ
ثؤٍوع ٝهذ ٌٖٓٔ .
-3رَب ْٛك ٢ؽَ ْٓبًَ اُؼَٔ ثٌلبءح أػِ. ٠
* ؽز ٠رزٌٖٔ أُ٘ظٔخ ٖٓ ( رِج٤خ اؽز٤بعبد اُؼٔٓٝ ، َ٤زطِجبرً ) ٚبٕ ٖٓ اُٚوٝه ١رؤٍٔ ( ٌ٤ظحَ ِؼٍِٛحش ٌٍؿٛدز ) .
* ٔظحَ ِؼٍِٛحش ٌٍؿٛدز ٣ :ؼزجو أٍِٞة ٓ٘ظْ ( ُغٔغ ٝ ،رقيٝ ، ٖ٣رؾِ َ٤أُؼِٓٞبد ) أُزؼِوخ ثبُغٞكح ك ٢أُ٘ظٔخ
ذٙذف ( َٓبػلح أُل٣و ٖ٣ػِ ٠ارقبم اُوواه ) .
33 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
ِ #ىٔٛحش ٔظحَ ِؼٍِٛحش جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ٟ٘ :
-3جٌّخشؾحش . -2جٌّذخالش . -1لحػذز جٌر١حٔحش .
----------------------------------------
( )1لحػذز جٌر١حٔحش :
( اٍز٤ؼبة ٝ /رقيً ) ٖ٣بكخ ( أُؼِٓٞبد ، * إ ث٘بء هبػلح ث٤بٗبد ع٤لح ٣زطِت إٔ ُ ٌٕٞ٣ل ٟاُ٘ظبّ هلهح ػِ٠
ٝاُج٤بٗبد أُٞعٞكح ) .
----------------------------------------
( )2جٌّذخالش :
* جٌّذخالش ِٓ جٌّؼٍِٛحش ضأض- ِٓ : ٟ
ِ -1قحدس دجخٍ١س ٓ :ضَ ( ٓٞظل ٢أُج٤ؼبد /عبٓؼ ٢أُؼِٓٞبد /هواءاد أعٜيح ا٫فزجبه ٝاُو٤بً ٍ /غ٬د اُلٝائو ) .
ِ -2قحدس خحسؾ١س ٓ :ضَ ( اُؼٔ٬ء أٗلٍَٝ / ْٜبئَ ا٩ػ. ) ّ٬
* جٌّذخالش :رز - ٖٔٚارغبٛبد اُؼٔ٬ء ٝٝعٜخ ٗظو ( ْٛاُزـن٣خ اُؼٌَ٤خ ) .
----------------------------------------
( )3جٌّخشؾحش :
* ِخشؾحش جٌٕظحَ :هل رٌ ( ٕٞػِ ٌَّ ٠روبه٣و ،أ ٝعلا ، ٍٝأ ٝأٌّبٍ ر٤ٙٞؾ٤خ ) ٛٝن ٙأُقوعبد آب رٌ ٕٞػِ٠
( كزواد كٝه٣خ ،أ ٝػٍت اُؾبعخ ) .
--------------------------------------------------------------------
* ٣زٞهق ( ٗغبػ أُ٘ظٔخ أ ٝكِْٜب ) ػِٛ ٠ج٤ؼخ ػ٬هبرٜب ٓغ ػٔ٬ئٜب ،كل ٢أٓ ١غبٍ ػَٔ رو ّٞث ٚأُ٘ظٔخ ٍٞاء ث٤غ
ٍِغ أ ٝفلٓبد كبٕ ( اُؼٔٓ ( ٞٛ ) َ٤لزبػ اُ٘غبػ ) ٖٓٝ .ا٤ٔٛ٧خ اُؾلبظ ػِ ٠ػ٬هبد ع٤لح ٓغ اُؼٔ٬ء ٝ ،مُي ٖٓ
ف ( ٍ٬جالضقحي ذ ُٙذؾىً ِغطّش ) ٝرؾو٤ن ٍ٤بٍخ اُجبة أُلزٞػ أٓبُٓ ْٜزولٓ ْ٣وزوؽبرٝ ْٜاثلاء اٍ٫زؼلاك اُزبّ
ٍُ٬زٔبع اٌُّ ٠ب. ْٜ٣ٝ
-------------------------------------------------------------------------
* ضكف١ض جٌؼحٍِ ٖٓ : ٓ١اُٚوٝه ( ١رٞك٤و آُ٤خ ٓؾلٝكح ُزؾل٤ي اُؼبِٓ ، ٖ٤ػِ ٠ا٬ٛم اُؼ٘بٕ ُزلٌ٤وٝ ، ْٛثنٍ عٜٞكْٛ
ك ٢اهزواػ ٝر٘ل٤ن ْٓبه٣غ اُزؾَ ٖ٤أَُزٔو ك ٢أُ٘ظٔخ ) .
ٝاٗزبع ٢اُؼبِٓ. ) ٖ٤
ح * جٌكٛجفض جٌّحد٠س :رؼزجو ٖٓ ( أ ْٛا٤ُ٥بد أُئصوح كٍِٞ ٢ى
----------------------------------------
35 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
8
جٌفقً جٌػحٌع ػؾش
( ؿ ) 291 ؾٛجتض ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس
ِ #مذِس :
* ٕ٘حن ػذز ؾٛجتض إلدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس ف ٟجٌؼحٌُ ِ :ػً -
-1ؾحتضز ( دّٕ٠ؽ ) -ف ٟجٌ١حذحْ .
-2ؾحتضز ( ِحٌىٛيَ ذحٌذس٠ؽ ) ٌٍؿٛدز جٌٛهٕ١س -ف ٟجٌٛال٠حش جٌّطكذز .
-3ؾحتضز جٌؿٛدز ( جألٚسٚذ١س ) -ف ٟأٚسٚذح .
-4ؾحتضز ( جٌٍّه ػرذهللا جٌػحٌٍٔ ) ٟطُ ٠ض .
-------------------------------------------------------------------------
* ضؼطّذ وحفس ؾٛجتض جٌؿٛدز ف ٟجٌؼحٌُ :ػِ ( ٠أٍبً اعواء رو٧ ْ٤٤كاء أُ٘ظٔبد ثبُٔوبهٗخ ٓغ ٓؼب٤٣و ٓؾلكح ٍِلب ًال ) .
* ٠طُ ضم ُ١١أدجء ٘زٖ جٌّٕظّحش ٝ :كوب ًال ( ُلهعبد أ ٝػٓ٬بد ٓقٖٖ ٌَُ ٚػٖ٘و ٖٓ اُؼ٘بٕو اُز٣ ٢غو ١رؤٜ٤٤ب ) .
* ضٕظُ ٘زٖ جٌؿٛجتض :ػَِٓ ( ٠ز ٟٞػبُٔ / ٢أ ٝػَِٓ ٠ز ٟٞاهِ ٢ٔ٤أٓ ٝؾِ. ) ٢
================================================
) 1ؾحتضز ( دّٕ٠ؽ ) :
* ٙٝؼذ أٌٍ ؾحتضز ( دّٕ٠ؽ ) ٖٓ ف ٍ٬ارؾبك اُؼِٔبء ٝأُٜ٘لٍ ٖ٤اُ٤بثبٗ ٖ٤٤ػبّ ٝ - 1951مُي ( اػزواكب ثغٜٞك
( جألعحٌ١د جإلققحت١س ٌنرو جٌؿٛدز ) ٝاػزجوٛٝب اُ٤بثبٖٗٓ ٖ٤٤ ك٘ٔ٣ظ َٓٝبٔٛبر ٚك ٢اُٖ٘بػخ اُ٤بثبٗ٤خ ) ثناد ك٢
أٍجبة رلٞم اُ٤بثبٕ ك ٢اُغٞكح .
* ضّٓـ ؼجتضز ( دّٕ٠ؽ ) :
ٌٍّٕ -1ظّحش ٚجٌٛقذجش جٌؼحِس فٙ١ح .
ٌ -2ألفشجد ٚ :ضّٕف عٕ٠ٛح ٌإلفشجد -
-1اُنٍ ٖ٣بٞٔٛا ك ٢كهاٍبد اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ .
-2اُنٍ ٖ٣بٞٔٛا ك ٢اٍ٧بُ٤ت ا٩ؽٖبئ٤خ أَُزقلٓخ ك ٢اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ .
-3اُنٍ ٖ٣بٞٔٛا كْٗ ٢و ٓجبكة اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ .
36 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
* جٌٙذف ِٓ ِٕف ؾحتضز ( دّٕ٠ؽ ) ٌٍّٕظّحش ٚجٌٛقذجش جٌؼحِس جٌطحذؼس ٌٙح :
-1روٓ ْ٤٤لٗ ٟغبػ عٜٞك رطج٤ن اكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ُِٔ٘ظٔبد اُ٤بثبٗ٤خ .
-2افز٤به أُ٘ظٔخ اً٧ضو ٗغبؽب ًال كٛ ٢نا أُغبٍ .
-------------------------------------------------------------------------
* ضطى ْٛجٌّإعغس جألٚسٚذ١س إلدجسز جٌؿٛدز ( : ( EFQMأًضو ٖٓ ( ) 800ػ٘ٓ ٖٓ ٞٚظٔبد ا٧ػٔبٍ اُقبٕخ
ٝاُؼبٓخ .
* ضٍطضَ جٌّإعغس جألٚسٚذ١س إلدجسز جٌؿٛدز ( : ( EFQMثَٔبػلح أُ٘ظٔبد ( ثزؾو٤ن رؾَ٘٤بد ّٔ٤ُٞخ ك ٢ا٧كاء
ٝاُزٔ٤ي .
* ضُ ضمذّٛٔ ُ٠رؼ جٌّإعغس جألٚسٚذ١س إلدجسز جٌؿٛدز ( : ( EFQMك ٢ثلا٣خ ػبّ ً ( 1992بٛبه ُزوِٛ ْ٤٤جبد
أُْزوً ٖ٤ك ٢اُغبئيح اٝ٧هٝث٤خ ُِغٞكح ) .
* ٠ٚؾطًّ ٘زج جٌّٕٛرؼ ػٍِ 9 ٝؼح١٠ش ست١غ١س ،فٕفص فِ ٟؿّٛػط ٓ١ست١غ١طّ٘ : ٓ١ح -
-1جٌّؿّٛػس جأل ( : ٌٝٚجٌؼٕحفش جٌّغحػذز ) .
-2جٌّؿّٛػس جٌػحٔ١س ( :جٌٕطحتؽ ) .
-------------------------------------------------------------------------
أٚال /جٌّؿّٛػس جأل ( : ٌٝٚجٌؼٕحفش جٌّغحػذز ) .
-1جٌم١حدز :اُزٔ٤ي ( ٞٛه٤بكح ٞٔٛؽخ ُٜٝب هإ٣خ صبهجخ ٝ ،صجبد اٛ٧لاف ) .
-2جألفشجد :اُزٔ٤ي ( ٞٛى٣بكح َٓبٔٛبد أُٞظلٝ ، ٖ٤رط٣ٞو اٗزبع ْٜك ٢اُؼَٔ ) .
-3جٌغ١حعس ٚجإلعطشجض١ؿ١س :اُزٔ٤ي ( ٣ؼجو ػٖ اُوإ٣ب اُو٤بك٣خ ٝرٖٞه أَُزوجَ أُطِٞة رؾو٤و. ) ٚ
-4جٌؾشجوس ٚجٌّٛجسد :اُزٔ٤ي ( اهبٓخ ّوًبد ٓغ إٔؾبة أُٖبُؼ أُزجبكُخ ٝأُؾبكظخ ػِٜ٤ب ) .
-5جٌؼٍّ١حش :اُزٔ٤ي ( اكاهح أُ٘ظٔخ ٖٓ ف ٍ٬اٗ٧ظٔخ ٝاُؼِٔ٤بد ٝاُؾوبئن ) .
----------------------------------------------------
غحٔ١ح /جٌّؿّٛػس جٌػحٔ١س ( :جإلٔطحؼ ) .
-6جٌٕطحتؽ جٌّطؼٍمس ذحألفشجد ٓ ( :ل ٟرؾو٤ن اُ٘زبئظ اُز ٢رو ٢ٙأُبٌُٝ ٖ٤اُؼبِٓٝ ٖ٤أُٞهك. ) ٖ٣
-7جٌٕطحتؽ جٌّطؼٍمس ذحٌؼّالء :اُزٔ٤ي ( ٞٛرؾو٤ن هٙب اُؼٔ٬ء ػٖ أُ٘ظٔخ ٝأُ٘زظ ) .
-8جٌٕطحتؽ جٌّطؼٍمس ذحٌّؿطّغ :اُزٔ٤ي ( ٞٛرل ْٜأُ٘ظٔخ ُٔزطِجبد أُغزٔغ أُؾِٝ ٢رِج٤زٜب ) .
ٔ -9طحتؽ جألدجء جٌشت١غ١س :رؼجو ػٖ ( ًلبءح أكاء أُ٘ظٔخ ٖٓ ف ٍ٬ه٤بً عٞكح أُ٘زظ ) .
* ٞالقع ػٍ٘ ٝزج جٌّٕٛرؼ :اٗ ( ٚافن ثؼ ٖ٤ا٫ػزجبه ا٥صبه اُز ٌٖٔ٣ ٢إٔ ٣ؾووٜب اُ٘ظبّ ػِ ٠أُغزٔغ ) ٛٝ .نا ٣زٔبّٓ ٠غ
( أكٌبه أَُئ٤ُٝخ ا٫عزٔبػ٤خ ٓٝ ،غ اُزٞعٜبد اُؼبُٔ٤خ اُؾل٣ضخ ،أُزؼِوخ ةأُؾبكظخ ػِ ( ٠اُج٤ئخ ٝأُغزٔغ ) .
38 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
) 4ؾحتضز ( جٌٍّه ػرذهللا جٌػحٌٍٔ ) ٟطّ١ض :
* ضأعغص ف ( : ٟأٌُِٔخ ا٧هكٗ٤خ اُٜبّٔ٤خ ) .
:اُ ( ٠رؼي٣ي اُز٘بكَ٤خ ػ٘ل أُ٘ظٔبد ا٧هكٗ٤خ ) ٖٓ فٍ٬ * ضٙذف ؾحتضز جٌٍّه ػرذهللا جٌػحٔ ٟف ٟجٌمطحع جٌخحؿ
( ْٗو صوبكخ اُغٞكح ٝ ،اُزٔ٤ي ك ٢ا٧كاء ) .
39 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
9
جٌفقً جٌشجذغ ػؾش
( ؿ ) 305 أٔظّس جٌؿٛدز
ٔ ) 1ظحَ ئدجسز جٌؿٛدز ISO 9001:2008 :
* رزًٌِٔ ٕٞخ ( آ٣ي ٖٓ ) ISO ٝاُؾوف ا ( ٍْ٫ ٍٝ٧أُ٘ظٔخ اُل٤ُٝخ ُِزو. ) ٌ٤٤
* ( جٌّٕظّس جٌذ١ٌٚس ٌٍطم١١ظ ) ( ٢ٛ :أُ٘ظٔخ اُز ٢رٚغ أُؼب٤٣و ٝاُلؾٕٞبد اُ٬ىٓخ ُِؾٖ ٍٞػِ ٠اُْٜبكح اُز٢
رؾَٔ أٍٜب ) .
* ضأعغص ( جٌّٕظّس جٌذ١ٌٚس ٌٍطم١١ظ ) :ك ٢ػبّ 1946ثؼل اُؾوة اُؼبُٔ٤خ اُضبٗ٤خ .
* ِّٙس جٌشت١غ١س ( جٌّٕظّس جٌذ١ٌٚس ٌٍطم١١ظ ) :
-1إلاه أُٞإلبد اُل٤ُٝخ ٝرٞؽ٤لٛب ك ٢أُغبٍ اُٖ٘بػ. ٢
-2رَبػل ػِ ٠رَ َ٤ٜاُزجبكٍ ث ٖ٤اُلٝ ٍٝرط٣ٞو اُزؼب ٕٝكٔ٤ب ثٜ٘٤ب .
) BS - 5750اُز ٢إٔلهٛب أُؼٜل * اّزوذ ٓٞإلبد ( ٖٓ ) ISO9001أُٞإلبد اُو٤بٍ٤خ اُجو٣طبٗ٤خ (
اُجو٣طبُِٗٞٔ ٢إلبد اُو٤بٍ٤خ ػبّ . 1979
* ضؼش٠ف ٔظحَ ئدجسز جٌؿٛدز ( : ) ISO9001ػجبهح ػٖ ( ٓغٔٞػخ ٖٓ أُٞإلبد ٝأُؼب٤٣و اُز ٢رْ اػزجبهٛب
ٓزطِجبد ٗ٧ظٔخ اُغٞكح ٖٓ هجَ أُ٘ظٔخ اُل٤ُٝخ ُِزو. ) ٌ٤٤
* ضؼطّذ ِٛجففحش ( : ) ISOػِ ٠أٍبً ( رٞص٤ن ًَ اُ٘ظْ ٝا٩عواءاد ٝاُزؼِٔ٤بد ٝا٫ؽزلبظ ثبَُغ٬د أُ٬ئٔخ ) .
-------------------------------------------------------------------------
#ئفذجسجش ( : ) ISO9001
-1جإلفذجس جألٚي ( : ) ISO 9001 : 1987ك ٢ػبّ ُ ( 1987زٞؽ٤ل ًَ ٓب ٣زؼِن ث٘ظْ اُغٞكح ) .
-سوض جإلفذجس :ػِ ( ٠مرو جٌؿٛدز ) ٠ -ؼٕ ( ٟرطج٤ن اُْ٘بٛبد ٝاٍ٧بُ٤ت أُزؼِوخ ثٔٚبٕ اٍزٔواه ٓزبثؼخ ٓزطِجبد
اُؼَٔ ) أ ١اُزوً٤ي ػِ ( ٠اًزْبف ا٧فطبء ) .
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
40 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
( ِ ) 1رحدب ٔظحَ ئدجسز جٌؿٛدز :
* ّ٠ىٓ ٌإلدجسز جٌؼٍ١ح جعطخذجِٙح ِٓ جؾً ضكغ ٓ١جألدجء - ٟ٘ٚ .
-1جٌطشو١ض ػٍ ٝجٌؼّ: ً١
* ( اُؼٔ٬ء ٓ ْٛلزبػ ٗغبػ أُ٘ظٔخ ،ك٬ثل إٔ رو ّٞأُ٘ظٔخ ثلهاٍخ اؽز٤بعبد اُؼٔ٬ء اُؾبُ٤خ ٝأَُزوجِ٤خ ٝإٔ رِجٛ ٠نٙ
ا٫ؽز٤بعبد ) .
-----------------------------------------------------------------
-2جٌم١حدز :
* ( رٚغ أٛلاف أُ٘ظٔخ ٝرٞع ٚ٤أػٚبئٜب ثبٌَُْ آََُِ ٝ ، ْ٤ئ٤ُٝخ ا٣غبك ث٤ئخ كافِ٤خ رؾلي ا٧كواك ػِ ٠اُ ٍٕٞٞاُ٠
أٛلاف أُ٘ظٔخ ) .
-----------------------------------------------------------------
=============================================================================================================================================================
41 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
( ) 3ػاللحش ِؼح١٠ش ( ) ISO 9001ذادجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس :
* هل ٣قِ ٜاٌُض٤و ثٓ ( ٖ٤ل ّٜٞاكاهح اُغٞكح اُْبِٓخ ٝ ) TQMثٓ ( ٖ٤ؼب٤٣و ٗظبّ اكاهح اُغٞكح ٗ ) ISO 9001ظوا ُؼلّ
ٞٙٝػ أُلُ ٖ٤ٜٓٞل٣خ .
#جٌفشق ذ ٓ١ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس ٚ /آ٠ض9001 ٚ
ِؼح١٠ش ( ٔظحَ ئدجسز جٌؿٛدز -آ٠ض) 9001 ٚ َ ِفح٘ ( ُ١ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس ) َ
٫رورج ٜثبٍزوار٤غ٤خ ٓٞؽلح . 1 رورج ٜثبٍزوار٤غ٤خ أُ٘ظٔخ . 1
روًي ػِ ٠اُ٘ظْ اُل٘٤خ ٝا٩عواءاد . 2 روًي ػِ ٠اُلَِلخ ٝأُلبٝ ْ٤ٛاٍ٧بُ٤ت . 2
ْٓبهًخ اُؼبَِٓ٤ُ ٖ٤ذ ٙوٝه٣خ . 3 اُزؤً٤ل ػِْٓ ٠بهًخ اُؼبِٓ. ٖ٤ 3
ٌٖٔ٣إٔ ٌٕٞ٣اُزوً٤ي عيئ٤ب . 4 رؼ٘ ٠ثبُٔ٘ظٔخ ًٌَ . 4
هَْ اُغٞكح ٞٛ -أَُئ ٍٞػٖ اُغٞكح . 5 ًَ كوك َٓئ ٍٞػٖ اُغٞكح . 5
ٖٓ اَٗ٧ت اثوبء اٙٝ٧بع ػِ ٠ؽبُٜب . 6 رزٗ ٖٔٚـ٤و اُضوبكبد ٝاُؼِٔ٤بد . 6
=============================================================================================================================================================
42 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
( ) 6جٌّططٍرحش جٌطٛغ١ك :
: QMSػٍ- ٝ * ٠ؿد أْ ٠ؾًّ ٔظحَ ئدجسز جٌؿٛدز
-1دٌ ً١جٌؿٛدز :
ٗ -طبم ٗظبّ اكاهح اُغٞكح ٝرلبٕ َ٤أ ١اٍزض٘بءاد .
-رلبٕ َ٤ا٩عواءاد أُٞصوخ .
ٕٝ -ق رزبثغ اُؼِٔ٤بد ٝرلبػِٜب .
-2مرو جٌٛغحتك :
-رٞى٣غ اُٞصبئن .
-أُواكوخ ػِ ٠اُٞصبئن هجَ إلاهٛب .
ٓ -واعؼخ ٝرؾل٣ش ٝاػبكح أُٞاكوخ .
-اُزؤًل ٖٓ إٔ اَُ٘ـ ا٧ف٤وح كوٓ ٜزبؽخ .
ٔٙ -بٕ ثوبء اُٞصبئن عبٛيح ٌٖٔ٣ٝرٔ٤٤يٛب ٝاٍزوعبػٜب .
-رٔ٤٤ي ٝكَٖ اُٞصبئن اُقبهع٤خ .
-ػيٍ ٓٝواهجخ اُٞصبئن ؿ٤و أَُزقلٓخ ٝأُِـبح .
-3مرو جٌغؿالش :
-ػٍ ٝجٌّٕظّس أْ ضنغ ئؾشجءجش ِٛغمس ألؾً :
( ٓواهجخ ٍغ٬د اُغٞكح ٝ ،أُؾبكظخ ػِٜ٤ب ٝ ،رؾل٣لٛب ٝ ،رقيٜ٘٣ب ٝ ،اٍزوعبػٜب ٝ ،ؽٔب٣زٜب ٝ ،كزوح ا٫ؽزلبظ ثٜب ،
ٝار٬كٜب ) .
=============================================================================================================================================================
43 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
-5ه٤بّ كوم اُزله٤ن اُزبثغ َُِٔغَ ثبعواء ( اُزو ْ٤٤اُؤٍُ٘ ٢ظبّ اكاهح اُغٞكح ) ً٫ .زْبف جيِخحٌفحش ُٔزطِجبد ٗظبّ
اكاهح اُغٞكح .
* ضمغُ ٘زٖ جٌّخحٌفحش ئٌ : ٝغالغس أٔٛجع ِ -1 ( -خحٌفحش ؾ٘ٛش٠س ِ -2 /خحٌفس فغ١شز ِ -3 /القظحش ) .
-جيِخحٌفحش جيؾ٘ٛش٠س ( :رئعَ ٓ٘ؼ اُْٜبكح ٣ٝزْ ػِ ٠أُ٘ظٔخ اُزٖؾ٤ؼ ٝاػبكح اُزو. ) ْ٤٤
-جيِخحٌفس فغ١شز ٚ /جيِالقظحش ( :رٔ٘ؼ اُْٜبكح ػِ ٠إٔ ٣زْ رٖؾ٤ؾٜب ٫ؽوب ) .
٘ٓ -6ؼ اُْٜبكح -ث٘بء ػِ ٠ر٤ٕٞبد اُلو٣ن اُزبثغ َُِٔغَ اُن ١هبّ ثبعواء اُزو ْ٤٤اُؤٍ. ٢
-------------------------------------------------------------------------
غحٌػح ِ /شقٍس ِح ذؼذ جٌكقٛي ػٍ ٝجٌؾح٘ذز :
* ثؼل ؽٖ ٍٞأُ٘ظٔخ ػِ ٠اُْٜبكح أُطِٞثخ ،كبٕ ػِٜ٤ب اُؾلبظ ػِٗ ٠لٌ أَُز ٟٞاُن ١ؽووز ٚػ٘ل ؽُٖٜٞب ػِ٠
ٖٓ خالي ثلؾٔ ٗظبّ اكاهح اُغٞكح ٣و ّٞأَُغَ ُِْوًخ أُبٗؾخ ُِْٜبكح ) اُْٜبكح ٖٓٝ .اعَ مُي (
ٔٛػ ِٓ ٓ١جٌض٠حسجش :
-1جٌض٠حسجش جٌذٚس٠س جٌّؿذٌٚس ٝ ،اُز ٢رزْ ػبكح ًَ ( عطس ؽٛٙس ) .
-2جٌض٠حسجش جٌّفحؾثس ٝ ،اُز ( ٢رٌ ٕٞك ٢ؽبُخ اٍزٌّ ّ٬ب ١ٝػٖ ػٞ٤ة ك٘ٓ ٢زغبد أُ٘ظٔخ ) .
* جٌٙذف جألعحع٘ ِٓ ٟزٖ جٌض٠حسجش ( ٞٛ :اُزؾون ٖٓ إٔ ٗظبّ اُغٞكح ُل ٟأُ٘ظٔخ ٣ل ٢ثٔزطِجبد ٓٝؼب٤٣و ٗظبّ اكاهح
اُغٞكح ) .
================================================
ٔ ) 2ظحَ ئدجسز جٌر١ثس ISO 14000 :
* رؼٌٌ ( ٓؼب٤٣و ٗظبّ اكاهح اُج٤ئخ ٓ ) ISO14000غٔٞػخ ٖٓ ا٩عواءاد ٝاْٗ٧طخ ٩هّبك أُ٘ظٔخ كٔ٤ب ٣زؼِن :
-ثٌ٤ل٤خ اكاهح أُلب ْ٤ٛك٘ٓ ٢ظٔبر. ْٜ
-رطج٤ن ٛن ٙأُؼب٤٣و َ٣بػل اكاهح أُ٘ظٔخ ػِ ٠رقطٝ ٜ٤ر٘ل٤ن ٓٝواهجخ ٓل ٟرؾَٖ أكائٜب اُج٤ئ ٢ثبٍزٔواه .
* ْٗود أُ٘ظٔخ اُل٤ُٝخ ُِزن ( ٌ٣١أٓ ٍٝؼب٤٣و ) رزؼِن ث٘ظبّ اكاهح اُغٞكح اُج٤ئخ ( ) ISO14000ك ٢ػبّ . 1996
* ٣ؼزجو ٗظبّ اكاهح اُغٞكح اُج٤ئخ ( ) ISO14000عيءا ٖٓ ٗظبّ ا٩كاهح اٌُِ ٢ك ٢أُ٘ظٔخ .
* ريا٣ل اٛزٔبّ اُؾٌٓٞبد ثبكاهح اُج٤ئخ ٝؽٔب٣خ اُطج٤ؼخ ٝكوٜٙب اُوٞاٗٝ ٖ٤اُزْو٣ؼبد أُزؼِوخ ثنُي ُٚ ،اصو كٍ ٢ؼ٢
أُ٘ظٔبد ُزج٘ٗ ٢ظبّ اكاهح اُج٤ئخ .
=============================================================================================================================================================
44 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
( ) 3أُ٘ ِططٍرحش ٔظحَ ئدجسز جٌر١ثس :
* ضطىِ ْٛططٍرحش ٔظحَ ئدجسز جٌر١ثس ( ِٓ ) ISO14000جٌؼٕحفش جٌشت١غ١س :جٌطحٌ١س -
-1جٌغ١حعس جٌر١ث١س ( :اُ٫زياّ ثبُٞهب٣خ ٖٓ اُزِٞس ٝرزو٤ل ثبُوٞاٗٝ ٖ٤اُزْو٣ؼبد ٝرٞص٤ن اَُ٤بٍخ اُج٤ئ٤خ ْٗٝوٛب ) .
-2جٌخطس جٌر١ث١س ( :رْقٔ عٞاٗت ٓٝئصواد اُج٤ئ٤خ ٝ ،اػلاك أُٞاىٗبد ُٔؼبُغزٜب ٝرٞص٤ن اُـب٣بد اُج٤ئ٤خ ٓٝواعؼزٜب ).
-3جٌطٕف١ز ٚجٌطؾغ ( : ً١ر٘ل٤ن اُقطخ اُج٤ئ٤خ ٝٝ ،عٞك ٓٞظلٓ ٖ٤ئٝ ، ٖ٤ِٛاعواءاد ٓٞصوٝ ، ٚفط ٛٞارٖب٫د ٝاٙؾخ ).
-4ئؾشجء جٌفـؿ ٚجٌؼًّ جٌطقك١كٓ ( : ٟزبثؼخ اْٗ٧طخ اُج٤ئ٤خ ٝه٤بٍٜب ٝ ،رؾل٣ل ا٩عواءاد اُزٖؾ٤ؾ٤خ ٝاُٞهبئ٤خ ) .
ِ -5شجؾؼحش جإلدجسز ٓ ( :واعؼخ كٝه٣خ ُِ٘ظبّ ٖٓ هجَ ا٩كاهح ٝ ،رٞص٤ن ػِٔ٤بد أُواعؼخ ) .
================================================
ٔ ) 3ظحَ ضكٍ ً١جٌّخحهش ٔٚمحه جٌنرو جٌكشؾس HACCP :
* ٠ؼطرش ( ٔظحَ ضكٍ ً١جٌّخحهش ٔٚمحه جٌنرو جٌكشؾس ) ٔ ( HACCPظحَ ٘غد ) :
-اؽل ( أٗظٔخ اُغٞكح ٝاَُ ّ٬اُـنائ٤خ ) ؽ٤ش اِٗ٤ٍٝ ٚخ كؼبُخ ُٔٚبٕ ( ٍٓ٬خ اُـناء ) فً ٍ٬بكخ ٓواؽَ اُؼِٔ٤خ
اٗ٩زبع٤خ .
* رْ رط٣ٞو ٗظبّ ( َٛت ) ُزؾل٣ل ( أُٞاهغ اُؾَبٍخ ك ٢اُؼِٔ٤خ اٗ٩زبع٤خ ) ٖٓ اعَ ( ٓواهجزٜب ٝرطج٤ن اعواءاد اُٚجٜ
ػِٜ٤ب كو ٌ٤ُٝ ) ٜػًِ ٠بكخ ٓٞاهغ اُؼِٔ٤خ اٗ٩زبع٤خ .
=============================================================================================================================================================
45 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )
-4جٌّرذأ جٌشجذغ ٚ ( /مغ جإلؾشجءجش ٌّشجلرس ٔمحه جٌنرو جٌكشؾس ) :
* إٔ رٌ ٕٞاعواءاد اُوهبثخ هبكهح ػِ ٠اًزْبف أ ١فطب ػ٘ل ٗوب ٛاُٚج ٜاُؾوعخ .
* إٔ ٣يٝك اُ٘ظبّ ٓزقن اُوواه ثبُٔؼِٓٞبد اُ٬ىٓخ ك ٢اُٞهذ أُ٘بٍت ٫رقبم اُلؼَ اُزٖؾ٤ؾ. ٢
* ٣غت رو ْ٤٤أُؼِٓٞبد أَُزوبح ٖٓ ٗظبّ أُواهجخ ٖٓ هجَ ّقٔ ُ ٚاُقجوح ٝاَُِطخ ُز٘ل٤ن اُؼَٔ اُزٖؾ٤ؾ. ٢
* ٣غت إٔ ًٕٞ١ؽغْ أ ٝرٌواه أُواهجخ ًبك٤ب ًال ُ ٖٔٚ٤إٔ ٗوب ٛاُٚج ٜاُؾوعخ فبٙؼخ َُِ٤طوح .
* ٣غت ر٘ل٤ن اعواءاد اُوهبثخ اُزُٜ ٢ب ٗوب ٛؽوعخ ٍو٣ؼب .
-----------------------------------------------------------------
================================================================
46 ٍِخـ ِحدز ئدجسز جٌؿٛدز جٌؾحٍِس - ADS401ئػذجد ( ِكّذ جذٛعالف & عفحٔٗ )