Professional Documents
Culture Documents
Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh
Đại Học Quốc Gia Thành Phố Hồ Chí Minh
ĐỒ ÁN MÔN HỌC
NHẬP MÔN CÔNG NGHỆ THÔNG
TIN
Đề tài: Sử dụng công cụ tạo website
bán mỹ phẩm
Website nói chung hay là một website bán hàng nói riêng đang ngày
càng phổ biến trong cuộc sống ngày nay. Chúng là mô hình chuyển đổi số từ
những thứ sẵn có, một cửa hàng bán lẻ, một nhà sách, một công ty, … để phù
hợp với sự phát triển của thời đại, qua đó, làm tăng thêm khả năng tiếp cận
đến với những khách hàng tiềm năng của mình. Không chỉ có vậy, một website
còn làm nhiều hơn nữa, với những tính năng được tích hợp, một website bán
hàng cho phép các tổ chức, doanh nghiệp được chăm sóc, phục vụ và phụng sự
khách hàng một cách chu đáo và có hiệu quả hơn.
Qua bài báo cáo này, chúng em muốn làm rõ khái niệm về một website
bán hàng cũng như tầm quan trọng của nó, đồng thời đưa ra những công cụ có
thể thực hiện một website, định hướng để thực hiện website bán hàng của
nhóm chúng em. Quan trọng hơn hết, bài báo cáo này cũng trình bày rõ sản
phẩm cuối cùng của nhóm qua hình ảnh với những nội dung chi tiết, cụ thể đến
các bước thực hiện và hướng dẫn đối với người sử dụng.
Trước khi đi vào phần nội dung chính của mình, nhóm chúng em xin gửi
lời cảm ơn đến cô Tiết Gia Hồng – giảng viên Lý thuyết và cô Hồ Thị Hoàng Vy –
giảng viên Thực hành đã đồng hành cùng chúng em trong quá trình thực hiện
đồ án này, luôn đưa ra cho chúng em những lời khuyên, góp ý và hướng dẫn để
chúng em có thể hoàn thành đồ án của mình.
2
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
MỤC LỤC
CHƯƠNG I: MÔ TẢ ỨNG DỤNG....................................................................................6
I. TÌM HIỂU VỀ CÁC TRANG WEB BÁN HÀNG TRỰC TUYẾN:...................................6
1. Thế nào là một trang bán hàng trực tuyến?....................................................6
2. Vì sao cần có trang bán hàng trực tuyến?.......................................................6
3. Các chức năng cơ bản của website bán hàng:.................................................7
II. ĐỊNH HƯỚNG THỰC HIỆN TRANG WEB BÁN HÀNG:........................................12
1. Khảo sát công cụ:...........................................................................................12
2. Tổ chức dữ liệu và chức năng người dùng:....................................................15
CHƯƠNG II: CHỨC NĂNG ĐĂNG KÝ............................................................................21
I. Đăng ký ở giao diện người dùng:......................................................................21
II. Đăng ký ở giao diện admin:...............................................................................26
CHƯƠNG III: CHỨC NĂNG ĐĂNG NHẬP......................................................................31
1. Đăng nhập ở giao diện người dùng:..................................................................31
2. Đăng nhập ở giao diện admin:..........................................................................35
CHƯƠNG IV: CHỨC NĂNG QUẢN LÝ TÀI KHOẢN........................................................37
I. Mô tả tính năng “Quản lý tài khoản”:...............................................................37
II. Các bước cài đặt:...............................................................................................37
CHƯƠNG V: CHỨC NĂNG TÌM KIẾM...........................................................................39
I. Mô tả tính năng “Tìm kiếm”:.............................................................................39
1. Vị trí của thanh “Tìm kiếm”:..........................................................................39
2. Các bước tìm kiếm sản phẩm:.......................................................................39
II. Các bước cài đặt tính năng “Tìm kiếm”:............................................................44
CHƯƠNG VI: CHỨC NĂNG XEM THÔNG TIN CỬA HÀNG............................................47
I. Mô tả chức năng:..............................................................................................47
II. Cách thức cài đặt chức năng:............................................................................47
1. Lên ý tưởng về cửa hàng và viết về ý tưởng đó:............................................47
2. Truyền tải thông tin lên website:...................................................................47
CHƯƠNG VI: CHỨC NĂNG LIÊN HỆ, CHAT TRỰC TUYẾN.............................................49
I. Mô tả chức năng:..............................................................................................49
3
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
II. Cách thức cài đặt chức năng “chat trực tuyến”:...............................................49
CHƯƠNG VII: CHỨC NĂNG VOUCHER, CHIẾT KHẤU...................................................54
I. Mô tả chức năng:..............................................................................................54
1. Xem voucher và chiết khấu............................................................................54
2. Hướng dẫn sử dụng voucher.........................................................................54
3. Hướng dẫn sử dụng chiết khấu......................................................................56
II. Cách cài đặt chức năng:....................................................................................57
1. Cách tạo chiết khấu tự động..........................................................................57
2. Cách chỉnh sửa và xóa chiết khấu..................................................................62
3. Cách tạo voucher..............................................................................................65
4. Cách chỉnh sửa và xóa voucher........................................................................69
CHƯƠNG VIII: CHỨC NĂNG KHÓA HỌC......................................................................73
I. Mô tả chức năng:..............................................................................................73
1. Xem khóa học:...............................................................................................73
2. Đăng ký khóa học:..........................................................................................75
3. Tham gia học:................................................................................................78
II. Cách cài đặt chức năng:....................................................................................81
1. Thêm các thông tin khóa học:........................................................................81
2. Xác nhận người tham gia:..............................................................................85
CHƯƠNG IX: CHỨC NĂNG MUA HÀNG, ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN........................88
I. Mô tả chức năng:..............................................................................................88
1. Xem sản phẩm:..............................................................................................88
2. Xem giỏ hàng:................................................................................................90
3. Đặt hàng và thanh toán các sản phẩm:..........................................................92
II. Cách cài đặt chức năng:....................................................................................95
1. Thêm sản phẩm:............................................................................................95
2. Tạo form đăng ký mua hàng:.........................................................................99
CHƯƠNG X: CHỨC NĂNG ĐÁNH GIÁ, BÌNH LUẬN.....................................................102
I. Mô tả chức năng:............................................................................................102
II. Cài đặt chức năng:..........................................................................................102
4
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
5
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
6
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Tiếp cận và khai thác được nhiều khách hàng hơn: Với một ứng dụng có
kết nối Internet, khách hàng từ khắp mọi nơi trên thế giới có thể tìm thấy
một cửa hàng trực tuyến. Việc làm này phần nào đó giúp mở rộng phạm vi
tiếp cận với cửa hàng và tăng thêm thu nhập cho cửa hàng đó.
- Dễ dàng quản lý và tính toán doanh thu: Nếu kinh doanh truyền thống
thường khó khăn trong việc kiểm kê số lượng hàng hóa trong kho thường
xuyên, mặt hàng nào còn tồn, mặt hàng nào bán chạy thì kinh doanh trực
tuyến có thể khắc phục được điều này, bằng các công cụ hỗ trợ, chúng ta
có thể kiểm kê số lượng sản phẩm trong kho, tính được số lượng sản phẩm
và giá trị của các đơn đặt hàng đồng thời thống kê được doanh thu của cửa
hàng theo tuần, tháng, quý, năm.
- Kinh doanh online có thể kết hợp và bổ trợ cho kinh doanh truyền thống:
Kinh doanh online có thể là lợi thế cho các cửa hiệu chuyên bán hàng trực
tuyến. Việc kết hợp kinh doanh online và offline (trực tuyến và trực tiếp)
cũng sẽ giúp tăng khả năng khách hàng tiếp cận và biết đến thương hiệu,
qua đó có thể ghé thăm cửa hàng tại các khu vực lân cận để mua trực tiếp
sản phẩm.
7
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
đến với cửa hàng là tìm kiếm sản phẩm. Đóng vai trò như các nhân
viên của cửa hàng, việc có chức năng tìm kiếm qua các từ khóa sẽ
giúp người mua tìm kiếm nhu cầu của mình nhanh chóng và hiệu quả
hơn rất nhiều.
● Chức năng lọc/ sắp xếp sản phẩm: Bộ lọc hay sắp xếp sản phẩm sẽ
giúp người dùng phân loại được sản phẩm theo mục đích sử dụng, giá
cả, … sao cho phù hợp nhất với các nhu cầu của mình. Khác với chức
năng tìm kiếm của hầu hết website, người mua chỉ có thể thấy được
thông tin sản phẩm và giá, thì chức năng lọc hay sắp xếp sẽ giúp tổ
chức hàng hóa theo nhu cầu một cách có tổ chức và quy chuẩn hơn.
Qua đó, người dùng sẽ thao tác nhanh gọn cũng như hiệu quả hơn,
dễ dàng lựa chọn hàng hóa mình mong muốn.
● Chức năng giỏ hàng: Chức năng giỏ hàng sẽ cho phép người dùng
xem qua một lượt những món hàng mà mình đã lựa chọn trước khi
đưa ra quyết định đặt hàng. Một số website lớn như Tiki, Shopee còn
tích hợp chức năng chọn hàng hóa muốn mua trong giỏ hàng trước
khi đặt hàng, qua đó giúp người mua cân nhắc và lựa chọn hàng hóa
cần mua một cách hợp lý. Ngoài ra, chức năng này cũng cho người
dùng xem lại các thông tin về giá cả sản phẩm, địa chỉ nhận hàng, lựa
chọn các phương thức thanh toán, …
● Chức năng quản lý đơn hàng: Thông qua chức năng này, người mua
có thể biết được đơn hàng mình đặt đã và sẽ trải qua những giai đoạn
nào, đồng thời, chức năng này cũng dự đoán được thời gian mà
người mua có thể nhận được sản phẩm của mình. Tuy vậy, ở một số
website khi giao từ nước ngoài đến Việt nam thì sự dự đoán này
không hoàn toàn chính xác, chỉ mang tính tương đối nhất định.
● Chức năng thanh toán: Chức năng thanh toán hay cụ thể là thanh
toán trực tuyến thông qua các tài khoản ngân hàng hoặc qua các ví
tiền ảo trên website thương mại do chính Nhà nước cấp quyền. Đây
8
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
được xem là chức năng cơ bản cần thiết và không thể thiếu đối với
các trang web bán hàng online hiện nay, đặc biệt là các trang web
lớn. Nhờ có chức năng này, khách hàng dễ dàng thanh toán mà không
phải mất nhiều thời gian chờ đợi cho việc nhận tiền thừa, hay xếp
hàng chờ rút tiền để trả tiền hàng hóa khi mua hàng online. Vì lẽ đó,
các cửa hàng áp dụng chức năng này sẽ giúp tăng khả năng tiếp cận
khách hàng hơn bởi sự tiện dụng của nó.
● Chức năng hỗ trợ: Đối với những website bán hàng lớn thì lượng truy
cập mỗi ngày sẽ khá nhiều, do đó việc có chức năng hỗ trợ qua form,
chat online hoặc là các phần mềm tư vấn trực tuyến sẽ giúp cho nhân
viên có thể chăm sóc khách hàng tốt hơn qua việc làm cầu nối để họ
trực tiếp nói chuyện, giải đáp thắc mắc. Không chỉ các trang web lớn
mà những trang web bán hàng nhỏ hơn cũng vẫn phát triển các kênh
giao tiếp trực tuyến nhanh gọn như vậy để có thể tư vấn thông tin kịp
thời, đúng lúc cho khách hàng, chính sự nhiệt tình này sẽ là nhân tố
giúp tăng lợi nhuận nhiều hơn cho cửa hàng.
● Chức năng chiết khấu: Chức năng này cung cấp thông tin về các mã
coupon, chiết khấu cũng như nơi để nhập mã coupon hay chiết khấu
cho người sử dụng. Bên cạnh đó, tính năng này cũng tự động lựa
chọn những mã giảm giá, chiết khấu phù hợp với đơn hàng của người
mua. Điều này giúp người dùng cảm thấy thoải mái hơn trong việc
mua hàng, ngoài ra thì việc để các tính năng chiết khấu, coupon sẽ
khuyến khích người mua hàng nhiều hơn bởi ai cũng thích khuyến
mại, giảm giá.
● Hỗ trợ quảng cáo: Để trang web bán hàng có thể phát huy tối đa lợi
ích vốn có cũng như tiếp cận được những khách hàng tiềm năng của
mình thì việc thực hiện các quảng cáo trên Google Adwords, SEO,
Facebook Ads, … là cần thiết. Ngoài ra các trang web cũng có tích hợp
9
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
các chức năng như vote, like, share qua các trang mạng xã hội cũng sẽ
là một sự hỗ trợ đắc lực cho việc làm SEO hoặc quảng cáo website.
Trang giới thiệu cửa Bao gồm: - Thao tác thêm/ sửa/
hàng 1. Giới thiệu tổng xóa thông tin trên hệ
quan về cửa hàng: thống quản trị dễ
Quá trình hình dàng.
thành, phát triển, - Tùy chỉnh từ khóa,
quy mô, thành tựu, mô tả, tag, link URL
khẩu hiệu, … chuẩn SEO.
2. Sứ mệnh, tầm nhìn, - Bài viết phải đầy đủ
giá trị cốt lõi tiêu đề, nội dung, …
3. Giới thiệu qua về
10
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Trang sản phẩm Phân cấp sản phẩm, phân ● Hiển thị sản phẩm/
loại sản phẩm theo mục dịch vụ theo danh
đích sử dụng. mục cụ thể.
● Cập nhật thông tin
sản phẩm trực quan,
đầy đủ, chính xác và
dễ nhìn.
● Tối ưu thao tác
thêm/ xóa/ sửa
thông tin sản phẩm.
Trang liên hệ hỗ trợ Bao gồm: Các thông tin trên form
Form tiếp nhận yêu cầu gồm: Họ tên, Địa chỉ, Số
của khách hàng điện thoại, Email, Nội
dung cần được giải
quyết, …
11
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Bảng I.4.1. Danh sách các trang cơ bản cần có cho một website bán hàng
12
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Cách sử dụng chỉ là kéo thả, đơn giản, nhẹ nhàng và phù
hợp với hầu hết các đối tượng.
- Không đòi hỏi chuyên môn quá cao trong thiết kế cũng
như lập trình.
- Nhược điểm:
- Web không có các template có sẵn để phục vụ cho các
mục đích khác nhau.
- Google Site không hỗ trợ nhiều chức năng đa dạng khi tạo
một trang web chuyên môn hóa cho lĩnh vực nhất định.
b. Wordpress:
- Ưu điểm:
- Trang web có cách sử dụng tương đối đơn giản, hỗ trợ
nhiều ngôn ngữ khác nhau trên thế giới, trong đó có
Tiếng Việt.
- Hệ thống quản trị dễ dàng, các mục như bài đăng, giao
diện, cài đặt, được sắp xếp dễ hiểu, khoa học và thân
thiện với người sử dụng.
- Hỗ trợ tìm kiếm từ khóa dễ dàng, tiện lợi.
- Nhược điểm: Trang tính phí khi thiết kế và sử dụng tên miền
riêng theo mong muốn của người sử dụng.
c. Wix:
- Ưu điểm:
- Có nhiều mẫu thiết kế sẵn phù hợp cho các nhu cầu khác
nhau tùy theo mục đích của người sử dụng.
- Có nhiều tính năng đa dạng, cá nhân hóa cho từng mục
đích cụ thể của việc tạo một website. Ngoài ra Wix còn có
13
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
các tính năng trang web mở rộng tại Wix Market bao gồm
chat, diễn đàn, …
- Cách sử dụng chỉ là kéo, thả và thêm các thông tin cần
thiết.
- Wix có ứng dụng tích hợp công cụ quản lý SEO, qua đó sẽ
giúp bạn quảng cáo trang web của mình dễ dàng qua các
công cụ từ khóa, hình ảnh, …
- Wix có tích hợp email marketing, tức là khi khách hàng
truy cập vào trang web hoặc để lại các thông tin mình
mong muốn thì sẽ có thông báo về những email đó, từ đó
giúp việc chăm sóc và phục vụ khách hàng chu đáo hơn.
- Nhược điểm:
- Một số chức năng nâng cao cần phải trả phí (ví dụ như
thanh toán, làm logo, …).
- Ban đầu sẽ hơi khó thao tác cho những người chưa quen
với công nghệ hay lập trình.
Kết luận: Với những ưu nhược điểm trên và căn cứ vào mức độ phù hợp của
đồ án, nhóm lựa chọn Wix để thực hiện đồ án này với những ưu điểm sau:
- Phù hợp với điều kiện tài chính, chuyên môn cũng như mức độ thao tác
của các thành viên trong nhóm.
- Tích hợp được nhiều tính năng với những từ khóa, giao diện trực quan
đảm bảo cần thiết cho một website bán hàng.
14
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
15
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình II.2.b.1. Sơ đồ Use diagram tổ chức chức năng dùng chung cho
nhân viên và khách hàng
16
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình II.2.b.2. Sơ đồ Use diagram tổ chức chức năng riêng dành cho
nhân viên
17
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
18
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
cửa hàng.
Sản Đây là một trang Trang này có các tính năng quan trọng
phẩm cực kỳ quan trọng sau:
bởi nó cung cấp Giúp người dùng biết được tên sản
tất cả các sản phẩm, giá cả sản phẩm (giá trước
phẩm dành cho và sau khi giảm).
người dùng để họ Đưa người dùng đến với trang
có thể lựa chọn thông tin chi tiết của sản phẩm để
mua hàng. họ có thể tìm hiểu kĩ hơn về sản
phẩm cũng như có quyết định đặt
hàng sản phẩm đó.
Ngoài ra, trang này cũng được
phân thành các trang nhỏ
(subpage) là phân loại của các mặt
hàng mà cửa hàng đang bán.
Khóa học Trang này cung Khi truy cập vào trang này, người dùng
cấp cho người sẽ:
dùng những khóa Có thông tin về tên, giá, thời gian
học liên quan đến bắt đầu, thời gian kết thúc, … của
lĩnh vực làm đẹp. một khóa học.
Có thể ấn vào xem chi tiết để biết
thêm thông tin về mô tả những thứ
sẽ được học và người đứng lớp
giảng dạy.
Khi quyết định học, ấn chọn Tham
gia để đăng ký và để lại email để
cửa hàng có thể xác nhận.
Sau khi khóa học của người dùng
được xác nhận họ sẽ được chuyển
19
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
20
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Bảng IV.2.c.1. Định hướng các trang sẽ có trong website nhóm thực
hiện
21
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình II.I.1. Mục đăng nhập tài khoản của trang web
- Để đăng ký tài khoản Wix nói chung hay tài khoản người dùng của website
Ú beauty nói riêng, người dùng sẽ chọn vào chức năng “Đăng ký” dòng
trên cùng “Mới truy cập trang web này? Đăng ký?”
- Đăng ký tài khoản ở website rất đơn giản bao gồm các phương thức sau:
22
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình II.I.3. Hình ảnh giao diện cửa sổ đăng nhập bằng tài khoản
Facebook
23
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Điều cần lưu ý ở phương thức này là khi đăng nhập bằng phương
thức này, người dùng sẽ có tài khoản liên kết với tài khoản Google
của mình, do đó sẽ không cần nhập mật khẩu của tài khoản Wix.
- Từ khi đăng nhập trở về sau, người dùng có thể lựa chọn phương
thức này để tiếp tục đăng nhập vào tài khoản của mình. Toàn bộ
dữ liệu sẽ được lưu lại ở lần truy cập trước và không bị mất.
Hình II.I.4. Hình ảnh giao diện cửa sổ đăng nhập bằng tài khoản
Google
24
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
c. Phương thức Đăng ký bằng Email (đây là phương thức đăng ký trực
tiếp):
- Phương thức đăng ký này yêu cầu bạn nhập email và mật khẩu
cho tài khoản của mình.
- Hệ thông sẽ báo nếu email đã đăng ký vào website rồi, do đó cần
đảm bảo email của mình chưa được đăng ký vào tài khoản của
website.
Hình II.I.5. Hình ảnh giao diện cửa sổ đăng nhập bằng email
25
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Ngoài ra, đối với admin, khi đăng nhập vào website có thể thực hiện
các chức năng chỉnh sửa website hoặc ở trong giao diện chỉnh sửa;
đồng thời, điểm khác biệt so với các tài khoản người dùng là admin có
thể thêm bài viết, sản phẩm, khóa học trên trang web chính (không
nhất thiết phải vào giao diện chỉnh sửa mới chỉnh sửa được).
- Chức năng “Đăng ký” là một trong những chức năng sẵn có mà Wix hỗ
trợ cho người dùng khi tạo website, do đó không đòi hỏi quá nhiều thời
gian, công sức để nhóm có thể thực hiện được chức năng này.
- Các bước thực hiện để làm xuất hiện chức năng “Đăng ký”:
Khi truy cập vào Wix, người admin (người chỉnh sửa thông tin
website) sẽ có thể ở trên 3 giao diện: Giao diện thô (chỉ gồm các
dòng, các chữ với các chức năng và cần truy cập vào đó để thêm
thông tin), Giao diện demo website (có thể chỉnh sửa được) và
Giao diện demo giống như người dùng.
Ở giao diện chỉ để thêm thông tin, nếu ấn vào nút “Edit site”
(“Chỉnh sửa trang”) ở góc trên bên phải, chúng ta sẽ đến được với
trang Demo website có thể chỉnh sửa được để tiến hành xem qua
các giao diện của website cũng như chỉnh sửa trực tiếp các thông
tin, thêm hình ảnh vào đó.
26
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Giao diện demo website có thể chỉnh sửa được bao gồm lưới và
thanh thước phía trên; bên phải là các công cụ để giúp ta chỉnh
sửa, thêm, xóa chức năng.
Lựa chọn vào phần Page and Menu (mục đã được khoanh đỏ trên
hình), khi đó, ta sẽ thấy được tất cả những trang mà website của
mình đang có, đồng thời tình trạng của các trang đó như thế nào.
27
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình II.II.3. Giao diện Page and Site trong tạo và chỉnh sửa
website của Wix
Chọn vào phần mục Signup and Login (Đăng ký và đăng nhập), ta sẽ
thấy được rằng, đây là chức năng tiêu chuẩn, sẵn có trong Wix mỗi
khi người dùng bước vào website.
28
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hai trang đang có trong mục Signup and Login là trang Đăng ký và
Đăng nhập. Wix để “(Default)” tức có nghĩa là đây chính là trang
tiêu chuẩn và có sẵn ở website.
29
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình III.I.1.1. Mục đăng nhập tài khoản của trang web
- Khi ấn vào chức năng “đăng nhập”, người dùng sẽ được đi đến
trang đăng nhập tải khoản gồm có 2 phương thức đăng nhập hỗ
trợ và 1 phương thức đăng nhập trực tiếp. 2 phương thức đăng
nhập hỗ trợ bao gồm: Đăng nhập qua Google, Đăng nhập qua
Facebook. Phương thức đăng nhập bằng email là phương thức
đăng nhập trực tiếp.
30
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình III.I.1.3. Hình ảnh giao diện đăng nhập bằng email
31
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Nếu bạn không nhớ mật khẩu thì có thể nhấn chọn “Quên mật
khẩu?” để được hỗ trợ tạo mật khẩu mới. Trong giao diện này,
họ sẽ yêu cầu bạn nhập email mà bạn sử dụng để đăng ký vào
website. Cách hoạt động là quản lý của website sẽ gửi thông tin
về việc xác minh tài khoản của bạn vào email để bạn thực hiện
việc xác minh cũng như tạo mật khẩu mới.
Hình III.I.1.5. Giao diện sau khi hoàn tất việc xác nhận tài khoản
Sau khi email xác nhận tài khoản được gửi về email cá nhân của
bạn, bạn vui lòng click vào email đó để được hỗ trợ đổi mật
khẩu.
32
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Ở phương thức đăng nhập này, người dùng sẽ lựa chọn email
mà mình mong muốn để đăng nhập và trở thành tài khoản Wix
của mình.
Điều cần lưu ý ở phương thức này là khi đăng nhập bằng
phương thức này, người dùng sẽ có tài khoản liên kết với tài
khoản Google của mình, do đó sẽ không cần nhập mật khẩu của
tài khoản Wix đó nữa.
Từ khi đăng nhập trở về sau, người dùng có thể lựa chọn
phương thức này để tiếp tục đăng nhập vào tài khoản của mình.
Toàn bộ dữ liệu sẽ được lưu lại ở lần truy cập trước và không bị
mất.
33
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình III.I.1.6. Hình ảnh giao diện cửa sổ đăng nhập bằng tài khoản
Google
Hình III.I.1.7. Hình ảnh giao diện cửa sổ đăng nhập bằng tài khoản
Facebook
34
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Cách thức đăng nhập của giao diện admin cũng tương tự so với giao
diện đăng nhập. Hầu hết các chức năng được quản lý và sử dụng cũng
như vậy.
- Cũng giống như “Đăng ký”, đây cũng là chức năng đã được Wix tích
hợp sẵn khi các người dùng khác nhau đăng nhập vào website và chỉ
cần kéo thả với các công cụ tương tự như “Đăng ký”, chúng ta cũng
có thể tạo ra được chức năng này.
35
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình IV. II. 1. Hình ảnh các trang con trong trang quản lý tài khoản
36
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
37
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
38
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình V.I.2.1. Hình một số sản phẩm tiêu biểu của website
Khi ta chọn vào thanh tìm kiếm, tự động website sẽ gợi ý một số sản phẩm
tiêu biểu.
- Bước 2: Nhập tên sản phẩm hoặc tên bài viết cần tìm.
Sau khi nhập tên sản phẩm hoặc bài viết thì dưới thanh tìm kiếm
sẽ hiển thị một vài kết quả. Nếu kết quả hiện ra đúng nhu cầu thì chọn
kết quả đó. Nếu chưa tìm được kết quả mong muốn thì chọn tìm kiếm
tất cả để có thể xem tất cả sản phẩm liên quan, qua đó tăng được mức
độ hiệu quả trong tìm kiếm.
39
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình V.I.2.2. Khi ta nhập tên sản phẩm cần tìm kiếm, website sẽ đề xuất một
vài kết quả được hiển thị dưới thanh tìm kiếm
40
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình V.I.2.3. Bên cạnh tìm kiếm sản phẩm, website còn hỗ trợ người dùng
tìm kiếm các bài viết
Hình V.1.2.4. Tương tự cũng có thể tìm kiếm các chương trình và khóa học
theo nhu cầu
- Bước 3: Khi chọn xem tất cả, trang bán hàng sẽ hiển thị cho người dùng trang
kết quả tìm kiếm. Có thể lọc tìm kiếm để tìm được sản phẩm hoặc bài viết
nhanh chóng hơn
41
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
42
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình V.1.2.8. Ngoài ra, để quá trình tìm kiếm có thể đạt hiệu quả cao hơn,
người dùng có thể tìm kiếm theo bộ sưu tập, theo mức giá khi lựa chọn vào
mục Kết quả tìm kiếm là Sản phẩm
- Bước 4: Chọn sản phẩm, bài viết hoặc chương trình mong muốn và xem thông
tin chi tiết
43
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Nói tóm lại, khi tìm kiếm được sản phẩm, bài viết, hay bất kì nội dung
nào như mong muốn, người dùng có thể xem chi tiết những thông tin
về nội dung, chủ đề mong muốn đó.
44
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
người tạo website khi họ không biết được những tính năng mà Wix hỗ trợ
nằm ở đâu.
Hình V.II.1. Phần tìm kiếm trong giao diện chỉ có thể chỉnh sửa thông tin
- Ta nhập vào ô này chữ “Search” (Tìm kiếm), ngay lập tức, Wix sẽ đề xuất cho
chúng ta những phương pháp có thể tích hợp thanh công cụ tìm kiếm vào cho
website của chính bạn. Cụ thể ở đây ta sẽ chọn Wix Site Search.
Hình V.II.2. Giao diện khi ta chọn Công cụ Wix Site Search cho việc tích
hợp nó vào website của mình.
45
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Ta sẽ ấn “Open” (Mở ra) ở bước kế tiếp, sau đó Wix sẽ đưa chúng ta đến trang
Demo website (có thể chỉnh sửa được) để điều chỉnh giao diện của mục Tìm
kiếm này.
46
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Đây là quá trình quan trọng vì sẽ giúp cho các thành viên trong nhóm
hình dung về sản phẩm mà mình bán, ngoài ra việc nghĩ về mục tiêu, tầm nhìn,
sứ mệnh của cửa hàng giúp cho các thành viên trong nhóm có thể hình dung
rõ hơn về hướng đi.
Viết về những điều mà cả nhóm đã trao đổi, sau đó sắp xếp nó thành
một thứ tự có logic, hợp lý và đáng tin cậy để trở thành phần nội dung sẽ
truyền tải lên website của nhóm.
47
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VI.II.2.1. Lựa chọn đúng tên trang trong Site Pages and
Menu để điều chỉnh thông tin theo như mong muốn
Hình VI.II.2.2. Giao diện dưới để điều chỉnh các thông tin tại
trang này
I. Mô tả chức năng:
Khách hàng dùng chức năng liên hệ và chat trực tuyến để liên lạc hỗ trợ trực
tuyến và tương tác với cửa hàng như mua hàng, thanh toán, góp ý sản phẩm...
Trang liên hệ để khách hàng miêu tả các yêu cầu, thắc mắc và phản hồi
của khách hàng một cách chi tiết nhằm nâng cao chất lượng phục vụ.
Chat trực tuyến (chatbox) là không gian chat, hộp chat tự động (bán tự
động) được cài vào web và hiện lên chào hỏi khi khách hàng truy cập
vào website. Giống như một lễ tân, chatbox giúp đón khách ghi lại và
xác nhận những yêu cầu, thắc mắc của khách hàng.
II. Cách thức cài đặt chức năng “chat trực tuyến”:
- Vào chợ ứng dụng (Wix App Market) để thêm ứng dụng Wix (Box Chat)
48
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VI.II.1. Chợ ứng dụng, nơi chứa chức năng chat trực tuyến
(BoxChat)
- Vào hộp chat trực tuyến ở trang cần chứa tính năng này. Sau đó vào mục
chỉnh sửa trang này sẽ thấy. Bấm chỉnh sửa (settings) để cài đặt tính năng.
49
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VI.II.3. Hình ảnh chỉnh sửa hiển thị của hộp thoại nhắn tin
Hình VI. II. 4. Hình ảnh cài đặt thông báo qua email khi có người dùng nhắn
50
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Vào trang điều khiển (Dashboard) để chỉnh sửa (Edit form) hoặc tạo form mới
(Create form) vào trang, cụ thể ở đây là trang “Liên hệ”
51
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VI. III. 3. Chỉnh sửa các câu hỏi của form
- Chỉnh sửa “tin nhắn cảm ơn đã điền form” và “tin nhắn thông báo đã điền
form”
52
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VI. III. 5. Từ trên xuống: cài đặt email nhận thông báo điền form và “bảng thống
kê các form được điền”
53
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
54
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
55
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình I.2.d. Đơn hàng sau khi áp dụng mã voucher thành công
56
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VII.3. Giá sản phẩm và tổng số tiền đã áp dụng chiết khấu
57
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
58
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VII.II.1.e. Giao diện tạo chiết khấu (Không có thời gian kết thúc)
59
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VII.II.1.f. Giao diện tạo chiết khấu (Có thời gian kết thúc)
Bước 3: Điền các thông tin và chọn nút “Lưu”. Khi lưu thành công sẽ có
dòng thông báo màu xanh lá và chiết khấu mới sẽ hiển thị trên đầu
danh sách chiết khấu
60
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VII.II.1.h. Dòng thông báo tạo chiết khấu thành công và chiết khấu mới đã được
hiển thị trên đầu danh sách chiết khấu
61
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Bước 2: Giao diện chỉnh sửa thông tin xuất hiện và chỉnh sửa lại
thông tin muốn chỉnh sửa
- Bước 3: Chọn “Lưu” và khi lưu thành công sẽ có dòng thông báo màu
xanh
62
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
b. Xóa
- Bước 1: Chọn kí hiệu ba chấm ngay chiết khấu muốn chỉnh sửa và chọn “Xóa”
- Bước 2: Bảng xác nhận sẽ hiện lên và chọn “Xóa chiết khấu” nếu muốn xóa
và “Hủy” nếu không muốn xóa. Khi xóa thành công sẽ có dòng thông báo
màu xanh
63
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
64
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
65
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Bước 3: Chọn loại giảm giá và điền thông tin của phiếu giảm giá
Hình VII.II.3.d: Giao diện sẽ hiện lên sau khi chọn nút “Phiếu giảm giá mới”
66
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VII.II.3.e: Các loại phiếu giảm giá muốn cung cấp
67
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VII.II.3.f ,VII.II.2.g. Điền thông tin của phiếu giảm giá
- Bước 4: Sau khi điền đầy đủ thông tin thì chọn nút “Tạo phiếu giảm giá”.
Hình VII.II.3.h: Dòng thông báo tạo phiếu giảm giá thành công và chiết khấu mới đã
được thêm vào đầu danh sách phiếu giảm giá
68
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VII.II.4.A.b: Giao diện chỉnh sửa hiện lên và thực hiện chỉnh sửa thông tin
69
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Bước 3: Chọn “Lưu” và khi lưu thành công sẽ có dòng thông báo màu xanh
b. Xóa
- Bước 1: Chọn kí hiệu ba chấm ngay voucher muốn chỉnh sửa và chọn “Xóa”
- Bước 2: Bảng xác nhận sẽ hiện lên và chọn “Có,xóa” nếu muốn xóa và “Hủy”
nếu không muốn xóa. Khi xóa thành công sẽ có dòng thông báo màu xanh
70
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
71
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VIII.I.1.1. Hình ảnh vị trí của chức năng Khóa học
72
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Khi người dùng nhấp vào chức năng này, giao diện trang khóa học sẽ
được hiện ra với các phần bao gồm: Thanh tiêu đều, tất cả các khóa học đang
hiện hành.
Hình VIII.I.1.2. Hình ảnh giao diện của trang Khóa học
Các thông tin của trang Khóa học bao gồm phân loại các khóa học sẵn
có, giá cả, chi phí của khóa học, ngày học, … Những thông tin này được thể
hiện một cách rõ ràng, trực quan, đảm bảo người dùng có thể nhìn thấy rõ
ràng.
Khi ấn vào từng khóa học cụ thể, người học có thể xem thông tin chi
tiết của các khóa học khi ấn vào cụ thể từng khóa học đó.
Hình VIII.I.1.3. Giao diện header của trang chi tiết khóa học
73
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Các thông tin còn lại sẽ được để bên dưới, được chia theo các đề mục
bao gồm nội dung chi tiết, giảng viên và giá cả.
Hình VIII.I.1.4.5. Hình ảnh giao diện của trang khóa học với các thông
tin chi tiết
Ngoài ra, vì đây là khóa học có tính thời gian, do đó mà để có thể giúp
người học sắp xếp thời gian, công việc ổn thỏa nhất để có thể chọn ngày học
sao cho phù hợp với mình nhất.
Bên cạnh đó, trong trang chi tiết này, người dùng có thể chia sẻ các
khóa học của mình đến với những người khác qua các nền tảng mạng xã hội.
74
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VIII.I.2.1. Nút tham gia trang chi tiết khóa học được đặt liên
kết với mỗi khóa học cụ thể
- Tuy nhiên, khi ấn vào nút tham gia khóa học ở phần này, người dùng cũng sẽ
được dẫn đến trang chi tiết khóa học để tiến hành việc đăng ký tham gia khóa
học.
- Nút đăng ký hiện hữu ở trang này nằm ở 2 vị trí: phần header trang và phần
cuối trang. Nút cuối trang chính là nút thực dẫn đến phần đăng ký khóa học.
Hình VIII.I.2.2. Nút tham gia trong trang chi tiết khóa học được
đặt ở phần header của trang này
75
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VIII.I.2.3. Nút Tham gia khóa học ở trong trang chi tiết còn
nằm ở phần cuối cùng của trang này
Khi đăng ký tham gia bất kỳ một khóa học nào đó, để đảm bảo tính
minh bạch, an toàn và công tâm nhất, website sẽ yêu cầu người dùng đăng ký
hoặc đăng nhập tài khoản (như hướng dẫn ở chương II và III).
Đến với trang đăng ký khóa học, người dùng sẽ được yêu cầu nhập
email, sau đó cửa hàng sẽ nhận thông tin về khóa học cũng như được mở
quyền vào học sau khi đã được xác nhận.
76
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
b. Khóa học không giới hạn: Khóa học này là những khóa học mà nội
dung sẽ được chia thành các chủ đề khác nhau, không có yêu cầu về
việc học theo ngày; do đó người dùng có thể linh hoạt tùy theo khả
năng của bản thân và thời gian của mình. Tuy nhiên có một điều lưu ý
rằng nếu không học các bài học trước thì sẽ không thể học bài học
tiếp theo.
77
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Sau khi được xác nhận đăng ký, người dùng sẽ nhận một email chứa
một đường link URL dẫn đến nội dung chính của buổi học.
Nhìn chung, giao diện của các khóa học không có sự khác biệt quá
nhiều, đều được cấu thành từ những điều cơ bản sau:
78
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Khi ấn vào bài học nào thì sẽ xuất hiện video của bài học đó.
Hình VIII.I.3.3. Giao diện của một bài học trong website.
79
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Sau khi xem hết video, người dùng cần click vào phần Hoàn thành
bước để xác nhận hoàn thành bài học ngày hôm đó
Ngay lập tức, ngay tại video đang xem sẽ có dấu tick lên và video
phía sau được mở khóa để tiếp tục học.
Hình VIII.I.3.4. Các video phải hoàn thành một cách lần lượt
II. Cách cài đặt chức năng:
1. Thêm các thông tin khóa học:
Ở trang chỉ chỉnh sửa thông tin, lựa chọn phần mục Online Program à
Program trong cột màu đen ghi các chức năng có thể được chỉnh sửa ở
website.
Hình VIII.II.1.1. Cột chức năng với chức năng Online Program (thêm
khóa học, chương trình trực tuyến)
80
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Tại đây, người dùng sẽ được tiếp cận với giao diện chỉnh sửa thông tin
các khóa học. Trang này sẽ giúp admin quản lý được tất cả những khóa học
mình đang có bao gồm các công việc như thêm, chỉnh sửa, xóa các khóa học.
Để thêm thông tin khóa học, ta chọn vào ô Create New ở phần trên
cùng bên phải của trang này.
Hình VIII.II.1.3. Wix hỗ trợ các hình thức tổ chức chương trình trực
tuyến và có các template hỗ trợ cho các chương trình phù hợp. Chọn
vào một hình thức và ấn vào Next để tiếp tục
81
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VIII.II.1.5. Giao diện chỉnh sửa khóa học. Để chỉnh sửa khóa học, ta
chọn vào edit và chỉnh sửa các thông tin cần thiết cho khóa học
82
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VIII.II.1.8. Giao diện phần chỉnh sửa nội dung khóa học.
83
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Bên cạnh các phần để ta nhập thông tin từ bàn phím vào, Wix còn tích
hợp việc chèn video, hình ảnh và file qua URL hay tải lên trực tiếp từ máy tính;
từ đó bài học sẽ sinh động và trực quan hơn. Sau khi chỉnh sửa xong cần ấn
Save.
Lúc này, trang web đưa ta trở về trang tổng quan của khóa học, ta ấn
Publish ở góc trên cùng bên phải để có thể cho bài học xuất hiện trên website.
84
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình VIII.II.2.2. Lúc này, ta sẽ thấy được danh sách người chờ đăng ký.
Việc cần làm là admin sẽ gửi lại email xác nhận khóa học và đăng ký
thông tin cho người dùng. Sau khi nhận được xác nhận thanh toán sẽ ấn vào
nút Confirm (Đồng ý) để mở quyền truy cập vào khóa học cho người dùng.
Nếu admin ấn Decline (Từ chối) thì người học không thể tham gia học
được, người dùng sẽ bị từ chối đăng ký nếu không thanh toán sau hơn 1 tuần
kể từ khi nhận được mail của admin về việc mình đã đăng ký học khóa học đó
85
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
này. Định hướng là dựa vào tình hình học tập có thể gửi các email marketing
để khuyến khích họ học tập tích cực hơn.
CHƯƠNG IX: CHỨC NĂNG MUA HÀNG, ĐẶT HÀNG VÀ THANH TOÁN
I. Mô tả chức năng:
86
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
87
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Nếu muốn xem sản phẩm theo bộ sưu tập thì chọn vào tên bộ sưu tập hiện
dưới “Sản phẩm” trên thanh menu.
88
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình IX.I.1.3. Xem sản phẩm trong bộ sưu tập “Chăm sóc da mặt”
- Có thể sắp xếp sản phẩm trong bộ sưu tập theo mới nhất, giá và tên.
89
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình IX.I.1.5.Sản phẩm trong bộ sưu tập “Chăm sóc da mặt”đã được sắp xếp
theo giá (thấp đến cao)
Hình IX.I.2.1: Góc trên bên phải màn hình là hình ảnh tài khoản (cho biết bạn
đã đăng nhập rồi, nếu chưa sẽ là chữ “Đăng nhập”) và kế bên là giỏ hàng
90
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Sau khi ấn vào biểu tượng này, hộp thoại tóm tắt đơn hàng của người dùng sẽ
được hiện ra ở phía bên phải màn hình.
Hình IX.I.2.2. Hộp thoại này giúp ta xem sơ bộ những sản phẩm mình đang có trong
giỏ hàng. Ấn vào “Xem giỏ hàng” để xem chi tiết, cũng như xem và đặt hàng
- Sau khi ấn vào mục này, tất cả các sản phẩm bên trong giỏ hàng sẽ hiện ra,
người dùng có thể thấy toàn bộ sản phẩm của mình cũng như là giá cả cho
những sản phẩm đó.
91
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình IX.I.2.3. Trang giao diện chính của phần giỏ hàng
Hình IX.I.1.1: Giao diện trang chứa thông tin sản phẩm muốn đặt hàng
- Ở đây, người dùng tiếp tục nhấn chọn số lượng sản phẩm và phân loại sản
phẩm như: màu sắc, kích thước,.... Và nhấn chọn “Thêm vào giỏ hàng” để cho
sản phẩm vào giỏ hàng.
92
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình IX.I.1.2: Chọn phân loại và số lượng sản phẩm muốn mua
Hình IX.I.1.3: Góc trên bên phải màn hình là hình ảnh tài khoản (cho biết bạn đã đăng
nhập rồi, nếu chưa sẽ là chữ “Đăng nhập”) và kế bên là giỏ hàng. Ấn vào giỏ hàng, ta
sẽ thấy một hộp thoại.
Hình IX.I.1.4: Hộp thoại này giúp ta xem sơ bộ những sản phẩm mình đang có trong
giỏ hàng. Ấn vào “Xem giỏ hàng”
93
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình IX.I.1.6: Nhập mã khuyến mãi và nhấn chọn “Áp dụng” để được giảm giá.
94
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Nhập các thông tin của khách hàng như: số điện thoại, họ và tên, email, địa
chỉ, món hàng muốn đặt, mã giảm giá, phương thức thanh toán, dặn dò,
….Các ô có dấu “*” là thông tin bắt buộc cần điền.
- Nhấn nút “Gửi” để hoàn thành thủ tục mua hàng.
Hình IX.I.1.8: Nhấn “Gửi” để hoàn tất thủ tục mua hàng
95
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình IX.I.1.9: Lời cảm ơn từ cửa hàng sau khi hoàn thành đặt hàng
- Sau khi hoàn tất quá trình đặt hàng, khách hàng sẽ nhận được một mail
cảm ơn từ cửa hàng chứa các thông tin tóm tắt về đơn hàng.
- Sau khi truy cập vào, người dùng sẽ nhận được phần giao diện chỉnh sửa
thông tin sản phẩm bao gồm các sản phẩm có sẵn và mục tạo sản phẩm mới.
96
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Để tạo sản phẩm mới, ta sử dụng công cụ New Product ở phần trên cùng góc
phải.
- Khi chọn phần mục này, người dùng sẽ được hỏi về loại sản phẩm mà mình
muốn tạo ra, bao gồm hàng hóa vật lý (Physical Item) hay hàng hóa trực tuyến
(bao gồm các quyển sách ebook, các file tài liệu, …). Để phù hợp với sản phẩm
của mình, nhóm sẽ lựa chọn Physical Item.
Hình IX.II.1.3. Sự lựa chọn khi tạo một sản phẩm mới
- Sau khi truy cập vào, chúng ta sẽ thấy một giao diện cho phép tạo các thông
tin về sản phẩm bao gồm hình ảnh, tên sản phẩm, mô tả sản phẩm, giá cả, lựa
chọn, tình trạng hàng hóa, …
Hình IX.II.1.4. Đây là phần mục để đặt tên cho sản phẩm (cần lưu ý tên sản
phẩm nên nêu rõ được mục đích chính của nó, nhãn hiệu, và dung tích)
97
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình IX.II.1.5. Đây là phần để đưa hình ảnh sản phẩm lên website. Lưu ý chọn
các hình ảnh chất lượng và đảm bảo tính thẩm mỹ.
Hình IX.II.1.6. Đây là phần để thêm thông tin của sản phẩm. Lưu ý, phần
Ribbon cho biết tình trạng sản phẩm hàng hóa đó đang được ưa chuộng ở
mức độ nào.
98
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình IX.II.1.7. Đây là phần thêm các thông tin phụ, ví dụ như các thông tin về
việc bảo hành riêng cho sản phẩm, các thông tin liên quan đến doanh nghiệp,
nhãn hiệu, … Đồng thời người dùng có thể đưa ra giá, và chọn mục On Sale để
người dùng biết rằng hàng hóa này đang được khuyến mãi; sẽ có công cụ tính
ra giá cả cụ thể và thực tế cho người dùng
- Ngoài những thông tin trên, admin có thể chỉnh sửa và thêm các thông tin đặt
hàng (Pre-order) khi hàng hết hạn, các lựa chọn để người dùng có thể thỏa
sức lựa chọn cho món hàng của mình, …
99
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Điều đầu tiên, chúng ta cần phải có một tài khoản Google Drive
để có thể sử dụng chức năng này.
Tiếp theo, chọn vào New à Google Forms để tạo Biểu mẫu.
Hình IX.II.2.1. Cách truy cập vào biểu mẫu của Google Drive
- Để phù hợp với nhu cầu của cửa hàng trong việc quản lý đơn hàng, chúng tôi
đề ra các câu hỏi liên quan đến thông tin cá nhân của người dùng, các câu hỏi
về sản phẩm, về số lượng sản phẩm, các thông tin ghi chú, lời nhắn để có thể
hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất. Việc thêm các câu hỏi này, người dùng
sẽ thêm ở phần Question, sau khi tạo xong, muốn tạo thêm câu hỏi mới, có
thể ấn vào dấu cộng ở bên phải.
100
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình IX.II.2.3. Đây là giao diện của form sau khi đã hoàn thiện (link form:
https://bit.ly/3uY0gEu).
- Với cách tạo qua Google Forms này, các thành viên là nhân viên của cửa hàng
có thể theo dõi danh sách người dùng, người mua hàng qua một bảng tính,
sản phẩm hàng hóa và dịch vụ sẽ được đối chiếu với một bảng Excel có chứa
các thông tin về mặt hàng, sản phẩm của cửa hàng, mã sản phẩm.
- Việc này giúp dễ kiểm soát số lượng người điền form, số lượng đơn hàng và
với tính năng Mail Merge được hỗ trợ trong Excel thì cửa hàng sẽ quản lý việc
gửi mail tốt hơn.
101
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
102
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình X. II. 1: Tìm chức năng bình chọn sao “Survey & Poll” trong chợ ứng dụng
bằng cách gõ từ khóa “Vote”
Hình X. II. 2: Tìm chức năng “bình luận” trong chợ ứng dụng bằng cách gõ từ
khoá “Comment”
- Vì là tính năng thu thập ý kiến và mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm
nên nó sẽ được đặt nằm trong trang “Xem chi tiết sản phẩm”
103
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình X. II. 3: Chức năng “Bình chọn sao” trong trang “Xem chi tiết sản phẩm”
Hình X. II. 4: Chức năng “Bình luận” trong trang “Xem chi tiết sản phẩm”
104
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
105
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.I.1.2: Giao diện của một bài viết trong blog
106
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.I.2.1: Nhấn chọn dấu ba chấm để theo dõi bài đăng hoặc chia sẻ bài
đăng
- Người dùng có thể chia sẻ bài viết lên trang Facebook, Twitter, Linkedin hay
sao chép liên kết đến bài viết đồng thời có thể thả tim vào bài viết trong trang
blog.
Hình XI.I.2.2: Chia sẻ bài viết, sao chép liên kết, thả tim và xem số lượt xem, số bình
luận của bài đăng
107
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.I.3.1: Chọn “Xem tất cả” để xem tất cả bài đăng hoặc nhập bình luận vào ô
“Viết bình luận”
Hình XI.I.3.2: Nhấn chọn ”Đăng” để đăng bình luận, chọn ”Hủy” để xóa bình luận
Hình XI.I.3.3: Chọn dấu ba chấm để sao chép liên kết, chỉnh sửa, xóa bình luận.
- Người dùng có thể thả tim, phản hồi bình luận, chỉnh sửa, xóa bình luận hay
sao chép liên kết.
- Ngoài ra, người dùng còn có thể chọn mục “Sắp xếp theo” để sắp xếp các bình
luận theo thứ tự mới nhất, cũ nhất, tương tác nhiều nhất.
108
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.I.3.5: Nhấn chọn “Tất cả bài đăng” để quay lại giao diện trang blog gồm
nhiều bài đăng
109
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.II.1.1: Nhấn chọn “Blog” trên giao diện chỉ có thể chỉnh sửa thông tin
- Nhấn chọn “Bài đăng” để chuyển đến giao diện bài đăng.
110
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.II.1.3: Chọn “ Tạo bài đăng mới” để tạo bài đăng mới
- Để tiến hành viết các bài viết về làm đẹp và review sản phẩm vào trong giao
diện trang “Tạo bài đăng mới”.
111
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.II.1.5: Chọn “Lưu” và nhấn chọn “Xuất bản” để đăng bài viết
- Sau khi viết bài xong, ta nhấn chọn “Lưu” để lưu bài viết và tiến hành
nhấn nút “Xuất bản” để đăng bài viết lên trang Blog.
Hình XI.II.2.1: Chọn bài đăng muốn xóa hay muốn chỉnh sửa
112
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
- Để chỉnh sửa bài đăng, ta làm tương tự như bước chọn bài đăng cần xóa
ở bên trên. Sau đó nhấn chọn nút “Chỉnh sửa” để tiến hành chỉnh sửa các
thông tin trong bài đăng.
- Để khôi phục bài đăng đã xóa, ta nhấn chọn “Thùng rác” trên thanh menu
để được dẫn đến trang thùng rác chứa các bài đăng đã bị xóa.
- Trong trang thùng rác, ta nhấn chọn vào ô vuông phía trước bài viết muốn
khôi phục, chọn “Khôi phục” để khôi phục lại bài viết đã bị xóa.
113
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.II.3.2: Nhập tên menu và nhấn ”Lưu” để lưu tiêu đề cho menu
114
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XII.I.2.1. Lựa chọn các bộ sưu tập và thẻ quà tặng
Bước 2: Vào trang Thẻ quà tặng điện tử, bạn có thể xem các thông tin
liên quan đến Thẻ này và tiến hành đặt mua hàng hóa này nếu có nhu
cầu.
115
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XII.I.2.2. Giao diện trang đặt mua thẻ quà tặng
Hình XII.I.2.2. Giao diện trang đặt mua thẻ quà tặng
116
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XII.I.2.3: Giao diện thẻ quà tặng khi chọn “Cho bản thân tôi”.
- Lúc này, bạn sẽ mua thẻ quà tặng cho chính bản thân mình, sau này có thể
dùng thẻ quà tặng này để mua các mặt hàng của cửa hàng.
Hình XII.I.2.4: Giao diện thẻ quà tặng khi chọn “Cho người khác”
- Lúc này, bạn sẽ mua thẻ quà tặng cho dành cho những người thân của mình.
Sau khi hoàn tất thanh toán, người được tặng sẽ nhận mã của Thẻ quà tặng
qua email và có thể dùng nó để mua các sản phẩm tại cửa hàng
117
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XII.II.1.1. Cột chức năng trong giao diện chỉ có thể chỉnh sửa
- Bước 2:
Tiến hành thêm thông tin về Gift card, bao gồm các mệnh giá, thời hạn sử
dụng, … để hoàn tất một Gift Card.
Sau khi hoàn thành xong các thông tin, bạn có thể thiết kế hình ảnh cho
Gift Card của mình. Gift Card là thẻ quà tặng, và nó nên mang đặc điểm
của cửa hàng bạn, bên cạnh những thông tin cần có, Gift Card có thể chứa
đôi lời nhắn nhủ mà người mua gửi đến người được tặng. Như thế, Gift
Card sẽ mang đến nhiều ý nghĩa hơn, giúp người sử dụng nó nhớ đến cửa
hàng của bạn.
118
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.II.1. Hình ảnh trang chỉnh sửa Gift Card sau khi đã hoàn chỉnh
việc đưa thông tin.
Một số hình ảnh Gift Card với các mệnh giá khác nhau:
Hình XI.II.2. Hình ảnh Gift Card với mệnh giá 100.000 VNĐ
119
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.II.2. Hình ảnh Gift Card với mệnh giá 200.000 VNĐ
Hình XI.II.2. Hình ảnh Gift Card với mệnh giá 500.000 VNĐ
120
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Hình XI.II.2. Hình ảnh Gift Card với mệnh giá 1.000.000 VNĐ
Hình XI.II.2. Hình ảnh Gift Card với mệnh giá 10.000.000 VNĐ
121
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
122
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
123
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
124
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
1. Điểm mạnh:
- Website về cơ bản đã có đầy đủ các chức năng của một trang bán hàng
điện tử.
- Các mặt hàng và các chức năng có phần đa dạng, phong phú và chỉn
chu trong từng chi tiết.
- Giao diện của website đẹp, thân thiện với người sử dụng.
- Website có các thiết kế phù hợp cho từng giai đoạn cũng như website
có thể đạt được về mức độ nhận diện thương hiệu tốt.
2. Điểm yếu:
- Website có một số bước xử lý khá cồng kềnh và mất thời gian (nhất là
phần đặt hàng, thanh toán), website đôi khi còn chậm.
- Một số thông tin của website cần phải vào phần blog để tìm kiếm chứ
không thể tìm kiếm ngay ở bên ngoài.
- Vấn đề bình luận chưa được tối ưu khi một bình luận cho một sản
phẩm vẫn có thể nhìn thấy ở các mặt hàng khác.
- Đánh giá sản phẩm còn hạn chế, chưa thể công khai với người sử dụng.
125
22CLC07 – Nhóm 2 – Website: https://ducphucts63.wixsite.com/usbeauty
Các thành viên trong nhóm khi đã làm việc chung với nhau cần đặt
nhau vào một vị trí ưu tiên nhất định để sắp xếp thời gian hợp lý nhằm
duy trì việc kết nối, làm việc và chia sẻ trong nhóm với nhau.
Khi lên kế hoạch cần phải có sự tính toán và trừ hao những vấn đề phát
sinh ngoài tầm kiểm soát, qua đó giúp nhóm có thể đạt được tiến độ
như mong muốn.
Một cái đầu lạnh và một trái tim nóng là cần thiết khi làm việc nhóm,
nó giúp mỗi thành viên trong nhóm bình tĩnh nhìn nhận vấn đề nhưng
dựa trên tinh thần thấu hiểu và sẻ chia với nhau.
126