Professional Documents
Culture Documents
CÁC KỸ THUẬT TẠO DEALS
CÁC KỸ THUẬT TẠO DEALS
31/08/2023
NỘI DUNG CHÍNH
01 TIÊU CHÍ CỦA T&A TRONG VIỆC LỰA CHỌN SẢN PHẨM
04 TELESALE
07 CHỐT DEAL!
1. NAM LONG định hướng phát triển đô thị từ năm 2020. Các dự án của Nam Long rất chú
trọng cảnh quan bên ngoài. Đặc biệt là các mảng xanh
2. NAM LONG không có chủ trương là bán nhanh, bán sạch, bán hết. Chủ trương của NL là
bán Đúng lộ trình => Không có chính sách bán sạch. => Cơ hội Marketing, cơ hội chuẩn bị
lượng khách hàng.
3. NAM LONG thanh toán phí chưa nhanh. => Không quỵt phí. Đối chiếu đúng lộ trình NL sẽ
thanh toán. T&A sẽ thanh toán phí ngay cả khi các bạn nghỉ việc.
4. NAM LONG đặc biệt chú trọng vào pháp lý dự án và tiến độ xây dựng.
1. Thời gian có mặt ở công ty trước giờ làm việc ( trước 15')
1. 30 phút đầu tiên dùng để check giỏ hàng
2. Trước 9h00 dành thời gian cho việc đăng tin, quảng cáo, chỉnh sửa fanpage ...
3. 9h-11h Thời gian dùng để salephone.
4. Buổi chiều ưu tiên cho việc hẹn gặp khách hàng/ Offline. Hoặc gọi điện cho khách
hàng từ 3h-5h
5. Buổi tối nên đi ngủ sớm trước 11h!
*buổi sáng không nên dùng thời gian cho việc đọc báo/facebook/youtube.
LÀM SALE LÀ PHẢI CHỦ ĐỘNG!
Thông tin dự án Bảng vay Sổ ghi chép Thông tin Thông tin các dự
Brochure ngân hàng khách hàng án cạnh tranh
Leaflet Google,Fb
1. Công ty có thể có 1 số sản phẩm chuyển nhượng sơ cấp do các nhà đầu tư ký gửi
có tiền chênh lệch, giỏ hàng công ty đầu tư => Check trên Group CN/Group Giỏ
hàng/QL trực tiếp. => Lưu danh sách lại
2. Do 1 lúc công ty triển khai nhiều dự án:
1. Nên cần nhớ được 5-7 phẩm tiêu biểu của mỗi dự án, khi khách hàng quan tâm thì giới thiệu
được. (Nhớ giá đến con số hàng triệu)
2. Phương thức thanh toán (Có PTTT mới cần đọc ngay)
*Là cơ hội nếu chúng ta làm đúng cách
3. Đối với các sản phẩm như Phú Đông / MIK cần check với quản lý trước về tình
trạng sản phẩm
1. Tận dụng các trương trình thanh toán trước hạn của Ngân hàng để tư vấn khách
hàng đầu tư => Khách hàng cảm thấy dòng tiền nhẹ
2. Phân tích về việc vay ngân hàng để ở / đi thuê nhà
11tr
10tr
9tr
8tr
Thời gian
1. Luôn trong trạng thái sẵn sàn trong việc chốt deal (tài liệu bán hàng, phiếu thu
tiền, phiếu ghi nhận cọc).
2. Ưu tiên việc chốt nóng
3. Đừng ngại nói khách hàng xuống tiền
4. Kỹ thuật
1. Làm nóng bằng câu biểu cảm trong quá trình tư vấn
2. Xử lý các vấn đề trước khi phát sinh hoặc ngay sau khi khách đồng ý booking/chuyển tiền (Giá P1,
P2, 1 số cư dân phàn nàn trong group cộng đồng)
3. Xử lý băn khoăn của khách hàng ngay sau khi booking (thời gian ra hợp đồng, việc lựa chọn căn,
thời gian có giỏ hàng (Bản lĩnh của SALE)