E-POSLOVANJE.

ETIČNI VIDIKI IN VARNOST INFORMACIJSKIH

SISTEMOV.
Literatura: Bussiness Information Systems in Introduction to
Information Systems: Supporting and Transforming Bussiness

POSLOVNO-TEHNIŠKA FAKULTETA, UNIVERZA V NOVI GORICI

 Pregled predavanja

• Elektronsko poslovanje

• Etični vidiki informacijskih sistemov

• Varnost informacijskih sistemov

• Zaščita informacijskih sistemov

2
 Elektronsko poslovanje

• Doba interneta je prinesla pomembne spremembe pri informacijskih

sistemih, ki se uporabljajo za podporo komercialnih aktivnosti.

• Dostopnost podatkov in informacij  sprememba pričakovanj

odločevalcev v podjetjih in vseh udeležencev v oskrbovalni verigi.

• E-poslovanje NI nov fenomen – elektronska izmenjava informacij že 25

let

• E-poslovanje se je močno razvilo v zadnjih 10 let

• Glavni razlog: zmanjšanje stroškov in kompleksnosti pri vzpostavljanju elektronskih in
internetnih povezav
3
 Elektronsko poslovanje

• Povezovanje poslovanja z internetom je bistveno spremenilo naravo in

strukturo poslovanja:
• Trg je postal potencialno globalen

• Izvedba transakcij se lahko enostavno avtomatizira za majhne kot za velike

organizacije

• Model trgovanja se je spremenil iz „običajnega delovnega časa poslovanja“ v

poslovanje 24 ur na dan, 7 dni v tednu

• Medsebojne povezave v oskrbovalni verigi so se prestrukturirale

4
 Elektronsko poslovanje

• Poslovne prednosti razvoja spletne strani za podjetja:

• Zmanjšanje stroškov oglaševanja
• Prej: oglaševanje v časopisih, na televiziji, radiu itd.
• Zdaj: oglaševanje preko spletnih straneh, spletnih sporočil itd.
• Cenejše in lažje zagotavljanje informacij
• Prej: časopisi, telefon, televizija
• Zdaj: splet, mobilne aplikacije
• Lažje in hitrejše posodabljanje informacij o proizvodih, storitvah, cenah itd.
• Ni potrebe po vzdrževanju prodajalne
• Geografske meje se zabrišejo – globalna prodaja in poslovanje
• Odsotnost posrednika – ni potrebe po distributerja in maloprodajnega trgovca, da
se blago proda in odda stranki

5
 Elektronsko poslovanje

• Za večino podjetij e-poslovanje ni nov način poslovanja, temveč

komplementaren način poslovanja, ki se uskladi z obstoječim
poslovanjem.

• Zahteva holističen vpogled v poslovanje in vključevanje e-poslovanja

v celotno strukturo organizacije.

• Najbolj uspešna podjetja ki se ukvarjajo z e-poslovanjem so tista, ki

imajo tradicionalno osnovno strukturo poslovanja!

6
 Elektronsko poslovanje:
Osnovne značilnosti
• Definicija: E-poslovanje je vsakršna izmenjava informacij, ali poslovnih
transakcij, s pomočjo informacijskih in komunikacijskih tehnologij.
• Kategorije sistemov za e-poslovanje:
• Elektronski trgi
• Izvori informacij za iskanje določenih proizvodov ali storitev
• Stranke lahko preverijo alternative in primerjajo ponudbe, preden se odločijo
• Primer: Železnice (ponujajo informacije o urnikih vlakov, nakup vozovnic in podobno),
tehnična podpora, deljenje znanja.
• Elektronska izmenjava podatkov
• Podjetja ustanovijo elektronsko komunikacijo s partnerji, dobavitelji in trgovci, za procesiranje
raznih transakcij.
• Spletne trgovine
• Oglaševanje in prodaja proizvodov in storitev
• Udeleženci v transakcijah – podjetji (business-to-business: B2B) ali posamezniki (business-to-
customer: B2C)

7
8
 Vi ste na vrsti 

• Kako se wetter.com uvrsti v kategorizacijo e-poslovanja?

• Kakšne prednosti nudi wetter.com svojim uporabnikom?

9
 Elektronsko poslovanje:
Poslovanje preko interneta
• Poslovanje preko interneta – izzivi in možnosti:
• Poslovanje kadarkoli tekom dneva
• Trgi – globalno dostopni (neodvisnost od geografske lokacije)
• Neodvisno od časovne razlike med različnimi lokacijami

• Razlogi zaradi katerih se nekateri proizvodi lažje prodajajo preko

interneta:
• Pregled ogromno različnih proizvodov
• Nasvet prodajalca ni potreben
• Želena izbira je nedvoumno znana po naslovu ali specifikaciji
• Obseg proizvodov je velik (in ga je težko spraviti v eno prodajalno)
• Proizvodi se enostavno pošljejo
• Ni velikih razlik v kvaliteti proizvodov pri različnih prodajalcih
10
 Elektronsko poslovanje:
Poslovanje preko interneta
• E-poslovanje omogoča podjetjem
kompetitivno prednost:
• Cenovna kompetitivnost: zmanjšanje stroškov
transakcij pri avtomatskem naročanju in plačevanju
vodi k znižanju cen.

• Pravočasnost: hitrejše naročanje, dostava in plačilo

zmanjšuje za dobavitelje čas dostopa do kupcev.

• Poznavanje trga: e-poslovanje omogoča dodatne

metode za pridobivanje znanja o trgu, v katerem se
odvija. Informacije o strankah lahko izboljšajo tržne
povezave in vodijo k novim tržnim možnostim.

11
 Elektronsko poslovanje:
Poslovanje preko interneta
• Ovire pri e-poslovanju:
• Negotovost glede poslovnih modelov: podjetja ne morejo slediti hitremu razvoju
tehnologij in se težje odločajo za prehod k e-poslovanju
• Telekomunikacijski stroški: v nekaterih delih sveta še vedno ovira
• Zmogljivost omrežja: velike multimedijske vsebine lahko „zamašijo“ pretočnost
internetnih povezav
• Varnost: varnostne grožnje in nezakonito pridobivanje občutljivih podatkov
• Pomanjkanje jasnih standardov: na primer med različnimi spletnimi brskalniki
• Zakonodaja: pri poslovanju med različnimi državami z različnimi zakonodaji
• Pripravljenost: nekatera podjetja rabijo več časa da se „pripravijo“ na nov
način poslovanja
12
 Elektronsko poslovanje:
Poslovni modeli e-poslovanja
• Različni modeli poslovanja
• Soobstoj tradicionalnih in modelov e-poslovanja
• Poslovni model – teoretični dizajn organizacije, ki opisuje kako posluje
in se razvija na trajnostnem načinu.
• Poslovni modeli za e-poslovanje:
• E-trgovina
• E-nakupovalni center
• E-javna naročila
• E-dražba
• Specialistične storitve
13
 Elektronsko poslovanje:
Poslovni modeli e-poslovanja
• E-trgovina
• Virtualna trgovina, kjer se prodajajo proizvodi in/ali storitve
• Logistika pošiljanja – klasičen način
• Nekateri elektronski proizvodi (glasba, film) se lahko prevzamejo direktno
• Direktna prodaja strankam, proizvajalci se izognejo posrednikom  zmanjšanje
stroškov in čas dostave
• E-nakupovalni center
• Trgovski model nakupovalnega centra, konglomeracija različnih trgovin na eni
lokaciji
• Omogoča skupni vmesnik za različne ponudnike
• Virtualna skupnost, ki ponuja prednosti, kot so deljeni stroški in medsebojno
oglaševanje

14
 Elektronsko poslovanje:
Poslovni modeli e-poslovanja
• E-javna naročila
• Celoten proces pridobivanja storitev, dobav in opreme od trenutka identifikacije
poslovne potrebe do izpolnitve pogodbe
• Avtomatizacija procesa, za katerega so bili zadolženi eksperti
• Lahko in poceni pridobivanje informacij  zmanjšanje časa dostave in več
prihrankov
• E-dražba
• Poslovni model, ki je zasnovan na tradicionalnem modelu dražbe
• Prednost e-dražbe  bolj atraktivna prezentacija proizvoda, ki je na dražbi
• Fizična prisotnost ni potrebna
• Specialistične storitve
• Veliko podjetij so specializirani za določene tržne funkcije
• Na primer: zagotavljanje logistične podpore (FedEx), poštne storitve (UK Royal Mail), IT
online podpora (NortonWeb)
15
Primer

16
 Vi ste na vrsti 

• Kakšne prednosti ima Google zaradi vpeljave spletne aplikacije za

organiziranje človeških resursov?

• Kateri dodatni elementi so zahtevani, poleg spletnega vmesnika?

17
 Elektronsko poslovanje:
Razvoj in vzdrževanje poslovne spletne strani
• Razlogi za razvoj poslovne spletne strani:
• Oglaševanje storitev in izdelkov
• Prodaja storitev in izdelkov
• Promocija podjetja
• Podajanje informacij (še posebej za javne storitve)

• Področja, ki morajo biti upoštevana pri razvoju in vzdrževanju poslovne

spletne strani:
• Povezava
• Politika objave
• Prezentacija vsebine

18
 Elektronsko poslovanje:
Razvoj in vzdrževanje poslovne spletne strani
Povezava
• Za dostop do spletne strani, podjetje mora imeti nenehen dostop do
interneta
• Spletna stran je lahko na računalniku/serverju podjetja, ali pa se za to
plača drugo podjetje, ki skrbi in vzdržuje spletno stran
• Velika podjetja običajno sama skrbijo za svojo spletno stran, majhna
pa običajno nimajo možnosti za to in angažirajo zunanje podjetje
• Nenehno vzdrževanje in posodabljanje vsebin

19
 Elektronsko poslovanje:
Razvoj in vzdrževanje poslovne spletne strani
Politika objave
• Pravila pri objavljanju vsebine
• Cilj spletne strani
• Odgovornost za razvoj in vzdrževanje spletnih strani, izbiro informacij in
računalniško podporo
• Odnosi z javnostjo in doslednost predstavitve
• Doslednost pri fontih, slikah, postavitve, logotipov… na vseh straneh spletne strani
• Natančnost informacij podanih na spletni strani – odgovornost vzdrževalcev
spletne strani
• Varnost – zaščita pred neavtoriziranim dostopom do spletne strani
• Preverjanje če se upoštevajo pravila pri objavljanju vsebine

20
 Elektronsko poslovanje:
Razvoj in vzdrževanje poslovne spletne strani
Prezentacija vsebine
• Spletne strani včasih:
• Večinoma tekst
• Cilj - podajanje informacij
• Napisane v HTML
• Razvite s strani programerjev
• Spletne strani danes:
• Tekst, slike, avdio/video vsebine
• Cilj – reklamiranje
• Razvite s pomočjo sodobnih orodij za razvoj spletnih strani
• Razvite s strani posameznikov (ni nujno programerjev), ki so zadolženi za
vzdrževanje spletne strani

21
 Elektronsko poslovanje:
Razvoj in vzdrževanje poslovne spletne strani
• Prezentacija vsebine spletne strani je strateškega pomena za uspeh
podjetja

• Lahko dostopna spletna stran:

• Oglaševanje na televiziji, radiu in drugih medijih
• Izbira imena spletne strani, ki je samoumevno (na primer www.ibm.com)
• Oglaševanje na drugih spletnih straneh
• Izbira pravih ključnih besed, za lažje iskanje preko spletnih brskalnikov

22
 Pregled predavanja

• Elektronsko poslovanje

• Etični vidiki informacijskih sistemov

• Varnost informacijskih sistemov

• Zaščita informacijskih sistemov

23
 Etični vidiki informacijskih sistemov

• Etika – načela o tem kaj je prav in kaj narobe, ki jih posamezniki

upoštevajo pri svojem obnašanju in odločanju.

• Ni lahko določiti kaj je prav in kaj narobe – etični kodeks.

• Etični kodeks – pravila obnašanja v organizaciji.

• Tisto, kar ni etično, ni nujno nelegalno.

• Etično obnašanje – zelo pomembno za delovanje organizacije.

24
 Etični vidiki informacijskih sistemov

• Izvori etičnih problemov:

• Računalniška (procesorska) moč se podvoji vsakih 18 mesecev  smo bolj odvisni
od informacijskih sistemov.
• Shranjevanje podatkov je vseskozi ceneje  hranimo več osebnih podatkov za
dlje časa.
• Računalniška omrežja (internet) omogočajo prenos ogromnih količin podatkov o
osebah, ali organizacijah.

• Etični problemi:
• Ustrezna uporaba in shranjevanje osebnih podatkov
• Zasebnost
• Varstvo intelektualne lastnine

25
 Etični vidiki informacijskih sistemov

• Kategorije etičnih problemov:

• Zasebnost
• Katere osebne informacije se zahtevajo?
• Kakšno vrsto nadzora lahko delodajalec izvaja nad zaposlenimi?
• Katere osebne informacije lahko osebe zadržijo zase in jih ne razkrivajo?
• Kateri osebni podatki se lahko hranijo v podatkovnih bazah in kako se lahko zaščitijo?

• Natančnost
• Kdo je odgovoren za točnost pridobljenih informacij?
• Kako zagotoviti ustrezno obdelavo in predstavitev podatkov uporabnikom?
• Kako zagotovimo, da so napake v podatkovnih bazah naključne in ne namerne?
• Kdo je odgovoren za napake in kako bo oškodovana stran kompenzirana?

26
 Etični vidiki informacijskih sistemov

• Lastnina
• Kdo je lastnik informacij?
• Kakšna je cena izmenjave informacij?
• Kako se obnašati v primeru piratstva programske opreme?
• Pod kakšnimi pogoji se lahko uporabljajo podatkovne baze?
• Ali se lahko službeni računalniki uporabljajo za osebne namene?

• Dostopnost
• Kdo lahko dostopa do informacij?
• Koliko lahko organizacije računajo za dostop do informacij?
• Kako se lahko omogoči dostop do računalnikov za zaposlene s posebnimi potrebami?
• Kdo lahko dobi potrebno opremo za dostop do informacij?

27
 Etični vidiki informacijskih sistemov:
Varovanje zasebnosti
• Zasebnost – pravica do lastnega miru in preprečitve nerazumnega
osebnega vdora.

• Informacijska zasebnost – pravica odločanja o tem kdaj in v kakšnem

obsegu se lahko zbirajo osebni podatki in na kakšen način se
uporabljajo.

• Z razvojem informacijskih tehnologij, zbiranje in shranjevanje osebnih

podatkov postaja lažje  težave z varovanjem zasebnosti.

28
 Etični vidiki informacijskih sistemov:
Varovanje zasebnosti
• Načini pridobivanja osebnih podatkov:
• Elektronski nadzor
• S strani delodajalcev, vladnih in ostalih inštitucij.
• Delodajalci nadzorujejo elektronsko pošto, uporaba interneta in drugih elektronskih
dokumentov s strani zaposlenih.
• Zaposleni niso zaščiteni pred takšnim načinom nadzora.

• Osebni podatki v podatkovnih bazah

• Banke, finančne inštitucije, zavarovalnice, ponudniki televizijskih in telefonskih storitev,
bolnišnice, šole, univerze…
• Vprašanja, ki se pojavljajo: kje so shranjeni podatki, kdo jih lahko uporablja, koliko so
zaščiteni…?

• Podatki na spletu – socialna omrežja

29
 Etični vidiki informacijskih sistemov:
Varovanje zasebnosti
• Smernice o varovanju osebnih podatkov:
• Zbiranje podatkov
• Osebni podatki se zbirajo samo za uresničitve določenega poslovnega cilja.
• Podatki morajo biti ustrezni in ne pretirani glede na poslovni cilj.
• Posamezniki morajo dati soglasje za zbiranje njihovih osebnih podatkov.
• Točnost podatkov
• Občutljivi osebni podatki morajo biti preverjeni preden jih shranimo v podatkovno bazo.
• Podatki morajo biti vedno posodobljeni in točni.
• Osebni podatki morajo biti na voljo osebi, da bi lahko preverila njihovo točnost.
• Zaupnost podatkov
• Obstajati morajo varnostne procedure, ki onemogočajo nedovoljen dostop do osebnih
podatkov.
• Tretje osebe ne smejo brez dovoljenja dostopati do osebnih podatkov.
• Vsako razkrivanje podatkov mora biti zabeleženo in shranjeno, dokler se hranijo podatki.

30
Primer: očala Google

31
 Vi ste na vrsti 

• Kakšni so potencialni etični problemi, ki bi nastali pri uporabi Google-

ovih očal?
• Ali menite, da funkcionalnost, ki jo ponujajo Google-ova očala,
odtehta potencialne izgube zasebnosti, ki bi nastala zaradi uporabe
te tehnologije? Zakaj?
• Ali bi vi uporabljali Google-ova očala? Zakaj?
• Kako bi se počutili, če bi se na zabavi, ali v baru pogovarjali z nekom,
ki nosi ta očala? Kako bi se počutili, če bi samo bili v istem prostoru z
nekom, ki nosi takšna očala?

32
 Pregled predavanja

• Elektronsko poslovanje

• Etični vidiki informacijskih sistemov

• Varnost informacijskih sistemov

• Zaščita informacijskih sistemov

33
 Varnost informacijskih sistemov

• Grožnja za informacijski sistem je vsaka nevarnost kateri je sistem

izpostavljen.

• Izpostavljenost sistema grožnji vodi k izgubi informacij, ali drugi

materialni škodi.

• Ranljivost sistema je možnost, da sistem utrpi škodo pri izpostavljenosti

grožnji.

• Riziko je verjetnost pojave grožnje.

34
 Varnost informacijskih sistemov

• Glavne grožnje varnosti

informacijskih sistemov:

• Nenamerna dejanja

• Naravne katastrofe

• Tehnične napake

• Napake pri upravljanju

• Namerna dejanja

35
 Varnost informacijskih sistemov

• Nenamerna dejanja

• Človeške napake:
• Nepazljivost s prenosniki in drugimi prenosnimi napravami
• Odpiranje sumljive pošte
• Izbira slabih gesel
• Nepazljivost v pisarni (odklenjeni predali, omare…)
• Nepazljiva uporaba interneta
• Itd…

• Najbolj občutljivi delavci v kadrovskem oddelku in oddelku za razvoj in

vzdrževanje informacijskih sistemov.

36
 Varnost informacijskih sistemov

• Naravne katastrofe
• Poplave, potresi, orkani, strele, požari…
• Materialna škoda in izguba podatkov.
• Potrebno planiranje in shranjevanje (back-up) podatkov.

• Tehnične napake
• Težave s strojno (težave s trdim diskom) in programsko opremo (napake v
programih).

• Napake pri upravljanju

• Pomanjkanje sredstev ali interesa za varnost informacijskih sistemov.

37
 Varnost informacijskih sistemov

• Namerna dejanja
• Vohunjenje

• Izsiljevanje informacij

• Sabotaža ali vandalizem

• Kraja opreme ali informacij

• Kraja identitete

• Kraja intelektualne lastnine

• Napad na programsko opremo

• Kibernetski terorizem in kibernetska vojna

38
 Varnost informacijskih sistemov

• Vohunjenje
• Nepooblaščen in nezakonit dostop do informacij v organizaciji.
• Ni isto kot legalno zbiranje informacij za konkurenco.
• Izsiljevanje informacij
• Izsiljevalec običajno zahteva plačilo za to, da ne bi ukradel podatkov, ali da bi vrnil
ukradene podatke, ali da ne bi razkril ukradene podatke.
• Sabotaža ali vandalizem
• Organizacija zgubi ugled ali zaupanje strank.
• Uničevanje spletne strani organizacije ali zamenjava spletne strani z drugo spletno
stranjo.
• Kraja opreme ali informacij
• Manjše naprave z več spomina – lažje za krajo.

39
 Varnost informacijskih sistemov

• Kraja identitete
• Za pridobivanje finančnih informacij ali za kriminalne zadeve.
• Kraja elektronske pošte ali informacij iz podatkovnih baz.

• Kraja intelektualne lastnine

• Poslovna skrivnost, patent (pravice izuma – 20 let) ali avtorske pravice (doživljenjska
lastniška pravica + 70 let).
• Piratstvo.

40
 Varnost informacijskih sistemov

• Napad na programsko opremo

• Virusi, Črvi, Trojanski konj, Logična bomba, itd…
• Alien software – ni nevaren, vendar porablja sistemske resurse. Nima programa za
uninstall.
• Adware – uporablja se za pop-up reklame.
• Spyware – zbira osebne podatke, brez da bi uporabnik vedel za to.
• Spamware – zgleda kot, da spam sporočila prihajajo s strani uporabnika.
• Piškotki (cookies) – majhni kosi informacij, ki jih spletne strani hranijo na računalnikih.

• Kibernetski terorizem in kibernetska vojna

• Uporabljajo se internet in računalniki tarče za povzročanje resne škode, običajno iz
političnih razlogov.
• Zbiranje informacij in napade na kritične infrastrukture.
• Napadi vključujejo nacije in ne posameznike.

41
 Pregled predavanja

• Elektronsko poslovanje

• Etični vidiki informacijskih sistemov

• Varnost informacijskih sistemov

• Zaščita informacijskih sistemov

42
 Zaščita informacijskih sistemov

• Upravljanje s tveganjem (Risk management) – identifikacija, kontrola

in zmanjšanje škode varnostne grožnje.
• Analiza tveganja – proces pri katerem organizacija ocenjuje tveganja
ogrožanja varnosti in potrebna sredstva za zaščito in za preprečevanje
varnostnih vdorov.
• Strategije zmanjšanja rizika tveganja:
• Sprejemanje rizika: riziko se sprejme ter se nadaljuje z delom brez, da bi kontrolirali
riziko. Škoda se odpravlja, ko se nekaj zgodi.
• Omejevanje rizike: implementacija kontrole, ki zmanjšuje riziko.
• Transfer rizike: prenos rizika z uporabo sredstev za kompenzacijo izgube (na primer,
sklepanje zavarovanja).

43
 Zaščita informacijskih sistemov

• Težave z zaščito informacijskih sistemov:

• Obstaja na stotine potencialnih varnostnih groženj.

• Računalniški resursi so lahko na različnih lokacijah.

• Veliko ljudi uporablja sistem.

• Računalniška omrežja so lahko locirana zunaj organizacije in jih je težko

kontrolirati.

• Zaradi hitrega tehnološkega razvoja hitro zastarajo načini zaščite informacijskih

sistemov.

• Ni potrebno veliko znanja za izvajanje računalniškega kriminala.

44
 Zaščita informacijskih sistemov

• Vrste zaščite:
• Fizična zaščita
• Preprečevanje dostopa nepooblaščenim osebam.
• Primer: vrata, ograja, ključavnica, varnostniki, alarm.
• Bolj sofisticirana zaščita: senzorji za pritisk, temperaturo,
gibanje…
• Kontrola dostopa
• Omejuje nepooblaščene osebe pri uporabi
informacijskih tehnologij v organizaciji.
• Avtentikacija (identifikacija)– določa identiteto osebe,
ki zahteva dostop.
• Avtorizacija – določa kakšne pravice in privilegije ima
oseba.
• Več načinov avtentikacije:
• Biometrika (prepoznavanje fizičnih lastnosti oseb)
• ID kartice
• Prepoznavanje govora ali podpisa
• Gesla
• Kombinacija več načinov
45
 Zaščita informacijskih sistemov
• Kontrola komunikacije
• Omogoča varno gibanje podatkov skozi
omrežje.
• Načini kontrole komunikacije:
• Požarni zid (Firewall) – onemogoča prenosa
informacij in podatkov iz nezaščitenega omrežja
(internet) v zaščiteno (poslovno omrežje).
Onemogoča uporabe poslovnega omrežja s
strani zunanjih uporabnikov.
• Antivirusni programi – prepoznavajo in eliminirajo
viruse in druge škodljive programe.
• Šifriranje (Encription) – transformiranje
osnovnega sporočila v obliko, ki ga lahko
prebere le prejemnik. Šifriranje in dešifriranje
sporočil.
• Virtualno Privatno Omrežje (Virtual Private
Network) – privatno omrežje, ki uporablja
internet za povezovanje uporabnikov.

46
 Vi ste na vrsti 

• Zakaj je informacijska varnost tako pomembna za podjetja in

organizacije?
• Ali je informacijska varnost tehnično, ali poslovno vprašanje? Zakaj?
• Kakšna vrsta avtentikacije se uporablja na fakulteti, ali v podjetju v
katerem delate?
• Ali je odgovornost za informacijsko varnost na strani uporabnika, ali na
strani podjetja v katerem dela? Obrazložite vaš odgovor.
• Ali je možna popolna varnost spletnih transakcij? Obrazložite vaš
odgovor.

47
 3. Domača naloga

• Pobrskajte po spletu in raziščite odmevne kibernetske napade v

zadnjih letih.

• Izberite enega, ki vam je zanimiv in v kratkem eseju na eni strani

opišite:
• Kaj in kako se je zgodilo?
• Kdo je bi odgovoren za kibernetski napad?
• Kje je bila varnostna luknja, ki je omogočila napad?
• Ali bi se ga dalo preprečiti?

48
 Pregled predavanja

• Elektronsko poslovanje

• Etični vidiki informacijskih sistemov

• Varnost informacijskih sistemov

• Zaščita informacijskih sistemov

49