TRƯỜNG ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI & NHÂN VĂN TPHCM

KHOA THƯ VIỆN – THÔNG TIN HỌC

 BÀI TẬP CUỐI KỲ

Môn học: Tóm tắt, chú giải, tổng luận

Sinh viên: Đỗ Thị Dịu
Mã số sinh viên: 2156210015
Lớp: QLTTK3B

Thành phố Hồ Chi Minh, tháng 6 năm 2023

2
 MỤC LỤC
Trang

Câu 1. Phân tích nội dung và định từ khóa tự do ở mức độ chung, bao quát
3
cho 01 văn bản pháp quy………………………………………………

Câu 2. Phân tích nội dung và định từ khóa tự do ở mức trung bình cho 01 bài
4
báo…………………………………………………………………….

Câu 3. Vận dụng kiến thức về xử lý thông tin để xử lý kết quả khảo sát đính
6
kèm. Vẽ biểu đồ thể hiện kết quả xử lý thông tin trên …………………….

Câu 4. Phân tích nội dung và biên soạn bài tóm tắt thông tin cho bài báo …. 12

Câu 5. Xác định các thông tin chỉ đặc điểm và thông tin chỉ giá trị của sản
phẩm. Xác định khách hàng mục tiêu và nhu cầu/ vướng mắc khách hàng
mục tiêu kỳ vọng/ gặp vấn đề khi sử dụng các sản phẩm cùng loại. Viết bài
chú giải cho sản phẩm đó ……………………………………………………....
13

3
 PHẦN BÀI LÀM

Câu 1: Phân tích nội dung và định từ khóa tự do ở mức độ chung, bao quát cho 01 văn
bản pháp quy.

Phân tích tài  Loại tài liệu/thông tin: Văn bản

liệu/thông tin  Cách đọc/phân tích nội dung: phương pháp đọc hiểu

Xác định đối tượng  Đối tượng nghiên cứu: Ngày hội việc làm Nhân văn
nghiên cứu và
phương diện  Phương diện nghiên cứu:
nghiên cứu - Phương diện nội dung: Hỗ trợ thông tin tổ chức
- Phương diện hình thức: Công văn, 01/XHNV-
TVHN&PTNNL
- Phương diện thời gian: Năm 2021, thời gian ban hành
văn bản: 16/3/2021, thời gian đăng ký gian hàng: 15-
31/3/2021, thời gian tổ chức: 7/4/2021.
- Phương diện địa lý: Trung tâm Tư vấn hướng nghiệp và
Phát triển nguồn nhân lực/Trung tâm Tư vấn hướng nghiệp
và Phát triển nguồn nhân lực Trường ĐH KHXH&NV
TPHCM.

Từ khóa Ngày hội việc làm Nhân văn, Hỗ trợ thông tin tổ chức,
năm 2021, 01/XHNV-TVHN&PTNNL, Công văn, Trung
tâm Tư vấn hướng nghiệp và Phát triển nguồn nhân
lực/Trung tâm Tư vấn hướng nghiệp và Phát triển nguồn
nhân lực Trường ĐH KHXH&NV TPHCM, 16/3/2021,
15/3/2021, 31/3/2021, 7/4/2021.

4
Câu 2. Phân tích nội dung và định từ khóa tự do ở mức trung bình cho 01 bài báo đính
kèm.

* Mức bao quát: Đối tượng nghiên cứu

- Cốc Cốc AI

- Khai thác AI

 Từ khóa: Cốc Cốc AI, Khai thác AI

* Mức trung bình:

- Cốc Cốc AI:

o Cốc Cốc AI Chat:

 Trợ lý AI
 ChatBot
 Điểm Truy cập
oCốc Cốc AI Search:
 Tính năng

- Khai thác AI:

o Cốc Cốc AI Lab

o Công nghệ AI

 Từ khóa: Cốc Cốc AI, Khai thác AI, Cốc Cốc AI Chat, Trợ lý AI, ChatBot,

Điểm Truy cập, Cốc Cốc AI Search, Cốc Cốc AI Lab, Công nghệ AI

Câu 3. Vận dụng kiến thức về xử lý thông tin để xử lý kết quả khảo sát đính kèm. Vẽ
biểu đồ thể hiện kết quả xử lý thông tin trên.

Dưới đây là kết quả tổng hợp ý kiến của học viên về nội dung “Anh/ chị có gặp khó
khăn gì trong hoạt động đánh giá kết quả học tập không?”

5
*LÀM SẠCH DỮ LIỆU

Dữ liệu Lỗi Làm sạch dữ liệu

Chưa quen Thiếu dữ (Bỏ)

liệu

Có Thiếu dữ (Bỏ)
liệu

Do đối tượng học viên thuộc nhiều Sai chính Do đối tượng học viên thuộc nhiều
Đơn vị, bộ phận khác nhau, do đó tả (Viết đơn vị, bộ phận khác nhau Do đó,
cách/mức độ tiếp nhận và xử lý hoa), việc soạn tài liệu giảng dạy cũng
thông tin cũng khác nhau. Do đó, Thừa dữ như đánh giá hoạt động rất khó xác
việc soạn tài liệu giảng dạy cũng liệu định
như đánh giá hoạt động rất khó xác
định

Đánh giá HV học online Sai chính Đánh giá học viên học online
tả (Viết
tắt)

Hiện tại chủ yếu học elearning nên Sai chính Hiện tại chủ yếu học elearning nên
chất lượng học viên sau khi học k tả (Viết chất lượng học viên sau khi học
tốt. Các bạn thường không quan tắt) không tốt. Các bạn thường không
tâm hoặc gian lận trong bài test quan tâm hoặc gian lận trong bài
cuối kỳ. test cuối kỳ.

Chưa có thước đo đánh giá Chưa có thước đo đánh giá

6
Chưa biết phân chia cấp độ đánh Chưa biết phân chia cấp độ đánh
giá như thế nào cho hợp lý. giá như thế nào cho hợp lý.

thu thập thông tin khi đánh giá thu thập thông tin khi đánh giá

Chưa xây dựng được các tiêu chí Chưa xây dựng được các tiêu chí
đánh giá cụ thể sau khoá đào tạo đánh giá cụ thể sau khoá đào tạo

Xây dựng tiêu chí đánh giá chi tiết Xây dựng tiêu chí đánh giá chi tiết
(hoạt động, thi) (hoạt động, thi)

Làm sao đánh giá đúng cả đinh tính Làm sao đánh giá đúng cả đinh tính
và định lượng và định lượng

Có một số đánh giá định tính Có một số đánh giá định tính

Khi các tiêu chí đánh giá toàn là Khi các tiêu chí đánh giá toàn là
tiêu chí định tính tiêu chí định tính

Chưa đưa ra được chỉ tiêu định Chưa đưa ra được chỉ tiêu định
lượng phù hợp lượng phù hợp

Phải dành nhiều thời gian để xây Phải dành nhiều thời gian để xây
dựng bộ câu hỏi trong khi còn dựng bộ câu hỏi trong khi còn
nhiều việc phải làm theo chức năng nhiều việc phải làm theo chức năng
nhiệm vụ nhiệm vụ

7
Sau khi có kết quả đánh giá, chưa
có biện pháp điều chỉnh về mục
tiêu hoặc cách thức cải tiến học
viên
Hoạt động đánh giá đôi khi gặp khó
khăn do thu thập thiếu thông tin và
có sự tác động không mong muốn
từ bên ngoài.
Đối tượng học viên đa dạng, làm
việc ở nhiều bộ phận khác nhau nên
việc soạn thảo đề thi đánh giá cần
cân nhắc kỹ để phù hợp với tất cả
học viên
Việc ra quyết định chỉ dừng lại ở
kết quả học tập.
Khó khăn để có thể đánh giá tác
động đến hiệu quả hoạt động/thực
tế công việc của học viên.
Thời lượng ngắn, dạy lý thuyết kèm
thực hành, bài thi không thể bao
quát được hết kiến thức để đánh giá
Đo lường mức độ ứng dụng kiến
thức đã hỗ vào công việc của học
viên
8
Sau khi có kết quả đánh giá, chưa
có biện pháp điều chỉnh về mục tiêu
hoặc cách thức cải tiến học viên
Hoạt động đánh giá đôi khi gặp khó
khăn do thu thập thiếu thông tin và
có sự tác động không mong muốn
từ bên ngoài
Đối tượng học viên đa dạng, làm
việc ở nhiều bộ phận khác nhau nên
việc soạn thảo đề thi đánh giá cần
cân nhắc kỹ để phù hợp với tất cả
học viên
Việc ra quyết định chỉ dừng lại ở
kết quả học tập.
Khó khăn để có thể đánh giá tác
động đến hiệu quả hoạt động/thực
tế công việc của học viên.
Thời lượng ngắn, dạy lý thuyết kèm
thực hành, bài thi không thể bao
quát được hết kiến thức để đánh giá
Đo lường mức độ ứng dụng kiến
thức đã hỗ vào công việc của học
viên
Cách thức tiêu chuẩn hoá và đo Cách thức tiêu chuẩn hoá và đo
lường chuẩn đầu ra đối với học lường chuẩn đầu ra đối với học viên
viên sau khoá học sau khoá học

Hoạt động đánh giá chưa được xem Thừa dữ Chỉ đánh giá học viên cuối buổi
trọng đúng mức. Chỉ đánh giá học liệu
viên cuối buổi xem có tiếp thu kiến
thức vừa được giảng dạy qua bài
trắc nghiệm, không có công cụ và
thời gian để kiểm tra sau khóa học
để biết được hiệu quả đạt được. Từ
đó, thay đổi hoặc cải tiến nội dung
chương trình cho phù hợp. Không
có phương pháp đánh giá để áp
dụng, tham chiếu
xem có tiếp thu kiến thức vừa được
giảng dạy qua bài trắc nghiệm,
không có công cụ và thời gian để
kiểm tra sau khóa học để biết được
hiệu quả đạt được. Không có
phương pháp đánh giá để áp dụng,
tham chiếu

Không Dữ liệu (Bỏ)

thừa

Chưa Dữ liệu (Bỏ)

thừa

Chưa gặp khó khăn Dữ liệu (Bỏ)

thừa

không Dữ liệu (Bỏ)

thừa

Khk6ng Dữ liệu (Bỏ)

thừa

9
* TẬP HỢP CÁC TỪ/CỤM TỪ CÓ NỘI DUNG TƯƠNG ĐƯƠNG

STT Từ/ Cụm từ có nội dung tương tự nhau Từ khóa

1 Do đối tượng học viên thuộc nhiều đơn vị, bộ phận - Đối tượng học
khác nhau. Do đó, việc soạn tài liệu giảng dạy cũng viên
như đánh giá hoạt động rất khó xác định
- Yếu tố khác

2 Đánh giá học viên học online - Đối tượng học

viên

3 Hiện tại chủ yếu học elearning nên chất lượng học viên - Đối tượng học
sau khi học không tốt. Các bạn thường không quan tâm viên
hoặc gian lận trong bài test cuối kỳ.
- Yếu tố khác

4 Sau khi có kết quả đánh giá, chưa có biện pháp điều - Yếu tố khác
chỉnh về mục tiêu hoặc cách thức cải tiến học viên

5 Hoạt động đánh giá đôi khi gặp khó khăn do thu thập -Thu thập thông
thiếu thông tin và có sự tác động không mong muốn tin
từ bên ngoài.
- Yếu tố khác

6 thu thập thông tin khi đánh giá -Thu thập thông
tin

7 Đối tượng học viên đa dạng, làm việc ở nhiều bộ phận - Đối tượng học
khác nhau nên việc soạn thảo đề thi đánh giá cần cân

10
 nhắc kỹ để phù hợp với tất cả học viên viên

- Bài thi đánh giá

8 Thời lượng ngắn, dạy lý thuyết kèm thực hành, bài thi - Yếu tố khác
không thể bao quát được hết kiến thức để đánh giá
- Bài thi đánh giá

9 Chỉ đánh giá học viên cuối buổi xem có tiếp thu kiến - Bài thi đánh giá
thức vừa được giảng dạy qua bài trắc nghiệm, không có
- Hiệu quả học tập
công cụ và thời gian để kiểm tra sau khóa học để biết
được hiệu quả đạt được. Không có phương pháp đánh - Phương thức
giá để áp dụng, tham chiếu đánh giá

10 Chưa có thước đo đánh giá Phương thức đánh

giá

11 Chưa biết phân chia cấp độ đánh giá như thế nào cho Phương thức đánh
hợp lý. giá

12 Phải dành nhiều thời gian để xây dựng bộ câu hỏi trong Phương thức đánh
khi còn nhiều việc phải làm theo chức năng nhiệm vụ giá

13 Việc ra quyết định chỉ dừng lại ở kết quả học tập. Hiệu quả học tập

14 Khó khăn để có thể đánh giá tác động đến hiệu quả Hiệu quả học tập
hoạt động/thực tế công việc của học viên.

15 Đo lường mức độ ứng dụng kiến thức đã hỗ vào công Hiệu quả học tập
việc của học viên

16 Cách thức tiêu chuẩn hoá và đo lường chuẩn đầu ra Hiệu quả học tập

11
 đối với học viên sau khoá học

17 Xây dựng tiêu chí đánh giá chi tiết (hoạt động, thi) Hệ thống đánh giá

18 Chưa xây dựng được các tiêu chí đánh giá cụ thể sau Hệ thống đánh giá
khoá đào tạo

19 Làm sao đánh giá đúng cả đinh tính và định lượng Hệ thống đánh giá

20 Có một số đánh giá định tính Hệ thống đánh giá

21 Khi các tiêu chí đánh giá toàn là tiêu chí định tính Hệ thống đánh giá

22 Chưa đưa ra được chỉ tiêu định lượng phù hợp Hệ thống đánh giá

23 Xây dựng tiêu chí đánh giá chi tiết (hoạt động, thi) Hệ thống đánh giá

* THỐNG KÊ VÀ TRÌNH BÀY KẾT QUẢ

Từ khóa Số lượng Tỉ lệ (%)

Đối tượng học viên 4 13,33

Thu thập thông tin 2 6,67

Phương thức đánh giá 4 13,33

-Yếu tố khác 5 16,67

Hiệu quả học tập 5 16,67

12
 Bài thi đánh giá 3 10

Hệ thống đánh giá 7 23,33

30 100

Biểu đồ thể hiện tỉ lệ kết quả khảo sát các

Tỉ lệ % khó khăn trong hoạt động đánh giá kết quả học tập
25.00% 23.33%

20.00%
16.67% 16.67%
15.00% 13.33% 13.33%

10.00%
10.00%
6.67%
5.00%

0.00%
Đối tượng học Thu thập thông Phương thức Hiệu quả học Bài thi đánh giá Hệ thống đánh Yếu tố khác
viên tin đánh giá tập giá

Câu 4. Phân tích nội dung và biên soạn bài tóm tắt thông tin cho bài báo đính kèm.

* Đối tượng nghiên cứu: Cốc Cốc AI

* Phương diên nghiên cứu:

- Phương diện nội dung: Sản phẩm Cốc Cốc AI miễn phí cho người Việt

+ Đặc điểm:

Cốc cốc AI Chat: hiểu tiếng Việt, mang đặc trưng văn hóa Việt
Nam, câu trả lời đa dạng, phản hồi tự nhiên, gần gũi

Cốc Cốc AI Search: kết quả nhanh, chính xác và an toàn.

+ Cách dùng:

13
 Cốc cốc AI Chat: sử dụng bằng các điểm truy cập trên trình
duyệt Cốc Cốc.

Cốc Cốc AI Search: gõ nội dung mình quan tâm, Cốc Cốc AI
Search sẽ tổng hợp và tóm tắt thông tin ngắn gọn, uy tín trong khoảng 2
giây.

+ Lợi ích:

Giúp người dùng, doanh nghiệp Việt Nam khai thác tốt sức mạnh
của AI.

Đóng góp giá trị của hệ sinh thái Cốc Cốc AI Lab cho cộng đồng,
kết nối hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước

Mang lại giải pháp AI tốt nhất cho người dùng và doanh nghiệp
Việt Nam

- Phương diện hình thức: Bài báo

- Phương diện địa lý: Việt Nam

 Tóm tắt thông tin (177/651 từ): Bài báo viết về bộ sản phẩm miễn phí cho người
Việt của Cốc Cốc bao gồm Cốc Cốc AI Chat và Cốc Cốc AI Search. Trong đó, Cốc Cốc
AI Chat dễ dàng sử dụng bằng các điểm truy cập trên trình duyệt Cốc Cốc để mang đến
câu trả lời đa dạng, phản hồi tự nhiên, gần gũi với điểm nổi bật hiểu tiếng Việt, mang
đặc trưng văn hóa Việt Nam. Còn đối với Cốc Cốc AI Search, người dùng chỉ cần gõ nội
dung quan tâm, sản phẩm này sẽ tổng hợp và tóm tắt thông tin ngắn gọn, uy tín trong
khoảng 2 giây. Kết quả nhận được nhanh, chính xác và an toàn. Hơn nữa, bộ sản phẩm
này của Cốc Cốc giúp người dùng, doanh nghiệp Việt Nam khai thác tốt sức mạnh của
AI mang lại giải pháp AI tốt nhất, và đóng góp giá trị của hệ sinh thái Cốc Cốc AI Lab
cho cộng đồng, kết nối hợp tác với các đối tác trong và ngoài nước.

Câu 5. Xác định các thông tin chỉ đặc điểm và thông tin chỉ giá trị của sản phẩm.
Xác định khách hàng mục tiêu và nhu cầu/ vướng mắc khách hàng mục tiêu kỳ vọng/ gặp
vấn đề khi sử dụng các sản phẩm cùng loại. Viết bài chú giải cho sản phẩm đó.

14
SẢN PHẨM VINFAST THEON: Một sản phẩm xe máy điện của Vinfast.

Giới thiệu sản phẩm

Tháng 1/2021 VinFast chính thức cho ra mắt dòng sản phẩm xe máy điện cao cấp
nhất: VinFast Theon. Với ngoại hình ấn tượng, cứng cáp và các thông số kích
thước lớn, dường như VinFast Theon sẽ cạnh tranh trực tiếp với Honda SH đang
rất thành công tại thị trường xe máy Việt Nam
Thông tin đặc điểm và thông tin giá trị.

Thông tin đặc điểm Thông tin giá trị

- Tên thương hiệu: Vinfast - Theon sở hữu khối động cơ điện cực mạnh với công
suất tối đa 7.100 W (9,5 mã lực), có thể đạt tới vận tốc
- Tên sản phẩm: Theon
tối đa 90 km/h và động cơ đặt ở vị trí giữa xe, giúp xe

- Giá thành: 63.900.000 phân bổ trọng lượng cân bằng hơn, phù hợp với tất cả
đồng (chưa bao gồm 2 pin) các cung đường tại Việt Nam. Nhờ khả năng leo đốc
vượt trội, Theon khắc phục nhược điểm của các dòng xe
- Màu sắc: Bạc, Đỏ, Đen máy điện công suất thấp. Đáp ứng tốt hơn cho khách

- Khối lượng 146 (gồm 2 hàng di chuyển tại các cung đường dốc như trong tầng
pin)- hầm các khu trung cư, trung tâm thương mại, hay kể cả
trên các cung đường đèo. Đặc biệt Khả năng lội nước
- Thể tích cốp: 17 lít cũng là điểm đáng chú ý với VinFast Theon.

- Chìa khóa thông minh - THEON - an toàn vượt trội, với đội ngủ kỹ sư có kinh

- Phanh đĩa cả trước và sau
nghiệm trên 40 năm từ các tập đoàn toàn cầu trong
ngành ô tô-xe máy và hệ thống phanh ABS, công nghệ
IP67 chống nước, khung xe chịu lực tốt. VinFast cam
kết không một chiếc THEON CAO CẤP nào lăn bánh
trên đường mà không thoả mãn những đòi hỏi khắt khe
nhất về An toàn & chất lượng

- Vinfast THEON tiết kiệm chi phí vận hành. Giảm

50% chi phí sử dụng so với xe xăng cùng loại. Linh

15
 hoạt vừa sạc pin tại nhà vừa đổi pin, sạc pin tại hệ thống
trạm đổi, trạm sạc rộng khắp của VinFast.

- Thân thiện với môi trường- vì một Việt Nam Xanh,

THEON sử dụng nguồn năng lượng sạch, không phát
khí thải, không phát tiếng ồn.

Khách hàng mục tiêu: chính là những khách hàng không phân biệt giới tính
nhưng cá tính, muốn trải nghiệm mẫu xe đẳng cấp với khả năng vận hành mạnh
mẽ.

Nhu cầu/ vướng mắc khách hàng mục tiêu kỳ vọng/ gặp vấn đề khi sử dụng
các sản phẩm cùng loại.

Tiêu chí VinFast Theon VinFast Feliz

Dài x Rộng x Cao (mm) 2.006 x 800 x 1.255 1.912 x 693 x 1.128

Khoảng sáng gầm (mm) 160 145

Công suất lớn nhất (W) 7.100 2.250

Loại động cơ Motor điện đặt giữa, truyền Động cơ một chiều không
động bằng dây xích chổi than

Tốc độ tối đa (km/h) 90 60

Loại pin/Ắc quy Pin Lithium Ắc quy chì

16
 Dung lượng pin/ắc quy 49,6 Ah/2 pin 20-22
(Ah)

Thời gian sạc đầy (h) 5,5 - 6 8 - 12

Phanh Trước và sau: Phanh đĩa Trước là phanh đĩa + Sau

ABS là phanh tang trống

Bài chú giải cho sản phẩm

Sản phẩm xe máy điện cao cấp VinFast Theon được VinFast ra mắt vào tháng 1/2021,
với ngoại hình phong cách cá tính, cứng cáp, mạnh mẽ và các thông số lớn, chắc hẳn sẽ
không làm thất vọng các khách hàng có nhu cầu muốn trải nghiệm mẫu xe đẳng cấp với
khả năng vận hành mạnh mẽ.

Sỡ hữu cho mình những thông số kích thước ấn tượng như kích thước tổng thể, trục
sơ cở, khoảng sáng gầm, chiều cao yên xe thích hợp cho thể trạng người Việt. Bên cạnh
đó, Theon còn sở hữu khối động cơ điện cực mạnh với công suất tối đa 7.100 W, có thể
đạt tới vận tốc tối đa 90 km/h và động cơ đặt ở vị trí giữa xe, giúp xe phân bổ trọng lượng
cân bằng hơn, phù hợp với tất cả các cung đường tại Việt Nam. Nhờ khả năng leo đốc
vượt trội, Theon khắc phục nhược điểm của các dòng xe máy điện công suất thấp. Đáp
ứng tốt hơn cho khách hàng di chuyển tại các cung đường dốc như trong tầng hầm các
khu trung cư, trung tâm thương mại, hay kể cả trên các cung đường đèo. Đặc biệt Khả
năng lội nước cũng là điểm đáng chú ý với VinFast Theon.

Với đội ngủ kỹ sư có kinh nghiệm trên 40 năm từ các tập đoàn toàn cầu trong ngành ô tô-
xe máy và hệ thống phanh ABS, công nghệ IP67 chống nước, khung xe chịu lực tốt.
VinFast cam kết không một chiếc Theon nào lăn bánh trên đường mà không thoả mãn
những đòi hỏi khắt khe nhất về An toàn & chất lượng.

17
Hơn thế nữa,Vinfast THEON tiết kiệm chi phí vận hành. Giảm 50% chi phí sử dụng so
với xe xăng cùng loại. Linh hoạt vừa sạc pin tại nhà vừa đổi pin, sạc pin tại hệ thống trạm
đổi, trạm sạc rộng khắp của VinFast. Đặc biệt thân thiện với môi trường- vì một Việt
Nam Xanh, Theon sử dụng nguồn năng lượng sạch, không phát khí thải, không phát tiếng
ồn. Chính vì thế, sản phẩm xe máy điện VinFast Theon là một gợi ý tuyệt vời cho những
khách hàng muốn trải nghiệm đẳng cấp và cá tính.
TÀI LIỆU THAM KHẢO

VinFast Theon S. Truy cập ngày 1/7/2023. Tại:

http://xemayvinfast.vn/xe/vinfast-theon/#:~:text=Theon%20s%E1%BB%9F%20h
%E1%BB%AFu%20kh%E1%BB%91i%20%C4%91%E1%BB%99ng,sau%20th
%C3%B4ng%20qua%20d%C3%A2y%20x%C3%ADch.

So sánh xe máy điện VinFast Feliz và Theon: thông số kỹ thuật và giá cả. 9/5/2022.
Vinfastvn. Truy cập ngày 1/7/2023, tại: https://vinfastauto.com/vn_vi/so-sanh-xe-dien-
vinfast-feliz-va-theon

---Hết---

18