Sơ đồ SWOT

- Strengths (Điểm mạnh)

THƯƠNG HIỆU:
 Là thương hiệu bao cao su hàng đầu thế giới, có danh tiếng trên thị trường tiêu dùng,
độ bao phủ thị trường rộng. (Hơn 100 năm kinh nghiệm về chất lượng, phủ sóng trên
160 quốc gia. Khi nhắc tới BCS thì người tiêu dùng luôn nhớ đến Durex).
 Sức mạnh về tài chính.
 Quy mô sản xuất vô cùng lớn. Sản xuất trong nhà máy hiện đại, quy trình sản
xuất minh bạch, an toàn, nghiêm ngặt, chặt chẽ. (Sản xuất 2 triệu BCS mỗi ngày tại
các nhà máy trên toàn thế giới).
CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM:
 Sản phẩm đa dạng, mẫu mã phong phú, đáp ứng tối ưu nhất nhu cầu của
người tiêu dùng. (Dựa vào 3 yếu tố tố, đặc điểm thiết yếu của đời sống tình dục là:
Niềm vui, sự thoải mái và vui vẻ để có thế đáp ứng các yêu cầu và sở thích cụ thể)
 Durex luôn củng cố và giữ vững cam kết về chất lượng (Có mỗi liên hệ chặt chẽ với
ISO để thiết lập những hệ thống chuẩn mực, chặt chẽ trong ngành sản xuất BCS trên
toàn thế giới)
 Tạo niềm tin tuyệt đối trong mắt người tiêu dùng. (Cái tên Durex mang ý nghĩa bền
bỉ, tin cậy và tuyệt vời được xem là đồng nghĩa với tình dục an toàn. Durex được định
vị là chất lượng cao hơn, sáng tạo hơn và thú vị hơn).
HOẠT ĐỘNG NGHIÊN CỨU VÀ PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG: Tập trung nghiên cứu về giới
tính hằng năm, với số lượng người tham gia là 5.000 người ở mọi lứa tuổi.
 Durex thực sự đáng tin cậy và hiểu rõ tâm lý khách hàng. Là nhà tiên phong trong việc tập
trung phát triển kỹ thuật và cách tân trong chế biến sản phẩm.
KÊNH BÁN HÀNG:
 Thế mạnh về phân phối là yếu tố then chốt dẫn đến sự thành công của Durex, vì đây
là sản phẩm dựa vào tính khả dụng của POS thông qua nhiều kênh khác nhau như
Hiệu thuốc, Cửa hàng tạp hóa, Cửa hàng tiện lợi / Trạm xăng, Siêu Thị, Cửa hàng
người lớn, Bán hàng tự động máy móc, Phòng khám sức khỏe và trang thương mại
điện tử. Được tập đoàn DKSH (1 tập đoàn lớn trong lĩnh vực phân phối) phân phối
trên toàn quốc.
 Hoạt động PR và marketing mạnh, các chương trình quảng cáo sáng tạo không gây
phản cảm cho người xem, gây ấn tượng tốt đẹp, đón đầu và bắt kịp những xu hướng
mới 1 cách nhanh chóng tạo được sự thu hút và để lại ấn tượng mạnh cho người xem
trong mắt người tiêu dùng đồng thời đem lại hiệu ứng nhận diện thương hiệu rộng
khắp cả nước. Được quảng cáo phổ biến trên Internet (Đặc biệt là các diễn đàn của
giới trẻ).
- Weaknesses (Điểm yếu):
 Giá cả các loại sản phẩm của Durex còn khá cao, mức độ cạnh tranh cao, chưa phù
hợp với mức sống của người VN.
 Kênh phân phối chính DKSH chiếm một phần lợi nhuận khá lớn. Ngoài ra còn có các
kênh phân phối không chính thức như: nhập lậu, xách tay,... Nguồn hàng không rõ
ràng gây nghi ngờ cho các nhà bán lẻ và người tiêu dùng.
 Chưa có cửa hàng phân phối chủ lực, việc phân phối chung với các sản phẩm cùng
loại khác khiến khách hàng có nhiều sự lựa chọn hơn, gây bất lợi cho việc mua bán
sản phẩm.
  Sản phẩm chưa nhất quán về bao bì, màu sắc cũng như các yếu tố cấu thành độ nhận
dạng thương hiệu gây khó khăn cho người tiêu dùng trong việc nhận diện.
 Tuy chiếm được sự chú ý cũng như gây được ấn tượng tốt về thương hiệu cho người
xem nhưng các quảng cáo vẫn còn khá nhạy cảm so với tâm lý chung của người tiêu
dùng Việt.
- Opportunities (Cơ hội)
 Ý thức bảo vệ sức khỏe của người tiêu dùng ngày càng cao dẫn đến nhu cầu sử dụng
bao cao su ngày càng lớn.
 Tâm lý chuộng hàng ngoại của người Việt Nam. (Khách hàng VN thường có xu
hướng mua các thương hiệu nổi tiếng và hàng ngoại nhập).
 Công nghệ tiến bộ, nhanh chóng làm cho sản xuất hiệu quả hơn, ít tốn kém hơn; nhiều
nổ lực đặt vào việc phân phối.
 Công nghệ sản xuất tiên tiến giúp tăng sức cạnh tranh trong tương lai.
 Sự phát triển của sàn thương mại điện tử và các trang mạng xã hội giúp durex dễ dàng
tiếp cận khách hàng, tạo ấn tượng với những chiến lược truyền thông đuổi kịp xu thế
 Quảng cáo của Durex vừa hài hước nhưng lại thực tế, từ đó giúp kích thích nhu cầu
của nhóm khách hàng mục tiêu (25 – 45 tuổi), những người có quan điểm mới về tình
dục và sự trao đổi táo bạo.
- Threats (Thách thức)
 Đối thủ cạnh tranh đa dạng, thị phần còn hạn hẹp, khó khăn trong việc cạnh tranh với
các ông lớn đến từ Nhật Bản, Thái Lan,....(Do các nhãn hàng này có mức giá thấp
hơn).
 Mức độ trung thành với thương hiệu thấp do các sản phẩm của địa phương và nhiều
nhãn hàng khác.
 Nhiều sản phẩm thay thế
 Người dùng chỉ biết đến thưng hiệu Durex, chưa hiểu về sản phẩm (Vì vậy, họ rất
dễ thay đổi nhãn hàng khi người bán tư vấn về sản phẩm khác).
 Chiếc khấu cho kênh phân phối của Durex chưa đáp ứng được sự lài lòng của
người bán thiếu tính cạnh tranh.
 Chịu tác động bởi các chính sách tránh thai của Chính phủ như: phát bao cao su
miễn phí, hay các phương pháp tránh thai truyền thống khác. (Như phát bao cao
su miễn phí hay dùng phương pháp khác như uống thuốc tránh thai, đặt vòng).
 Khó khăn trong việc quảng cáo, truyền bá thông điệp, không phù hợp với văn hóa
truyền thống của người Việt Nam. (các loại hoạt động bị hạn chế như việc quảng cáo
trên các phương tiện truyền thông kiến việc xúc tiến bị hạn chế)
 Tác động của việc làm bao cao su Durex giả, hàng nhái tràn lan trên thị trường gây
ảnh hưởng đến hình ảnh của thương hiệu.