NHÓM FREE-FIRE

Tiến trình định vị thương hiệu của kem đánh răng dược liệu
Ngọc Châu
I. Xác định những thương hiệu cạnh tranh
- Cạnh tranh công dụng: Các sản phẩm làm sạch răng miệng như nước súc
miệng, miếng dán trắng răng…
- Cạnh tranh cùng ngành: Ps, Colgate, Sensodyne, Closeup…
- Cạnh tranh nhãn hiệu: Cạnh tranh với nhãn hiêu Thái Dương
II. Đánh giá thực trạng những định vị hiện có trên thị trường mục tiêu
Kem đánh răng dược liệu đầu tiên tại thị trường Việt Nam.
Kem đánh răng dược liệu số 1 Việt Nam:
Trở thành sản phẩm tin dùng là sự lựa chọn hàng đầu của người tiêu
dùng Việt.
Được bày bán tại các nhà thuốc, cảu hàng tạp hóa, siêu thị và các sàn
thương mại điện tử lớn nhứ shopee, Lazada,…
Được nằm trong tóp 10 sản phẩm- dịch vụ năm 2021 được người tiêu
dùng bình chọn, ưa chuộng và đánh giá cao.
- Được khách hàng đánh giá hài lòng về chẩ lượng, uy tín, an toàn hiệu quả
III. Đánh giá những điểm khác biệt của thương hiệu
- Kết hợp tinh hoa y học cổ truyền và công nghệ bào chế hiện đại.
- Sản phẩm được nghiên cứu và xây dựng dựa trên nền tảng phát huy thế mạnh
của nền y học cổ truyền, kết hợp công nghệ bào chế tiên tiến, cùng sự tham
vấn của bác sĩ Nha Khoa, các Dược sĩ, lương y, chuyên gia bào chế.
- Có nhiều sản phẩm phù hợp với các độ tuổi khác nhau ( 2-6 tuổi, trên 6 tuổi,
loại truền thống dành cho đa số người tiêu dùng).
- Sản phẩm được sử dụng kèm với nước súc miệng Ngọc Châu để tăng hiệu
quả.
IV. Chọn hình ảnh và vị thế cho thương hiệu của doanh nghiệp trên bản đồ
định vị
- Vị thế: Sản phẩm ở phân khúc chất lượng cao, giá cao
- Hình ảnh:
Logo: Sử dụng hình ảnh chữ thập màu xanh và hình chiếc răng màu trắng
thể hiện sự bảo về sức khỏe răng miệng luôn trắng sáng, chắc khỏe
 Slogan: Tạm biệt chảy máu chân răng, viêm lợi, nhiệt lợi
Bao bì: Màu vàng cam chủ đạo, lấy hình ảnh của những dược liệu thiên
nhiên tạo nên sản phẩm như là cam thảo, hoa hòe, vỏ quả cau…
Kiểu dáng: Được thiết kế bao bì hộp giấy nhỏ gọn, tiện lợi 100g, 125g,
170g tiện lợi khi đi du lịch hay những chuyến đi xa nhà, trên bao bì ghi
đầy đủ thông tin sản phẩm.
Kiểu chữ: Tên sản phẩm được in đậm màu đỏ, nổi bật trên bao bì giúp
khách hàng nhận diện dễ dàng
V. Soạn thảo chương trình marketing mix để thực hiện chiến lược định vị
đã lựa chọn
1. Product
 Có chiến lược khác biệt hóa về sản phẩm
 Những sản phẩm của kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu rất được chú
trọng tỉ mỉ. Có thể thấy, cho ra mắt từ dòng sản phẩm kem đánh răng
dược liệu Ngọc Châu ( Ngọc Châu truyền thống và Ngọc Châu trắng sáng
) cho mọi người đến kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu trẻ em ( Ngọc
Châu trẻ em trên 6 tuổi và Ngọc Châu từ 2- 6 tuổi ). Các sản phẩm của
Ngọc Châu theo từng phân khúc phục vụ cho mọi nhu cầu khác nhau của
mỗi thành viên trong gia đình. Kem đánh răng từ lâu đã trở thành sản
phẩm thiết yếu, sử dụng hàng ngày của mỗi người. Do đó, chiến lược sản
phẩm của Ngọc Châu cực kì tinh tế khi xây dựng nên một hệ sinh thái
cho gia đình Việt .
 Được bào chế từ các vị thuốc đông y, kết hợp muối và vitamin, không chỉ
làm sạch răng lợi và an toàn mà còn giúp tăng cường máu lưu thông ở tủy
răng và lợi, giúp nuôi dương và bảo vệ răng lời từ bên trong.
 Giúp bảo vệ lợi ( nướu ), làm chắc chân răng , ngăn ngừa nhiệt miệng,
viên lợi, tụt lợi, chảy máu chân răng
 Được khuyến dùng cho người những đang hoặc hay bị nhiệt miệng, viêm
lợi , tụt lợi, chảy máu chân răng, răng lung lay, sau khi nhổ răng, lấy cao
răng.
2. Price:
Kem đánh răng là sản phẩm mà mọi người đều cần sử dụng, dù già hay trẻ
(Ngoại trừ trẻ dưới 3 tuổi), dù họ có thu nhập cao hay thấp…. Đánh tới mọi
nhóm khách hàng, phục vụ mọi nhu cầu của họ. Từ sản phẩm kem đánh răng
cho trẻ em đến các dòng sản phẩm cho người lớn, làm sạch, làm trắng, đa dạng,
…Ngọc Châu đang cố gắng hướng hình ảnh sản phẩm mang nhiều ý nghĩa xã
hội tốt đẹp nhất là với trẻ em đến người tiêu dùng. Ngọc Châu vẫn đang nỗ lực
triển khai các hoạt động vì lợi ích trẻ em và xã hội.
Hiện tại giá của các sản phẩm Ngọc Châu trên thị trường:
Kem đánh răng Ngọc Châu truyền thống 20g: 9.000 vnđ
Kem đánh răng Ngọc Châu truyền thống 100g: 40.000 vnđ
Kem đánh răng Ngọc Châu truyền thống 125g: 45.000 vnđ
Kem đánh răng Ngọc Châu truyền thống 170g: 61.000 vnđ
Kem đánh răng Ngọc Châu trẻ em trên 6 tuổi 70g: 34.000 vnđ
Kem đánh răng Ngọc Châu trắng sáng 100g: 44.000 vnđ
Kem đánh răng Ngọc Châu trắng sáng 125g: 51.000 vnđ
Kem đánh răng Ngọc Châu trắng sáng 170g: 66.000 vnđ
3. Place
Đối với chiến lược Marketing của kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu về hệ
thống phân phối (Place), thương hiệu này đã mở rộng hệ thống phân phối của
mình để tiếp cận được đến nhiều khách hàng tiềm năng.
Do xu hướng tiêu dùng chung ngày nay của người Việt là ngày càng tiếp cận
gần hơn với các kênh phân phối hiện đại như siêu thị cửa hàng tự chọn. Chính
vì vậy, công ty Dược phẩm Hoa Linh đã tiến hành chiến lược phân phối các sản
phẩm của mình thông qua các kênh bán lẻ này:
Cụ thể, sản phẩm kem đánh răng Dược liệu Ngọc Châu được bán tại các
siêu thị bán lẻ như Big C, chuỗi siêu thị Coop mart, hệ thống Maximax…
Các siêu thị này phân phối trực tiếp sản phẩm đến tay người tiêu dùng
cuối cùng, bằng cách cho người tiêu dùng tự lựa chọn mặt hàng, dòng sản
phẩm mình ưa thích và phù hợp. Kênh phân phối này tập trung hướng
đến người tiêu dùng cuối cùng, tiêu thụ với số lượng nhỏ nhưng thường
xuyên.
Sản phẩm kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu của Dược phẩm Hoa Linh
được cung cấp với số lượng lớn cho các nhà bán lẻ như các doanh nghiệp,
các khách hàng mua bán chuyên nghiệp, những chi nhánh khác kinh
doanh bán lẻ cho người tiêu dùng, hay các hiệu thuốc lớn; rồi mới đưa
 đến tay người tiêu dùng cuối cùng. Với kênh phân phối này, dòng sản
phẩm của Ngọc Châu chủ yếu hướng đến các nhà bán lẻ với số lượng lớn.
Hiện nay, công ty Dược phẩm Hoa Linh có rất nhiều nhà phân phối được
trải dài từ Bắc vào Nam. Tính riêng Hà Nội, công ty đã có 4 đại lý phân
phối đó là Công ty TNHH Dược phẩm Hoàng Dũng, Hộ kinh doanh
Nguyễn Văn Nhiệm, Hộ kinh doanh Nguyễn Thị Tuyết và Công ty
TNHH Đầu tư sản xuất và kinh doanh Thương mại Thành Công. Hàng
hóa sau khi sản xuất tại nhà máy sẽ tập kết về những địa điểm này, và sau
đó được phân bổ rộng rãi.
Như vậy, chiến lược phân phối là mở rộng thị trường, mở rộng các đại lý,
tăng dần về số lượng và chất lượng các kênh phân phối.
4. Promotion:
Chiến lược tiếp thị truyền thông đa phương tiện của kem đánh răng dược liệu
Ngọc Châu tập trung vào thông điệp “kem đánh răng dược liệu được chế biến
hoàn toàn từ thảo dược thiên nhiên”, vừa truyền đạt lợi thế cạnh tranh của sản
phẩm, vừa tăng độ tin cậy đối với người tiêu dùng
a) Quảng cáo - Chiến dịch Digital Marketing của Ngọc Châu
Các kênh Digital sử dụng cho chiến dịch quảng cáo bao gồm:
 TVC: Đoạn phim quảng cáo ngắn với sự kết hợp của hình ảnh, chuyển

động, âm thanh. Hình thức quảng cáo này có thể xuất hiện ở bất cứ đâu,
chẳng hạn như trên VTV1, VTV3 thời lượng dưới 35 giây.
 Video: Quảng cáo ngắn nhưng phải gây ấn tượng mạnh cho người tiêu

dùng qua hình ảnh, âm thanh, lôi cuốn. Đồng thời, phải phản ánh hình
ảnh của sản phẩm là kem đánh răng dược liệu thảo dược từ thiên nhiên.
Giới thiệu sản phẩm, hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
 Tiếp thị trực tuyến: Bán hàng trực tuyến trở thành một hình thức hiệu
quả. Kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu mở kênh bán hàng trực tuyến
để người tiêu dùng đặt hàng và được giao hàng tại nhà. Ngoài ra, còn
quảng cáo trên trang web. Hiện tại các sản phẩm của Ngọc Châu đang
được bán tại các nhà thuốc, cửa hàng tạp hóa, siêu thị và các sàn thương
mại điện tử lớn như Shopee, Lazada,..
b) PR
 “Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương Hà Nội với sự đồng hành hỗ trợ của
nhãn hàng Kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu vừa tổ chức chuỗi hoạt
động trong chương trình Nha học đường 2019. Với sự đồng hành của nhãn
hàng Kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu đã có khoảng 6.000 học sinh đã
được được giáo dục về sức khỏe răng miệng và 3.000 học sinh được tặng
sản phẩm chăm sóc răng miệng tại đây.”
Tài trợ cho các cuộc thi và những chuyên mục truyền hình. Những hoạt động
như vậy đã tạo dựng hình ảnh của kem đánh răng dược liệu Ngọc Châu trong
tâm trí khách hàng.

c) Khuyến mại

- Giảm giá theo chương trình vào các dịp lễ, giáng sinh, tết.
- Tặng mẫu thử cho khách hàng
- Chương trình rút thăm trúng thưởng hoặc cào trúng thưởng quà tặng cho trẻ
em