Chapter one

Information Technology(IT)

Dr. Farah Qais Abdullah

References:-
1- “Basic Concepts of Information and Communication Technology
notes”, Dario Ilija Rendulić, 2011.
2- “Computational Science: Ensuring America’s Competitiveness”,
Marc R. Benioff Edw and D. Lazowska, 2005.
3- Basic Concepts Of Information Technology (IT), Dheeraj Mehrotra,

4- Introduction to Information Technology—Hardware, Software, and

Telecommunications, Information Technology for the Health Professions,
Third Edition, by Lillian Burke and Barbara Weill. Published by Prentice
Hall. Copyright © 2009

5- Collection of papers in IT from the internet.

1
 Chapter one Information Technology
Understand the terms hardware, software, and Information
Technology (IT).

Information technology (IT): A general term that relates to the use of

computers as an aid in creating and maintaining data. IT is related to all
aspects of managing and processing information, especially within a large
organization. Computers are critical to managing information, and
computer departments within large organizations are often called IT
departments. Alternative phrases are IS departments (Information
Services) or MIS departments (Management Information Services).
People working with computers within large companies will often refer to
their job, as “working in IT'.
‫( مصطلح عام يتعلق باستخدام أجهزة الكمبيوتر كعامل مساعد في تكوين‬IT): ‫تكنولوجيا المعلومات‬
.‫البيانات والحفاظ عليها‬
.‫ ال سيما داخل مؤسسة كبيرة‬، ‫ترتبط تقنية المعلومات بجميع جوانب إدارة المعلومات ومعالجتها‬
‫ وغالبًا ما تسمى أقسام الكمبيوتر داخل المؤسسات‬، ‫تعد أجهزة الكمبيوتر ضرورية إلدارة المعلومات‬
‫ العبارات البديلة هي أقسام نظم المعلومات (خدمات المعلومات) أو‬.‫الكبيرة أقسام تكنولوجيا المعلومات‬
‫ غالبًا ما يشير األشخاص الذين يعملون‬.)‫أقسام نظم المعلومات اإلدارية (خدمات المعلومات اإلدارية‬
‫باستخدام أجهزة الكمبيوتر في الشركات الكبيرة إلى وظائفهم على أنها "العمل في مجال تكنولوجيا‬
".‫المعلومات‬

-MIS stands for Management information services. ‫ادارة خدمة المعلومات‬

-MIT stands for Management information technology. ‫ادارة تكنولوجيا‬

‫المعلومات‬

2
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
 Chapter one Information Technology
Information technology(IT) plays a major role in reengineering
business processes, the speed, information processing power, and ease of
use of modern computer hardware, software, and networks can
dramatically increase the efficiency of business processes, and
communications among its people.
ً (IT) ‫تلعب تقنية المعلومات‬
‫ ويمكن أن تزيد السرعة‬، ‫دورا رئيسيًا في إعادة هندسة العمليات التجارية‬
‫وقوة معالجة المعلومات وسهولة استخدام أجهزة وبرامج وشبكات الكمبيوتر الحديثة بشكل كبير من كفاءة‬
.‫العمليات التجارية واالتصاالت بين أفرادها‬

Information System
Information systems (IS) collect, process, store, analyze state, and
disseminate information for a specific purpose, like any other system, an
information system includes inputs (data, instructions) and outputs
(reports, calculations).

‫ مثل‬، ‫( بجمع ومعالجة وتخزين وتحليل الحالة ونشر المعلومات لغرض معين‬IS) ‫تقوم أنظمة المعلومات‬
‫ يشتمل نظام المعلومات على المدخالت (البيانات والتعليمات) والمخرجات (التقارير‬، ‫أي نظام آخر‬
.)‫والحسابات‬
It processes the inputs and produces outputs that are sent to the user or
another system. A feedback mechanism that controls the operation may be
included.
It is important to note the differences between data, information, and
knowledge.

Data: are raw facts or elementary descriptions of things, events, activities,

and transactions that are captured, recorded, stored, and classified but not
organized to convey any specific meaning.
‫ هي حقائق أولية أو أوصاف أولية لألشياء واألحداث واألنشطة والمعامالت التي يتم التقاطها‬:‫البيانات‬
.‫وتسجيلها وتخزينها وتصنيفها ولكنها غير منظمة لنقل أي معنى محدد‬
3
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
 Chapter one Information Technology
Examples of data would include grade point averages, bank balances, or the
number of hours employees worked in a pay period.
. ‫تتضمن أمثلة ااألرصدة المصرفية أو عدد ساعات عمل الموظفين في فترة معينة‬

Information: is a collection of facts (data) organized in some manner so

that they are meaningful to a recipient, for example, if we include student
names with grade point averages, customer names with bank balances, and
employees' wages with hours worked, we would have useful information.
‫ على سبيل المثال‬، ‫هي مجموعة من الحقائق (البيانات) منظمة بطريقة ما بحيث تكون ذات مغزى للمستلم‬
‫ وأجور الموظفين‬، ‫ وأسماء العمالء مع أرصدة البنوك‬، ‫ إذا قمنا بتضمين أسماء الطالب بمتوسط درجات‬،
‫ سيكون لدينا معلومات مفيدة‬، ‫مع ساعات العمل‬
Knowledge: consists of information that has been organized and processed
to convey understanding experiences, accumulated learning, and expertise
as it applies to a current business problem or process.
‫ تتكون من المعلومات التي تم تنظيمها ومعالجتها لنقل تجارب الفهم والتعلم المتراكم والخبرة‬:‫المعرفة‬
‫ألنها تنطبق على مشكلة أو عملية تجارية حالية‬
A computer goes through four operations when it processes data into
information.
1- Input, 2- processing, 3- output, and 4- storage.

1- Input operation: data is entered or otherwise captured electronically

and is converted to a form that can be processed by the computer. The
means for capturing data (raw, unsorted facts) is input hardware, such as
a keyboard.

2- Processing operation: the data is manipulated to process or

transform it into information for example numbers may be added or
subtracted.

4
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
 Chapter one Information Technology
3- Output operation: the information which has been processed from
the data is produced in a form usable by people. Examples of output are
printed text, sound, charts, and graphs displayed on a computer screen.

4- Secondary storage operation: the information and programs are

stored in computer processable form.

To be useful to managers and the organization, information should exhibit a

variety of characteristics; it should be accurate, complete, flexion ble, and
reliable information that is not of high quality can lead the poor decision,
costing the organization a great deal of money.

‫ يجب أن تظهر مجموعة متنوعة من الخصائص ؛ يجب‬، ‫كي تكون المعلومات مفيدة للمديرين والمنظمة‬
‫ ويمكن أن تؤدي المعلومات الموثوقة التي ليست ذات‬، ‫أن تكون المعلومات دقيقة وكاملة وانسيابية‬
.‫كبيرا من المال‬
ً ‫قدرا‬
ً ‫ مما يكلف المنظمة‬، ‫جودة عالية إلى اتخاذ القرار السيئ‬

Computer-Based Information System

Computer-based information system (CBIS) is an information system that
uses a computer and often telecommunications technology to perform some
or all of its intended tasks.
Information technology is a particular component of a system, like a
personal computer, printer, or network.
‫( هو نظام معلومات يستخدم الكمبيوتر وتقنية االتصاالت‬CBIS) ‫نظام المعلومات المعتمد على الكمبيوتر‬
.‫السلكية والالسلكية في كثير من األحيان ألداء بعض أو كل المهام المقصودة‬
‫ مثل الكمبيوتر الشخصي أو الطابعة أو الشبكة‬، ‫تعد تقنية المعلومات مكو ًنا معينًا من مكونات النظام‬

The basic components of information systems are the following:

5
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
 Chapter one Information Technology

1- Hardware: a set of devices such as a processor, monitor, keyboard, and

printer that accepts data and information processes them, and displays
them.
‫ مجموعة من األجهزة مثل المعالج والشاشة ولوحة المفاتيح والطابعة التي تقبل البيانات‬:‫األجهزة‬
‫والمعلومات وتعالجها وتعرضها‬.
2- Software: a set of computer programs that enables the hardware to
process data.
.‫ مجموعة من برامج الحاسب اآللي التي تمكن األجهزة من معالجة البيانات‬:‫البرمجيات‬
3- Database: an organized collection of related files, records, etc., that
stores data and the associations among them
‫ والتي تخزن البيانات‬، ‫ مجموعة منظمة من الملفات والسجالت ذات الصلة وما إلى ذلك‬:‫قاعدة البيانات‬
‫واالرتباطات فيما بينها‬

4- Networks: a connecting system that permits the sharing of resources

among different computers.

.‫ نظام ربط يسمح بمشاركة الموارد بين أجهزة الكمبيوتر المختلفة‬:‫الشبكات‬

5- Procedures: the strategies, policies, methods, and rules for using the
information systems.
‫ إستراتيجيات وسياسات وأساليب وقواعد استخدام نظم المعلومات‬:‫اإلجراءات‬

6- People: the most important element in IS: include those persons who
work with the information system or use its output.
.‫ يشمل هؤالء األشخاص الذين يعملون بنظام المعلومات أو يستخدمون مخرجاته‬:

Computer Hierarchy (‫( التسلسل الهرمي‬

The traditional way of comparing classes of computers is by their
processing power. This section presents each class of computers beginning

6
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
 Chapter one Information Technology
with the most powerful and ending with the least powerful. We describe
computers and their respective roles in modern organizations

1- Supercomputers( ‫)الحاسبات الفائقه‬

 Are the computer with the most processing power.
 The primary application of it's has been in scientific and military work.
 Are used for image creation and processing.
 Are used to model the weather for better weather prediction
 To test weapons nondestructively
 To design aircraft (e.g. the Boeing 777) for more efficient and less costly
production.
 To make many sequences in motion pictures (e.g. star wars )
Supercomputers generally operate 4 to 10 times faster than the next
most powerful computer class.
For more information visit:- http://www.cray.com/

7
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
 Chapter one Information Technology

2- Mainframe Computers) ‫(الحاسبات الكبيرة‬

 Are less powerful and generally less expensive than supercomputers.
 Are used for centralized data processing and maintaining large databases.
 Examples of mainframe applications include airline Reservation system
students’ grade calculations and reporting.
 A mainframe system may have anywhere from 50MB to several
gigabytes of primary storage, secondary storage may use high capacity
magnetic and optical storage media with capacities in the gigabyte range.

.‫ هي أقل قوة وأقل تكلفة بشكل عام من أجهزة الكمبيوتر العمالقة‬

.‫• تستخدم لمعالجة البيانات المركزية وصيانة قواعد البيانات الكبيرة‬
.‫• تتضمن أمثلة تطبيقات الحاسبات المركزية حسابات درجات طالب نظام حجز الطيران وإعداد التقارير‬
‫ ميجابايت إلى عدة جيجابايت من التخزين‬50 ‫• قد يحتوي نظام حاسب مركزي في أي مكان من‬
‫ وقد يستخدم التخزين الثانوي وسائط تخزين مغناطيسية وبصرية عالية السعة بسعات في‬، ‫األساسي‬
.‫نطاق الجيجابايت‬
3- Minicomputers) ‫)الحاسبات الصغيرة‬
8
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
 Chapter one Information Technology
 Are called midrange computers
 Are relatively small, and inexpensive that perform the same functions as
mainframe computers but to a limited extent.
 Are used to accomplish specific tasks, such as process control, scientific
research, and engineering applications.

‫•تسمى أجهزة الكمبيوتر متوسطة المدى‬

.‫•صغيرة نسبيًا وغير مكلفة تؤدي نفس وظائف أجهزة الكمبيوتر المركزية ولكن إلى حد محدود‬
.‫ والتطبيقات الهندسية‬، ‫ والبحث العلمي‬، ‫ مثل التحكم في العمليات‬، ‫•تُستخدم إلنجاز مهام محددة‬

4- Networked computers ( ‫( الحاسبات الشبكية‬

A network allows you to connect two or more computers. This allows data stored
on one PC to be retrieved by other PCs connected to the network. It also allows
the sharing of resources. Thus instead of each PC requiring its print to be directly
connected to it, you can have a single printer shared amongst many, networked
PCs. In the early days, to network PCs together was a complicated task, only to be
attempted by qualified professionals. These days most people with a good
working knowledge of Microsoft Windows can install and configure a Windows-
based network. However to get the best out of your network, in terms of
performance and security, still requires a qualified, experienced technician.

9
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
 Chapter one Information Technology

5- Portable computer, laptop, notebook, palmtop, PDA personal digital

assistant.
Laptop computers, as the name implies, are small portable computers that can
run on batteries as well as mains power. They use special screens, rather than the
traditional bulky VDUs (Visual Display Units), which allows for longer battery life
as well as portability. A newer term, “Notebooks”, simply indicates a VERY
small laptop. These are especially popular with salespersons on the move or
people giving presentations. While they tend to still be more expensive than an
equivalent Desktop computer, they can now match the power of a Desktop
computer.
Palmtops are even smaller computers that can light into the palm of your hand.

1
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
0
 Chapter one Information Technology

What is a Personal Digital Assistant (PDA)?‫المساعد الرقمي الشخصي‬

• These devices use a special pen, rather than a keyboard and can be used for
storing and retrieving information.
Like most computer devices, many can connect to the Internet. They are
extremely compact.

What is a PC? ‫الحاسب الشخصي‬

1981. All PCs released since • IBM invented the PC (Personal Computer) back in
compatible with the original design, though many they are in many ways
relates to PCs manufactured extensions have been made. The term PC compatible
IBM that are compatible with the traditional PC by companies other than
system called DOS specification. In the early days, most PCs ran an operating
most PCs will be running a version of (Disk Operating System). These days
Microsoft Windows.
‫ تم إصدار جميع أجهزة‬.1981 ‫ الكمبيوتر الشخصي (الكمبيوتر الشخصي) في عام‬IBM ‫اخترعت شركة‬
‫ على الرغم من إجراء العديد من‬، ‫نظرا ألنها متوافقة من نواح كثيرة مع التصميم األصلي‬
ً ‫الكمبيوتر‬
‫ يشير مصطلح "متوافق مع أجهزة الكمبيوتر" إلى أجهزة الكمبيوتر التي تصنعها شركات‬.‫اإلضافات‬
‫ كانت معظم‬، ‫ في األيام األولى‬.‫ والمتوافقة مع مواصفات أجهزة الكمبيوتر التقليدية‬IBM ‫أخرى غير‬
‫ ستعمل معظم‬، ‫ في هذه األيام‬.)‫ نظام تشغيل القرص‬DOS (‫أجهزة الكمبيوتر تستخدم نظام تشغيل يسمى‬
Microsoft Windows.‫أجهزة الكمبيوتر بإصدار من‬

1
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
1
 Chapter one Information Technology

What is a Mac? (‫)الحاسب الماكنتوش‬

• The Apple Mac is a computer, but NOT a PC. It uses a different operating
system and requires special versions of application programs (such as word-
processors or
Spreadsheets). Even the hardware add-ons have to be customized to some extent
to be able to be connected to a Mac. In the early days, the thing that
distinguished the Mac over the PC was the GUI (Graphical User Interface), or in
plain English the way you could use the mouse to drive the computer. In the
early days of the PC, you had to be a bit of an expert to use and maintain your
PC. Recently the differences between the PC and the Mac have blurred ( ‫غيرر‬
‫) واضح‬, with Microsoft buying a stake.

‫ يسوتخدم نظوام تشوغيل مختلفًوا‬.‫ ولكنوه لويز جهواز كمبيووتر شخصوي‬، ‫ هوو جهواز كمبيووتر‬Apple Mac ‫•جهاز‬
‫ حتوى الوظوائف‬.)‫ويتطلب إصدارات خاصة من برامج التطبيقات (مثول بورامج معالجوة الكلموات أو جوداول البيانوات‬
‫ كوان الشويء‬، ‫ فوي األيوام األولوى‬Mac. ‫اإلضافية لألجهزة يجب تخصيصها إلى حد ما لتتمكن من االتصال بجهواز‬
‫( واجهوة المسووتخدم‬GUI) (‫ علوى جهوواز الكمبيووتر هوو واجهووة المسوتخدم الرسووومية‬Mac ‫الوذي يميوز جهوواز‬
‫ فوي‬.‫ أو في اللغة اإلنجليزية البسويطة بالطريقوة التوي يمكنو بهوا اسوتخدام المواوق لقيوادة الكمبيووتر‬، )‫الرسومية‬
‫خبيورا إلوى حود موا السوتخدام جهواز الكمبيووتر الخواص بو‬
ً ‫ كان علي أن تكوون‬، ‫األيام األولى للكمبيوتر الشخصي‬
)‫ بشكل واضح (غيور واضوح‬Mac ‫ اختفت الفروق بين الكمبيوتر الشخصي وجهاز‬، ‫ في اآلونة األخيرة‬.‫وصيانته‬
‫ حصة‬Microsoft ‫ حيث اشترت‬،

Graphical User Interface ( ‫واجهة التطبيق الرسومية‬

What is a Graphical User Interface?

A Graphical User Interface (GUI) is simply an additional part of the operating

system that displays windows and drop-down menus, and also enables you to

1
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
2
 Chapter one Information Technology
drive your computer using a mouse. Examples of operating system that uses a
GUI include Windows and IBM's OS.

GUI: a system using windows, mouse, pointer, and icons to operate a computer.
‫( هي ببساطة جزء إضافي من نظام التشغيل يعرض النوافذ والقوائم‬GUI) ‫واجهة المستخدم الرسومية‬
‫ تتضمن أمثلة نظام التشغيل الذي يستخدم‬.‫ كما تمكنك من قيادة الكمبيوتر باستخدام الماوس‬، ‫المنسدلة‬
IBM.‫ ونظام التشغيل‬Windows ‫واجهة المستخدم الرسومية نظام التشغيل‬

‫ نظام يستخدم النوافذ والماوس والمؤشر واأليقونات لتشغيل الكمبيوتر‬:‫واجهة المستخدم الرسومية‬

The advantages of using a GUI

 All programs look similar and when you switch from a program supplied by one
manufacturer to one from a different manufacturer, you will find the transition
very easy.
 Application programs work in the same way as the underlying operating
system.

 The GUI also allows programmers to easily write consistent-looking programs.

‫تبدو جميع البرامج متشابهة وعندما تنتقل من برنامج يوفره أحد المصنّعين إلى برنامج آخر من جهة‬ •
.‫ ستجد االنتقال سهالً للغاية‬، ‫تصنيع مختلفة‬
.‫• تعمل برامج التطبيقات بنفس الطريقة التي يعمل بها نظام التشغيل األساسي‬
‫ضا للمبرمجين بكتابة برامج متناسقة المظهر بسهولة‬
ً ‫• تسمح واجهة المستخدم الرسومية أي‬
Comparing computer types

Mainframe
 Capacity: Very powerful computers are often connected to many individual
PCs over a network.

 Speed: Much faster than PCs used for processing large amounts of data such
as mail-shots, taxes, etc.

 Costs: Very, very expensive, only affordable by large companies.

1
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
3
 Chapter one Information Technology
 Typical Users: Only used by large companies including banks, building
societies, etc.
-------------------------------------------------------------------
PC
 Capacity: Large hard disks combined with a work of working memory (RAM)
 Speed: Fast Normally measured in GHz.
 Costs: Getting cheaper by the day.
 Typical Users: Home users, large and small offer users. Education, Doctors.
Just about everyone needs to know how to operate a PC these days.

--------------------------------------------------------------------

Networked PC

 Capacity: Large hard disks combined with a work working memory (RAM).
 Speed: Fast. Normally measured in GHz.
 Costs: A PC only requires an inexpensive card to be added to it to connect it to
a network.
 Typical Users: Due to the ease of networking on a PC these days just about
anyone can network PCs together.
-----------------------------------------------------------------------------

Laptop

 Capacity: Large hard disks combined with a work working memory (RAM) –
Often less powerful than a PC of equivalent price.

 Speed: Fast. Normally measured in GHz. Often speed specifications are less
than for a PC of equivalent price.

 Costs: Components need to be much more compact so there is a price

overhead when compared to a PC of equivalent power.

 Typical Users: Business users, people on the move, educational users.

------------------------------------------------------------------------------------------

1
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
4
 Chapter one Information Technology

Palmtop
 Capacity: Much smaller storage capacity compared to a PC.
 Speed: Much less than a PC unless you pay a lot extra.
 Costs: In relative terms, expensive when compares to a PC.
 Typical Users: Mostly business users.
------------------------------------------------------------------------------------
PDA (Personal Digital Assistant)
 Capacity: Much smaller storage capacity compared to a PC.
 Speed: Much less than a PC unless you pay a lot extra.
 Costs: In relative terms, expensive when compares to a PC.
 Typical Users: Mostly business users.

1
(2Dr. Farah Qais Abdullah Computer Science (2022)
5