Machine Translated by Google

Machine Translated by Google

ของมาร์ค คิวบัน

วิธท
ี ีจะชนะในกีฬาของ
ธุ
รกิจ

ถ้
าฉันทํ
าได้
คุ
ณ ก็
ทํ
าได้
Machine Translated by Google

ลิขสิทธิ
หนังสือผันตัว

กองสํ
านักพิมพ์ผน
ั ตัว

80 ฟฟธ์อเวนิว ห้
อง 1101

นิวยอร์ก นิวยอร์ก 10011

www.DiversionBooks.com

ลิขสิทธิ© 2011 โดยมาร์คคิวบา

สงวนลิขสิทธิ รวมถึ
งสิทธิในการทํ
าซํ
าหนังสือเล่มนีหรือบางส่วนในรูปแบบใดๆ
ก็
ตาม

สํ
าหรับข้
อมูลเพิมเติม อีเมล info@diversionbooks.com

หนังสือผันครังแรก ฉบับเดือนพฤศจิกายน 2554

ISBN: 978-0-9839885-3-3 (
อีบุ
ก
๊ )

1 3 5 7 9 10 8 6 4 2
Machine Translated by Google

การแนะนํ
า
ฉันไม่สามารถบอกคุ
ณ ได้
วา่ กีครังแล้
วทีฉันถูกขอให้
เขียนหนังสือ หลายครังเกินกว่าจะ
จํ
าได้
ความจริงก็
คือฉันไม่อยากเขียนหนังสือ ทํ
าไมจะไม่ล่ะ? เพราะฉันยังไม่เสร็
จ!

ฉันยังเด็
ก ฉันสนุ
ก. ฉันน่าเกลียดเล็
กน้
อยและมีครอบครัวทีดี ฉันเพิงจะเริมดีขน
ึ
ยังเร็
วเกินไปทีจะเขียนหนังสือ

สิงทีฉันเขียนคือโพสต์ในบล็
อก มากมาย
ส่วนใหญ่เกียวกับการเริมต้
นธุ
รกิจ หลายๆ เรืองเกียวกับความท้
าทายทีผู้
ประกอบการต้
องเผชิญ บ้
างก็
เกียวกับสิงทีเกียวข้
องกับการดํ
าเนินธุ
รกิจ บ้
างก็
เกียว
กับชีวต
ิ โดยทัวไป

ดังนันแทนทีจะเขียนหนังสือ ฉันตัดสินใจทีจะรวบรวม ดูแลจัดการ (

ดูวา่ ฉันใช้
คํ
าศัพท์ใน
ปจจุ
บน
ั อย่างไร)และอัปเดตโพสต์บนบล็
อกส่วนตัวทีได้
รบ
ั ความนิยมมากกว่าในช่วงเจ็
ด
ปทีผ่านมา

เมือคุ
ณ อ่านคอลเลกชันนี อย่ารูส
้กึว่าคุ
ณ ต้
องอ่านมันเหมือนอ่านหนังสือ ใช้
มน
ั
เปนวิธก
ี ารทีจะลุ
กเปนไฟ วิธท
ี ีจะได้
รบ
ั แรงบันดาลใจ บางสิงบางอย่างทีคุ
ณ สามารถกลับ
ไปหาได้
เมือคุ
ณ ต้
องการ สแกนและค้
นหาโพสต์ทีคุ
ณ เกียวข้
อง หรืออ่านทุ
กคํ
าทุ
ก
โพสต์ ไม่วา่ จะด้
วยวิธใี ดก็
ตาม ฉันหวังว่าคุ
ณ จะพบนักเก็
ตสักหนึ
งหรือสามคนทีจะช่วย
ให้
คณ
ุบรรลุ
เปาหมายและสนุ
กสนานในชีวต
ิ มากขึ
น
Machine Translated by Google

หากมีประเด็
นหลักทีสํ
าคัญ ฉันขอให้
คณ
ุรับรูว้
า่ หากฉันสามารถเปนคนทีโชคดี
ทีสุ
ดในโลกได้
แล้
วมีงานนิดหน่อยและโชคดีบา้
ง คุ
ณ สามารถให้
ฉันวิงเพือเงินของ
ฉันได้
ชือ ฉันจะไม่ยอมแพ้
ง่ายๆ แต่คณ
ุมันใจได้
เลยว่าฉันจะรักการแข่งขัน!

รักหรือเกลียด เมือคุ
ณ ทํ
าเสร็
จแล้
ว ส่งอีเมลถึ
งฉันเพือแจ้
งให้
เราทราบว่าคุ
ณ คิด
อย่างไรที Mark.Cuban@dallasmavs.com ฉันไม่สามารถสัญญาได้
วา่ ฉันจะ
ตอบกลับคุ
ณ แต่โอกาสในการตอบกลับของคุ
ณ จะดีขนอย่
ึ างแน่นอนหากคุ
ณ บอก
ฉันว่าคุ
ณ ค้
นพบทังหมดนีทียอดเยียมแค่ไหน และทีสํ
าคัญกว่านันคือ คุ
ณ โน้
มน้
าว
เพือนและเพือนร่วมงานทุ
กคนให้
ซอสํ
ื าเนาได้
อย่างไร เฮ้
ฉันไม่เคยบอกว่า
ฉันบอบบาง!
Machine Translated by Google

ตอนทีหนึ
ง: ความฝน
ฉันก็
ทํ
ามันเหมือนกัน ฉันจะขับรถผ่านบ้
านหลังใหญ่ๆ แล้
วสงสัยว่าใครอยูท
่ ี
นันบ้
าง ฉันจะทํ
าทุ
กสุ
ดสัปดาห์ พวกเขาทํ
าอะไรเพือหาเลียงชีพ? พวกเขาทํ
าเงินได้
อย่างไร? สักวันหนึ
งฉันจะบอกตัวเองว่าฉันจะอยูใ่ นบ้
านแบบนัน ฉันอ่านหนังสือ
เกียวกับคนทีประสบความสํ
าเร็
จ อันทีจริง ฉันอ่านหนังสือหรือนิตยสารทุ
ก
เล่มทีพอจะหาได้
ฉันจะบอกตัวเองว่าความคิดดีๆ อย่างหนึ
งจะคุ
้
มค่ากับหนังสือเล่ม
นี และสามารถสร้
างความแตกต่างระหว่างฉันทีจะทํ
ามันหรือไม่ทํ
าก็
ได้
(และหวัง
ว่าหนังสือเล่มนีจะสร้
างความแตกต่างให้
กับคุ
ณ !)

ฉันทํ
างานทีฉันไม่ชอบ ฉันทํ
างานทีฉันรักแต่ไม่มโี อกาสได้
เปนอาชีพ ฉันทํ
างานทีไม่
ได้
จา่ ยค่าเช่าเพียงเล็
กน้
อย ฉันมีงานมากมายทีพ่อแม่สงสัยว่าฉันจะมันคงได้
หรือ
ไม่ ส่วนใหญ่ไม่ได้
อยูใ่ นเรซูเม่ของฉันอีกต่อไปแล้
ว เพราะฉันอยูท
่ ีนันไม่นานหรือ
พวกเขาโง่มากจนเขินอาย ไม่อยากเขียนเรืองขายนมผงหรือขายแฟรนไชส์รา้
น
ซ่อมทีว ี ในทุ
กงาน ฉันจะพิสจ
ู น์ในใจไม่วา่ ฉันจะรักหรือเกลียดมัน ว่าฉันได้
รบ
ั ค่า
ตอบแทนในการเรียนรู ้
และทุ
กประสบการณ์จะมีคณ
ุค่าเมือฉันรูว้
า่ ฉันอยากจะทํ
าอะไร
เมือโตขึ
น

ถ้
า ฉันโตขึ
น ฉันหวังว่าจะมีธุ
รกิจของตัวเอง มันเปนสิงทีฉันบอกกับตัวเอง
ทุ
กวัน ในความเปนจริง ฉันมีความสงสัยพอๆ กับความมันใจ ฉันแค่หวังว่าความ
มันใจจะเอาชนะข้
อสงสัย และทุ
กอย่างจะออกมาดีทีสุ
ด
 Machine Translated by Google

เราทุ
กคนต้
องการงานในฝนหรือบริหารบริษัทของตัวเอง
ความจริง? พู ดง่ายกว่าทํ
ามาก เราต้
องการงานทีจ่ายบิล และเราแทบรอไม่ไหวทีจะ
ค้
นหาสถานการณ์ทีสมบูรณ์แบบ ซึ
งนํ
าไปสูค
่ ํ
าถาม: คุ
ณ ควรทํ
างานประเภทใดเมือ
คุ
ณ ไม่สามารถหรือไม่มง
ี านทีคุ
ณ ต้
องการได้
?

สถานการณ์ของทุ
กคนจะไม่เหมือนเดิม แต่สาํ
หรับคนจบใหม่ หรืองานทีคุ
ณ ไม่ชอบ หรือ
ว่างงาน คํ
าตอบก็
ค่อนข้
างตรงไปตรงมา (
อย่างน้
อยฉันก็
คิดว่าเปนตอนทีฉัน
สํ
าเร็
จการศึ
กษาระดับวิทยาลัย)คุ
ณ ศึ
กษาต่อ

กลับไปโรงเรียนเหรอ? ไม่ รับ MBA ของคุ

ณ เหรอ? เลขที

สํ
าหรับผูจ
้บวิทยาลัยล่าสุ
ด คุ
ณ เพิงใช้
เวลาสีปทีผ่านมาจ่ายค่าเล่าเรียนเพือรับการ
ศึ
กษา ตอนนีคุ
ณ เรียนจบแล้
ว ก็
เปนโอกาสของคุ
ณ ทีจะได้
รบ
ั เงินเพือการเรียนรู ้
และถ้
า
คุ
ณ ไม่ใช่ผส
ู้าํ
เร็
จการศึ
กษาระดับวิทยาลัยล่าสุ
ดล่ะ? ใช้
ตรรกะเดียวกัน ถึ
งเวลาทีจะได้
รับเงินเพือเรียนรู ้

เมือฉันสํ
าเร็
จการศึ
กษาจากมหาวิทยาลัยอินเดียนา ฉันไม่ได้
ฝนว่าจะได้
ทํ
างานทีธนาคาร
อย่างแน่นอน ฉันต้
องการงานทีฉันสามารถเรียนรูเ้
พิมเติมเกียวกับคอมพิวเตอร์ได้
ดังนันฉันจึ
งทํ
างานให้
กับ Mellon Bank ในพิตส์เบิรก
์ ฉันช่วยในการแปลงระบบ
นํ
าระบบแมนนวลแบบเก่ามาใช้
กับธนาคารขนาดเล็
กและช่วยเปลียน
เปนระบบอัตโนมัติ ฉันไม่ได้
เก่งขนาดนัน งานนีสนุ
กในช่วงสองสามเดือนแรกเพราะ
ฉันได้
รว่ มงานกับผูค
้นทีสนุ
กสนานมากมาย สนุ
กมาก
คนทีชอบออกไปเทียวดืมหลังเลิกงาน
Machine Translated by Google

แต่เมือผ่านไปหลายเดือน ฉันก็
ชอบมันน้
อยลงเรือยๆ และฉันต้
องเตือนตัวเองให้
มากขึ
น
เรือยๆ ว่าเหตุ
ใดฉันจึ
งไปอยูท
่ ีนัน ฉันได้
รบ
ั ค่าจ้
างเพือเรียนรูเ้
กียวกับวิธก
ี ารทํ
างานของ
คอมพิวเตอร์ บริษัทใหญ่ๆ ทํ
างานอย่างไร และผูจ
้ดั การระดับกลางทํ
างานอย่างไร ซึ
ง
ดีกว่าการจ่ายค่าเล่าเรียนเพือรับการศึ
กษาด้
านธุ
รกิจเปนอย่างมาก

ฉันทํ
างานนันเปนเวลาเก้
าเดือน ฉันทํ
างานต่อไปประมาณแปดเดือน โดยทํ
างานให้
กับบริษัทชือ Tronics 2000 ที Tronics 2000 ภารกิจของเราคือการลองใช้
แฟรนไชส์ในอุ
ตสาหกรรมซ่อมทีว ี บริษัทควรจะเปนผูป
้ระกอบการ มันควรจะเปน
มองหาแฟรนไชส์ ธุ
รกิจซ่อมคอมพิวเตอร์ด้
Machine Translated by Google
วย (
พวกเขาให้
ฉันเขียนการวิเคราะห์
โอกาสในช่วงนอกเวลาของฉัน)เมือปรากฎว่าโดยพืนฐานแล้
วไม่มส
ี งใดที
ิ กล่าวมาข้
างต้
น

แต่ฉันได้
รบ
ั เงิน $1,
500 ต่อเดือน และฉันก็
ได้
เรียนรูอ
้ะไรมากมาย

บริษัทขายแฟรนไชส์ได้
ทังหมด 1 แฟรนไชส์ ที ผม ขายไป.
อีกครัง ฉันยังห่างไกลจากพนักงานทียอดเยียม ฉันใช้
เวลามากเกินไปเพือสนุ
กสนาน
กับการทํ
างานให้
เต็
มความสามารถ การไปทํ
างานแบบเมาค้
างสัปดาห์ละครังไม่ใช่การ
ย้
ายอาชีพทีดี ดังนันในบางประเด็
นฉันก็
โกงพวกเขา

ไม่มข
ี อ
้แก้
ตัวในส่วนของฉัน

งานก็
น่าหงุ
ดหงิดเช่นกัน การโทรและการโทรไปยังร้
านซ่อมทีวท
ี ีพยายามอธิบายคุ
ณ ค่า
ของแฟรนไชส์ไม่ใช่เรืองง่าย แต่ฉันได้
เรียนรูว้
ธ
ิ ก
ี ารโทรเย็
น ฉันเรียนรูท
้ีจะไม่กลัวการดู
สมุ
ดโทรศัพท์และโทรออก

ฉันยังได้
พูดคุ
ยกับ Larry Menaugh ผูค
้รํ
าหวอดในวงการอุ
ตสาหกรรมด้
วย
ลาร์รเี ขียนสัญญาบริการฉบับแรกสุ
ดใน อุ
ตสาหกรรม โทรทัศน์ เขาเปนสัตวแพทย์แก่
ทีฉลาด เราไม่ได้
พูดคุ
ยกันมากนักเกียวกับบริษัทหรืออุ
ตสาหกรรม แต่หลังจากการ
ประชุ
ม เราจะคุ
ยกันเกียวกับวิธก
ี ารทํ
างานให้
สาํ
เร็
จ เขาจะวิจารณ์สงที
ิ ฉันทํ
าอย่าง
ตรงไปตรงมา และจากลาร์ร ี ฉันรูว้
า่ สิงเหล่านันพู ดถูก ฉันหวังว่าฉันจะกลับไป
ขอบคุ
ณ เขา ฉันพยายามค้
นหาเขาเมือไม่กีปก่อน แต่ไม่พบเขา หากคุ
ณ อ่านเรือง
นีแลร์รขอขอบคุ
ี ณ

อย่างทีผมบอกไป ผมทํ
างานนันได้
ประมาณเก้
าเดือน และตังแต่นันเปนต้
นมา
ทีMachine
นันออกเดิ นทางสูเ่ มืองดัลลาส รัฐเท็
Translated by Google
กซัส เพือค้
นหาความสนุ
กสนาน แสงแดด เงินทอง
และผูห ้ญิง

ฉันอายุ
23 ฉันไม่มเี งิน Fiat I ป 77 ขับรถกินนํ
ามันเร็
วกว่าทีฉันจะดืมเบียร์ได้
และมี
รูขนาดใหญ่ทีพืนกระดาน ฉันจะอยูบ
่ นพืนกับเพือนบางคนทีย้
ายจากไอยูไปยัง
อพาร์ตเมนต์ขนาดใหญ่ชอเดอะวิ
ื ลเลจในดัลลัส

ฉันไม่รวู ้
า่ อนาคตจะนํ
ามาซึ
งอะไร ฉันว่างงานและมุ
ง
่ หน้
าไปยังดัลลาส
โดยไม่มโี อกาสในการทํ
างาน แต่ฉันรูว้
า่ ฉันได้
เรียนวิชาธุ
รกิจในโลกแห่ง
ความเปนจริงมาสองสามชันเรียนและได้
รบ
ั ค่าตอบแทนแทนทีจะจ่ายค่าเล่าเรียน
และฉันก็
ตังใจทีจะทํ
าสิงเดียวกันต่อไปจนกว่าทุ
กอย่างจะคลีคลาย เมือไปถึ
งดัลลัส ฉัน
ขับรถไปยังทีอยูท
่ ีเพือนของฉันทีเกร็
ก ชิปเปอร์ให้
ไว้
ฉันไม่คิดว่าเขาจะคาดหวังให้
ฉ ัน
ย้
ายเข้
า ไม่ใช่วา่ ฉันมีทางเลือกในการอยูอ
่ าศัยมากมาย เนืองจากเขาเปนคนเดียวที
ฉันรูจ้ก
ั ในเมืองนี การเกิดอุ
บต
ั ิเหตุ
ทีอพาร์ตเมนต์ของเขาจึ
งเปนทางเลือกเดียวของฉัน

Shippy อาศัยอยูใ่ นอพาร์ตเมนต์สามห้

องนอนกับเพือนอีกสีคนในดัลลัส ฉันกลาย
เปนเพือนร่วมห้
องหมายเลขหก นีไม่ใช่สถานทีทีดีจริงๆ ทีเราทุ
กคนต่างเตะเข้
ามา
เพือเลือนชัน
สถานทีแห่งนีถูกพังทลายลงแล้
ว—อาจถูกประณาม ฉันไม่มห
ี อ
้งนอน
ของตัวเอง ฉันนอนบนโซฟาหรือบนพืน ขึ
นอยูก
่ ับเวลาทีฉันกลับถึ
งบ้
าน ฉันไม่มต
ี ้
ู
เสือผ้
า แต่ฉันกลับมีกองทีทุ
กคนรูว้
า่ เปนของฉัน

รถของฉันยังมีรูอยูท
่ ีพืน และรถ Fiat X1/9 ป 77 ยังคงเผานํ
ามันไปถึ
งสีควอร์ต
ซึ
งฉันไม่สามารถจ่ายได้
สัปดาห์แล้
วสัปดาห์เล่า
Machine Translated by Google
ทีเลวร้
ายไปกว่านัน เพราะฉันใช้
ชวี ต
ิ อยูก
่ ับอาหารช่วงแฮปปอาวร์ บาร์ใดก็
ตามทีให้
บริการอาหารฟรีเพือแลกกับการซือเบียร์ 2 แก้
วคือร้
านอาหารยามคํ
าคืนทีฉันชอบ
มากทีสุ
ด มันราคาถูกเปนดอลลาร์ แต่มแ
ี คลอรีหนักมาก

คุ
ณ รูเ้
รืองตลกทังหมดเกียวกับเด็
กอ้
วนในบุ
ฟเฟต์หรือไม่? นันคือฉัน. ฉันอาจจะเพิม
ขึ
น 30 ปอนด์ในหนึ
งป

ความมันใจของฉันไม่ได้
สง
ู เปนประวัติการณ์อย่างแน่นอน แต่ฉันก็
สนุ
ก อย่าเข้
าใจฉัน
ผิด—ฉันรูส
้กึสนุ
กจริงๆ
เพือนทีดี เมืองทีดี พลังงานทีดี สาวสวย โอเค สาวสวยไม่สนใจเรืองอ้
วนและก้
นของ
ฉันในตอนนัน แต่นันเปนอีกเรืองหนึ
ง…

ฉันถูกกระตุ
้
นให้
ทํ
าสิงทีฉันรัก ฉันแค่ไม่แน่ใจว่ามันคืออะไร ฉันจัดทํ
ารายการงาน
ต่างๆ ทังหมดทีฉันอยากทํ
า(ฉันยังมีอยู)
่ ปญหาคือฉันไม่มค
ี ณ
ุสมบัติเพียงพอสํ
าหรับ
สิงเหล่านี แต่ฉันจํ
าเปนต้
องชํ
าระค่าใช้
จา่ ย

ในทีสุ
ดฉันก็
ได้
งานเปนบาร์เทนเดอร์ทีคลับแห่งหนึ
ง มันเปนการเริมต้
น แต่ไม่ใช่อาชีพ
ฉันต้
องคอยดูในระหว่างวัน

ประมาณหนึ งสัปดาห์ต่อมา ฉันได้

ตอบโฆษณาทีต้ องการในหนังสือพิมพ์เพือหาคนขาย
ซอฟต์แวร์พซ
ี ท
ี ีร้
านค้
าปลีกซอฟต์แวร์แห่งแรกในดัลลัส จริงๆ แล้
วโฆษณานีลงโดย
บริษัทจัดหางาน บริษัทเปนผูจ
้า่ ยค่าธรรมเนียม ดังนันฉันจึ
งลองดู

ฉันสวมหน้
าสัมภาษณ์และแน่นอนว่าชุ
ดสัมภาษณ์ของฉันซึ
งเพิงบังเอิญเปนหนึ
งใน
สองชุ
ดโพลีเอสเตอร์
ทีMachine
ฉันซือมารวมเปนเงิ น 99 ดอลลาร์ ขอบคุ
Translated by Google
ณ พระเจ้
าสํ
าหรับ "
ความบ้
าคลัง two-
fer,two-fer,two-fer"ทีร้
านเสือผ้
าผูช
้ายในท้
องถิน ลายทางสีเทา. ลาย
ทางสีนํ
าเงิน. ไม่วา่ ฝนจะตก หยดเหล่านันก็
กลิงลงมาทีด้
านหลังของชุ
ดเหล่านัน ฉัน
สามารถขยํ
าพวกมันได้
พวกมันเด้
งกลับทันที

โพลีเอสเตอร์— ผ้
ามหัศจรรย์

ฉันหวังว่าฉันจะพู ดได้
วา่ ชุ
ดสูทสีนํ
าเงินและทักษะการสัมภาษณ์ของฉันสร้
าง
ความประทับใจให้
กับบริษัทจัดหางานมากพอทีจะนัดสัมภาษณ์กับร้
านซอฟต์แวร์ได้
ในความเปนจริง มีไม่มากนักทีสมัครงานนี และทางต้
นสังกัดต้
องการค่าธรรมเนียม
ดังนันพวกเขาจะส่งใครไปสัมภาษณ์ก็
ได้
ฉันไม่สนใจ

ฉันดึ
งชุ
ดสูทสีเทาออกมาเพือสัมภาษณ์ที Your Business Software ฉันถูกไล่
ออก ฉันตังใจทีจะเข้
าสูธ
่ ุ
รกิจคอมพิวเตอร์ ซึ
งเปนหนึ
งในอุ
ตสาหกรรมทีฉันอยู่
ในรายชือของฉัน! จํ
าบทสัมภาษณ์ได้
ดี Michael Humecki,Prez และ Doug (
จํ
า
นามสกุ
ลไม่ได้
)คู่หข
ู องเขามาสองทีมกับฉัน ไมเคิลเริมพู ดคุ
ยเปนส่วนใหญ่ เขาถาม
ฉันว่าฉันเคยใช้
ซอฟต์แวร์พซ
ี ม
ี าก่อนหรือไม่ ประสบการณ์พซ
ี ท
ี ังหมดของฉัน
ในขณะนันคือ TI-99A ทีถูกลืมไปนานแล้
วซึ
งมีราคา 79 ดอลลาร์ ฉันใช้
มน
ั เพือพยายาม
สอนตัวเองขันพืนฐานในขณะทีกํ
าลังฟนตัวจากอาการเมาค้
างและนอนบนพืนในขณะที
เพือนร่วมห้
องของฉันอยูท
่ ีทํ
างาน ไมเคิลและดักไม่ประทับใจ

ฉันดึ
งเคล็
ดลับการสัมภาษณ์ทก
ุครังทีฉันรูอ
้อกมา ฉันเล่าให้
ฟงว่าฉันเปนพนักงาน
ขายทีดีได้
อย่างไร (
คุ
ณ รูไ้
หม เปนส่วนหนึ
งของการสัมภาษณ์ทีคุ
ณ ของาน)โดยใช้
วลี
รหัสเช่น “ฉันใส่ใจลูกค้
า”
“ฉั นสัญญาว่าจะทํ างานหนักจริงๆ” และ “ฉันจะทํ
Machine Translated by Google
าทุ
กอย่างเพือให้
ประสบความสํ
าเร็
จ”
โชคไม่ดีทีฉันได้
รบ
ั สิงนัน ถ้
าไม่มใี ครสมัครงานนี อาจจะลอง พิจารณาจากไมเคิลดู

ในทีสุ
ดดักก็
พูดขึ
น เขาถามฉันว่า “คุ
ณ จะทํ
าอย่างไรหากลูกค้
ามีคํ
าถามเกียวกับแพ็
คเกจ
ซอฟต์แวร์และคุ
ณ ไม่ทราบคํ
าตอบ” คํ
าตอบทีเปนไปได้
ทังหมดวิงวนอยูใ่ นใจของ
ฉัน ฉันต้
องถามตัวเองว่านีคือ “คํ
าถามทดสอบความซือสัตย์” หรือไม่— คุ
ณ รูไ้
หม
พวกเขาต้
องการดูวา่ คุ
ณ จะยอมรับสิงทีคุ
ณ ไม่รต
ู ้รงไหน นีเปนคํ
าถามเกียวกับ
เทคโนโลยีเคล็
ดลับและมีคํ
าตอบทีทุ
กคนยกเว้
นฉันรูใ้
ช่ไหม หลังจากทีใครจะรูว้
า่ นานแค่
ไหน ฉันก็
โพล่งออกมาว่า “ฉันจะลองดูในคู่มอ
ื แล้
วหาคํ
าตอบให้
พวกเขา” Ding,ding,
ding … Doug ชอบ คํ
าตอบนี

ไมเคิลไม่ค่อยมันใจเท่าไหร่ แต่แล้
วเขาก็
ถามคํ
าถามทีฉันอยากจะได้
ยน
ิ แทบแทบ
ตาย: “คุ
ณ จะไม่กลับไปทีบริษัทจัดหางานเลยใช่ไหม เมือเราจ้
างคุ
ณ เราก็
ไม่ต้
องจ่ายค่า
ธรรมเนียมใช่ไหม” ฉันอยูใ่ น.

ดังนันอาชีพของฉันในดัลลัสจึ
งเริมต้
นขึ
น ฉันเปนพนักงานขายซอฟต์แวร์ของ Your
Business Software ในดัลลัส ที 18,
000 ดอลลาร์ต่อป ร้
านซอฟต์แวร์ค้
าปลีก
แห่งแรกในดัลลัส

ฉันต้
องกวาดพืนและไปทีนันเพือเปดร้
าน แต่นันก็
ไม่ได้
แย่อะไร เมือฉันบอกแฟนเก่าใน
อนาคตว่าฉันขายซอฟต์แวร์และอยูใ่ นธุ
รกิจคอมพิวเตอร์ ฉันจะไม่พูดถึ
งการกวาด
พืน นอกจากนี ฉันยังต้
องสวมชุ
ดสูทไปทํ
างาน และรายการพิเศษ two-fer Madness
ก็
ดด
ู ีด้
วย
ดีMachine
ในช่วงชั วโมงแห่งความสุ
Translated by Google
ขหลังเลิกงาน อย่างน้
อยฉันก็
คิดว่ามันดูดีหลังจาก
ดืมเบียร์ไปสักสองสามแก้
ว ยังดีกว่าคือร้
านไม่เปดจนถึ
ง 9.30 น. ซึ
งหมายความว่า
ถ้
าฉันมีคํ
าคืนทีสนุ
กสนาน อย่างน้
อยฉันก็
มเี วลานอนสักหน่อย

ฉันพนันได้
เลยว่าตอนนีคุ
ณ กํ
าลังตังคํ
าถามว่าโฟกัสของฉันอยูท
่ ีไหน ความมุ
ง
่ มัน
ของฉันในการเปนเจ้
าของ Dallas Mavericks ในอนาคตอยูท
่ ีไหน? โปรด. ฉันดีใจมาก
ทีฉันมีงานทีดี ฉันดีใจทีได้
อยูใ่ นอุ
ตสาหกรรมทีสามารถเปลียนเปนอาชีพได้
เมืออายุ
23
ป ฉันรูส
้กึตืนเต้
นพอๆ กันทีออฟฟศอยูใ่ กล้
กับช่วงชัวโมงแห่งความสุ
ขทีดีทีสุ
ด และ
ในทีสุ
ด Iight ก็
มรี ายได้
มากกว่า 20 เหรียญเพือใช้
ค้
างคืนในเมือง

เนืองจากฉันกํ
าลังพู ดถึ
งงานปาร์ตี ฉันจึ
งต้
องบอกว่าเพือนของฉันและฉันมี
ประสิทธิภาพมากในด้
านนัน นอกเหนือจากการทานอาหารทีบาร์และชัวโมงแห่งความ
สุ
ขแล้
ว เราเห็
นพ้
องต้
องกันว่าไม่มใี ครในพวกเราทีจะนํ
าเงินมากกว่า 20 เหรียญมา
เพือไปเทียวกลางคืนช่วงสุ
ดสัปดาห์ ด้
วยวิธน
ี ีเราทุ
กคนสามารถก้
าวกันและ
กันได้
อย่างน้
อยนันก็
เปนวิธท
ี ีมันควรจะได้
ผล และมันเปนเช่นนันจนกระทังเราค้
นพบ
กุ
ญแจสํ
าคัญในการออกไปเทียวกลางคืนอย่างมีความสุ
ขในราคาประหยัด สิงสํ
าคัญ
คือการซือแชมเปญราคาถูกและราคาถูกหนึ
งขวด แชมเปญ Freixenet มัน
เต็
มขวดและมีราคาสิบสองเหรียญ (
และสํ
าหรับใครทีรักษาคะแนนอยู่ คุ
ณ สามารถ
ออนไลน์และซือได้
วน
ั นีในราคาตํ
ากว่า $10!)

ฉีกปายออกแล้
วเท่าทีใครๆ ก็
รวู ้
า่ เปนดอม
เราแต่ละคนจะหยิบมาหนึ
งอันและจิบมันตลอดทังคืน มันถูกกว่าการซือเบียร์หรือ
เครืองดืมผสมซํ
าๆ มาก และ
เราไม่เคยต้ องซือเครืองดืมให้
Machine Translated by Google
ผห
ู้ญิง เราแค่ให้
แชมเปญให้
พวกเขา! แน่นอนว่าวันรุ
ง่
ขึ
นคือนรก แต่ตังแต่เมือไหร่ทีเขาไม่รบ
ั ผิดชอบพอทีจะสนใจเรืองอาการเมาค้
าง?

แต่ฉันพู ดนอกเรือง กลับสูธ

่ ุ
รกิจ ขณะทีฉันโกรธเรืองงาน ฉันก็
กลัว ทํ
าไม เพราะฉัน ไม่
เคย ทํ
างานกับพีซ ี IBM มาก่อนในชีวต
ิ ไม่ใช่ครังเดียวและฉันจะขายซอฟต์แวร์ให้
ก ับ
มัน แล้
วฉันจะทํ
าอย่างไร? ฉันทํ
าในสิงทีทุ
กคนทํ
า - ทํ
าให้
ไม่มเี หตุ
ผล ฉันบอกตัวเองว่า
คนทีเดินเข้
าประตูบา้
นรูน
้้อยพอๆ กับทีฉันรู ้
ดังนันหากฉันเริมทํ
าสิงทีฉันบอกเจ้
า
นาย ฉันจะทํ
า—อ่านคู่มอ
ื —ฉันจะนํ
าหน้
าผูอ
้ืน นันคือสิงทีฉันทํ
า ทุ
กคืนฉันจะนํ
าคู่มอ
ื
ซอฟต์แวร์อืนกลับบ้
านและจะอ่านด้
วย แน่นอนว่าการอ่านนันน่าดึ
งดูดใจ การบัญชีพช
ี
ทรี Wordstar,Harvard Graphics,PFS,dBASE,Lotus,Accpac … ฉันไม่
สามารถวางมันลงได้
ทุ
กคืนฉันจะอ่านบางเล่มหลังกลับถึ
งบ้
านไม่วา่ จะสายแค่ไหนก็
ตาม

มันง่ายในช่วงสุ
ดสัปดาห์ หลังจากดืมแชมเปญราคาถูกนันแล้
ว ฉันก็
ยง
ั ไม่ลก
ุจาก
เตียงจนถึ งประมาณ 21.00 น. ดังนันฉันจึ
งมีเวลามากมายทีจะนอนบนพืนและอ่าน
หนังสือ มันได้
ผล
ปรากฏว่ามีคนไม่มากทีเคยสนใจ RTFM (
อ่านคู่มอ
ื frickin)ผูค
้นจึ
งเริมคิดว่าฉันรูจ้ก
ั
สิงของของฉันจริงๆ เมือมีผค
ู้นเข้
ามามากขึ
น ฉันสามารถเสนอการเปรียบเทียบทีตรงไป
ตรงมาได้
เพราะฉันรูจ้ก
ั แพ็
คเกจซอฟต์แวร์ต่างๆ ทีเรานํ
าเสนอ และลูกค้
าก็
เคารพ
ในสิงนัน

ภายในหกเดือน ฉันได้
สร้
างลูกค้
าขึ
นมา และเพราะฉันใช้
เวลาอยูก
่ ับคอมพิวเตอร์
ของร้
านด้
วย
เมื
อเรียนรูว้ ธิ ต
ี ิดตัง กํ
Machine Translated by Google
าหนดค่า และใช้
งานซอฟต์แวร์ ฉันเริมมีลก
ู ค้
าขอให้
ฉันติด
ตังซอฟต์แวร์ทีสํ
านักงานของพวกเขา นันหมายความว่าฉันต้
องเสียค่าใช้
จา่ ยในการให้
คํ
าปรึ
กษา
ฉันแบ่งเงินยีสิบห้
าเหรียญต่อชัวโมงกับร้
านค้
า นันกลายเปนเงินพิเศษสองสาม
ร้
อยเหรียญต่อเดือนและเพิมขึ
น ฉันกวาดมันเข้
าไปจนสามารถย้
ายจากโรงแรม
เดอะฮิลล์ (
นันคือสิงทีเราเรียกว่าอพาร์ตเมนต์ของเรา)ซึ
งเปนทีเราหกคนอาศัยอยู่
ไปยังอพาร์ตเมนต์สามห้
องนอนฝงตรงข้
ามถนน ซึ
งแทนทีจะเปนพวกเราหก
คน กลับมีเพียง สาม. ในทีสุ
ดห้
องนอนของฉันเอง! เพือให้
พเิ ศษยิงขึ
น ฉันซือเตียง
นํ
าของ Mike Ochstein เพือนของฉัน เฮ้
มันเปนยุ
ค 80

ฉันได้
รบ
ั ค่าทีปรึ
กษา ฉันได้
รบ
ั การอ้
างอิง ฉันเคยคุ
ยโทรศัพท์กับบริษัท Cold Call
เพือหาธุ
รกิจใหม่ ฉันยังทํ
าข้
อตกลงกับทีปรึ
กษาในพืนทีทีจ่ายค่าธรรมเนียมการแนะนํ
า
ให้
ฉัน ซึ
งนํ
าไปสูก
่ ารได้
รบ
ั เช็
คมูลค่า 1,
500 ดอลลาร์ นีเปนครังแรกในชีวต
ิ วัยผูใ้
หญ่ของ
ฉันทีฉันมีเงินมากกว่าหนึ
งพันดอลลาร์เปนชือของฉัน

นันเปนช่วงเวลาทีพิเศษ เชือหรือไม่ และฉันทํ

าอะไรเพือเฉลิมฉลอง? ไม่ … ฉันไม่ได้
ซอ
ื
แชมเปญทีดีกว่านี ฉันมีผา้
เช็
ดตัวเก่าๆ ทีมีรูอยูแ
่ ละสามารถยืนเองตรงมุ
มห้
องได้
มัน
น่ารังเกียจมากจนฉันต้
องอาบนํ
าเพือไม่ให้
แห้
งหลังอาบนํ
า ฉันจึ
งออกไปซือผ้
าเช็
ดตัว
ทีนุ
่มและนุ
่มทีสุ
ดจํ
านวน 6 ผืนทีฉันสามารถหาได้
ฉันก้
าวต่อไปในโลก ฉันมี
ผ้
าเช็
ดตัว ชีวต
ิ เปนสิงทีดี ธุ
รกิจเปนสิงทีดีและดีขนสํ
ึ าหรับฉัน ฉันกํ
าลังสร้
างฐาน
ลูกค้
า เริมเข้
าใจเทคโนโลยีทังหมดอย่างแท้
จริง และสร้
างตัวเองขึ
นมาจริงๆ
ในฐานะคนที เข้าใจซอฟต์แวร์ ทีสํ
Machine Translated by Google
าคัญกว่านัน ไม่ ทีสํ
าคัญ ทีสุ
ด คือ I
ตระหนักว่าฉันชอบทํ
างานกับพีซแ
ี ละเทคโนโลยี ฉันไม่เคยทํ
ามาก่อน ฉันไม่รวู ้
า่
เมือไรทีฉันเข้
างานนีจะเปนงานทีเหมาะกับฉันหรือว่าฉันอยากได้
ด้
วยซํ
า และ
ปรากฎว่าฉันโชคดี ฉันรักสิงทีฉันกํ
าลังทํ
า ฉันสบายดี แถมยังปาร์ตีน้
อยลงด้
วยซํ
า…
ระหว่างสัปดาห์

แล้
ววันหนึ
ง เมือราวเก้
าเดือนในอาชีพพนักงานขาย/ทีปรึ
กษา ฉันมีโอกาสถาม
ว่าฉันสามารถมาทีสํ
านักงานของเขาเพือปดข้
อตกลงได้
หรือไม่ เก้
าโมงเช้
า. ไม่ม ี
ปญหาสํ
าหรับฉัน ปญหากับเจ้
านายของฉัน ไมเคิล ฮูเมคกี

ไมเคิลไม่อยากให้
ฉันไป ฉันต้
องเปดร้
าน นันคืองานของฉัน เราเปนเพียงร้
านค้
าปลีก
ไม่ใช่บริษัทจํ
าหน่ายสินค้
าออกนอกประเทศ ตอนนันมันฟงดูงีเง่าสํ
าหรับฉันเช่นกัน
โดยเฉพาะอย่างยิงเมือฉันโทรออกระหว่างวันหลายครังก่อนหน้
านี ฉัน
เดาว่าเขาคิดว่าฉันกินข้
าวเทียง

เวลาตัดสินใจ. การตัดสินใจเล็
กๆ น้
อยๆ ย่อมมีผลกระทบมากทีสุ
ดเสมอ เราทุ
กคน
ต้
องทํ
าการ “โทรออกหรือหยุ
ด” เพือปฏิบต
ั ิตามคํ
าสังหรือทํ
าสิงทีคุ
ณ รูว้
า่ ถูกต้
อง ฉัน
ทํ
าตามสัญชาตญาณแรกของฉัน: ปดการขาย ฉันเดาว่าฉันน่าจะเลือนกํ
าหนดการนัด
หมายใหม่ได้
แต่ก็
ไม่มเี หตุ
ผลว่าคุ
ณ จะไม่หน
ั หลังให้
กับข้
อตกลงทีปดไปแล้
ว
ดังนันฉันจึ
งโทรหาเพือนร่วมงานคนหนึ
งของฉัน Barbara Depew ให้
เข้
ามาเปด
ร้
าน ฉันไปทีสํ
านักงานของลูกค้
าและปดข้
อตกลง วันรุ
ง่ ขึ
นฉันเข้
ามาที Your Business
Software ยิมบนใบหน้
า เช็
คอินจากลูกค้
าใหม่ และ Michael ก็
ไล่ฉันออก

ไล่ออก ไม่ใช่ครังแรกทีเกิดขึ
น แต่มน
ั ตอกยํ
าอะไร
ฉัMachine
นรูแ
้ล้ ว: ฉันเปนพนักงานทีแย่มาก ฉันแค่ต้
Translated by Google
องเผชิญกับข้
อเท็
จจริงและเดินหน้
า
ต่อไป แทนทีจะกลับมาพู ดว่า “ฉันจะหางานทํ
าได้
ยง
ั ไง” รถไฟ สิงเดียวทีควรทํ
าคือตัง
บริษัทของตัวเอง

การทํ
าธุ
รกิจครังแรกของฉัน? เข้
าไปหาเพือนของฉันและอดีตเพือนร่วมห้
องของ
Greg Schipper ในป 1982 Celica ชือเล่น Celly และขับรถไปที Galveston เพือ
ปาร์ตี แน่นอนว่าเราพักอยูใ่ นโมเทลทีดีทีสุ
ดเพียงคืนละ 19.95 ดอลลาร์สหรัฐฯ มีไดร์เปา
ผมแบบเสียบปลักติดผนังและแบบใช้
วงจรไฟฟา ไม่มอ
ี ะไรนอกจากสิงทีดีทีสุ
ดใน
ขณะทีฉันเตรียมพร้
อมสํ
าหรับการเดินทางเข้
าสูด
่ ินแดนของผูป
้ระกอบการอีก
ครัง
ฉันบอกได้
เลยว่าฉันมัวแต่หมกมุ
น
่ อยูก
่ ับการทํ
าธุ
รกิจใหม่ ในขณะทีเพือนๆ ของ
ฉันเมา เล่นกลท่องเทียวโง่ๆ และกินช้
อนมันเยิม ฉันก็
นังอยูร่ ม
ิ สระนํ
าบนเก้
าอียาวตัว
หนึ
งทีมีสนิมอยูบ
่ นด้
านทีสะอาด และเขียนแผนธุ
รกิจของฉัน ฉันไม่ได้
. ฉันก็
เมาและ
กินอาหารทีน่าขยะแขยงเหมือนกัน จากนันเราต้
องเผชิญกับความหวาดกลัวในการ
เดินทางบนท้
องถนนทีทุ
กคนรูว้
า่ มีอยูจ
่ ริง แต่ปฏิเสธทีจะยอมรับ นันก็
คือการนังรถ
กลับบ้
าน มันไม่ได้
จนกว่าเราจะไปถึ
งอพาร์ตเมนต์ทีมันชนฉัน ไม่มง
ี าน. ไม่มเี งิน. ไม่มท
ี าง
ทีจะชํ
าระค่าใช้
จา่ ย แต่ฉันมีผา้
เช็
ดตัวทีดี
Machine Translated by Google

โชคดีทีอาการเมาค้
างนันเกิดขึ
นได้
ไม่นานนัก และฉันก็
ตระหนักได้
วา่ ฉันต้
องรีบทํ
าอะไรสัก
อย่าง วันแรก งานแรก: คิดชือ นีคือจุ
ดเริมต้
นของการปฏิวต
ั ิไมโครคอมพิวเตอร์ และ
ฉันต้
องการชือทีบอกว่าบริษัทกํ
าลังจะทํ
าอะไร ซึ
งก็
คือการขายคอมพิวเตอร์สว่ นบุ
คคล
และซอฟต์แวร์ และช่วยบริษัทและบุ
คคลทัวไปในการติดตัง ฉันจะนํ
าเสนอโซลูชน
ั
ไมโครคอมพิวเตอร์ ดังนัน หลังจากทีต้
องดินรนกับชือทีแตกต่างกันประมาณ
สามสิบนาที ฉันจึ
งเลือก MicroSolutions,Inc.

ตอนนีส่วนทียากมา ฉันต้
องโทรหาทุ
กคนทีฉันมี
ทําธุ
รกิจกับบริษัทสุ ดท้
Machine Translated by Google
ายของฉันและให้
พวกเขารูว้
า่ ฉันเปนคนขีอาย แล้
วถามพวกเขา
ว่าพวกเขาจะมาทํ
าธุ
รกิจกับฉันที MicroSolutions หรือไม่ ฉันมีคํ
าถามทีคาด
หวัง ไม่ ฉันไม่มส
ี าํ
นักงาน ไม่ ฉันยังไม่มโี ทรศัพท์ (
นอกเหนือจากโทรศัพท์บา้
น)
ใช่ มันเปนแค่ฉันเท่านัน ไม่ ฉันไม่มน
ี ักลงทุ
นเลย คํ
าถามเดียวทีฉันกลัวคือฉันมี
คอมพิวเตอร์ทีใช้
งานได้
หรือไม่ ฉันไม่ได้
. โชคดีไม่มใี ครถาม

ฉันโทรไปหลายครังและได้
รบ
ั คํ
าตอบทีดี “เรารักคุ
ณ มาร์ค เราอยากให้
โอกาสคุ
ณ ” “มา
ติดต่อกันกันเถอะ” มากมาย ฉันได้
กัดจริง ๆ สองอัน แห่งหนึ
งจากบริษัทชือ
Architectural Lighting และอีกแห่งหนึ
งจากบริษัทชือ Hytec Data
Systems

Architectural Lighting กํ
าลังมองหาเวลาและระบบบัญชีการเรียกเก็
บเงินเพือ
ให้
สามารถติดตามงานกับลูกค้
าได้
ฉันจํ
าชือแพ็
คเกจซอฟต์แวร์ทีฉันบอกพวกเขา
ไม่ได้
(ฉันคิดว่าเปน Peachtree Accounting)แต่หลังจากออกไปพบพวกเขา พบว่า:
ฉันเสนอทีจะคืนเงิน 100 เปอร์เซ็
นต์หากซอฟต์แวร์นัน ไม่ได้
ผลสํ
าหรับพวกเขา และ
ฉันจะไม่เรียกเก็
บเงินสํ
าหรับเวลาในการติดตังและช่วยเหลือพวกเขา เพือเปนการ
ตอบแทน พวกเขาจะจ่ายเงินห้
าร้
อยเหรียญสํ
าหรับฉันในการซือซอฟต์แวร์จากผูจ
้ดั
พิมพ์ และฉันก็
สามารถใช้
เปนข้
อมูลอ้
างอิงได้
นีคือแนวทาง "
ไม่ต้
องใช้
เงิน"ของฉันใน
การเริมต้
นธุ
รกิจ พวกเขาบอกว่าใช่ ฉันมีธุ
รกิจ

การโทรครังทีสองของฉันคือโทรหา Hytec Data ซึ

งดํ
าเนินการโดย Martin
Woodall ฉันได้
พบกับมาร์ตินที S&D Oyster House เมือวันทีสวยงาม
วัMachine
นเดือนมิ ถนุายน และ Iremember นังอยูท
Translated by Google
่ ีนันแล้
วเขาก็
บอกฉันว่า "
ฉันสํ
าเร็
จการ
ศึ
กษาสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์จากมหาวิทยาลัยเวสต์เวอร์จเิ นีย ฉันมีเงิน
อยูใ่ นธนาคาร 50,
000 ดอลลาร์และขับรถคาดิลแลคคันใหม่ ฉันรูเ้
ทคโนโลยีดีกว่าคุ
ณ
เราสามารถทํ
างานร่วมกันได้
” ฉันมีลก
ู ค้
ารายหนึ
ง และตอนนีด้
วยความช่วยเหลือขอ
งมาร์ติน ฉันก็
มค
ี วามหวังอยูบ
่ า้
ง Hytec Data ขายระบบทีมีผใู้
ช้
หลายคน แบบเก่า
ทีใช้
ขวใบ้
ั เขารวมมันเข้
ากับซอฟต์แวร์บญ
ั ชี และเขาและผูร้บ
ั เหมาชือเควินจะทํ
าการ
แก้ไขซอร์สโค้
ดภาษาโคบอล

พวกเขาเปนพวกฮาร์ดคอร์ทีสามารถช่วยฉันได้
เมือฉันต้
องการมัน ฉันยังใช้
เวลา
เพียงสิบเดือนนับจากการแนะนํ
าพีซค
ี รังแรก และไม่มเี บาะแสเกียวกับ
ระบบทีมีผใู้
ช้
หลายราย ถ้
าฉันเจอลูกค้
าเปาหมายทีสามารถใช้
ระบบและซอฟต์แวร์
ของพวกเขาได้
ฉันคงได้
รบ
ั การแนะนํ
า นันเปนสิงทีดี.

ยิงไปกว่านันคือข้
อเสนอพืนทีสํ
านักงานของ Martin เขาและเควินใช้
พนที
ื
สํ
านักงานร่วมกันกับผูจ
้ดั จํ
าหน่ายระบบคอมพิวเตอร์ทีเขาขาย พวกเขามี
สํ
านักงานแห่งหนึ
งซึ
งเมือลูกชายของ CEO ของผูจ
้ดั จํ
าหน่ายไม่ได้
ใช้
มน
ั เพือเรียน
ภาษาสเปนของเขา ฉันสามารถใช้
โทรออก และเก็
บแฟมและเอกสารต่างๆ ของฉันได้
ยัง
ไม่มค
ี อมพิวเตอร์ แต่เดียวก่อน ฉันมี สํ
านักงานและโทรศัพท์ ฉันซือสัตย์…

เมือถึ
งจุ
ดหนึ
งฉันจะต้
องกลับไปดูสมุ
ดนัดหมายทีฉันเก็
บไว้
สมัยนันเพือเตือนตัวเองว่า
ลูกค้
าคนทีสองและสามของฉันคือใคร พวกเขาเปนบริษัทเล็
กๆ ทีฉันรูจ้ก
ั เปนอย่าง
ดี พวกเขาเปนคนทีคอยช่วยเหลือฉันและไว้
วางใจฉัน ไม่ใช่เพราะฉันมีความรูเ้
กียวกับ
คอมพิวเตอร์มากทีสุ
ด แต่เปนเพราะพวกเขารูว้
า่ ฉันจะทํ
าทุ
กอย่าง
เอาไปทํ างานให้ เสร็ จ ผูค
Machine Translated by Google
้นเชือใจฉันในเรืองกุ
ญแจสํ
านักงาน พวกเขาจะพบฉันทีนัน
เมือพวกเขามาถึ
งในตอนเช้
า และฉันก็
อยูท
่ ีนันเมือพวกเขาจากไป ฉันสร้
างรายได้
15,
000 ดอลลาร์ในปแรกนัน ฉันรักทุ
กนาทีของมัน เมือเวลาผ่านไปฐานลูกค้
าของฉันก็
เพิมขึ
น ฉันได้
เพือนและอดีตเพือนร่วมห้
อง Scott Susens มาช่วยจัดส่งคอมพิวเตอร์
และเครืองพิมพ์

สก็
อตต์ทํ
างานเปนพนักงานเสิรฟ
์ ทีร้
านสเต็
กในเวลานัน ฉันจํ
าได้
วา่ ถามเขาซํ
าแล้
วซํ
าอีก
ว่าเขาจะช่วยฉันหรือไม่ ฉันมีลก
ู ค้
าทีซือเครืองพิมพ์ดอทเมทริกซ์ของ Epson
จํ
านวนมากจากฉัน และฉันต้
องขาย Scott เกียวกับวิธก
ี ารเรียนรูก
้ารต่อสาย
เคเบิลแบบขนานเข้
ากับพีซแ
ี ละเครืองพิมพ์ และวิธก
ี ารเรียนรูท
้ังหมดนี น่าจะ
เปนการย้
ายอาชีพเมือเทียบกับการทํ
างานทีร้
านสเต็
ก

น่าเสียดายทีฉันไม่สามารถจ่ายเงินให้
เขาได้
มากเท่ากับร้
านสเต็
ก โชคดี
ของฉันคือสก็
อตต์ทํ
างานทังคืนและสุ
ดสัปดาห์ และตัดสินใจใช้
เวลาอยูท
่ ีนัน

ช่วงบ่ายมาช่วยฉัน ไม่นานหลังจากนัน เขาทํ

างานเต็
มเวลาในการติดตังพีซ ี โดยเรียน
รูท
้กุอย่างทีเขาต้
องทํ
าก่อนการติดตัง อาจต้
องใช้
เวลาสักระยะหนึ
ง แต่ในทีสุ
ดเขาก็
มี
รายได้
มากกว่าทีร้
านสเต็
กเสียอีก ปรากฏว่า Scott และฉันทํ
างานร่วมกันไม่เพียงแต่ที
MicroSolutions เท่านัน แต่เขายังมาทํ
างานให้
ฉันที AudioNet/Broadcast.com
ด้
วยเช่นกัน

มาร์ตินก็
เริมมีบทบาทมากขึ
นเรือยๆ บริษัทของเขาเติบโตขึ
น และเขาเฝาดู
บริษัทของฉันเติบโต ฉันจะซือของทีใช้
พซ
ี ี เขาจะได้
เรืองระบบบัญชี มันเปนการแยกที
ดี ส่วนทีดีกว่าของความสัมพันธ์คือการทีมาร์ตินเปนคนทีเก็
บกดทวารหนักมาก
ทีสุ
ดเท่าทีฉันเคยพบมาในชีวต
ิ ขณะทีฉัน
ปกปดความผิ ดพลาดของฉันด้
Machine Translated by Google
วยการสละเวลาและความพยายามไปกับปญหา
มาร์ตินเปนคนทีใส่ใจในรายละเอียดมาก เขาต้
องทํ
าให้
แน่ใจว่าสิงต่างๆ สมบูรณ์
แบบเพือไม่ให้
เกิดปญหาใดๆ ขึ
น เราอาจทํ
าให้
กันและกันเปนบ้
าได้
เขาจะทํ
าให้
ฉันไร้
สาระมากมายเกียวกับความเลอะเทอะของฉัน ฉันจะคืนเงินให้
เขาจํ
านวนเท่าเดิม
เพราะเขามีก้
นมากจนพลาดโอกาสมากมาย เราเติมเต็
มซึ
งกันและกันอย่างสมบูรณ์
แบบ คงเปนเพียงเรืองของเวลาก่อนทีเราจะรูว้
า่ เราต้
องเปนหุ
น
้ส่วนและทํ
างานร่วมกัน
แทนทีจะแยกจากกัน

ปแรกในการดํ
าเนินธุ
รกิจนันช่างเหลือเชือ ฉันจํ
าได้
วา่ นังอยูใ่ นออฟฟศเล็
กๆ นัน
จนถึ
ง 22.00 น. และยังคงรูส
้กึเร่งรีบมาก ฉันจะขับรถไปทียิมทีฉันคุ
้
นเคย
และวิงบนลู่วงระยะทาง
ิ 5 ถึ
ง 10 ไมล์ ท่องวันนันและวันถัดไปในหัวของฉัน วันอืนๆ ฉัน
จะมีสว่ นร่วมกับการเรียนรูซ
้อฟต์แวร์ชนใหม่
ิ จนลืมกินและเงยหน้
าขึ
นมองนา ิกาโดย
คิดว่าเปนเวลา 6 หรือ 7 โมงเย็
น และพบว่าจริงๆ แล้
วเปนเวลา 1 หรือ 2 โมงเช้
า เวลา
จะบินผ่านไป

มันบ้
าไปแล้
วกับสิงทีคุ
ณ จํ
าได้
ฉันจํ
าบัญชีลก
ู หนีของฉันถึ
ง $15,
000 และฉัน
บอกเพือน ๆ ทุ
กคน ฉันจํ
าได้
วา่ ได้
อ่านคู่มอ
ื PC DOS (
จริงๆ แล้
วเคยทํ
า)และรูส
้กึ
ภูมใิ จทีรูว้
ธ
ิ ต
ี ังค่าเมนูเริมต้
นสํ
าหรับลูกค้
าของฉัน ฉันจํ
าได้
วา่ เคยไปร้
านค้
าปลีกทุ
ก
แห่งในเมือง—BusinessLand,NYNEX,ComputerLand,CompuShop
และบริษัทเหล่านีทีเลิกกิจการไปนานแล้
ว—และแนะนํ
าตัวเองกับพนักงานขายทุ
กคนเพือ
พยายามหาโอกาสในการขาย ฉันจะโทรหาบริษัทคอมพิวเตอร์ใหญ่ๆ ทุ
กแห่ง
ทีMachine
ไม่ได้ทTranslated
ํ
าอะไรเลยกั บธุ
by Google
รกิจขนาดเล็
ก: IBM,Wang,Dec,Xerox,Data General,
Hewlett Packard,DataPoint (
จํ
าได้
ไหม?)ฉันจะจัดประชุ
ม ขอมาทีออฟฟศ
ของพวกเขา เพราะฉันไม่สามารถพาพวกเขาไปทานอาหารกลางวันได้
ฉันไม่ได้
ต้
องการ
ลูกค้
ามากนัก แต่ธุ
รกิจของฉันก็
เติบโตและเติบโตขึ
น

ไม่เร็
วเกินไป แต่เร็
วพอทีเมือ MicroSolutions ดํ
าเนินธุ
รกิจมาได้
ประมาณสองป ฉันมี
เงินในธนาคาร 85,
000 ดอลลาร์ มีพนักงานต้
อนรับ/เลขานุ
การ Scott คอยช่วย
เหลือฉัน และสํ
านักงานสีห้
องทีย้
ายเข้
ามาร่วมงานกับ Martin และไฮเทคดาต้
าซิสเต็
ม
ส์

จากนันฉันก็
ได้
เรียนรูบ
้ทเรียนอันมีค่ามาก Martin ทํ
าหน้
าทีได้
ดีมากในการตังค่า
ซอฟต์แวร์และระบบบัญชีของเรา ฉันได้
รบ
ั ใบแจ้
งยอดกํ
าไรขาดทุ
นราย
เดือน ฉันได้
รบ
ั บันทึ
กประจํ
าสัปดาห์เกียวกับทุ
กสิงทีเข้
าและออก ทุ
กอย่างเจ้
า
หนีและลูกหนี เรามีกระบวนการทีอนุ
รก
ั ษ์นิยมมาก โดยที Martin จะตรวจสอบเจ้
า
หนี อนุ
ญาต จากนันใช้
ซอฟต์แวร์เพือตัดเช็
ค จากนัน ฉันจะตรวจสอบรายชือ ลง
นามในเช็ค และมอบให้ Renee เลขานุ
การ/พนักงานต้
อนรับของเรา เพือใส่ซองจดหมาย
และส่งไปรษณียถ์ ึ
งผูข
้ายของเรา

วันหนึ
ง มาร์ตินกลับมาจาก Republic Bank ซึ
งเรามีบญ
ั ชีอยู่ เขาเพิงขับรถผ่านไป
และพนักงานคนหนึ
งซึ
งเขาพบทุ
กวันเมือฝากเงินฝากของเราขอให้
เขารอสักครู ่
เธอกลับมาและแสดงเช็
คทีมีผรู้บ
ั เงินของผูข
้าย WHITE OUT และ “เรนี ฮาร์ดี” ซึ
ง
เปนชือเลขานุ
การของเราพิมพ์อยูใ่ ห้
เขาดู ปรากฏว่าภายในสองสามวัน เลขาของเรา
ก็ทํ
าแบบนันเหมือนกัน
 Machine Translated by Google
หลอกเงิ น $83K จาก $85K ของเราในธนาคาร ตอนทีมาร์ตินแจ้
งข่าว ฉัน
รูส
้กึโกรธอย่างเห็
นได้
ชด
ั ฉันโกรธเรเน่ ฉันโกรธธนาคาร ฉันโกรธตัวเองทีปล่อยให้
มน
ั
เกิดขึ
น ฉันจํ
าได้
วา่ ไปทีธนาคารพร้
อมสํ
าเนาเช็
ค แล้
วผูจ
้ดั การธนาคารก็
หวั เราะฉันออก
จากออฟฟศโดยบอกว่าฉัน “ไม่มห
ี ม้
อให้
ฉี” แล้
วฉันจะฟองเขาหรืออะไรก็
ได้
ทีฉันต้
องการ
แต่ฉัน เงินออก

ฉันกลับไปทีออฟฟศ บอกมาร์ตินว่าเกิดอะไรขึ
นทีธนาคาร จากนันฉันก็
ตระหนักได้
ว่าฉันต้
องทํ
าอะไรกับเรืองทังหมดนี ฉันต้
องกลับไปทํ
างาน สิงทีทํ
าเสร็
จแล้
ว

การกังวลเกียวกับการแก้
แค้
น การโกรธธนาคาร และ “ฉันจะเอาคืนและเตะความคิด
ของคุ
ณ ” ล้
วนเปนการสินเปลืองพลังงาน ไม่มใี ครจะรับผิดชอบภาระหน้
าทีของฉัน
นอกจากฉัน ฉันต้
องรีบกลับไปทํ
างานและทํ
าอย่างรวดเร็
ว นันคือสิงทีฉันทํ
า

เท่าเรเน่ ฮาร์ดี? ฉันไม่ได้

เห็
นเธอตังแต่นันมา ฉันไม่ได้
พูดคุ
ยกับใครก็
ตามทีได้
เห็
นหรือ
ได้
ยน
ิ เกียวกับเธอ ฉันไม่รวู ้
า่ เธอตายหรือมีชวี ต
ิ อยู่ ณ จุ
ดนีเธอเปนเพียงเชิงอรรถ

คุ
ณ ไม่มท
ี างรูไ้
ด้
เลยในธุ
รกิจว่าสิงทีคุ
ณ ทํ
าอยูน
่ ันถูกหรือผิด น่าเสียดายทีเมือคุ
ณ รูค
้ํา
ตอบแล้
ว ก็
มค
ี นทุ
บตีคณ
ุและคุ
ณ ก็
ออกจากธุ
รกิจไปแล้
ว ฉันเคยบอกตัวเองว่าไม่เปนไร
ทีจะทํ
าผิดพลาดเล็
กๆ น้
อยๆ ตราบใดทีฉันไม่ได้
ทํ
าผิดพลาดใหญ่ๆ ฉันจะค้
นหาแนวคิด
ใหม่ๆ อย่างต่อเนือง ฉันอ่านหนังสือและนิตยสารทุ
กเล่มทีฉันทํ
าได้
เฮ้
า สามเหรียญ
สํ
าหรับนิตยสารเล่มหนึ
ง ยีสิบ
เหรียญสํ าหรับหนังสือ ความคิดทีดีประการหนึ
Machine Translated by Google
งจะนํ
าไปสูล
่ ก
ู ค้
าหรือวิธแ
ี ก้
ปญหา และ
นิตยสารและหนังสือเหล่านันก็
ให้
ผลตอบแทนแก่ตัวเองหลายเท่าตัว แนวคิดบาง
อย่างทีฉันอ่านนันดี บ้
างก็
ไม่ดี ในการอ่านทังหมดฉันได้
เรียนรูบ
้ทเรียนอันมีค่า

ทุ
กสิงที Iread เปดเผยต่อสาธารณะ ใครๆ ก็
สามารถซือหนังสือและนิตยสารแบบ
เดียวกันได้
ข้
อมูลเดียวกันนีมีให้
สาํ
หรับทุ
กคนทีต้
องการ ปรากฏว่าคนส่วน
ใหญ่ไม่ต้
องการมัน

อย่าลืมไปร่วมการประชุ
มกับลูกค้
าหรือพู ดคุ
ยกับผูค
้นในอุ
ตสาหกรรมและเล่า
เกร็
ดเล็
กๆ น้
อยๆ เกียวกับซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ คุ
ณ สมบัติทีใช้
งานได้
จุ
ดบกพร่อง
ในซอฟต์แวร์ ทุ
กสิงทีฉันได้
อ่าน ฉันคาดหวังว่าจะได้
รบ
ั คํ
าตอบอย่างต่อเนืองว่า “โอ้
ใช่
แล้
ว ฉันอ่านเรืองนันเหมือนกัน” นันไม่ใช่สงที
ิ เกิดขึ
น ตอนนันพวกเขาไม่ได้
อ่าน และ
พวกเขายังไม่ได้
เริมอ่านเลย

คนส่วนใหญ่จะไม่ท่ม
ุเวลาเพือให้
ได้
เปรียบด้
านความรู ้
แน่นอนว่ามีคนทีทํ
างาน
อย่างหนักเพือรวบรวมข้
อมูลทุ
กอย่างเท่าทีทํ
าได้
แต่เรามีไม่มากนัก จนถึ
งทุ
ก
วันนี ฉันรูส
้กึว่าหากฉันสละเวลามากพอกับข้
อมูลทังหมดทีมีอยู่ โดยเฉพาะอย่างยิง
เมือมีอินเทอร์เน็
ตทีทํ
าให้
เข้
าถึ
งได้
ง่าย ฉันก็
จะมีความได้
เปรียบในธุ
รกิจเทคโนโลยีทก
ุ
ประเภท แน่นอนว่าภรรยาของฉันเกลียดทีฉันอ่านหนังสือมากกว่าสามชัวโมง
เกือบทุ
กวัน แต่มน
ั ทํ
าให้
ฉันสบายใจและมันใจในธุ
รกิจของฉันได้
ในระดับหนึ
ง ที
MicroSolutions มันทํ
าให้
ฉันได้
เปรียบอย่างมาก ผูช
้ายทีมีคอมพิวเตอร์น้
อย
ทีสุ
ด
พืMachine
นหลังTranslated
สามารถแข่ งขันกับผูม
by Google
้ปี ระสบการณ์มากกว่าเพียงเพราะเขาใช้
เวลาในการเรียนรู ้
ทังหมดเท่าทีทํ
าได้

ถ้
าฉันสามารถออกมาจากทีไหนสักแห่งและประสบความสํ
าเร็
จได้
ตอนอายุ
24 คุ
ณ ก็
ทํ
าได้
เช่นกัน!

สอนตัวเองเขียนโปรแกรม สังเกตโปสเตอร์ทีเขียนว่า Poverty Sucks อยูด

่ ้
าน
หลัง!
ตอนทีสอง: บทเรียน
Machine Translated by Google

เรียนรู:้
ครังแรกของฉัน
กฎเกณฑ์ทางธุ รกิจ

ฉันเรียนรูจ้ากนิตยสารและหนังสือ แต่ฉันก็
ได้
เรียนรูจ้ากการเฝาดูสงที
ิ บริษัท
เทคโนโลยีทีกํ
าลังมาแรงในยุ
คนันกํ
าลังทํ
าอยูด
่ ้
วย มันตลกดีทีบริษัททีผมคิดว่าเก่งใน
สมัยนันยังคงเติบโตจนทุ
กวันนี

ทุ
กสัปดาห์บริษัทชือ PCs Limited เคยลงโฆษณาแบบเต็
มหน้
าในนิตยสารการค้
าราย
สัปดาห์ทีมีเฉพาะทางอินเทอร์เน็
ตในปจจุ
บน
ั ชือ PC Week โฆษณาจะแสดงอุ
ปกรณ์
ต่อพ่วงพีซท
ี ีบริษัทจะขาย ฮาร์ดไดรฟ หน่วยความจํ
า. ฟลอปปไดรฟ กราฟกการ์ด อะไร
ก็
ตามทีสามารถเพิมลงในพีซไี ด้
อยูท
่ ีนัน สิงทีทํ
าให้
โฆษณาพิเศษมากคือราคาก็
ลดลงในแต่ละสัปดาห์ หากไดรฟมีมูลค่า 2,
000 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์ สัปดาห์ถัดไปจะ
เปน 1,
940 ดอลลาร์ เปนครังแรกในอุ
ตสาหกรรมใดๆ ทีฉันรูจ้ก
ั เราเห็
นผูข
้ายส่งต่อการ
ลดราคาให้
กับลูกค้
า

โฆษณา PCs Limited กลายเปน "

ราคาตลาด"สํ
าหรับอุ
ปกรณ์ต่อพ่วง ฉัน
ค้
นหาโฆษณาทุ
กสัปดาห์ อันทีจริงฉันก็
กลายเปนลูกค้
า ฉันอยูใ่ นดัลลัส พวก
เขาอยูใ่ นออสติน

จํ
าไม่ได้
วา่ ขับรถลงไปหยิบฮาร์ดไดรฟ ฉันมี
ไม่รเู ้
ลยจนถึ งจุ ดนัน แต่ปรากฎว่าพวกเขาเพิงย้
Machine Translated by Google
ายจากหอพักของเจ้าของไปยัง
พืนทีสํ านักงาน/โกดังเล็ กๆ ฉันประทับใจเด็
กหนุ
่มคนนีมาก (
ตอนนัน
ฉันเปนคนฉลาดและมีประสบการณ์ในวัย 25 ป)จนฉันเขียนจดหมายขอบคุ
ณ เขา
สํ
าหรับงานทียอดเยียมทีเขาทํ
าอยู่ และ… ฉันอายทีจะพู ดตอนนีเลย เขาว่าถ้
าเขารักษาสิง
ทีเขาทํ
าอยู่ เขาก็
จะถูกลิขต
ิ ให้
ทํ
าสิงทีใหญ่กว่าและดีกว่ามาก

ฉันยังคงทํ
าธุ
รกิจกับ PCs Limited และ Michael Dell ต่อไป ใช่แล้
ว Michael
Dell จาก Dell Computers เขายังคงทํ
าสิงทีเขาทํ
าอยู่ ฉันไม่คิดว่าเขาต้
องการกํ
าลัง
ใจจากฉันจริงๆ แต่ตังแต่นันมาฉันก็
บอกเขาไปแล้
วว่า ฉันคิดว่าโฆษณาเต็
มหน้
าราย
สัปดาห์ของเขาทีมีราคาลดลงเรือยๆ ได้
เปลียนแปลงอุ
ตสาหกรรมพีซ ี และเปนครัง
แรกในบรรดาความเคลือนไหวอันชาญฉลาดในส่วนของเขา

Michael Dell ไม่ใช่คนเดียวทีฉลาดในสมัยนัน

พิธก
ี รรมประจํ
าปอย่างหนึ
งของอุ
ตสาหกรรมพีซค
ี ืองานแสดงสินค้
า Comdex ใน
ลาสเวกัส ทุ
กเดือนพฤศจิกายน มันเปนเพียงสามวันเท่านันทีฉันรูว้
า่ ฉันจะออกไปพัก
ผ่อนจากทีทํ
างาน มันเปนงานในระหว่างวัน เยียมชมบูธเทคโนโลยีใหม่ทังหมด
พยายามขอราคาทีดีขนจากผู
ึ ข ้าย พยายามค้
นหาว่าปาร์ตีทีดีทีสุ
ดอยูท
่ ีไหน หากคุ
ณ
สามารถเชือได้
ย้
อนกลับไปในสมัยนัน ฝายแรกคือฝาย Microsoft ฉันขาย
ผลิตภัณ ฑ์ Microsoft บางอย่างเพือทีฉันจะได้
เข้
ามาได้
ในปหนึ ง ฉันกํ าลังเดินทางไปสูค
Machine Translated by Google
่ ํ
าคืนอันน่าจดจํ
า ฉันได้
พบกับผูห
้ญิงที
มีเสน่หม
์ ากบางคน (
ฉันสาบานเลย)ได้
ตัวให้
พวกเขามาร่วมงานใหญ่กับฉันด้
วย
ทังหมดเปนสิงทีดี. ฉันกํ
าลังสนุ
ก. พวกเขากํ
าลังสนุ
ก แล้
วเราจะเห็
นเขา Bill G. เช่นเดียว
กับใน Bill Gates

เต้
นรํ
าท่ามกลางพายุ
ฉันเปนแฟนของบิล เกตส์ ฉันจะไม่บรรยายถึ
งการ
เต้
นของเขา แต่เขาสนุ
กอย่างแน่นอน

ในช่วงเวลานัน Microsoft ได้

เผยแพร่สส
ู่ าธารณะ และ Bill Gates คือ Bill
Gates หากคุ
ณ อยูใ่ นธุ
รกิจนีคุ
ณ รูจ้ก
ั เขาหรือรูจ้ก
ั เขา สาวๆ ทีฉันอยูด
่ ้
วยก็
อยูใ่ นธุ
รกิจ
นี เรืองสันคือฉันไปทีบาร์เพือซือเครืองดืมให้
พวกเราทุ
กคน และเมือฉัน
กลับมา พวกเขาก็
ไม่มอ
ี ยูท
่ ีนันแล้
ว

มารูว้
น
ั รุ
ง่ ขึ
นบิลขโมยสาวของฉันไป อย่างทีฉันจะเรียนรูใ้
นภายหลังในชีวต
ิ เงินทํ
าให้
คุ
ณ หล่อมาก

Bill G. ยังสอนฉันบางอย่างเกียวกับธุ
รกิจด้
วย นอกเหนือจากวิธท
ี ีเขาฆ่า IBM ใน
เกมของตัวเองโดยออกใบอนุ
ญาต PC DOS ให้
กับใครก็
ตามทีต้
องการมัน สิงที
Microsoft ทํ
าเพือทํ
าให้
Lotus 1-2-3 และ WordPerfect หลุ
ดจากบัลลังก์นันเปน
ธุ
รกิจทีดีทีสุ
ดอย่างแท้
จริง

สมัยนันซอฟต์แวร์มรี าคาแพง WordPerfect และ Lotus 1-2-3 ขายได้

ในราคา
495.00 ดอลลาร์ และผูจ
้ดั พิมพ์ต่างภาคภูมใิ จกับข้
อเท็
จจริงดังกล่าว เพือทีจะขาย
โลตัส 1-2-3 ได้
คุ
ณ ต้
องเข้
ารับการฝกอบรมพิเศษจึ
งจะได้
รบ
ั อนุ
ญาต

มันฟงดูบา้
ขนาดไหน? แท้
จริงฉันไม่ได้
รบ
ั อนุ
ญาตให้
ขาย Lotus 1-2-3 สักเล่มเดียว
จนกว่าฉันจะผ่านชันเรียนการฝกอบรมสํ
าหรับผลิตภัณ ฑ์ดังกล่าว
Machine Translated by Google
WordPerfect ซอฟต์แวร์ประมวลผลคํ
าไม่ได้
แย่ขนาดนัน แต่ก็
มน
ี ิสย
ั เฉพาะตัวเช่น
กัน ในขณะเดียวกัน Microsoft ก็
อยูภ
่ ายนอกโดยมองเข้
าไปข้
างใน Excel,Word
และ PowerPoint ล้
วนอยูใ่ นรายชือผูข
้ายอันดับต้
นๆ จนกระทังเกิดฟาผ่า

Microsoft ตัดสินใจทีจะต่อต้
านโปรโตคอลของอุ
ตสาหกรรมและจัดแพคเกจ
ทังสามโปรแกรมดังกล่าวเปนชุ
ด โดยเสนอให้
เปนการอัพเกรดเปนผลิตภัณ ฑ์ของคู่แข่ง
ในราคาตํ
าเพียง 99 ดอลลาร์ แน่นอนว่า คุ
ณ ต้
องมีและใช้
Windows เพือให้
มน
ั
ทํ
างานได้
แต่ในช่วงเวลาทีผูค
้นซือพีซเี ครืองใหม่โดยมีประสิทธิภาพเพิมขึ
นอย่างมาก
และราคาทีลดลงอย่างรวดเร็
ว MicroSolutions จึ
งเปนการเคลือนไหวตาม
ธรรมชาติของเราทีจะขายชุ
ดรวมนี มันทํ
าให้
ราคาทีมีประสิทธิภาพของพีซแ
ี ละ
ซอฟต์แวร์รวมกันตํ
าลงมาก เรารักมัน มันยังสอนบทเรียนสํ
าคัญๆ หลายอย่างให้
ฉันด้
วย

บทเรียน #1: ถามตัวเองเสมอว่ามีคนยึ

ดถือผลิตภัณ ฑ์หรือบริการของคุ
ณ ได้
อย่างไร พวกเขาจะไล่คณ
ุออกจากธุ
รกิจได้
อย่างไร? ราคาหรือเปล่า? บริการหรือเปล่า?
มันใช้
งานง่ายหรือไม่? ไม่มผ
ี ลิตภัณ ฑ์ใดทีสมบูรณ์แบบ และหากมีค่แ
ู ข่งทีดีในตลาด
ของคุ
ณ พวกเขาจะหาวิธท
ี ีจะละเมิดคุ
ณ จะดีกว่าเสมอหากคุ
ณ ซือสัตย์กับตัวเองและ
คาดการณ์วา่ ปญหาจะมาจากไหน

บทเรียนที 2: ดํ
าเนินธุ
รกิจของคุ
ณ เหมือนกํ
าลังแข่งขันกับบริษัทเทคโนโลยีทีใหญ่ทีสุ
ด
ในอุ
ตสาหกรรมของคุ
ณ เช่น Google,Facebook,Oracle,Microsoft หรือใคร
ก็
ตาม
พวกเขาอาจไม่ใช่ค่แ
ู ข่งโดยตรงของคุ
ณ พวกเขาอาจจะเปนก
Machine Translated by Google
ผูข
้าย พวกเขาอาจเปนคู่แข่งโดยตรง และ ผูข
้าย
ไม่วา่ มันจะเปนอะไรกับธุ
รกิจของคุ
ณ หากคุ
ณ อยูใ่ นธุ
รกิจเทคโนโลยีไม่วา่ จะในรูป
แบบใดก็
ตาม คุ
ณ ต้
องคาดหวังว่าคุ
ณ จะต้
องแข่งขันกับหนึ
งในนันในจุ
ดใดจุ
ดหนึ
ง ฉัน
ถามตัวเองทุ
กสัปดาห์วา่ ฉันจะทํ
าอะไรถ้
าพวกเขาเข้
ามาในธุ
รกิจของฉัน หากคุ
ณ พร้
อมจะ
แข่งขันกับรุ
น
่ ใหญ่คณ
ุก็
พร้
อมจะแข่งขันกับใครก็
ตาม

การดูสงที
ิ ดีทีสุ
ดสอนฉันถึ
งวิธก
ี ารดํ
าเนินธุ
รกิจ
ระหว่างทางฉันได้
เรียนรูบ
้างสิงกับตัวเอง
Machine Translated by Google

กีฬาแห่งธุ
รกิจ
ฉันไม่สามารถไปได้
นานกว่าหนึ
งสัปดาห์โดยไม่ยง
ิ ตะกร้
า
มีบางอย่างเกียวกับความรูส
้กึของลูกบอลหลุ
ดจากมือของฉัน เสียงของลูกบอลทะลุ
ตาข่าย มันแค่รส
ู ้ก
ึดี

ถ้
าผมแค่ยน
ื อยูใ่ นยิม ผมก็
สามารถยิงได้
ค่อนข้
างดี เล่นเกมเหรอ? คือมันไม่เหมือนเดิม
แล้
ว ฉันเคยมีท่าหมุ
นทีเหมาะกับฉัน ไม่วา่ ฉันจะเล่นกับใครหรืออยูใ่ นระดับใดก็
ตาม ถ้
า
ผมเลือกได้
และกองหลังโดนบอลล้
ม ผมไม่ต้
องคิดเรืองนี ผมสามารถยิงได้
ทุ
กวันนี
จิตใจรูว้
า่ ต้
องทํ
าอะไร แต่รา่ งกายกลับหัวเราะเยาะ แข่งขันกับฉันกับเด็
กอายุ
20 ป และ
ฉันจะไม่ทํ
าให้
ตัวเองอับอาย แต่เปนเพียงเพราะฉันรูว้
ธ
ิ เี ลือกและตีจม
ั เปอร์ทีเปด
กว้
าง (
เปดกว้
างมาก)จากนันใช้
เวลาทีเหลือของเกมเพือออกไปข้
างนอก ของทาง

ฉันรักทีจะแข่งขัน ฉันมีเสมอ การเล่นบาสเก็

ตบอลเปนเพียงสิงทีฉันต้
องทํ
าไม่วา่
ฉันจะเก่งแค่ไหนก็
ตาม และเปนสิงทีฉันจะทํ
าเสมอไม่วา่ ฉันจะอายุ
เท่าไหร่ก็
ตาม มัน
ทํ
าให้
ฉันมีโอกาสทีจะระเบิดไอนํ
า มันทํ
าให้
ฉันมีวธ
ิ ท
ี ีจะปรับโฟกัสใหม่

แต่ไม่วา่ ฉันจะชอบเล่นเกมมากแค่ไหน หรือมีสว่ นร่วมและแข่งขันมากน้

อยเพียง
ใดระหว่างเกม Mavs ก็
แค่เท่านัน
การเปดตั วเล็ กน้ อย การแข่งขันทีแท้
Machine Translated by Google
จริงมาจากกีฬาแห่งธุ
รกิจ

ในกีฬา คุ
ณ รูว้
า่ ใครคือคู่ต่อสูข
้องคุ
ณ คุ
ณ รูเ้
มือคุ
ณ จะเล่นเกม คุ
ณ รูค
้่อนข้
างดีวา่
เกมจะคงอยูน
่ านแค่ไหน แม้
จะเหนือยทังกายและใจหากคุ
ณ อยูใ่ นจุ
ดสูงสุ
ดของเกม แต่
ก็
ยง
ั ถือว่าเหนือยเมือเทียบกับความพยายามทีจํ
าเปนในการประสบความสํ
าเร็
จใน
การทํ
าธุ
รกิจ

กีฬาแห่งธุ
รกิจไม่ได้
แบ่งออกเปนเกม มันไม่ได้
ถก
ู กํ
าหนดโดยการปฏิบต
ั ิ ไม่มก
ี ฎ
เกณฑ์ทีทุ
กคนเล่น

กีฬาแห่งธุ
รกิจคือการแข่งขันขันสุ
ดยอด มันคือ 7 × 24 × 365 × ตลอดไป

ฉันรักกีฬาแห่งธุ
รกิจ ฉันรักการแข่งขัน ฉันรักไฟของมัน มันเปนความรูส
้กึของนา ิกาที
กํ
าลังหมุ
นไป ลูกบอลอยูใ่ นมือของคุ
ณ และถ้
าคุ
ณ ตีชอ
็ต คุ
ณ จะชนะ … ตลอดทังวัน ทุ
ก
วัน

การพักผ่อนเปนของผูช
้ายอีกคน ฉันอาจจะนังอยูห
่ น้
าทีว ี แต่ฉันจะไม่ดม
ู น
ั เว้
นแต่ฉัน
คิดว่ามีบางอย่างทีฉันสามารถเรียนรูจ้ากมันได้
ฉันกํ
าลังคิดถึ
งสิงทีฉันสามารถใช้
ในธุ
รกิจ
ของฉันได้
และมีทีวอ
ี ยูต
่ รงนัน

ฉันสามารถใช้
เวลาอ่านหนังสือนิยายได้
แต่ฉันไม่ทํ
า ฉันอยากจะอ่านเว็
บไซต์
หนังสือพิมพ์ นิตยสาร ค้
นหาแนวคิดและแนวคิดทีฉันสามารถใช้
ได้
ฉันส่งเวลา
Machine Translated by Google
ในร้
านหนังสือเพราะไอเดียหนึ
งจากหนังสือหรือนิตยสารสามารถสร้
างรายได้
ให้
ฉันได้

ฉันจะไม่ไปกินข้
าวเย็
นกับคุ
ณ เพียงเพือพู ดคุ
ย ฉันจะไม่โทรหาคุ
ณ เพือดูวา่ คุ
ณ เปนยังไง
บ้
าง เว้
นแต่คณ
ุอยากจะคุ
ยเรืองธุ
รกิจ ผูช
้ายคนอืนเล่นกีฬาแฟนตาซี ฉันยิงไซแนปส์เพือ
ให้
ได้
เปรียบ

นันคือสิงทีเกียวกับความสํ
าเร็
จ มันเกียวกับขอบ

ไม่ใช่คนทีคุ
ณ รูจ้ก
ั มันไม่ใช่วา่ คุ
ณ มีเงินเท่าไหร่
มันง่ายมาก อยูท
่ ีว่าคุ
ณ จะมีความได้
เปรียบและกล้
าทีจะใช้
มน
ั หรือไม่

คุ
ณ รูส
้กึตืนเต้
นมากกับสิงทีคุ
ณ ทํ
า คุ
ณ ใช้
เวลาเพียง 24 ชัวโมงในการทํ
างานกับโปรเจ็
กต์
และคุ
ณ คิดว่าผ่านไปเพียงสองสามชัวโมงเท่านัน

ข้
อได้
เปรียบ คือการรูว้
า่ คุ
ณ ต้
องเปนคนทีฉลาดทีสุ
ดในห้
องเมือคุ
ณ มีการประชุ
ม และคุ
ณ จะ
ต้
องพยายามเรียนรูท
้กุสิงทีคุ
ณ ต้
องการเรียนรูเ้
พือไปทีนัน

ข้
อดี คือการรูว้
า่ เมือแฟนสีคนทีคุ
ณ มีในช่วงสองสามปทีผ่านมาถามคุ
ณ ว่าสิงไหนสํ
าคัญ
กว่ากัน พวกเขาหรือธุ
รกิจของคุ
ณ คุ
ณ ให้
สท
ิ ธิ

คํ
าตอบ.

ข้
อได้
เปรียบ คือการรูว้
า่ คุ
ณ สามารถล้
มเหลวและเรียนรูจ้ากมันได้
และ
เพิ
งกลับขึ นมาและเข้ าสูเ่ กม
Machine Translated by Google

ข้
อดี คือการรูว้
า่ คนอืนคิดว่าคุ
ณ บ้
า และพวกเขาพู ดถูก แต่คณ
ุไม่สนใจว่าพวกเขาคิด
อย่างไร

ข้
อได้
เปรียบ คือการรูจ้ก
ั วิธรี ะบายอารมณ์ 2-3 ครังต่อสัปดาห์ เพือให้
คณ
ุสามารถ
มุ
ง
่ ความสนใจไปทีธุ
รกิจได้
อีกครัง

สิงทีสํ
าคัญทีสุ
ด คือการรูว้
า่ คุ
ณ กํ
าลังบรรลุ
เปาหมายและปฏิบต
ั ิต่อผูค
้นไปพร้
อมกัน
เพราะตราบใดทีคุ
ณ สามารถเปนได้
คุ
ณ ก็
จะมีสมาธิมากจนต้
องมีคนอยูร่ อบตัวคุ
ณ
เพือสร้
างสมดุ
ลและช่วยเหลือคุ
ณ

Edge สามารถโทรหาใครบางคนเกียวกับปญหาทางธุ
รกิจได้
อย่างมันใจเนืองจากคุ
ณ
ทํ
าการบ้
านเสร็
จแล้
ว

ขอบ กํ
าลังรับรูเ้
มือคุ
ณ ผิดและทํ
างานหนักขึ
นเพือให้
แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ
นอีก

Edge สามารถเจาะลึ
กเพือระบุ
ปญหาและปญหาและแก้
ไขได้
ก่อนทีใครจะรูว้
า่ มีอยู่

ข้
อได้
เปรียบ คือการรูว้
า่ ในขณะทีคนอืนกํ
าลังพู ดถึ
งเรืองไร้
สาระ เช่น "
ความปรารถนา
ทีจะชนะ"และวิธท
ี ีพวกเขารูว้
า่ พวกเขา สามารถ ประสบความสํ
าเร็
จได้
คุ
ณ กํ
าลังเตรียมตัว
ทีจะแข่งขันเพือทีคุ
ณ จะ ได้
ประสบความสํ
าเร็
จ

นันคือสิงทีทํ
าให้
ธุ
รกิจเปนกีฬาทีน่าทึ
ง
ทุ
กคนเล่นมัน ใครๆ ก็
Machine Translated by Google
พูดถึ
งว่าเขาหรือเธอเก่งแค่ไหนหรือจะทํ
าได้
ดีแค่ไหน เพียง
เล็
กน้
อยเท่านัน

ในแต่ละวันมีคนมีความคิด ทุ
กวันมีคนพู ดถึ
งธุ
รกิจบางอย่างทีเขาต้
องการ
เริมต้
น
ทุ
กๆ วันมีคนออกไปข้
างนอกเพือเริมต้
นธุ
รกิจโดยมีเปาหมายทังหมดคือการเอาชนะ
นรกออกจากตัวคุ
ณ เจ๋
งขนาดไหน!

ทุ
กๆ วัน มีคนแปลกหน้
าอยูท
่ ีไหนสักแห่งในโลกพยายามหาทางทํ
าให้
คณ
ุออกจากธุ
รกิจ
หากต้
องการเอาทุ
กสิงทีคุ
ณ ทุ
่มเทมาออกไป ให้
เอามันทังหมดออกไป หากคุ
ณ อยูใ่ น
อุ
ตสาหกรรมทีกํ
าลังเติบโต อาจมีคนแปลกหน้
านับร้
อยหรือหลายพันคนพยายามหา
วิธท
ี ีจะไล่คณ
ุออกจากธุ
รกิจ เจ๋
งขนาดไหน!

การแข่งขันขันสุ
ดยอด. คุ
ณ ต้
องการเล่นเกมทีชือว่า Eat Your Lunch หรือไม่?
เราจะไปเผชิญหน้
ากัน ความสามารถของฉันในการดํ
าเนินการตามความคิดเทียบกับ
ของคุ
ณ ความสามารถของฉันในการทํ
าลายธุ
รกิจของคุ
ณ เทียบกับความ
สามารถของคุ
ณ ในการดํ
าเนินธุ
รกิจต่อไป ความสามารถของฉันในการสร้
างวิธ ี
ในการลบเหตุ
ผลใดๆ ทีทํ
าให้
ธุ
รกิจของคุ
ณ ดํ
ารงอยู่ เทียบกับความสามารถของ
คุ
ณ ทีจะทํ
าแบบเดียวกันกับฉัน ความสามารถของฉันทีจะรูว้
า่ คุ
ณ กํ
าลังจะทํ
าอะไร
ก่อนทีคุ
ณ จะทํ
ามัน เทียบกับคุ
ณ เอ่อ กํ
าลังทํ
ามัน! ใครไปถึ
งทีนันก่อน? สิงทีดีทีสุ
ดคือ
เกมนีไม่มก
ี ารจํ
ากัดเวลา มันเปนตลอดไป มันไม่เคยจบลง. มันคือการแข่งขันขันสุ
ดยอด

มันเปนกีฬาของธุ
รกิจ ไม่ใช่สาํ
หรับทุ
กคน แต่ฉันรักมัน

ฉันโชคดี ฉันมีฐานะทางการเงินดีพอทีจะทํ
าไม่ได้
ต้
องเล่น 24 × 7 × 365 ผมทํ
Machine Translated by Google
าได้
และตัดกลับมาเปน 18 × 7 × 365 ได้
แล้
ว ครอบครัว
ต้
องมาก่อนตอนนี

แต่ในช่วงสิบแปดชัวโมงนัน คุ
ณ สามารถเดิมพันได้
เลยว่าฉันแข่งขันและรักมัน

แต่นันคือฉัน คุ
ณ ต้
องคิดให้
ออกว่าอะไรทีเหมาะกับคุ
ณ
Machine Translated by Google

สิงเดียวในชีวต
ิ คุ
ณ
สามารถควบคุ
มได้
: ความพยายาม

จํ
าช่วงเวลาได้
ดี ฉันอายุ
27 ป

ในทีสุ
ดฉันก็
มอ
ี พาร์ตเมนต์ของตัวเองเปนครังแรก ฉันยังไม่ได้
ซอรถใหม่
ื เลย แต่ฉัน
ดีใจทีมี Mazda RX-7 อายุ
สขวบแล้
ี ว อายุ
สขวบนั
ี นดีเหมือนใหม่สาํ
หรับฉัน และการขับ
รถ RX-7 สีทองย้
อนกลับไปในสมัยนันก็
สนุ
กเช่นกัน

ฉันได้
อัพเกรดตู้
เสือผ้
าของฉันจากชุ
ดสูทโพลีเอสเตอร์ 2 ตัวของฉันในราคา
99 ดอลลาร์เปนชุ
ดสูทแบรนด์เนมทีเท่จริงๆ แน่นอนฉันซือมาใช้
ฉันไม่สนใจหรอกว่ามี
คนเคยใส่มน
ั มาก่อน เคยไปร้
านซักแห้
งครังหนึ
ง และเท่าทีฉันกังวล พวกเขาเปนของ
ใหม่เอียม แม้
วา่ ตอนนันฉันจะมีชุ
ดสูทใหม่หนึ
งชุ
ดทีทํ
าจากวัสดุ
ธรรมชาติทีฉันซือที
Neiman Marcus เพราะแฟนของฉันทํ
างานทีนันและพาฉันไปร่วมงานลดราคา
พนักงานช่วงสินป

ธุ
รกิจของฉัน MicroSolutions มีอายุ
มากกว่าสามปเล็
กน้
อย และฉันจะสร้
างราย
ได้
60,
000 ดอลลาร์ในปนัน เงินมหาศาลสํ
าหรับฉัน ย้
อนกลับไปตอนนัน การได้
รบ
ั ค่า
ตอบแทนตามอายุ
ของคุ
ณ เปนเรืองทีดี อายุ
ของคุ
ณ เปนสองเท่าก็
ถือว่าดีมาก
Machine Translated by Google
ประมาณคริสต์มาสของปนัน หลังจากได้
รบ
ั คํ
าแนะนํ
ามากมายจากแฟนสาวของฉันใน
ตอนนัน ฉันจึ
งตัดสินใจนํ
าเงินทุ
กเพนนีทีฉันมีไปเปนเงินออม 7,
500 ดอลลาร์; ซือ
แหวน—แหวนทีสวยงาม และหมันหมาย

เรืองสันเรืองยาว? ฉันมอบแหวนให้
เธอแล้
ว สองสามสัปดาห์ต่อมา ขณะทีเรายังคงมี
ความสุ
ข เราก็
ไปดูหนังกัน ฉันแน่ใจว่ามันเปนภาพยนตร์ทียอดเยียม น่าเสียดายทีวัน
รุ
ง่ ขึ
นเธอก็
รวู ้
า่ เธอทํ
าแหวนหาย แน่นอนว่าเธอเสียใจมากทีต้
องสูญเสียแหวนไป ฉัน
เสียใจเพราะฉันยังไม่ได้
ทํ
าประกัน บางทีมน
ั อาจจะเปนลางบอกเหตุ
เรืองสัน สักพักเราก็
เลิกกัน (
ผลทีสุ
ดคือฉันยังเด็
กเกินไปทีจะแต่งงานและเรายังเปนเพือนทีดีต่อ
กัน)

นันสินะ ฉันอายุ
27 ป แหวนทีฉันใช้
ไปทุ
กเพนนีน่าจะนังอยูใ่ นโรงรับจํ
านํ
าทีไหนสักแห่ง
ในดัลลัส ฉันเหลือศูนย์อยูใ่ นธนาคาร ข่าวดีก็
คือว่าฉันมีธุ
รกิจของฉัน สิงหนึ
งทีฉัน
สามารถมุ
ง
่ เน้
นไปทีการยกเว้
นสิงอืนใดได้
เสมอ ลักษณะทีจะเปนประโยชน์กับฉันใน
การทํ
าธุ
รกิจ แต่มส
ี ว่ นเกียวข้
องกับการเลิกราของฉันมากกว่าเล็
กน้
อย

MicroSolutions กํ
าลังเติบโต แต่ก็
สามารถทํ
าได้
ดีกว่านี อุ
ตสาหกรรมพีซไี ด้
ผา่ น
ช่วงตกตํ
าและการถดถอยครังใหญ่ และอุ
ตสาหกรรมเครือข่ายท้
องถินก็
ยง
ั ไม่
ก้
าวหน้
า หากเราจะเติบโต มันจะต้
องอาศัยการทํ
างานหนักและการทํ
างานอย่างชาญฉลาด

ตอนนันเองทีฉันได้
ยน
ิ บางสิงทีฉันจะได้
ยน
ิ
หลายครั งทีฉันซือ Mavs
Machine Translated by Google

ในกีฬา สิงเดียวทีผูเ้
ล่นสามารถควบคุ
มได้
อย่างแท้
จริงคือความพยายาม
เช่นเดียวกับธุ
รกิจ สิงเดียวทีผูป
้ระกอบการ พนักงานขาย หรือใครก็
ตามใน
ตํ
าแหน่งใดก็
ตามสามารถควบคุ
มได้
คือความพยายามของพวกเขา

ฉันต้
องเตะตูดตัวเองและตังใจอีกครังว่าจะตืนแต่เช้
า นอนดึ
กและกินทุ
กอย่างทีทํ
าได้
เพือให้
ได้
เปรียบ ฉันต้
องมุ
ง
่ มันทีจะทํ
าให้
มป
ี ระสิทธิผลมากทีสุ
ดเท่าทีจะทํ
าได้
มันหมาย
ถึ
งการทํ
าให้
แน่ใจว่าทุ
กชัวโมงของวันทีฉันสามารถติดต่อลูกค้
าได้
คือเวลาในการขาย และ
เมือลูกค้
าหลับอยู่ ฉันก็
ทํ
าสิงต่าง ๆ ทีเตรียมฉันให้
พร้
อมสํ
าหรับการขายเพิมขึ
น
และทํ
าให้
บริษัทของฉันดีขน
ึ

และสุ
ดท้
าย ฉันต้
องแน่ใจว่าฉันไม่ได้
โกหกตัวเองว่าฉันทํ
างานหนักแค่ไหน คงเปนเรือง
ง่ายทีจะตัดสินความพยายามด้
วยจํ
านวนชัวโมงทีผ่านไปในแต่ละวันขณะทีฉันอยูท
่ ี
ทํ
างาน
นันเปนวิธวี ด
ั ความพยายามทีแย่ทีสุ
ด ความพยายามวัดได้
จากการตังเปาหมายและการ
ได้รบ
ั ผลลัพธ์ ฉันต้
องทํ าอย่างไรเพือปดบัญชีนี? ฉันต้
องทํ าอะไรเพือให้ได้
มาซึ
งธุรกิจ
ส่วนนี ฉันต้
องทํ าอะไรเพือทํ
าความเข้ าใจเทคโนโลยีนีหรือธุ
รกิจนันดีกว่าใครๆ ฉัน
ต้
องทํ
าอะไรเพือหาข้
อได้
เปรียบ? ขอบนันมาจากไหน และฉันจะไปทีนันได้
อย่างไร?

ข้
อกํ
าหนดประการหนึ
งสํ
าหรับความสํ
าเร็
จในชีวต
ิ ธุ
รกิจของเราคือความพยายาม ไม่
ว่าคุ
ณ จะให้
คํ
ามันสัญญาว่าจะได้
รบ
ั ผลลัพธ์หรือตัวคุ
ณ เอง
อย่า.
Machine Translated by Google

แน่นอนว่าความพยายามอย่างมากหมายถึ
งการมองหาส่วนนันเมือฉันนํ
า
เสนอที MicroSolutions!
Machine Translated by Google

กระจัดกระจายและใน
วิทยาลัย - การมุ
ง
่ ความสนใจไปทีอายุ
21 ปนันเกินจริงไปมาก
ฉันขอฝากถึ
งเด็
กๆ วิทยาลัยทุ
กคนทีเกือบจะเหมือนกับอิวาส

เรียนคุ
ณ มาร์ค

ฉันอยูใ่ นกลุ
่มทีฟงคุ
ณ พู ดที X และฉันต้
องการคํ
าแนะนํ
าเพือน ฉันไม่รวู ้
า่ คุ
ณ เคยประสบ
กับพฤติกรรมเสพติดมาก่อนหรือไม่ แต่ฉันแน่ใจว่าคุ
ณ คงพอเดาได้
วา่ จะเปนอย่างไร
ตอนนีฉันต้
องการระบุ
วา่ ฉันไม่ได้
ติดยาเสพติดหรือแอลกอฮอล์หรือขยะใดๆ ฉัน
ติดการผจญภัย เพือก้
าวข้
ามขอบเขตทางกายภาพและสัมผัสประสบการณ์ใหม่ๆ แต่
เพือน มันกํ
าลังฆ่าฉันตอนนี ฉันไม่สามารถมุ
ง
่ เน้
นไปทีสิงทีฉันต้
องทํ
า ฉันเปนนักศึ
กษา
ปริญญาตรีเต็
มเวลาและเปนตัวแทนอสังหาริมทรัพย์ (
เหนือสิงอืนใด)และการค้
นหาการ
ผจญภัยทีสินหวังนีไม่ได้
ผลักดันฉันไปสูเ่ ปาหมาย มันทํ
าให้
พก
ิ าร

ฉัน.

ก่อนทีคุ
ณ จะมีอิสระในการทํ
าสิงทีคุ
ณ ต้
องการ เมือใดก็
ตามทีคุ
ณ ต้
องการ คุ
ณ จะ
ให้
ความสํ
าคัญกับสิงนันได้
อย่างไร
Machine Translated by Google
สิงทีคุ
ณ ต้
องทํ
า?

คํ
าตอบของฉัน:
คุ
ณ ยังอยูใ่ นโรงเรียน คุ
ณ ไม่จาํ
เปนต้
องมีคํ
าตอบทังหมดหรือมุ
ง
่ เน้
นไปทีสิง
เดียว คุ
ณ ควรลองทํ
าหลายๆ อย่างจนกว่าคุ
ณ จะพบสิงหนึ
งทีคุ
ณ ชอบทํ
าและทํ
าได้
ดี
จริงๆ เมือสิงนันเกิดขึ
น คุ
ณ จะสามารถมีสมาธิได้

การมุ
ง
่ เน้
นไปทีอายุ
21 ปถือเปนเรืองเกินจริงไปมาก ตอนนีเปนเวลาทีจะผิดพลาด
ลองทํ
าสิงต่าง ๆ ให้
มากทีสุ
ดเท่าทีจะทํ
าได้
และอาจแค่คิดออก

สิงทีคุ
ณ ต้
องทํ
าคือการเรียนรู ้
เรียนรูก
้ารบัญชี
เรียนรูก
้ารเงิน เรียนรูส
้ถิติ เรียนรูใ้
ห้
มากทีสุ
ดเกียวกับธุ
รกิจ อ่านชีวประวัติเกียวกับนัก
ธุ
รกิจ
คุ
ณ ไม่จาํ
เปนต้
องมุ
ง
่ เน้
นไปทีสิงใดสิงหนึ
ง แต่คณ
ุต้
องสร้
างฐานความรูเ้
พือให้
คณ
ุพร้
อม
เมือถึ
งเวลา

คุ
ณ ไม่มท
ี างรูว้
า่ เวลานันจะมาถึ
งเมือใด แต่คณ
ุสามารถเตรียมพร้
อมได้
เมือมันเกิดขึ
น
คุ
ณ ไม่มท
ี างรู ้
คุ
ณ อาจจะจบลงในธุ
รกิจการผจญภัย!
Machine Translated by Google

คุ
ณ ถูกกํ
าหนดให้
เปนอะไร?

ทุ
กวันฉันได้
รบ
ั อีเมลอย่างน้
อยหนึ
งฉบับจากใครบางคนทีประกาศว่า
พวกเขา "
ถูกกํ
าหนดให้
เปน"X คุ
ณ สามารถเติมความฝนจํ
านวนเท่าใดก็
ได้
ทีบุ
คคลนัน
มีสาํ
หรับตัวเขาเอง เช่น การรํ
ารวย มีชอเสี
ื ยง สิงทีดีทีสุ
ดหรือสิงนัน แน่นอนว่า
พวกเขาไม่ได้
สง
่ อีเมลถึ
งฉันเพียงเพือบอกฉัน พวกเขากํ
าลังส่งอีเมลเพือขอเงินเพือ
ให้
พวกเขาสามารถเปนอะไรก็
ได้
ทีพวกเขาฝนอยากเปน แต่มน
ั นํ
าไปสูค
่ ํ
าถาม เรารูห
้รือ
ไม่วา่ เราถูกกํ
าหนดให้
เปนอะไร หรือเราค้
นพบผ่านประสบการณ์? เราแต่ละคนเก่ง
ในบางสิงบางอย่างจริงๆ และเปนเพียงเรืองของการค้
นพบหรือไม่? เราทุ
กคนมีสงที
ิ เรา
อยากจะทํ
าทุ
กวันและเรารูห
้รือไม่หรือเราต้
องค้
นหามัน? สิงทีคุ
ณ รักที
จะทํ
าจะเหมือนกับสิงทีคุ
ณ เก่งหรือไม่?

โดยส่วนตัวแล้
ว ฉันชอบทํ
าธุ
รกิจมาโดยตลอด แต่ฉันไม่เคยรูเ้
ลยว่าฉันมีความ
สามารถด้
านเทคโนโลยีจนกระทังได้
งานที Mellon Bank ซึ
งกินเวลานานถึ
งแปดเดือน
แต่ในช่วงเวลาหลายชัวโมงแห่งความเบือหน่าย ฉันพบว่าตัวเองนังอยูห
่ น้
าเมนเฟรม
กํ
าลังสอนภาษาสคริปต์ทีเรียกว่า RAMIS ให้
ตัวเอง และรักมันทุ
กนาที ซึ
งทํ
าให้
ฉ ัน
ซือ TI-99A ฉันคิดว่าราคา $79 ติดเครืองบันทึ
กเทปเปนไดรฟ (
เปนยังไงบ้
างใน
การออกเดทกับตัวเอง)และสอนตัวเองขันพืนฐาน ซึ
งนํ
าไปสู…
่ เอาละคุ
ณ เอต
Machine Translated by Google
ความคิด. ฉันรักทุ
กนาทีของมัน บางทีฉันอาจไม่ใช่โปรแกรมเมอร์ทีดีทีสุ
ดในโลก
แต่เมือผสมผสานกับทักษะทางธุ
รกิจและการขาย ฉันพบบางสิงทีสุ
ดยอดสํ
าหรับฉัน
โดยสามารถทํ
าได้
และทํ
าได้
ครังละ 24 ชัวโมงและไม่พลาดแม้
แต่จง
ั หวะเดียว

หากคุ
ณ ถาม ฉันไม่คิดว่าผูค
้นจะ "
รู"
้สิงทีพวกเขาถูกกํ
าหนดให้
เปนจุ
ดหมายปลาย
ทาง จนกว่าพวกเขาจะได้
ลองทํ
าในสองสามครังแรก

การไปเรียนมหาวิทยาลัยควรเกียวกับประสบการณ์ทางวิชาการให้
มากทีสุ
ด
เท่าทีจะเปนไปได้
แต่ทีสํ
าคัญกว่านัน ควรเกียวกับการเรียนรูว้
ธ
ิ ก
ี ารเรียนรูแ
้ละ
การตระหนักว่าการเรียนรูเ้
ปนความพยายามตลอดชีวต
ิ

โรงเรียนไม่ใช่จุ
ดสินสุ
ดของกระบวนการเรียนรู ้
แต่เปนเพียงสถานทีฝกฝน
และจุ
ดเริมต้
นเท่านัน

ในความเห็
นอันตํ
าต้
อยของฉัน เมือคุ
ณ เรียนรูว้
ธ
ิ ก
ี ารเรียนรูแ
้ล้
ว คุ
ณ สามารถลองสิง
ต่าง ๆ มากมายเท่าทีจะทํ
าได้
โดยตระหนักว่าคุ
ณ ไม่จาํ
เปนต้
องค้
นหาชะตา
กรรมของตัวเองไม่วา่ จะอายุ
เท่าใด คุ
ณ เพียงแค่ต้
องเตรียมพร้
อมทีจะวิงด้
วย มัน
เมือคุ
ณ ทํ
า

แน่นอนว่าโชคชะตามีขอ
้แม้
อยูเ่ สมอ และนันเปนหน้
าที อุ
ปสรรคทียิงใหญ่ทีสุ
ดของ
โชคชะตาคือหนีทังเรืองส่วนตัวและการเงิน ยิงคุ
ณ มีภาระผูกพันกับผูค
้นมากเท่าไร
การมุ
ง
่ ความสนใจไปทีตัวเองและค้
นหาสิงต่างๆ ก็
ยงยากขึ
ิ นเท่านัน ฉันเชืออย่างยิง
ว่าการแต่งงานเปนเรืองเกียวกับการค้
นหาตัวเองก่อน ซึ
งทํ
าให้
การค้
นหาคนทีใช่ได้
ง่ายขึ
นมาก หากคุ
ณ ไม่สามารถยืนได้
ด้
วยตัวเองก็
ค ือ
เปนไปไม่ ได้ทีจะเปนส่วนหนึ
Machine Translated by Google
งของคู่รก
ั ได้
สาํ
เร็
จ

ฉันยังเชือมันอย่างยิงว่าหนีทางการเงินคือนักฆ่าความฝนขันสูงสุ
ด บ้
านหลังแรก
รถยนต์ และสิงใดก็
ตามทีคุ
ณ ต้
องการซือ จะเปนเหตุ
ผลหลักทีคุ
ณ หยุ
ดมองหาสิงทีทํ
าให้
คุ
ณ มีความสุ
ขทีสุ
ด

มันบ้
าขนาดไหนทีต้
องซือบ้
าน รถยนต์ หรือ X มากกว่าสิงทีคุ
ณ ต้
องการทํ
าเปนราย
ชัวโมงหรือรายวัน?

ไม่เคยชํ
าระ ไม่มเี หตุ
ผลทีจะต้
องรีบร้
อน หากคุ
ณ ไม่พอใจกับจุ
ดทีคุ
ณ อยู่ ให้
ใช้
ชวี ต
ิ
ให้
ง่ายขึ
นและออกไปข้
างนอกและลองทํ
าสิงต่างๆ ให้
มากทีสุ
ดเพือค้
นหาสิงทีคุ
ณ ถูก
กํ
าหนดให้
เปน ถ้
ามีเรืองแบบนี.
 Machine Translated by Google

คุ
ณ ต้
องถูกต้
องเพียงครังเดียวเท่านัน!

ในบาสเก็
ตบอลคุ
ณ ต้
องยิงให้
ได้
50 เปอร์เซ็
นต์ หากคุ
ณ ยิงเพิมอีก 10 ช็
อตต่อร้
อย
คุ
ณ จะเปนออลสตาร์ ในกีฬาเบสบอล คุ
ณ ต้
องตีให้
ได้
30 เปอร์เซ็
นต์ของเวลา หากคุ
ณ
ได้
รบ
ั การตีเพิมขึ
น 10 ครังต่อค้
างคาว 100 ครัง คุ
ณ จะขึ
นปกนิตยสารทุ
กฉบับ
เปนผูน
้ํา SportsCenter ทุ
กแห่ง และสร้
างหอเกียรติยศ

ในธุ
รกิจ อัตราต่อรองจะแตกต่างกันเล็
กน้
อย คุ
ณ ไม่จาํ
เปนต้
องตัดเส้
นเมนโดซา (
กด
.200)ทีจริงแล้
วไม่สาํ
คัญว่าคุ
ณ จะโจมตีกีครังก็
ตาม ในธุ
รกิจจะประสบความสํ
าเร็
จ
ได้
ต้
องถูกเพียงครังเดียวเท่านัน

เพียงครังเดียวและคุ
ณ ก็
พร้
อมสํ
าหรับชีวต
ิ นันคือความงดงามของโลกธุ
รกิจ

ฉันชอบเล่าเรืองราวทีฉันเริมต้
นธุ
รกิจแรกเมืออายุ
12 ปด้
วยการขายถุ
งขยะ ไม่มใี ครเคย
ถามว่าฉันเก่งหรือทํ
าเงินได้
หรือไม่ ใช่ ฉันเคย และใช่ ฉัน…เพียงพอทีจะซือรองเท้
า
เทนนิสแล้
ว

ฉันชอบเล่าเรืองราวว่าฉันเริมต้
นบาร์ Motley'
s Pub ได้
อย่างไร ในตอนทีฉันไม่ได้
อายุ
เกินเกณฑ์ทีจะดืมได้
ตามกฎหมายในช่วงฤดูรอ
้นก่อนปสุ
ดท้
ายที Indiana
University ไม่มใี ครถามฉันจริงๆว่ามันเปนยังไง เปนเรืองดีจนกระทังเราถูกจับเพราะ
ปล่อยให้
เด็
กอายุ
16 ปชนะการประกวดเสือยืดเปยก (
ฉันสาบานว่าฉันได้
ตรวจสอบ
บัตรประจํ
าตัวของเธอแล้
ว และมันก็
ดี!)
Machine Translated by Google

เส้
นเข้
า Motley'
s Pub—โปรเจ็
กต์อาวุ
โสของฉัน
Machine Translated by Google

เราสนุ
กมากที Motley'
s
 Machine Translated by Google

จนเราโดนจับข้
อหาดืมสุ
ราโดยยังไม่บรรลุ
นิติภาวะเพราะว่า
ผูห
้ญิงคนนีกลับกลายเปนว่าถูกคุ
มประพฤติเพือค้
าประเวณี
เมืออายุ
ครบ 16 ป

ไม่มใี ครถามฉันจริงๆ เกียวกับการผจญภัยของฉันทีทํ

างานให้
กับ Mellon Bank
หรือ Tronics 2000 หรือการพยายามเริมต้
นธุ
รกิจ
ขายนมผง (
แกลลอนถูกกว่าและฉัน
คิดว่ารสชาติพอใช้
ได้
)พวกเขาไม่ได้
ถามฉันเกียวกับการทํ
างานตอนกลางคืนในฐานะ
บาร์เทนเดอร์ที Elan'
s ตอนทีฉันไปถึ
งดัลลัสเปนครังแรก หรือถูกไล่ออกจากงานที
Your Business
ซอฟต์แวร์ทีต้
องการปดการขายแทนทีจะเปดร้
าน
เก็
บ.

ไม่มใี ครเคยถามฉันเกียวกับสิงทีฉันเริมต้
นเมือฉันเริมต้
น
MicroSolutions หรือวิธก
ี ารนับเดือนทีฉันอยู่

การงาน ย่อมอยูไ่ ด้
นานกว่าความเพียรพยายามและ
ทํ
าให้
สงนี
ิ ประสบความสํ
Machine Translated by าGoogle
เร็
จ

ฉันได้
เรียนรูอ
้ะไรมากมายจากความพยายามทุ
กวิถีทาง ด้
วยความผิดพลาดและความล้
ม
เหลวทุ
กครัง (
ไม่ใช่แค่ของฉันเท่านัน แต่ยง
ั รวมถึ
งคนรอบข้
างด้
วย)ฉันได้
เรียนรู ้
สิงทีไม่ควรทํ
า ฉันยังได้
ศึ
กษาความสํ
าเร็
จของผูท
้ีฉันทํ
าธุ
รกิจด้
วยด้
วย ฉันมีความกลัว
มากมาย มีความหวังไม่จาํ
กัด และทีสํ
าคัญกว่านัน ไม่มก
ี ารจํ
ากัดเวลาหรือความพยายาม

โชคดีทีสิงต่างๆ กลายเปนไปด้
วยดีสาํ
หรับฉันด้
วย MicroSolutions
ฉันขายมันหลังจากเจ็
ดปและทํ
าเงินได้
มากพอทีจะใช้
เวลาว่างและสนุ
กสนานอย่าง
เต็
มที
 Machine Translated by Google

เฉลิมฉลองการขาย MicroSolutions ให้

ก ับ
CompuServe ร่วมกับ Martin Woodall

ฉันจํ
าได้
อย่างชัดเจนว่ามีคนบอกฉันว่าฉันโชคดีแค่ไหนทีขาย MicroSolutions ใน
เวลาทีเหมาะสม

จากนัน เมือผมรับเงินจํ
านวนนันและเริมซือขายหุ
น
้เทคโนโลยีทีอยูใ่ น
ขอบเขตที MicroSolutions มุ
ง
่ เน้
น ผมจํ
าได้
แม่นเลยว่ามีคน
บอกมาว่าฉันโชคดีแค่ไหนทีมีความเชียวชาญในด้
านทีร้
อนแรงเช่นนี ขณะทีหุ
น
้
เทคโนโลยีเริมซือขายขึ
น

แน่นอนว่าไม่มใี ครอยากแสดงความคิดเห็
นว่าฉันโชคดีแค่ไหนทีได้
ใช้
เวลานับไม่ถ้
วนใน
การอ่านซอฟต์แวร์หรือคู่มอ
ื Cisco Router หรือนังทดสอบและเปรียบเทียบ
เทคโนโลยีใหม่ๆ ในบ้
าน แต่นันเปนหัวข้
อสํ
าหรับครังต่อไป

ประเด็
นทังหมดนีคือไม่สาํ
คัญว่าคุ
ณ จะล้
มเหลวกีครัง ไม่สาํ
คัญว่าคุ
ณ จะเกือบทํ
าถูก
กีครัง ไม่มใี ครจะรูห
้รือสนใจเกียวกับความล้
มเหลวของคุ
ณ และคุ
ณ ก็
ไม่ควรเช่น
กัน สิงทีคุ
ณ ต้
องทํ
าคือเรียนรูจ้ากคนรอบข้
าง
คุ
ณ เพราะ…
Machine Translated by Google

สิงสํ
าคัญในการทํ
าธุ
รกิจก็
คือคุ
ณ ทํ
าถูกต้
อง
ครังหนึ
ง.

แล้
วใครๆ ก็
สามารถบอกคุ
ณ ได้
วา่ คุ
ณ โชคดีแค่ไหน
Machine Translated by Google

สิงทีฉันเรียนรูจ้าก

บ๊อบบี ไนท์
มีหลายสิงทีฉันสามารถพู ดได้
ขอบคุ
ณ สํ
าหรับ ช่วงเวลาดีๆ ทีได้
ดบ
ู าสเก็
ตบอลของ IU
(
ถึ
งแม้
จะไม่ใช่แฟนเมือไปถึ
งทีนัน แต่ฉันคิดว่าทีมใดก็
ตามทีมี Kent Benson ควร
จะไร้
พา่ ย)การเรียนรูว้
า่ การมุ
ง
่ เน้
นและความเข้
มข้
นสามารถเปนคุ
ณ ธรรมและสือ
สูค
่ วามสํ
าเร็
จได้

ตอนทีฉันพบคุ
ณ ครังแรกทีไอยูทีบ้
านของคณบดี พวกเขาพยายามหาเงินมาให้
ฉ ัน
เพือบริจาค แต่คณ
ุก็
โกรธทีพวกเขาบังคับให้
คณ
ุแต่งตัวในขณะทีฉันสวมกางเกงยีนส์

เวลาทีคุ
ณ ใช้
คย
ุกับฉันทีไมอามี

แต่นันไม่ใช่สงที
ิ ฉันชืนชมคุ
ณ มากทีสุ
ด

ตอนทีฉันอยูท
่ ีอินเดียน่า คุ
ณ ปรากฏตัวในรายการ 60 Minutes ในการสัมภาษณ์ของ
คุ
ณ คุ
ณ พู ดสิงหนึ
งทีฉันคํ
านึ
งถึ
งอย่างแท้
จริง ฉันนึ
กถึ
งมันตอนเรียนหนังสือ
เตือนตัวเองก่อนทีจะเริมธุ
รกิจต่างๆ มากมายทีฉันได้
เริมต้
น เตือนตัวเองทุ
กครัง
ทีล้
มเหลว ฉันจะเตือนตัวเองต่อไปก่อนทีความพยายามใดๆ ของฉันจะก้
าวไปข้
าง
หน้
า เปนคํ
าแนะนํ
าทีดีทีสุ
ดทีฉันสามารถมอบให้
กับคนทุ
กวัยทีขอคํ
าแนะนํ
าจาก
ฉัน
Machine Translated by Google

นอกจากนียังเปนคุ
ณ ลักษณะทีฉันมองหาเมือเลือกคู่ค้
าหรือเมือจ้
างพนักงาน
หรือโค้
ช ฉันเห็
นมันในเอเวอรี จอห์นสัน ฉันเห็
นมันในริค คาร์ไลล์ ฉันเคยเห็
นมัน
ในฟล การ์วน
ิ เห็
นได้
ชด
ั เจนจากท็
อดด์ วากเนอร์ และมาร์ติน วู ดอล และคนอืนๆ อีก
หลายคนทีทํ
าให้
ฉันอยูใ่ นตํ
าแหน่งทีจะประสบความสํ
าเร็
จ

คุ
ณ พู ด และฉันกํ
าลังถอดความ: “ทุ
กคนมีความปรารถนาทีจะชนะ มีเพียงผูท
้ีมีความ
ตังใจทีจะ เตรียมตัว เท่านันทีจะชนะ”

คํ
าพู ดสํ
าหรับนักกีฬาทุ
กคนและพวกเราทีมีสว่ นร่วมในกีฬาแห่งธุ
รกิจเพือการใช้
ชวี ต
ิ

ขอบคุ
ณ โค้
ช
Machine Translated by Google

จมอยูใ่ นโอกาส /
ชนะการต่อสูค
้ณุ
อยูใ่ น

มีบางสิงทีน่าตืนเต้
นมากกว่าการเริมต้
นธุ
รกิจและการดํ
าเนินธุ
รกิจ ความกลัว อะดรีนา
ลีน ความตืนเต้
น ความหวังทีผูป
้ระกอบการทุ
กคนรูส
้กึ...ล้
วนแต่ทํ
าให้
มน
ึเมา ที
จริงแล้
วบ่อยครังทีพวกเขาทํ
าให้
มน
ึเมาเกินไป

บ่อยครังมากพร้
อมกับความสํ
าเร็
จทีมาพร้
อมกับความรูส
้กึอยูย
่ งคงกระพัน ฉันเคย
อยูใ่ นสถานการณ์ทีฉันบอกตัวเองว่าฉันฉลาด ฉันรูว้
า่ กํ
าลังทํ
าอะไรอยู่ และฉัน
จะคิดหาวิธต
ี ่างๆ ออกไป ดังนันจึ
งไม่เปนไรทีจะรับโอกาสใหม่นี โดยปกติแล้
วเปนเวลาที
ฉันทํ
าผิดพลาด

ในชีวต
ิ ของการดํ าเนินธุ
รกิจ ฉันได้
พฒ
ั นากฎเกณฑ์มากมายทีเกือบจะไม่มข
ี อ
้ผิดพลาด
นีคือบางส่วนทีฉันใช้
อย่างเคร่งครัดจนถึ
งทุ
กวันนี:

1. ทุ
กคนเปนอัจฉริยะในตลาดกระทิง

หลายๆ คนคิดว่าถ้
าเลือกหุ
น
้ทีขึ
นต่อๆ ไป นันเปนเพราะพวกเขาฉลาด พวกเขาไม่
สังเกตเห็
นว่าทุ
กคนสามารถเลือกหุ
น
้ทีชนะได้
เมือหุ
น
้ทังหมดขึ
น หลักการเดียวกันนีใช้
กับธุ
รกิจ ผูป
้ระกอบการจะต้
องมีความซือสัตย์อย่างไร้
ความปราณีด้
วย
ตัMachine
วเองและรั บรูว้ า่ พวกเขาได้
Translated by Google
เพิมมูลค่าทีไหนและพวกเขาไปทีไหนในการเดินทาง ไม่ม ี
อะไรผิดปกติกับการขีรถและหาเงินจากมัน แต่มน
ั จะตามคุ
ณ ทันถ้
าคุ
ณ โกหกตัว
เองและให้
เครดิตตัวเองในการขีรถ

ลีกกีฬาเปนตัวอย่างทีสมบูรณ์แบบจากอุ
ตสาหกรรมทีคิดว่ามีสว่ นรับผิดชอบต่อการ
เติบโต แต่ในความเปนจริงแล้
ว มันเปนตลาดกระทิงสํ
าหรับค่าธรรมเนียมลิขสิทธิ

ประการแรก การถือกํ
าเนิดของเคเบิลทํ
าให้
เกิดการแข่งขันเพือสิทธิด้
านกีฬา ซึ
งจะ
ทํ
าให้
มูลค่าของสิทธิด้
านกีฬาเพิมขึ
น
จากนันโทรทัศน์ดาวเทียมก็
เข้
ามา ซึ
งทํ
าให้
เกิดการแข่งขันด้
านเคเบิลทีวแ
ี ละ
การออกอากาศเพือสิทธิด้
านกีฬาเพิมมากขึ
น มูลค่าจึ
งสูงขึ
นอีกครัง จากนันการ
แข่งขันระหว่างผูถ
้ือสิทธิทีสร้
างเครือข่ายกีฬาระดับภูมภ
ิ าคของตนเองก็
เพิม
มูลค่าของสิทธิกีฬาอีกครัง ปจจุ
บน
ั กีฬาอยูใ่ นจุ
ดทีน่าสนใจเนืองจากมีการนํ
า
TiVo และเทคโนโลยีทีคล้
ายกันมาใช้
มากขึ
นโดยผูช
้มโทรทัศน์ กีฬาเปนโปรแกรมที
ทนต่อ TiVo มากทีสุ
ด

ผูถ
้ือสิทธิด้
านกีฬาทีชาญฉลาด เช่น เราพยายามจะอยูร่ ว่ มกับทีม Mavericks
ตระหนักดีวา่ การทีมาถึ
งจุ
ดนีได้
ผลักดันรายได้
จากลิขสิทธิโทรทัศน์ของเราให้
สง
ู ขึ
น
นันไม่ใช่ความฉลาดของเรา มันเปนตลาด ถือเปนความท้
าทายของเราในการ
ตระหนักว่าเราสามารถทํ
าอะไรได้
บา้
งเพือผลักดันคุ
ณ ค่าของการเขียนโปรแกรมของ
เราต่อไป ถือเปนความท้
าทายทียิงใหญ่กว่าในการรับรูว้
า่ ตลาดกระทิงอาจยุ
ต ิล ง
และรายการของเราต้
องมีคณ
ุค่าเพียงพอต่อลูกค้
าและผูช
้มของเรา
คงไว้
หรือTranslated
Machine เพิมมูลค่by
าต่Google
อไป

การตระหนักรูเ้
มือมีโอกาสถือเปนความท้
าทายของเราด้
วย กีฬาเปนหนึ
งในตัวเลือกการเขียน

โปรแกรม TiVo-proof สํ
าหรับผูล
้งโฆษณา เรามีโอกาสพิเศษทีจะยกระดับจํ
านวนการดู

ของเราเพือพิสจ
ู น์คณ
ุค่าของเราในฐานะตัวเลือก TiVo-proof สํ
าหรับผูล
้งโฆษณาโดยการรวมมูลค่า

สํ
าหรับผูล
้งโฆษณาของเราเข้
ากับเกมของเรา และโดยการทํ
างานเพือเพิมจํ
านวนการดูของเรา สิงสํ
าคัญไม่ใช่

เพียงเพราะเราต้
องการปกปองและเพิมแหล่งรายได้
นี แต่เนืองจากแหล่งรายได้
ของเรามีขอ
้ดีมากทีสุ
ด ผูล
้ง

โฆษณาต้
องการวิธท
ี ีจะอยูต
่ ่อหน้
าผูช
้ม TiVo-proof ทีใหญ่ทีสุ
ดเท่าทีจะเปนไปได้
ด้
วยประสบการณ์ทีไม่เหมือน

ใครของ HDTV ทีมารวมตัวกันในเวลาเดียวกัน แทนทีจะเลือกพวกเขาทีละคนในจักรวาลแบบออนดีมานด์

รายการหนึ
งจะให้
ตัวเลขแก่คณ
ุในเช้
าวันรุ
ง่ ขึ
น ส่วนอีกรายการใช้
เวลานานในการรวบรวมให้
มข
ี นาดตามมูลค่า

ของกลุ
่มเปาหมาย นันทํ
าให้
เปนโอกาสพิเศษที Mavs ต้
องทํ
างานอย่างหนักเพือใช้
ประโยชน์จากพันธมิตรของเรา

สํ
าหรับ Mavs สิงสํ
าคัญอีกประการหนึ
งคือต้
องตระหนักด้
วยว่าเราไม่สามารถ
ขึ
นราคาตัวได้
ตลอดไปโดยไม่ตังราคาออกจากตลาด ในความเปนจริง เราได้
ลด
ราคาตัวทังหมดในชามด้
านบนของเราและสร้
างตัวมูลค่า $2 (
ทํ
าซํ
า นันคือสอง
ดอลลาร์)สํ
าหรับ 10 เกมของเรา แฟน ๆ สามารถรับ 10 เกมได้
ในราคา $20
การลดราคาตัวลงนันเปนการตลาดทีทรงพลังและราคาถูกทีสุ
ดทีเราสามารถ
ทํ
าได้
มันนํ
าไปสูม
่ ูลค่าแบรนด์เชิงบวกมากขึ
นและความมุ
ง
่ มันทีมากขึ
นต่อ Mavs
ซึ
งช่วยให้
เราสร้
างผลิตภัณ ฑ์ใหม่ทีใช้
ประโยชน์จากการถ่ายทอดสด
ลัMachine
กษณะของผลิ ตภัณ ฑ์ของเรา
Translated by Google

ไม่ใช่เรืองง่าย แต่เราตระหนักดีวา่ รายได้

ทีเพิมขึ
นในอดีตของเรามักเปนผลมาจาก
แนวโน้มของอุ ตสาหกรรมพอๆ กับความพยายามของเรา เราต้ องแน่ใจว่าทํ าทุ
ก
อย่างทีทํ
าได้
เพือมุ
ง
่ เน้
นไปทีการชนะการต่อสูใ้
นกรณีทีตลาดกระทิงไม่ดํ
าเนิน
ต่อไป

ซึ
งนํ
าไปสูก
่ ฎข้
อที 2 …

2. ชนะการต่อสูท
้ีคุ
ณ อยูก
่ ่อนทีคุ
ณ จะเข้
าร่วมการต่อสูค
้รังใหม่

ทุ
กธุ
รกิจของฉันมีการต่อสูแ
้บบสร้
างหรือทํ
าลายเกิดขึ
น และธุ
รกิจของคุ
ณ ก็
เช่น
กัน มีการต่อสูค
้รังหนึ
งในธุ
รกิจของคุ
ณ ทีคุ
ณ ไม่ชนะ หรือกํ
าลังต่อสูเ้
พืออยูข
่ า้
ง
หน้
า

ในธุ
รกิจภาพยนตร์ของเรา ถือเปนการต่อสูเ้
พือดึ
งดูดบ็
อกซ์ออฟฟศมากกว่าที
เราใช้
จา่ ยในการดึ
งดูดผูค
้นเข้
าฉายในโรงภาพยนตร์ตังแต่แรก ด้
วย Mavs ถือ
เปนการต่อสูเ้
พือให้
ประสบการณ์การเล่นเกมของเราในสนามประลองและในทีว ี
น่าดึ
งดูดใจจนมีความบันเทิงทีเข้
มข้
นเพียงพอทีจะดึ
งดูดผูช
้มและทํ
าให้
ผล
ู้งโฆษณา
ของเรามีความสุ
ข ฉันไม่สามารถควบคุ
มวิธก
ี ารเล่นเกมในสนามได้
แต่ฉัน
มันใจได้
วา่ หากคุ
ณ มาชมเกมหรือดูเกมบน Tube คุ
ณ จะมีชว่ งเวลาทีดี ที HDNet นี
คือวิธก
ี ารยกระดับมาตรฐานและค้
นหาหรือสร้
างโปรแกรมทีสมาชิกของเรามีความมุ
ง
่
มันและเปนเจ้
าของ ฉันสามารถใช้
จา่ ยได้
มากเท่าไร
เงิ นจากการแสดงในฐานะเครือข่ายขนาดใหญ่ แต่เครือข่ายขนาดใหญ่เหล่านันผิด 95
Machine Translated by Google

เปอร์เซ็
นต์ของเวลา ไม่ใช่โมเดลทีอยากจะลอกเลียนแบบ ถือเปนความท้
าทายสูงสุ
ดใน
การหาวิธใี หม่เพือให้
ได้
ผลลัพธ์

แท้
จริงแล้
วนีคือปญหาสามประการทีฉันมุ
ง
่ เน้
น ไม่ใช่ปญหาทีเพิงเกิดขึ
น สิงเหล่านี
เผชิญกับความท้
าทายในธุ
รกิจเหล่านีมาหลายปและนํ
าเสนอเปาหมายที
เคลือนไหวซึ
งต้
องอาศัยการมุ
ง
่ เน้
นอย่างต่อเนืองของฉันในวันนีและมีแนวโน้
ม
มากทีสุ
ดในปต่อ ๆ ไป เปนความท้
าทายทางปญญาทีฉันชอบจริงๆ มันคือกีฬาแห่ง
ธุ
รกิจอย่างแท้
จริง แน่นอนว่าฉันจัดการกับปญหาด้
านการดํ
าเนินงาน แต่องค์ประกอบ
เชิงกลยุ
ทธ์อืนๆ เกือบทังหมดของธุ
รกิจที ฉันได้
เรียนรูท
้ีจะมอบหมาย นันไม่ใช่เรือง
ง่ายสํ
าหรับผูป
้ระกอบการทีจะทํ
า ในอดีต ฉันจะทํ
าทุ
กอย่างทีฉันคิดว่าสามารถเพิม
มูลค่าให้
กับมันได้
ฉันต้
องอยูต
่ รงกลางของทุ
กสิง ไม่อีกต่อไป. ฉันเรียนรูท
้ีจะจ้
างคน
ทีฉันสามารถสร้
างความไว้
วางใจได้
และปล่อยให้
พวกเขารับบอลแล้
ววิงตามมัน

แน่นอนว่าไม่ใช่ทก
ุธุ
รกิจจะมีความแข็
งแกร่ง ผูป
้ระกอบการบางรายจะไม่จา้
งผูท
้ีมี
ทักษะเสริม อืนๆ เปนเพียงธุ
รกิจขนาดเล็
กทียังทํ
าไม่ได้
สํ
าหรับธุ
รกิจเหล่านัน กฎข้
อนี
มีความสํ
าคัญมากกว่า หากคุ
ณ เปนเครืองยนต์หลักทีอยูเ่ บืองหลังบริษัทของคุ
ณ การ
เผชิญกับความท้
าทายใหม่ๆ จะมีแต่จะลดความสามารถในการเอาชนะ
สงครามทีคุ
ณ เผชิญอยู่ และเพิมความเสียงทีจะทํ
าร้
ายธุ
รกิจหลักหรือความสามารถหลัก
ของคุ
ณ

จริงๆ แล้
ว นีเปนปญหาใหญ่ทีสุ
ดทีฉันมีกับ NBA และของเรา
ความพยายามระดั บนานาชาติ ไม่ใช่วา่ ฉันคิดว่าไม่มโี อกาสในระดับ
Machine Translated by Google

นานาชาติ แต่ก็
มอ
ี ยู่ ปญหาคือ “CEO” ของ NBA อยูแ
่ ถวหน้
าและอยูต
่ รงกลางของทุ
ก
ความพยายาม ความพยายามของเขาถูกลดทอนลงในแนวรบทังในและต่างประเทศ
และเราเสียงทีจะพ่ายแพ้
ในการต่อสูท
้ีสํ
าคัญหลายครัง หากตัวชีวัดสํ
าหรับ
สายธุรกิจของเราทีขับเคลือนธุ รกิจของเราถึ
ง 75 เปอร์เซ็ นต์ขนไปนั
ึ นกํ าลังพุง
่ สูง
ขึ
น นันก็คงเปนเรืองหนึ ง แต่เราไม่ชนะการต่อสูท
้ีเราเผชิญอยู่ เราไม่แพ้เราไม่ชนะ เรา
แค่กํ
าลังลุ
ยนํ
า

นานาชาติจะไม่ไปไหน ตัวอย่างเช่น จีนมีศักยภาพทีดีและจะเปนเช่นนันตลอดไป หากเรา

มีอํ
านาจเหนือสายรายได้
หลักของเรา ฉันก็
สามารถเปนผูแ
้สดงทียิงใหญ่ทีสุ
ดของ
ความพยายามของ NBA ระดับนานาชาติได้
อย่างง่ายดาย (
ขาดการสนับสนุ
น
ผูเ้
ล่นของเราให้
กับองค์กรทีมีการแข่งขัน)NBA จํ
าเปนต้
องหาใครสัก
คนทีสามารถเปนผูน ้ํ
าและชนะการต่อสูแ
้ต่ละครังได้
การพยายามใช้
คนคนหนึ งเปน
ผูน
้ําสํ
าหรับทังสองคนถือเปนความผิดพลาดครังใหญ่ทีไม่ค้
ม
ุกับความเสียงทีจะเกิดขึ
น

ฉันใช้
ตรรกะเดียวกันกับ HDNet HDTV กํ
าลังครองทัวโลก ในหลายพืนทีกํ
าลัง
เฟองฟู เราขายเนือหาให้
กับตลาดทีเจริญรุ
ง่ เรืองเหล่านันผ่านทางพนักงานขาย แต่ฉัน
ได้
ปฏิเสธไปว่า "
ไม่"เพือเสนอให้
นํ
า HDNet ไปทัวโลกในรูปแบบเครือข่ายเชิงเส้
นหรือ
ออนไลน์ ทํ
าไม เพราะการจัดการกับส่วนอืนๆ ของโลกต้
องใช้
เวลาและสมาธิอย่าง
มาก ต้
องใช้การออกไปข้างนอกและจ้
างคนมาดํ
าเนินการ และฝกอบรมพวกเขา จากนัน
จึ
งพร้อมทีจะช่วยสนับสนุ
นความพยายามของพวกเขาอย่างต่อเนือง ทุ
กนาทีทีฉัน
หรือคนชันนํ
าของเรา
Machine Translated by Google
ใช้
เวลาจัดการกับส่วนอืนๆ ของโลกเพียงไม่กีนาทีในการต่อสูก
้ับการต่อสูเ้
พือทํ
าให้
HDNet และ
HDNet Movies เปนเครือข่ายทีดีทีสุ
ดเท่าทีจะเปนไปได้
ทีนีในสหรัฐอเมริกา เราไม่ใช่ธุ
รกิจทีขยายการ
เติบโตสูงสุ
ดของเราทีนี เราเพิงเริมเร่งความเร็
ว

การเอาทรัพยากรใดๆ ออกไปจากการต่อสูน
้ันถือเปนความผิดพลาดครังใหญ่

เช่นเดียวกับ Landmark Theatres เราสามารถไปต่างประเทศได้

แต่การชนะการต่อสูท
้ีนี
มีความสํ
าคัญมากกว่า และขอยํ
าอีกครังว่า ทุ
กนาทีทีผูน
้ําของเราใช้
เวลาไปทัวโลกคือเวลาและ
การเสียสมาธิไปทีแลนด์มาร์คในสหรัฐอเมริกา

ถือเปนบทเรียนทียิงใหญ่สาํ
หรับผูป
้ระกอบการ ชนะการต่อสูท
้ีคุ
ณ อยูก
่ ่อน จากนันจึ
งกังวลกับการ

ขยายธุ
รกิจไปต่างประเทศหรือเข้
าสูธ
่ ุ
รกิจใหม่ คุ
ณ ไม่มเี วลาและ/หรือความ

สนใจอย่างไม่จาํ
กัด คุ
ณ อาจทํ
างานได้
ตลอด 24 ชัวโมง แต่การใช้
เวลา 24 ชัวโมงเพือเอาชนะใจธุ
รกิจหลัก

ของคุ
ณ จะให้
ผลตอบแทนทีมากกว่านันมาก อาจทํ
าให้
คณ
ุเสียค่าใช้
จา่ ยในระยะยาว แต่จะช่วยให้
คณ
ุ
เปนธุ
รกิจทีดีทีสุ
ดเท่าทีจะเปนไปได้
หากต้
องการใช้
อุ
ปมาอุ
ปไมยด้
านกีฬา คุ
ณ ต้
องมีพนฐานที
ื ถูกต้
อง
แล้
วเพิมทักษะพืนฐานของคุ
ณ ก่อนทีจะลองเล่นกล

กฎข้
อที 3 เปนส่วนขยายตามธรรมชาติของกฎข้
อที 2

3.คุ
ณ อาจจมอยูก
่ ับโอกาสได้
Machine Translated by Google
มีธุ
รกิจเพียงไม่กีแห่งเท่านันทีมีโอกาสเพียงครังเดียว ผูป
้ระกอบการทุ
ก
คนต่างคลังไคล้
สงใหม่
ิ ๆ ทีน่าตืนเต้
นทีเธอสามารถทํ
าได้
นอกเหนือจากสิงใหม่ๆ ทีน่า
ตืนเต้
นทีเธอทํ
าอยูแ
่ ล้
ว ความเสียงคือคุ
ณ สามารถจมอยูก
่ ับโอกาสเหล่านีทังหมดได้
บ่อยเกินไปเมือผูป
้ระกอบการพบกับจุ
ดทียากลํ
าบากหรือความท้
าทายทางการแข่งขัน
สิงล่อใจก็
คือให้
"เปดฝาความคิด"และค้
นหาสิงใหม่ ๆ ให้
บริษัททํ
า อย่าตกเปน
เหยือของการล่อลวง ในฐานะผูป
้ระกอบการ คุ
ณ ต้
องรูว้
า่ ความสามารถหลักของ
ธุ
รกิจของคุ
ณ คืออะไร และตรวจสอบให้
แน่ใจว่าบริษัทของคุ
ณ มุ
ง
่ เน้
นไปทีการเปน
สิงทีดีทีสุ
ดเท่าทีจะเปนไปได้
ในการดํ
าเนินการเหล่านัน สิงสํ
าคัญคือ: หากคุ
ณ
กํ
าลังเพิมสิงใหม่ๆ ในขณะทีธุ
รกิจหลักของคุ
ณ กํ
าลังดินรนแทนทีจะเผชิญกับความ
ท้
าทาย คุ
ณ กํ
าลังวิงหนีหรือยอมแพ้
ไม่ค่อยเปนผลดีต่อธุ
รกิจ ในความเปนจริง
ด้
วยการไล่ตามโอกาสเหล่านี คุ
ณ อาจมันใจได้
วา่ คุ
ณ จะจมอยูก
่ ับโอกาสเหล่านัน

กฎเหล่านีเปนสิงทีฉันตรวจสอบก่อนทีจะเริมองค์ประกอบใหม่ๆ ของ
ธุ
รกิจ
Machine Translated by Google

อย่าโกหกตัวเอง
ฉันเรียนรูม
้ากมายจากดอน เนลสัน ตอนทีเขาเปนโค้
ชและเปนผูจ
้ดั การทัวไปของทีม
แมฟเวอริกส์ เขาบอกฉันบางอย่างตังแต่เนินๆ ซึ
งทํ
าให้
ดวงตาของฉันเปดกว้
าง ฉัน
ลืมบทสนทนาทีแน่นอน แต่เรากํ
าลังพู ดถึ
งผูเ้
ล่น และถามเขาว่าทํ
าไมเขาไม่คย
ุกับผู้
เล่นคนใดคนหนึ
งเกียวกับสิงทีเกิดขึ
น

สิงทีเขาพู ดคือ “ผูป

้ระเมินความสามารถทีแย่ทีสุ
ดคือผูเ้
ล่นทีพยายามประเมินตัวเอง”

เช่นเดียวกับนักธุ
รกิจและโดยเฉพาะอย่างยิงกับผูป
้ระกอบการและผูป
้ระกอบการที
อยากเปน เรามักจะไม่ค่อยซือสัตย์กับตัวเองเกียวกับจุ
ดแข็
งและจุ
ดอ่อนของเรา

ฉันก็
เคยแย่กับเรืองนีเหมือนกับใครๆ โดยเฉพาะอย่างยิงเมือฉันเริมต้
นในโลกธุ
รกิจ
สํ
าหรับพวกเราทีใฝฝนทีจะเริมและดํ
าเนินธุ
รกิจ เรารูว้
า่ เราต้
องมีความมันใจในความ
สามารถของตัวเองในระดับหนึง เราไม่อยากจะเชือว่ามีสงที
ิ เราทํ
าไม่ได้
เราอยากจะ
เชือว่าถ้
าเราพยายามมากพอ ทํ
างานหนักพอ และโชคดีอีกหน่อย ท้ องฟาก็มข
ี ด
ี
จํ
ากัด ปญหาคือเราปล่อยให้
ความมันใจมาบดบังการตัดสินสิงทีเรารูเ้
กียวกับตัวเราเอง
อย่างแท้
จริง

ฉันเปนคนมีระเบียบน้
อยทีสุ
ดคนหนึ
งทีฉันรูจ้ก
ั วันนีฉันมีผช
ู้ว่ ยและคนอืนๆ ทีช่วยฉัน
ดํ
าเนินชีวต
ิ ถ้
าคุ
ณ ถาม
ฉัMachine
นไม่รTranslated
ูว้
า่ อีกสามวันฉันจะไปทีไหน ฉันรูว้
by Google
า่ ฉันมีผช
ู้ว่ ยทีจะช่วยให้
แน่ใจว่าเมือฉันตืนเช้
าวัน
นัน ฉันรูว้
า่ ฉันกํ
าลังจะไปทีไหนและจะไปทีนันได้
อย่างไร

ตอนทีฉันอายุ
23 ป นอนบนพืนและเริมใช้
MicroSolutions ก็
ไม่มผ
ี ช
ู้ว่ ย ดังนันจึ
ง
ไม่มอ
ี งค์กรใด ฉันเปนคนผัดวันประกันพรุ
ง่ การบัญชีเปนเหมือนกล่องใส่ใบเสร็
จรับเงิน
ฉันเปนระเบียบ

แต่ฉันโกหกตัวเองและบอกว่าฉันสามารถจัดการกับมันได้
ว่าฉันจะหาเวลามาคิดและ
จัดระเบียบทุ
กอย่าง
ว่าถ้
าฉันเพียงแค่ตังใจฉันก็
สามารถเปนคนทีมีรายละเอียดได้
ฉันสามารถหยุ
ดการผัด
วันประกันพรุ
ง่ ได้
มันไม่ทํ
างานอย่างนัน

ฉันทํ
าในสิงทีฉันทํ
าได้
ดี ขายก็
ได้
. ฉันก็
เลยขายไป ฉันสามารถเขียนโปรแกรมซอฟต์แวร์
ได้
ฉันสามารถรวมพีซไี ด้
ฉันสามารถตังค่าเครือข่ายท้
องถินได้
และฉันก็
ทํ
า ธุ
รกิจของ
ฉันเติบโตขึ
น แต่มน
ั ก็
เริมควบคุ
มไม่ได้
เช่นกัน เครือข่ายท้
องถินหรือโปรแกรมซอฟต์แวร์
ทีไม่มเี อกสารประกอบถือเปนหายนะทีรอจะเกิดขึ
น และภัยพิบต
ั ิก ็
เกิดขึ
น ไม่ถึ
งจุ
ดทีมัน
ฆ่าธุ
รกิจของฉัน แต่ถึ
งจุ
ดทีฉันใช้
เวลามากเกินไปในการแก้
ไขสิงต่าง ๆ แทนทีจะ
ขายข้
อตกลงใหม่

โชคดีทีลูกค้
าทีดีทีสุ
ดคนหนึ
งของฉันในเวลานันสนใจทีจะเปนหุ
น
้ส่วนในธุ
รกิจของ
ฉัน Martin Woodall บริหารบริษัทชือ Hytec Data Systems เขาไม่เพียงแต่
ฉลาดและเปนโปรแกรมเมอร์ทีดีเท่านัน แต่ยง
ั เปนคนชอบทวารหนักและใส่ใจราย
ละเอียดมากทีสุ
ดเท่าทีฉันเคยพบมาในชีวต
ิ
คูMachine
่ห ท
ู ีสมบู รณ์แบบสํ าหรับฉัน
Translated by Google

ความร่วมมือของเราไม่ใช่เรืองง่ายเสมอไป เรามีสว่ นแบ่งมากกว่าการต่อสูแ

้บบล้
มลงและ
ลากออกไป แน่นอนว่าเขาต้
องการให้
ทก
ุอย่างเสร็
จสินอย่างแม่นยํ
า และหากขาดความ
สมบูรณ์แบบเปนทางเลือก เขาก็
ไม่อยากทํ
ามัน แน่นอนว่าฉันตรงกันข้
าม
เลย ฉันเปนคนทีชอบไอที

คนทีแต่งตัวประหลาด "
เราสามารถจัดการมันออกหลังจากข้
อเท็
จจริง"เราเปนหุ
น
้
ส่วนทีสมบูรณ์แบบ เรารูจ้ก
ั และเชือถือทักษะของอีกฝาย และถึ
งแม้
หลายคนอาจไม่
คิดว่าการตะโกนเปนวิธท
ี ีดีทีสุ
ดในการจัดการปญหา แต่เราก็
สามารถจัดการได้

ทุ
กอย่างขึ
นอยูก
่ ับการเลือก ฉันมีทางเลือกระหว่างการโกหกตัวเองกับแสร้
งทํ
าเปนว่าฉัน
สามารถเปดสวิตช์และกลายเปนคนมีรายละเอียด หรือยอมรับความจริงทีว่าฉัน
ไม่ได้
เปน และร่วมมือกับใครสักคนทีเปนเช่นนัน การโกหกต่อไปหมายความว่าฉันอาจจะ
สูญเสียธุ
รกิจของฉันไป

ผูป
้ระกอบการทุ
กคนต้
องเผชิญกับทางเลือกทีเทียบเคียงได้
เราแต่ละคนต้
องเผชิญกับ
ความเปนจริงว่าเราเปนใครและสิงทีเราเปน

คุ
ณ จะเลือกอะไร?
Machine Translated by Google

ความเท่าเทียมทีดีทีสุ
ดคือเหงือ
ทุ
น
เมือ MicroSolutions ประสบความสํ
าเร็
จมากขึ
นเรือยๆ และเมือฉันให้
ความสนใจกับ
ลักษณะทัวไปของธุ
รกิจทีฉันเห็
นว่าประสบความสํ
าเร็
จและทีฉันเห็
นล้
มเหลว ฉันก็
พบว่ามี
"
กฎแห่งความสํ
าเร็
จ"ในบริษัททีมีความเปนเลิศ

เมือบริษัทต่างๆ ไม่ปฏิบต
ั ิตามกฎเกณฑ์เหล่านัน พวกเขาก็
จะล้
มเหลวอย่างหลีกเลียงไม่
ได้
ฉันพบว่าตัวเองกําลังตรวจสอบกฎเกณฑ์ก่อนตัดสินใจ เมือฉันซือขายหุ น้
หรือพิจารณาลงทุ นในบริษัท ฉันจะใช้
กฎกับธุ
รกิจเหล่านีก่อนทีฉันจะตัดสินใจ

กฎเกณฑ์ไม่มข
ี อ
้ผิดพลาด พวกเขามีขด
ี จํ
ากัด ฉันเปนผูป
้ระกอบการ ธุ
รกิจของฉัน
มีพนักงานหลายร้
อยคนและปจจุ
บน
ั มีพนักงานมากกว่าหนึ
งพันคน โลกของฉันถูก
จํ
ากัดอยูเ่ พียงการเริมต้
น สร้
าง เติบโต และดํ
าเนินธุ
รกิจทีไม่เคยสร้
างความ
สํ
าเร็
จใน Fortune 500 ได้

ความฝนของฉันไม่เคยสร้
างบริษัททีใหญ่ทีสุ
ดในโลก ดังนัน หากคุ
ณ เปนผูจ
้ดั การ
ระดับกลางในบริษัท Fortune 500 กฎเหล่านีอาจไม่ชว่ ยคุ
ณ จัดการแผนก
ของคุ
ณ ได้
หากคุ
ณ เปน CEO ของบริษัทใน Fortune 500 ทีมีพนักงาน
หลายหมืนคน กฎบางอย่างจะถูกนํ
ามาใช้
แต่กฎบางอย่างจะไม่เปนเช่นนัน แต่ทีจะช่วย
ให้
คณ
ุรูว้
า่ คนตัวเล็
กทีมาจากทีไหนก็
ไม่รูจ้ะมาทํ
าลายธุ
รกิจของเราได้
อย่างไร
Machine Translated by Google

กฎเกณฑ์ทีจะเข้
ามามีบทบาทจริงๆ ก็
คือ หากคุ
ณ กํ
าลังพิจารณาทีจะเริมต้
นหรือ
ดํ
าเนินธุ
รกิจของคุ
ณ เองในปจจุ
บน
ั
มีขอ
้ยกเว้
นสํ
าหรับกฎใดๆ เสมอ แต่ฉันรับรองกับคุ
ณ ได้
วา่ ในกรณีนี ข้
อยกเว้
นเหล่านัน
จะพบไม่บอ
่ ยนัก
ผูป
้ระกอบการทีไม่ปฏิบต
ั ิตามกฎมีแนวโน้
มทีจะล้
มเหลวมากกว่ามาก ไม่มข
ี อ
้สงสัย
เกียวกับเรืองนี

เรามาเริมกันตังแต่ต้
นเลย ในโพสต์นี ฉันจะให้
กฎข้
อแรกและสํ
าคัญทีสุ
ดแก่คณ
ุสํ
าหรับ
ทุ
กคนทีเริมต้
นธุ
รกิจ

กฎข้
อที 1: Sweat Equity เปนทุ
นเริมต้
นทีดีทีสุ
ด

ธุ
รกิจทีดีทีสุ
ดในประวัติศาสตร์การเปนผูป
้ระกอบการล่าสุ
ดคือธุ
รกิจทีเริมต้
นด้
วยเงิน
เพียงเล็
กน้
อยหรือไม่มเี ลย คอมพิวเตอร์ Dell,Microsoft,Compaq,Apple,
HP และอืนๆ อีกนับหมืนเริมต้
นจากหอพัก สํ
านักงานเล็
กๆ หรือโรงรถ ไม่มแ
ี ผน
ธุ
รกิจทีมีความยาว 100 หน้
า ในธุ
รกิจทังหมดของฉัน ฉันเริมต้
นด้
วยการรวบรวม
สเปรดชีตค่าใช้
จา่ ยของฉัน ซึ
งทํ
าให้
ฉันสามารถคํ
านวณรายได้
ทีฉันต้
องการ
เพือคุ
้
มทุ
นและเปดไฟในสํ
านักงานและอพาร์ตเมนต์ของฉัน เขียนภาพรวมของสิงที
ฉันขาย เหตุ
ใดฉันจึ
งคิดว่าธุ
รกิจนีสมเหตุ
สมผล ภาพรวมของการแข่งขัน เหตุ
ใด
ผลิตภัณ ฑ์และ/หรือบริการของฉันจึ
งมีความสํ
าคัญต่อลูกค้
าของฉัน และเหตุ
ใดพวก
เขาจึ
งควรซือหรือใช้
ทังหมดนีลงบนกระดาษสีเหลืองหรือในไฟล์ประมวลผลคํ
า และไม่ม ี
ค่าใช้
จา่ ยใด ๆ มากไปกว่าโซดาไดเอททีฉันดืมในขณะทีฉันกํ
าลังเขียนมันอยู่
Machine Translated by Google
ฉันจํ
ารากฐานของแต่ละธุ
รกิจของฉันได้
MicroSolutions นันง่ายมาก นันคือการใช้
ไมโครคอมพิวเตอร์และซอฟต์แวร์เพือ
ช่วยให้
ลก
ู ค้
าของเรามีประสิทธิผลและผลกํ
าไรมากขึ
น และได้
รบ
ั ความได้
เปรียบทางการแข่งขัน AudioNet ซึ
งต่อมาได้
เปลียนชือเปน
Broadcast.com นันก็
เรียบง่ายเช่นกัน: ใช้
อินเทอร์เน็
ตเพือให้
สามารถสือสารแอพพลิ
เคชันด้
านความบันเทิงและธุ
รกิจทัวโลกแบบเรียลไทม์ เปาหมายของ
HDNet คือการสร้างความบันเทิงทียอดเยียมซึงมีต้
นกํ าเนิดในรูปแบบความละเอียด
สูง ซึ
งช่วยให้
ผจ
ู้ด
ั จํ
าหน่ายของเราสามารถแข่งขันเพือชิงลูกค้
าทีมีอัตรากํ
าไรสูงสุ
ดได้

เมือผมเขียนไอเดียนีลงบนกระดาษได้
ผมก็
ตังชือบริษัท จากนัน ฉันทํ
าตามขันตอน
ทีสํ
าคัญทีสุ
ด: ฉันพยายามค้
นหาคนทีจะยิงหลุ
มในชือ เมือเราเริม AudioNet ฉันจํ
าได้
ว่าได้
นัดหมายกับ Drew Marcus จาก Alex Brown (
อาจเปน Larry แต่ฉันคิด
ว่าเปน Drew)บริษัทวาณิชธนกิจ Drew ติดตามอุ
ตสาหกรรมวิทยุ
และฉันต้
องการ
ดูวา่ มีอะไรทีเขาเห็
นจากประสบการณ์ของเขาทีจะทํ
าลายแนวคิดนีหรือไม่

เขาชอบความคิดนี เรานํ
าไปให้
Dan Halliburton แห่ง Susquehanna
Radio เขาเปนผูบ้ริหารทีดูแลสถานีวท
ิ ยุ
ในพืนทีดัลลัสหลายแห่ง เราได้
พูดคุ
ยกัน
ถึ
งวิธท
ี ีเขาจะออกอากาศสถานีของเขาทางอินเทอร์เน็ ตโดยใช้
AudioNet และเข้ าถึ
ง
ตลาดในสํานักงานซึงมีวท
ิ ยุ
อยูบ
่ นโต๊ะไม่มากนัก และวิทยุ
ทีมีอยูไ่ ม่กีแห่งก็
แทบจะไม่สามารถรับสัญญาณ AM ของสถานีของเขาได้ เขารักมัน ฉันเอาไป
ให้
ทิมและเอริค คราวน์ ซึ
งเปนเจ้
าของกิจการสาธารณะแห่งใหม่
Machine Translated by Google
บริษัทชือ Insight Enterprises ฉันถามพวกเขาว่ามันสมเหตุ
สมผลหรือไม่ทีจะออก
อากาศการประชุ มทางโทรศัพท์รายไตรมาสผ่านทางอินเทอร์เน็
ต เพือให้
นักลงทุ
นและ
นักวิเคราะห์การวิจย
ั ทีติดตามพวกเขาสามารถฟงการโทรและรับข้
อมูลล่าสุด
ได้
อย่างง่ายดาย หรือฟงเอกสารสํ
าคัญของ โทรถ้
าพวกเขาพลาด พวกเขาคิดว่ามัน
จะช่วยให้
พวกเขาบรรลุ
เปาหมายนักลงทุ
นสัมพันธ์ได้
ในราคาถูกลง

การสอบถามแต่ละครังทํ
าให้
ฉันเสียค่าใช้
จา่ ยมากเพือให้
ได้
ผลตอบรับทีดี
แต่ละรายการช่วยให้
ฉันตรวจสอบรากฐานของแนวคิดธุ
รกิจของฉันเพือดูวา่ มันง่าย
หรือไม่ทีจะเจาะลึ
ก และทีสํ
าคัญทีสุ
ดคือทังหมดทํ
าหน้
าทีเปนสายการขาย ใน
ทีสุ
ดแต่ละบริษัทก็
กลายเปนลูกค้
าของเรา

ฉันผ่านสิงนีไปในแต่ละธุ
รกิจของฉัน ขันตอนนีทํ
าให้
ฉันมันใจว่าแนวคิดทางธุ
รกิจของฉัน
ถูกต้
อง ทีมีโอกาสประสบความสํ
าเร็
จ ณ จุ
ดนี ผูป
้ระกอบการจํ
านวนมากคิดว่าขันตอน
ต่อไปคือการรับฟงความคิดเห็
นทังหมดนี อัปเดตแผนธุ
รกิจ 100 หน้
าของตน และออก
ไปหาเงิน ราวกับว่าลิงก์ทีขาดหายไปสํ
าหรับความสํ
าเร็
จในธุ
รกิจคือเงินสดในการเริม
ต้
น มันไม่ใช่. บ่อยกว่านัน การระดมเงินสดถือเปนความผิดพลาดครังใหญ่ทีสุ
ดทีคุ
ณ
สามารถทํ
าได้

ผูป
้ระกอบการส่วนใหญ่มก
ั จะคิดว่าการหาเงินมีความหมายต่อพวกเขาอย่างไร จะ
สามารถเริมต้
นได้
อย่างไร. พวกเขาสามารถจ้
างคนได้
กีคน พวกเขาสามารถใช้
พนที
ื
สํ
านักงานได้
เท่าไหร่ พวกเขาสามารถจ่ายเองได้
เท่าไหร่ พวกเขาลืมวางตัวเองใน
ตํ
าแหน่งของบุ
คคลหรือบริษัททีพวกเขาขอเงิน พวกเขาคิดว่าเปน
โดยพิ จารณาถึ งจุ ดยืนของบุ
Machine Translated by Google
คคลนันโดยประกอบตัวเลขแล้
วเรียกผลตอบแทนทีคาด
ว่าจะได้
รบ
ั จากผูล
้งทุ
น “หากคุ
ณ ให้
เงินฉันเพียง X ดอลลาร์ คุ
ณ จะได้
รบ
ั Ypercent
คืนในป Z คุ
ณ จะเพิมเงินของคุ
ณ เปนสองเท่าหรือสามเท่าใน XX ป”

นักลงทุ
นคนใดก็
ตามทีมีมูลค่าอะไรก็
รวู ้
า่ คุ
ณ แค่สร้
างตัวเลขเหล่านีขึ
นมา พวกเขา
ไม่มค
ี วามหมาย ทีแย่กว่านันคือ หากคุ
ณ บอกนักลงทุ
นผูร้อบรูว้
า่ ตลาดสํ
าหรับผลิตภัณ ฑ์
ของคุ
ณ มีมูลค่า X พันล้
านดอลลาร์ และคุ
ณ ต้
องการเพียงร้
อยละหนึ
งหรือ
บางส่วนทีตํ
าเพือสร้
าง zillions คุ
ณ จะถูกเตะลงทีขอบถนนทันที

นักลงทุ
นเหล่านี รวมถึ
งตัวฉันเอง รูว้
า่ คุ
ณ ไม่รอ
ู ้ะไร และพวกเขาไม่ได้
บอกคุ
ณ นาทีทีคุ
ณ
ขอเงิน คุ
ณ กํ
าลังเล่นเกมของพวกเขา พวกเขาไม่ได้
เล่นในเกมของคุ
ณ คุ
ณ เสียเปรียบ
อย่างมาก และจะเลวร้
ายลงหากคุ
ณ เอาเงินของพวกเขาไป นาทีทีคุ
ณ ใช้
เงิน เลเวอเรจจะ
พลิกกลับไปสูน
่ ักลงทุ
นโดยสมบูรณ์ พวกเขาควบคุ
มชะตากรรมของความฝน
ของคุ
ณ ไม่ใช่คณ
ุ

นักลงทุ
นไม่สนใจความฝนและเปาหมายของคุ
ณ พวกเขาชอบทีคุ
ณ มีพวกเขา พวก
เขาชอบทีคุ
ณ ได้
รบ
ั แรงบันดาลใจจากพวกเขา นักลงทุ
นสนใจว่าพวกเขาจะได้
เงินคืน
มาบ้
างแล้
ว ครอบครัวใส่ใจเกียวกับความฝนของคุ
ณ นักลงทุ
นใส่ใจเรืองเงิน มี
เหตุ
ผลว่าทํ
าไมผูร้ว่ มลงทุ
นจึ
งมักถูกเรียกว่า Vulture Capitalists นาทีทีคุ
ณ หลุ
ด
ออกจากคํ
าสัญญาทีทํ
าไว้
เพือรับเงิน ความฝนของคุ
ณ ก็
ตกอยูใ่ นอันตราย คุ
ณ จะ
พบว่าตัวเองให้
คํ
ามันสัญญาทีจะรักษานักลงทุ
นไว้
คุ
ณ จะพบว่าตัวเองกํ
าลังหลีก
เลียงคุ
ณ
นัMachine
กลงทุ น จากนันคุ ณ จะพบว่าตัวเองกํ
Translated by Google
าลังมองเข้
าไปจากภายนอก ความจริงในการรับ
เงินจากคนทีไม่ใช่สมาชิกในครอบครัวก็
คือพวกเขากํ
าลังทํ
าเพือสร้
างรายได้
มากขึ
นด้
วย
เหตุ
ผลเดียวเท่านัน หากคุ
ณ ไม่สามารถทํ
าตามสัญญานันได้
คุ
ณ ก็
ออกไป คุ
ณ จะ
ถูกลบออกจากบริษัททีคุ
ณ เริมต้
น คุ
ณ จะพบคนอืนทีทํ
างานอยูใ่ นบริษัทในฝนของคุ
ณ
หากฟงดูคล้
ายกับฉากหนึ
งใน The Sopranos หรือตอนรายการทีวเี กียวกับเจ้
าหนี
นอกระบบ คุ
ณ พู ดถูก ข้
อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือมันถูกกฎหมายทังหมด

มีเพียงสองแหล่งเงินทุ
นทีเหมาะสมสํ
าหรับผูป
้ระกอบการสตาร์ทอัพ: เงินในกระเปาของ
คุ
ณ เองและเงินในกระเปาของลูกค้
า โดยส่วนตัวแล้
วฉันจะไม่รบ
ั เงินจากสมาชิก
ในครอบครัวด้
วยซํ
า คุ
ณ ลองจินตนาการถึ
งความโศกเศร้
าและความรูส
้กึผิดชัวนิรน
ั
ดร์จากพ่อแม่ ลุ
ง หรือปาของคุ
ณ เพราะคุ
ณ ทํ
าให้
กองทุ
นวิทยาลัยของหลานชาย
ของคุ
ณ เสียหาย หรือเงินสํ
าหรับการลาพักร้
อนครังสุ
ดท้
ายของคุ
ณ ยายได้
ไหม ฉันทํ
า
ไม่ได้

คุ
ณ ไม่จาํ
เปนต้
องไปเอาเงินจากใคร ธุ
รกิจไม่จาํ
เปนต้
องเริมต้
นใหญ่ สิงทีดีทีสุ
ดเริมต้
น
จากเล็
กๆ น้
อยๆ เพือให้
เหมาะสมกับสถานการณ์ของผูก ้่อตัง ฉันเริมต้
น
MicroSolutions โดยรับเงินล่วงหน้
า 500 ดอลลาร์จากลูกค้ารายแรก
ของฉัน ธุ
รกิจไม่ได้
เติบโตอย่างรวดเร็
วในช่วงสองสามปแรก—มีแค่สคนเท่
ี านัน และเรา
ทุ
กคนก็
ทํ
างานกันแบบประหยัด

แล้
วมีอะไรผิดปกติกับสิงนัน? ไม่มอ
ี ะไร! ไม่เปนไรทีจะเริมช้
าๆ ไม่เปนไรทีจะเติบโต
ช้
า เท่าทีคุ
ณ ต้
องการคิดว่าทุ
กสิงจะเปลียนไปหากคุ
ณ มีเงินสดมากขึ
นเท่านัน
Machine Translated by Google
ใช้
ได้
พวกเขาอาจจะไม่

ความจริงก็
คือสํ
าหรับธุ
รกิจส่วนใหญ่ พวกเขาไม่ต้
องการเงินสดมากขึ
น แต่พวก
เขาต้
องการสมองมากขึ
น

กับ Todd Wagner ในช่วงแรกๆ ของ AudioNet ซึ

งต่อมาได้
กลายเปน
Broadcast.com
Machine Translated by Google

คุ
ณ จะจํ
าอะไรได้
บา้
งเมือคุ
ณ อายุ
90?

โอกาสทีไม่ซาใคร
ํ คุ ณ จะมีกีคนในชีวต
ิ ? หนึ
ง? หนึ
งร้
อย? สิงทีเกียวกับชีวต
ิ คือมัน
เปนไปไม่ได้
ทีจะรู ้
คุ
ณ ไม่มท
ี างรูไ้
ด้
เลยว่าเมือไรสิงทีคุ
ณ ไม่เคยคิด ว่าจะ เกิดขึ
น จะ
เกิดขึ
น

ในฐานะผูไ้
ด้
รบ
ั พรอย่างไม่น่าเชือ ข้
าพเจ้
าขอบอกคุ
ณ ว่าสิงทีอยูใ่ นอันดับต้
นๆ ของ
ข้
าพเจ้
าไม่ใช่ตัวเลขหรือดอลลาร์ พวกเขาคือครอบครัวของฉันและเปนสิงทีฉันสนุ
กที
จะทํ
า

หลายๆ คนคิดว่าฉันบ้
า หรือไล่ตามชือเสียงเรียงนาม หรืออะไรก็
ตาม ฉันไม่
สนใจว่าพวกเขาคิดอย่างไร

ก่อนทีฉันจะทํ
าอะไรหลายๆ อย่างทีถูกขอให้
ทํ
า และทีฉันคิดว่าน่าจะสนุ
ก ฉันมีคํ
าถาม
ง่ายๆ ข้
อหนึ
งทีฉันถามตัวเองก่อน เมือฉัน (
หวังว่าจะ)อายุ
90 ป และมองย้
อนกลับ
ไปในชีวต
ิ ของตัวเอง จะเสียใจไหมทีได้
ทํ
าหรือไม่ได้
ทํ
า?

ก่อนทีฉันจะเริม Motley'
s Pub กับ Evan Williams ตอนทีเราอยูท
่ ี Indiana
University และฉันไม่โตพอทีจะดืมด้
วยซํ
า นีคือคํ
าถามทีฉันถามตัวเอง ก่อนทีเราจะ
ขาย MicroSolutions ก่อนทีฉันจะใช้
เงินซือบัตรโดยสารตลอดชีพกับ American
Airlines เมือฉันอายุ
29 ป และเกษียณเพือท่องเทียวรอบโลก ก่อนทีฉันจะซือ Mavs
ก่อนทีฉันจะทํ
า
The Benefactor ใน ABC หรือ Dancing with the Stars หรือ
Machine Translated by Google

Survivor หรือ WWE'

s Raw หรือเรืองสนุ
กและน่าทึ
งอืนๆ อีกมากมาย เปน
คํ
าถามทีฉันถามตัวเองมาตลอด สํ
าหรับฉันมันเปนส่วนหนึ
งของการประสบ
ความสํ
าเร็
จ

ซ้
อมเต้
นกับดวงดาว

เมืออายุ
90 จะยิมเมือนึ
กย้
อนกลับไป หรือจะขมวดคิวเสียใจทีไม่ได้
ทํ
า? ความ
สํ
าเร็
จคือการทํ
าให้
ชวี ต
ิ ของคุ
ณ มีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในแบบพิเศษทีเหมาะกับ
คุ
ณ ไม่ใช่ สิงทีคนอืนอยากให้
คณ
ุเปน
Machine Translated by Google

กํ
าลังเชือมต่อกับของคุ
ณ
ลูกค้
า

ฉันมีคํ
าพู ดบริการลูกค้
าสองสามคํ
าทีฉันมักจะใช้
มากเกินไป ฉันมักจะไม่พูด
พวกเขาออกมาดัง ๆ ฉันมักจะพู ดกับตัวเองเพือเปนการเตือนใจให้
คํ
านึ
งถึ
งลูกค้
าใน
ธุ
รกิจต่างๆ มาเปนอันดับแรกเสมอ

“ปฏิบต
ั ิต่อลูกค้
าของคุ
ณ เหมือนพวกเขาเปนเจ้
าของคุ
ณ เพราะพวกเขาทํ
า”
“คุ
ณ ต้
องสร้
างรายได้
จากธุ
รกิจของลูกค้
าทุ
กวัน”
และมีอันหนึ
งทีมาจาก Yahoo! ซึ
งฉันคิดว่ายอดเยียมมาก เมือถามว่า Yahoo!
ยืนหยัดเพือบางคนตอบว่า “คุ
ณ มีทางเลือกอืนเสมอ”

โดยส่วนตัวแล้
ว ฉันคิดว่าวิธเี ดียวทีคุ
ณ สามารถเชือมต่อกับลูกค้
าของคุ
ณ ได้
คือการ
เอาตัวเองเข้
าไปอยูใ่ นบทบาทของพวกเขา สํ
าหรับฉัน โดยส่วนตัวแล้
ว หาก
ฉันไม่สามารถเปนลูกค้
าของผลิตภัณ ฑ์ของตัวเองได้
ฉันก็
คงทํ
างานบริหารบริษัทได้
ไม่ดี
นัก เมือฉันไปโรงละครแลนด์มาร์ค ฉันจะไม่โทรไปข้
างหน้
าและบอกพวกเขา
ว่าฉันจะมา เพือทีฉันจะได้
รบ
ั การดูแลเปนพิเศษ ฉันยืนเข้
าแถวและชํ
าระค่าตัว
เหมือนคนอืนๆ ฉันได้
ปอปคอร์นและไดเอทโค้
กเหมือนคนอืนๆ ฉันได้
ทีนัง
เหมือนคนอืนๆ

ด้
วย Mavs ฉันนังอยูใ่ นทีนังทีขายให้
กับบุ
คคลทัวไป ใช่ มันเปนทีนังทีดีขา้
งม้
านัง แต่
ฉันก็
ด้
วย
ต้
องแน่ใจว่าฉันนังอยูแ
Machine Translated by Google
่ ถวบนสุ
ดหลังตะกร้
าในทีนัง 2-10 ดอลลาร์ของเราตลอดทัง
ฤดูกาล กิจวัตรเดียวกัน ฉันไม่ได้
ถก
ู รายล้
อมไปด้
วยความปลอดภัย ฉันไม่ได้
รบ
ั อะไร
เปนพิเศษ ถ้
านาโช่มาช้
าและเบียร์อุ
่น ฉันก็
รู ้
และคนทีนังรอบๆ ฉันก็
บอกฉันด้
วย

การได้
ชมซีอีโอของบริษัทต่างๆ และวิธก
ี ารจัดการกับปญหาการทํ
าให้
ลูกค้
ามีความสุ
ขเปนเรืองน่าสนใจ คุ
ณ สามารถบอกผูท
้ีไม่เชือถือผลิตภัณ ฑ์หรือ
บริการของตนได้
พวกเขาเดินทางกับคนกลุ
่มใหญ่

มีทีมงานล่วงหน้
าเพือให้
แน่ใจว่าทุ
กอย่างสมบูรณ์แบบ พวกเขานํ
าการรักษา
ความปลอดภัยมาสูส
่ ถานทีทีลูกค้
าเปนครอบครัวและเด็
ก พวกเขาปกปองตนเองจากการ
มีปฏิสม
ั พันธ์ใดๆ ทีเปนไปได้
ไม่วา่ จะเปนทางตรง โทรศัพท์ หรืออีเมล โดยให้
เลขานุ
การกรองทุ
กอย่าง และพวกเขาจะตอบกลับด้
วยแบบฟอร์มจดหมายหรือ
ผ่านผูช
้ว่ ย ถ้
ามีเลย

ฉันไม่รวู ้
า่ พวกเขาทํ
าได้
อย่างไร ฉันทํ
าให้
อีเมลของฉันเข้
าถึ
งได้
สาํ
หรับทุ
กคนและทุ
ก
คน ไม่เพียงแค่นัน (
และทีสํ
าคัญกว่านัน)ฉันตรวจสอบให้
แน่ใจว่าอีเมลบริการลูกค้
า
ทังหมดได้
รบ
ั การส่งต่อมาให้
ฉัน หากมีใครบ่น อยากรู ้
และอยากให้
แก้
ไขโดย
เร็
ว การสนทนากลุ
่มทีดีทีสุ
ดคือลูกค้
าของคุ
ณ บอกคุ
ณ ว่าพวกเขาคิดอย่างไร ไม่มบ
ี ริษัท
ใดทีสมบูรณ์แบบ แต่ CEO ทีไม่รบ
ั ฟงคํ
าติชมโดยตรงจากลูกค้
าจะไม่พาบริษัทไป
ไกลทีสุ
ดเท่าทีจะทํ
าได้

แต่หลังจากนันจะยิงแย่ลงไปอีกสํ
าหรับ CEO ทีไม่สอสารกั
ื บลูกค้
า เคย
มีก
บอกว่ าลูกค้ าทีมีความสุ
Machine Translated by Google
ขอาจบอกคนคนหนึ
ง แต่ลก
ู ค้
าทีไม่มค
ี วามสุ
ขบอก 20 ใน
ยุ
คอินเทอร์เน็
ต ลูกค้
าทีมีความสุ
ขคนหนึ
งอาจจดบันทึ
กในบล็
อกหรือส่งต่ออีเมล
ลูกค้
าทีไม่พง
ึพอใจเริมเขียนบล็
อก เขียนเกียวกับความไม่พอใจของเขา ลงโฆษณา
ในเครืองมือค้
นหาเพือให้
ผท
ู้ีกํ
าลังมองหาผลิตภัณ ฑ์ทราบว่าเขาโกรธแค่ไหน เริมเครือข่าย
การส่งต่ออีเมลเพือขอให้
ผค
ู้นควํ
าบาตรผลิตภัณ ฑ์ ทํ
า วิดีโอ YouTube เกียวกับ
มันและเกม YouTube เพือให้
เปนหนึ
งในวิดีโอทีมีคนดูมากทีสุ
ด 10 อันดับแรก …
คุ
ณ เข้
าใจแล้
ว

ในยุ
คนี การสือสารเชิงรุ
กง่ายกว่าการโต้
ตอบเปนอย่างมาก
Machine Translated by Google

ไม่เปนไรทีจะเปนคนขีบ่น
ฉันเปนคนขีบ่น ฉันเดาว่าฉันจะต้
องยอมรับมันในทีสุ
ด ฉันย้
อนกลับไปดูวถ
ิ ีชวี ต
ิ ของ
ฉัน และไม่สามารถสรุ
ปเปนอย่างอืนได้

ตอนทีฉันเรียนมัธยมปลาย ฉันบ่นว่าไม่สามารถเรียนวิชาธุ
รกิจในปจูเนียร์ได้
(มีให้
เฉพาะ
รุ
น
่ พีเท่านัน)ฉันก็
เลยไปเรียนทีมหาวิทยาลัยพิตส์เบิรก
์ แทน

เมือฉันไปถึ
งมหาวิทยาลัยอินเดียนา ฉันบ่นว่าชันเรียนทีพวกเขาต้
องการให้
ฉันเรียน
นันไม่ท้
าทายพอ ฉันจึ
งแอบเข้
าไปเรียนหลักสูตร MBA และเรียนสถิติระดับบัณ ฑิต
ศึกษาตอนทีฉันยังเปนนักศึกษาใหม่ จากนันฉันก็
เข้
าเรียนหลักสูตร MBA
อืนๆ ทังในระดับน้
องใหม่และนักเรียนปทีสอง ซึ
งทํ
าให้
ฉันมีความมันใจทีจะแข่งขัน
ในทุ
กระดับ

พอผมได้
งานขายซอฟต์แวร์ ผมบ่นกับเจ้
าของว่าไม่ควรให้
ผมกวาดพืนร้
านเรา และผม
ควรจะออกไปปดการขายได้
นันทํ
าให้
ฉันถูกไล่ออก ซึ
งในทางกลับกันทํ
าให้
ฉันเริม
MicroSolutions

เมือฉันเริม MicroSolutions ฉันบ่นว่าไม่มบ

ี ริษัทใดทีสามารถช่วยเชือมต่อ
คอมพิวเตอร์สว่ นบุ
คคลเข้
าด้
วยกันได้
ดังนันเราจึ
งกลายเปนหนึ
งในผูร้วม
ระบบรายแรกๆ สํ
าหรับ
Novell Share Data Systems ซึ
งต่อมาได้
กลายเปนแกนหลัก
สํ
าหรับธุ รกิจของเราทีเติบโตและเติบโตจนกระทังผมขายมันในป 1990 และเกษียณ
Machine Translated by Google

ได้
ไม่กีป

ตอนทีฉันออกไปเทียวกับ Todd Wagner เพือนของฉัน เราบ่นกันว่าเราไม่สามารถ

ฟง Indiana Basketball หรือกีฬาบ้
านเกิดในดัลลัสได้
ดังนันเราจึ
งเริม
AudioNet ซึ
งเปลียนชือเปน Broadcast.com

ตอนทีฉันอยูใ่ นคืนเปดการแข่งขัน Mavs ฤดูกาล 1999-2000 ฉันบ่นกับ

เพือนว่าไม่มพ
ี ลังงาน ไม่มค
ี วามสนุ
กสนานในการก่อสร้
าง และฉันสามารถทํ
างานได้
ดี
ขึ
น ซึ
งทํ
าให้
ฉันซือ Mavs

ตอนทีฉันซือ HDTV เครืองแรก ฉันบ่นว่าไม่มเี นือหา ซึ

งทํ
าให้
ฉันเริม HDNet กับ
Phil Garvin

ตอนนีฉันเปนเจ้
าของ Mavs แล้
ว Iwhine ก็
พูดถึ
งหลายสิงหลายอย่างใน NBA
ตังแต่การตลาดไปจนถึ
งเจ้
าหน้
าทีซึ
งนํ
าไปสูก
่ ารเปลียนแปลง
การเปลียนแปลงวิธก
ี ารขายและการตลาดเกม วิธน
ี ํ
าเสนอเกม วิธจ
ี ด
ั ระเบียบ
และจัดการบางแผนกใน NBA นันเปนสิงทีดีในการบ่นถึ
งองค์กรทีต้
องการ
ปรับปรุ
ง

อาจไม่ได้
แสดงความรักเสมอไป แต่การกระทํ
าสามารถดังกว่าคํ
าพู ดได้

เมือเราเริมผลิตภาพยนตร์ ฉันบ่นว่ามันไม่สมเหตุ
สมผลเลยทีภาพยนตร์ไม่สามารถ
เข้
าฉายในโรงภาพยนตร์ บน HDNet และบนดีวด
ี ีและเอชดี ดีวด
ี ีได้
ในวันเดียวกัน ดัง
นัน
เราเริมฉายภาพยนตร์วน
Machine Translated by Google
ั และวันที (
กล่าวคือ พร้
อมกัน)

ฉันแน่ใจว่ามีหลายสิงหลายอย่างทีฉันครํ
าครวญถึ
งในอดีต และอีกหลายเรืองทีฉันจะ
ครํ
าครวญในอนาคต สิงทีฉันไม่เข้
าใจคือทํ
าไมคนจํ
านวนมากถึ
งคิดว่าการสะอืนมีความ
หมายเชิงลบ ฉันไม่.

การบ่นเปนก้
าวแรกสูก
่ ารเปลียนแปลง เปนช่วงเวลาทีคุ
ณ ตระหนักว่ามีบางอย่าง
ผิดปกติอย่างมาก และคุ
ณ ต้
องริเริมทํ
าอะไรบางอย่างกับมัน แน่นอนว่าการวิพากษ์
วิจารณ์มก
ั จะมาพร้
อมกับอาณาเขต ใครสน?

คนในสือชอบเรียกคนขีบ่น ด้
วยความหมายแฝงเชิงลบ เพราะแน่นอนว่า
คนในสือไม่ใช่คนขีบ่น ซึ
งพวกเขาก็
คิดว่าเปนสิงทีดีอย่างน่าประหลาดใจ

คนไม่สะอืนก็
ต่อยกระสอบ พวกเขาแค่ใช้
ชวี ต
ิ ไปวันๆ งานของพวกเขา ชีวต
ิ ของพวก
เขา โดยรูว้
า่ ไม่มอ
ี ะไรทีพวกเขาสามารถทํ
าได้
เพือเปลียนแปลงสิงสาปแช่ง แล้
ว
ทํ
าไมต้
องพู ดอะไรสักคํ
า? พวกเขาไม่เห็
นเหตุ
ผลทีจะต้
องสะอืนเพราะพวกเขารูว้
า่ ไม่
สามารถทํ
าให้
เกิดการเปลียนแปลงได้

เรียกฉันว่าคนขีบ่นวันไหนก็
ได้
Machine Translated by Google

เส้
นทางแห่งความน้
อยทีสุ
ด
ความต้
านทาน

เมือเร็
ว ๆ นีอ่านบทความของ Paul Kagan ทีอ้
างถึ
ง"วิสย
ั ทัศน์"ของ George
Gilder ว่าในอนาคตทีวจ
ี ะตายโดยไม่คํ
านึ
งถึ
งสือการจัดส่งเพียงเพราะคนจะดูเฉพาะสิง
ทีพวกเขาต้
องการดูเท่านัน

เขาผิดขนาดไหน.. ทํ
าไมเขาถึ
งผิดคือบทเรียนในธุ
รกิจขันพืนฐาน

ฉันเชือว่าคือ Aaron Spelling ทีกล่าวว่า "

ทีวเี ปนเส้
นทางทีต่อต้
านความเบือหน่ายได้
น้
อยทีสุ
ด"ซึ
งเปนอีกวิธห
ี นึ
งทีบอกว่าดูทีวง
ี ่ายกว่านังเฉยๆโดยไม่ทํ
าอะไรเลย

ซึ
งอธิบายได้
อย่างชัดเจนว่าผูค
้นตัดสินใจเลือกสิงต่างๆ ในชีวต
ิ ได้
อย่างไร พวกเขาใช้
วิธง
ี ่ายๆ พวกเขาใช้
เส้
นทางทีมีการต่อต้
านน้
อยทีสุ
ด

มีบางสิงในชีวต
ิ ทีเราทุ
กคนต้
องทํ
า มีบางสิงในชีวต
ิ ทีเราเลือกทีจะทํ
า แล้
วยังมีอย่างอืน
อีก สิงทีเราทํ
าเพือฆ่าเวลา

ในทุ
กกรณี ทุ
กสิงเท่าเทียมกัน เราเลือกเส้
นทางทีมีการต่อต้
านน้
อยทีสุ
ด
Machine Translated by Google

การทํ
าความเข้
าใจแนวคิดนีเปนกุ
ญแจสํ
าคัญในการตัดสินใจทางธุ
รกิจทีดี

เมือ Broadcast.com เกิดขึ

น เราเข้
าใจดีวา่ จุ
ดแข็
งของเรามาจากการต้
านทานกีฬา
นอกตลาดน้
อยทีสุ
ดซึ
งไม่มใี นทีวรี ะดับชาติ หากเรามีทางเลือกในการนํ
าเสนอเกม
ฟุ
ตบอลทีจะออกทีวรี ะดับชาติตอนเย็
น ไม่สาํ
คัญว่าเกมจะดีแค่ไหน คงไม่มใี ครเลือกฟง
ออนไลน์เพราะดูทางทีวไี ด้
ง่ายกว่า

หากเกมเดียวกันนันเล่นในช่วงบ่ายวันธรรมดาทีคนส่วนใหญ่อยูใ่ นทีทํ
างาน เรารู ้
ว่าเราจะมีผช
ู้มจํ
านวนมากเพราะว่าคนทีติดอยูใ่ นออฟฟศจะฟงบนพีซไี ด้
ง่ายกว่าการ
พยายามแอบออกจากออฟฟศ และไปทีทีว ี การนํ
าเสนอเนือหาทีมีการต่อต้
านน้
อย
ทีสุ
ดในการรับชมหรือฟงทางออนไลน์เปนกุ
ญแจสํ
าคัญในการสร้
างฐานผูช
้ม

เส้
นทางทีมีการต่อต้
านน้
อยทีสุ
ดเปนกุ
ญแจสํ
าคัญว่าทํ
าไม HDNet Films จึ
งนํ
า
เสนอภาพยนตร์ของเราในตัวเลือกวันและวันทีทีหลากหลาย

สํ
าหรับคู่รก
ั ทีต้
องการออกเดท การไปโรงละครมักเปนเส้
นทางทียากจะต้
านทาน
น้
อยทีสุ
ดสํ
าหรับคํ
าคืนทีแสนง่ายดายและไม่แพงด้
วยกัน

สํ
าหรับครอบครัวทีอยากดูหนังแต่ออกนอกบ้
านไม่ได้
ไม่วา่ จะด้
วยเหตุ
ผลใดก็
ตาม โหลด
ได้
ที HDNet
ภาพยนตร์หรือผ่านทางวันและวันทีจัดส่งดีวด
ี ีเปน
เส้
นทางทีมีการต่อต้ านน้
Machine Translated by Google
อยทีสุ
ด เรารูส
้กึว่าผูค
้นจะต้
องจ่ายเงินระดับพรีเมียม
เพือให้
สามารถอยูบ
่ า้
นและชมภาพยนตร์เหล่านันได้
ไม่วา่ จะโดยการสมัคร
HDNet หรือโดยการจ่ายเงินมากกว่าราคาขายปลีกปกติของดีวด
ี ี การจ่ายเงินค่าเข้
า
ชมภาพยนตร์แบบพรีเมียมนันง่ายกว่าการต้
องรับมือกับเด็
กๆ ทีกรีดร้
องว่าไม่สามารถ
ไปชมได้
ดังนันเราจึ
งนํ
าเสนอภาพยนตร์ทีเราทํ
าให้
กับผูช
้มทีเปนผูใ้
หญ่ มีคนมากพอที
จะออกจากบ้
านไปดูหนังเรืองนีได้
โดยเฉพาะในโรงละครแลนด์มาร์ค มีลก
ู มากพอ
ไม่สามารถออกไปข้
างนอกได้
และมีรายได้
แบบใช้
แล้
วทิง ดังนันพวกเขาจึ
งมีแนวโน้
มทีจะ
สังซือดีวด
ี ีหรือสมัครรับภาพยนตร์ HDNet เพือดูสงที
ิ พวกเขาต้
องการดู เรา
ต้
องการนํ
าเสนอภาพยนตร์ของเราในเส้
นทางทีมีการต่อต้
านน้
อยทีสุ
ดสํ
าหรับกลุ
่ม
ประชากรเปาหมายของเรา

เส้
นทางทีมีการต่อต้
านน้
อยทีสุ
ดคือสาเหตุ
ทีฉันคิดว่า Amazon.com,Apple
และ Google ประสบความสํ
าเร็
จมาก

ฉันซือทุ
กอย่างตังแต่หนังสือไปจนถึ
งอุ
ปกรณ์อิเล็
กทรอนิกส์ไปจนถึ
งอุ
ปกรณ์อาบ
นํ
าใน Amazon เพราะมันง่ายกว่าการไปทีร้
าน
พวกเขาจะปรากฏทางไปรษณียโ์ ดยเร็
วทีสุ
ดเท่าทีฉันยินดีจา่ ยเพือให้
พวกเขามาปรากฏตัว

ฉันได้
iPod และให้
บต
ั รเครดิตกับ iTunes ตอนนีฉันใช้
เวลาไม่กีวินาทีในการสุ
ม
่ ตัวอย่าง
และดาวน์โหลดเพลง ถึ
งขนาดทีฉันดาวน์โหลดเพลงจากกลุ
่ม Wiggles เพือ
ให้
ลก
ู สาวของฉันได้
ฟงในขณะทีฉันทํ
างานอยู่ มันเปนเส้
นทางทีมีการต่อต้
านน้
อยทีสุ
ดใน
การทํ
าให้
เธอไม่วา่ งเพือทีฉันจะได้
ทํ
างานให้
เสร็
จ
Google อัปเดต Yahoo! เมือไม่กีปทีผ่านมาด้
Machine Translated by Google
วยการทํ
าให้
การค้
นหาและรับผลลัพธ์
เปนเรืองง่ายและสะดวก ยาฮู! ทํ
าให้
เราสแกนผ่านหน้
าแรกของพวกเขาเพือทํ
าการค้
นหา
และมักจะพาเราไปทีไดเร็
กทอรีและตัวกลางอืน ๆ

Google เปนเส้
นทางทีมีการต่อต้
านน้
อยทีสุ
ดสํ
าหรับการค้
นหาแบบธรรมดา

TiVo ประสบความสํ
าเร็
จเพราะทํ
าให้
การบันทึ
กรายการทีเราต้
องการดูเปนเรืองง่าย
การแสดงเริมขึ
นคุ
ณ กดปุ
ม คุ
ณ เปนผูต
้ัดสินใจว่าจะเปนเพียงรายการนีหรือต้
องการ
สมัครรับข้
อมูลสํ
าหรับซีซน
ั นี เส้
นทางแห่งการต่อต้
านการเปลียนเวลาน้
อยทีสุ
ด

ในธุ
รกิจ ความท้
าทายประการหนึ
งคือการทํ
าให้
แน่ใจว่าผลิตภัณ ฑ์ของคุ
ณ สัมผัสและ
ขายได้
ง่ายทีสุ
ด

ฉันจะยกตัวอย่างให้
คณ
ุอีก ฉันซือเครืองใช้
ไฟฟาจํ
านวนมาก เมือผมมีความคิด
ดีๆ ว่าตัวเองต้
องการอะไร หรือถ้
ามันใหญ่และไม่อยากลากออกจากร้
าน ผมก็
ซอ
ื
ผ่าน Amazon ตามทีผมบอกไปแล้
ว

ในบางครัง ฉันชอบช็
อปปงและฆ่าเวลาและดูวา่ เกิดอะไรขึ
นในโลกของเครืองใช้
ไฟฟา สถานทีสองแห่งทีฉันซือของจะให้
ฉันนํ
าผลิตภัณ ฑ์ไปชํ
าระเงินทันที นันเปน
เรืองง่าย อีกอย่างหนึ
งทีฉัน เคย ไปซือของทํ
าให้
ฉันบอกเสมียนว่าฉัน
ต้
องการอะไรและไปทีห้
องสินค้
าคงคลัง จากนันฉันต้
องไปทีจุ
ดขายซึ
งพวกเขาจะพบฉัน
พร้
อมกับสินค้
า สองบรรทัด. หนึ
งหรือทังสองคนมักจะลึ
กซึ
งมากกว่าสอง
สามคน ฉันไม่ไป
 Machine Translated by Google
กลับไปทีนันอีกต่อไป มันอาจจะง่ายกว่าสํ
าหรับพวกเขา แต่มน
ั ช้
าและเจ็
บปวดสํ
าหรับฉัน

คติประจํ
าใจ: ทํ
าให้
ผลิตภัณ ฑ์ของคุ
ณ ซือได้
ง่ายกว่าคู่แข่ง ไม่เช่นนันคุ
ณ จะพบว่า
ลูกค้
าของคุ
ณ ซือสินค้
าจากพวกเขา ไม่ใช่คณ
ุ

ซึ
งนํ
าฉันกลับมาที George Gilder และหัวข้
อทีฉันคิดว่าน่าสนใจเมือดูการแข่งขัน

จอร์จและคนอืนๆ ดูเหมือนจะคิดว่าทางเลือกทีไม่จาํ
กัดคือจอกศักดิสิทธิของทีว ี มัน
ไม่ใช่.

เหตุ
ผลไม่ใช่เพราะว่าต้
องใช้
งานตัวเลือกต่างๆ มากมายโดยไม่จาํ
กัด มันทํ
างาน
หนักเกินไปทีจะคิดว่าเราอยากจะดูอะไร เรากลัวว่าเราจะพลาดสิงทีเราอยากดูจริงๆ
กล่าวอีกนัยหนึ
ง เปนการยากเกินไปทีจะเลือกซือการแสดงในร้
านค้
าทีมีทางเดินไม่มท
ี ี
สินสุ
ด มันเครียดและงานเยอะ ซึ
งเปนเหตุ
ผลว่าทํ
าไมเมือเราท่องช่องสัญญาณหรือ
เมือเราท่องเน็
ต เราทุ
กคนลงเอยด้ วยการท่องช่อง/ไซต์เดียวกัน 10,15,20 ช่องซํ
า
แล้ วซํ
าอีก เปนเส้
นทางทีมีการต่อต้
านน้
อยทีสุด

นีเปนเหตุ
ผลว่าทํ
าไมเว็
บไซต์จง
ึทํ
าทุ
กอย่างทีทํ
าได้
เพือหลอกล่อระบบในเครืองมือ
ค้
นหาเพือให้
ได้
รบ
ั การจัดอันดับสูงสุ
ด พวกเขารูว้
า่ จะไม่มใี ครเปดดูผลการค้
นหานับ
พันรายการทีได้
รบ
ั กลับมา ผูใ้
ช้
จะเลือกจากหน้
าแรกหรือจะเลือกโฆษณาทีได้
รบ
ั
การสนับสนุ
นก่อนหน้
านี
พวกเขาเลื อกทีจะเรียกดูหน้
Machine Translated by Google
าแม้
แต่สองสามหน้
า

ดังนันเมือกิลเดอร์คิดว่าเราจะดูเฉพาะสิงทีเราอยากดูเท่านัน เขาคิดผิดเลย เพราะเรา

ไม่รวู ้
า่ เราต้
องการดูอะไรบ่อยพอๆ กับทีรู ้

เมือเราไปถึ
งจุ
ดทีมีตัวเลือกทีวอ
ี อนดีมานด์หลายพันรายการ เราจะไม่เข้
าถึ
งคํ
า
แนะนํ
ารายการทีวเี หมือนกับทีเราใช้
เครืองมือค้
นหาโดยมองหาเปาหมายทีเฉพาะเจาะจง
นันงานมากเกินไป ผูใ้
ห้
บริการตามความต้
องการอัจฉริยะจะนํ
าเสนอคู่มอ
ื การเขียน
โปรแกรมของตนเหมือนกับ Amazon.com หรือ Netflix.com ซึ
งทังสอง
อย่างนีทํ
าหน้
าที "
การเขียนโปรแกรมเชิงชีนํ
า"ได้
เปนอย่างดี

เราจะได้
รบ
ั เพจส่วนบุ
คคลพร้
อมตัวเลือกทีคิดว่าเราอาจชอบโดยพิจารณาจากการ
ตัดสินใจดูครังก่อนของเรา
จากนันหมวดหมูร่ ายการต่างๆ ในแต่ละรายการเราจะเห็
นเรตติงดีทีสุ
ด มีผช
ู้มมากทีสุ
ด
และใหม่ล่าสุ
ดทีเพิมเข้
ามา พร้
อมด้
วย "
เพลย์ลิสต์"ทีแนะนํ
าโดยไกด์แบรนด์ทีคอย
ให้
คํ
าแนะนํ
า ตัวเลือกง่ายๆ ทังหมดนีจะทํ
าให้
เราตัดสินใจเลือกได้
ง่ายด้
วย
ความมันใจในระดับหนึ
ง

เราจะไม่รส
ู ้ก
ึเหมือนขาดอะไรไปและเราจะรูว้
า่ ถ้
าเราไม่ชอบรายการเราก็
สามารถกลับ
ไปยังจุ
ดทีทํ
าให้
หารายการอืนได้
ง ่า ย

Aaron Spelling พู ดถูกเมือเขากล่าวว่าทีวเี ปนทางเลือกทีดีทีสุ

ดสํ
าหรับแก้
ความเบือ
หน่าย ผูใ้
ห้
บริการเนือหาแบบออนดีมานด์ในอนาคตหวังว่าจะจดจํ
าสิงนีได้
เมือมีการคิดค้
น
อิMachine
นเทอร์ เฟซผูใ้ ช้ และทุ
Translated by Google
กธุ
รกิจควรจดจํ
าไว้
เช่นกัน

ทุ
กคนเดินตามเส้
นทางทีมีการต่อต้
านน้
อยทีสุ
ด
Machine Translated by Google

ต้
องการงาน?
ไม่ ฉันไม่จา้
ง

ฉันได้
รบ
ั เรซูเม่และอีเมลหลายร้
อยฉบับเพือขอคํ
าแนะนํ
าในการหางาน ทีพบบ่อย
ทีสุ
ดคือผูท
้ีต้
องการงานด้
านกีฬา และต้
องการทราบวิธท
ี ีดีทีสุ
ดในการไปถึ
งที
นัน

เอาล่ะคุ
ณ ไป

1. ไม่เน้
นการตลาดกีฬา
ในความเห็
นทีตรงไปตรงมาของฉัน โปรแกรมการตลาดกีฬาทุ
กรายการหรือ
อนุ
พนั ธ์ของโครงการดังกล่าว เปนการเสียเวลาและทรัพยากรอย่างมาก เปนเพลง
"Rocks for Jocks"เวอร์ชน
ั ป 2000 หรือสาขาวิชาเอก Phys Ed คิดไม่ออกว่า
อยากเรียนเอกอะไร? การทํ
างานด้
านกีฬาฟงดูเหมือนสนุ
กดี … เรามาเลือกการตลาด
ด้
านกีฬากันดีกว่า

ฉันรูว้
า่ นันไม่ยุ
ติธรรมสํ
าหรับทุ
กคนเลย นันเปนลักษณะทัวไปทีกว้
าง แต่จากจุ
ดสิน
สุ
ดนี ดูเหมือนว่าจะเปนอย่างนันอย่างแน่นอน

ให้
ฉันปล่อยให้
วช
ิ าเอกการตลาดกีฬาทังหมดเปนความลับ ไม่มอ
ี ะไรพิเศษหรือแตกต่าง
เลยเกียวกับการวิง การจัดการ หรือการทํ
างานในองค์กรกีฬา มันวิงเหมือนกันทุ
กประการ
เช่
นเดียวกับบริษัทใดๆ ทีจํ
Machine Translated by Google
าหน่ายวิดเจ็
ต บริการ หรือความบันเทิงใดๆ

หากคุ
ณ ต้
องการทํ
างานให้
กับองค์กรกีฬาจริงๆ ลองศึ
กษาด้
านธุ
รกิจในวงกว้
างให้
มากทีสุ
ดเท่าทีจะเปนไปได้
การเงิน การบัญชี การขาย ยอดขายทีเพิมขึ
น การขายทีมากขึ
น การจัดการ ฯลฯ ยิง
คุ
ณ มีความเข้
าใจลูกค้
าของเราและวิธก
ี ารทํ
างานของลูกค้
ามากเท่าไร คุ
ณ ก็
จะมอบคุ
ณ ค่า
ให้
กับองค์กรกีฬาได้
ดีขนเท่
ึ านัน ยํ
าอีกครังว่าการรูว้
า่ ธุ
รกิจของลูกค้
าของเราดํ
าเนิน
ธุ
รกิจอย่างไรนันสํ
าคัญกว่าการดํ
าเนินธุ
รกิจด้
านกีฬา

สิงทีเราทํ
านันง่าย

2. ถ้
าคุ
ณ ขายได้
คุ
ณ ก็
หางานได้
ทก
ุทีทุ
กเวลา

เมือฉันโตขึ
น โดนบอกซํ
าแล้
วซํ
าเล่า ถ้
าขายได้
ก็
มง
ี านทํ
าตลอด แน่นอน ฉันได้
ยน
ิ มา
ว่าหลังจากทีเพือนของแม่บอกฉันตอนทีฉันเรียนมัธยมปลาย ว่าฉันควรจะต้
องแลกมา
ด้
วย เขาพยายามสอนฉันเรืองการปูพรม ประสบการณ์ครังแรก ครังสุ
ดท้
าย และครัง
เดียวของฉันคือการได้
เห็
นเขาส่ายหัวและฉีกสิงทีฉันทํ
าออกไป…. แต่ฉันพู ดนอก
เรือง

ฉันจํ
าไม่ได้
วา่ ใครบอกฉันว่าการขายเปนงานทีมีมาตลอดชีวต
ิ แต่พวกเขาคิดถูก

ขายได้
ก็
หางานกีฬาได้
ฉันจะรับเด็
กมัธยมปลายทีมีสว่ นเกียวข้
องกับคารินและสามารถ
ขายได้
มากกว่า
Machine Translated by Google
MBA ในการจัดการกีฬาเกือบทุ
กครัง

อะไรทํ
าให้
พนักงานขายทีดี?

ให้
ฉันชัดเจนว่าไม่ใช่คนทีสามารถพู ดคุ
ยกับใครซักคนได้
ไม่ใช่คนเร่งรีบทีเปน
คนพู ดจาไพเราะ พนักงานขายทีดีทีสุ
ดคือผูท
้ีเอาเปรียบลูกค้
าและจัดหาโซลูชน
ั ทีทํ
าให้
ลูกค้
ามีความสุ
ข

พนักงานขายทีดีทีสุ
ด คือคนทีลูกค้
าไว้
วางใจและไม่ต้
องตังคํ
าถาม

พนักงานขายทีดีทีสุ
ด คือผูท
้ีรูว้
า่ ทุ
กครังทีมีการโทรเข้
ามา เขาใกล้
ชด
ิ กับการช่วย
เหลือใครสักคนมากขึ
น

พนักงานขายทีดีทีสุ
ด คือผูท
้ีรับความพึ
งพอใจอย่างมากจากความพึ
งพอใจทีลูกค้
า
ได้
รบ
ั

พนักงานขายทีดีทีสุ
ด คือผูท
้ีตืนเช้
าทุ
กเช้
าด้
วยความตืนเต้
นทีจะมาทีออฟฟศ รับ
สายโทรศัพท์ และบอกให้
ผค
ู้นรูว้
า่ ทํ
าไมเขาถึ
งรักผลิตภัณ ฑ์ งาน และลูกค้
าของ
เขา

ฟงดูซาซากเหรอ?
ํ มันคือ. มันยังง่ายมาก

และเปนงานทีสํ
าคัญทีสุ
ดในทุ
กบริษัท ยังไม่มบ
ี ริษัททีประสบความสํ
าเร็
จทีสามารถ
อยูร่ อดมาได้
โดยไร้
ยอดขาย
ดัMachine
งนันหากการขายเปนงานที
Translated by Google
สํ
าคัญทีสุ
ดในบริษัท ทํ
าไมคนถึ
งต้
องการงานนีน้
อยลง
เรือยๆ?

เหตุ
ใดจึ
งไม่มวี ท
ิ ยาลัยหลายแห่งทีเปดสอนสาขาวิชาเอกการขายมากกว่า
การขายและการตลาด แค่ขายของเก่าล้
วนๆ เหรอ?

ถ้
าไม่มง
ี านหรือไม่มง
ี านทีต้
องการก็
รบ
ั งานขาย ทุ
กคนบนโลกใบนีสามารถเรียนรูท
้ีจะ
เปนพนักงานขายทียอดเยียมได้
สิงทีคุ
ณ ต้
องทํ
าคือทุ
่มเทความพยายามและใส่ใจบริษัท
ของคุ
ณ ผูม
้แี นวโน้
มจะเปนลูกค้
า และลูกค้
าของคุ
ณ

เมือคุ
ณ เก่งในการขาย การหางานด้
านกีฬาก็
เปนเรืองง่าย
แต่ขอยํ
าอีกครังว่า ถ้
าคุ
ณ เก่ง ฉันมันใจว่าบริษัททีคุ
ณ ทํ
างานให้
จะทํ
าทุ
กอย่างทีทํ
าได้
เพือรักษาคุ
ณ ไว้
Machine Translated by Google

การไม่รบ
ั คํ
าตอบและธุ
รกิจอืนๆ

ความผิดพลาด
มันทํ
าให้
ฉันหงุ
ดหงิดเสมอเมือมีคนพู ดถึ
งผลิตภัณ ฑ์/บริการ/แนวคิดของฉัน และสวน
กลับฉันด้
วยประโยคทีว่า “ฉันจะไม่รบ
ั คํ
าตอบ” หรือทีดีไปกว่านัน “คุ
ณ จะปฏิเสธคํ
า
ตอบไหม” ให้
ฉันตอบคํ
าถามนันให้
คณ
ุถูกต้
อง

ตอนนี.

นรกใช่ฉันไม่รบ
ั คํ
าตอบ ฉันพยายามขายสินค้
าและบริการทีดีและมีไอเดียทีหวังว่าจะ
ประสบความสํ
าเร็
จ
หากฉันขายสิงเหล่านีให้
กับใครสักคนและพวกเขาปฏิเสธ ฉันจะถามพวกเขาเสมอว่ามีขอ
้
โต้
แย้
งประมาณว่า “ขอบคุ
ณ ทีสละเวลาฟง/อ่าน คุ
ณ ช่วยแบ่งปนกับฉันได้
ไหมว่าคุ
ณ ไม่
ชอบอะไรเกียวกับผลิตภัณ ฑ์หรือทํ
าไมคุ
ณ ถึ
งชอบผลิตภัณ ฑ์ทีคุ
ณ เลือก” และ
ถ้
าฉันสามารถโต้
ตอบการคัดค้
านของพวกเขาได้
ดี ฉันจะปล่อยให้
มน
ั ผ่านไปแล้
วดูวา่
จะเกิดอะไรขึ
น

หากพวกเขายังคงตอบสนองในทางลบต่อความพยายามของฉัน ก็
เปนเช่นนัน
เมือถึ
งจุ
ดหนึ
งและจุ
ดนันควรจะมาอย่างรวดเร็
วคุ
ณ ต้
องก้
าวต่อไป หากคุ
ณ มีสน
ิ ค้
า/
บริการ/ไอเดียทีดี ก็
จะมีคนเข้
าใจถึ
งคุ
ณ ค่าและต้
องการสินค้
านัน หากคุ
ณ ยังกดดันกับ
ใครสักคนที
เห็
นได้ ชดั ว่าไม่ต้ องการผลิตภัณ ฑ์ด้
Machine Translated by Google
วยเหตุ
ผลใดก็
ตาม คุ
ณ กํ
าลังทํ
าผิดพลาดหลาย
ประการ:

1. คุ
ณ กํ
าลังเสียเวลาของคุ
ณ และผูม
้โี อกาสเปนลูกค้
า การเสียเวลาหมายความว่าคุ
ณ
ไม่ได้
ขายให้
กับผูม
้โี อกาสเปนลูกค้
ารายต่อไป
จํ
าไว้
เสมอว่าฉันบอกตัวเองว่า “ทุ
กครังทีไม่ทํ
าให้
ฉันเข้
าใกล้
คํ
าว่าใช่” คุ
ณ ต้
องเดิน
หน้
าต่อไปและเริมสือสารกับคนทีคุ
ณ รูจ้ก
ั อาจซือผลิตภัณ ฑ์ของคุ
ณ
แทนทีจะเสียเวลากับคนทีคุ
ณ รูจ้ก
ั อยูแ
่ ล้
วว่าจะไม่ซอสิ
ื นค้
า/บริการ/ไอเดียของคุ
ณ

2. ยิงคุ
ณ กดดันคนทีปฏิเสธมากเท่าไร คุ
ณ ก็
จะดูสนหวั
ิ งมากขึ
นเท่านัน และความสิน
หวังนันส่งผลต่อแบรนด์ของคุ
ณ ในฐานะพนักงานขายและแบรนด์ของผลิตภัณ ฑ์
เพียงเพราะมันใช้
ได้
ผลกับ Bud Fox ไม่ได้
หมายความว่ามันจะได้
ผลสํ
าหรับคุ
ณ นันคือ
ภาพยนตร์

3.เปนสัญญาณของความกลัวและความเกียจคร้
าน ต้
องใช้
ความพยายามใน
การหาผูม
้โี อกาสเปนลูกค้
าทีมีคณ
ุสมบัติเหมาะสม นอกจากนียังต้
องใช้
ความกล้
าทีจะ
เอาชนะความกลัวทีไม่รวู ้
า่ จะเกิดอะไรขึ
นต่อไป เปนเรืองง่ายมากทีจะส่งอีเมลหาใคร
สักคนทุ
กวันหรือทุ
กชัวโมง
นันคือสิงทีคนขีเกียจจะทํ
า: ใช้
เวลาทังหมดสองวินาทีในการกดปุ
มส่งซํ
า พนักงาน
ขายทีชาญฉลาด มุ
ง
่ เน้
น และประสบความสํ
าเร็
จจะเตรียมพร้
อมและทํ
าการบ้
านที
จํ
าเปนเพือค้
นหาลูกค้
ารายต่อไป นันเปนสัญญาณของความมันใจ

หากคุ
ณ เชืออย่างลึ
กซึ
งในสิงทีคุ
ณ ทํ
า การค้
นหาลูกค้
ารายต่อไปและแสดงวิธก
ี าร
จะเปนเรืองสนุ
กและน่าตืนเต้
น
ผลิ ตภัณ ฑ์/บริการ/แนวคิดของคุ
Machine Translated by Google
ณ น่าทึ
งมาก ถ้
าคนสุ
ดท้
ายไม่เข้
าใจ นันก็
เปน
ปญหาของเขา ไม่ใช่ของคุ
ณ.

นันคือสิงทีนักธุ
รกิจทีประสบความสํ
าเร็
จทํ
า คุ
ณ ทํ
างานอะไร?
Machine Translated by Google

ใช้
ชวี ต
ิ ในเศรษฐกิจที
ตึ
งเครียด หรือทีบางครังคุ
ณ ต้
องพู ดว่า
"
WTF!"
ปนีเปนปแห่ง WTF จริงๆ แล้
วอาจกล่าวได้
วา่ นีคือทศวรรษของ WTF ใช่แล้
ว นีมัน
F#@% อะไรอย่างนี!

มันไม่สาํ
คัญว่าอะไรทํ
าให้
คณ
ุถึ
งจุ
ดทีพู ดออกไป
บางทีคณ
ุอาจถูกไล่ออกหรือเลิกจ้
าง บางทีบริษัทของคุ
ณ อาจปดกิจการไปแล้
ว บางที
คุ
ณ อาจเลิกเพราะคุ
ณ ไม่สามารถทนได้
อีกต่อไป บางทีคณ
ุอาจเพิงเรียนจบจากโรงเรียน
และโอกาสในการใช้
ชวี ต
ิ ทีบ้
านนันเลวร้
ายยิงกว่าการอัดแน่นอยูใ่ นบ้
านหรือ
อพาร์ตเมนต์ทีคุ
ณ เรียกว่า "
โรงแรม"กับเพือนร่วมห้
องอีกสิบสองคน ไม่วา่
จะด้
วยเหตุ
ผลใดก็
ตาม คํ
าถามก็
คือ คุ
ณ จะเปลียนช่วงเวลานีให้
เปนจุ
ดเริมต้
นของสิง
ดีๆ ได้
อย่างไร

ฉันมาทีนีเพือมอบรายการสิงทีต้
องทํ
า WTF ให้
กับคุ
ณ

1. ตระหนักว่าการใช้
ชวี ต
ิ แบบนักเรียนเปนเรืองปกติ

ไม่สาํ
คัญว่าคุ
ณ อาศัยอยูท
่ ีไหน มันไม่สาํ
คัญว่าคุ
ณ มีชวี ต
ิ อยูอ
่ ย่างไร ไม่สาํ
คัญว่าคุ
ณ
ขับรถประเภทไหน ไม่สาํ
คัญว่าคุ
ณ จะสวมเสือผ้
าแบบไหน มันไม่สาํ
คัญ ศัตรูทีใหญ่ทีสุ
ด
ของคุ
ณ คือใบเรียกเก็
บเงินของคุ
ณ ยิงคุ
ณ เปนหนีมากเท่าไร
ยิMachine
งคุ ณTranslated
เครียด byยิงคุณ เครียดกับเรืองค่าใช้
Google
จา่ ยมากเท่าไร การมุ
ง
่ เน้
นไปทีเปาหมาย
ของคุ
ณ ก็
จะยิงยากมากขึ
นเท่านัน ทีสํ
าคัญกว่านัน หากคุ
ณ ตังข้
อกํ
าหนดรายได้
ต ่อ
เดือนสูงเกินไป คุ
ณ จะลดโอกาสจํ
านวนมาก ยิงคุ
ณ มีชวี ต
ิ อยูไ่ ด้
ราคาถูกเท่า
ไหร่ ทางเลือกของคุ
ณ ก็
จะยิงมากขึ
นเท่านัน จํ
าไว้
.

2. ใช้
โอกาสให้
มาก

หากคุ
ณ ใช้
ชวี ต
ิ อย่างประหยัดและพร้
อมทีจะค้
นหาว่าอนาคตของคุ
ณ อยูท
่ ีไหน ตอน
นีก็
ถึ
งเวลาทีจะพยายามทํ
าทุ
กอย่างแล้
ว WTF-time หมายถึ
งการต่อสูผ
้า่ นความกลัว
เพือเข้
าทํ
างานในอุ
ตสาหกรรมใหม่ มันหมายถึ
งการพยายามทํ
าสิงต่างๆ เพือค้
นหาว่า
คุ
ณ ชอบทํ
าอะไร จะไม่มง
ี านอะไรมากมายจนเกินไป ในเศรษฐกิจประเภทนี การได้
งานทํ
า
เปนเรืองยากและมักจะเปนไปไม่ได้
ดังนันคุ
ณ จะต้
องมีงบมหาศาลในการสร้
างโอกาสให้
กับตัวเอง

การสร้
างโอกาสหมายถึ
งการมองหาในทีทีคนอืนไม่ม ี
มองออกไปข้
างนอกทีทีเพือนของคุ
ณ กํ
าลังมองอยู่ จัดทํ
ารายการงานและธุ
รกิจทีอยู่
นอกเหนือบรรทัดฐาน ฉันรูว้
า่ คุ
ณ ต้
องการทํ
าตามความสนใจของคุ
ณ และหางานในด้
าน
กีฬา ภาพยนตร์ ทีว ี ถ่ายวิดีโอสํ
าหรับ Girls Gone Wild และสิงอืน ๆ ทีเพือนของ
คุ
ณ จะชอบ แต่ทํ
าไมต้
องต่อสูก
้ับฝูงชน? ไปในทีทีไม่มค
ี นอยู่ เช่นเดียวกับทีคุ
ณ ไม่เคย
คิดว่าจะตกหลุ
มรักอีกครังหลังจากอกหักครังแรก คุ
ณ จะพบอุ
ตสาหกรรมหรืองานอืนที
คุ
ณ รักมาก ย้
ายรายการของคุ
ณ ลงไปยังสิงอืน จากนันเตรียมตัวไปทํ
างาน แข็
ง.
เศรษฐกิ จแบบนีมันเปนเกมตัวเลขจริงๆ คุ
Machine Translated by Google
ณ จะต้
องสมัครอะไรก็
ตามและทุ
กสิงที
เปดประตูทีคุ
ณ ต้
องการเดินผ่านต่อไป คุ
ณ ไม่สามารถชะลอตัวลงได้
หางานยาก
นะ! หากคุ
ณ มีบล
ิ คุ
ณ ต้
องจ่าย และนันหมายถึ
งการทํ
างานกลางคืนเพือทีจะหางานราย
วันต่อไปหรือเพือรักษางานทีคุ
ณ ต้
องการไว้
ก็
ทํ
าไป เปนพนักงานเสิรฟ
์ ภารโรงกะ
กลางคืน ซักเสือผ้
า ขายเครืองดูดฝุ
นตามบ้
าน ไม่วา่ คุ
ณ จะทํ
าอะไรก็
ตาม ในขณะ
เดียวกันก็
เตือนตัวเองว่ามันเปดประตูสอ
ู่ นาคตของคุ
ณ

จากนันเมือคุ
ณ หางานได้
แล้
ว ให้
เตือนตัวเองว่าคุ
ณ กํ
าลังหางานอยู่ ทุ
กคนมักจะมอง
เห็
นด้
านสว่างของงานทีพวกเขาเพิงรับมาเสมอ คุ
ณ ต้
อง. งานใหม่ทีคุ
ณ เพิงทํ
าคะแนน
ได้
ซงคุ
ึ ณ คิดว่าน่าทึ
งคงจะน่าทึ
งมาก เปนไปได้
มากว่ามันจะน่าทึ
งประมาณสามเดือน แล้
ว
คุ
ณ จะรูว้
า่ มันไม่ได้
น่าทึ
งนัก และคุ
ณ จะต้
องเจอสิงอืนทีน่าทึ
งอีก ไม่เปนไร. คุ
ณ ไม่จาํ
เปน
ต้
องถูกทุ
กครัง คุ
ณ เพียงแค่ต้
องถูกต้
องเพียงครังเดียว

การหางานทีเหมาะสมก็
เหมือนกับการออกเดท มันยากจนกว่าคุ
ณ จะเริม จากนัน
เมือคุ
ณ เริม มันก็
ดีจนกระทังไม่ได้
แล้
วมันก็
น่าหงุ
ดหงิดจนคุ
ณ ทํ
าถูก แต่เมือคุ
ณ
ทํ
า ทุ
กอย่างก็
มารวมกัน

3. ค้
นหาว่าคุ
ณ อยูใ่ นงานทีถูกต้
องหรือไม่

มันง่ายมากทีจะรูว้
า่ คุ
ณ อยูใ่ นงานทีถูกต้
องหรือไม่ ถ้
ามันสํ
าคัญว่าคุ
ณ จะได้
เงินเดือนเท่า
ไหร่ แสดงว่าคุ
ณ ไม่ได้
อยูใ่ นงานทีคุ
ณ รักจริงๆ
ฉันไม่ได้
บอกว่าคุ
ณ ไม่ควรต้
องการสร้
างรายได้
มากขึ
น
ฉัMachine
นไม่ได้ บอกว่าคุ ณ ไม่ควรเอาแต่ทํ
Translated by Google
าเงินให้
มากทีสุ
ดเท่าทีจะเปนไปได้
นันไม่ใช่ประเด็
น
ปญหาคือคุ
ณ รักงานของคุ
ณ อย่างแท้
จริงหรือไม่ ถ้
าคุ
ณ รักในสิงทีคุ
ณ ทํ
ามากจนเต็
มใจ
ทีจะใช้
ชวี ต
ิ เหมือนนักเรียนต่อไปเพือให้
สามารถอยูใ่ นงานได้
คุ
ณ ก็
ได้
พบหน้
าทีของคุ
ณ
แล้
ว

4. หาวิธท
ี ีจะทํ
าให้
ดีทีสุ
ด

เมือคุ
ณ ค้
นพบสิงทีคุ
ณ ชอบทํ
าแล้
ว มีเปาหมายเดียวเท่านัน นันคือ การเปนผูท
้ีดีทีสุ
ด
ในโลก ไม่สาํ
คัญว่าคุ
ณ จะเปนพนักงานเก็
บเอกสาร นักกีฬา นักบัญชี หรือบาร์เทนเดอร์
สิงสํ
าคัญคือคุ
ณ ต้
องทํ
าทุ
กอย่างทีทํ
าได้
เพือให้
ดีทีสุ
ด แน่นอนว่า "
สิงทีดี
ทีสุ
ด"เปนคํ
าทีสัมพันธ์กัน บุ
คคลหนึ
งทีคุ
ณ ไม่ควรเชือเมือต้
องประเมินความสามารถ
ของคุ
ณ ? คุ
ณ . ผูต
้ัดสินความสามารถทีแย่ทีสุ
ดคือคุ
ณ การประเมินตนเองไม่เคย
ประสบความสํ
าเร็
จ

เมือคุ
ณ เก่งทีสุ
ดในสิงใดสิงหนึ
ง ความต้
องการบริการของคุ
ณ ก็
จะเพิมขึ
น ผูค
้น
ต้
องการจ้
างสิงทีดีทีสุ
ด พวกเขาต้
องการเชือมโยงกับสิงทีดีทีสุ
ด ในป 2012 ใน
เศรษฐกิจแบบนี ผูค
้นจํ
านวนมากเปลียนงานและอุ
ตสาหกรรม และการเชือมต่อผ่านโซ
เชียลเน็
ตเวิรก
์ และวิธก
ี ารดิจท
ิ ัลอืนๆ ง่ายกว่ามาก ซึ
งหมายความว่าคนทีต้
องการ
คุ
ณ สามารถและจะพบคุ
ณ ดังนัน แทนทีจะพยายามโน้
มน้
าวคนอืนว่าคุ
ณ เก่งทีสุ
ด
ให้
คณ
ุภาพงานของคุ
ณ เปนตัวบอกแทน

5. เริมต้
นวันใหม่ด้
วยทัศนคติเชิงบวก

คุ
ณ กํ
าลังจะทํ
าพัง เราทุ
กคนทํ
า ฉันไม่สามารถบอกคุ
ณ ได้
วา่
หลายครั งทีฉันทํ าและทํ
Machine Translated by Google
าต่อไป มันเกิดขึ
นบ่อยเกินไป แต่ไม่วา่ อะไรจะเกิดขึ
น ทุ
กเช้
า
นาทีหลังจากทีคุ
ณ เช็
ดเปลือกตาออกจากดวงตาของคุ
ณ ให้
เตือนตัวเองว่าคุ
ณ จะ
ต้
องสนุ
กไปกับทุ
กนาทีของวัน

คุ
ณ จะเพลิดเพลินไปกับการสัมภาษณ์ยสิ
ี บครังทีคุ
ณ มี คุ
ณ จะสนุ
กไปกับการรอคอย
เพือนร่วมห้
องทีร้
อนระอุ
เพือมารับคุ
ณ ในภายหลัง คุ
ณ จะสนุ
กกับการตระหนักว่าคอเสือ
ของคุ
ณ หลุ
ดลุ
่ยแค่ไหน และคุ
ณ ปวยหนักแค่ไหนจากการผูกเน็
คไทอันเดียวดาย คุ
ณ จะ
เพลิดเพลินไปกับเรืองไร้
สาระทีคุ
ณ ต้
องจัดการเมือคุ
ณ ไล่ตามเปาหมายและความฝนของ
คุ
ณ เพราะคุ
ณ ต้
องการทีจะจดจํ
าสิงเหล่านันทังหมด ประสบการณ์แต่ละอย่างจะทํ
าหน้
าที
เปนแรงบันดาลใจและมอบความทรงจํ
าทีดีเมือคุ
ณ ทํ
าให้
ทก
ุอย่างเกิดขึ
นในทีสุ
ด

มันเปนทางเลือกของคุ
ณ คุ
ณ กํ
าลังจะทํ
าอะไร?
Machine Translated by Google

ทํ
าไมคุ
ณ ไม่ควรเลย
รับฟงลูกค้
าของคุณ

คํ
าคมดีๆ จาก Alan Kay ผูท
้รงคุ
ณ วุ
ฒดิ ้
านเทคโนโลยีทีผูป
้ระกอบการทุ
กคนต้
องจดจํ
า:
“วิธท
ี ีดีทีสุ
ดในการทํ
านายอนาคตคือการประดิษฐ์มน
ั ขึ
นมา”

ฉันกํ
าลังทํ
างานร่วมกับบริษัทแห่งหนึ
งทีมีผลิตภัณ ฑ์ทีไม่เพียงแต่ดีทีสุ
ดในระดับเดียวกัน
เท่านัน แต่ยง
ั ลํ
าหน้
าคู่แข่งในทางเทคนิคอีกด้
วย มันสร้
างวิธท
ี ีดีกว่าในการนํ
าเสนอ
บริการ และลูกค้
าชืนชอบและจ่ายเงินเพือมัน แล้
วมันก็
ทํ
าผิดพลาดร้
ายแรง ถามลูกค้
า
ว่าต้
องการเห็ นคุ
ณ สมบัติใดบ้างในผลิตภัณ ฑ์ และพวกเขาก็ สง่ มอบคุ
ณ สมบัติเหล่า
นัน น่าเสียดายสํ
าหรับบริษัทนี คู่แข่งไม่ได้
ถามลูกค้
าว่าต้
องการอะไร

ในทางกลับกัน พวกเขามีวส
ิ ย
ั ทัศน์วา่ ธุ
รกิจจะสามารถทํ
าได้
แตกต่างออกไปและส่ง
ผลให้
ดีขนกว่
ึ าเดิม ลูกค้
าไม่ได้
เห็
นคุ
ณ ค่าหรือความต้
องการจริงๆ จนกระทังได้
เห็
น
ผลิตภัณ ฑ์ใหม่
เมือพวกเขาได้
ลองพวกเขาก็
ชอบมันมาก

แล้
วบริษัท “ของฉัน” ทํ
าอะไรเมือเห็
นว่าคู่แข่งทํ
าอะไร? มันทํ
าซํ
าข้
อผิดพลาด
และถามลูกค้
าอีกครังว่าพวกเขาต้
องการอะไรในผลิตภัณ ฑ์

แน่นอนว่าลูกค้
าตอบสนองด้
วยฟเจอร์ทีพวกเขาชืนชอบจากผลิตภัณ ฑ์อืนในตอนนี
บริษัทไม่ได้ ปรับปรุ งตํ
Machine Translated by Google
าแหน่งทางการแข่งขันของตน มันทํ
าให้
ตัวเองตกอยูใ่ นประตูหมุ
น
ของการพยายามตอบสนองต่อคํ
าขอของลูกค้
า ทีเลวร้
ายไปกว่านัน ทรัพยากรและพลัง
สมองทีสามารถนํ
าไปใช้
ก ับ "
การประดิษฐ์อนาคต"ได้
ถก
ู นํ
ามาใช้
แทนเพือ
ตามให้
ทันคุ
ณ ลักษณะทีล็
อคบริษัทไว้
กับอดีต

ผูป
้ระกอบการจํ
าเปนต้
องได้
รบ
ั การเตือนเสมอว่าไม่ใช่หน้
าทีของลูกค้
าทีจะรูว้
า่ ตนไม่รู ้
อะไร กล่าวอีกนัยหนึ
ง ลูกค้
าของคุ
ณ มีเวลาทียากลํ
าบากในการทํ
างาน พวกเขาไม่
ได้
ใช้
เวลาพยายามสร้
างอุ
ตสาหกรรมของตนขึ
นมาใหม่หรือวิธป
ี ฏิบต
ั ิงานของตน
แน่นอนว่าบางครังคุ
ณ ก็
จะเจอข้
อยกเว้
น แต่คณ
ุไม่สามารถเดิมพันได้
วา่ บริษัทจะ
หาบุ
คคลนันจากลูกค้
าของคุ
ณ ได้

ส่วนหนึ
งของงานของผูป
้ระกอบการทุ
กคนคือการคิดค้
นอนาคต ฉันยังเรียกมัน
ว่า "
เตะตูดของคุ
ณ เอง"มีคนข้
างนอกนันต้
องการไล่คณ
ุออกจากธุ
รกิจ มีคนข้
างนอก
นันทีคิดว่าพวกเขามีความคิดทีดีกว่าคุ
ณ ทางออกทีดีกว่าทีคุ
ณ มี ผลิตภัณ ฑ์ทีดีกว่า
หรือมีประสิทธิภาพมากกว่าทีคุ
ณ มี หากมีใครสักคนทีสามารถ "
เตะตูด"ได้
ด้
วยการ
ทํ
าสิงทีดีกว่า นันเปนส่วนหนึ
งของงานของคุ
ณ ในฐานะเจ้
าของบริษัททีจะต้
องนํ
า
หน้
าพวกเขาและ "
เตะตูดของคุ
ณ เอง"ก่อนทีคนอืนจะทํ
า

ลูกค้
าของคุ
ณ สามารถบอกคุ
ณ ถึ
งสิงทีเสียหายและวิธท
ี ีพวกเขาต้
องการมีความสุ
ข
ฟงพวกเขา. ทํ
าให้
พวกเขามีความสุ
ข แต่อย่าพึ
งสิงเหล่านันมาสร้
างถนนแห่ง
อนาคต
แผนที สํ าหรับ r yo urp ro ductorse rvic e คุ
Machine Translated by Google
ณ คือคุ
ณ b.
Machine Translated by Google

กฎสิบสองข้
อของคิวบาสํ
าหรับ
สตาร์ทอัพ
ใครก็
ตามทีเริมต้
นบริษัทย่อมมีกฎเกณฑ์และแนวปฏิบต
ั ิของตนเอง ดังนันฉันคิดว่าฉัน
จะเพิมบันทึ
กช่วยจํ
าด้
วยตนเอง “กฎ” ของฉันด้
านล่างนีไม่ได้
มไี ว้
สาํ
หรับผูท
้ีก่อตัง
บริษัทเท่านัน แต่สาํ
หรับผูท
้ีกํ
าลังพิจารณาทีจะทํ
างานให้
กับพวกเขาด้
วยเช่นกัน

1. อย่าก่อตังบริษัท เว้
นแต่จะเปนความหลงใหลและเปนสิงทีคุ
ณ รัก

2. หากคุ
ณ มีกลยุ
ทธ์ในการออก ก็
ไม่ใช่ความหลงใหล

3. จ้
างคนทีคุ
ณ คิดว่าจะรักการทํ
างานทีนัน

4. การขายรักษาได้
ทังหมด รูว้
า่ บริษัทของคุ
ณ จะสร้
างรายได้
อย่างไร และคุ
ณ จะ
ขายได้
จริงอย่างไร

5. รูจ้ก
ั ความสามารถหลักของคุ
ณ และมุ
ง
่ เน้
นไปทีการเปนเลิศในความสามารถเหล่านัน
จ่ายเงินให้
กับผูท
้ีมีความสามารถหลักของคุ
ณ ได้
รบ
ั สิงทีดีทีสุ
ด นอกเหนือจากความ
สามารถหลักแล้
ว ให้
จา้
งคนทีเหมาะสมกับวัฒ นธรรมของคุ
ณ แต่มรี าคาถูก

6. เครืองชงกาแฟเอสเปรสโซ? คุ
ณ ล้
อเล่นฉันเหรอ? ยิงตัวเองก่อนทีคุ
ณ จะเสีย
เงินซือเครืองชงกาแฟเอสเปรสโซ
กาแฟมี ไว้สาํ หรัbyบGoogle
Machine Translated ผูใ้
กล้ ชด
ิ โซดาฟรี อาหารกลางวันเปนโอกาสทีจะออกจากออฟฟศและ
พู ดคุ
ย หนึ
งวันมี 24 ชัวโมง และหากผูค
้นชอบงานของพวกเขา พวกเขาจะหาวิธใี ช้
มันให้
มากทีสุ
ดเท่าทีจะเปนไปได้
ในการทํ
างานของตน

7. ไม่มส
ี าํ
นักงาน. สํ
านักงานแบบเปดช่วยให้
ทก
ุคนติดตามสิงทีเกิดขึ
นและรักษาพลังงาน
เอาไว้
หากพนักงานให้
ความสํ
าคัญกับความเปนส่วนตัว แสดงวิธใี ช้
กญ
ุแจล็
อค
ให้
พวกเขาดู
ไม่มอ
ี ะไรเปนส่วนตัวในการเริมต้
น นีเปนวิธท
ี ีดีในการหลีกเลียงการจ้
างผูบ
้ริหารที
ไม่สามารถดํ
าเนินการได้
สาํ
เร็
จในการเริมต้
นธุ
รกิจ ความกลัวทีใหญ่ทีสุ
ด
ของฉันคือการจ้
างคนทีต้
องการสร้
างอาณาจักร หากบุ
คคลนันต้
องการบินชันเฟร์ส
คลาสหรือพาเลขาส่วนตัวมาด้
วยให้
รบ
ี หนีไป ถ้
าผูบ
้ริหารไม่รบ
ั สายขายก็
รบ
ี หนีไป
ซะ พวกเขาเปนผูส
้ร้
างอาณาจักรและจะทํ
าให้
บริษัทของคุ
ณ เสียหาย

8. ในส่วนของเทคโนโลยี ไปกับสิงทีคุ
ณ รู ้
นันเปนวิธท
ี ีถูกทีสุ
ดเสมอ ถ้
าคุ
ณ รูจ้ก
ั
Apple ก็
ใช้
มน
ั หากคุ
ณ รูจ้ก
ั Vista … ถามตัวเองว่าทํ
าไม ลองใช้
มน
ั ดู เปนสตาร์ท
อัพ มีพนักงานเพียงไม่กีคน ให้
ผค
ู้นใช้
สงที
ิ พวกเขารู ้

9.ทํ
าให้
องค์กรแบน หากคุ
ณ มีผจ
ู้ด
ั การทีรายงานต่อผูจ
้ดั การในสตาร์ทอัพ
คุ
ณ จะล้
มเหลว เมือคุ
ณ ก้
าวไปไกลกว่าสตาร์ทอัพ หากคุ
ณ มีผจ
ู้ด
ั การทีรายงานตรง
ต่อผูจ
้ดั การ คุ
ณ จะสร้
างการเมือง

10. ไม่เคยซือของทีระลึ
กเลย สัญญาณของความล้
มเหลวทีแน่นอน
สํ
าหรับสตาร์ทอัพคือการมีคนส่งเสือโปโลปกโลโก้
Machine Translated by Google
มาให้
ฉัน หากคนของคุ
ณ อยูใ่ นงาน
แสดงและในทีสาธารณะ คุ
ณ สามารถซือให้
คนของคุ
ณ เองได้
แต่ถ้
าคุ
ณ คิดว่ามีคน
จะสวมเสือโปโล YoBaby.com ของคุ
ณ เมือพวกเขาออกไปข้
างนอก คุ
ณ
คิดผิดและไม่รวู ้
า่ จะทํ
าอย่างไร เพือใช้
จา่ ยเงินของคุ
ณ

11. ไม่เคยจ้
างบริษัทประชาสัมพันธ์เลย บริษัทประชาสัมพันธ์จะโทรหรือส่งอีเมลถึ
ง
บุ
คคลในสิงพิมพ์ทีคุ
ณ อ่านไปแล้
ว ในรายการทีคุ
ณ ดูไปแล้
ว และทีเว็
บไซต์ทีคุ
ณ เปดดูอยู่
แล้
ว คนเหล่านันเผยแพร่อีเมลของตน เมือใดก็
ตามทีคุ
ณ ใช้
ขอ
้มูลใดๆ ทีเกียวข้
องกับ
สาขาของคุ
ณ ให้
รบ
ั อีเมลของบุ
คคลทีเผยแพร่ขอ
้มูลนันและส่งข้
อความแนะนํ
า
ตัวคุ
ณ และบริษัทให้
พวกเขาทราบ หน้
าทีของพวกเขาคือค้
นหาสิงใหม่ๆ พวกเขาจะยินดี
รับฟงความคิดเห็
นจากผูก
้่อตัง แทนทีจะรับฟงความคิดเห็
นจากผูก
้่อตัง แทนที
จะขาดการประชาสัมพันธ์ เมือคุ
ณ สร้
างการสือสารกับบุ
คคลนันแล้
ว ให้
เตรียมตัว
เองให้
พร้
อมทีจะตอบคํ
าถามเกียวกับอุ
ตสาหกรรมนีและเปนแหล่งความรูส
้าํ
หรับ
พวกเขา หากคุ
ณ ฉลาดพวกเขาจะใช้
คณ
ุ

12.ทํ
าให้
งานเปนเรืองสนุ
กสํ
าหรับพนักงาน ติดตามระดับความเครียดและความ
สํ
าเร็
จของบุ
คลากรของคุ
ณ และให้
รางวัลแก่พวกเขา บริษัทแรกของฉันคือ
MicroSolutions เมือเรามียอดขายสูงสุ
ดเปนประวัติการณ์ หรือมีใครบางคนทํ
า
อะไรพิเศษ ฉันจะเดินไปรอบๆ เพือแจกแบงค์ 100 ดอลลาร์ให้
กับพนักงานขาย
ที Broadcast.com และ MicroSolutions เรามีภาพรวมของบริษัท กามิกา
เซ่. เราจะพาคนไปบาร์เปนครังคราวและซือหนึ
งหรือสิบสํ
าหรับทุ
กคน ที
MicroSolutions เราพบบ่อยกว่าทีเคย
มีMachine
ndoTranslated
rs co ve rtheta b. V endo rs alw a ys lo ve agoodpa rty.
by Google
Machine Translated by Google

สิบสอง Mantras คิวบาสํ

าหรับ
ความสํ
าเร็
จ

1. เวลามีค่ามากกว่าเงิน

คุ
ณ ต้
องเรียนรูว้
ธ
ิ ใี ช้
เวลาอย่างชาญฉลาดและมีประสิทธิผล
การใช้
เวลาของคุ
ณ อย่างชาญฉลาดจะส่งผลต่อชีวต
ิ และความสํ
าเร็
จของคุ
ณ มากกว่า
เงินจํ
านวนเท่าใด

2. กระทํ
าการสุ
ม
่ แสดงความเมตตา

การประสบความสํ
าเร็
จไม่เพียงแต่ต้
องสามารถเข้
ากับผูค
้นได้
เท่านัน แต่ยง
ั ต้
องให้
บางสิงบางอย่างกลับคืนอีกด้
วย ไม่มใี ครสามารถก้
าวไปสูจ
่ ุ
ดสูงสุ
ดได้
ด้
วยตัวเอง และ
ฉันเชือว่าเราทุ
กคนควรจะสามารถทํ
าให้
คนรอบข้
างเรายิมได้

3. ไม่มล
ี ก
ู บอล ไม่มเี ด็
กทารก

นีคือสิงทีเจ้
ามือแบล็
คแจ็
คเคยบอกฉันเมือฉันถามเขาว่าฉันควรตีหรือติด เปนประโยค
ทีฉันชอบและอาจเปนสิงทีฉันบอกกับตัวเองมากทีสุ
ด เมือคุ
ณ พร้
อมและคิดว่าคุ
ณ
มีการเตรียมตัวครบทุ
กด้
านแล้
ว คุ
ณ ต้
องลงมือทํ
าให้
ได้
เลย ไม่มล
ี ก
ู บอล ไม่มท
ี ารก

4. ทํ
างานหนัก เล่นให้
หนัก
ฉัMachine
นใช้ เวลาเจ็ ดปโดยไม่มวี น
Translated by Google
ั หยุ
ด แต่ฉันก็
สนุ
กได้
คุ
ณ ต้
องหาวิธรี ะบายไอนํ
าเพือไม่ให้
ปะ
เก็
นระเบิด

5. อย่าปล่อยให้
ความกลัวมาเปนอุ
ปสรรค

คุ
ณ สามารถใช้
ความกลัวเปนสิงกีดขวางบนถนนหรือเปนแรงจูงใจได้
จะมีคนทีแข่งขัน
กับคุ
ณ อยูเ่ สมอ และบางครังพวกเขาก็
จะเปนผูช
้นะ แทนทีจะไม่ทํ
าอะไรเลยเพราะกลัว
การสูญเสีย จงรับความท้
าทาย ถ้
าล้
มเหลวก็
ลก
ุขึ
นมาลุ
ยใหม่อีกครัง ฉันถูกไล่ออกจาก
งานมากกว่าทีคนส่วนใหญ่ม!ี ในการค้
นหาความสํ
าเร็
จ คุ
ณ สามารถล้
มเหลวกีครัง
ก็
ได้
แต่คณ
ุต้
องทํ
าให้
ถก
ู ต้
องเพียงครังเดียวเท่านัน

6. คาดหวังสิงทีไม่คาดคิดและเตรียมพร้
อมอยูเ่ สมอ

คุ
ณ ไม่ได้
ตืนนอนในตอนเช้
าพร้
อมกับมีคนบอกคุ
ณ ว่าทุ
กคนจะขายนํ
ามะนาว ดังนันใคร
ก็
ตามทีขายได้
มากทีสุ
ดจะเปนผูช
้นะ มันตรงกันข้
ามเลย ชีวต
ิ เปนสิงทีคาดเดาไม่ได้

คุ
ณ ไม่มท
ี างรูไ้
ด้
เลยว่าหน้
าต่างแห่งโอกาสจะเปดหรือปดเมือใด คุ
ณ ต้
องตระหนักถึ
งสิง
นีและรูอ
้ยูเ่ สมอว่าเกมนีเปดอยู่ สิงใดก็
ตามทีคุ
ณ มุ
ง
่ มันทีจะบรรลุ
ผลสํ
าเร็
จนันไม่ได้
รอให้
คณ
ุค้
นพบมันในทีเดียว มันตรงกันข้
าม

ทุ
กคน มีสงที
ิ จําเปนในการประสบความสํ
าเร็
จอยูใ่ นตัว คุ
ณ เพียงแค่ต้
อง
พร้
อมทีจะปลดปล่อยมันออกมาเมือโอกาสมาถึ
ง
Machine Translated by Google
7. เปนเรืองปกติทีจะตะโกนและถูกดุ

กฎข้
อหนึ
งทีฉันมีคือฉันไม่รงั เกียจหากคนอืนขึ
นเสียงหรือตะโกนเล็
กน้
อย ที
MicroSolutions ฉันและมาร์ตินคู่หข
ู องฉันคงจะประสบปญหาบางอย่าง พวก
มันเปนการระเบิดระยะสันเสมอ พวกเขาไม่ได้
เกิดขึ
นมากนัก เมือพวกเขาทราบ ฉัน
รูแ
้ละเขารูว้
า่ นีเปนปญหาทีเราทังคู่ต่างหลงใหล

เมือธุ
รกิจของฉันเติบโตขึ
น มันก็
เกิดขึ
นน้
อยลงเพราะผูค
้นเลือนเวลามาหาฉันบ่อย
ขึ
น ฉันเกลียดสิงนัน หากมีใครเชือมันในบางสิงบางอย่างมากพอและฉันหลงใหลใน
บางสิงบางอย่าง ฉันอยากให้
พวกเขาตรงกับระดับความหลงใหลของฉัน

ดังนันฉันจึ
งบอกคนอืนว่าถ้
าพวกเขาคิดว่ามันเปนทางเดียวทีจะผ่านเข้
ามาหาฉันได้
ลงมือเลย! สิงนีอาจไม่เหมาะกับคุ
ณ ในองค์กรในอเมริกา แต่ใครก็
ตามในธุ
รกิจ
ครอบครัวหรือในธุ
รกิจส่วนตัวทุ
กขนาดกับหุ
น
้ส่วนหนึ
งหรือสองคนรูด
้ีวา่ ฉันกํ
าลังพู ด
ถึ
งอะไร!

8. ทุ
กคนล้
มลง สิงสํ
าคัญคือคุ
ณ จะฟนตัวได้
เร็
วแค่ไหน

ฉันไม่สามารถนับได้
กีครังทีฉันตืนขึ
นมาในตอนเช้
าด้
วยความหวาดกลัวใน
แต่ละวัน ฉันไม่มแ
ี รงบันดาลใจ ฉันเหนือย. ฉันแค่อยากจะคลานกลับบนเตียง ในบาง
ครัง ฉันแพ้
ขอ
้ตกลง เราแพ้
เกม มีบางอย่างไม่ทํ
างาน ฉันแค่อยากจะคลานใต้
ก้
อน
หินแล้
วหายไป
Machine Translated by Google
ทุ
กคนต้
องผ่านช่วงเวลาเหล่านัน สิงสํ
าคัญคือคุ
ณ จะต่อสูผ
้า่ นสิงเหล่านันได้
อย่างไร

คนทีจะประสบความสํ
าเร็
จอย่างแท้
จริงคือคนทีต่อสูใ้
ห้
เร็
วทีสุ
ดและกลับมาแข็
งแกร่ง
และฉลาดยิงขึ
น

9. ไม่ใช่วา่ แก้
วจะว่างเปล่าครึ
งหนึ
งหรือเต็
มครึ
งแก้
ว แต่อยูท
่ ีว่าใครเปนคนเทนํ
า

นีเปนหนึ
งในรายการโปรดของฉัน กุ
ญแจสํ
าคัญในการดํ
าเนินธุ
รกิจและความ
สํ
าเร็
จในทุ
กความพยายามคือพยายามอย่างเต็
มทีเพือควบคุ
มโชคชะตาของคุ
ณ คุ
ณ ไม่
สามารถทํ
าได้
เสมอไป แต่คณ
ุต้
องใช้
ทก
ุโอกาสทีคุ
ณ สามารถทํ
าได้
เพือเตรียมพร้
อม
และนํ
าหน้
าการแข่งขันให้
มากทีสุ
ดเท่าทีจะทํ
าได้
เปนผูน
้ําและคุ
ณ สามารถควบคุ
มชะตา
กรรมของคุ
ณ เองได้

10. ไม่ได้
อยูใ่ นความฝน แต่อยูท
่ ีการกระทํ
า

ทุ
กคนมีมน
ั อยูใ่ นตัวเพือทีจะประสบความสํ
าเร็
จ ทุ
กคน.
คนส่วนใหญ่แค่ฝนถึ
งสิงทีพวกเขาทํ
าหากพวกเขาประสบความสํ
าเร็
จ หรือวิธท
ี ีพวก
เขาจะไปถึ
งจุ
ดนันได้
ใครๆ ก็
ฝนได้
ทุ
กคนมีความคิดเกียวกับวิธก
ี ารทีจะประสบความสํ
าเร็
จ ไม่สาํ
คัญว่าคํ
าจํ
ากัดความ
ของความสํ
าเร็
จของคุ
ณ คือการเปนพ่อแม่ทีดี เปนนักกีฬา เปนนักธุ
รกิจ หรืออะไร
ก็
ตาม

เมือฉันพบว่าตัวเองกํ
าลังฝนกลางวันว่าจะทํ
าสิงนีหรือสิงนันอย่างไร ฉันมักจะ
พยายามตืนขึ
นมาและถามตัวเองเสมอว่าฉันจะเดินทางจากทีทีฉันอยูไ่ ปยังทีทีฉัน
อยากจะไปได้
อย่างไร
จะต้องทํ าอะไรกันแน่แทนทีจะฝนถึ
Machine Translated by Google
งมัน

11. หมูอ้
วน หมูถก
ู เชือด

นีคือสิงหนึ
งทีฉันได้
รบ
ั จากคู่หข
ู องฉัน ท็
อดด์ วากเนอร์ เขาอยูต
่ รงหน้
า บางครังคุ
ณ
ต้
องพยายามทํ
าสิงทีถูกต้
อง แต่บอ
่ ยครังทีความผิดพลาดครังใหญ่ทีสุ
ดทีผูค
้น
ทํ
าคือการโลภมากเกินไป

ทุ
กข้
อเสนอทีดีมวี ธ
ิ แ
ี ก้
ปญหาแบบ win-win ไม่มอ
ี ะไรทีฉันเกลียดมากไปกว่าคนที
พยายามบีบเงินทุ
กบาททุ
กสตางค์ออกจากข้
อตกลง ทีมักจะยกระดับความรุ
นแรงขึ
น
จนไม่ค้
ม
ุทีจะทํ
าข้
อตกลง ซึ
งยังเพิมระดับความไม่ชอบถึ
งจุ
ดทีแม้
ขอ
้ตกลงจะเสร็
จ
สิน แต่คณ
ุก็
ยง
ั มองหาวิธท
ี ีจะไม่ทํ
าธุ
รกิจกับบุ
คคลหรือบริษัทนันอีก

ธุ
รกิจเกิดขึ
นหลายปและหลายป มูลค่าวัดจากข้
อดีโดยรวมของความ
สัมพันธ์ทางธุ
รกิจ ไม่ใช่จาํ
นวนเงินทีคุ
ณ บีบออกมาในข้
อตกลงใดๆ

12. คุ
ณ จะต้
องถูกต้
องเพียงครังเดียวเท่านัน

อย่างทีผมบอกไป ผมถูกไล่ออกจากงานมากกว่าทีคนส่วนใหญ่ม ี งานบางอย่างทีฉัน

มีแย่มาก วิธเี ดียวทีฉันจะพิสจ
ู น์ตัวเองได้
ก็
คือฉันได้
รบ
ั เงินเพือการเรียนรู ้
(ซึ
งต่างจาก
การจ่ายเงินเพือไปโรงเรียน)

ฉันได้
เริมต้
นธุ
รกิจโง่ ๆ ทีถึ
งวาระทีจะล้
มเหลว
(
ขายนมผง) . ฉันได้ ออกเดทกับผูห
Machine Translated by Google
้ญิงทีฉันอยากจะไปด้
วยมากขึ
น ความงาม
ของความสํ
าเร็
จ ไม่วา่ จะเปนการค้
นหาสาวในฝน งานทีเหมาะสม หรือความสํ
าเร็
จ
ทางการเงิน ไม่สาํ
คัญว่าคุ
ณ จะล้
มเหลวมากีครัง คุ
ณ ก็
ต้
องถูกต้
องเพียงครังเดียวเท่านัน

ไม่มใี ครเก็
บคะแนน มีหลายวิธท
ี ีเราทุ
กคนสามารถค้
นพบความสุ
ขและความสํ
าเร็
จใน
ความพยายามของเรา โดยไม่สาํ
คัญว่าคุ
ณ จะล้
มเหลวกีครัง คุ
ณ จะต้
องถูกต้
องเพียง
ครังเดียว

นีคือสิงทีฉันใช้
เพือชีนํ
าตัวเองในสถานการณ์ต่างๆ บางทีมน
ั อาจจะใช้
ได้
ก ับ
สถานการณ์ของคุ
ณ บางทีอาจจะไม่ก็
ได้
ขึ
นอยูก
่ ับคุ
ณ ทีจะตัดสินใจ
 Machine Translated by Google

วิธช
ี นะกีฬาแห่งธุ
รกิจของ Mark
Cuban
โดย

มาร์ค คิวบา
ผูเ้
ขียน

สํ
านักพิมพ์

กองสํ
านักพิมพ์ผน
ั ตัว

80 ฟฟธ์อเวนิว ห้
อง 1101

นิวยอร์ก นิวยอร์ก 10011

www.DiversionBooks.com

ลิขสิทธิ

ลิขสิทธิ© 2011 โดยมาร์คคิวบา

สงวนลิขสิทธิ รวมถึ
งสิทธิในการทํ
าซํ
าหนังสือเล่มนีหรือบางส่วนในรูปแบบใดๆ
ก็
ตาม
 Machine Translated by Google

หนังสือผันครังแรก ฉบับเดือนพฤศจิกายน 2554

ไอเอสบีเอ็
น

9780983988533