‫المبحث األول ‪ :‬تعريف الطلب و االستهالك‬

‫المطلب األول ‪* :‬تعريف الطلب و االستهالك و نظريته*‬

‫الطلب هو الكميات المختلفة من سلعة ما التي يشتريها المستهلكون في السوق‬
‫‪.‬باألسعار المختلفة المتاحة و خالل فترة زمنية معينة‬
‫‪ :‬و للطلب ركنان أساسيان هما‬
‫‪.‬أ_ الرغبة في الحصول على سلعة او خدمة‬
‫‪.‬ب_ القدرة على الشراء‬
‫ویعتبراستھالك سلعة ما ھو الكمیة من ھذه السلعة التي عن طریق‬
‫استنفاذھا یؤدي ذلك الى االشباع المباشر لألعوان االقتصادیین‬
‫‪.‬المنتفعین دون المساس بنمو اإلنتاج‬
‫و التي تقوم على قانون الطلب الذي ينص على وجود عالقة عكسية بين سعر‬
‫سلعة معينة والكمية المطلوبة منها مع بقاء العوامل األخرعلى حالها أي ثابتة ال‬
‫تتغير وبعبارة أخرى فإن المستهلك يطلب كمية كبيرة من سلعة ما إذا انخفض‬
‫سعرها وكمية اقل إذا ارتفع السعر‪.‬‬
‫و الذي يمكن تمثيله في منحنى الطلب هو عبارة عن صورة بيانية لقانون الطلب‬
‫حيث يوضح بالرسم البياني العالقة العكسية بين تابعًا مع بقاء األشياء األخرى سعر‬
‫السلعة الذي يعتبر متغيرًا مستقاًل والكمية المطلوبة منها متغيرًا على حالها‪.‬‬
‫المبحث الثالث ‪ :‬العوامل المؤثرة في الطلب و‬
‫االستهالك‬

‫*المطلب األول ‪* :‬العوامل الذاتية و العوامل الموضوعية‬

‫بالنسبة للعوامل الذاتية فهي تتمثل في العادات و التقاليد و البنية النفسية‬
‫‪ :‬للمستهلك و التي تقوم على دوافع متمثلة في‬
‫دافع الحيطة _‬
‫دافع التبصر _‬
‫دافع االحتساب _‬
‫دافع تحسين المستوى _‬
‫دافع التسيير و االستقالل المالي _‬
‫دافع الشح و االدخار _‬
‫اما بالنسبة للعوامل الموضوعية فهي عبارة عن متغيرات اقتصادية‬
‫‪ :‬متمثلة في‬
‫الربح و الخسارة _‬
‫تعدياللت في التشريعات و اإلجراءات الضريبية _‬
‫تعديالت في الفوائد المصرفية _‬
‫تبدالت في تغيرات األفراد في ما يتعلق بمستوى مداخلهم _‬

‫*المطلب الثاني ‪* :‬العوامل األخرى‬

‫و كذلك يتدخل في الطلب و االستهالك عوامل أخرى نلخصها فيما يلي‬
‫‪:‬‬
‫المعدالت العامة لألسعار _‬
‫الفروق بين األسعار الحالبةة و توقعاتها المستقبلية في السوق _‬
‫طبيعة توزيع الدخل العام _‬
‫السراب النقدي الذي يؤثر على المستهلك عند حصول تفاوت في _‬
‫األسعار‬
 ‫وجود قطاع مصرفي متطور _‬
‫الطبيعية الديموغرافية للبلد و التي تؤثر في نوع السلعة المطلوبة _‬
‫طبيعة المؤسسات االقتصادية و المستوى التقني للبلد _‬
 ‫المبحث الثاني ‪ :‬أنواع الطلب و االستهالك‬

‫المطلب األول ‪* :‬الطلب الفردي و طلب السوق و الطلب‬

‫* الكلي‪ ,‬الطلب المشتق‪ ,‬المركب‪ ,‬المشترك‬
‫‪ :‬يقسم الطلب الى طلب فردي‪ ,‬طلب السوق و طلب كلي جيث‬
‫الطلب الفردي ‪ :‬يعبر عن الكمية التي يطلبها مستهلك واحد من سلعة ‪-‬‬
‫معينة في ظروف معينة خالل فترة زمنية معينة ‪ ,‬مثل الطلب الفردي‬
‫‪.‬على األقالم او الملبوسات‬
‫طلب السوق ‪ :‬هو مجموع الكمية المطلوبة من السلع و الخدمات _‬
‫المطلوبة من طرف مجموعة من المستهلكين خالل فترة زمنية معينة‬
‫لسلعة معينة ‪ ,‬فهو مجموع طلبات األفراد المتسوقين من سوق معين‬
‫‪.‬على سلعة واحدة فقط‬
‫الطلب الكلي ‪ :‬هو مجموع طلبات السوق على جميع السلع و الخدمات_‬
‫و يعبر عن مجموع طلبات السوق على كل السلع و الخدمات الموجودة‬
‫‪.‬و المتداولة في أسواق تلك الدولة‬
‫الطلب المشتق ‪ :‬و نعني به هو ان الطلب على سلعة معينة يجب أن _‬
‫‪.‬يرافقه طلب اخر على سلعة أخرى مكملة مثل البزين و السيارة‬
‫الطلب المركب ‪ :‬و هذا النوع من الطلب يتضمن الطلب الكلي على _‬
‫سلعة معينة الستخدامها لعدة أغراض مثل الطلب على الفحم و الذي‬
‫‪.‬يستخدم في التدفئة و في توليد القوة الكهربائية و يرها من االستخدامات‬
‫الطلب المشترك ‪ :‬و هو يمثل الطلب على سلعتان او اكثر معا في ان _‬
‫واحد مثل صناعة الخرسانة التي تتكون من الرمل و الحصى و‬
‫االسمنت‪ ,‬فالطلب على الرمل يكون مشتركا مع الطلب على كل من‬
‫‪.‬االسمنت و الحصى‬
 ‫*المطلب الثاني ‪* :‬أنواع االستهالك‬
‫‪ :‬و نلخصها فيما يلي‬
‫‪ :‬أ‪-‬االستهالك الوسيط‬
‫ويعني إن اإلنتاج يستهلك وسيطا أي انه يستخدم في شكله الذي أنتج‬
‫عليه في إنتاج سلعة أخرى وهذا االستهالك الوسيط هو ما يعبر عنه‬
‫{بمستلزمات اإلنتاج } أو {السلع الوسطية}‬
‫‪ :‬ب‪-‬االستهالك النهائي‬
‫ويقصد بذلك إن اإلنتاج يستهلك استهالكا نهائيا بما ينطوي عليه من‬
‫استخدام المنتجات من السلع والخدمات أو التمتع بها إلشباع إغراض‬
‫االستهالك وبحيث التتخلف عن هذا االستهالك سلعة أخرى تصلح‬
‫إلشباع حاجة ما وفي ضوء ذلك يكون االستهالك النهائي في مفهومه‬
‫االقتصادي بأنه استخدام السلع والخدمات في إشباع االحتياجات‬
‫المباشرة للقطع العائلي‬
‫ويتكون االستهالك النهائي من عنصرين‬
‫االستهالك الخاص‪:‬وهو استخدام إفراد القطاع العائلي للسلع والخدمات‬
‫التي ينتجها قطاع األعمال ويطلق عليه في بعض االحيان استهالك‬
‫األفراد أو استهالك القطاع العائلي‬
‫كما يعني االستهالك الخاص حيازة األفراد للسلع واستخدام الخدمات‬
‫التي ينتجها قطاع األعمال وبناء عليه فإن مجرد انتقال السلعة من قطاع‬
‫العائلي هوعملية استهالكية‬
‫االستهالك العام‪:‬وهو استخدام أفراد المجتمع للخدمات التي يقدمها إليهم‬
‫قطاع الخدمات الحكومية بال مقابل أو بمقابل رمزي ويطلق عليه أيضا‬
‫اسم االستهالك الجماعي وهناك هذه فروق واضحة بين االستهالك‬
‫الخاص واالستهالك العام‬
‫إن قرارات التي تتعلق باالستهالك العام تصدر من قطاع الخدمات _‪1‬‬
‫الحكومية‬
‫أن السلعة و الخدمات التي تدخل في نطاق االستهالك الخاص تقوم _‪2‬‬
‫بسعر السوق(سعر المستخدم) اي بسعر التكلفة أي تكلفة عناصراالنتاج‬
‫وتشمل الربح ومضافا إليه صافي الضرائب غير المباشرة‬
‫ويضاف إليها تكاليف النقل ) الضرائب المباشرة ناقص اإلعانات(‬
‫‪ :‬والتسويق وذلك وفقا للمعادلة التالية‬
‫سعر المستخدم (سعر السوق)=سعر المنتج (سعر التكلفة) ‪ +‬صافي‬
‫الضرائب الغير مباشرة ‪ +‬هامش التجاري‬
‫أما الخدمات التي تدخل في نطاق االستهالك العام فغنها ال تقوم على‬
‫أساس سعر السوق وإنما تقدر‬
‫قيمة الخدمة العامة = قيمة األجور والمرتبات المدفوعة لإلنتاج‬
‫الخدمة‪ +‬قيمة مستلزمات انتاج الخدمة‬
‫قيمتها على أساس تكلفها على قطاع الخدمات الحكومية‬
‫‪ :‬والخدمات العامة تضم ثالث مجموعات من الخدمات وهي‬
‫الخدمات التنظيمية‪:‬وتتمل في الخدمات التي تقوم بها األجهزة الحكومية‪-‬‬
‫لتنظيم النشاط االقتصادي واالجتماعي والمحافظة على كيان المجتمع‬
‫(الخدمات الرئاسية‪-‬خدمات الدفاع واألمن والعدالة –خدمات الرقابة‬
‫الحكومية –خدمات تنظيم النشاط الصناعي والمالي والتجاري‬
‫خدمات مباشرة ‪:‬وتتمثل الخدمات التي يستفيد منها أفراد قطاع العائلي‪-‬‬
‫مباشرة (خدمات تعليمية وصحية وثقافية وترويجية وسياحية واجتماعية‬
‫ودينية)‬
‫خدمات غير مباشرة‪:‬وتتمثل في الخدمات التي يستفيد من القطاع‪-‬‬
‫العائلي بطريقة غير مباشرة بمعنى انه يستفيد بها مباشرة قطاع األعمال‬
‫ثم يعود أثرها على القطاع العائلي(االباحات العلمية – خدمات الري –‬
‫خدمات زراعية – الطرق )‬
 ‫*المطلب الثاني ‪* :‬أنواع سلوك المستهلك‬
‫إن أنواع سلوكيات وتصرفات اإلنسان كغيرها من حقوق المعرفة كثيرة‬
‫ومتعددة وذلك حسب رؤية كل باحث وأهدافه أو كل مدرسة من مدارس‬
‫السلوك اإلنساني وأهدافها وكذا الفترة الزمنية التي ظهرت فيها تلك‬
‫اآلراء واألفكار عليه ففي هذا المطلب سوف نلقي الضوء غلى أهم هذه‬
‫‪ :‬التقسيمات وتلك األنواع‬
‫‪ :‬ا‪-‬حسب شكل السلوك‬
‫‪ :‬وهنا تنقسم جميع سلوكيات وتصرفات األفراد إلى‬
‫سلوك ظاهر‪ -‬سلوك باطن أو مستتر‪-‬‬
‫فالسلوك الظاهر هو التصرفات واألفعال الظاهرة والتي يمكن‬
‫مالحظاتها من الخارج مثل ‪ :‬النوم واألكل والشرب – شراء والبيع‬
‫بينما السلوك الباطن هو السلوك الذي اليمكن مشاهدة أو مالحظة بشكل‬
‫مباشر بل االستدالل عليه من خالل مالحظة األوجه المختلفة لسلوك‬
‫وتصرفات األفراد الظاهرة‬
‫‪ :‬ب‪ -‬حسب طبيعة السلوك‬
‫‪ :‬تنقسم تصرفات األفراد وأفعالهم حسب طبيعتها إلى األقسام التالية‬
‫سلوك فطري‪:‬وهو السلوك الذي غالبا مايصاحب اإلنسان منذ ميالده _‪1‬‬
‫‪.‬ومن دون الحاجة إلى تعلم أو التدريب‬
‫وبعض دوافع هذه التصرفات يكون استعدادا للعمل منذ وقت مبكر في‬
‫حين أن البعض اآلخر من هذه السلوكيات يأخذ القيام بها إلى وقت معين‬
‫سلوك مكتسب وهو السلوك الذي يتعلمه الفرد بوسائل التعلم أو _‪2‬‬
‫‪....‬التدريب المختلف مثل القراءة والكتابة والسباحة‬
‫‪ :‬د‪ -‬حسب العدد‬
‫تنقسم سلوكيات األشخاص وتصرفاتهم حسب هذا المعيار إلى ما هو‬
‫‪ :‬مبين أدناه‬
 ‫السلوك الفردي‪ :‬هو السلوك الذي يتعلق بالفرد وما يتعرض له من_‪1‬‬
‫‪.‬مواقف خالل ساعات حياته اليومية المختلفة‬
‫السلوك الجماعي ‪ :‬هو السلوك الذي يخص مجموعة من األفراد وليس‬
‫فردا واحدا ‪ ،‬فهو إذن يمثل‬
‫عالقة بغيره من األفراد كأفراد الجماعة التي ينتمي إليها في المنزل أو‬
‫المدرسة أو النادي ‪....‬الخ‬
‫وال شك أن العالقة في هذا النوع من السلوك هي عالقة تبادل من حيث‬
‫التأثير واألثر وإن كانت درجة تأثير الجماعة في الفرد في العادة أقوى‬
‫‪.‬بكثير من تأثير الفرد في الجماعة‬
‫‪ :‬ج‪ -‬حسب حداثة السلوك‬
‫بموجب هذا المعيار قد يكون سلوك الفرد حالة جديدة أو مستحدثة‬
‫باعتباره يحدث ألول مـــــــرة ‪،‬وقد يكون سلوكا مكررا أو معادا يكون‬
‫‪.‬طبق األصل أو مقاربة لما سبقه من تصرفات أو أفعال‬