HỌC VIỆN NGÂN HÀNG ĐỀ THI KẾT THÚC HỌC PHẦN

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH (Quản trị học – MG101A)

ĐỀ THI SỐ: 05
Thời gian làm bài: 90 phút
Áp dụng cho khóa/hệ/lớp:………………………………………………………………………
Ca thi:… Ngày thi:……/……/ 20….; Ngày duyệt đề………………………………………….
Đại diện Phòng TT-QLCL: …………………………; Người duyệt đề:…………………….....

Phần I. Anh (chị) hãy cho biết các ý kiến sau đúng hay sai: 3 điểm
Câu 1: Trong mọi trường hợp đều cần dân chủ khi bàn bạc ra quyết định để đạt hiệu quả cao.
Câu 2: Nhà quản trị chỉ có thể giữ nhân viên giỏi bằng cách tạo cho họ có mức thu nhập cao.
Câu 3: Phân tích môi trường là giúp cho nhà quản trị xác định được những thách thức của doanh nghiệp để
từ đó xây dựng chiến lược tương lai.
Câu 4: Số lượng các cấp trên mà một cấp dưới phải phục tùng được hiểu là tầm hạn quản trị.
Câu 5: Quyền hạn quản trị thể hiện ở mức độ và phạm vi chi phối, khống chế cho phép của chủ thể quản trị
đối với đối tượng bị quản trị
Câu 6: Quyết định quản trị tốt chỉ cần bảo đảm yêu cầu có tính định hướng..
Phần II. Anh (chị) hãy cho biết các ý kiến sau đúng hay sai và giải thích ngắn gọn: 2 điểm
Câu 7: Yêu cầu đối với thông tin quản trị chỉ cần đảm bảo tính kinh tế.
Câu 8: Cơ cấu tổ chức quản trị kiểu trực tuyến cho phép ra lệnh vượt cấp.
Phần III. Anh (chị) hãy chọn đáp án đúng nhất và giải thích ngắn gọn: 2 điểm
Câu 9: Nhà quản trị không muốn phân chia quyền cho nhân viên do
a. Sợ bị cấp dưới lấn áp
b. Không tin vào cấp dưới
c. Năng lực cấp dưới kém
d. Tất cả các câu trên
Câu 10: Quản trị được thực hiện trong 1 tổ chức nhằm:
a. Tối đa hóa lợi nhuận
b. Đạt mục tiêu của tổ chức
c. Sử dụng có hiểu quả cao nhất các nguồn lực
d. Đạt được mục tiêu của tổ chức với hiệu quả cao
Phần IV. Bài tập tình huống : 3 điểm

Công ty Đức Duy, yêu cầu người lao động phải mặc đồng phục trong giờ làm việc và mỗi phân xưởng mặc
một màu khác nhau. Việc không tuân thủ quy định này coi như vi phạm nội quy cơ quan và sẽ bị trừ tiền
lương hoặc tiền thưởng

Câu hỏi :

1. Theo anh ( chị) cách làm trên có lợi hay không thể hiện ở những điểm nào? Tại sao?

2. Trong tình huống đó họ đã sử dụng phương pháp quản trị nào? Phương pháp này có ưu điểm gì?

-----HẾT-----

(Sinh viên không sử dụng tài liệu khi làm bài. Cán bộ coi thi không giải thích gì thêm)