‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية الشعبية‬

‫وزارة التكوين و التعليم المهنيين‬

‫المعهد الوطني المتخصص في التكوين المهني‬
‫محمد الشريف مساعدية النوميرات ـ غرداية ـ‬

‫اإلختصاص‪:‬قاعدة المعطيات‬ ‫الشعبة ‪:‬اإلعالم اآللي‬

‫مذكــرة مقدمة ضمن متطلبات نيل شهادة تقني سامي‬

‫تحت عنوان‪:‬‬

‫تصميم وإنجاز قاعدة معطيات لتسيير‬

‫المستخدمين بـ‪ALFA PIPE‬‬

‫تحت إشراف األستاذ‪:‬‬ ‫من إعداد‪:‬‬

‫بن سمعون إبراهيم‬ ‫‪ o‬هرمة عبد الرزاق‬
‫‪ o‬بن سمعون إسماعيل‬
‫‪ o‬دراوي صالح الدين‬

‫الدورة التكوينية‬
‫‪2011/2009‬‬
 ‫الفهرس‬
‫أ‬ ‫مقدمة عامة‬
‫الفصل األول ‪:‬الدراسة التمهيدية‬
‫المبحث األول ‪:‬تعريف المؤسسة‬
‫لمحة تاريخية عن مؤسسة األنابيب الناقلة للغاز‬
‫نشأة المؤسسة‬
‫تواريخ تطور المؤسسة‬
‫المبحث الثاني ‪:‬أهمية وأهداف المؤسسة‬
‫أهمية المؤسسة‬
‫أهداف المؤسسة‬
‫الفصل الثاني ‪:‬دراسة الموجود‬
‫المبحث األول ‪ :‬مصلحة المستخدمين‬
‫التعريف بالمصلحة‬
‫مناصب العمل‬
‫الوسائل المستعملة‬
‫المبحث الثاني ‪:‬دراسة الوثائق المستعملة‬
‫دراسة الوثائق ‪،‬الملفات ‪،‬السجالت‬
‫تحليل الموجود‬
‫نقد النظام‬
‫الفصل الثالت‪ :‬الدراسة التصميمية‬
‫المبحث االول ‪ :‬طريقة ‪MERISE‬‬

‫األهداف المراد تحقيقها‬

‫مخطط العمل‬
‫قاموس المعطيات‬
‫المبحث الثاني ‪:‬النمودج التصوري ‪MCD‬‬
‫المبحث الثالت ‪:‬النمودج التصوري للمعالجات‬
‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫المبحث االول ‪ :‬النمودج التصوري للمعالجات‬
‫المصطلحات المستعملة في النمودج‬
‫المبحث الثاني ‪:‬النمودج المنطقي للمعطيات ‪MLD‬‬
‫النمودج العالئقي‬
 ‫قواعد اإلنتقال من ‪MCD‬إلى ‪MLD‬‬
‫النمودج المنطقي للمعطيات ‪MLD‬‬
‫الفصل الخامس ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫المبحث األول ‪:‬النمودج الفيزيائي للمعطيات ‪MPD‬‬
‫المبحث الثاني النمنودج العمنلياتي للمعالجات ‪MOPT‬‬
‫التعريف‬
‫تفقديم البرنامج المستعمل‬
‫كلمة السر‬
‫الخاتمة‬
‫المراجع‬
‫المالحق‬

‫فهرس الجداول‬
‫الصفحة‬ ‫العنوان‬
‫جدول يوضح العتاد المتواجد بكل مكتب‬
‫الرموز المستعملة‬
‫مستويات طريقة ‪MERISE‬‬
‫قاموس المعطيات المصفى‬
‫النموذج الفيزيائي للمستخدم‬
‫النموذج الفيزيائي للمصلحة‬
 ‫النموذج الفيزيائي الدائرة‬
‫النموذج الفيزيائي الترقية‬
‫النموذج الفيزيائي الوظيفة‬
‫النموذج الفيزيائي العطلة‬
‫النموذج الفيزيائي محضر التنصيب‬
‫النموذج الفيزيائي شهادة العمل‬

‫فهرس األشكال‬
‫الصفحة‬ ‫العنوان‬
‫الهيكل التنظيمي لمصلحة المستخدمين بـ ‪ALFA PIPE‬‬
‫مخطط تدفق المعلومات الخارجي‬
‫مخطط تدفق المعلومات الداخلي‬
‫إجراء الترقية‬
‫مخطط العمل‬
‫النمودج التصوري للمعطيات ‪MCD‬‬
‫إجراء طلب عمل ‪MCT‬‬
‫إجراء طلب شهادة عمل ‪MCT‬‬
 ‫إجراء طلب ترقية ‪MCT‬‬
‫إجراء طلب عطلة ‪MCT‬‬
‫إجراء طلب عمل ‪MOT‬‬
‫إجراء طلب شهادة عمل ‪MOT‬‬
‫إجراء طلب ترقية ‪MOT‬‬
‫إجراء طلب عطلة‪MOT‬‬
 ‫أ‬ ‫المقدمة العامة‬

‫المقدمة العامة‬
‫كان اإلنسان على مر العصور بأمس الحاجة إلى التواصل بينه وبين من يحيط به من أفراد‬
‫وجماعات وكان سعيه إلى تأمين التواصل سببا في العديد من اإلختراعات ‪،‬فأجهزة الهاتف‬
‫‪،‬والتلفاز ‪......‬لم تكن إال وسيلة لزيادة تفاعله والتواصل مع األوساط المحيطة به وحتى‬
‫البعيدة عنه ‪.‬‬
‫ومع دخول األلفية الثالثة شهد العالم العديد من التطورات في مجال المعلوماتية فسعى‬
‫اإلنسان إلى استغالل جل الوسائل ليكون في خدمة المجتمع البشري ‪.‬‬
‫لتسهيل األعمال اإلدارية واالقتصادية ولتطوير المؤسسات لعب اإلعالم اآللي دور هام في‬
‫تسيير تلك األعمال ‪ ،‬نتج عنه انفجار معلوماتي وتزايد هاما في حجم المعلومات وتزايد مهام‬
‫المؤسسات وخاصة االقتصادية منها ببروز المعلوماتية وظهور اإلعالم اآللي وتعدد تقنيات‬
‫البرمجة وقواعد المعطيات ‪.‬‬
‫وأصبحت المؤسسات تستعمل هذه التقنيات والتي تعتبر لغة العصر في تسهيل وتبسيط‬
‫عملياتها والتي لها دور فعال في معالجة البيانات بطريقة أحسن ‪.‬‬
‫تتميز كل مؤسسة بآلية تسيير تعتمد عليها وخاصة تلك التي لها مجال نشاط عالمي واسع‬
‫وحائزة على شهادة ‪ ISO‬ولهذا فإن عملية التسيير لهذا مكانتها في مثل هذه المؤسسات على‬
‫المستويين الخارجي والداخلي ‪،‬وهذا األخير محل دراستنا واقتصرنا على جانب من مجمل‬
‫المجاالت التي يحتويها‪.‬‬
‫‪1‬‬ ‫الفصل األول‪:‬الدراسة التمهيدية‬

‫الفصل األول‪:‬الدراسة التمهيدية‬

‫المبحث األول ‪:‬تعريف المؤسسة ‪:‬‬

‫تعد المؤسسة الوطنية لألنابيب الناقلة للغاز محل الدراسة من أكبر المؤسسات في قطاع‬
‫الحديد والصلب التي تعتمد عليها الجزائر في دفع مسار التنمية من خالل كزنها صناعة‬
‫محورية ‪.‬‬

‫لمحة تاريخية عن مؤسسة األنابيب الناقلة للغاز‬

‫تعود نشأة المؤسسة العمومية لألنابيب الناقلة للغاز إلى الشركة الوطنية للحديد والصلب‬
‫‪ SNS‬التي تعتبر من أول الشركات التي أسستها الجزائر في ميدان صناعة الحديد‬
‫والصلب‪,‬وقد بدأت هذه المؤسسة نشاطها بعد اإلستقالل ‪.‬وأخذت فبي التوسع خصوصا بعد‬
‫وثيقة تعاون تقني لخمس سنوات ‪ SOTUBAL –ALTUMEL‬تأميم الوحدتين الفرنسيتين‬
‫بغرض المساعدة في التسيير التقني ‪.‬‬

‫وفي إطار إعادة هيكلة الشركة الوطنية تم تقسيم الشركة الوطنية للحديد والصلب ‪ SNS‬إلى‬
‫عدة شركات من بينها شركة األنابيب وهي "الشركة الوطنية لألنابيب وتحويل المنتجات‬
‫المسطحة " المختصة في إنتاج األنابيب بمختلف أنواعها ‪,‬باإلضافة إلى المنتجات المسطحة‬
‫وزوايا األنابيب الفالحية ‪ PIVOT‬ومختلف تجهيزات الري ‪.‬‬

‫نشأة المؤسسة ‪:‬‬

‫تعتبر وحدة األنابيب الناقلة للغاز بغرداية من أقدم المؤسسات العمومية في الجزائر ‪,‬والتي‬
‫نشأت سنة ‪1974‬م برأس مال قدره ‪700‬مليون دينار جزائري ‪,‬وقد قامت الشركة األلمانية‬
‫‪ HOCH‬بانجاز هذا المشروع بكافة هياكله بالمنطقة الصناعية ببنورة بوالية غرداية ‪,‬وهي‬
‫بذلك تعد أكبر وحدة إنتاجية على مستوى الوالية ‪,‬باشرت نشاطها الفعلي في ‪1977/04/07‬‬
‫‪2‬‬ ‫الفصل األول‪:‬الدراسة التمهيدية‬

‫م بمساعدة الشركة األلمانية المنجزة للمشروع لمدة ‪ 10‬سنوات بطاقة إنتاجية ‪ 1000‬طن‬
‫سنويا وبتشغيل ‪ 764‬عامل ‪.‬‬

‫تواريخ تطور المؤسسة ‪:‬‬

‫‪ -‬في ‪1983/11/15‬م تمت إعادة هيكلة الوحدة وهذا حسب القرار ‪.46-83‬‬

‫‪ -‬في سنة ‪1986‬م تم إنشاء ورشة التغليف بالزفت وذلك في إطار توسيع النشاط‬

‫‪ -‬في سنة ‪1989‬م انقسمت الوحدة إلى وحدتين فرعيتين هما ‪:‬‬

‫*وحدة األنابيب والخدمات القاعدية ‪TST.‬‬

‫*وحدة الخدمات المختلفة‪IPD.‬‬

‫‪ -‬في سنة ‪1991‬م تم ضم الوحدتين السابقتين بسبب فشل تسيير وحدة الخدمات المختلفة‬
‫نتيجة الخطأ في الدراسة التقنية لورشة التغليف الداخلي باإلسمنت لألنابيب الناقلة للمياه ‪.‬‬

‫‪ -‬في سنة ‪1992‬م تم إنشاء ورشة التغليف الخارجي البوليتيالن ‪POLLYTHYLENE‬‬

‫وذلك من أجل التطور والتحسين في جودة المنتجات ‪.‬‬

‫‪ -‬في سنة ‪ 1995‬م حلت الشركات القابضة محل الصناديق المساهمة وأصبحت تتولى تسيير‬
‫رؤوس األموال التجارية التابعة للدولة ‪,‬وتنظم في شكل شركات مساهمة التي تحوز الدولة‬
‫فيها على رأس مالها كامال ‪,‬أو تشترك فيه الدولة وأشخاص معنويون آخرون تابعين للقانون‬
‫العام ‪,‬كما تتولى الدولة مهام أخرى كالمراقبة واالستثمار في القيم المنقولة وجعلها أكثر مرد‬
‫ودية ‪.‬‬

‫‪ -‬في ‪ 2000/10/15‬م وبعد إعادة هيكلة مجموعة أنابيب ‪,‬أصبحت الوحدة مؤسسة عمومية‬
‫اقتصادية تحت إسم ‪ PIPE GAZ‬وذات مديرية مستقلة ماليا وإداريا تابعة لمجمع أنابيب‬
‫‪ GROUP ANABIB‬الذي يضم باإلضافة كال من المؤسسات التالية ‪:‬‬
‫‪3‬‬ ‫الفصل األول‪:‬الدراسة التمهيدية‬

‫* شركة أنابيب المجنبات بالرغاية وتضم ثالث وحدات ‪PTS-PTTP-PAF‬‬

‫* شركة الري ببرج بوعريريج‬

‫*شركة األنابيب الكبرى بالرغاية‬

‫المبحث الثاني ‪:‬أهمية وأهداف المؤسسة‬

‫‪/1‬أهمية مؤسسة األنابيب‪:‬‬

‫تلعب المؤسسة العمومية االقتصادية ‪ PIPE GAZ‬دورا كبيرا في االقتصاد الوطني بفضل‬
‫دعمها الكبير لقطاع المحروقات الذي يعد من أهم القطاعات االقتصادية ‪,‬وتقوم بتغطية‬
‫‪ %60‬من االحتياج الوطني من األنابيب البترولية والغازية وكذا الموجهة لقطاع الري ومما‬
‫يميزها عن غيرها من الفروع األخرى هو السمعة الطيبة عند المؤسسات الوطنية وكذا‬
‫الجودة العالية للمنتوج ‪,‬بداللة حيازتها عل شهادة الجودة العالمية ‪ ISO 9001‬مند‬
‫‪ 2001/11/02‬م وكذا تطبيقها لهيكل المعايير المسمى "التنظيم العام للمؤسسة" المنفذ من‬
‫طرف الشركة األلمانية ‪ HOCH‬وهذا ما يفسر مساهمتها في اكبر المشاريع مثل ‪ :‬مشروع‬
‫‪ ISG‬مع الشركة‪ BECHTEL‬لصالح ‪ BP‬ومشروع ‪ GEM‬مع ‪ SONATRACH‬أما‬
‫على الصعيد المحلي فهي تسعى جاهدة للتقليل من البطالة وتوفير مناصب شغل لسكان‬
‫الوالية بحكم كونها اكبر وحدات اإلنتاج على مستوى الوالية ومنطقة الجنوب الجزائري‬
‫‪،‬وهذا ما يبرز األهمية االجتماعية أيضا ‪.‬‬
‫‪4‬‬ ‫الفصل األول‪:‬الدراسة التمهيدية‬

‫‪/2‬أهداف المؤسسة ‪:‬‬

‫من خالل إستراتيجية والنمو والتوسع التي تتبناها المؤسسة فهي تسعى إلى تحقيق جملة من‬
‫األهداف والمتمثلة في ‪:‬‬
‫‪ -‬المساهمة في تغطية االحتياجات الوطنية (سونطراك ‪,‬سونالغاز ‪,‬قطاع الري ‪....‬الخ)‪.‬‬
‫‪ -‬السعي لجنب الكفاءات البشرية والعمل على استقرارها من خالل التدريب والتكوين‬
‫المستمر‬
‫‪ -‬تلبية طلبات العمالء بالكمية والجودة والوقت المناسب‬
‫‪-‬األخذ بالعمل في أحسن الظروف المساعدة على المنافسة المحلية وحتى األجنبية من‬
‫خالل تقليل التكاليف‬
‫‪ -‬تخفيض الديون لتفادي العواقب الناجمة عنها‬
‫‪ -‬توفير رؤوس األموال األجنبية‬
‫‪ -‬المساهمة في التنمية وتطوير المنطقة من خالل التقليل من البطالة‬
‫‪-‬رفع الخناق على مركب الحجار نظرا لتزايد االحتياجات الخارجية على المحروقات‬
‫‪ -‬المساهمة في التنمية الوطنية من خالل تمويل الخزينة العامة‬
‫‪ -‬التعريف بالمؤسسة على المستوى الدولي الكتساب عمالء من األسواق الخارجية‬
‫‪2‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫تتكون شركة ‪ ALFA PIPE‬من عدة مكاتب ومصالح وعلى من بينها وأهمها مصلحة‬
‫المستخدمين والتي لها أهمية بالغة إذ تعتبر همزة وصل بين الموظف واإلدارة فضال عن كونها‬
‫في مؤسسة كبيرة مثل مؤسستنا محل الدراسة ونظرا للكم الهائل من المعلومات المتبادلة داخل‬
‫هذه المصلحة أضحى من الصعب تسيير هذه األخيرة لذا وجب التفكير في تألية طريقة عمل‬
‫المصلحة لتجاوز بعض العقبات الخاصة بالتوظيف ‪:‬‬
‫‪ -‬تراكم األعمال على رئيس المصلحة‬
‫‪ -‬طول الوقت المستغرق في عملية التوظيف‬
‫‪ -‬نسبة األخطاء في ترتيب الملفات‬
‫وكمساهمة منا تحسين مستوى الخدمات داخل هذه المؤسسة وباألحرى داخل مصلحة‬
‫المستخدمين ‪ ,‬اقترحنا هذه الدراسة حيث يكمن نطاقها بوضع برنامج لتسيير المستخدمين‬
‫واقتصرنا على ‪ :‬طلب العمل ‪,‬الترقية ‪,‬العطلة‬
‫نظرا لكثرة المهام داخل المصلحة وقصر فترة التربص وقلة اإلمكانيات ‪....‬‬
‫وعليه سنحاول اإلجابة على التساؤل التالي ‪:‬‬
‫ماهي الطريقة المناسبة لوضع برنامج‬
‫لتـسيير المستخدمين من خالل ‪:‬طلب العمل ‪,‬الترقية‬
‫‪,‬طلب عطلة ؟‬
‫مالحظة‪:‬‬
‫نظرا لتوسع نشاط هذه المؤسسة ‪,‬ارتأينا أن نأخذ الهيكل التنظيمي المختصر لمصلحة‬
‫ال مستخدمين بدال من الهيكل التنظيمي للمؤسسة وذلك لكثرة المهام والمصالح التي اليشملها‬
‫برنامجنا ‪.‬‬
‫المبحث األول ‪ :‬مصلحة المستخدمين‪:‬‬
‫تقوم مصلحة المستخدمين بمؤسسة األنابيب الناقلة للغاز بعدة مهام من بينها ‪:‬‬
‫‪ -‬إعداد وتنفيذ مخططات تسيير الموارد البشرية‬
‫‪ -‬ضمان تسيير تعداد مستخدمي المؤسسة‬
‫‪ -‬ضمان التوزيع المنسجم بين المصالح والورشات ‪,‬إضافة إلى المهام المتعلقة بالمسار المهني‬
‫السيما شهادة العمل ‪,‬والترقية في الدرجات والمتابعة اليومية للملفات‬
‫وعليه يمكن تلخيص مجموعة مهام هذه المصلحة في الهيكل التالي ‪:‬‬
‫‪3‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫‪DRH‬‬

‫‪Dpt Personnel‬‬

‫‪Secrétariat‬‬ ‫‪Bureau personnel‬‬ ‫‪CNAS/AB‬‬ ‫‪Cellule suivi‬‬

‫‪personnel congé‬‬
‫‪formation‬‬

‫الهيكل التنظيمي لمصلحة المستخدمين بـ ‪ALFA PIPE‬‬

‫مناصب العمل ‪:‬‬

‫المنصب األول ‪:‬رئيس مصلحة المستخدمين‬

‫مؤهالت المنصب ‪ :‬ليسانس في االقتصاد‬
‫مسؤوليات المنصب ‪ :‬اإلشراف على جميع شؤون المصلحة ‪:‬‬
‫‪-‬استالم الملفات‬
‫‪-‬استالم الطلبات‬
‫‪-‬حل مشاكل العمال واإلداريين ومراعاة مصالحهم االجتماعية‬
‫المنصب الثاني ‪:‬األمانة‬
‫مؤهالت المنصب ‪:‬تقني سامي في اإلعالم اآللي‬
‫مسؤوليات المنصب ‪:‬همزة وصل بين المصالح ورئيس المصلحة‬
‫‪4‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫المنصب الثالث ‪:‬مكتب المستخدمين‬

‫مؤهالت المنصب ‪:‬ليسانس في االقتصاد‬
‫مسؤوليات المنصب ‪ :‬تسيير ملفات المستخدمين واإلداريين والتقنيين وأعوان المصالح‬
‫المنصب الرابع ‪:‬مكتب المتابعة‬
‫مؤهالت المنصب ‪:‬لسانس في االقتصاد‬
‫مسؤوليات المنصب متابعة تسيير الملفات‬

‫المنصب الخامس ‪:‬خلية متابعة العطل‬

‫مؤهالت المنصب ‪:‬ليسانس في االقتصاد‬
‫مسؤوليات المنصب ‪:‬تسيير ملفات العطل الخاصة بالعمال‬
‫الوسائل المستعملة في المصلحة ‪:‬‬
‫تتلخص مشاهدتنا للمصلحة بفروعها عن كونها تحتوي على جملة من العتاد من بينها ‪:‬‬
‫الحواسيب‪,‬المكاتب ‪,‬الطابعات ‪,‬الهواتف‪.......‬الخ‬
‫من أجل الضبط تحتوي خلفية باب كل مكتب على جدول يوضح العتاد المتواجد بالمكتب ‪,‬نلخصه‬
‫في الجدول التالي ‪:‬‬

‫تاريخ الخروج‬ ‫الرقم التسلسلي‬ ‫تاريخ الدخول‬ ‫الكمية‬ ‫النوع‬ ‫االسم‬

‫‪5‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫المبحث الثاني ‪ :‬دراسة الوثائق المستعملة‪:‬‬

‫‪ -1‬دراسة الوثائق ‪،‬الملفات ‪،‬السجالت‬
‫لكون مؤسستنا محل الدراسة مؤسسة كبيرة تكثر بها الوثائق وباألخص في عملية تسيير المصلحة‬
‫جاءت دراستنا لتقتصر على الوثائق التالية ‪:‬‬
‫‪ -‬مقرر ترقية‬
‫‪ -‬طلب شهادة عمل‬
‫‪ -‬بيان عطلة‬

‫الوثيقة األولى ‪:‬‬

‫دراسة الوثيقة رقم ‪01‬‬
‫إسم الوثيقة ‪:‬مقرر ترقية‬
‫رمز الوثيقة ‪/:‬‬
‫‪6‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫طبيعتها ‪:‬داخلية موجهة إلى الداخل‬

‫الشكل ‪27*21:‬‬
‫الحامل ‪:‬ورق عادي‬
‫اللون ‪:‬أبيض‬
‫المستفيد ‪:‬الموظف‬ ‫تمأل من طرف ‪:‬مكتب المستخدمين‬
‫عدد النسخ ‪02:‬‬
‫الهدف ‪:‬ترقيد إلى درجة أعلى‬
‫المالحظة‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫وصف الوثيقة‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الشعار‬ ‫الرأس‬
‫‪08‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اسم المؤسسة‬
‫‪06‬‬ ‫‪NA‬‬ ‫رقم الموظف‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اسم ولقب الموظف‬
‫‪02‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الرتبة‬ ‫الجسم‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ البداية‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫األقدمية إلى غاية‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ التحرير‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫تأشيرة رئيس‬
‫المستخدمين‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫تأشيرة رئيس المصلحة‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫تأشيرة المدير‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫المالحظة‬ ‫القاعدة‬

‫الوثيقة الثانية ‪:‬‬

‫دراسة الوثيقة رقم ‪02‬‬
‫اسم الوثيقة ‪ :‬طلب شهادة عمل‬
‫رمز الوثيقة ‪/:‬‬
‫طبيعتها ‪:‬داخلية‬
‫الشكل ‪27*21:‬‬
‫الحامل ‪:‬ورق عادي‬
‫اللون ‪:‬أبيض‬
‫المستفيد ‪:‬الموظف‬ ‫تمأل من طرف ‪:‬مكتب المستخدمين‬
‫عدد النسخ ‪02:‬‬
‫المالحظة‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫وصف الوثيقة‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الشعار‬ ‫الرأس‬
‫‪08‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اسم المؤسسة‬
‫‪06‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫رقم الموظف‬
‫‪7‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫الرقم‬

‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اسم ولقب الموظف‬
‫‪40‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الوظيفة‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫مكان الوظيفة‬ ‫الجسم‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ التوظيف‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الغرض من الشهادة‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ التحرير‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫تأشيرة رئيس المصلحة‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫تأشيرة المدير‬ ‫القاعدة‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫المالحظة‬

‫الوثيقة الثالثة‪:‬‬
‫دراسة الوثيقة رقم ‪03‬‬
‫اسم الوثيقة ‪:‬بيان عطلة‬
‫رمز الوثيقة ‪/:‬‬
‫طبيعتها ‪:‬داخلية‬
‫الشكل ‪27*12:‬‬
‫الحامل ‪:‬ورق عادي‬
‫اللون ‪:‬أبيض‬
‫المستفيد ‪:‬الموظف‬ ‫تمأل من طرف ‪:‬مكتب المستخدمين‬
‫عدد النسخ ‪02:‬‬
‫المالحظة‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫وصف الوثيقة‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الشعار‬ ‫الرأس‬
‫‪08‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اسم المؤسسة‬
‫‪06‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫رقم الموظف‬
‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫الرقم‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اسم ولقب الموظف‬
‫‪40‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الوظيفة‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ بداية العطلة‬ ‫الجسم‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ نهاية العطلة‬
‫‪40‬‬ ‫‪A‬‬ ‫سبب العطلة‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ التحرير‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫تأشيرة رئيس المصلحة‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫تأشيرة المدير‬ ‫القاعدة‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫المالحظة‬
‫‪8‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫أنظر المالحق‬
‫دراسة السجالت ‪:‬‬
‫للمصلحة سجلين هامين هما ‪:‬‬
‫‪-‬السجل الوارد‪:‬يتم فيه تسجيل كل الوثائق الواردة إلى المصلحة وفق تاريخ وترقيم معينين‪.‬‬
‫‪-‬السجل الصادر‪:‬يتم فيه تسجيل كل الوثائق الصادرة من المصلحة وفق تاريخ الصدور وترقيم‬
‫معين ‪.‬‬
‫باإلضافة إلى ‪:‬‬
‫‪-‬سجل خاص بالعطل ‪:‬يسجل فيه العطل ‪،‬المدة‪ ,‬تاريخ الخروج‪ ,‬ما تبقى من العطلة‪........‬الخ‪.‬‬

‫دراسة السجل الوارد‪:‬‬

‫اسم السجل ‪:‬السجل الوارد‬
‫الهدف ‪:‬تسجيل جميع الوثائق الواردة‬
‫نسبة االستعمال‪:‬سنوي‬ ‫التواجد‪:‬الخزانة‬ ‫الحامل ‪:‬سجل‬
‫وصف السجل‬
‫المالحظة‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫الحقل‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ اإلجابة‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫رقم اإلجابة‬
‫‪100‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الموضوع‬
‫‪50‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الباعث‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ الرسالة‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫رقم الرسالة‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ الوصول‬

‫دراسة السجل الصادر ‪:‬‬

‫إسم السجل ‪ :‬السجل الصادر‬
‫الهدف ‪:‬تسجيل جميع الوثائق والمراسالت الصادرة‬
‫نسبة االستعمال‪:‬سنوي‬ ‫التواجد‪:‬الخزانة‬ ‫الحامل‪:‬سجل‬
‫وصف السجل‬
‫المالحظة‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫الحقل‬
‫‪50‬‬ ‫‪A‬‬ ‫المالحظات‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫رقم األرشيف‬
‫‪100‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الموضوع‬
‫‪50‬‬ ‫‪A‬‬ ‫المرسل إليه‬
‫‪9‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫عدد الوثائق‬

‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ الرسالة‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫رقم الرسالة‬

‫دراسة الملفات ‪:‬‬

‫إسم الملف‪:‬‬
‫الهدف‪:‬‬
‫نسبة االستعمال ‪:‬عشوائي‬ ‫التواجد‪:‬الخزانة‬ ‫الحامل‪:‬حافظة‬
‫وصف الملف‬
‫المالحظة‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫الحقل‬
‫‪09‬‬ ‫‪N‬‬ ‫رقم الموظف‬
‫‪25‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اإلسم‬
‫‪25‬‬ ‫‪A‬‬ ‫اللقب‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫تاريخ الميالد‬
‫‪35‬‬ ‫‪A‬‬ ‫مكان الميالد‬
‫‪01‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الجنس‬
‫‪25‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الجنسية‬
‫‪01‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الحالة العائلية‬
‫‪03‬‬ ‫‪N‬‬ ‫رقم شهادة العائلية‬
‫‪02‬‬ ‫‪N‬‬ ‫عدد األوالد‬
‫‪12‬‬ ‫‪N‬‬ ‫رقم بطاقة الضمان االجتماعي‬
‫‪50‬‬ ‫‪N‬‬ ‫اسم شهادة التأهيل‬
‫‪10‬‬ ‫‪N‬‬ ‫المستوى الدراسي‬
‫‪01‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الحالة إزاء الخدمة الوطنية‬
‫‪01‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الحالة الصحية‬
‫‪10‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫‪02‬‬ ‫‪A‬‬ ‫المنصب‬

‫‪01‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الصنف‬
‫‪20‬‬ ‫‪A‬‬ ‫الرتبة‬
‫‪/‬‬ ‫‪/‬‬ ‫الصورة‬

‫‪-2‬تحليل الموجود ‪:‬‬

‫في هذه الدراسة نقوم بتحليل ودراسة النظام الحالي لتسيير المستخدمين من خالل ما سبق‬
‫وذالك بالمرور بالمراحل التالية ‪:‬‬
‫‪ -‬دراسة تدفق المعلومات‬
‫‪ -‬دراسة مختلف العمليات التي تتم على مستوى هذا النظام‬
‫‪ -‬شبكة المعلومات‬
‫‪ -‬دراسة اإلجراءات‬

‫‪/1‬مخطط تدفق المعلومات ‪:‬‬

‫بعد دراستنا لمجمل الوثائق المستعملة يمكننا أن نوضح المخطط التالي ‪:‬‬

‫مخطط تدفق المعلومات الخارجي‬

‫المعني‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬

‫دائرة المستخدمبن‬
‫‪11‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫‪ 1‬استقبال الملفات‬
‫‪ 2‬استدعاء أصحاب الملفات‬
‫‪ 3‬إجراء الفحص‬
‫‪ 4‬محضر تنصيب‬
‫‪ 5‬طلب ترقية‬
‫‪ 6‬اإلعالم بالترقية للمعني‬

‫مخطط تدفق المعلومات الداخلي‬

‫األمانة‬

‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫‪1‬‬

‫المستخدمين‬
‫‪ 1‬طلب عطلة‬
‫‪1‬‬ ‫‪ 2‬بيان عطلة‬
‫‪ 3‬طلب ترقية‬
‫‪6‬‬ ‫‪5‬‬ ‫‪4‬‬ ‫‪3‬‬ ‫‪2‬‬ ‫خلية متابعة الفصل‬ ‫‪ 4‬بيان ترقية‬
‫‪ 5‬طلب شهادة عمل‬
‫‪1‬‬ ‫‪ 6‬شهادة عمل‬

‫‪DRH‬‬
‫مخطط تدفق المعلومات‬
‫‪/2‬دراسة حركة الوثائق وتمثيل اإلجراءات ‪:‬‬
‫وضعت دراسة اإلجراءات بهدف معرفة العمليات التي تطبق داخل المصلحة ومتابعة سير‬
‫الوثائق بين المصالح والمجال الخارجي وذلك لتفادي األخطاء في التسيير ‪.‬‬

‫‪/3‬دراسة اإلجراءات ‪:‬‬

‫هي عبارة عن سلسلة من العمليات التي نقوم بها لتوضيح طريقة سير الوثائق على مستوى‬
‫المناصب المعنية بحيث كل عملية تستند إلى األخرى حتى نهاية اإلجراء ‪.‬‬
‫كما يوضح لنا اإلجراء كيفية سير العمليات منذ البداية إلى النهاية مع توضيح عدد النسخ‬
‫المستعملة واتجاه كل منها ‪.‬‬
‫الرموز المستعملة ‪:‬‬
‫التعيين‬ ‫الرمز‬
‫‪12‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫نسخ من الوثيقة‬

‫الوثيقة‬

‫الملف‬

‫األرشيف‬

‫الوسط الخارجي‬

‫اتجاه المعلومة‬

‫العملية‬ ‫الرمز‬ ‫اسم العملية‬

‫قائمة اإلجراءات ‪:‬‬

‫تتضمن المصلحة إجراءات متعددة وكما أشرنا سابق نقتصر عل ‪:‬‬
‫‪-1‬إجراء تنصيب‬
‫‪-2‬إجراء طلب ترقية‬
‫‪-3‬إجراء طلب عطلة‬
‫‪-4‬إجراء طلب شهادة عمل‬
‫وقد نأخذ مثال واحد عن ذلك ويتمثل في إجراء الترقية الموضح أدناه ‪:‬‬
‫إجراء الترقية‬
‫مدير المصلحة‬ ‫المصلحة‬ ‫األمانة‬ ‫المعني‬
‫‪13‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫الرمز‬ ‫اسم العملية‬

‫الرمز‬ ‫اسم العملية‬

‫قرار ممضى‬

‫التشفير الموجود ‪:‬‬

‫هنا نفرق بين تشفير العمال ‪،‬وتشفير المقررات ‪:‬‬
‫تشفير العمال ‪:‬‬ ‫‪-1‬‬
‫‪12345‬‬ ‫‪Z‬‬
‫رقم تسلسلي‬ ‫حرف‬

‫‪-2‬تشفير المقررات ‪:‬‬

‫‪2‬‬ ‫‪0‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪1‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪R H‬‬ ‫‪/‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪9‬‬ ‫‪9‬‬
‫السنة‬ ‫المصلحةالمرسلة‬ ‫الرقم‬
‫‪14‬‬ ‫الفصل الثاني‪:‬دراسة الموجود‬

‫‪ -3‬نقد النظام الموجود ‪:‬‬

‫من خالل دراستنا لنظام تسيير المستخدمين المتعلق بالمصلحة الحظنا نقائص في النظام‬
‫المستعمل ويمكن تلخيص جل االنتقادات في الجانب التقني الذي ينقصه برنامج حديث يضمن‬
‫السير الحسن للعمليات لكثرتها وتنوعها مع مرور األيام ‪.‬‬
‫وعليه تمثل اقتراحنا األساسي في القيام بإنجاز نظام معلوماتي بلغة برمجة حديثة تلبي جل‬
‫طلبات المستخدمين داخل المؤسسة والذي سنشرع في دراسته في فحوى الفصول القادمة ‪.‬‬
‫‪16‬‬ ‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫إلتباع طريقة منظمة في معالجة المعطيات وتمثيل البيانات وجب علينا اختيار طريقة أكثر‬
‫فعالية من الطرق األخرى من أجل الوصول إلى األهداف المرجوة لذا اخترنا طريقة‬
‫‪MERISE‬‬

‫المبحث األول ‪:‬طريقة ‪MERISE‬‬

‫يرجع تاريخ ظهورها إلى عامي ‪1978‬م ‪1979-‬م بعد المناقشات والدراسات المكثفة لوزارة‬
‫الصناعة والتي ظهرت منذ ‪1977‬م كل هذه المناقشات من إنجاز منهج للطور الثالث يتعلق‬
‫بالمفهوم الصحيح لنظام المعلوماتية فكانت المؤسسات المعنية هي مركز الدراسات التقنية‬
‫للتجهيز ‪ CETE‬كذا مجلس خاص باإلعالم اآللي إذ يمكننا من أن نحدد المسؤول األول عن‬
‫المشروع وتعتبر طريقة ‪ MERISE‬المركز التقني األهم في اإلعالم اآللي ‪.‬‬
‫وكان لظهور طريقة ‪ MERISE‬أثر كبير في مناهج دراسة المعلومات وقد جاءت نتيجة لعدم‬
‫فاعلية الطرق الكالسيكية األخرى من االهتمامات الحالية ‪,‬حيث أصبحت هذه الطريقة تستعمل‬
‫نطاق واسع على مستوى المؤسسات واإلدارات باختالف أحجامها ونوع نشاطها ‪,‬لكونها تفصل‬
‫بين المعالجات والمعطيات التي يتم تحقيقها في مختلف النماذج التصورية والفيزيائية ‪.‬‬

‫وعليه يمكن تلخيص طريقة ‪ MERISE‬من خالل المخطط الذي يضم ثالث مستويات ‪:‬‬
‫*المستوى التصميمي ‪NIVEAU CONSEPTUEL:‬‬
‫*المستوى التنظيمي ‪NIVEAU ORGANISATIONNEL‬‬
‫*المستوى التقني ‪NIVEAU TICHNIQUE‬‬
‫‪17‬‬ ‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫المعالجات‬ ‫المعطيات‬ ‫المستوى‬

‫المخطط التصميمي‬
‫المخطط التصميمي‬ ‫للمعلومات‪M.C.D‬‬
‫التصميمي‬
‫للمعالجات‪M.C.T‬‬

‫المخطط التنظيمي‬ ‫المخطط المنطقي‬

‫للمعطيات‪M.O.T‬‬
‫المخطط التنظيمي‬
‫للمعالجات‪M.O.P.T‬‬
‫التنظيمي ‪/‬المنطقي‬
‫للمعالجات‪M.L.D‬‬
‫المخطط الفيزيائي‬
‫التقني(الفيزيائي )‬
‫للمعطيات‪M.P.D‬‬

‫األهداف المراد تحقيقها ‪:‬‬

‫تتمثل جملة االهداف المراد تحقيقها فيما يلي ‪:‬‬
‫‪ -‬تصميم نظام معلومات لتسيير المستخدمين من خالل اإلجراءات‪ :‬طلب العمل‪,‬طلب ترقية‬
‫‪,‬طلب عطلة‬
‫‪ -‬إعطاء بديل يحل محل العمل اليدوي (برنامج اإلعالم اآللي )‬
‫‪ -‬تقليص المدة الزمنية الالزمة لمعالجة مثل هذه العمليات‬
‫‪ -‬مساعدة اإلداريين على كسب ثقة العاملين من خالل تحسين الخدمات‬
‫مخطط العمل ‪:‬‬
‫نستطيع ترتيب المستويات في طريقة ‪ MERISE‬على النحو الذي يبين مراحل إنجاز‬
‫المخططات التي تساعدنا في فهم وتوضيح النظام المعلوماتي الجديد كما هو موضح ‪:‬‬

‫دراسة الموجود‬
‫‪18‬‬ ‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫قاموس المعطيات ‪:‬‬

‫هو مجموعة من المعلومات المجمعة في جدول خاص يوضح الخصائص التالية ‪:‬‬
‫تدون فيه كل المعلومات من نوع وطول وطبيعة ثم بعد ذلك تصفى بإزالة المترادفات‬
‫ومتعددات المعاني والمعطيات المحسوبة والمعطيات المركبة‬
‫بيان اإلرتباطات الوظيفية ‪:‬‬
‫يعبر البيان عن االرتباطات الوظيفية الممكنة بين المعلومات المجمعة في القاموس ويتم إنشاؤه‬
‫وفق الخطوات التالية ‪:‬‬
‫‪ -‬نستخرج من القاموس كل المعلومات الموجودة عدا المحسوبة أو المضمونة وهذه األخيرة يتم‬
‫تعويضها بالمعلومات العنصرية المكونة لها‬
‫‪ -‬تحديد االرتباطات الوظيفية البسيطة ‪.‬‬
‫‪ -‬إذا بقيت بعض الخاصيات معزولة فنبحث لها عن التبعيات الوظيفية المركبة ‪.‬‬
‫‪ -‬إذا احتوى البيان عن دورات يجب إزالتها ‪.‬‬
‫‪ -‬إلغاء كل االرتباطات الناتجة عن التعدي ‪.‬‬
‫مما سبق نستنتج قواعد إنشاء النموذج التصوري للمعطيات التالية ‪:‬‬
‫‪ -‬تتشكل خاصيات مشتركة في مجموعة من األقواس النهائية المنطقية من نفس خاصية أفراد‬
‫النموذج ‪.‬‬
‫‪ -‬تمثل الخاصية األصلية لألقواس النهائية معرفات األفراد ‪.‬‬
‫‪ -‬تعبر األقواس األخرى المتبقية في روابط النموذج ‪.‬‬
‫‪ -‬تسمح قواعد التسيير استنتاج التعدادات الفردية ‪.‬‬
‫لنحصل على قاموس المعطيات المصفى مباشرة بعد تطبيق قواعد المترادفات ‪ ،‬متعددات‬
‫المعاني ‪،‬معطيات مركبة ‪،‬معطيات محسوبة كما يلي ‪:‬‬

‫المالحظات‬ ‫الطول‬ ‫النوع‬ ‫الرمز‬ ‫إسم الحقل‬

‫‪19‬‬ ‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫‪NNNNNA‬‬ ‫‪06‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪Matricule‬‬ ‫الرقم المستخدم‬

‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Nom‬‬ ‫اإلسم‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Prenome‬‬ ‫اللقب‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪DateNaissanc‬‬ ‫تاريخ الميالد‬
‫‪e‬‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪LieuNaissanc‬‬ ‫مكان الميالد‬
‫‪e‬‬
‫‪04‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Sexe‬‬ ‫الجنس‬
‫‪10‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪SitFam‬‬ ‫الحالة العائلية‬
‫‪02‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪NbEnfants‬‬ ‫عدد األوالد‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Adresse‬‬ ‫العنوان الشخصي‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Diplome‬‬ ‫الشهادة المتحصل عليها‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num_attest‬‬ ‫رقم شهادة العمل‬
‫‪20‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪NoCompte‬‬ ‫رقم الصك‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Motif‬‬ ‫سبب التنصيب‬
‫‪15‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Poste‬‬ ‫الوظيفة‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Nom_inst‬‬ ‫محضر التنصيب‬
‫‪JJ/MM/AAAA‬‬ ‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Dat_Dv_Nom‬‬ ‫تاريخ محضر التعيين‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Date_Avis‬‬ ‫تاريخ التنصيب‬
‫‪08‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪N_Att_No‬‬ ‫رقم اإلستمارة‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Ex_Per‬‬ ‫كفاءة خاصة‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Rend‬‬ ‫النشاط والمردودية‬
‫‪08‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num_Cong‬‬ ‫رقم رخصة العطلة‬

‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Debut_Cong‬‬ ‫تاريخ بداية العطلة‬

‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Fin_Cong‬‬ ‫تاريخ نهاية العطلة‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Motif_Cong‬‬ ‫سبب العطلة‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Inf_En‬‬ ‫معلومات إضافية‬
‫‪2‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪Catégorie‬‬ ‫الرتبـــة‬
‫‪2‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Echelon‬‬ ‫السلـــم‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Service‬‬ ‫المصلحة‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Departement‬‬ ‫الدائرة‬
‫‪02‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num serv‬‬ ‫رقم المصلحة‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Nom serv‬‬ ‫إسم المصلحة‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num_poste‬‬ ‫رقم الوظيفة‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Nom_poste‬‬ ‫إسم الوظيفة‬
‫‪20‬‬ ‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫‪02‬‬ ‫‪N Num_Dpt‬‬ ‫رقم الدائرة‬

‫قواعد التسيير ‪:‬‬

‫‪ -1‬كل الطلبات تنفد إلى مصلحة المستخدمين ‪.‬‬
‫‪ -2‬يعين المستخدم على أساس الشهادة أو على أساس المؤهل‪.‬‬
‫‪ -3‬ينتج عن تعيين مستخدم جديد أو ترقية مستخدم إلى رتبة أعلى مقرر التعيين ‪.‬‬
‫‪ -4‬ينتج عن تنصيب مستخدم جديد مقرر التنصيب ‪.‬‬
‫‪ -5‬يكلف المستخدم بأداء وظيفة تعهد له ‪.‬‬
‫‪ -6‬للمستخدم الحق في منصب واحد ووحيد على حسب الدرجة ‪.‬‬
‫‪ -7‬لكل مستخدم الحق في شهادة العمل ‪.‬‬
‫‪ -8‬لكل مستخدم الحق في إجازة وبيان عطلة ‪.‬‬

‫المبحث الثاني ‪:‬النموذج التصوري للمعطيات ‪:MCD‬‬

‫يعتبر بمثابة الهيكل التصوري للمعطيات داخل النظام المعلوماتي ‪،‬إذ يسمح بوصف هذه‬
‫المعطيات ودراسة العالقات التي تربط بينها وتقديم الصورة الواضحة لها ‪،‬حيث نحصل على‬
‫هذا الهيكل من خالل ما استخلص من الوثائق والملفات والتي تم إدراجها في قاموس‬
‫المعطيات حيث نستعمل المفاهيم التالية ‪:‬‬

‫الفرد ‪:OBJET‬هو مجموعة من المعلومات لها معرف تندرج تجت إسم الكائن وتعالج كوحدة‬
‫واحدة ‪.‬‬
‫المعرف ‪:CLé‬هي الخاصية المميزة للفرد أو العالقة بواسطته نصل إلى باقي الخصائص ‪.‬‬
‫العالقة ‪:RELATION‬هي الرابطة ذات الداللة بين فردين أو أكثر وليس شرط أن يكون‬
‫وجود فيزيائي في الواقع ‪.‬‬
‫الخاصية ‪:PROPRIETE‬هي مجموعة من المعلومات التي تعرف الفرد او العالقة ‪.‬‬
‫‪21‬‬ ‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫التعدادات ‪:CARDINALITE‬هي عبارة عن أعداد طبيعية لتبيين مجال مشاركة الفرد في‬
‫العالقة ‪.‬‬
22 ‫الدراسة التصميمية‬: ‫الفصل الثالث‬

Service
Contenant
1.1 Congé
Prendre
Num_Serv 1.N
Nom_Serv Num_Cong
Motif_Cong
Debut_Cong
1.N Fin_Cong
1.1
1.1
Agents 1.N

Appartient Note Maticule

1.N Nom
Prenome 1.1
DateNaissance
A droit
1.N 1.1 1.N
1.1

Département Promotion Recruter AttestationTravail

Désigner
Num_Dpt Cat
Num_ttest
Ech 1.1
Date
Discision INS 1.N

Num_inst
Poste
PV_inst
Num_poste
Nom_poste

MCD
‫‪23‬‬ ‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫المبحث الثالث ‪:‬النمودج التصوري للمعالجات ‪:MCT‬‬

‫هو تمثيل ديناميكي لنظام المعلومات داخل المؤسسة إذ يترجم نشاط المؤسسة باستقاللية كلية‬
‫عن المعطيات ‪،‬ويجيب هذا النموذج على السؤال ماذا؟ ‪،‬أي ما الذي يجب فعله ‪،‬دون االهتمام‬
‫بكيفية إجراء العمليات ‪،‬وذلك باستعمال المفاهيم التالية ‪:‬‬

‫*العملية ‪:OPERATION‬عبارة عن مجموعة من األفعال القابلة للتنفيد بدون انقطاع ‪.‬‬

‫*الحدث ‪:EVENEMENT‬هو تقرير أو طلب يترتب عنه إنجاز عملية ويوجد نوعين ‪:‬‬

‫‪ -‬حدث خارجي ‪:EVENEMENT EXTERNE‬يصدر عن المحيط الخارجي ويجب ان‬

‫يكون سبب لعملية ما ‪.‬‬

‫‪ -‬حدث داخلي ‪:EVENEMENT ENTERNE‬يصدر عن النظام المعلوماتي ذاته كما‬

‫يجب ان يكون وسيط أو ناتج ‪.‬‬

‫*التزامن ‪:SYNCHRONISATION‬وهو موعد التقاء األحداث الضرورية كتنشيط‬

‫العملية ‪،‬ويتم تمثيله على شكل شريط منطقي ‪ ،‬وعادة يرمز لكل حدث بحرف أبجدي ‪.‬‬

‫*النتيجة ‪:RESULTAT‬هو كل ما يصدر عن تنفيذ عملية ما ‪.‬‬

‫*شريط اإلصدار ‪:REGLE DE SORTES‬هو القيد الذي على أساسه نتائج عملية ما ‪.‬‬

‫من كل إجراء نحصل على ما يلي ‪:‬‬

‫إجراء طلب عمل ‪:‬‬

‫فحص القوائم‬ ‫‪A‬‬ ‫‪B‬‬ ‫طلب مقدم‬

‫‪A et B‬‬
‫دراسة الطلب‬
‫‪NON‬‬ ‫‪OUI‬‬
‫‪24‬‬ ‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫إجراء طلب شهادة عمل‬

‫السبب‬ ‫طلب شهادة‬

‫عمل‬

‫‪B‬‬ ‫‪A‬‬

‫‪A et B‬‬

‫دراسة الطلب‬
‫‪NON‬‬ ‫‪OUI‬‬
‫‪25‬‬ ‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫إجراء طلب ترقية‬

‫فحص الملف‬ ‫‪A‬‬ ‫‪B‬‬ ‫طلب العامل‬

‫‪A et B‬‬
‫دراسة الطلب‬
‫‪NON‬‬ ‫‪OUI‬‬

‫موافقة المشرف‬ ‫طلب مقبول‬

‫طلب مرفوض‬

‫‪D‬‬ ‫‪C‬‬

‫‪C et D‬‬

‫تحديد الترقية‬
‫دائما‬
‫‪26‬‬ ‫الفصل الثالث ‪:‬الدراسة التصميمية‬

‫إجراء طلب عطلة‬

‫هناك نوعين من العطل‪:‬‬
‫‪ ‬عطلة عادية ‪:‬ومدتها ‪ 45‬يوما في السنة‬
‫‪ ‬عطلة سببية‪:‬تتصنف حسب سبب ومنها ‪:‬‬
‫‪-‬عطلة مرضية –عطلة زواج‪-‬عطلة وفاة‪.....‬الخ‪.‬‬

‫فحص قوائم‬ ‫‪A‬‬ ‫‪B‬‬ ‫طلب مقدم‬

‫العطل‬

‫‪et B A‬‬
‫دراسة الطلب‬
‫‪NON‬‬ ‫‪OUI‬‬

‫طلب مقبول‬
‫طلب مرفوض‬

‫موافقة المدير‬ ‫سبب العطلة‬

‫‪D‬‬ ‫‪C‬‬
‫‪E‬‬

‫‪C et D et E‬‬

‫تحديد العطلة‬
‫دائما‬

‫رخصة عطلة مسلمة‬

‫‪28‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫الفصل الرابع‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫المبحث االول ‪:‬النمودج التنظيمي للمعالجات (‪:)MOT‬‬

‫المستوى التنظيمي يرتبط بوصف نظام المعلومات باإلجابة عن األسئلة ‪ :‬من؟أين؟متى؟‪,‬في‬

‫مخطط وصف المعلومات في النموذج التنظيمي للمعالجات كامل مفاهيم الزمن (بدأ‬
‫العملية)‪,‬المدة(المدة القصوى) ‪,‬المكان(العملية) ‪ ,‬المسؤوليات ‪,‬طبيعة المعالجات ‪.‬‬

‫‪-1‬المصطلحات المستعملة في النموذج ‪:‬‬

‫‪-‬إجراء ‪:PROCEDURE FONCTIONNELLE‬هي عبارة عن مجموعة من‬

‫المعالجات تتأثر بحدث خارجي أو أكثر‪.‬‬

‫‪-‬مرحلة ‪:PHASE‬كل عملية في النموذج التصوري للمعالجات تقابل بمرحلة او اكثر في‬
‫النموذج التنظيمي للمعالجات ‪,‬وهي جزء من أجزاء ذو سلسلة من المعالجات الدورية التي ال‬
‫يمكن مقاطعتها وتنفذ في منصب عمل معين ‪.‬‬

‫‪-‬المهام ‪:LES TACHES‬هي مجموعة من المعالجات الجزئية التي تنفذ في كل مرحلة ‪.‬‬

‫إجراء طلب عمل ‪:‬‬

‫الطبيعة‬ ‫المعالجات‬ ‫المصلحة‬ ‫الوقت‬
‫‪29‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫يدوي‬ ‫عشوائي االمانة‬

‫ألي‬ ‫عشوائي المدير‬

‫إجراء طلب شهادة عمل ‪:‬‬

‫الطبيعة‬ ‫المعالجات‬ ‫المصلحة‬ ‫الوقت‬
‫‪30‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫يدوي‬ ‫عشوائي االمانة‬

‫ألي‬ ‫عشوائي المدير‬

‫إجراء طلب ترقية‪:‬‬

‫الطبيعة‬ ‫المعالجات‬ ‫المصلحة‬ ‫الوقت‬
‫‪31‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫يدوي‬ ‫األمانة‬ ‫عشوائي‬

‫ألي‬ ‫المدير‬ ‫عشوائي‬

‫إجراء طلب عطلة ‪:‬‬

‫الطبيعة‬ ‫المعالجات‬ ‫المصلحة‬ ‫الوقت‬
‫‪32‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫عشوائي األمانة‬
‫يدوي‬

‫ألي‬ ‫عشوائي غرفة‬

‫متابعة‬
‫العطل‬

‫المبحث الثاني ‪:‬النموذج المنطقي للمعطيات ‪:MLD‬‬

‫‪ :MLD‬هو تحويل وتمثيل المعطيات من التشكيلة الفردية إلى العالئقي ‪.‬‬

‫‪-1‬النموذج العالئقي ‪:‬‬
‫يعتمد هذا النموذج أساسا على مفهوم العالقة ‪,‬هنا يجب التفريق بين المفهوم العالئقي في التشكيلة‬
‫الفردية ومفهومه في النموذج العالئقي ‪,‬ففي التشكيلة الفردية تمثل العالقة بين مجموعة من‬
‫الخاصيات ‪,‬ولدينا المفاهيم التالية ‪:‬‬
‫‪33‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫*العالقة ‪:‬وهي التعريف باسمها ومجموعة الخاصية المكونة لها ‪.‬‬

‫*ترداد العالقة ‪:‬هي إعطاء قيمة لكل خاصية من خاصية العالقة ‪.‬‬
‫*درجة العالقة ‪:‬تعبر عن عدد الخاصيات المكونة فيها ‪.‬‬
‫*تعداد العالقة ‪ :‬هو عدد تردادات هذه العالقة وتمثل هذه العالقة عادة على شكل جدول‬
‫تمثل ّأعمدتها الخاصيات ‪.‬‬
‫*المجال ‪:‬وهو القيم الممكنة لخاصية من الخاصيات ‪.‬‬
‫‪-2‬قواعد اإلنتقال من ‪ MCD‬إلى‪:MLD‬‬
‫االنتقال يتم بصفة تلقائية حسب قواعد االنتقال التالية ‪:‬‬
‫*الخصائص ‪:‬كل خاصية من النموذج التصوري تحول إلى حقل داخل تسجيلة ‪.‬‬
‫*األفراد ‪:‬كل فرد يتحول إلى عالقة معرفة بتحوله إلى مفتاح العالقة ‪.‬‬
‫*العالقات ‪:‬نميز لذلك عدة حاالت وذلك حسب نمط العالقة‬
‫‪/1‬العالقة الثنائية من نمط (أب‪-‬أبن)‪:‬يكون التعداد فيها من نمط ‪:‬‬
‫(‪)1.1-0.N(,)1.1-1.N(,)0.1-1.N(,)0.1-0.N‬‬
‫‪/2‬العالقة الثنائية من نمط (أب‪-‬أب)‪ :‬يكون التعداد من النمط ‪:‬‬
‫(‪.)1.N-1.N(,)1.N-0.N(,)0.N-1.N(,)0.N-0.N‬‬

‫‪-3‬النموذج المنطقي للمعطيات ‪:MLD‬‬

‫المستخدم ‪(*Matricule, Nom, Prenom, DateNaissance, LieuNaissance, Cat,‬‬
‫)‪Ech, Num_Poste, Num_Serv‬‬
‫الوظيفة (‪)*Num_Poste, Nom_Poste‬‬
‫العطلة )‪(*Matricule, *Num_Cong, Date_debut, Date_fin, Motif,‬‬
‫شهادة عمل )‪(*Matricule, Num_attest, Date_attest, Motif‬‬
‫الترقية (‪(*Matricule, Cat, Ech‬‬
‫الدائرة )‪(*Num_Dpt, Nom_Dpt‬‬
‫المصلحة)‪(*Num_Serv, Nom_Serv, Num_Dpt‬‬
‫‪34‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫محضر تنصيب )‪(*Matricule, Num_inst, Date_Avis, PV_inst‬‬

‫‪36‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫الفصل الخامس ‪:‬الدراسة الفيزيائية‬

‫المبحث ‪:‬األول ‪:‬النموذج الفيزيائي للمعطيات ‪:MPD‬‬

‫هذا النموذج هو آخر نموذج للمعطيات نقوم بإنجازه قبل اإلنتقال إلى مرحلة البرمجة ‪,‬حيث يأخذ‬
‫هذا النموذج بعين اإلعتبار المصادر الفيزيائية ‪,‬فهذا النموذج يسمح لنا بوضع المعطيات في الذاكرة‬
‫الناجمة عن النموذج المنطقي للمعطيات ‪,‬وأيضا يسمح لنا بتعريف الملفات وقاعدة المعطيات ‪.‬‬
‫والنموذج الفيزيائي للمعطيات ‪ MPD‬يتطور من نموذج للمعلجات ‪ MOPT‬حيث تطرح‬
‫العمليات على شكل جدول ‪,‬وكل حقل يحتاج لمعرفة المؤشرات التالية ‪ :‬تعيين الحقل – نوع الحقل‬
‫– طول الحقل‬
‫وسنوضح ‪ MPD‬فيم يلي ‪:‬‬

‫إسم الفرد ‪Agents:‬‬

‫المفتاح االولي‪Matricule:‬‬
‫المفتاح الثانوي ‪/:‬‬
‫طول التسجيلة ‪74:‬‬
‫طول الحقل‬ ‫نوع الحقل‬ ‫رمز الحقل‬ ‫إسم الحقل‬
‫‪37‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫‪6‬‬ ‫‪AN Matricule‬‬ ‫إسم المستخدم‬

‫إسم المستخدم‬
‫‪15‬‬ ‫‪A Nom‬‬
‫لقب المستخدم‬
‫‪15‬‬ ‫‪A Prenom‬‬ ‫تاريخ الميالد‬
‫مكان الميالد‬
‫‪10‬‬ ‫‪D DateNaissance‬‬
‫الرتبة‬
‫‪15‬‬ ‫‪A LieuNaissance‬‬ ‫السلم‬
‫رقم الوظيفة‬
‫‪15‬‬ ‫‪AN Cat‬‬
‫رقم المصلحة‬
‫‪02‬‬ ‫‪N Ech‬‬
‫‪04‬‬ ‫‪N Num_Poste‬‬
‫‪02‬‬ ‫‪N Num_Serv‬‬

‫‪74‬‬ ‫طول التسجيلة‬

‫إسم الفرد ‪SERVICE:‬‬

‫المفتاح االولي ‪NUM SERVICE:‬‬
‫المفتاح الثانوي ‪/:‬‬
‫طول التسجيلة ‪19:‬‬
‫طول الحقل‬ ‫نوع الحقل‬ ‫رمز الحقل‬ ‫إسم الحقل‬
‫‪02‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num_Serv‬‬ ‫رقم المصلحة‬
‫إسم المصلحة‬
‫‪15‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Num_serv‬‬
‫رقم الدائرة‬
‫‪38‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫‪02‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num_Dpt‬‬

‫‪19‬‬ ‫طول التسجيلة‬

‫إسم الفرد ‪Département:‬‬

‫المفتاح االولي ‪Num_Dpt:‬‬
‫المفتاح الثانوي ‪/:‬‬
‫طول التسجيلة ‪17:‬‬
‫طول الحقل‬ ‫نوع الحقل‬ ‫رمز الحقل‬ ‫إسم الحقل‬
‫‪02‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num_Dpt‬‬ ‫رقم الدائرة‬

‫‪A‬‬ ‫إسم الدائرة‬

‫‪15‬‬ ‫‪Nom_Dpt‬‬
‫‪17‬‬ ‫طول التسجيلة‬

‫إسم الفرد ‪Promotion:‬‬

‫المفتاح االولي ‪Cat:‬‬
‫المفتاح الثانوي ‪/:‬‬
‫طول التسجيلة ‪10:‬‬
‫طول الحقل‬ ‫نوع الحقل‬ ‫رمز الحقل‬ ‫إسم الحقل‬
‫‪06 AN‬‬ ‫‪Matricule‬‬ ‫إسم المستخدم‬
‫الرتبة‬
‫‪02 AN‬‬ ‫‪Cat‬‬
‫السلم‬
‫‪02 N‬‬ ‫‪Ech‬‬

‫‪10‬‬ ‫طول التسجيلة‬

‫إسم الفرد ‪Poste:‬‬

‫المفتاح االولي ‪Num_poste:‬‬
‫المفتاح الثانوي ‪/:‬‬
‫طول التسجيلة ‪19:‬‬
‫‪39‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫طول الحقل‬ ‫نوع الحقل‬ ‫رمز الحقل‬ ‫إسم الحقل‬

‫‪04‬‬ ‫‪N Num_poste‬‬ ‫رقم الوظيفة‬
‫إسم الوظيفة‬
‫‪15‬‬ ‫‪A Nom_poste‬‬

‫‪19‬‬ ‫طول التسجيلة‬

‫إسم الفرد ‪Congé:‬‬

‫المفتاح االولي ‪Num_Cong:‬‬
‫المفتاح الثانوي ‪/:‬‬
‫طول التسجيلة ‪58:‬‬
‫طول الحقل‬ ‫نوع الحقل‬ ‫رمز الحقل‬ ‫إسم الحقل‬
‫‪08‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num_Cong‬‬ ‫رقم رخصة العطلة‬
‫رقم المستخدم‬
‫‪06‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪Matricule‬‬
‫سبب العطلة‬
‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Motif‬‬ ‫تاريخ بداية العطلة‬
‫تاريخ نهاية العطلة‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Date_debut‬‬
‫‪10‬‬ ‫‪D Date_fin‬‬
‫‪58‬‬ ‫طول التسجيلة‬

‫إسم الفرد ‪Discision INS:‬‬

‫المفتاح االولي ‪Num_inst:‬‬
‫المفتاح الثانوي ‪/:‬‬
‫طول التسجيلة ‪54:‬‬
‫طول الحقل‬ ‫نوع الحقل‬ ‫رمز الحقل‬ ‫إسم الحقل‬
‫‪06‬‬ ‫‪AN Matricule‬‬ ‫رقم المستخدم‬
‫رقم محضر التنصيب‬
‫‪08‬‬ ‫‪N Num_inst‬‬
‫محضر التنصيب‬
‫‪30‬‬ ‫‪A PV_inst‬‬ ‫تاريخ التنصيب‬
‫‪40‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫‪10‬‬ ‫‪D Date_Avis‬‬

‫‪54‬‬ ‫طول التسجيلة‬

‫إسم الفرد ‪Attenstation Travail:‬‬

‫المفتاح االولي ‪Num_attest:‬‬
‫المفتاح الثانوي ‪/:‬‬
‫طول التسجيلة ‪50:‬‬
‫طول الحقل‬ ‫نوع الحقل‬ ‫رمز الحقل‬ ‫إسم الحقل‬
‫‪06‬‬ ‫‪AN‬‬ ‫‪Matricule‬‬ ‫رقم المستخدم‬
‫رقم شهادة العمل‬
‫‪04‬‬ ‫‪N‬‬ ‫‪Num_attest‬‬
‫تاريخ شهادة العمل‬
‫‪10‬‬ ‫‪D‬‬ ‫‪Dat_attest‬‬ ‫السبب‬

‫‪30‬‬ ‫‪A‬‬ ‫‪Motif‬‬

‫‪50‬‬ ‫طول التسجيلة‬

‫المبحث الثاني ‪:‬النموذج العملياتي للمعالجات ‪:‬‬

‫‪41‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬

‫‪-1‬التعريف ‪:‬‬
‫هو نقطة تجمع بين المصمم والمستعمل للبرنامج ‪,‬كما يهتم بالمعالجات وكذا الترتيبة الداخلية‬
‫للتطبيقات التي تشكل المشروع والمعطيات وتكون قد تحولت إلى قواعد معطيات ‪.‬‬
‫‪-2‬تقديم البرنامج المستعمل‪:‬‬
‫تعريف‪:VB 6.0‬‬
‫هو عبارة عن لغة برمجة وبرنامج تصميم نوافد ومكتبات تشغيلية ‪,‬وهو كذلك عبارة عن بيئة‬
‫برمجة كائنيه التوجيه تسمح لنا بإنشاء الملفات ‪،‬إدارتها ‪,‬تحرير القوائم ‪,‬تعديل وإنشاء البيانات ‪.‬‬

‫‪-3‬كلمة السر ‪:‬‬

‫الهدف منها وضع كلمة السر هو الحماية والمحافظة على استغالل النظام في الشروط الكاملة ‪،‬إن‬
‫المعلومات المناسبة تعد شرط أساسي وحيوي لكل األنظمة‪،‬لذلك من الضروري أن يكون النظام‬
‫الجيد لديه مقياس الحماية للمعلومة ضد كل ضياع ‪،‬وللوصول لهذا الهدف نقترح لمستعملي هذا‬
‫النظام أن يأخذ االحتياطات التالية ‪:‬‬

‫تأمين المعلومة ‪:‬‬

‫* القيام بالتسجيل الدوري للمعطيات في األقراص الصلبة ومضغوطة وتنظيمها وتخزينها في‬
‫ملفات مختلفة ‪.‬‬
‫* استعمال برامج ضد الفيروس متمكنة في الذاكرة المركزية لمحاربة الفيروس‪.‬‬
‫*استعمال الكلمات السرية‪.‬‬
‫تأمين العتاد‪:‬‬
‫*مراقبة وصيانة العتاد‪.‬‬
‫*استعمال مخزن الطاقة لحماية العتاد من اإلنقطاعات المفاجئة للكهرباء‪.‬‬
‫*المراقبة الدورية لحافظات الملفات لحمايتها من التلف ‪.‬‬
‫واجهة البرنامج‪:‬‬
‫‪42‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫‪43‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫‪44‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫‪45‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫‪46‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫‪47‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫‪48‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫‪49‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫‪50‬‬ ‫الفصل الرابع ‪:‬الدراسة التنظيمية‬
‫‪52‬‬ ‫الخاتمة العامة‬

‫الخاتمة العامة‬
‫تسعى جل المؤسسات االقتصادية إلى اتخاذ أنجع السبل بأقل تكاليف لتحقيق أكبر األرباح‬
‫وباألخص المؤسسات المفتوحة على األسواق العالمية في ظل المنافسة التامة التي تمتاز بها هذه‬
‫األخيرة والتسيير الفعال في هذه المؤسسة يبدأ من المستوى الداخلي في تحسين ظروف العمل‬
‫للمستخدمين وهذا ما سعينا إليه جاهدين أثناء فترة التربص موازاة مع إطارات المؤسسة في سبيل‬
‫إنجاز نظام معلوماتي حيث هذا األخير يتطلب معرفة نظرية خاصة بالتحليل وتشخيص اإلشكاالت‬
‫المطروحة ضمن الموضوع وإضافة إلى الفترة الدراسية تم التطرق إلى المواضيع الخاصة ‪،‬وقد‬
‫كانت فترة التربص تجربة حقيقية لتطبيق جميع المقررات والدروس تطبيقيا وميدانيا ‪.‬‬
‫ونتمنى أننا قد وفقنا ولو قليال لما صادفنا من صعوبات ‪.‬‬
‫استخلصت هذه الدراسة على جملة من التوصيات من بينها االستعانة بالخبرات األجنبية في‬
‫ميدان اإلعالم اآللي ‪ ،‬والتجديد في بعض العتاد الذي رأينا فيه نواقص مختلفة ‪.‬‬
‫أما فيم يخص الدراسات المستقبلية فنقترح ‪:‬‬
‫‪-‬إنجاز وتصميم نظام معلوماتي لتسيير رواتب وأجور المستخدمين‬
‫‪-‬إنجاز وتصميم نظام معلوماتي لتسيير عملية التسويق للمنتجات المحلية‬
‫‪-‬إنجاز وتصميم نظام معلوماتي لتسيير ومراقبة حركة األسواق الخارجية ‪.‬‬
‫‪54‬‬ ‫المراجع‬

‫المراجــــــــع‬

‫كتب باللغة العربية‬

‫‪/1‬طريقة ‪،MERISE‬منشورات دار الشباب ‪2000،‬‬
‫‪/2‬عمر بالقاضي ‪،‬اإلعالم اآللي للمبتدئين ‪،‬دار هومة ‪،‬الجزائر ن‪2002‬‬
‫‪،MERISE‬توفيق جراية ‪،‬مطبوعات ايرما‬

‫كتب باللغة األجنبية‬

‫‪3/Les Basse De Données Sous Access & Delphi : A.HAMINI‬‬
‫‪4/Programmer Les Bases De Données Avec Delphi : M.C BLAID‬‬

‫مذكرات‬
‫‪/5‬بوهيشة سارة ‪،‬عبابسية صبرينة ‪،‬تألية مصلحة المستخدمين للمديرية الفرعية للمستخدمين‬
‫بجامعة ورقلة ‪،‬مذكرة تخرج لنيل شهادة الدراسات التطبيقية في اإلعالم اآللي للتسيير ‪2008،‬‬
‫‪/6‬عمير ياسين ‪،‬بن بادة العيد ‪،‬نواصر عامر ‪،‬إنجاز نظام معلوماتي لتسيير مصلحة المستخدمين –‬
‫دراسة ميدانية بمديرية المركز الجامعي بغرداية ‪،‬مذكرة تخرج لنيل شهادة الدراسات التطبيقية في‬
‫اإلعالم اآللي للتسيير ‪،‬األغوط ‪2010/2009،‬‬

‫محاضرات‬
‫‪/7‬محاضرات في اإلعالم اآللي للتسيير ‪،‬تخصص مالية –علوم تجارية ‪،‬جامعة قاصدي مرباح‬
‫‪،‬ورقلة ‪،‬أكتوبر‪/‬نوفمبر ‪2008‬‬