AGENTS DE LA FUNCIÓ DE RRHH

Agents generalistes: gestionen a persones pero no tenen un coneixement tan especial

- Alta direcció i la Linia de Comandament

Agents especialistas: especialitzats en l’àrea de RRHH

Àmbit extern: Gestió de RRHH

Àmbit intern: Alta dirección, línea de comandament i departament de RRHH

Buscar una agencia i imaginar-se que en un futur som part d’una empresa i ens demanen que
contractem una agencia. Seleccionar una i dir perquè és la millor. “SELECCIÓN, AVALUACIÓ,
COACH…

Quins són els grups d’interès?

Sindicats, accionistas..

Qui son els clients interns i externs de la funció?

Els clients interns són els treballadors i els externs els sindicats.

Els especialistas de RH están de part de l’empresa o dels treballadors?

De part de l’empresa.

1. ALTA DIRECCIÓ

És molt important el rol dels especialistas de RH.

2. LINEA DE COMANDAMENT

Canvi de temps: ha passat del control al lideratge.

3. DEPARTAMENT DE RH

Quin rol desempenya les empreses que contracten diferents serveis?

Satisfer la demanda per suplentar costos. El fet d’externalitzar fa que tinguin el coneixement
expert i seguidament es refereix als processos de selección.

Per evitar que es pensen que hi ha preferencies politiques i el que es fa es EXTERNALITZAR

aquest procés.

Model de rols de RH D’Ulrich (1997)

Enfocament “universalista”: es un model prescriptiu

Orientat a les persones cap al futur  agents de canvi

Radar que percep el clima laboral  si hi ha moltes baixes laborals, hi ha conflictes, ha d’estar
al costat dels treballadors.

Ha de tenir un enfocament cap al futur i un soci administratiu.

És difícil cumplir totes aquestes expectatives, molt teoric poc basat en la realitat.
Conclusió:

Gestors de persones són persones que tenen al seu carrec

La gestió de RRHH es dona en qualsevol organització