Professional Documents
Culture Documents
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm DPlus - S24
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm DPlus - S24
I. ĐĂNG KÝ DPLUS
Bước 1: Đăng nhập S24:
Khách hàng sử dụng Tên đăng nhập và Mật khẩu đăng nhập tại MBS của mình để đăng nhập S24
tại địa chỉ https://s24.mbs.com.vn/.
Bước 2: Di chuyển đến Menu Dịch vụ, chọn DPlus
1
- Xuất hiện màn hình đăng ký, chọn Đồng ý để đăng kí Dịch vụ DPlus
- Khách hàng thưc hiện nhập mã OTP. Màn hình hiển thị Thông báo Đăng ký DPlus thành công
trên góc phải màn hình
2
Bước 2: Nhập số tiền yêu cầu:
- Khách hàng nhập số tiền yêu cầu, trong đó số tiền phải là bội số của 100.000 VNĐ. Khách hàng
có thể chọn “Tối đa” để yêu cầu số tiền tối đa (căn cứ theo số tiền thực có của KH, số tiền còn lại
theo gói chính sách…).
- Quý khách kiểm tra lại số tiền yêu cầu và chọn nút “Xác nhận” và thực hiện nhập mã OTP để
hoàn thành yêu cầu.
- Màn hình hiển thị Thông báo Yêu cầu DPlus thành công trên góc phải màn hình.
- Trường hợp Quý khách có nhu cầu yêu cầu thêm, Quý khách chọn gói DPlus đã yêu cầu trước đó
và thực hiện yêu cầu DPlus bổ sung như hướng dẫn trên.
* Chú ý: Khách hàng không thể yêu cầu hợp tác theo gói dịch vụ DPlus khác khi chưa thực
hiện hoàn trả hết các khoản hợp tác ở gói DPlus hiện tại.
3
2. Lịch sử DPlus chi tiết:
- Khách hàng chọn mục “Lịch sử DPlus chi tiết” và chọn khoảng thời gian cần tra cứu (Tối đa 30
ngày)
- Chọn Tìm kiếm để xem chi tiết lịch sử DPlus.
4
- Quý khách kiểm tra lại số tiền hoàn trả và chọn nút “Xác nhận” và thực hiện nhập mã OTP để
thực hiện hoàn trả.
- Màn hình hiển thị Thông báo Hoàn trả DPlus thành công trên góc phải màn hình:
* Chú ý: Khách hàng có thể yêu cầu hoàn trả một phần DPlus.
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Trong quá trình giao dịch, nếu cần hỗ trợ giải đáp thông tin, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ:
Email: cskh@mbs.com.vn