ACTIVITAT: EL PROCÉS D’INTERVENCIÓ

EL CAS D’EN JOSE I LA LOURDES

Formeu part de l’UBASP de Santa Maria de les Planes, una població de 5000
habitants que està ubicada a la comarca de la Vilella Mitjana. Us arriba aquest cas i
decidiu estudiar-lo per intentar donar resposta a la demanda feta.

“L’escola del barri trasllada a serveis socials el cas de dos germans nouvinguts, en Jose
(9 anys) i la Lourdes (5 anys). Ja fa temps que detecten que molts dies arriben a
l’escola bruts, amb roba no adequada per l’època i sense esmorzar per l’hora del pati.
Així mateix, falten molt sovint sense justificació, arriben tard. Moltes vegades han de
trucar a cas perquè els vinguin a buscar i qui ho fa és, o la germana gran que tenen, o
l’àvia que, malgrat les dificultats que presenta, s’esforça per atendre els nets tant bé
com sap. En Jose, el germà gran, diu que, de vegades, els seus pares es queden dormint
o no hi ha ningú que els pugui portar a l’escola.

Així mateix, detecten que la germana gran, la Rocio (13 anys), està cursant el seu
primer any d’institut. Absentista, molt sovint la veuen al parc amb tota una colla,
fumant porros, amb la música molt alta i molestant la gent que surt a passejar amb els
seus fills o a descansar. Els comerciants del barri ja han patit petits robatoris comesos
per aquesta colla però no s’atreveixen a denunciar perquè se senten amençats.

Quan assisteix a classe mostra una actitud desafiant amb el professorat i se sospita
que fa bullying a una alumna molt tímida i, alhora, molt bona estudiant. Evidentment,
no fa mai la feina que li pertoca, genera conflictes i desafia el professorat mostrant,
constantment, una actitud amenaçadora i insolent, fent que les classes no es puguin
desenvolupar amb normalitat i que la resta d’alumnat pugui aprendre. És la líder d’un
grupet que genera por a molts altres alumnes.Se l’ha expulsat diverses vegades i s’ha
intentat contactar amb els pares sense èxit.

La relació dels pares és complicada. El pare és un maltractador de manual, tant amb la

dona com amb els fills. A l’única persona que respecta és a la seva mare, que també viu
amb ells, i que, com a àvia, fa el que pot perquè la familia funcioni.

A nivell laboral, les coses no van millor. El pare és transportista però treballa de
manera esporàdica. Quan té feina, desapareix a temporades i quan torna, les escenes
de violència es repeteixen. La mare no treballa. Se’n va a dormir de matinada i es lleva
tard. Té problemes amb l’alcohol i més d’un cop ha protagonitzat alguna escena més
que desagradable al bar del barri. L’economia és tan precària que l’amenaça de
desnonament és constant i els deutes no paren d’augmentar. Amb prou feines viuen de
la pensió de l’àvia i del que el pare ingressa quan té feina.

L’habitatge és insalubre i està fet un caos. L’ordre brilla per la seva absència. La manca
de confort és nul.la i el poc espai no permet que hi hagi intimitat i impedeix que els fills
puguin desenvolupar les seves tasques diàries amb normalitat. Està ubicat en un barri
de la perifèria que va néixer amb la immigració. Pràcticament ignorat per
l’ajuntament, està caracteritzat per un alt índex d’atur, pocs serveis, delinqüència
habitual i tràfic de drogues.

Els pares són incapaços d’exercir les seves funcions parentals. L’absència de normes i
límits permet que tothom faci el que vulgui.

No es fan amb ningú. La relació amb els veïns del bloc és molt tensa i no tenen cap
contacte amb la familia extensa ja que la mare, d’ètnia gitana, va decidir ajuntar-se
amb un paio. Mai li han perdonat.”

PREGUNTES:
1. A partir dels QUATRE GRANS EIXOS que caracteritzen les famílies
multiproblemàtiques, identifica els trets que descriuen la família de’n Jose i la
Lourdes com a multiproblemàtica. Justifiqueu cada aportació que feu a partir
del cas.

CRISIS RECURRENTS:
 Addiccions: alcoholisme (la mare), drogoaddicció (al filla
fuma porros), alimentació (no coberta com cal), …
 Delinqüència (petits robatoris de la filla adolescent)
 Maltractaments: físics, psíquics, sexuals, (el pare) …
 Atur de llarga durada i dificultats d’inserció laboral (pare i mare)

2. DESORGANIZACIÓ DE L’ESTRUCTURA FAMILIAR

 Relació conjugal deteriorada, desequilibrada, violenta
 Relacions pares-fills- complicades i/o
violentes
 Manca de límits i normes que possibiliten una
convivència estable
 Predomini del masclisme

3. ABANDONAMENT DE LES FUNCIONS PARENTALS

No cobreixen ni les necessitats econòmiques, educatives i socials, afectives i de
suport i seguretat ni les funcions de cura i protección, de suport i orientació, de
reconeixement i valoració, de capacitació i d’educació sense violència. L’estil
educatiu que impera és el negligent, la comunicació violenta i la relació que hi
ha establerta els converteix en una família aïllada.

“L’economia és tan precària que l’amenaça de desnonament és constant i els

deutes no paren d’augmentar. Amb prou feines viuen de la pensió de l’àvia i
del que el pare ingressa quan té feina.”

“El pare és un maltractador de manual.”

 “Arriben a l’escola bruts, amb roba no adequada per l’època i sense esmorzar
per l’hora del pati. Així mateix, falten molt sovint sense justificació, arriben
tard. Moltes vegades han de trucar a casa perquè els vinguin a buscar i qui ho
fa és, o la germana gran que tenen, o l’àvia que, malgrat les dificultats que
presenta, s’esforça per atendre els nets tant bé com sap. En Jose, el germà
gran, diu que, de vegades, els seus pares es queden dormint o no hi ha ningú
que els pugui portar a l’escola.”

“L’habitatge és insalubre i està fet un caos. L’ordre brilla per la seva

absència.”

4. AÏLLAMENT SOCIAL:

Allunyament físic i emocional de la família extensa i relacions molt

problemàtiques (no li han perdonat que s’hagi casat amb un paio)
Distanciament de la xarxa de suport institucional (no han demanat
ajut. No són conscients de la situació en què es troben).
La relació amb els veïns del bloc és molt tensa.

5. Descriu el CONTEXT I ENTORN en el qual es mou la família

Barri:, un barri de la perifèria que va néixer amb la immigració. Pràcticament

ignorat per l’ajuntament, està caracteritzat per un alt índex d’atur, pocs
serveis, delinqüència habitual i tràfic de drogues.
Habitatge: L’habitatge és insalubre i està fet un caos. L’ordre
brilla per la seva absència. La manca de confort és nul.la i el poc
espai no permet que hi hagi intimitat i impedeix que els fills
puguin desenvolupar les seves tasques diàries amb normalitat.

6. Quina o quines configuracions bàsiques creieu que la defineix? Perquè?

Pare perifèric. Maltractador. Nivell competencial i educatiu molt escàs.
Inestable. Rol de pare inexistent. Llargues absències del nucli familiar
(transportista quan li surt feina).
Parella inestable: pocs recursos econòmics per mantenir la família.L’àvia fa
d’àvia absent perquè és l’única que fa el que pot amb els nets
 7. Ara que ja teniu la informació analitzada, decidiu fer propostes d’intervenció
en funció de les àrees. Formuleu un parell d’objectius per cada cas

LA INTERVENCIÓ
ÀREA CONTINGUTS OBJECTIUS RECURSOS
1. Identitat 1. Adquirir una Programa
IDENTITAT 2. Autoestima imatge ajustada d’intervenció familiar
FAMILIAR: 3. Cohesió del nucli familiar
familiar 2. Elevar
l’autoestima dels
membres de la
familia
3. Desenvolupar la
consciència
d’unitat familiar
SITUACIÓ 1. Feina 1. Interessar-se per Programa de suport
SOCIOFAMILIAR: 2. Habitatge feines adequades familiar domiciliari
3. Oci i temps al seu perfil
lliure 2. Satisfer les
4. Recursos necessitats
econòmics materials en el
5. Salut nucli familiar
6. Formació 3. Gaudir de
propostes de
lleure positives
4. Valorar el sou
com a necessitat
familiar
5. Generar un
entorn sa
6. Prioritzar
l’educació dels
fills
1. Addicions 1. Viure sense la 1.Intervenció
HÀBITS 2. Alimentació necessitat terapèutica
SALUDABLES: 3. Higiene d’alcohol 2. Programa de
4. Descans suport familiar
2.3.4. Consolidar hàbits domiciliari
que afavoreixen
un estil de vida
saludable
1. Criança 1.Respondre amb Intervenció
2. Emocions afectivitat a les terapèutica
HABILITATS 3. Disiciplina necessitats dels infants
PARENTALS 4. Conducta 2. Gestionar
adequadament les
emocions
 3. 4. Aplicar mesures
disciplinàries adequades

1.Comunicació 1. Comunicar-se de Programes de

RELACIONS FAMILIARS 2. Atenció als fills manera positiva i formació en
3. Conflictivitat assertiva habilitats familiars
4. Rols i tasques 2. Cobrir les necessitats
que es deriven de la cura Mediació familiar
dels infants i adolescents
3. Fer ús de les
estratègies adequades en
la resolució dels
conflictes.
4. Establir mecanismes de
relació amb la familia
extensa