Lời mở đầu

Hiện nay, khoa học – kỹ thuật ngày càng đổi mới, nền kinh tế đang phục hồi sau
đại dịch và phát tiển. Việt Nam với hơn 90 triệu người dân và chủ yêu là lớp dân số
trẻ nên Việt Nam là một thị trường tiềm năng, rất mới cho sự phát triển các dịch vụ
về thẻ của ngân hàng. Thẻ tín dụng là một nguồn thu lớn của các ngân hàng với lãi
suất cao và đa số lớp trẻ có xu hướng tiêu dùng mua sắm bằng thẻ tín dụng nên
việc đầu tư, phát triển thẻ tín dụng ở Việt Nam có lợi nhuận lớn cho các ngân hàng.
Thẻ tín dụng không chỉ có lãi suất cao giúp ngân hàng có lợi nhuận mà còn có
nhiều chi phí như phí thường niên, phí phát hành, phí phạt ... mạng tới nguồn thu
ổn định cho ngân hàng. Không những có lợi cho ngân hàng mà thẻ tín dụng cũng
giúp đẩy mạnh nhiều lĩnh vực khác như mua sắm, du lịch, ... góp phần đẩy mảnh
kinh trế trong và ngoài nước.
Chính vì Việt Nam là thị trường tốt nên không ít các ngân hàng quốc tế đến Việt
Nam để phát triển và chiếm lĩnh thị trường. Ngân hàng nước ngoài có nguồn lực
mạnh mẽ, công nghệ tiên tiến tạo nên lợi thế rất lớn tạo nên tính cạnh tranh cao
trong thị trường. Chính vì có sự cạnh tranh khốc liệt thì các ngân hàng tại Việt
Nam mới khẳng định được tên tuổi trên thế giới.
Đặc biệt là Ngân hàng Quốc Tế(VIB) là một trong những ngân hàng được quốc tế
công nhận sáng tạo về thẻ tín dụng và có tốc độ phát triển thẻ lớn về số thẻ tín
dụng được phát hàng. Trong năm 2022, VIB không chỉ đẩy mạnh các dịch vụ về
thẻ tín dụng mà còn phát triển về phân phối như mở rộng các chi nhánh ngân hàng
bán lẻ, có nhiều đơn vị chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng của VIB. Ngoài
phát triển về thẻ tín dụng thì VIB đẩy mạnh các chương trình ưu đãi giành cho các
khách hàng về mọi mặt.
Tuy nhiên, thị trường cạnh tranh cộng thêm với tốc độ phát triển của đối thủ nên
VIB không thể dừng phát triển về thẻ tín dụng, luôn nghiên cứu và đánh giá dựa
trên những điều đã làm được và chỉnh sửa các thiếu sót trong mọi mặt. Xuất phát
từ thực tế chúng em xin chọn đề tài:”” để làm đồ án tốt nghiệp, với nhiều hy vọng
có thể đóng góp một chút ý kiến về cho Ngân hàng Quốc Tế(VIB). Và sau đay là
bài đồ án của chúng em gồm 4 chương:
Kêt luận
Sự hình thành và phát triển thẻ tín dụng là bước tiến lớn của Vib nói riêng và toàn
bộ ngành ngân hàng nói chung. Nó không chỉ thúc đẩy riêng ngành ngân hàng mà
còn nhiều lĩnh vực liên quan đến kinh tế.
Thẻ tín dụng của VIB là một sản phẩm được nhiều người tin dùng và có sức phát
triển lớn tại thị trường trong nước. Thẻ tín dụng không chỉ có lợi cho ngân hàng mà
có nhiều lợi ích đối với người tiêu dùng như: tạo điều kiện về tài chính, nhu cầu
tiêu dùng, đáp ứng khả năng chi trả, ngoài ra giúp đa dạng hóa sản phảm dịch vụ
cho ngân hàng.
Ngân hàng Quốc Tế(VIB) có quy trình thủ tục về lập thẻ tín dụng chặt chẽ rất hiệu
quả để tránh nhiều rủi ro. Không những quy trình mà cá khâu chăm sóc khách hàng
hay dịch vụ khác đều được khách hàng tin tưởng. Trong nhiều năm, Ngân hàng
Quốc Tế(VIB) đã trở thành ngân hàng có dịch vụ và chất lượng thẻ tín dụng hàng
đầu tại Việt Nam. Để làm được những điều đó thì không chỉ nỗ lực của ngân hàng
mà còn đến từ sự tin tưởng và sử dụng, trải nghiệm, đưa ra những phải hồi về ngân
hàng từ phía khách hàng.