Marketing az iskolában

A közoktatási intézmények napjainkban, a csökkenő gyermeklétszám miatt versenyhelyzetbe

kerültek egymással. Az oktatási intézmények vezetőinek egyik legnagyobb feladata, az
iskolájuknak diákokkal való megtöltése. Ehhez megfelelő marketingkommunikáció szükséges
a leendő diákok és szüleik felé. A marketingkommunikációt Kotler úgy fogalmazta meg:
„Társadalmi és vezetési lépések láncolata, melyek során az egyének és csoportok termékeket
és értékeket alkotnak se cserélnek ki egymás között, mialatt kielégítik szükségleteiket és
igényeiket. A marketing tehát egy szemléletmódot feltételez, melynek középpontjában a
fogyasztó és annak igényei állnak. A marketingkommunikáció 4 fő területe a reklám, a
személyes eladás, a vásárlásösztönzés és a PR (Public Relations).

Ezek közül a reklám, a személyes eladás és a PR (Olyan tervezett cselekvéssorozat, melynek

célja egy termék megismertetése, népszerűsítése, a „fogyasztók” figyelmének felkeltése.)
megjelenik a közoktatásban résztvevők marketingjében is.

A klasszikus reklámot, mely nyomtatott és írott sajtóban való fizetett hirdetést jelent az
intézmények döntő többsége nem veszi igénybe.

Viszont a reklám és a PR „összemosásával” gyakran együtt jelennek meg ezek a

marketingkommunikációs lehetőségek, elsősorban a nyomtatott sajtó, rádió, televízió és az
internet világában. Az oktatási intézmények törekednek arra, hogy elsősorban a helyi
médiákban sokat szerepeljen az intézményük neve.

A nyomtatott sajtóban megjelenő cikkekben, riportokban már szeptembertől sokszor szerepel

az iskola kínálata, az alaptevékenységek mellett kiemelik a számukra fontos tantárgyakat,
tagozatokat és a szakközépiskolákban és szakiskolákban szakmákat ajánlanak leendő diákjaik
és szüleik számára. A középiskoláknál előszeretettel terjesztik az intézmények a
továbbtanulási mutatóikat, ha abban sikereket érnek el. Minden oktatási intézmény igyekszik
az általa rendezett versenyek, események és rendezvények bemutatására a sajtóban. Sokszor
jelennek meg képes beszámolók egy-egy szalagavatóról, farsangról, és egyéb programokról,
mellyel szintén a jó arculat kialakítása és elterjesztése a cél.

A helyi rádióban is törekszik az intézmények vezetése a pozitív és csábító kép kialakítására.

Riportok segítségével részletesen be tudják mutatni iskolájukat a leendő iskolahasználók és a
már odajáró diákok számára is. Gyakran szerveznek a helyi rádiók diákok számára
vetélkedőket, melyeken a sikeresen szereplődiákok jelentik az iskolának a jó reklámot.
Az országos televízió csatornák sajnos szinte csak a negatív események megtörténtekor adnak
hírt egy iskoláról, egy-két kivételtől eltekintve. (nemzetközi versenyen elért kiemelkedő
eredmények, ballagások, tanév kezdetével és végével kapcsolatos beszámolókban, egy-egy
intézményben riportok készítése) Ezen a területen is, a napjainkban egyre jobban megerősödő
helyi televíziók segítségével érik el az intézmények azokat a diákokat és szüleiket, akik épp
iskolát választanak gyermekeik számára. A nyíregyházi helyi televízió évről-évre nagy
sikerrel mutatja be a középiskolák szalagavatós műsorát, és versenyt is rendeznek számukra,
így ez a rendezvény kiemelten fontos minden középiskola számára.

A legfiatalabb reklámhordozó az internet. Mára az egész világot behálózó technika, nagy

lehetőség az oktatási intézmények bemutatkozására, célközönségük elérésére. Szinte minden
közoktatási intézmény rendelkezik saját weboldallal, ahol részletesen bemutathatja önmagát.
Elérhető az iskola pedagógiai programja, szervezeti és működési szabályzata, házirendje,
minőségirányítási- és környezeti nevelési programja. Rendszeresen friss hírekkel lehet
bemutatni az intézményekben folyó munkát, eredményeket, eseményeket. Egyre nagyobb
szerepet kap a weboldalak személyessé tétele, osztályok fényképei és névsora, kirándulások
és táborok beszámolói, diákok honlapjai, vendégkönyvek és fórumok teszik személyessé
ezeket. Lehetőség van minden olyan információ (beiskolázási lehetőségek, felvételi eljárás
rendje) elhelyezésére mely nemcsak a reklámot, hanem a konkrét ismeretek személyes
eljuttatását is biztosítja.

Nagyon sok olyan weblap létezik, melyen diákok, volt diákok, szülők és pedagógusok
véleményét, gyakran kritikáját lehet olvasni az intézményekkel kapcsolatban. Ezek mind-
mind befolyásolják az iskolaválasztó diákok, és szüleik véleményét.

A „személyes eladás” az iskola dolgozóinak, diákjainak és szüleiknek segítségével valósul

meg. Ismerőseik körében, hivatalos rendezvényeken terjesztik iskolájuk hírét, csábítják ezzel
leendő diákjaikat.

A mi intézményünk is él minden, a fentiekben felsorolt lehetőséggel. Mindent megteszünk

iskolánk jó hírének terjesztésére, bár nagyon jó helyzetben vagyunk, mert a fennállásunk
majdnem 40 éve alatt Nyíregyházán egy nagyon pozitív kép alakult ki intézményünkről és az
ott folyó munkáról. A gyermeklétszámok csökkenése ellenére, mindig túljelentkezés van
intézményünkbe, de azért fontos számunkra ennek a képnek a megőrzése. Mivel 13
évfolyamos közoktatási intézmény vagyunk, az első feladat a leendő kisiskolások becsábítása
az iskolába. Iskolacsalogató rendezvényeket tartunk, melyen a környező óvodák gyermekei,
pedagógusai és szüleik is részt vehetnek. Több szaktanárunk jár óvodákba érdeklődést
felkeltő foglalkozások tartása miatt. Nagyon sikeres a francia nyelvből folyó előkészítő
munka, így a francia tagozatos osztályunk mindig nagyon hamar betelik. Nyolcosztályos
gimnáziumi képzésünk talán a legnépszerűbb. Itt egyrészt sajátdiákjaink, másrészt más
iskolák 4. évfolyamot sikeresen befejező diákjai tanulhatnak. Felvételi eljárást nem tartunk,
de a sokszoros túljelentkezés miatt egy képességfelmérésen részt vesznek azok a diákok
akiknek átlaga nem ér el egy meghatározott szintet.

Középiskolában 5 évfolyamos, nyelvi előkészítős osztályaink és hagyományos 4 évfolyamos

gimnáziumi osztályaink vannak. Számukra is szülői értekezleteket, nyílt napokat tartunk.
Iskolánkat bemutató szórólapokat terjesztünk ilyenkor köztük.

Törekszünk arra, hogy minden fontos és érdekes információt megtalálhassanak rólunk

weboldalunkon is. Sajnos itt mindig lemaradásban vagyunk kicsit, meglátásom szerint, erre a
területre külön embert kellene foglalkoztatni legalább részmunkaidőben, mert a weblap
kialakítása és a tartalommal való feltöltése nagyon időigényes folyamat.

Iskolaújságot készítünk, melyet minden diák hazavisz, otthon szüleik és családtagjaik is

olvashatják, sőt barátaiknak is megmutatják. A cikkek döntő többségét ők írják, így
büszkélkedhetnek vele, iskolánknak pedig, ez is egy kiváló lehetőség arra, hogy megismerjék
intézményünket, programjainkat, elképzeléseinket.

Iskolánk diákjai számtalan versenyen érnek el kiváló eredményt, mely szintén nagyon jó
reklám számunkra. Gyakran vesznek részt diákjaink táborokban melynek jó hírét ők maguk is
terjesztik. Bizonyos évfolyamokon a fenntartónk támogatásával lehetőség van
úszásoktatásban és lovasiskolában való ingyenes részvételre. Évek óta nagy népszerűségnek
örvend erdei iskolánk, melyet egy szülő álmodott meg és hozott létre, természetesen más
intézmények számára is, de az ott folyó munkát a mi pedagógusaink vezetik és irányítják.

Legnagyobb elismerésnek azt tartjuk, hogy alsó tagozatunkon megjelentek azok a diákok,
akiknek szüleik nálunk tanultak, és úgy gondolják gyermekük számára is ez lesz a megfelelő
oktatási intézmény életük megalapozásához, képességeik kiteljesedéséhez.

Fejlesztési lehetőség minden általam felsorolt területen lenne, de ezek már nemcsak tartalmi
kérdések, hanem anyagi, amelyekkel napjainkban nem rendelkeznek a közoktatási
intézmények.