KẾ HOẠCH

DỰ ÁN NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG

ĐỐI TÁC: CÔNG TY TNHH MỸ NGHỆ SẮC VIỆT
SẢN PHẨM: TRANH THỦ CÔNG MỸ NGHỆ

Liên hệ:
ABCDEF#######

MARGROUP – KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG - SVA Trang1

I. Mục đích nghiên cứu:
- Tìm ra động cơ, lý do & hành vi của những đối tượng có nhu cầu mua & sử dụng sản
phẩm tranh gạo thủ công
II. Đối tượng nghiên cứu:
 Đặc điểm chung:
- Độ tuổi: từ 30 – 55 tuổi
- Địa bàn: TP HCM
- Thu nhập: ABC (trên 5trVND/tháng)
 Phân loại:
- Tổng số lượng mẫu: 40 người
o Những người đã từng mua/sử dụng: (40%)
Loại đối tượng Số lượng mẫu
Những người đã từng mua
Những người đã từng sử dụng 16 mẫu - 1
Những người đã từng mua & sử dụng

o Những người có nhu cầu cao để mua/sử dụng nhưng chưa từng mua/sử
dụng qua: (60%)
Loại đối tượng Số lượng
Những cấp quản lý trong các doanh nghiệp: vị trí trưởng phòng, quản lý 17 5
bộ phận, giám đốc, phó giám đốc,…
 Các công ty xây dựng, thiết kế & trang trí nội thất 7-3
 Các doanh nghiệp kinh doanh/XNK lúa gạo 7
 Các phòng tranh, doanh nghiệp kinh doanh thương mại tranh 3-2
thủ công mỹ nghệ
Kiến trúc sư, nhà thiết kế nội thất 4-2
Người mới xây nhà, có nhu cầu trang trí nhà cửa 3-3

III. Phương pháp nghiên cứu:

 Phỏng vấn sâu từng đối tượng

MARGROUP – KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG - SVA Trang2

 Quy trình/cách thức tiến hành:

•Chia nhóm đáp viên và phân lớp, miêu tả từng lớp và xác định tỉ lệ từng lớp
•Tìm database mà dự đoán là thỏa tiêu chí, số lượng dự phòng nhiều hơn lượng yêu cầu thực tế,
trong đó cần phân nhóm, miêu tả và lưu ý nếu cần.
•Tuyển mod (Vận động hành lang -> phỏng vấn -> giới thiệu và làm quen với Discussion Guide
Tìm kiếm (DG))
•Chuẩn bị cho client dự 2 buổi phỏng vấn sâu (PVS), 1 khách DN, 1 khách lẻ, hoặc 1 khách đã mua,
đáp viên 1 khách đã dùng, hoặc 1 khách đã mua/dùng, 1 khách tiềm năng

•Chia team để chịu trách nhiệm cho từng nhóm đối tượng (nên quy ước tên gọi), mỗi team gồm
team dự án và ít nhất 1 mod cố định
•Mỗi team sắp xếp nội dung trao đổi (Xác định có gọi đúng - Mình là ai - Gọi để làm gì, mất bao
nhiêu thời gian của họ - Họ có lợi gì - Gặp ở đâu, khi nào, có tiện cho 2 bên không - Xin thông tin
liên lạc cụ thể - Lấy thêm 1 số thông tin screener)
Tiếp cận •Thời gian tùy xếp, nên kết thúc trước 8h tối của ngày.
•Địa điểm ưu tiên tại nơi làm việc của đáp viên
đáp viên •Tìm hiểu thông tin người đó để thuyết phục

•Chuẩn bị máy ghi âm và tài liệu (showcard, sản phẩm test nếu có)
•Mỗi đáp viên nên có 1 bảng thu thập thông tin được thiết kế sẵn, gồm: screener, các phần trong
DG, kết luận tạm thời của mod
•Gọi điện/nhắn tin nhắc 1 ngày trước cuộc gặp
Chuẩn bị •Quà đáp viên

•Có mặt tốt nhất trước 20 phút

•Chọn vị trí ít tiếng ồn, nhiều ánh sáng, hướng ánh nhìn của đáp viên về phía ít người, vật đang hoạt
động hoặc chói nắng
•Mod giới thiệu bản thân và người bên client theo kịch bản (nếu có) và mục đích hôm đó, xin phép
Tại buổi ghi âm
•Tiến hành
phỏng vấn •Test thông tin theo screener và tặng quà

•Gửi ghi âm về cho cả team, trưởng team tổng hợp ghi âm của tuần gửi cho client
•Chụp lại bảng note và gửi lên để cả team cùng nắm: số lượng, chất lượng đáp viên, nội dung ghi
Sau 1 buổi chú quan trọng và kết luận tạm thời của mod

phỏng vấn

MARGROUP – KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG - SVA Trang3

IV. Thời gian thực hiện: (đính kèm file timeline)
V. Nhân sự thực hiện:
 Trưởng dự án: 1 người – Nguyễn Văn A
- Số điện thoại: #####
- Email:
 Cộng tác viên tham gia dự án:
- Nghiên cứu viên: 4 người

MARGROUP – KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU THỊ TRƯỜNG - SVA Trang4