‫الجمهورية الجزائرية الديمقراطية والشعبية‬

‫وزارة التعليم العالي والبحث العلمي‬

‫جامعة االخوة منتوري قسنطينة ‪1‬‬

‫كلية علوم األرض والجغرافيا والتهيئة العمرانية‬

‫اختصاص‪ :‬المدن‪ ،‬الديناميكية المجالية والتسيير‬ ‫قسم‪ :‬التهيئة العمرانية‬

‫دروس السداسي الثالث في‪:‬‬

‫أساليب االستبيان‬

‫موجهة لطلبة السنة الثانية ماستر‬

‫اعداد األستاذة‪ :‬هواري سعاد‬

‫أستاذ مساعد "أ"‬

‫السنة الدراسية ‪0201-0202‬‬

 ‫معالجة االستبيان‬

‫الدرس األول‪ :‬االستبيان‬

‫‪ -1‬تعرف االستبيان‬
‫‪ -2‬أنواع االستبيان‬
‫‪ -3‬مزايا وعيوب االستبيان‬
‫الدرس الثاني‪ :‬طريقة اعداد استبيان‬
‫‪ -1‬إعداد االستبيان‬
‫‪ -2‬خطوات االعداد‬
‫‪ -3‬الكتابة االولية واختبار االستبيان‪.‬‬
‫‪ -4‬الكتابة النهائية لالستبيان وتوزيعه‪.‬‬
‫الدرس الثالث‪ :‬كيفية اختيار مجتمع الدراسة (العينة)‬
‫‪ -1‬الدرس الرابع‪ :‬اعداد استبيان على قوقل جراف )‪(Google drive‬‬
‫ومعالجته‬
‫أمثلة تطبيقية‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫الدرس األول‪ :‬االستبيان‬

‫مقدمة‪:‬‬

‫يتطلب البحث العلمي اإلحاطة الكاملة بجميع المعلومات والبيانات ذات الصلة بموضوع البحث‪ ،‬وهي عملية‬
‫ليست سهلة بل تتطلب االطالع على عديد من المصادر اال ان هناك معلومات قد يتعذر على الباحث الوصول‬
‫اليها اال باستخدام مجموعة من األدوات البحثية‪ ،‬والتي تتمثل في االستبيان أو االختبارات أو المقابالت‪ ...‬إلخ‪،‬‬
‫ولكل نوعية من األبحاث أو الدراسات العلمية ما يناسبها من أدوات‪ ،‬وسوف نركز في دروسنا على االستبيان‪،‬‬
‫وسوف نتعرف على جميع التفاصيل المتعلقة بكيفية إعداده‪.‬‬

‫‪ - 1‬تعريف االستبيان‪:‬‬

‫‪ ‬االستبيان هو أحد وسائل البحث العلمية المستعملة من طرف الباحث لجمع معلومات من أشخاص في‬
‫شكل استمارة تضم أسئلة‪ ،‬الستنباط حقائق معينة تتعلق بإشكالية محددة‪ ،‬ترسل أو تسلم إلى األشخاص‬
‫الذين تم اختيارهم لموضوع الدراسة ليقوموا بتسجيل إجاباتهم عن األسئلة وإعادتها للباحث‪.‬‬
‫‪ ‬هو تصميم فني لمجموعة من االسئلة حول موضوع معين لتمكين الباحث من الحصول على البيانات‬
‫الالزمة للبحث من خالل اجابة االشخاص المعنيين وهي أكثر توفي ار للجهد‪ ،‬الوقت والمال‪.‬‬
‫متى نلجأ لالستبيان؟‬
‫نلجأ لالستبيان عندما تتطلب الدراسة تقديرات كمية لظاهرة ما (استخراج نسبة أو معدالت أو اجراء‬
‫مقارنات‪ )....‬وهي مالئمة كث ار في البحوث الميدانية عندما يكون المجتمع كبير والظاهرة المدروسة منتشرة‬
‫والمعلومات المراد جمعها كثيرة وغير متوفرة‪.‬‬
‫‪ -2‬انواع االستبيان‪:‬‬
‫تصنف االستبيانات حسب نوع االسئلة المطروحة‪:‬‬
‫‪ ‬األسئلة المفتوحة (االستبيان المفتوح)‪ :‬تسمح باإلجابات الحرة وال تتبعها اجابات محددة وهي مفيدة في‬
‫الدراسات االستكشافية‪.‬‬
‫ومن مميزاتها‪:‬‬
‫‪ -‬سهولة اإلعداد‪.‬‬
‫‪ -‬الحصول على معلومات تعبر عن اراء المبحوثين‪.‬‬
‫‪ -‬تسمح للباحث باكتشاف معلومات جديدة‪.‬‬
‫ومن عيوبه‪:‬‬
‫‪ -‬صعوبة تحليل البيانات التي يوفرها وتكميمها ومعالجتها إحصائيا‪.‬‬
‫‪ -‬قد تكون اإلجابة غير كاملة‪ ،‬أو يصعب تفسيرها او ليست لها عالقة بالسؤال‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫‪ -‬قلة التجاوب مع هذا النوع من االستبانات؛ ويرجع هذا لعدم توافر الوقت الكافي لإلجابة‪.‬‬
‫‪ ‬األسئلة المغلقة (االستبيان المغلق)‪:‬‬
‫وهي االكثر مالءمة للتحليل والمعالجة االحصائية يتم فيها تحديد اإلجابات في شكل احتماالت‬
‫للمبحوثين وهي على ثالث انواع‪:‬‬
‫‪ ‬اسئلة مغلقة ذات اجابة واحدة أو متعدد ة االجابات‪ ،‬مع اضافة سؤال "مع التعليل''‬
‫‪ ‬اسئلة مغلقة ذات االجابة بنعم او ال‪ ،‬مع اضافة سؤال "ال أدري''‬
‫‪ ‬اسئلة مغلقة تقييمية (جيد‪ ،‬حسن‪ ،‬متوسط‪.)... ،‬‬
‫ومن مميزاتها‪:‬‬
‫‪ -‬توفير البيانات وتكميمها وتسهيل التعامل معها كميا واحصائيا عند تحليل النتائج‪.‬‬
‫‪ -‬عدم الحاجة لوقت طويل أو تكلفة باهظة ‪.‬‬
‫‪ -‬منع المستجوب من التطويل فى اإلجابة‬
‫ومن عيوبها‪:‬‬
‫‪ -‬تفرض توجيهاً معيناً على إجابات المبحوثين وعدم السماح لهم بإبداء آراءهم‪.‬‬
‫‪ -‬وفي بعض األحيان ال يجد الفرد إلجابته مكان بين االحتماالت المحددة‪.‬‬
‫‪ ‬االسئلة المختلطة (االستبيان المختلط)‪ :‬وهي التي تجمع بين النوعين السابقين وتكون حسب اهمية‬
‫الدراسة ومتطلباتها‪.‬‬
‫‪ ‬االسئلة المصورة (االستبيان المصور)‪ :‬هي تلك التي ُيقدم محتواها على هيئة صور أو رسوم بدال من‬
‫العبارات المكتوبة‪ .‬يلجأ لها الباحث عندما تكون عينة البحث من األطفال أو األميين أو غير الناطقين‬
‫باللغات المحلية‪.‬‬
‫‪- 3‬طرق االستبيان‪:‬‬
‫تتوقف طريقة االستبيان على موضوع البحث العلمي ومتطلباته‬
‫‪ ‬أسلوب تطبيقها فى عملية جمع البيانات‪:‬‬
‫دون وجود وسائط‬
‫‪-1‬االستبيان الذي ينفذه الباحث بنفسه ‪:‬يقوم الباحث بجمع البيانات بنفسه من المبحوثين ُ‬
‫مساعدة‪.‬‬
‫هذا األسلوب يأخذ وقتا طويال في جمع البيانات إال أن هذا األسلوب يضمن نسبة استرداد عالية من‬
‫المستجوبين‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫‪-2‬االستبيان الذي ينفذ باستخدام وسائط مساعدة في عملية جمع البيانات ‪:‬هذه االستبانات تنفذ باستخدام‬
‫وسائط مساعدة مثل‪ :‬البريد العادي أو البريد اإللكتروني بمساعدة أف ار د او جهات معينة‪ .‬نسبة االسترداد لهذا‬
‫النوع تكون أقل من المطلوب‪.‬‬
‫‪ ‬أعداد المبحوثين الذين يتم استجوابهم‪:‬‬
‫‪-1‬استبيان يتم فيها استجواب المبحوثين بشكل فردى‪ :‬أي أن الباحث يتصل بكل مبحوث وجها لوجه‪ ،‬أو‬
‫بأسلوب غير مباشر الستجوابه عن أسئلة االستبيان‪.‬‬
‫مرة‬
‫‪-2‬االستبيان يتم فيها استجواب المبحوثين بشكل جماعي‪ :‬يقوم الباحث بتنفيذ االستبيان لجميع المبحوثين ُ‬
‫واحدة وذلك بجمعهم في مكان واحد وفي وقت محدد‪.‬بالرغم من الصعوبة التي يوجهها الباحث في إدارة وتنظيم‬
‫الحصول على إجابات دقيقة من المبحوثين؛ وذلك للتفسيرات‬
‫ُ‬ ‫هذه العملية‪ ،‬إال أنها تكون سريعة وأكثر ضمانا في‬
‫التي يقدمها الباحث مباشرة‪.‬‬

‫‪– 4‬األمور التي يجب أن يدركها الباحث قبل تصميم أداة االستبانة‪:‬‬
‫‪ ‬حدود مشكلة البحث وطبيعة وأنواع المتغيرات التي تتضمنها‪:‬‬
‫يدرك الباحث كافة جوانب المشكلة وأبعادها‪ ،‬التي تقود بدورها إلى أنواع البيانات والمعلومات التي يتوجب‬
‫الحصول عليها‪ .‬هذا اإلجراء يساعد الباحث للوصول إلى نتائج مباشرة ذات عالقة بالمشكلة‪ ،‬وعدم الخوض في‬
‫بيانات قد ال تقود إلى نتائج واستنتاجات ذات صلة بموضوع البحث‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد الفئة المستهدفة من تطبيق االستبانة‪:‬‬
‫بمعرفة األفراد وخصائصهم من المشمولين بالدارسة‪ ،‬والذين يمكن جمع المعلومات منهم ألغراض الدراسة‪.‬‬
‫النوع المفتوح أو المقيد أو يجمع بين النوعين‪ ،‬وإذا كانت الفئة‬
‫يجب على الباحث أن يقرر إذا كانت االستبانة من ُ‬
‫المستهدفة تتمثل فيها صفة األمية مما يتطلب استخدام استبانة مصورة‪.‬‬
‫تحديد اإلمكانات التي تتطلبها إجراءات تصميم االستبانة‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫يجب تحديد االمكانات المادية والفنية والعلمية‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫الدرس الثاني‪ :‬طريقة اعداد استبيان‬

‫‪ -1‬إعداد االستبيان‪ :‬إلعداد االستبيان يجب‪:‬‬

‫تحديد نوع المعلومات المطلوبة‪ :‬يتم تصميم االستبيان في ضوء االشكالية العامة لموضوع الدراسة‬ ‫‪‬‬
‫بحيث يتضمن النقاط الرئيسية والفرعية للبحث وترتيب هذه النقاط بطريقة منطقية وتحت كل نقطة‬
‫توضع األسئلة المتعلقة بها‪.‬‬
‫وعموماً فإن أنواع األسئلة وفقاً للمعلومات المطلوبة قد تتضمن‪:‬‬
‫‪ -‬أسئلة حقيقية (السن‪ ،‬المؤهل‪.)... ،‬‬
‫‪ -‬أسئلة آراء واتجاهات‪.‬‬
‫‪ -‬أسئلة معلومات‪.‬‬
‫‪ -‬أسئلة اإلحساس الذاتي‪.....‬‬
‫تحديد محتوى األسئلة وصياغتها وتسلسلها‪ :‬في هذه المرحلة يقوم الباحث بتحديد األسئلة‬ ‫‪‬‬
‫المخصصة التي يسألها من حيث المحتوى وصياغتها (هل هي ضرورية أم ال؟) وكم عدد األسئلة‬
‫المطلوبة لكل عنصر‪ .‬ولصياغة األسئلة هناك مجموعة من القواعد التي يجب مراعاتها‪:‬‬
‫‪ -‬يجب أن تكون لغة السؤال سهلة ومناسبة لمستويات المبحوثين‪.‬‬
‫‪ -‬صياغة األسئلة بطريقة ال توحي بإجابة معينة‪.‬‬
‫‪ -‬أال تكون صيغة السؤال قابلة للتأويل‪.‬‬
‫‪ -‬االبتعاد عن األسئلة المكررة‪.‬‬
‫‪ -‬االبتعاد عن األسئلة الكيفية‪.‬‬
‫‪ -‬يجب إعطاء جميع األجوبة المحتملة في حالة األسئلة من النوع المحدد‪.‬‬
‫‪ -‬يجب التأكد من أن المبحوثين لديهم المعلومات وبالتالي القدرة على اإلجابة على األسئلة‪.‬‬
‫‪ -‬وضع بعض األسئلة بأكثر من صياغة للتأكد من صحة اإلجابات‪.‬‬
‫‪ -‬أال تتطلب األسئلة تفكير عميق أو القيام بعمليات حسابية معقدة‪.‬‬
‫‪ -‬يجب تحديد نوع اإلجابة المطلوبة‪.‬‬
‫‪ -‬شرح بعض المصطلحات الغامضة‪.‬‬
‫‪ -‬أن تكون األسئلة محدودة العدد قدر اإلمكان‪.‬‬
‫‪ -‬تدرج األسئلة من العام إلى الخاص بحيث تثير اهتمام األفراد‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫‪ -‬تقسيم األسئلة في مجموعات متناسقة وتوضع لها عناوين فرعية‪.‬‬

‫‪ -‬أن تكون مرقمة تسلسلياً‪.‬‬
‫‪ -‬البدء باألسئلة السهلة‪.‬‬
‫‪ -‬العمل على وضع األسئلة الحساسة أو المفتوحة في اآلخر‪.‬‬
‫‪ -‬وضع األسئلة بترتيب منطقي وفي ضوء العالقة المتبادلة بينها‪.‬‬
‫‪ ‬تحديد المجتمع المراد استجوابه‪ :‬على الباحث أن يحسن اختيار المجتمع المراد استجوابه والذي يجب ان‬
‫تتوفر فيه جميع المواصفات التي يرغب فيها على شرط ان يكون عدد افراده محدود‪ .‬اما إذا كان‬
‫المجتمع كثير العدد يلجأ الباحث الى اسلوب العينة‪.‬‬

‫كتابة االستبيان‪:‬‬ ‫‪-2‬‬

‫في هذه الخطوة يقوم الباحث بتنسيق االستبيان وإخراجه بشكل جيد بحيث يثير اهتمام المبحوثين‪.‬‬

‫وهناك عدة نقاط يتم مراعاتها في عملية اإلخراج‪:‬‬

‫‪ -‬كتابة عنوان البحث في قمة االستبيان‪،‬‬
‫‪ -‬وضع مقدمة مختصرة لموضوع البحث وأهدافه‪.‬‬
‫‪ -‬ترتيب األسئلة في كل صفحة بطريقة تسمح لإلجابة المناسبة‪.‬‬
‫‪ -‬أن يكون االستبيان قصي ًار قدر اإلمكان‪.‬‬
‫‪ -‬أن تكون تعليمات ملء االستبيان واضحة وموجزة‪.‬‬
‫‪ -‬أن يكون نوع الورق جيدًا والكتابة على وجه واحد فقط‪.‬‬
‫‪ -‬يجب تقسيم األسئلة في مجموعات وتوضع لها عناوين واضحة‪.‬‬
‫‪ -‬يجب في نهاية االستبيان شكر المجيب على تعاونه‪.‬‬
‫‪ -‬غالبًا ما يرسل االستبيان مصحوبًا بخطاب أو تمهيد يشرح الغرض من الدراسة وأهميتها والتأكيد‬
‫على سرية المعلومات وأنها تستخدم ألغراض البحث العلمي فقط‪.‬‬
‫‪ - 3‬اختبار االستبيان قبل التطبيق الفعلي‪:‬‬
‫يقوم الباحث في هذه المرحلة باختبار االستبيان بحيث يختار مجموعة من الخبراء وتوزع لهم نسخًا من االستبيان‬
‫لالطالع عليه وتسجيل مالحظاتهم وإبداء آرائهم في محتوى االستبيان‪ .‬وغالباً ما يكون المحكمين من فئتين‪:‬‬
‫‪ -‬األولى‪ :‬المحكمون المتمرسون في مناهج البحث وإعداد االستبيانات‪.‬‬
‫‪ -‬الثانية‪ :‬المحكمون المتخصصون في المجال الموضوعي للبحث الذي يعد فيه االستبيان‪.‬‬
‫يتم أخذ هذه المالحظات واآلراء بعين االعتبار ويتم مناقشتها ودراستها بعناية‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫ثم يقوم الباحث بتجريب االستبيان (االستقصاء التجريبي) وهي أن يتم تجربة االستبيان على عينة بسيطة من‬
‫األفراد بحيث تكون هذه العينة متفقة في خواصها مع أفراد البحث‪.‬‬
‫وهذه التجربة مفيدة للباحث من عدة نواحي‪:‬‬
‫‪ -‬تحديد درجة استجابة المبحوثين لالستبيان‪.‬‬
‫‪ -‬تساعد على التعرف على األسئلة الغامضة‪.‬‬
‫‪ -‬توضح بعض المشكالت المتعلقة بالتصميم والمنهجية‪.‬‬
‫‪-4‬توزيعه‪:‬‬
‫يتم توزيع االستبيان حسب الموضوع المراد دراسته قد يكون على مؤسسات معينة فيفضل توزيعه باليد من قبل‬
‫الباحث نفسه أو باالستعانة بزمالئه‪ .‬ومن مميزاته أن نسبة الردود تكون أعلى وأكثر صدقًا‪.‬‬
‫ومن الطرق األخرى لتوزيع االستبيانات هو نشرها على صفحات الجرائد والمجالت أو على شاشة التلفزيون أو‬
‫عن طريق اإلذاعة وهذا يحدث في القضايا التي تهم الوطن والناس‪.‬‬
‫واالتجاه الحديث هو توزيعه من خالل شبكات التواصل االجتماعي‪.‬‬
‫‪-5‬تلقي اإلجابات‪:‬‬
‫يحرص الب احث على تلقي أكبر قدر ممكن من الرد على االستبيانات‪ .‬وتعد نسبة االستبيانات غير المرجعة من‬
‫‪ %33‬أو ‪ %43‬هي نسبة مقبولة‪ .‬ومن الضروري فحص االستبيانات بدقة للتأكد من اكتمال اإلجابات‬
‫وسالمتها‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫الدرس الثالث‪ :‬طرق جمع البيانات‬

‫مقدمة‪:‬‬
‫بعد تحديد الباحث لمشكلة البحث وفرضياته ال بد له من تحديد المجتمع الذي ستتم دراسته‪ ،‬إذا استطاع الباحث‬
‫إجراء دراسته على جميع أفراد المجتمع (في حال المجتمع المحدود العدد)‪ ،‬فإن دراسته تكون ذات نتائج أقرب‬
‫للواقع وأكثر دقة‪ ،‬ولكن اذا كان مجتمع الدراسة كبير قد يجد صعوبة في التعامل مع كل الظواهر المرغوب‬
‫دراستها‪ ،‬مما سيضطره إلجراء الدراسة على مجموعة جزئية من مجتمع‪ ،‬وهذه المجموعة نسميها العينة‪.‬‬
‫‪ - 1‬طرق جمع البيانات اإلحصائية‪:‬‬
‫يتم جمع البيانات اإلحصائية بإحدى الطرق التالية‪:‬‬

‫طريقة المسح الشامل‪ :‬فيها تجمع البيانات من جميع أفراد المجتمع دون استبعاد أي فرد‪ ،‬وهذه الطريقة‬
‫عادة تكون طويلة ومكلفة وتحتاج إلى الكثير من الوقت عندما يكن المجتمع كبير وتلجأ اليها الدولة في‬
‫التعدادات الدورية (كل ‪ 30‬سنوات او ‪ 13‬سنوات)‪.‬‬
‫طريقة العينة‪ :‬وفيها يتم اختيار عينة تمثل المجتمع وتجرى عليها الدراسة وتعمم النتائج على المجتمع وكلما‬
‫كانت العينة مختارة بطريقة صحيحة وممثلة تمثيال صادقا المجتمع كلما كانت النتائج صادقة ودقيقة‪.‬‬
‫‪ ‬تعريف العينة‪ :‬هي مجموعة جزئية من المجتمع لها نفس خصائصه‪.‬‬

‫خطوات اختيار العينة‪:‬‬

‫تمر عملية اختيار العينة بعدة خطوات نوضحها فيما يلي‪:‬‬
‫‪ -1‬تحديد مجتمع الدراسة بشكل واضح ودقيق من حيث التسمية والسمات والخصائص التي تميز أفراده عن‬
‫غيرهم‪ ،‬الن ذلك يؤثر في عدد أفراد العينة ونوعية العينة التي سيختارها‪.‬‬
‫‪ -2‬تحديد أفراد المجتمع األصلي للدراسة وترتيبهم في جداول بأرقام متسلسلة إن أمكن ذلك‪ ،‬الن ذلك يسهل في‬
‫اختيار عينة ممثله للمجتمع بشكل أفضل‪.‬‬
‫‪ -3‬تحديد متغيرات الدراسة وذلك لضبط اكبر عدد ممكن من المتغيرات غير المدروسة وتقليل المتغيرات الدخيلة‬
‫في دراسة ( أثر طريقة االستقصاء في التدريس للمرحلة الثانوية على مستوى التحصيل) فإن هناك متغيرات‬
‫غير واضحة في الدراسة بشكل مباشر مثل الظروف واالمكانات التي توفرت للطالب في المرحلة االساسية‪،‬‬
‫مدى معرفة بعض الطلبة لهذا الطريقة سابقا‪.‬‬
‫‪ -1‬تحديد الحجم المناسب للعينة‪ :‬يتوقف هذا الحجم عل نوع المجتمع متجانس او غير متجانس والى‬
‫المنهج المستخدم في البحث‪:‬‬
‫‪ -‬ففي الدراسات التجريبية نأخذ ‪ 10‬فرد في كل مجموعة من المجموعات المكونة للمجتمع‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫‪ -‬اما في الدراسات الوصفية تحليلية‪:‬‬

‫‪ %23 ‬من أفراد مجتمع صغير نسبياً (مئات)‬
‫‪ %13 ‬لمجتمع كبير (آالف)‬
‫‪ %0 ‬لمجتمع كبير جداً (عشرات اآلالف)‬

‫‪ ‬انواع العينات‪ :‬تنقسم العينة إلى قسمين‪:‬‬

‫العينة‬

‫العينة غير العشوائية‬ ‫العينة العشوائية‬

‫(غير احتمالية)‬ ‫(االحتمالية)‬

‫العمدية‬ ‫الصدفة‬ ‫الحصصية‬ ‫العنقودية‬ ‫الطبقية‬ ‫المنتظمة‬ ‫البسيطة‬

‫أوال ‪/‬العينات العشوائية‪ :‬العشوائية هنا ال تعني الفوضى وإنما تعني الفرصة المتساوية ودرجة االحتمال واحدة‬
‫ألي فرد من أفراد مجتمع البحث ليتم اختياره‪.‬‬
‫هي تلك العينات التي يتم اختيار مفرداتها حسب خطه إحصائية تعتمد على مبدا االحتماالت تلعب الصدفة‬
‫الدور األول في اختيار األفراد ولكن بشرط أن يتحقق لجميع األفراد احتمال ثابت ومحدد لالختيار‪ .‬والعينة‬
‫العشوائية إذا ما تم اختيارها بالطريقة العلمية السليمة والمناسبة يمكن أن تكفل درجه عالية من دقة التمثيل‬
‫للمجتمع المسحوبة منه لذلك فهي الوسيلة األساسية في حالة البحوث العلمية الدقيقة‪ .‬من أهم أنواع العينات‬
‫العشوائية مايلي‪:‬‬

‫‪-1‬العينة العشوائية البسيطة‬

‫يقصد بالعينة العشوائية منح جميع افراد المجتمع فرصا متساوية فى التمثيل للعينة‪.‬نتحصل عليها اما بـ‪:‬‬
‫•القرعة ‪ ،‬أي ترقيم األسماء ووضعها في صندوق ثم السحب‪.‬‬
‫•جداول األرقام العشوائية ‪ ،‬أرقام مدرجة في جدول تحدد طريقة المرور على األرقام في خط مائل أو‬
‫مستقيم الحتساب العدد المطلوب الذي مر علية الخط‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫‪-2‬العينة الطبقية العشوائية‬

‫هي العينة االكثر دقة واالكثر تمثيل للمجتمع المدروس من العينة العشوائية البسيطة بحيث يقسم المجتمع‬
‫المدروس الى طبقات ثم يستخدم اسلب العينة العشوائية البسيطة في سحب عينة ممثلة لكل طبقة‪ .‬بطريقة‬
‫تناسب خصائصهم ويكون اختيار االفراد اما بطريقة تناسبية أو غير تناسبية‪.‬‬
‫• ‪.‬مثال ‪:‬مصنع مكون ‪ 1103‬عامل منهم ‪ 003‬عامل مهني ‪ 123‬مهندس تقني ‪ 103‬اداري العينة‬
‫المطلوبة تمثل ‪ %43‬من المجتمع أي ‪ 463‬فرد‪.‬‬
‫هناك اختيارين‪:‬‬
‫العينة الطبقية غير التناسبية‪ :‬يختار الباحث العينة‬ ‫العينة الطبقية العشوائية التناسبية‪ :‬يختار الباحث‬
‫بحيث كل خاصية يؤخذ منها عدد معين‪.‬‬ ‫العينة تمثل فيها كل خاصية نسبة ‪ %43‬أي‪:‬‬

‫العدد الكلي‬ ‫العمال‬ ‫‪%43‬‬ ‫العدد الكلي‬ ‫العمال‬

‫‪333‬‬ ‫‪003‬‬ ‫عامل مهني‬ ‫‪343‬‬ ‫‪003‬‬ ‫عامل مهني‬

‫‪60‬‬ ‫‪123‬‬ ‫مهندس تقني‬ ‫‪40‬‬ ‫‪123‬‬ ‫مهندس تقني‬
‫‪50‬‬ ‫‪103‬‬ ‫اداري‬ ‫‪22‬‬ ‫‪103‬‬ ‫اداري‬
‫‪463‬‬ ‫‪-‬‬ ‫العينة‬ ‫‪463‬‬ ‫‪-‬‬ ‫العينة‬
‫‪-3‬العينة العشوائية المنتظمة‬
‫ال‪ ،‬ثم نختار أفراد العينة بحيث يكون‬
‫اختيار هذه العينة يتطلب اعطاء لكل فرد من أفراد المجتمع رقمًا متسلس ً‬
‫الرقم المتسلسل لكل فرد يبعد بعدًا ثابتًا منتظمًا عن رقم الفرد السابق له وكذلك رقم الفرد الالحق له‪.‬‬
‫مثال‪ :‬مجتمع يتكن من ‪ 3333‬فرد والعينة المطلوبة ‪103‬‬
‫‪ 23 = 103/3333‬وهي مقدار الزيادة المنتظمة‬
‫وعلى هذا يتحدد الرقم االول للعينة‪ ،‬بحيث يكون اقل من ‪ 23‬مثال ‪3‬ثم يبدأ الباحث بتوزيع العينة على بقية‬
‫االفراد‪ .‬كالتالي (‪ )23=3+23‬ثم (‪...،)43=23+23‬و هكذا الى آخر رقم ‪.2503‬‬
‫العينة المنتظمة كثيرة االستعمال في التطبيقات العملية لقلة تكاليفها وقلة األخطاء بها وسهولة إجرائها‪.‬‬

‫‪-4‬العينة العنقودية‪:‬‬
‫وهي عينة متعددة المراحل تستعمل في حالة ما إذا كانت الخاصية المدروسة تنتشر على مجال واسع‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫الطريقة‪ :‬تقسم المجتمع إلى وحدات أولية‪ ،‬ثم اختيار عينة من هذه الوحدات كمرحلة أولى تم تقسم كل وحدة إلى‬
‫وحدات ثانوية تؤخذ فيها عينة كمرحلة ثانية‪ ،‬ثم تقسم إلى وحدات أصغر جزء تؤخذ منها عينة كمرحلة ثالثة ‪...‬‬
‫وهكذا حتى نحصل مجتمع الدراسة‪.‬‬
‫مثال‪ :‬مستوى التعليم عند التالميذ في االبتدائي على المستوى الوالية‪:‬‬
‫من الوالية نحصر جميع االبتدائيات ونأخذ منها عينة‪.‬‬
‫عينة االبتدائيات نأخذ عينة أصغر من االبتدائيات‬
‫العينة االصغر نأخذ عدد الصفوف االبتدائية كعينة‪.‬‬
‫عدد الصفوف نأخذ منهم عينة من التالميذ‬
‫ثانيا‪ :‬العينة غير العشوائية‪:‬‬
‫وفيها يتدخل الباحث في عملية اختيار االفراد وهي أنواع‪:‬‬
‫‪ -2‬العينة الصدفية‪ :‬يتم اختيارها صدفة بصفة ال تخضع فيه الى أي نوع من أنواع التنظيم‪ .‬ويقوم الباحث‬
‫بإختار افرادها‪ .‬اال انها ال تمثل المجتمع االصلي بشكل دقيق‪ .‬وال يمكن تعميم نتائجها‪.‬‬
‫وهذه الطريقة غير علميه وغالباً يتم اللجوء إليها في حالة البحوث التمهيدية‪.‬‬

‫‪ -3‬العينة الحصصية‪:‬‬
‫وسميت حصصية ألن مجتمع البحث يقسم إلى فئات طبقا لصفاته الرئيسة‪ ،‬وتمثل كل فئة في العينة بنسبة‬
‫وجودها في المجتمع‪،‬‬
‫مثال‪ :‬إذا كان مجتمع البحث طالب الجامعة فيصنفون أوال طبقا لتخصصاتهم ثم يقرر الباحث النسبة المئوية‬
‫المطلوبة سحبها من كل تخصص‪ ،‬فالتخصصات ذات األعداد الكبيرة يكون تمثيلها في العينة أكبر من تمثيل‬
‫التخصصات ذات األعداد الصغيرة ‪.‬‬
‫وتعتبر العينة الحصصية ذات أهمية في بحوث الرأي العام إذ أنها تتم بسرعة أكبر وبتكاليف أقل‬
‫‪ -4‬عينة العمدية‪ :‬هي العينة التي يقوم فيها الباحث بناء على خبرته باختيار االفراد الذين تتوفر فيهم صفات‬
‫يرغب في دراستها بشكل مقصود‪ ،‬على اساس ان هذه العينة هي المهمة في دراسته او الالزمة لإلجابة‬
‫على تساؤالته‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫الدرس الرابع‪ :‬معالجة االستبيان‬

‫أوال‪ :‬تبويب البيانات وتصنيفها‬
‫إن وجود البيانات بصورتها األولية ال يتيح للباحث أن يستنتج شيئًا منها‪ ،‬السيما عندما تكون بكميات كبيرة‪.‬‬
‫ولهذا فعلى الباحث القيام بعملية فرز البيانات الصحيحة عن البيانات الخاطئة‪ ،‬ثم جدولتها أي وضعها بأصغر‬
‫حيز ممكن‪.‬‬‫ّ‬
‫ومن أهم المراحل التي تمر بها البيانات األولية قصد تلخيصها وتبويبها‪ ،‬اآلتي‪:‬‬
‫‪ /1‬مراجعة البيانات‪:‬‬
‫عندما ما تنتهي عملية جمع االستبيانات‪ ،‬تأتي مرحلة المراجعة‪ ،‬والتي يفحص فيها االستبيان‪ ،‬ويدقق على أن‬
‫تستبقى االستبيانات ذات اإلجابة الصحيحة الكاملة‪ ،‬وتستبعد الناقصة‪ ،‬أو ذات اإلجابات غير الصحيحة‪.‬‬
‫‪ /0‬تصنيف البيانات‪:‬‬
‫عند االنتهاء من المراجعة تأتي عملية فرز البيانات إلى مجموعات تشترك كل مجموعة في بعض من الصفات‬
‫أو الخصائص (الطول‪ ،‬العمر‪ ،‬الوزن‪ ،‬الحالة األسرية‪ )... ،‬بحسب ما يتطلبه البحث‪ .‬ثم تلي هذه الخطوة عملية‬
‫تفريغ البيانات وجدولتها‪.‬‬
‫‪ /3‬أنواع التبويب‪:‬‬
‫يقصد بالتبويب‪ ،‬عملية تصنيف وتفريغ البيانات في جداول والجداول هنا تكون على أشكال مختلفة ومتنوعة‪ ،‬إذ‬
‫منها الجداول األولية‪ ،‬ومنها الثانوية‪ .‬وكل منها يصلح لالستخدام في حاالت معينة إالّ أنها جميعًا تهدف إلى‬
‫إبراز البيانات وتوضيحها في حجم مكثف ومصغر‪ .‬وللتبويب أساليب مختلفة‪ ،‬يأتي اختالفها بحسب طبيعة‬
‫البيانات والكيفية التي سوف تستخدم بها البيانات بعد تبويبها‪ ،‬ومن أنواع التبويب في ميدان التهيئة‪ ،‬األتي ‪:‬‬
‫أ‪ /‬التبويب الزمني‪:‬‬
‫ومثل هذا التبويب يبنى على أساس دراسة ظاهرة ما في أزمان متعاقبة‪ ،‬أي القيام بجدولة البيانات على وفق‬
‫وحدة الزمن‪ ،‬والتبويب الزمني مفيد في كثير من الحاالت المعنية بالتطور التاريخي للمنطقة او أصول السكان‬
‫الذين يقطنون مجال ما‪ ،‬أو تطور الظواهر على مدى المدد الزمنية المتتالية‪...‬‬
‫ب‪ /‬التبويب النوعي‪:‬‬
‫يعبر عن ظاهرة تصنيفية‪ ،‬مثل‪:‬‬
‫تجدول البيانات في هذا النوع من التبويب بحسب صفة النوع‪ ،‬والنوع هنا ّ‬
‫الجنس‪ ،‬يصنف على أساس ذكور وإناث‪ .‬فئة مستوى الدخل‪ :‬دخل جيد‪ ،‬متوسط‪ ،‬ضعيف‪...‬‬
‫والحقيقة‪ ،‬إن الفرق بين فئة وأخرى من فئات التصنيف هذا‪ ،‬يعود إلى االختالف بينهما من حيث النوع ال من‬
‫حيث الكم‪ .‬وقد يفيدنا مثل هذا التبويب عند التعامل مع الظواهر التي يكون من الصعب إعطاؤها قيمًا رقمية‪.‬‬
‫ج‪ /‬التبويب الكمي‪:‬‬
‫التكرار (العدد)‬ ‫الفئات (المبلغ باأللف دينار)‬ ‫يعد هذا النوع من التبويب من أكثر أنواع التبويب انتشا ًار‪ ،‬ويكون‬
‫‪20‬‬ ‫‪1033 – 203‬‬
‫هدف الباحث هو إيجاد القيمة الرقمية الممثلة للظاهرة‪ .‬وتصنف‬
‫‪12‬‬ ‫‪2333 - 1031‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫البيانات داخل جدول موزع إلى فئات وتك اررات‪ ،‬الفئات فيه تمثل قيم الظاهرة‪ ،‬والتك اررات تمثل عدد القيم المتكررة‬
‫عند الفئة الواحدة‪ .‬ومثال هذا التبويب‪ ،‬تبويب الدخل بحسب قيمته مثال‪:‬‬
‫د‪ /‬التبويب الجغرافي‪:‬‬
‫يقصد به جدولة البيانات وفق المواقع الجغرافية‪ ،‬كأن تكون قرى‪ ،‬أو المدن أو بلديات‪ ،‬وغيرها‪.‬‬
‫ثانيا‪ :‬معالجة وتحليل البيانات‪:‬‬
‫‪ ‬توظيف البيانات‪ :‬بعد تبويب البيانات‪ ،‬تأتي عملية المعالجة والتحليل‪ ،‬إذ فيها يقوم الباحث بحصر وعد عدد‬
‫متغير أو خاصية في فئات أو مجموعات ذات معنى وداللة وهدف بغية تحليلها واستخالص‬
‫الحاالت لكل ّ‬
‫ما يمكن استخالصه منها‪.‬‬
‫وهنالك أشكال وأساليب متعددة لعملية تحليل البيانات‪ ،‬منها‪:‬‬
‫تحليل البيانات باستعمال المنحنيات البيانية المدرجات التك اررية‪ ،‬الدوائر النسبية من أجل‬ ‫‪‬‬
‫استخالص اتجاهها العام‪،‬‬
‫إيجاد القيمة المتوسطة لها‪ ،‬او نسبة مئوية لظاهرة ما‪،‬‬ ‫‪‬‬
‫مقارنتها ببعضها وبيان مقدار ترابطاتها‪.‬‬ ‫‪‬‬
‫تتم من أجل استنتاج المعلومات التي تساعد في‬
‫‪ ‬تحليل البيانات وتحويلها إلى معلومات مهمة ومفيدة‪ّ :‬‬
‫اإلجابة على األسئلة التي تم تحديدها مسبقاً‪.‬‬
‫‪ ‬الهدف من تحليل البيانات‪:‬‬
‫تصور لألمور‬
‫للتمكن من وضع ّ‬
‫‪ ‬شرح وتوضيح العالقة بين األثر وسبب ظاهرة ما‪ّ ،‬‬
‫واألحداث‪.‬‬
‫‪ ‬الحصول على إجابات واضحة ألسئلة محددة‪.‬‬
‫يخص ظاهرة معينة‪.‬‬‫ّ‬ ‫التوصل إلى استنتاج‬
‫ّ‬ ‫‪‬‬
‫‪ ‬البحث عن ظاهرة ما‪ ،‬ثم ربطها بالواقع ودراسة أبعادها‪ ،‬وآثارها‪ ،‬والطرق المثلى‬
‫للتعامل معها‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫الدرس الخامس‪ :‬اعداد االستبيان على ‪Google drive‬‬

‫( مباشرة على الحاسوب)‬

‫تطبيقات عملية‪:‬‬

‫التطبيق االول‪:‬‬
‫اليكم مجموعة من االستبيانات حدد أيها يستجيب الى المعايير الواجب توفرها في استبيان صحيح‪.‬‬
‫الحل‪:‬‬
‫الشرط التي يجب توفرها في استبيان صحيح هي‪:‬‬
‫‪-1‬كتابة عنوان البحث في قمة االستبيان‪،‬‬
‫‪- 2‬وضع مقدمة مختصرة لموضوع البحث وأهدافه‪.‬‬
‫‪- 3‬ترتيب األسئلة في كل صفحة بطريقة تسمح لإلجابة المناسبة‪.‬‬
‫‪- 4‬أن يكون االستبيان قصي ًار قدر اإلمكان‪.‬‬
‫‪- 0‬أن تكون تعليمات ملء االستبيان واضحة وموجزة‪.‬‬
‫‪- 6‬أن يكون نوع الورق جيدًا والكتابة على وجه واحد فقط‪.‬‬
‫‪- 2‬يجب تقسيم األسئلة في مجموعات وتوضع لها عناوين واضحة‪.‬‬
‫‪- 0‬يجب في نهاية االستبيان شكر المجيب على تعاونه‪.‬‬
‫‪- 5‬غالبًا ما يرسل االستبيان مصحوبًا بخطاب أو تمهيد يشرح الغرض من الدراسة وأهميتها والتأكيد‬
‫على سرية المعلومات وأنها تستخدم ألغراض البحث العلمي فقط‪.‬‬
 ‫معالجة االستبيان‬

‫التطبيق الثاني‪:‬‬
‫حدد اشكالية لموضوع ما حول طلبة كلية علوم االرض وقم بما يلي‪:‬‬
‫‪ -‬انجاز استبيان على ‪Goole drive‬‬
‫‪ -‬توزيعه على الطلبة‪.‬‬
‫‪ -‬جمع البيانات ومعالجتها‪.‬‬