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रोजगार योग्यता कौशल (60 घंटे)

मॉडल पाठ्यक्रम
मॉड्यूल सारांश:
अविध आकलन
क्र.सं मोड्यूल का नाम (घंटे) िनशान
1. रोजगार योग्यता कौशल का पिरचय 1.5 2
2. संवैधािनक मूल्य - नागिरकता 1.5 2
3. 21वीं सदी में पेशेवर बनना 2.5 6
4. बुिनयादी अंग्रेजी कौशल 10 6
5. कैिरयर िवकास एवं लक्ष्य िनर्धारण 2 3
6. संचार कौशल 5 4
7. िविवधता और समावेशन 2.5 2
8. िवत्तीय और कानूनी साक्षरता 5 5
9. आवश्यक िडिजटल कौशल 10 8
10. उद्यमशीलता 7 4
11। ग्राहक सेवा 5 3
12. प्रिशक्षुता एवं नौकिरयों के िलए तैयार होना 8 5
कुल 60 50

सीखने के प्रमुख पिरणाम

रोजगार योग्यता कौशल का पिरचय अविध: 1.5 घंटे
इस कार्यक्रम को पूरा करने के बाद, प्रितभागी इसमें सक्षम होंगे:
1. िविभन्न उद्योगों में नौकिरयों के िलए आवश्यक रोजगार कौशल पर चर्चा करें
2. सीखने और रोजगार संबंधी िविभन्न भारत सरकार और िनजी पोर्टलों और उनके उपयोग की सूची बनाएं
संवैधािनक मूल्य - नागिरकता अविध: 1.5 घंटे
3. संवैधािनक मूल्यों की व्याख्या करें, िजनमें नागिरक अिधकार और कर्तव्य, नागिरकता, समाज के प्रित िजम्मेदारी और
व्यक्ितगत मूल्य और नैितकता जैसे ईमानदारी, सत्यिनष्ठा, दूसरों की देखभाल और सम्मान करना शािमल है जो एक
िजम्मेदार नागिरक बनने के िलए आवश्यक हैं।
4. िदखाएँ िक िविभन्न पर्यावरणीय रूप से िटकाऊ प्रथाओं का अभ्यास कैसे करें। 21वीं
सदी में पेशेवर बनना अविध: 2.5 घंटे
5. 21वीं सदी के प्रासंिगक कौशलों के महत्व पर चर्चा करें।
6. 21वीं सदी के कौशल जैसे आत्म-जागरूकता, व्यवहार कौशल, समय प्रबंधन, आलोचनात्मक और अनुकूली सोच, समस्या-
समाधान, रचनात्मक सोच, सामािजक और सांस्कृितक जागरूकता, भावनात्मक जागरूकता, सीखना सीखना आिद को
व्यक्ितगत या व्यावसाियक जीवन में प्रदर्िशत करें।
7. िनरंतर सीखने के लाभों का वर्णन करें। बुिनयादी
अंग्रेजी कौशल अविध: 10 घंटे
8. िदखाएँ िक िविभन्न संदर्भों में, व्यक्ितगत रूप से और टेलीफोन पर रोजमर्रा की बातचीत के िलए बुिनयादी अंग्रेजी वाक्यों का
उपयोग कैसे करें
9. बुिनयादी अंग्रेजी में िलखे गए पाठ को पढ़ें और उसकी व्याख्या करें
10. बुिनयादी अंग्रेजी का उपयोग करते हुए एक संक्िषप्त नोट/पैराग्राफ/पत्र/ई-मेल िलखें
कैिरयर िवकास एवं लक्ष्य िनर्धारण अविध: 2 घंटे
11. अच्छी तरह से पिरभािषत लघु और दीर्घकािलक लक्ष्यों के साथ एक कैिरयर िवकास योजना
बनाएं संचार कौशल अविध: 5 घंटे
12. मौिखक और गैर-मौिखक संचार िशष्टाचार का उपयोग करके प्रभावी ढंग से संवाद करने का तरीका प्रदर्िशत करें।
13. प्रभावी संचार के िलए सक्िरय श्रवण के महत्व को समझाइए
14. एक टीम में दूसरों के साथ िमलकर काम करने के महत्व पर चर्चा करें िविवधता और
समावेशन अविध: 2.5 घंटे
15. सभी िलंगों और िदव्यांगजनों के साथ उिचत व्यवहार, संवाद और आचरण कैसे करें, इसका प्रदर्शन करें
16. POSH अिधिनयम के अनुसार बढ़ते यौन उत्पीड़न के मुद्दों के महत्व पर चर्चा करें। िवत्तीय
और कानूनी साक्षरता अविध:5 घंटे
17. सही िवत्तीय संस्थान, उत्पाद और सेवा के चयन के महत्व को रेखांिकत करें
18. ऑफ़लाइन और ऑनलाइन िवत्तीय लेनदेन को सुरक्िषत और संरक्िषत तरीके से करने का तरीका प्रदर्िशत करें

7 में से पृष्ठ 1
 19. वेतन के सामान्य घटकों की सूची बनाएं और आय, व्यय, कर, िनवेश आिद की गणना करें।
20. कानूनी अिधकारों, कानूनों और सहायता पर चर्चा
करें आवश्यक िडिजटल कौशल अविध: 10 घंटे
21. आज के जीवन में िडिजटल प्रौद्योिगकी की भूिमका का वर्णन करें
22. िडिजटल उपकरणों को संचािलत करने और संबंिधत अनुप्रयोगों और सुिवधाओं का सुरक्िषत और संरक्िषत तरीके से उपयोग करने का प्रदर्शन
करें
23. िविभन्न सोशल मीिडया प्लेटफॉर्म, ई-मेल आिद का उपयोग करते हुए, सुरक्िषत रूप से ब्राउज़ करते समय िजम्मेदार
ऑनलाइन व्यवहार प्रदर्िशत करने के महत्व पर चर्चा करें
24. बुिनयादी सुिवधाओं का उपयोग करके नमूना शब्द दस्तावेज़, एक्सेल शीट और प्रस्तुितयाँ बनाएं
25. प्रभावी ढंग से काम करने के िलए वर्चुअल सहयोग टूल का उपयोग
करें उद्यमशीलता अविध: 7 घंटे
26. उद्यिमता एवं उद्यम के प्रकार बताइये
27. संभािवत व्यवसाय के अवसरों, िवत्त पोषण के स्रोतों और इसकी शमन योजना के साथ संबंिधत िवत्तीय और कानूनी जोिखमों
की पहचान कैसे करें, इस पर चर्चा करें।
28. िवपणन के 4पी-उत्पाद, मूल्य, स्थान और प्रचार का वर्णन करें और उन्हें आवश्यकता के अनुसार लागू करें।
29. चयिनत व्यावसाियक अवसर के िलए एक नमूना व्यवसाय योजना बनाएं ग्राहक सेवा
अविध: 5 घंटे
30. ग्राहकों के िविभन्न प्रकारों और आवश्यकताओं का िवश्लेषण करने के महत्व का वर्णन करें
31. ग्राहकों की जरूरतों को पहचानने और पेशेवर तरीके से उनका जवाब देने के महत्व को समझाएं।
32. स्वच्छता बनाए रखने और उिचत ढंग से कपड़े पहनने के महत्व पर चर्चा करें प्रिशक्षुता
और नौकरी के िलए तैयार होना अविध: 8 घंटे
33. एक पेशेवर पाठ्यचर्या जीवन (सीवी) बनाएं
34. िविभन्न ऑफ़लाइन और ऑनलाइन नौकरी खोज स्रोतों जैसे क्रमशः रोजगार कार्यालयों, भर्ती एजेंिसयों और नौकरी पोर्टलों
का उपयोग करें
35. एक साक्षात्कार के दौरान स्वच्छता और आत्मिवश्वास बनाए रखने के महत्व पर चर्चा करें
36. एक मॉक इंटरव्यू करें
37. िशक्षुता अवसरों की खोज और पंजीकरण के चरणों की सूची बनाएं

प्रिशक्षक आवश्यकताएँ

प्रिशक्षक पूर्वावश्यकताएँ

न्यूनतम िवशेषज्ञता प्रासंिगक उद्योग प्रिशक्षण अनुभव िटप्पणी

िशक्षात्मक अनुभव
योग्यता
वर्ष िवशेषज्ञता वर्ष िवशेषज्ञता

स्नातक/सीआईटीएस एकोई अनुशासन 2 िशक्षण भावी ईएस ट्रेनर

अनुभव चािहए:

वर्तमान आईटीआई प्रिशक्षकों के रोजगार कौशल • अच्छा है

प्रिशक्षण (3 िदन) संचार कौशल
पूर्णकािलक पाठ्यक्रम
• अंग्रेजी में पारंगत हों
के बीच िकया गया
2019-2022)
• िडिजटल कौशल है
प्रमािणत वर्तमान प्रबंधन से • िववरण पर ध्यान दें
ईईई प्रिशक्षक (155 एसएससी (एमईपीएससी)
• अनुकूलनीय हो
घंटे)
• करने की इच्छा है
प्रमािणत प्रिशक्षक योग्यता पैक: सीखना
ट्रेनर
(एमईपी/क्यू0102)

प्रिशक्षक प्रमाणन

7 में से पृष्ठ 2
 डोमेन प्रमाणन प्लेटफ़ॉर्म प्रमाणन

60 घंटे की रोजगार योग्यता एनओएस (2022) में प्रमािणत,एनए

न्यूनतम स्कोर के साथ80%

या

120-, 90-घंटे की रोजगार योग्यता एनओएस (2022) में

प्रमािणत, न्यूनतम स्कोर के साथ80%

मास्टर ट्रेनर आवश्यकताएँ

मास्टर ट्रेनर आवश्यकताएँ

न्यूनतम िवशेषज्ञता प्रासंिगक उद्योग प्रिशक्षण अनुभव िटप्पणी

िशक्षात्मक अनुभव
योग्यता
वर्षों की िवशेषज्ञता वर्षों की िवशेषज्ञता

स्नातक/सीआईटीएस कोईअनुशासन 3 रोजगार भावी ईएस मास्टर

कौशल पाठ्यक्रम प्रिशक्षक को चािहए:
प्रिशक्षण
के साथ अनुभव • अच्छा है
के प्रित रुिच संचार कौशल
अन्य सािथयों को प्रिशक्िषत करना • अंग्रेजी में पारंगत हों
तथा उनका मार्गदर्शन करना

प्रिशक्षकों
• बुिनयादी िडिजटल कौशल हों
प्रमािणत मास्टर योग्यता पैक: 3 ईईई प्रिशक्षण • पर ध्यान दें
ट्रेनर मुख्य प्रिशक्षक प्रबंधन एसएससी िववरण
(एमईपी/क्यू2602 (एमईपीएससी)
• अनुकूलनीय हो
(155 घंटे) • करने की इच्छा है
सीखना
• अवधारणाओं को तेजी से
समझने में सक्षम हो और
िशक्षण में रचनात्मक हो
अभ्यास और पसंद
उन्हें वापस साझा करना
दूसरों के साथ सीखना

मास्टर ट्रेनर प्रमाणन

डोमेन प्रमाणन प्लेटफ़ॉर्म प्रमाणन

60 घंटे की रोजगार योग्यता एनओएस (2022) में प्रमािणत,एनए

न्यूनतम स्कोर के साथ90%.

या

120-, 90-घंटे की रोजगार योग्यता एनओएस (2022) में

प्रमािणत, न्यूनतम स्कोर के साथ90%

7 में से पृष्ठ 3
 मूल्यांकन रणनीित
प्रिशक्षु को पाठ्यक्रम के अंत में रचनात्मक/योगात्मक मूल्यांकन के माध्यम से अर्िजत कौशल, ज्ञान और दृष्िटकोण के िलए
परीक्षण िकया जाएगा और चूंिक यह एनओएस और एमसी सभी क्षेत्रों और योग्यताओं में अपनाया जाता है, संबंिधत एबी अपनी
आवश्यकताओं के अनुसार मूल्यांकन कर सकता है।

रोजगार कौशल के िलए उपकरणों और उपकरणों की सूची

क्रमांक उपकरण का नाम मात्रा

1. नवीनतम कॉन्िफ़गरेशन वाला कंप्यूटर (पीसी) - और मानक ऑपरेिटंग िसस्टम और

मानक वर्ड प्रोसेसर और वर्कशीट सॉफ़्टवेयर के साथ इंटरनेट कनेक्शन (लाइसेंस
आवश्यकता अनुसार
प्राप्त)
(सभी सॉफ़्टवेयर या तो नवीनतम संस्करण या नीचे एक/दो संस्करण होने चािहए)
2. यूपीएस आवश्यकता अनुसार

3. स्कैनर सह प्िरंटर आवश्यकता अनुसार

4. कंप्यूटर टेबल्स आवश्यकता अनुसार

5. कंप्यूटर कुर्िसयाँ आवश्यकता अनुसार

6. एलसीडी प्रोजेक्टर आवश्यकता अनुसार

7. व्हाइट बोर्ड 1200 िममी x 900 िममी आवश्यकता अनुसार

ध्यान दें: यिद संस्थान में कंप्यूटर लैब उपलब्ध है तो उपरोक्त टूल्स और उपकरणों की आवश्यकता नहीं है।

7 में से पृष्ठ 4
 रोजगार कौशल - एनओएस (60 घंटे)
लक्िषत दर्शक: 16 के अनुसारवांएनएसक्यूसी एमओएम,लेवल 3, 4, 5 और उससे ऊपर के िलए 60 घंटे ईएस शािमल िकया जाएगा

िववरण
यह इकाई रोजगार योग्यता कौशल, संवैधािनक मूल्यों, 21वीं सदी में पेशेवर बनने, िडिजटल, िवत्तीय और कानूनी साक्षरता, िविवधता
और समावेशन, अंग्रेजी और संचार कौशल, ग्राहक सेवा, उद्यिमता और प्रिशक्षुता, नौकिरयों और कैिरयर िवकास के िलए तैयार होने
के बारे में है। .

प्रदर्शन मानदंड (पीसी)

रोजगार योग्यता कौशल का पिरचय
सक्षम होने के िलए, व्यक्ित को िनम्निलिखत में सक्षम होना चािहए:
1. िविभन्न उद्योगों में नौकिरयों के िलए आवश्यक रोजगार योग्यता कौशल की पहचान करें
2. सीखने और रोजगार संबंधी पोर्टलों की पहचान करें और उनका
अन्वेषण करें संवैधािनक मूल्य - नागिरकता
3. संवैधािनक मूल्यों के महत्व को पहचानें, िजनमें नागिरक अिधकार और कर्तव्य, नागिरकता, समाज के प्रित िजम्मेदारी आिद
और व्यक्ितगत मूल्य और नैितकता जैसे ईमानदारी, सत्यिनष्ठा, दूसरों की देखभाल और सम्मान करना आिद शािमल हैं।

4. पर्यावरण की दृष्िट से िटकाऊ प्रथाओं का पालन करें

21वीं सदी में पेशेवर बनना
5. रोजगार के िलए 21वीं सदी के कौशल के महत्व को पहचानें
6. 21वीं सदी के कौशल जैसे आत्म-जागरूकता, व्यवहार कौशल, समय प्रबंधन, आलोचनात्मक और अनुकूली सोच, समस्या-समाधान,
रचनात्मक सोच, सामािजक और सांस्कृितक जागरूकता, भावनात्मक जागरूकता, िनरंतर सीखने के िलए सीखना आिद का
व्यक्ितगत और अभ्यास करें। पेशेवर िज़ंदगी
बुिनयादी अंग्रेजी कौशल
7. व्यक्ितगत रूप से और टेलीफोन पर, िविभन्न संदर्भों में रोजमर्रा की बातचीत के िलए बुिनयादी अंग्रेजी का उपयोग करें
8. अंग्रेजी में िलखी िनयिमत जानकारी, नोट्स, िनर्देश, मेल, पत्र आिद को पढ़ें और समझें
9. छोटे संदेश, नोट्स, पत्र, ई-मेल आिद अंग्रेजी में िलखें कैिरयर िवकास
एवं लक्ष्य िनर्धारण
10. नौकरी और किरयर के बीच अंतर समझें
11. योग्यता के आधार पर लघु और दीर्घकािलक लक्ष्यों के साथ एक कैिरयर िवकास योजना तैयार करें संचार
कौशल
12. िविभन्न सेिटंग्स में मौिखक और गैर-मौिखक संचार िशष्टाचार और सक्िरय सुनने की तकनीकों का पालन करें
13. एक टीम में दूसरों के साथ िमलकर काम करें
िविवधता और समावेशन
14. सभी िलंगों और िदव्यांगजनों के साथ उिचत संवाद और व्यवहार करें
15. POSH अिधिनयम के अनुसार कार्यस्थल पर यौन उत्पीड़न से संबंिधत िकसी भी मुद्दे को उठाएं
िवत्तीय और कानूनी साक्षरता
16. आवश्यकतानुसार िवत्तीय संस्थानों, उत्पादों और सेवाओं का चयन करें
17. ऑफ़लाइन और ऑनलाइन िवत्तीय लेनदेन सुरक्िषत रूप से करें
18. वेतन के सामान्य घटकों की पहचान करें और आय, व्यय, कर, िनवेश आिद की गणना करें
19. प्रासंिगक अिधकारों और कानूनों की पहचान करें और कानूनी शोषण के िखलाफ लड़ने के िलए कानूनी सहायता का उपयोग करें
आवश्यक िडिजटल कौशल
20. िडिजटल उपकरणों को संचािलत करें और बुिनयादी इंटरनेट संचालन को सुरक्िषत रूप से करें
21. प्रभावी ढंग से काम करने के िलए ई-मेल और सोशल मीिडया प्लेटफॉर्म और वर्चुअल सहयोग टूल का उपयोग करें
22. वर्ड प्रोसेसर, स्प्रेडशीट और प्रेजेंटेशन की बुिनयादी सुिवधाओं का उपयोग करें
उद्यमशीलता
23. िविभन्न प्रकार की उद्यिमता और उद्यमों की पहचान करें और अनुसंधान के माध्यम से संभािवत व्यवसाय के अवसरों
का आकलन करें
24. िवपणन उत्पाद, मूल्य, स्थान और प्रचार के 4पी पर िवचार करते हुए एक व्यवसाय योजना और एक कार्य मॉडल िवकिसत
करें
25. संभािवत व्यावसाियक अवसर के िलए िवत्त पोषण के स्रोतों की पहचान करें, अनुमान लगाएं और िकसी भी िवत्तीय/कानूनी बाधा को
कम करें
ग्राहक सेवा
26. िविभन्न प्रकार के ग्राहकों की पहचान करें
27. पेशेवर तरीके से ग्राहकों के अनुरोधों और जरूरतों को पहचानें और उनका जवाब दें।

7 में से पृष्ठ 5
28. उिचत स्वच्छता और सौंदर्य मानकों का पालन करें प्रिशक्षुता
एवं नौकिरयों के िलए तैयार होना
29. एक पेशेवर पाठ्यचर्या (रेज़्यूमे) बनाएं
30. क्रमशः रोजगार कार्यालय, भर्ती एजेंिसयों, समाचार पत्रों आिद और नौकरी पोर्टल जैसे िवश्वसनीय ऑफ़लाइन
और ऑनलाइन स्रोतों का उपयोग करके उपयुक्त नौकिरयों की खोज करें।
31. आवश्यकता के अनुसार ऑफ़लाइन/ऑनलाइन तरीकों का उपयोग करके िचन्िहत नौकरी िरक्ितयों के िलए आवेदन करें
32. भर्ती और चयन के दौरान प्रश्नों का उत्तर िवनम्रतापूर्वक, स्पष्टता और आत्मिवश्वास के साथ दें
33. िशक्षुता अवसरों की पहचान करें और िदशािनर्देशों और आवश्यकताओं के अनुसार इसके िलए पंजीकरण करें

ज्ञान और समझ (केयू)

नौकरी पर व्यक्ित को िनम्निलिखत जानने और समझने की आवश्यकता है:

1. रोजगार योग्यता कौशल और िविभन्न िशक्षण और रोजगार संबंधी पोर्टल की आवश्यकता

2. िविभन्न संवैधािनक एवं व्यक्ितगत मूल्य
3. िविभन्न पर्यावरणीय िटकाऊ प्रथाएँ और उनका महत्व
4. 21वीं सदी के कौशल और उनका महत्व
5. औपचािरक और अनौपचािरक व्यवस्था में प्रभावी मौिखक (आमने-सामने और टेलीफोिनक) और िलिखत संचार के िलए अंग्रेजी
भाषा का उपयोग कैसे करें
6. कैिरयर िवकास और दीर्घकािलक और अल्पकािलक लक्ष्य िनर्धािरत करने का महत्व
7. प्रभावी संचार के बारे में
8. पॉश एक्ट
9. लैंिगक संवेदनशीलता और समावेिशता
10. िविभन्न प्रकार के िवत्तीय संस्थान, उत्पाद और सेवाएँ
11. आय और व्यय की गणना कैसे करें
12. ऑफ़लाइन और ऑनलाइन िवत्तीय लेनदेन में सुरक्षा बनाए रखने का महत्व
13. िविभन्न कानूनी अिधकार एवं कानून
14. िविभन्न प्रकार के िडिजटल उपकरण एवं उन्हें सुरक्िषत एवं सुरक्षापूर्वक संचािलत करने की प्रक्िरया
15. ई-मेल अकाउंट कैसे बनाएं और संचािलत करें और वर्ड प्रोसेसर, स्प्रेडशीट आिद जैसे एप्िलकेशन का उपयोग कैसे करें।

16. व्यावसाियक अवसरों की पहचान कैसे करें

17. ग्राहकों के प्रकार और आवश्यकताएँ
18. नौकरी के िलए आवेदन कैसे करें और साक्षात्कार की तैयारी कैसे करें
19. अप्रेंिटसिशप योजना एवं अप्रेंिटसिशप पोर्टल पर पंजीकरण की प्रक्िरया

सामान्य कौशल (जीएस)

कार्य पर उपयोगकर्ता/व्यक्ित को यह जानना आवश्यक है िक:कौशल

1. िविभन्न प्रकार के दस्तावेज़/िनर्देश/पत्राचार पढ़ें और िलखें

2. औपचािरक और अनौपचािरक सेिटंग में उिचत भाषा का उपयोग करके प्रभावी ढंग से संवाद करें
3. सभी के साथ नम्रतापूर्वक एवं उिचत व्यवहार करें
4. वर्चुअल मोड में कैसे काम करें
5. गणना कुशलतापूर्वक करें
6. समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करें
7. िववरण पर ध्यान दें
8. समय का कुशलतापूर्वक प्रबंधन करें
9. संक्रमण से बचने के िलए स्वच्छता और स्वच्छता बनाए रखें

मूल्यांकन के मानदंड:
क्र.सं मोड्यूल का नाम मूल्यांकन िचह्न

1. रोजगार योग्यता कौशल का पिरचय 2

पेज 6 में से 7
 2. संवैधािनक मूल्य - नागिरकता 2

3. 21वीं सदी में पेशेवर बनना 6

4. बुिनयादी अंग्रेजी कौशल 6

5. कैिरयर िवकास एवं लक्ष्य िनर्धारण 3

6. संचार कौशल 4

7. िविवधता और समावेशन 2

8. िवत्तीय और कानूनी साक्षरता 5

9. आवश्यक िडिजटल कौशल 8

10. उद्यमशीलता 4

11। ग्राहक सेवा 3

12. प्रिशक्षुता एवं नौकरी के िलए तैयार होना 5

कुल 50

राष्ट्रीय व्यावसाियक मानक (एनओएस) पैरामीटर

एनओएस कोड टीबीडी
एनओएस नाम रोजगार योग्यता कौशल (60 घंटे)
क्षेत्र सभी सेक्टर
उप-क्षेत्र जीवन कौशल
पेशा रोज़गार कौशल
एनएसक्यूएफ स्तर 4
क्रेिडट टीबीडी
संस्करण 1.0
अगली समीक्षा ितिथ टीबीडी

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