1.

Khái niệm:
 Thương hiệu: Là tập hợp các nhận thức, cảm nhận, liên tưởng, niềm tin và
đánh giá của công chúng về một sản phẩm, dịch vụ hay tổ chức (Kotler &
Keller, 2012).
 Quá trình phát triển thương hiệu: Là một quá trình dài hạn, bao gồm các
hoạt động xây dựng, định vị, truyền thông và củng cố thương hiệu nhằm
tạo dựng vị thế cạnh tranh và thu hút khách hàng (Aaker, 1996).
 Sản phẩm giáo dục: Là các chương trình đào tạo, khóa học, dịch vụ giáo
dục do các cơ sở giáo dục cung cấp (Đặng & Nguyễn, 2018).
2. Nguyên tắc:
 Nguyên tắc nhất quán: Thương hiệu cần được thể hiện nhất quán trong
mọi hoạt động của trường đại học, từ logo, slogan, website, tài liệu quảng
cáo đến chất lượng giảng dạy và dịch vụ sinh viên.
 Nguyên tắc khác biệt: Thương hiệu cần tạo dựng sự khác biệt so với các
đối thủ cạnh tranh để thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng.
 Nguyên tắc giá trị: Thương hiệu cần thể hiện giá trị mà trường đại học
mang lại cho sinh viên, bao gồm chất lượng giáo dục, cơ hội nghề nghiệp
và trải nghiệm học tập.
 Nguyên tắc tập trung: Lựa chọn tập trung vào phân khúc thị trường cụ thể
để xây dựng chiến lược thương hiệu hiệu quả.
 Nguyên tắc cam kết: Duy trì sự cam kết lâu dài trong việc phát triển
thương hiệu để tạo dựng niềm tin với công chúng.
3. Phương pháp nghiên cứu:
 Phương pháp chủ đạo:
 Phân tích tài liệu: Phân tích các tài liệu liên quan đến thương hiệu của Đại
học HUIT và Đại học IUH, bao gồm website, brochure, tài liệu quảng
cáo, bài báo, báo cáo nghiên cứu, v.v.
 Phỏng vấn chuyên gia: Phỏng vấn các chuyên gia trong lĩnh vực giáo dục,
marketing và branding để lấy ý kiến về thương hiệu của hai trường đại
học.
 Phương pháp bổ trợ:
 Mong muốn của sinh viên: Khảo sát sinh viên của hai trường đại học để
đánh giá nhận thức của họ về thương hiệu của trường.
 Phân tích mạng xã hội: Phân tích các hoạt động của hai trường đại học
trên mạng xã hội để đánh giá hiệu quả truyền thông thương hiệu.
 Phân tích SWOT: Phân tích điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức
của thương hiệu Đại học HUIT và Đại học IUH.