Nhóm 4 - 1

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 5
ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN 6
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VÀ KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG 8
1.1 Thành lập và ý tưởng dự án 8
1.2 Lĩnh vực hoạt động 10
1.3 Mô hình kinh doanh Canvas 12
1.4 Khảo sát thị trường 15
1.4.1 Nhu cầu và xu hướng tìm kiếm trên Google 15
1.4.2 Khảo sát mạng xã hội 19
1.4.3 Khảo sát trên Shopee 21
1.4.4 Bảng câu hỏi và kết quả 25
CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING 37
2.1. Phân khúc thị trường 37
2.1.1 Khách hàng mục tiêu 37
2.1.2 Đối thủ cạnh tranh 40
2.1.2.1 Phân tích website đối thủ 41
2.1.2.2 Phân tích fanpage đối thủ 47
2.1.2.3 Phân tích Shopee đối thủ 52
2.1.3 Định vị thương hiệu 54
2.2 Phân tích doanh nghiệp 55
2.2.1 Mô hình SWOT 55
2.2.2 Mô hình 4P 56
2.2.3 Mô hình 5W1H 58
CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN 60
3.1 Xác định KPIs 60
3.2 Kế hoạch chi tiết và phân bổ ngân sách 61
3.2.1 Kế hoạch chi tiết 61
3.2.2. Phân bổ ngân sách 62
3.3 Quản lý rủi ro và giải pháp 63
CHƯƠNG 4: THỰC HIỆN DỰ ÁN 67
4.1 Thiết kế website 67
4.1.1 Phân tích và yêu cầu hệ thống 67
4.1.2 Layout 69
4.1.3 Site map 75
4.1.4 Demo website 76
4.1.5 Tối ưu UI/ UX 84

Nhóm 4 - 2
 4.1.5.1 Tối ưu UI 84
4.1.5.2 Tối ưu UX 85
4.1.6 Khai báo Google Analytics, Google Search Console và Submit Sitemap
89
4.1.7 Các Plugin đã cài đặt 91
4.1.8 Tích hợp tiện ích Internet 93
4.2 Quy trình SEO Website 94
4.2.1 Bước 1: Audit Website 94
4.2.2 Bước 2: Nghiên cứu từ khóa 98
4.2.3 Bước 3: Chiến lược nội dung 99
4.2.4 Bước 4: SEO Onpage 105
4.2.5 Bước 4: SEO Entity 116
4.2.6 Bước 5: SEO Offpage 118
4.3 Facebook 123
4.3.1. Tạo và tối ưu Fanpage 123
4.3.2. Triển khai nội dung Fanpage 126
4.3.3. Seeding 133
4.2.4. Quảng cáo trên Facebook 136
4.4 Sàn thương mại điện tử 141
4.4.1 Tạo lập tối ưu kênh Shopee 141
4.4.2 Triển khai nội dung trên Shopee 145
4.4.3 Quảng bá tự nhiên 148
CHƯƠNG 5: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH DỰ ÁN 151
5.1. Website 151
5.1.1 Audit Website: Screaming Frog 151
5.1.2 Thứ hạng từ khoá: Serprobot 154
5.1.3 Backlink 156
5.1.4 Google ads 156
5.1.5 Google Search console 157
5.1.6 Google Analytics 160
5.2. Fanpage 165
5.2.1 Facebook Ads: kết quả, chi phí & nhân khẩu học 165
5.2.2 FB : Tương tác tiếp cận & nhân khẩu học 168
5.3 Shopee 168
5.3.1 Shopee Shop: Phân tích Doanh thu - Theo dõi, lượt xem shop… 168
5.4. KPI & Đơn hàng 168
5.4.1 Bảng Kpis so sánh (Mục tiêu, Đạt được, Chỉ số %) 168

Nhóm 4 - 3
 5.5 Ưu điểm, nhược điểm và giải pháp khắc phục 170
5.5.1 Ưu điểm dự án 170
5.5.2 Nhược điểm dự án 171
5.5.3 Giải pháp khắc phục 172
KẾT LUẬN 174

Nhóm 4 - 4
 LỜI MỞ ĐẦU

Bước sang thời đại công nghệ mới, thế kỷ XXI – thời đại bùng nổ của công
nghệ thông tin, thế giới số. Sự phát triển lớn mạnh của công nghệ thông tin và đặc
biệt là sự ra đời của Internet đã mở ra và đem đến thế giới con người một phương
thức kinh doanh hiệu quả và mới mẻ. Việc ứng dụng kinh doanh online đã tạo nên
những thành công, những bước đi lớn trong lĩnh vực kinh tế. Tại đất nước Việt Nam,
đã có rất nhiều doanh nghiệp đã áp dụng và chuyển sang mô hình kinh doanh O2O để
kịp thời bắt kịp xu hướng mang lại doanh thu cho doanh nghiệp.
Nếu như trước đây hoạt động trao đổi mua bán diễn ra thông qua quá trình
gặp gỡ trao đổi trực tiếp thì hiện nay hoàn toàn khác. Chỉ với một vài cú click chuột
hay chỉ cần một số thao tác trên màn hình Smartphone thông qua Website thương mại
điện tử hay truy cập các trang mạng xã hội là có thể mua được hàng hóa trực tiếp.
Nhờ sự tiện lợi và tối ưu được khi mua sắm như vậy, nên càng nhiều người có xu
hướng mua hàng online. Theo như nghiên cứu thị trường online về mặt hàng nến
thơm, sản phẩm này đã được tìm kiếm mua rất nhiều trên mạng. Nhận thức được tầm
quan trọng của xu hướng kinh doanh online,cùng với hiểu được thị phần khá
là tiềm năng và nguồn vốn đầu tư để nhập sản phẩm cũng không tốn nhiều ngân
sách. Nhóm đã lựa chọn ngách sản phẩm này để triển khai dự án

Nhóm 4 - 5
 ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN

*Bảng phân công công việc:

STT Họ và tên Chương 1 Chương 2 Chương 3 Chương 4 Chương 5

1 Trần Thị Lan Anh 1.4.1/1.4.2/1 2.1.2 3.2 4.1.4/4.1.5/4. 5.1.5/5.1.6

.4.4 1.6/4.1.7

2 Lê Thị Phương 1.2 2.2.2 3.1 4.2.3/4.2.4/4. 5.1.3/5.1.4

Anh 2.5/4.2.6

3 Đỗ Minh Đức 1.1 2.1.2 3.2 4.1.1/4.1.2/4. 5.1.1/5.1.2/

1.3

4 Trần Văn Quang 1.3 2.1.1 4.4.1/4.4.2/4. 5,4.1/5.4.2

4.3/4.4.4

5 Trần Tiến Công 1.4.3 2.2.3 3.3 4.3.1/4.3.2/4. 5.2.1/5.2.2/

3.4/4.3.4 5.3

6 Phạm Thị Chúc 2.1.3,2.2.1 3.3 4.1.8/4.2.1/4. 5.5.1/5.5.2/

Mai 2.2 5.5.3

Nhóm 4 - 6
 *Bảng đánh giá thành viên:

STT Họ và tên Mã sinh % đóng Nhận xét quá trình Điểm đánh Chữ ký
viên góp (cộng giá chung xác nhận
tổng các (mỗi thành
thành viên viên chấm
= 100%) trên thang
100%)

1 Trần Thị Lan PH30972 16,6% Đúng tiến độ 100%

Anh

2 Lê Thị Phương PH31904 16,6% Đúng tiến độ 100%

Anh

3 Đỗ Minh Đức PH30899 16,6% Đúng tiến độ 100%

4 Trần Văn PH31931 16,6% Đúng tiến độ 100%

Quang

5 Trần Tiến Công PH34224 16,6% Đúng tiến độ 100%

6 Phạm Thị Chúc PH33791 16,6% Đúng tiến độ 100%

Mai

Nhóm 4 - 7
CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU CHUNG VÀ KHẢO SÁT THỊ TRƯỜNG

1.1 Thành lập và ý tưởng dự án

Tên thương hiệu: Nến thơm xanh

Slogan: Thắp ánh sáng – Tỏa yêu thương

Website: https://nenthomxanh.store/

Hình 1.1. QR Website

Fanpage:https://www.facebook.com/nenthomxanh04

Hình 1.2. QR Facebook

Email: nenthomxanh@gmail.com

Shopee: https://shopee.vn/nenthomxanh

Nhóm 4 - 8
 Hình 1.3. QR Shopee

Địa chỉ: 18 Nguyễn Đổng Chi, Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội.

Hình 1.4. Logo Nến Thơm Xanh

Được thành lập vào ngày 30/10/2023 bởi 6 thành viên bao gồm: Đỗ Minh Đức, Trần
Thị Lan Anh, Nguyễn Tiến Công, Lê Thị Phương Anh, Trần Văn Quang, Phạm Thị
Chúc Mai.

● Ý tưởng:

Hiện nay, sản phẩm nến thơm đem lại rất nhiều công dụng khác nhau ngoài việc tạo
ánh sáng. Sản phẩm nến thơm còn giúp cho căn phòng trở nên thơm tho hơn với các
mùi hương từ tinh dầu trong nến, ngoài ra nến thơm còn có thể trở thành 1 vật trang trí
cho căn phòng thêm đẹp đẽ hơn.

Nhóm 4 - 9
Ngoài ra, nến thơm đang là một ngành khá tiềm năng tại Việt Nam. Theo thống kê
trên trang Socialmarketing.vn, tổng doanh thu trên sàn TMĐT Shopee 3 tháng vừa
qua của sản phẩm nến thơm đạt hơn 13 tỷ VNĐ, số lượng sản phẩm bán ra hơn 173
nghìn sản phẩm.

Hình 1.5. Báo cáo phân tích thị trường trên Metric.vn

1.2 Lĩnh vực hoạt động

Lĩnh vực kinh doanh: Nến thơm thiên nhiên, tinh dầu, sáp nến thơm, set quà tặng nến
thơm và các loại phụ kiện làm nến.
Danh mục sản phẩm:

STT Danh mục Hình ảnh sản phẩm

Nhóm 4 - 10
1 Nến thơm thiên nhiên

2 Tinh dầu

3 Sáp nến thơm

Nhóm 4 - 11
4 Phụ kiện nến thơm

5 Set quà tặng nến thơm

Nhóm 4 - 12
1.3 Mô hình kinh doanh Canvas

Nhóm 4 - 13
1.4 Khảo sát thị trường
1.4.1 Nhu cầu và xu hướng tìm kiếm trên Google
➤ Google Trend:
-Nghiên cứu từ khóa: nến thơm thiên nhiên, tinh dầu nến thơm, phụ kiện nến thơm, set
quà tặng nến thơm,sáp nến thơm.
-Thời gian: 06/11/2023
-Thời gian nghiên cứu: 5 năm
+Mức độ quan tâm, tương tác của các từ khóa nghiên cứu đang tăng trưởng trung bình
trong các tháng cuối năm khi bắt đầu bước vào cao điểm mùa đông. Đây đều là các
danh mục sản phẩm tốt để triển khai trong sản phẩm dự án.
+Từ khóa tinh dầu nến thơm trong vòng 5 năm qua có mức quan tâm cao nhất chạm
ngưỡng 100, tuy nhiên từ khóa sáp nến thơm đang có mức quan tâm ổn định nhất
trong danh mục sản phẩm.Điều này giúp cho doanh nghiệp xây dựng chiến lược sản
phẩm hợp lý.

Hình ảnh: Google Trend

+Mức độ quan tâm nhiều nhất ở 2 thành phố lớn thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội
có thể lấy số liệu này để thực hiện chạy quảng cáo target gần hơn với khách hàng mục
tiêu.

Nhóm 4 - 14
Hình ảnh: Google Trend
➤ Kwfinder:
+ Từ khóa “ nến thơm thiên nhiên”

Hình ảnh: Kwfinder

+Từ khóa “ tinh dầu nến thơm”

Nhóm 4 - 15
Hình ảnh: Kwfinder
+Từ khóa “ phụ kiện nến thơm”

Hình ảnh: Kwfinder

+Từ khóa “ sáp nến thơm”

Nhóm 4 - 16
Hình ảnh: Kwfinder
+Từ khóa “ set quà tặng nến thơm”

Hình ảnh: Kwfinder

1.4.2 Khảo sát mạng xã hội
-Nghiên cứu chủ đề: Nến thơm
-Nghiên cứu từ khóa: nến thơm thiên nhiên, phụ kiện nến thơm, sáp nến thơm, quà
tặng nến thơm, tinh dầu nến thơm.
-Thời gian: 06/11/2023

Nhóm 4 - 17
+Những fanpage trên Facebook về chủ đề nến thơm đang có lượt theo dõi trang , lượt
thích trang cao, điều đó cho thấy

Hình ảnh: Buzzsumo

+Các bài viết về chủ đề thời trang đều có lượt tương tác tốt trên nền tảng facebook.

Hình ảnh: Buzzsumo

Nhóm 4 - 18
+Lượt tương tác trên các nội dung video và lists đang chiếm phần lớn điều đó cho
thầy khách hàng chủ yếu quan tâm đến nội dung và danh mục sản phẩm.

Hình ảnh: Buzzsumo

+Các cảm xúc cũng phần nào cho thấy sự phân hóa rõ rệt, lượt thả yêu thương chiếm
phần lớn từ đó cho thấy người tiêu dùng khá hài lòng về các sản phẩm liên quan đến
chủ đề này.

Nhóm 4 - 19
Hình ảnh: Buzzsumo

1.4.3 Khảo sát trên Shopee

Nhìn tổng quan về nhu cầu của người tiêu dùng tìm kiếm hiện tại trên Shopee về
ngành hàng nến thơm là đang có xu hướng phát triển trong thời gian tới bởi Nến thơm
không chỉ đơn giản là một sản phẩm nếu thư giãn, mà còn là một phần của cuộc sống
thẩm mỹ và thúc đẩy sức kháng. Tính đa dạng, sáng tạo và khả năng thích nghi với xu
hướng mới đã đưa ngành này phát triển mạnh mẽ và hấp dẫn người tiêu dùng.

Hình ảnh phân tích nhu cầu tìm kiếm với công cụ Shopee Analytic
Danh sách các từ khóa liên quan đến ngành hàng nến thơm đều có volume ở mức cao
(500 - 27.100 lượt).

Nhóm 4 - 20
 Hình ảnh phân tích từ khóa tìm kiếm với công cụ Shopee Analytic

Phân tích bằng công cụ Metric

Qua bảng báo trên cho chung ta thấy được tổng doanh thu của ngành hàng nến thơm và số
sản phẩm đã được bán ra đặc biệt dựa vào đây cho chúng ta thấy được hiện có bao nhiêu
đối thủ đang bán cùng dòng sản phẩm với mình.

Hình ảnh phân tích trị trường bằng công cụ Metric.

Qua biểu đồ ta thấy được sản phẩm nến thơm được ưa chuộng với người tiêu dùng sử
dụng trang trí trong nhà và cũng như để thư giãn. Tốc độ gia tăng số lượng cửa hàng nến
thơm đang có xu hướng tăng khá nhanh. Phần lớn nến thơm được sử dụng tập trung tại
hai trung tâm kinh tế lớn là Hà Nội và thành phố Hồ Chí Minh. Sự phát triển của thời đại
kỹ thuật số giúp thúc đẩy sự tăng trưởng của nhiều ngành nghề, lĩnh vực.

Nhóm 4 - 21
 Hình ảnh phân tích ngành hàng bằng công cụ Metric

Hình ảnh phân tích mức giá bằng công cụ Metric.

Nhìn vào biểu đồ phân tích mức giá cho thấy những sản phẩm có doanh thu cao nhất là
sản phẩm có giá trên 100.000VNĐ và dưới 500.000VNĐ là các sản phẩm bán được nhiều
nhất và cũng đem lại doanh số cao nhất. Tiếp là mức giá được khách hàng quan tâm thứ 2
là trên 10.000VND và dưới 100.000 VND. Những sản phẩm giá dưới 10.000VNĐ thường
khách hàng họ không quá quan tâm và mua nhiều có thể ở mức giá này họ còn lo sợ về
chất lượng sản phẩm không rõ nguồn gốc. Còn đối với các sản phẩm ở mức giá trên
1.000.000 tệp khách hành này không có quá nhiều người quan tâm.

Nhóm 4 - 22
 Hình ảnh phân tích vùng miền nào có doanh số nhiều nhất bằng công cụ

Qua biểu đồ phân tích vùng nhiều cho chúng ta thấy được trong 30 ngày có 2 thành phố
đang có nhu cầu sử dụng Skincare lớn nhất đó là: Thành Phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.

Hình ảnh phân tích các sản phẩm bán chạy bằng công cụ Metric

Nhóm 4 - 23
Qua bảng thống kê ta có thể thấy được những sản phẩm bán chạy trên sàn thương mại
điện tử trong 30 ngày với sản phẩm liên quan đến nến thơm đều là các sản phẩm bán chạy
nhất. Qua đây ta thấy được nhu nến thơm của người tiêu dùng ngày càng cao

=> Sau khi nghiên cứu thị trường nhóm đã thấy được sự tiềm năng phát triển của
nến thơm vì vậy nhóm đã triển khai và bước vào thị trường với tên thương hiệu
là: Nến thơm xanh

1.4.4 Bảng câu hỏi và kết quả

-Link bảng khảo sát: https://forms.gle/KbrXdxASNe9vw7RZ8

Hình ảnh các câu khảo sát

*Nhân khẩu học

Nhóm 4 - 24
*Hành vi mua sắm

Nhóm 4 - 25
➧Phân tích kết quả khảo sát
Tổng số người khảo sát : 200 người
Thời gian khảo sát : 5/11/2023
Kết quả : 200 câu trả lời.
➧Kết quả phần nhân khẩu học khách hàng.

Nhóm 4 - 26
Doanh nghiệp đã thu hoạch được email cá nhân của khách hàng.Điều này giúp doanh
nghiệp có thể tiếp cận email marketing dễ dàng hơn.

Độ tuổi 18-24 và dưới 18 tuổi chiếm phần lớn là 75,5% và 12%.Tệp khách hàng có độ
tuổi trung bình là 18-24.

Theo như khảo sát, mục giới tính tỷ lệ giới tính nam và nữ không chênh lệch nhau
nhiều.Do đó, tệp khách hàng là mọi giới tính.

Nhóm 4 - 27
Về địa lí vị trí, khách hàng chủ yếu ở các thành phố lớn.Đặc biệt ở Hà Nội chiếm đến
80%. Điều này giúp doanh nghiệp có cơ hội tốt hơn.

Về nghề nghiệp chủ yếu là học sinh,sinh viên và nhân viên văn phòng.Đây cũng là tệp
khách hàng có sự nhạy cảm về giá, do đó doanh nghiệp nên cân nhắc về giá cả.

Nhóm 4 - 28
Thu nhập của tệp khách hàng này không cao, dưới 3tr và từ 3-5tr, từ 5-10tr.

Thiết bị để họ online mỗi ngày chủ yếu là điện thoại và laptop.

Nhóm 4 - 29
Thời gian online là khoảng 18-22h, khoảng thời điểm vàng

Tỷ lệ những người tham gia khảo sát biết đến nến thơm khá nhiều, chiếm đến hơn
71%. Điều này rất có lợi cho doanh nghiệp khi đã chọn đúng tệp khách hàng, tuy
nhiên cũng là thách thức đối với doanh nghiệp, vì Nến Thơm Xanh là một doanh
nghiệp về nến còn mới, vừa mới ra nhập thị trường.
➧Kết quả phần hành vi mua sắm

Nhóm 4 - 30
Những người tham gia khảo sát có xu hướng tìm kiếm thông tin trên nền tảng social
và website. Do đó, doanh nghiệp nên tập trung đăng tải thông tin sản phẩm, giới thiệu
doanh nghiệp nhiều trên 2 nền tảng này.

Về các sản phẩm của nến thơm đã không còn xa lạ đối với tệp người tham gia khảo
sát.Tuy nhiên, nến thơm thiên nhiên và tinh dầu chiếm phần đa, có tỷ lệ lần lượt là
60,1% và 46,9%. Chính vì vậy, doanh nghiệp nên tập trung mạnh vào 2 sản phẩm này.

Nhóm 4 - 31
Mức giá mà những người tham gia khảo sát sẵn sàng chi trả cho sản phẩm nến thơm là
từ 150-300k chiếm đến hơn 40,6%.Tuy nhiên, ở các mức giá khác vẫn có người sẵn
sàng chi trả.

Tệp người tham gia khảo sát có xu hướng mua hàng trên sàn.

Nhóm 4 - 32
Tần xuất mua hàng của những người tham gia khảo sát đang ở mức trung bình và cao.

Những người tham gia khảo sát có xu hướng thích giảm giá hơn tặng quà

Nhóm 4 - 33
Về các tiêu chí, dịch vụ của 1 sản phẩm, tệp người tham gia khảo sát có mức quan tâm
trở lên.

Có đến 42,3% những người tham gia khảo sát không thấy phiền khi nhận email.Đây
cũng là cơ hội cho doanh nghiệp có thể quảng cáo sản phẩm trên email.
➤Kết luận
• Thông tin nhân khẩu học khách hàng
− Độ tuổi : Trong tổng số 200/200 kết quả trả về thì khách hàng đa phần đều ở độ
tuổi từ 18-24 tuổi.
− Giới tính : Tổng số người giới tính nam có phần nhỉnh hơn nữ một chút

Nhóm 4 - 34
− Vị trí địa lý : ở các thành phố lớn, nhưng phần đa đang sinh sống tại Hà Nội.
− Thu nhập : vì đa phần đều là học sinh sinh viên thu nhập còn khá hạn chế 61%
dưới 3 triệu.
− Nghề nghiệp : Chủ yếu là học sinh,sinh viên và nhân viên văn phòng.
• Hành vi mua sắm
− Hầu hết người tiêu dùng có xu hướng quan tâm đến mức giá và chất lượng của sản
phẩm, và mức giá mà khách hàng có thể bỏ ra cho các sản phẩm nến thơm đều ở
khoảng giá 150-300.000 VNĐ.
− Các sản phẩm khách hàng có xu hướng quan tâm : nến thơm thiên nhiên, tinh dầu,
set quà tặng, sáp nến thơm, phụ kiện nến thơm.
− Khách hàng đa phần đều tìm kiếm thông tin từ ba nền tảng chính : MXH, TMDT,
Website. Và đa phần đều sử dụng các nền tảng này để mua hàng.

Nhóm 4 - 35
 CHƯƠNG 2: CHIẾN LƯỢC MARKETING

2.1. Phân khúc thị trường

2.1.1 Khách hàng mục tiêu

Nhóm 4 - 36
 Báo cáo số liệu phân tích shopee qua công cụ Metric

- Qua công cụ Metric phân tích thì Tik Tok cũng đã bán được hơn 1000 sản
phẩm từ ngày 23 đến ngày 29 tháng 10 năm 2023

Nhóm 4 - 37
Báo cáo số liệu phân tích Tiktok qua công cụ Metric

● Khách hàng quan tâm: khách hàng quan tâm đến giá cả ,chất lượng sản
phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng, thanh toán và vận chuyển tiện lợi.

● Nơi khách hàng tìm kiếm thông tin: Khách hàng tìm kiếm thông tin chủ
yếu qua các trang mạng xã hội, qua website, sàn thương mại điện tử và tìm
kiếm thông tin từ người thân, bạn bè.

Nhóm 4 - 38
2.1.2 Đối thủ cạnh tranh

Thương hiệu Yankee Candle OnaTree

Logo

Sản phẩm ● Tinh dầu ● Tinh dầu nến thơm

● Sáp thơm ● Nến thơm
● Candle Ring ● Phụ kiện nến thơm
● Nến thơm ● Hộp quà nến thơm
● Chăm sóc tóc
● Trà
● Xà bông thiên nhiên

Giá cả 200.000-700.000 VNĐ 130.000-660.000 VNĐ

Địa chỉ Tòa nhà W4S, 171 Nam Kỳ Khởi 39 ngõ 5 Láng Hạ, P.Thành
Nghĩa, Phường 7, Quận 3, Công, Ba Đình, Hanoi,
TP.HCM, Việt Nam Vietnam

Website https://yankeecandle.com.vn/ https://www.onatree.vn/

Fanpage https://www.facebook.com/yankee https://www.facebook.com/my

candlevietnam.atz phamOna/

Shopee https://shopee.vn/yankee_candle_v https://shopee.vn/onatreeoffici

ietnam alstore

Google pagespeed Insight

Desktop 41 69

Nhóm 4 - 39
 Mobile 20
2.1.2.1 Phân tích website đối thủ
➤Đánh giá đối thủ cạnh tranh
Yankee Candle
Điểm ● Có danh mục sản phẩm đầy
mạnh đủ cho khách hàng lựa chọn
● Website có nhiều tiện ích:
Lọc giá, trang chính sách,
trang ưu đãi sản phẩm, …
● Đầy đủ các nút liên kết tới
các kênh Social, Shopee của
doanh nghiệp
● Tối ưu đăng kí đăng nhập.
● Header, Footer đầy đủ các
yếu tố cơ bản như thông tin
doanh nghiệp, giấy phép
hoạt động, danh mục sản
phẩm, tên thương hiệu,...
● Giao diện màu nhận diện
thương hiệu.
● Trang sản phẩm, đầy đủ các
thông tin như giá cả, hình
ảnh, đánh giá, thuộc tính sản
phẩm.
Điểm ● Các sản phẩm sắp xếp còn
33
OnaTree - Vietnamese Cosmetics
& Candles
● Có danh mục sản phẩm đầy
đủ cho khách hàng lựa chọn
● Website có nhiều tiện ích:
trong chính sách, trang ưu
đãi sản phẩm, …
● Header, Footer đầy đủ các
yếu tố cơ bản như thông tin
doanh nghiệp, giấy phép
hoạt động, danh mục sản
phẩm, tên thương hiệu,...
● Giao diện màu nhận diện
thương hiệu.
● Trang sản phẩm, đầy đủ các
thông tin như giá cả, hình
ảnh, đánh giá, thuộc tính
sản phẩm.
● Đã có nút CTA
● Chưa có đăng kí tài khoản
Nhóm 4 - 40
yếu lệch.
● Tốc độ tải trang thấp (41%
trên Desktop, 20% trên
Mobile)
● Website chưa có Schema
Google
● Chưa đa dạng phương thức
thanh toán, doanh nghiệp
chỉ có thanh toán khi nhận
hàng (COD)
● Chưa có bản đồ chỉ đường
tại phần Footer.
● Website chưa có Schema
Google
● Thông tin thanh toán chưa
tối ưu, chưa có mã QR,
chưa có xác thực thời gian
nhận hàng.
● Phương thức thanh toán còn
hạn chế
● Chưa có nút liên kết với các
trang social, sàn thương
mại điện tử
● Chưa có gg map

➤Phân tích đối thủ cạnh tranh

● Yankee Candle
Yankee Candle có điểm xếp hạng trên Semrush là 12, lưu lượng truy cập tìm kiếm tự
nhiên là 5,7k và đang tăng trưởng 0,2%. Ngoài ra, website còn có 360 backlink tới từ
104 domain khác nhau.

Trong số 104 refering domain, những domain có điểm xếp hạng cao như là kenh14.vn,
afamily.vn, vincom.com.vn,... Xếp số điểm lần lượt là 72, 58, 55…

Nhóm 4 - 41
Danh sách từ khóa có lượt tìm kiếm tự nhiên cao nhất của Yankee Candle. Ta có thể
thấy ở dưới đây, từ khóa thương hiệu có số lượt tìm kiếm nhiều nhất là 26,87k lượt.
Ngoài ra còn các từ khóa khác như: nến thơm, nến, tinh dầu, citrus,... Nhóm có thể áp
dụng những từ khóa này để triển khai làm content, ngoại trừ từ khóa thương hiệu của
đối thủ cạnh tranh.

Dưới đây là danh sách backlink của đối thủ:

Nhóm 4 - 42
 ● OnaTree Vietnamese Cosmetics & Candle

Hình ảnh: Phân tích website đối thủ qua Semrush

Điểm chất lượng trang websie của OnaTree không cao, đạt 8. Lưu lượng truy cập tìm
kiếm tự nhiên mức trung bình, tuy nhiên có xu hướng gia tăng. Trang web của
OnaTree đã có 78 backlink và đi 19 refering domains.

Nhóm 4 - 43
Hình ảnh: Phân tích website đối thủ qua Semrush
Từ khóa tự nhiên của trang web OnaTree đã lọt top 3, top 10, top 20 và top 100. Chủ
yếu lưu lượng truy cập đến từ tự nhiên.

Hình ảnh: Phân tích website đối thủ qua Semrush

Trên đây là một số từ khóa tìm kiếm hàng đầu của trang, những từ này doanh nghiệp
có thể tham khảo để triển khai trên kênh của mình.

Nhóm 4 - 44
Hình ảnh: Phân tích website đối thủ qua Semrush
Đây cũng là danh sách những đối thù cạnh tranh của OnaTree.

Hình ảnh: Phân tích website đối thủ qua Semrush

Doanh nghiệp có thể triển khai đi backlink trên các domain trên.

Hình ảnh: Phân tích website đối thủ qua Semrush

Nhóm 4 - 45
2.1.2.2 Phân tích fanpage đối thủ

➤Yankee Candle
Tổng quan:

Trên đây, ta có thể thấy Yankee Candle đang có 95k follow trên Facebook, lượt follow
trung bình theo tuần là 0.016%. Tỉ lệ tương tác là 0,067%, trong đó tỉ lệ tương tác với
bài viết là 0,021%

Các bài viết của Yankee Candle có một số bài đạt lượt tương tác cao, cao nhất là gần
500 lượt tương tác. Còn lại là các bài viết có lượt tương tác thấp tầm dưới 20 lượt
tương tác.

Nhóm 4 - 46
Ngoài ra, Yankee triển khai sản xuất nội dung thường xuyên, tuy nhiên những bài viết
gần đây đạt lượt tương tác thấp.

Nhóm 4 - 47
Yankee Candle sử dụng nhiều hashtag như #thomphong, #yankeecandlevietnam,
#nenthom,.... và những từ như “hương”, “thơm”,.... đều được gắn trong bài viết.

Thời gian đăng bài của Yankee Candle vào thứ tư và thứ sáu, số lượng bài đăng trung
bình 1 ngày là 3,2 bài. Ngoài ra, khung giờ đăng bài thường vào lúc 14h chiều hoặc

Nhóm 4 - 48
22h đêm.

Phân tích Facebook Libary của Yankee Candle

Yankee Candle hiện đã khởi chạy 7 quảng cáo trên Facebook. Instagram, Messenger,
trong đó có 4 quảng cáo là đang chạy. Nội dung chủ yếu là quảng bá sản phẩm, đồng

Nhóm 4 - 49
thời là các chương trình khuyến mãi của doanh nghiệp. Chủ yếu là bài viết định dạng
text và ảnh. Văn bản thì được đính kèm các icon, hashtag và footer bài viết. Ảnh thì
được tối ưu đúng định dạng, không bị mất hình hay nội dung trong ảnh.

➤ OnaTree Vietnamese Cosmetics & Candle

Hình ảnh: Phân tích đối thủ qua Fanpage Karma ss

Nhóm 4 - 50
Hình ảnh: Phân tích đối thủ qua Fanpage Karma
Tỉ lệ tương tác bài đăng mỗi ngày là không có.Mức tăng trưởng trung bình của người
theo dõi hàng tuần là 0,27%, mức tăng trưởng này chưa được cao.

2.1.2.3 Phân tích Shopee đối thủ

Shopee đối thủ Yankee Candle

Trang Shopee của Yankee Candle đã tham gia được 19670 ngày, với số lượng sản
phẩm được đăng bán trên shop là 281 sản phẩm. Mức doanh thu doanh nghiệp thu
được là 642 triệu VNĐ.
Từ đó, có thể thấy Yankee Candle là một đối thủ mạnh, đã có kinh nghiệm trên sàn
TMĐT Shopee lâu năm với nhiều sản phẩm đa dạng.

Nhóm 4 - 51
Trong số 281 sản phẩm, sản phẩm được bán nhiều nhất là Kẹp thơm xe Yannkee
Candle (nhiều mùi) với số lượng bán là 3778, doanh thu là 27 triệu VNĐ. Ngoài ra
còn có những sản phẩm như nến thơm hũ, sáp thơm xe cũng có số lượng bán nhiều từ
2000 sản phẩm tới 3700 sản phẩm. Các sản phẩm đều được đánh giá cao, từ 4.9 sao
tới 5 sao. Từ đó, có thể thấy sản phẩm nhà Yankee Candle có chất lượng tốt, giá thành
hợp lí.
Shopee đối thủ OnaTree Vietnamese Cosmetics & Candle

Hình ảnh: Phân tích OnaTree Vietnamese Cosmetics & Candle qua Shopee Loga
Trang Shopee của OnaTree Vietnamese Cosmetics & Candle đã tham gia được
19672 ngày, với số lượng sản phẩm được đăng bán trên shop là 49 sản phẩm. Mức
doanh thu doanh nghiệp thu được là 29.098.000 VNĐ.

Nhóm 4 - 52
Hình ảnh: Phân tích OnaTree Vietnamese Cosmetics & Candle qua Shopee Loga

2.1.3 Định vị thương hiệu

Cửa hàng Nến Thơm Xanh đang định vị sản phẩm của mình với một mức thấp vừa
tầm để có thể hướng tới đối tượng học sinh sinh viên và nhân viên văn phòng. Với
mức giá như vậy Nến Thơm Xanh hướng tới những sản phẩm có mẫu mã đẹp và chất
lượng.

Nhóm 4 - 53
2.2 Phân tích doanh nghiệp
2.2.1 Mô hình SWOT

Điểm mạnh (S) Điểm yếu (W)

● Đội ngũ nhân viên trẻ, ● Thương hiệu mới thành

năng động và sáng tạo. lập chưa được biết đến
● Dịch vụ chăm sóc khách nhiều
hàng thân thiện. ● Khó cạnh tranh với các
● Sản phẩm được làm đối thủ lâu năm.
bằng tự nhiên thân thiện ● Nguồn vốn còn hạn chế.
với môi trường. ● Quy mô doanh nghiệp
● Mẫu mã sản phẩm đa nhỏ.
dạng
● Giá cả phù hợp

Cơ hội (O) Chiến lược S-O Chiến lược W-O

● Nhu cầu về thị trường ● Tăng cường bán hàng ● Tích cực lan tỏa niềm
nến thơm ngày càng tăng trên các kênh bán tin mua đến mọi người
cao. hàng online. cho thương hiệu ngày
● Nhu cầu sử dụng sản ● Đẩy mạnh sản phẩm càng được nhiều người
phẩm thân thiện thân thiện với môi trường biết đến
với môi trường ngày càng ● Tập trung bán hàng ● Học hỏi, xây dựng đội
cao. cho những khách hàng ngũ chuyên nghiệp

Nhóm 4 - 54
● Thói quen người tiêu mục tiêu của doanh ● Kêu gọi vốn từ các
dùng thay đổi khi mua nghiệp. nguồn đầu tư
hàng online chiếm tỷ lệ
ngày càng cao.

Thách thức (T) Chiếc lược S-T Chiếc lược W-T

● Có nhiều đối thủ cạnh ● Tập trung phát triển ● Mang chất lượng của
tranh lớn. dịch vụ chăm sóc khách sản phẩm đến với khách
● Khách hàng chưa tin hàng chuyên nghiệp để hàng
tưởng vào việc sử dụng làm hài lòng khách hàng. ● Tìm thêm nhiều nguồn
hình ảnh trên internet. ● Nâng cao chính sách đổi hàng để nhập nguyên liệu
● Nơi nhập nguyên liệu trả hàng hóa uy tín
sản phẩm khá khó khăn. ● Nâng cao độ nhận diện
● Nhu cầu của khách hàng thương hiệu
không ngừng thay đổi

2.2.2 Mô hình 4P

Product Price

- Sản phẩm: Nến thơm, sáp nến, tinh - Định giá sản phẩm:
dầu, set quà tặng và phụ kiện làm nến, Định giá theo dòng sản phẩm: dựa vào
chăm sóc bấc. các chi phí đi kèm như giá nhập, chi phí
- Chất lượng: Sản phẩm được tạo ra bởi vận chuyển, chi phí marketing,... để đưa
các thành phần từ tự nhiên, đảm bảo an ra mức giá phù hợp cho sản phẩm.
toàn với sức khỏe người tiêu dùng. Định giá dựa vào đối thủ cạnh tranh: Để
- Đóng gói: Sản phẩm được đóng gói có thể xác định được mức giá mà khách

Nhóm 4 - 55
chắc chắn, có bọc chống sốc và có thư hàng đã và đang chấp nhận cho sản
cảm ơn của thương hiệu. phẩm đó.
- Chiết khấu: Giảm giá cho khách hàng
khi đạt giá trị tối thiểu của đơn hàng
hoặc mua hàng theo combo.
- Đặt giá theo tâm lý: đặt giá 199.000đ,
299.000đ, 399.000đ,... kích thích hành vi
mua của khách hàng.

Place Promotion

Các sản phẩm của Nến thơm xanh được - Quảng cáo: Chạy quảng cáo trên các
phân phối trực tiếp qua các kênh online: nền tảng (Facebook Ads, Shopee Ads),
Facebook, Website, Shopee. quảng cáo.
- Khuyến mại: Tạo các chương trình
giảm giá, đưa ra các voucher ưu đãi,
miễn phí vận chuyển,...
- PR: Sử dụng phương pháp seeding an
toàn trên Shopee để có thể thực hiện việc
đặt đơn và đánh giá sản phẩm giúp tạo
lòng tin với khách hàng.
- Marketing trực tiếp:
Phản hồi bình luận của khách hàng trên
Fanpage
Phản hồi đánh giá của khách hàng sau
mua trên Shopee
Phản hồi tin nhắn của khách hàng trên
các nền tảng
- Bán hàng cá nhân: Thực hiện bán hàng
trên các nền tảng Website, Shopee,

Nhóm 4 - 56
 Facebook.

2.2.3 Mô hình 5W1H

WHY WHEN WHO

● Hiện nay người dùng ● Tập chung đăng bài ● Khách hàng mục tiêu
nến thơm có nhiều mục đăng bài và triển khai các của doanh nghiệp tập
đích và ý nghĩa khác hoạt động marketing vào trung độ tuổi từ 18 - 24 và
nhau. Người tiêu dùng sử các khung giờ vàng vào 25 - 34, giới tính cả nam
dụng nến thơm để tạo ra thời điểm mà khách hàng và nữ
không gian thư giãn và họ có thời gian online để ● Nghề nghiệp: Học sinh,
giúp giảm căng thẳng. trên các nền tảng để doanh sinh viên, nhân viên văn
nghiệp dễ dàng tiếp cận. phòng.
● Nến thơm thường được thời gian tập chung từ 6h -
● Vị trí địa lý: Khu vực
sử dụng như một món quà 12h đêm và các giờ nghỉ
thành thị (thị trấn, thành
độc đáo và thú vị. Họ có trưa mà khách hàng có thể
phố).
thể được tặng trong các online.
dịp lễ hội, sinh nhật hoặc ● Sở thích: Không gian
như một món quà ý nghĩa. thư giãn, mùi hương thơm
mát, trang trí nội thất
● Đặc biệt nến thơm có
● Hành vi online: Khách
thể tạo ra ánh sáng mềm
hàng tìm kiếm mua sản
mịn và tạo không gian
phẩm phần lớn qua các
đẹp, đặc biệt trong các
trang mạng xã hội như
buổi tối hoặc sự kiện đặc
facebook, Tiktok,
biệt.
Instagram

Nhóm 4 - 57
WHAT HOW WHERE

● Nhu cầu hiện nay có rất ● Triển khai chiến dịch ● Nến Xanh Thơm tập
người tiêu dùng họ cần Marketing để đẩy mạnh hoạt động tập chung chủ
thư giãn và giảm căng thông tin doanh nghiệp yếu là bán online triển
thẳng vì vậy Nến Xanh cũng như sản phẩm đến khai trên các trên trang
Thơm cũng cấp chủ yếu là người tiêu dùng. mạng xã hội hay các sàn
các dòng sản phẩm như: ● Triển khai các chiến như: Shopee, Facebook,
Nến thơm thiên nhiên; dịch Marketing như: Tặng Website…
Tinh dầu; Sáp nến thơm; các Voucher hấp dẫn, các
Set quà tặng và Phụ kiện dạng mini game trúng ● Doanh nghiệp chủ yếu
nền thơm. thưởng, tặng quà bất kì bán online vì vậy tệp
khi mua 2 sản phẩm hay khách hàng phủ sóng toàn
● Ngoài ra sản phẩm có có thể chạy quảng cáo… quốc.
giá thành hợp lý thì hợp ● Tuy nhiên Nền Thơm
cho cả sinh viên và người Xanh là một thương hiệu
đã có thu nhập. mới nguồn lực tài chính
còn hạn chế vậy lên phải
tận dụng các chiến dịch là
tốn ít chi phí

Nhóm 4 - 58
 CHƯƠNG 3: LẬP KẾ HOẠCH DỰ ÁN

3.1 Xác định KPIs

Thời gian thực hiện (11/11-11/12)

Chỉ số KPIs Mục tiêu

Facebook

Tổng số bài viết 30

Like page 200

Lượt tiếp cận 3000

Lượt tương tác 3000

Shopee

Tổng số bài viết 30

Lượt follow 200

Lượt truy cập 800

Lượt tiếp cận 800

Website

Keyword Số lượng từ khóa lên top 10 6

Số lượng từ khóa lên top 100 12

SEO Onpage Tốc độ tải trang 90%

Tổng số bài viết trên Website 30

SEO Entity Khai báo doanh nghiệp 60

Nhóm 4 - 59
 SEO Offpage Đi backlink 60

Traffic Người dùng 200

Thời gian trên trang 2p

Nguồn:
- Direct - 80
- Organic -50
- Referral -50
- CPC -30
- Social -20

3.2 Kế hoạch chi tiết và phân bổ ngân sách

3.2.1 Kế hoạch chi tiết
- Được thực hiện từ 31/10/2023-10/12/2023
- Bản kế hoạch liệt kê các kênh thực hiện, lý do lựa chọn, nội dung chuyển khai
- Phân bố ngân sách cho từng nội dung , lên ngân sách dự kiến cho từng nội dung

Nhóm 4 - 60
Link : https://tinyurl.com/4f2hpbpp
Mã QR:

3.2.2. Phân bổ ngân sách

● Ngân sách phân bổ cho nhân sự: 0Đ
● Ngân sách phân bổ cho nguồn cung cấp đầu vào: 1.000.000Đ
● Ngân sách phân bổ cho đơn vị vận chuyển: 200.000Đ
● Ngân sách cho các kênh:

Nhóm 4 - 61
 ○ Hosting & Domain: 300.000Đ
○ Facebook Ads: 200.000Đ
+Quảng cáo tiếp cận: 100.000Đ
+Quảng cáo tương tác: 100.000Đ
○ Shopee Ads: 50.000Đ
○ Tools Seo: 150.000Đ
Tổng ngân sách: 1.900.000Đ
3.3 Quản lý rủi ro và giải pháp

- Trong nội dung kế hoạch dự án Nến thơm xanh cũng chỉ ra một số rủi ro có thể gặp
và cách khắc phục.

Giai đoạn STT Tên rủi ro Cách khắc phục

Audit website 1 Lỗi domain/hosting Khắc phục trong

hosting bằng cách
DNS

2 Lỗi SSL Thêm SSL cho

website. Đổi bảo
mật http thành
https.

3 Chuyển hướng từ trang chủ đi 1 Cài đặt font-page

page/post là trang chủ với tên
miền chuẩn

4 Xung đột plugin Tìm và gỡ những

plugin xung đột,
không tương thích

Nhóm 4 - 62
 5 Lỗi 404 Chuyển hướng
hoặc gỡ bỏ trang bị
lỗi

Nghiên cứu từ KGR từ khóa quá cao. Tìm kiếm những từ

khóa khóa có chỉ

số thấp hơn.

Tối ưu SEO 6 Tốc độ tải trang thấp. Xóa CSS,

Onpage Javascript không
dùng, HTML, hình
ảnh.

7 Website không đảm bảo Chỉnh sửa bản hiển

Mobile Friendly. thị web trên
thiết bị di động.

8 Khai báo trên Social Sử dụng nhiều

Media/Bookmarking. trang hơn để
đăng ký.

9 Ảnh quá 100KB. Sử dụng Plugin

hoặc phần mềm

nén ảnh Online.

Tối ưu SEO 10 Tài khoản quảng cáo bị Sử dụng tài khoản

Offpage hạn chế. mới hoặc
kháng nghị.

11 CPC cao. Xem xét lại Target,

Tối ưu hóa

Nhóm 4 - 63
 chi phí.

12 Bị đối thủ cạnh tranh Target loại trừ.

phá.

13 Bài đăng trên các diễn Chỉnh sửa Content

đàn. Blog còn ít tương thu hút , phù
tác. hợp.

14 Email Marketing bị hủy Viết nội dung phù

đăng ký, cho vào thùng hợp , thu hút,
rác. tránh làm phiền.

15 Email bị nhà cung cấp Tránh các từ

gắn là Spam. khóa,hình ảnh và
gửi giới hạn số
người trong một
lần.

16 Cộng đồng liên quan do Phát triển về nội

doanh nghiệp tạo còn ít dung,sử dụng
thành viên, tương tác tiện ích mời những
kém. người tương
tác với Page.

Đo lường, đánh 17 Lỗi lập chỉ mục. Yêu cầu lập chỉ
giá cải tiến mục trong
Google Search
Console.

18 Thời gian người dùng Tối ưu lại Website.

trên trang ngắn.

Nhóm 4 - 64
19 Chưa có chỉ số trên Tối ưu lại Website
Ahref. đi Backlink.

20 1 số URL chưa được Index URL trên

Index. Google Search
Console.

Nhóm 4 - 65
 CHƯƠNG 4: THỰC HIỆN DỰ ÁN

4.1 Thiết kế website

4.1.1 Phân tích và yêu cầu hệ thống
● Nhân lực: Nguồn nhân lực am hiểu các kỹ năng như sau
○ Phân tích thị trường, khách hàng mục tiêu
○ Kinh nghiệm thiết kế website cơ bản tới nâng cao
○ Tạo lập và audit website bằng các công cụ như: SeoQuake,
ScreamingFrog
○ Nắm rõ kiến thức về SEO Entity
○ Kỹ năng phân tích từ khóa, tính các chỉ số như KGR, KEI,...
○ Đọc hiểu được Google Search Console, Google Analytics
● Nền tảng: Xây dựng trang web trên Wordpress
● Cơ sở vật chất
○ Hosting: Inet.com
○ Domain: nenthomxanh.store
○ Có chứng chỉ an toàn SSL
● Cơ sở pháp lý
○ Luật mẫu của UNCITRAL về thương mại điện tử của Liên hợp quốc.
○ Luật Giao dịch điện tử được thông qua ngày 29/11/2005 và có hiệu lực
từ ngày 1/03/2006.
○ Luật Thương mại (sửa đổi) được thông qua ngày 14/06/2005 và có hiệu
lực từ ngày 01/01/2006.
○ Bộ luật Dân sự 2005.
○ Luật sở hữu trí tuệ năm 2005 và có hiệu lực từ ngày 01/07/2006.
○ Nghị định 52/2013/NĐ-CP về thương mại điện tử.
● Yêu cầu hệ thống:

Trang Yêu cầu Mục đích

Trang chủ - Logo • SEO

- Menu - Tối ưu khai báo google về doanh
- Banner nghiệp
- Thanh tìm kiếm - Bảo vệ nội dung website
- Liên kết đến giỏ hàng. - Tăng thẩm quyền độ phủ.
- Các sản phẩm theo danh mục, - Điều hướng người dùng.
đầy đủ giá thành • Khách hàng
- Feedback khách hàng. - Giúp khách hàng dễ dàng tìm
- Bài viết kiếm thông tin sản phẩm
- Thông tin doanh nghiệp. - Cung cấp thông tin doanh

Nhóm 4 - 66
 - Các liên kết của doanh
nghiệp.
Danh mục - Bộ lọc giá, tên, danh mục,
sản phẩm chất liệu, màu sắc
- Đầy đủ tên sản phẩm, giá cả
rating sản phẩm.
Sản phẩm - Đảm bảo hiển thị rõ ràng mã
sản phẩm, tên sản phẩm, giá cả.
- Nút tăng giảm số lượng sản
phẩm cần mua.
- Nút CTA Mua ngay, Thêm
vào giỏ hàng.
- Có mô tả và thông tin rõ ràng
- Bình luận đánh giá rating sản
phẩm.
Giỏ hàng - Hiển thị ảnh ảnh phẩm kèm
tên sản phẩm.
- Nút tăng số lượng sản phẩm
cần mua và cập nhật giá luôn.
- Form điền mã giảm giá,
voucher.
- Đặt hàng nhanh gọn không
mất thời gian.
- Nút thanh toán.
nghiệp.
- Cung cấp tin tức bài viết.
- Giúp khách hàng giải đáp thắc
mắc những gì người khác đánh giá
về doanh nghiệp và lý do nên mua
hàng của doanh nghiệp.
• SEO
- Đảm bảo là trang Pillar Page.
- Dẫn link trỏ đến các Subpage
liên quan.
• Khách hàng
- Giúp khách hàng lọc tìm sản
phẩm của mình dễ dàng.
- Cho khách hàng thấy được các
sản phẩm thông tin giá cả đánh giá
chi tiết.
• SEO
- Dẫn link trỏ đến các Subpage
liên quan.
• Khách hàng
- Giúp khách hàng hiểu rõ thông
tin về sản phẩm.
- Tăng giảm số lượng sản phẩm
cập nhập luôn giá mà không cần
tính toán lại.
- Thoải mái bình luận đánh giá sản
phẩm nếu khách hàng muốn.
• Khách hàng
- Giúp khách hàng xem lại rõ giá
cả cũng như thông tin sản phẩm
của mình mua.
- Nút thanh toán giúp khách hàng
chuyển ngay tới trang thanh toán
với 1 click.
- Tăng giảm số lượng sản phẩm
cập nhật luôn giá không cần tính
toán lại.
- Giúp khách hàng sử dụng các
phiếu ưu đãi một cách dễ dàng.
Nhóm 4 - 67
 Thanh toán - Lựa chọn các phương thức
thanh toán.
- Hiển thị đầy đủ thông tin đơn
hàng.
- Các form điền thông tin cá
nhân của khách hàng.
- Form điền mã giảm giá.
- Nút đặt hàng.
• Khách hàng:
- Giúp khách hàng lựa chọn được
phương thức thanh toán phù hợp
- Khách hàng kiểm tra được thông
tin đơn hàng.
- Cung cấp thông tin giao hàng
cho doanh nghiệp.

Danh mục - Thể hiện đầy đủ các bài viết • Khách hàng
bài viết cho người xem. - Giúp khách hàng thấy được danh
- Thống kê top bài viết được sách các bài viết.
đọc nhiều nhất. - Giúp khách hàng thấy các bài
- Gom nhóm bài viết theo từng viết có nhiều người đọc để họ biết
danh mục bài viết. được thông tin nào đang được
quan tâm.

Bài viết - Bài viết • SEO

- Comment đánh giá rating bài - Chia sẻ Social.
viết. - Nút CTA
- Chia sẻ Social. - Khai báo google đây là trang bài
- Nút CTA viết.
- Gom nhóm các từ khoá vào trong
1 bài viết.
• Khách hàng
- Cung cấp thông tin hữu ích cho
khách hàng.
- Thoả mãn nhu cầu chia sẻ thông
tin đến người khác qua Social.
- Thoải mái comment đánh giá bài
viết phía cuối bài viết.

Liên hệ - Contact của doanh nghiệp • Khách hàng

- Form liên hệ - Đưa thông tin liên lạc đến khách
hàng để khách hàng có thể liên
hệ trực tiếp.

4.1.2 Layout

Nhóm 4 - 68
 LAYOUT TRANG CHỦ

I 4/12 (1) 4/12 (2) 4/12 (3)

2/12 4/12 (4) 6/12

II 12/12 (1)

12/12 (2)

12/12 (3)

12/12 (4)

12/12 (5)

12/12 (6)

12/12 (7)

III 3/12 (1) 3/12 (2) 3/12 (3) 3/12 (4)

3/12 (5) 3/12 (6) 6/12 (2)

Section Mục Giải thích

I 4/12 (1) Thông điệp doanh nghiệp

4/12 (2) Thời gian hoạt động, SĐT

doanh nghiệp

4/12 (3) Wistlist, đăng nhập, giỏ

hàng

2/12 Logo doanh nghiệp

4/12 (4) Danh mục

6/12 Khoảng trắng

II 12/12 (1) Banner

12/12 (2) Dịch vụ của nến thơm

xanh

12/12 (3) Thông điệp doanh nghiệp

Nhóm 4 - 69
 12/12 (4) Sản phẩm giảm giá

12/12 (5) Sản phẩm của nến thơm

xanh

12/12 (6) Tin tức

12/12 (7) Cảm nhận của khách hàng

III 3/12 (1) Logo doanh nghiệp

3/12 (2) Về chúng tôi

3/12 (3) Chính sách

3/12 (4) Địa chỉ, Google Maps

3/12 (5) Liên hệ

3/12 (6) Social, Email doanh

nghiệp

6/12 (2) Khoảng trắng

LAYOUT TRANG SẢN PHẨM

I 4/12 (1) 4/12 (2) 4/12 (3)

2/12 4/12 (4) 6/12

II 4/12 (5) 8/12

4/12 (6)

III 3/12 (1) 3/12 (2) 3/12 (3) 3/12 (4)

3/12 (5) 3/12 (6) 6/12 (2)

Section Mục Giải thích

I 4/12 (1) Thông điệp doanh nghiệp

4/12 (2) Thời gian hoạt động, SĐT

doanh nghiệp

Nhóm 4 - 70
 4/12 (3) Wistlist, đăng nhập, giỏ
hàng

2/12 Logo doanh nghiệp

4/12 (4) Danh mục

6/12 Khoảng trắng

II 4/12 (5) Danh mục sản phẩm

4/12 (6) Lọc giá sản phẩm

8/12 Sản phẩm

III 3/12 (1) Logo doanh nghiệp

3/12 (2) Về chúng tôi

3/12 (3) Chính sách

3/12 (4) Địa chỉ, Google Maps

3/12 (5) Liên hệ

3/12 (6) Social, Email doanh

nghiệp

6/12 (2) Khoảng trắng

LAYOUT TRANG TIN TỨC

I 4/12 (1) 4/12 (2) 4/12 (3)

2/12 4/12 (4) 6/12

II 8/12 4/12 (5)

4/12 (6)

III 3/12 (1) 3/12 (2) 3/12 (3) 3/12 (4)

3/12 (5) 3/12 (6) 6/12 (2)

Nhóm 4 - 71
 Section Mục Giải thích

I 4/12 (1) Thông điệp doanh nghiệp

4/12 (2) Thời gian hoạt động, SĐT

doanh nghiệp

4/12 (3) Wistlist, đăng nhập, giỏ

hàng

2/12 Logo doanh nghiệp

4/12 (4) Danh mục

6/12 Khoảng trắng

II 8/12 Bài viết

4/12 (5) Tin tức nổi bật

4/12 (6) Danh mục sản phẩm

III 3/12 (1) Logo doanh nghiệp

3/12 (2) Về chúng tôi

3/12 (3) Chính sách

3/12 (4) Địa chỉ, Google Maps

3/12 (5) Liên hệ

3/12 (6) Social, Email doanh

nghiệp

6/12 (2) Khoảng trắng

LAYOUT TRANG GIỚI THIỆU

I 4/12 (1) 4/12 (2) 4/12 (3)

2/12 4/12 (4) 6/12

II 12/12 (1)

12/12 (2)

III 3/12 (1) 3/12 (2) 3/12 (3) 3/12 (4)

Nhóm 4 - 72
 3/12 (5) 3/12 (6) 6/12 (2)

Section Mục Giải thích

I 4/12 (1) Thông điệp doanh nghiệp

4/12 (2) Thời gian hoạt động, SĐT doanh

nghiệp

4/12 (3) Wistlist, đăng nhập, giỏ hàng

2/12 Logo doanh nghiệp

4/12 (4) Danh mục

6/12 Khoảng trắng

II 12/12 (1) Banner thông điệp

12/12 (2) Tầm nhìn sứ mệnh & Cốt lõi

III 3/12 (1) Logo doanh nghiệp

3/12 (2) Về chúng tôi

3/12 (3) Chính sách

3/12 (4) Địa chỉ, Google Maps

3/12 (5) Liên hệ

3/12 (6) Social, Email doanh nghiệp

6/12 (2) Khoảng trắng

LAYOUT TRANG LIÊN HỆ

I 4/12 (1) 4/12 (2) 4/12 (3)

2/12 4/12 (4) 6/12 (1)

II 12/12 (1)

6/12 (2) 6/12 (3)

12/12 (2)

Nhóm 4 - 73
 12/12 (3)

III 3/12 (1) 3/12 (2) 3/12 (3) 3/12 (4)

3/12 (5) 3/12 (6) 6/12 (4)

Section Mục Giải thích

I 4/12 (1) Thông điệp doanh nghiệp

4/12 (2) Thời gian hoạt động, SĐT doanh

nghiệp

4/12 (3) Wistlist, đăng nhập, giỏ hàng

2/12 Logo doanh nghiệp

4/12 (4) Danh mục

6/12 (1) Khoảng trắng

II 12/12 (1) Banner liên hệ ngay

6/12 (2) Gọi ngay

6/12 (3) Liên hệ qua Email

12/12 (2) Nội dung liên hệ

12/12 (3) Google Maps

III 3/12 (1) Logo doanh nghiệp

3/12 (2) Về chúng tôi

3/12 (3) Chính sách

3/12 (4) Địa chỉ, Google Maps

3/12 (5) Liên hệ

3/12 (6) Social, Email doanh nghiệp

6/12 (4) Khoảng trắng

4.1.3 Site map

Nhóm 4 - 74
Các tầng Các khối

Tầng 1 Trang chủ

Tầng 2 Khối Blog và TMĐT

Tầng 3 Post, Product

4.1.4 Demo website

-Tên website: Nến Thơm Xanh
-Domain: nenthomxanh.store
-Lý do lựa chọn đuôi web: "Store" trong tiếng Anh mang nghĩa là cửa hàng, và đó là
dấu hiệu dễ dàng nhận biết nhu cầu sử dụng của khách hàng với tên miền .Store, sẽ
không có một tên miền nào khái quát hơn khi mọi người tìm kiếm một không gian bán
hàng trực tuyến.Và bên cạnh đó miền “.store” cũng là tên miền ngắn gọn, dễ nhớ, có
thể nhận diện “cửa hàng” thương hiệu dễ dàng hơn.
-Mô hình web: B2C- Mua bán trực tiếp các sản phẩm nến thơm.
-Nền tảng web: Wordpress.
-Các lợi ích:
• Linh hoạt dễ sử dụng, thân thiện với người dùng.
• Cung cấp giao diện miễn phí.
• Thường có xếp hạng cao.
• Thân thiện với thiết bị di động và các thiết bị khác.

Nhóm 4 - 75
• Có Blog được tích hợp.
• Được hỗ trợ bởi các cộng đồng sử dụng WordPress trên khắp thế giới.
➤Layout và giao diện các trang chính
Layout trang chủ

Layout Website Trang Chủ

I 4/12(1) 4/12(2) 4/12(3)

2/12(1) 10/12(1)

II 12/12(1)

12/12(2)

12/12(3)

12/12(4)

12/12(5)

12/12(6)

12/12(7)

II 4/12(1) 2/12(1) 3/12(3) 3/12(4)

12/12(8)

Nhóm 4 - 76
 Bảng chú thích Trang Chủ

Section Mục Giải thích

I 4/12(1) Slogan

4/12(2) Thời gian mở cửa/Số điện thoại

4/12(3) Wishlist/Đăng nhập/Giỏ hàng

2/12(1) Logo

10/12(1) Navicon/Tìm kiếm/Menu

II 12/12(1) Banner

12/12(2) Dịch vụ của Nến Thơm Xanh

12/12(3) Giới thiệu

12/12(4) Sản phẩm giảm giá

12/12(5) Sản phẩm của Nến Thơm Xanh

12/12(6) Tin tức

12/12(7) Cảm nhận của khách hàng

III 4/12(1) Liên hệ

2/12(1) Về chúng tôi

3/12(3) Chính sách

3/12(5) Google Map

12/12(8) Bản quyền thiết kế

Nhóm 4 - 77
Hình ảnh: Phần header của Trang Chủ

Nhóm 4 - 78
Hình ảnh: Phần body của Trang Chủ

Hình ảnh: Phần footer của Trang Chủ

Nhóm 4 - 79
Layout trang sản phẩm

Layout Website Trang Sản phẩm

I 4/12(1) 4/12(2) 4/12(3)

2/12(1) 10/12(1)

II 3/12(1) 3/12(*) 3/12(*) 3/12(*)

3/12(2) 3/12(*) 3/12(*) 3/12(*)

3/12(*) 3/12(*) 3/12(*)

3/12(*) 3/12(*) 3/12(*)

III 4/12(1) 2/12(1) 3/12(1) 3/12(2)

12/12(1)

Nhóm 4 - 80
 Bảng chú thích Trang Chủ

Section Mục Giải thích

I 4/12(1) Slogan

4/12(2) Thời gian mở cửa/Số điện thoại

4/12(3) Wishlist/Đăng nhập/Giỏ hàng

2/12(1) Logo

10/12(1) Navicon/Tìm kiếm/Menu

II 3/12(1) Danh mục sản phẩm

3/12(2) Lọc giá

3/12(*) Sản phẩm

III 4/12(1) Liên hệ

2/12(1) Về chúng tôi

3/12(3) Chính sách

3/12(5) Google Map

12/12(8) Bản quyền thiết kế

Hình ảnh: Phần header của Trang Sản phẩm

Nhóm 4 - 81
Hình ảnh: Phần body của Trang Sản phẩm

Hình ảnh: Phần body của Trang Sản phẩm

Nhóm 4 - 82
4.1.5 Tối ưu UI/ UX

4.1.5.1 Tối ưu UI
− Website được thiết kế với giao diện đơn giản, cùng màu chủ đạo với logo. Bố cục rõ
ràng giúp khách hàng dễ thao tác và tìm kiếm trên website.
− Màu nền tương phản làm text hiển thị rất rõ và dễ đọc.
− Mỗi sản phẩm được bán đều có thông tin chi tiết về sản phẩm và giá cả minh bạch.
− Sử dụng khoảng cách giữa các phần tử.

Hình ảnh: Giao diện trang chủ của Website

Hình ảnh: Giao diện trang sản phẩm của Website

Nhóm 4 - 83
4.1.5.2 Tối ưu UX
➤Tốc độ tải trang
Sử dụng PageSpeed Insights để đo lường tốc độ tải trang trên di động và máy tính.
- Trên di động:
➤Website đảm bảo Mobile Friendly
Website thân thiện với thiết bị di động: Xây dựng và thiết kế website phù hợp với các
thiết bị di động như Mobile, Tablet.

Hình ảnh: Website thân thiện với thiết bị di động

➤Sử dụng nút CTA:
• Nút CTA có màu sắc nổi bật, phù hợp với tổng thể website
• Lời kêu gọi có tác động mạnh đến tâm lý khách hàng: Thêm vào giỏ hàng
- Có chatbox tự động qua Messenger và Hotline

Hình ảnh: Sử dụng nút CTA cho Website

➤Tạo Hypelink nổi bật

Nhóm 4 - 84
 Hình ảnh: Sử dụng hypelink cho Website
Màu sắc của hypelink là màu xanh lá thương hiệu
➤Viết và thiết kế Headline hấp dẫn
− Tạo các heading đánh vào sự tò mò của người dùng
− Chèn Keyword vào tiêu đề
− Có phần mục lục giúp khách hàng dễ dàng tìm đến nội dung đang tìm kiếm

Hình ảnh: Mục lục

➤Chuyển hướng

Nhóm 4 - 85
 Hình ảnh:Chuyển hướng khi link bị lỗi
➤Khắc phục lỗi 404

Hình ảnh: Khắc phục lỗi 404

➤Tạo sự thống nhất giữa các trang
Tạo sự thống nhất giữa các trang bằng màu chủ đạo
➤Wishlist

Hình ảnh: Danh sách yêu thích

➤Breadcrumbs

Hình ảnh: Breadcrumbs

➤Bộ lọc giá theo sản phẩm

Nhóm 4 - 86
 Hình ảnh: Bộ lọc giá sản phẩm
➤Các hình thức thanh toán và rút ngắn trường thông tin.

Hình ảnh Các hình thức thanh toán và rút gọn trường thông tin
➤Tích hợp Fanpage vào Website

Nhóm 4 - 87
 Hình ảnh: Tích hợp fanpage vào website
➤Google map
Hướng dẫn chỉ đường khách hàng đến doanh nghiệp, thực hiện SEO map.

Hình ảnh: Google map

4.1.6 Khai báo Google Analytics, Google Search Console và Submit Sitemap
➤Khai báo Google Analytics

Nhóm 4 - 88
Bước 1: Ở Setting – Tạo tài khoản – điền những thông tin cần thiết về tài khoản và
thuộc tính.
Bước 2: Sau khi điền thông tin xong ta thiết lập nguồn dữ liệu web.
Bước 3: Sau khi tạo luồng xong ta sao chép phần thẻ toàn trang và gắn vào phần
<head> của Theme File Editor.

Hình ảnh: Khai báo Google Analytics

Bước 4: Chọn cập nhật thông tin.
➤Khai báo Google Search Console
Bước 1: Nhập tên miền website vào trang chủ của Google Search Console.
Bước 2: Xác minh website bằng cách dán dòng code vào trang web.
Bước 3: Dán dòng code đã copy vào phần HEADER của website, sau đó bấm lưu.
Bước 4: Quay lại Google Search Console bấm xác minh, hiện dòng chữ xanh là đã
hoàn thành khai báo Google Search Console cho website.

Nhóm 4 - 89
 Hình ảnh: Khai báo thành công Google Search Console
➤Submit Sitemap
Bước 1: Lấy link Sitemap của website bằng Rank Math.
Bước 2: Chuyển sang giao diện của Google Search Console rồi chọn “Sơ đồ trang
web”.
Bước 3: Dán link Sitemap của website vào Google Search Console rồi bấm nộp. Vậy
là Sitemap của website đã được khai báo với Google thành công.

Hình ảnh: Submit sitemap

4.1.7 Các Plugin đã cài đặt

Nhóm 4 - 90
 Hình ảnh: Các plugin đã được cài đặt

Plugin đã cài đặt Vai trò

Classic Widgets Khôi phục Classic Widgets Editor (trình quản trị widgets cổ
điển) cho website WordPress, thay thế Block-based Widgets
Editor trên WordPress 5.8.

Classic Editor Trình soạn thảo văn bản ở bài viết trở nên đơn giản và dễ sử
dụng

Contact Form 7 Quản lý form gửi mail miễn phí khác nhau, tùy chỉnh nội

Nhóm 4 - 91
 dung và hình thức của email.

Rank Math SEO Quản lý SEO onpage của các bài đăng
Tích hợp chặt chẽ với Google Search Console
Ngoài ra, Rank Math còn đi kèm với theo dõi các lỗi 404,
Chuyển hướng, Rich Snippets, SEO cục bộ, Sơ đồ trang web
XML, SEO hình ảnh tự động, đề xuất xây dựng liên kết nội
bộ, Table of content và kích hoạt, Cài đặt chức năng sitemap
& robot.txt v.v.

WooCommerce Công cụ thương mại điện tử giúp bạn bán hàng

Table of content Plus Tự động tạo mục lục thông qua các thẻ H2, H3, H4, H5

Jetpack Giám sát thông tin khách hàng, lưu trữ địa điểm, thông tin
liên hệ, ghi chú của khách hàng, kiểm soát dòng tiền, kiểm
tra hóa đơn...

YITH WooCommerce Tạo trang yêu thích cho website và nút yêu thích sản phẩm
Wishlist

4.1.8 Tích hợp tiện ích Internet

-Chatbox: Messenger, Hotline
- Tích hợp Fanpage, Google Map vào Website
- Tích hợp thanh toán quét mã thanh toán

Nhóm 4 - 92
4.2 Quy trình SEO Website
4.2.1 Bước 1: Audit Website
Công cụ SEOquake

Nhóm 4 - 93
Nhóm 4 - 94
 URL Đã tối ưu

Thẻ Canonical Đang hoạt động tốt

Title Đã tối ưu

Mô tả 112 kí tự đã tối ưu

Image Đã tối ưu

Headings Đã tối ưu

Schema Đã khai báo schema

Robot.txt Đã tối ưu

● Sử dụng Screaming Frog:

Nhóm 4 - 95
STT Các chỉ số Đánh giá

1 Internal link - 464 Internal.

- 7 internal lỗi 301,302.
- 1 internal bị chặn bởi robot.txt.

2 External link - 34/36 External link hoạt động tốt.

- 2 External Unknow.
- 2 External Other.

3 Page Title - Missing: 17.

- Duplicate: 0.

4 URL - 464 link tất cả đều nhỏ hơn 115 kí tự.

5 Meta Description - Missing: 38.

- Duplicate: 0

6 Page titles - 85 tiêu đề

7 H1 - Missing: 20
- Duplicate: 5

8 H2 - Missing: 48
- Duplicate: 0

9 Image - Over 100kb: 105

- Missing alt text: 35
- Missing alt attribute: 0

Nhóm 4 - 96
 - Alt text over 100 characters: 0

4.2.2 Bước 2: Nghiên cứu từ khóa

● Sử dụng nhiều công cụ nghiên cứu từ khóa: Keywordtool.io, Google keyword
● Planner, Ahrefs,...
● Dùng công cụ Ahrefs tìm từ khóa của đối thủ cạnh tranh.
● Phân tích từ khóa của dự án bằng công cụ Keyword tools.
● Check allintitle của từ khóa
● Bảng chú thích màu sắc :

Bảng từ khóa dự án theo 5 bước hành trình trải nghiệm của các thành viên trong
nhóm:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_6Z7q6RVmeuwSFKOWYXotHi_HXvv4D
FG5IC3gh7XASE/edit#gid=0

Nhóm 4 - 97
4.2.3 Bước 3: Chiến lược nội dung
Kế hoạch nội dung
- Xây dựng kế hoạch nội dung trong 30 ngày (từ 11/11 đến 10/12), gồm 30 bài
viết trên Website.
- Lịch biên tập gồm có: Ngày đăng, người đăng, từ khóa chính, tiêu đề, độ dài
tiêu đề, link bài viết.
- Bảng chi tiết kế hoạch nội dung và lịch biên tập:
https://docs.google.com/spreadsheets/d/11Lqhfxgu2aShU-qiIqHRhCqBrkOxwaXoni1
_4JZd4Ao/edit#gid=0

Nhóm 4 - 98
 - Mã QR:

Content:
- Lên outline bài viết: Sử dụng công cụ Thruu để tham khảo ý tưởng
Các bước lên outline bài viết:
● Bước 1: Truy cập Thruu nhập từ khóa và phân tích SERP

● Bước 2: Đọc số liệu tổng quan của từ khóa

Số liệu kết quả google tìm thấy
Số từ trung bình trong bài viết
Số hình ảnh trung bình
Điểm xếp hạng bài viết trung bình

Nhóm 4 - 99
 ● Bước 3: Kiểm tra, phân tích các thẻ Meta Description của các bài viết

Phân tích các thẻ H1, H2, H3 của đối thủ

Nhóm 4 - 100
- Xây dựng bài viết chuẩn SEO: Thực hiện tối ưu các nội dung trên website, bài
viết mang tính chia sẻ kinh nghiệm, cách bảo quản, đưa ra gợi ý lựa chọn cho
khách hàng.
- Bài viết: https://nenthomxanh.store/y-nghia-cua-nen-thom.html

- Bảng thông tin bài viết :

Nhóm 4 - 101
 Nội dung Chi tiết Tối ưu

Từ khóa chính ý nghĩa của nến thơm Volume: 50

Allintitle: 24
KGR: 0,5

Tiêu đề 8 ý nghĩa của nến thơm có thể bạn 59 kí tự, có chứa từ khóa
chưa biết chính

Mô tả Mặc dù nhiều người chỉ coi nến thơm 157 kí tự, có chứa từ khóa
là sản phẩm trang trí, nhưng nó còn chính.
mang những ý nghĩa sâu sắc hơn.
Cùng Nến Thơm Xanh tìm hiểu ý
nghĩa của nến thơm nhé!

Mật độ từ khóa 1,01

Từ khóa được phân bổ
đều ở các heading và
trong bài viết.

Từ khóa phụ ý nghĩa nến thơm

Các thẻ
Heading

Ảnh 9 ảnh Dung lượng dưới 100kb,

alt ảnh có chưa từ khóa.

Internal link https://nenthomxanh.store/ 1 link

External link https://shopee.vn/nenthomxanh 2 link

https://www.facebook.com/nenthomx
anh04/

- Kiểm tra độ trùng lặp của bài viết: Sử dụng công cụ Smallseotools.

Nhóm 4 - 102
- Kiểm tra bài viết tối ưu chuẩn SEO: Sử dụng công cụ SEOquake

- Index bài viết trên Google Search Console

- Danh sách bài viết được cập nhật tại lịch biên tập của nhóm:

Nhóm 4 - 103
https://docs.google.com/spreadsheets/d/11Lqhfxgu2aShU-qiIqHRhCqBrkOxwaXoni1
_4JZd4Ao/edit#gid=1728448523
- Mã QR lịch biên tập:

4.2.4 Bước 4: SEO Onpage

SEO Onpage cơ bản
- Chứng chỉ https
Đã có chứng chỉ bảo mật Website https và đã được điều hướng từ http -> https

- Favicon

- Tối ưu thẻ BUI

Thẻ BUI có trong từ khóa chính và từ khóa liên quan, anchor text, internal link,
extrarnal link,...

- Tối ưu URL
URL ở các trang, sản phẩm và bài viết đã được tối ưu ngắn gọn, không chứa kí tự lạ.
Mỗi trang chỉ sử dụng duy nhất 1 URL cho tên miền.
Viết không dấu và ngăn cách bởi dấu (-), nên chứa từ khóa chính và từ khóa chính
xuất hiện ngay đầu URL.

Nhóm 4 - 104
URL không vượt quá 75 kí tự

- Tối ưu thẻ Heading

Tối ưu thẻ Heading từ H1 -> H5
H1: Tiêu đề, có chứa từ khóa chính, có 1 thẻ H1 duy nhất.
H2 -> H5: Có chứa từ khóa và từ khóa liên quan.
Phân cấp nội dung chia thành các ý nhỏ, bài chi tiết, cụ thể hơn.

- Tối ưu thẻ ảnh

Có ALT (văn bản thay thế), chú thích ảnh có chứa từ khóa chính hoặc từ khóa có liên
quan.
Dung lượng ảnh không quá 100KB
Ảnh được lưu dưới dạng JPG, PNG,...

Nhóm 4 - 105
 ● Detail cho hình ảnh:
Title: tên ảnh không dấu, chứa keyword và cách nhau bởi dấu “-”
Subject: Tiêu đề phụ của ảnh, chứa từ khóa.
Rating: để 5 sao
Tags: Chứa từ khóa liên quan đến sản phẩm hoặc thông tin của ảnh.
Comment: Dòng bình luận về ảnh.
Author: Tên chủ sở hữu ảnh
Copyright: Chèn trang liên hệ website

Sử dụng công cụ kiemtradaovan.com để Geotag hình ảnh

Nhóm 4 - 106
 - Tối ưu thẻ title và thẻ meta description
Tối ưu thẻ title: Mô tả nội dung trang, có chứa từ khóa chính, dài từ 60-70 kí tự.
Tối ưu meta description: Độ dài 150-160 kí tự, có chứa từ khóa chính, cung cấp thông
tin hữu ích cho khách hàng.

- Tối ưu Internal link và External link

● Internal link
Internal link: Chèn những link liên kết trong website bằng anchor text và
bôi đậm
Chèn link vào từ khóa chính, từ khóa phụ và link dẫn đến đúng với nội
dung

Nhóm 4 - 107
 ● External link
External link: Thêm các link liên kết bên ngoài website bằng anhchor text và
bôi đậm
Có thể dẫn đến các website uy tín như: Wiki, những trang web có .org

- Tối ưu nội dung chuẩn SEO

Tối ưu các yếu tố bài viết chuẩn SEO như: Title, Meta description, URL, mật độ từ
khóa (từ 0.8-2), độ dài bài viết từ 1000 từ, ảnh có ALT và chứa từ khóa,...

Nhóm 4 - 108
 - Table of content

- Mobile Friendly
Website tương thích với các thiết bị khác nhau: điện thoại, máy tính bảng
Tối ưu UI, UX: Sử dụng nút CTA, tạo Hyper link, bố cục đơn giản… Giúp người
dùng có trải nghiệm tốt nhất khi sử dụng Website của doanh nghiệp.

- Tốc độ tải trang

Sử dụng công cụ PageSpeed Insight đo tốc độ tải trang trên Desktop và Mobile
● Trên Desktop

Nhóm 4 - 109
 ● Trên Mobile

- Breadcrumbs
Chỉ dẫn vị trí trên website từ trang chủ đến những trang khác

- Khai báo robot.txt

Cài robot.txt cho website để khai báo các tài nguyên cho phép hoặc chặn các BOT
truy cập Google
User-agent: * Cho phép BOT của Google truy cập toàn website

Nhóm 4 - 110
Disallow:/wp-admin/: Hạn chế không cho BOT truy cập thư mục wp-admin của
website.

- Sitemap.xml
Hỗ trợ BOT thu thập và đánh chỉ mục dễ hơn với các URL được liệt kê trong file
sitemap và cần khai báo sitemap trên Google Search Console.

- Thẻ canonical
Thẻ thông báo URL gốc, tránh trùng lặp nội dung

- Redirections 301, 302

Nhóm 4 - 111
- Broken link 404

- Nút CTA: Nhóm đã cài đặt nút CTA ở ảnh bìa website hướng đến trang sản
phẩm để tăng tỉ lệ chuyển đổi

Nhóm 4 - 112
SEO Onpage nâng cao
- Semantic Content
Semantic keywords: Tìm kiếm từ khóa đồng nghĩa, những từ khóa liên quan qua
Google suggest, Google related to.

Nhóm 4 - 113
 - Schema
Khai báo website information & social cho Schema

Nhóm 4 - 114
Trang sản phẩm

Trang tin tức

4.2.5 Bước 4: SEO Entity

- Google My Business

Nhóm 4 - 115
 Nội dung Thực hiện

Things - Tên doanh nghiệp: Nến thơm xanh

- Domain: nenthomxanh.store

- Logo:
- Số điện thoại: 0385 182 143
- Danh mục sản phẩm cung cấp:
● Nến thơm thiên nhiên
● Phụ kiện nến thơm
● Sáp nến thơm
● Tinh dầu
● Set quà tặng nến thơm

Place Đường 18, Nguyễn Đổng Chi, Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội

Peson Giới thiệu về doanh nghiệp:

“Qua từng sản phẩm Nến Thơm Xanh gửi vào đó những câu
chuyện về mùi hương của sản phẩm nến và ý nghĩa hương thơm
đó, những sản phẩm lành mạnh. Đậm chất riêng của mỗi sản phẩm
được thể hiện qua những hương thơm hay những họa tiết trang trí
tinh xảo và sự nhiệt huyết của chúng tôi trong từng sản phẩm!”

- Google Map

Nhóm 4 - 116
 - Danh sách Social Network

STT Kênh Link

1 Twitter https://twitter.com/nen_thom_xanh

2 Pinterest https://www.pinterest.com/nenthomxanhstore/

3 Tumblr https://www.tumblr.com/blog/nenthomxanh20

4 Quora https://www.quora.com/profile/N%E1%BA%BFn-Th
%C6%A1m-Xanh-1

5 Xing https://www.xing.com/profile/NnThm_Xanh/web_pro
files?expandNeffi=true

6 Folkd https://folkd.com/profile/user265262140

4.2.6 Bước 5: SEO Offpage

- Mô hình liên kết backlink
Mô hình liên kết sao: Tất cả các bài viết, tin tức được viết trên các kênh social, blog
hay bookmarking của doanh nghiệp đều gắn backlink về trang website

Nhóm 4 - 117
 - Blog vệ tinh
Danh sách các blog mà nhóm đã triển khai
STT Kênh
1 draft.blogger.com
2 https://timdaily.vn/
3 https://post-blogs.co
m/
4 https://bluxeblog.co
m/
5 articlesblogger.com
6 https://bloggactif.co
m/
Link
https://reviewnenthomxanh.blogspot.com/2023/11/tin
h-dau-hoa-anh-ao-huong-thom-nang-tam.html
https://timdaily.vn/members/n-n-thom-xanh.81441/
https://nenthomxanh04.post-blogs.com/44864547/top
-4-t%C3%A1c-d%E1%BB%A5ng-c%E1%BB%A7a
-n%E1%BA%BFn-th%C6%A1m
https://nenthomxanh.bluxeblog.com/55155943/8-%C
3%BD-ngh%C4%A9a-c%E1%BB%A7a-n%E1%BA
%BFn-th%C6%A1m-c%C3%B3-th%E1%BB%83-b
%E1%BA%A1n-ch%C6%B0a-bi%E1%BA%BFt
https://nenthomxanh.articlesblogger.com/46209949/8
-%C3%BD-ngh%C4%A9a-c%E1%BB%A7a-n%E1
%BA%BFn-th%C6%A1m-c%C3%B3-th%E1%BB
%83-b%E1%BA%A1n-ch%C6%B0a-bi%E1%BA%
BFt
https://nenthomxanh.bloggactif.com/23801481/revie
w-c%C3%A1c-lo%E1%BA%A1i-n%E1%BA%BFn
Nhóm 4 - 118
 -th%C6%A1m-ch%E1%BB%8Dn-l%E1%BB%B1a-
cho-1-kh%C3%B4ng-gian-th%C6%A1-m%E1%BB
%99ng

7 vimeo.com https://vimeo.com/manage/videos/886720584/privac
y

8 http://goodreads.com https://www.goodreads.com/book/show/60683957-ch
/ eck-mate

9 designertoblog.com https://nenthomxanh04.designertoblog.com/5461369
7/ph%E1%BB%A5-ki%E1%BB%87n-chong-ch%C
3%B3ng-n%E1%BA%BFn-th%C6%A1m-%C4%91
%E1%BB%83-mi%E1%BB%87ng-c%E1%BB%91c
-ck02

10 about.me https://www.flickr.com/photos/199572934@N04/533
46282239/in/dateposted-public/
Một số bài viết Blog

Nhóm 4 - 119
 - Social & bookmarking
Danh sách các kênh social

STT Kênh Link

1 twitter.com https://twitter.com/nen_thom_xanh/status/172693729177
0487101

2 pinterest.com https://www.pinterest.com/pin/897623769467114716

3 folkd.com https://folkd.com/link/Tinh-d---u-n---n-th--m--hoa-anh---
--o

4 reddit.com https://www.reddit.com/user/Nenthomxanh04/comments
/180i3p9/kh%C3%A1m_ph%C3%A1_m%C3%AA_ho
%E1%BA%B7c_v%E1%BB%9Bi_tinh_d%E1%BA%A
7u_hoa_anh_%C4%91%C3%A0o/

5 xing.com https://www.xing.com/discover/detail-activities/6732743
271.6cc678?trackingTokens=disco.module.me-feed%3A

Nhóm 4 - 120
 7f87eaa8887c11ee82027e6fea7048ae%3A0.6732743271
.activities_activity

6 dribbble.com https://dribbble.com/shots/23096033-B-n-bi-t-n-th-ng-hi
-u-N-n-Th-m-Xanh-ch-a?added_first_shot=true

7 bizsugar.com https://mastermind.bizsugar.com/undermoderation

8 producthunt.com https://www.producthunt.com/@n_n_th_m_xanh

9 tumblr.com https://www.tumblr.com/nenthomxanh20/734515554529
984512/trang-ch%E1%BB%A7-n%E1%BA%BFn-th%C
6%A1m-xanh?source=share

10 disqus.com https://https-nenthomxanh-store.disqus.com/admin/analy
tics/comments/

- Forum
Danh sách forum đã thực hiện

STT Kênh Link

1 tinhte.vn https://tinhte.vn/thread/review-cac-loai-nen-tho
m-chon-lua-cho-1-khong-gian-tho-mong.37402
34/

2 kenhsinhvien.vn https://kenhsinhvien.vn/t/review-cac-loai-nen-t
hom-chon-lua-cho-1-khong-gian-tho-mong.898
197/

3 https://kakata.vn/ https://kakata.vn/tinh-dau-hoa-anh-dao-huong-t
hom-nang-tam-khong-gian.t9562.html

4 https://blog5star.com/
https://nenthomxanh04.blog5star.com/2378571
1/tinh-d%E1%BA%A7u-hoa-anh-%C4%90%C
3%A0o-h%C6%B0%C6%A1ng-th%C6%A1m
-n%C3%A2ng-t%E1%BA%A7m-kh%C3%B4
ng-gian

5 https://tudomuaban.com/ https://tudomuaban.com/chi-tiet-rao-vat/19756
05/tinh-dau-hoa-anh-dao--huong-thom-nang-ta
m-khong-gian.html

6 https://lamchame.vn/ https://www.lamchame.com/forum/conversatio
ns/tinh-dau-hoa-anh-dao-huong-thom-nang-ta

Nhóm 4 - 121
 m-khong-gian.3156749/
- Index backlink

4.3 Facebook
4.3.1. Tạo và tối ưu Fanpage
● Tối ưu ban đầu khi tạo Fanpage:
Tạo tên trang, chọn hạng mục, thêm mô tả thông tin vị trí, giờ làm việc, số điện
thoại, email, địa chỉ, @ tên người dùng, liên kết và tả, thêm ảnh đại diện, thêm
ảnh bìa…
URL Fanpage: https://www.facebook.com/nenthomxanh04

● Thông tin tạo Page

●
- Tên Fanpage: Nến Thơm Xanh

Nhóm 4 - 122
- Username: nenthomxanh04
- Mô tả: Trang trí nhà cửa
- Hạng mục: Nến thơm
- Ảnh đại diện: Logo thương hiệu
- Số điện thoại: 038 518 2143
- Email: nenthomxanhstore@gmail.com
- Website:https://nenthomxanh.store
- Địa chỉ: Đường 18, Nguyễn Đổng Chi,
Cầu Diễn, Từ Liêm, Hà Nội
- Giờ mở cửa: 7h00-23h00

● Tối ưu
Ảnh bìa và ảnh đại diện đều được tối ưu kích thước cả trên giao diện desktop
và mobile.

Trên desktop Trên mobile

Nhóm 4 - 123
● Rút gọn URL
URL được rút gọn theo tên thương hiệu dể dễ dàng đồng bộ “nenthomxanh04”:

● Nút kêu gọi hành động

● Danh mục
Danh mục được đưa vào fanpage là : Giới thiệu, ảnh , ưu đãi, cộng đồng ....

Nhóm 4 - 124
4.3.2. Triển khai nội dung Fanpage
Chủ đề nội dung đăng Fanpage: Xây dựng các tuyến nội dung theo từng ngày với
các chủ đề liên quan tới Nến Thơm, đăng bài nội dung như: Chia sẻ, giới thiệu, hướng
dẫn, bán hàng, hay các nội dung về thương hiệu Nến Xanh Thơm…
● Content:
- Triển khai nội dung dưới các dạng Text, Hình ảnh, Video liên quan tới
lên thơm
- Sử dụng các công thức viết content như AIDA, PAS,...
- Sử dụng các icon để chia đoạn để tạo sự thu hút với khách hàng
- Thêm các nút kêu gọi hành động dưới mỗi bài viết
- Tối ưu về ảnh trên các bài post trên Facebook được ghép logo của shop
tránh tình trạng bị mất cắp ảnh sản phẩm và Content.
- Ảnh bìa ngang: 603x900, ảnh con 900x900; ảnh bìa dọc: 598x900, ảnh
con 900x900
- Hashtag: Để tối ưu mỗi bài viết chỉ sử dụng 1 đến 2 hashtag. Nếu quá
lạm dụng thì bài viết có thể rơi vào spam của facebook và gây ức chế
cho người đọc.
- CTA: Kêu gọi hành động
● Thời gian đăng tải:
- Qua khảo sát khách hàng mục tiêu của Nến Xanh Thơm hoạt động vào
các khung giờ giờ 11h – 13h và 20h trở đi. Vì vậy Doanh nghiệp sẽ tập
chung đăng vào 2 khung giờ đó, tần suất 2-3 bài mỗi ngày
● Footer:
- Có địa chỉ liên hệ đầy đủ gồm: có gắn link website, shopee và thông
điệp sau mỗi bài đăng để khách hàng có thể liên hệ và theo dõi cả 2
kênh đồng thời có hashtag đầy đủ. Hashtag chung cho các chủ đề:
#nenxanhthom #nenthom #nenthomdephongngu
● Tối ưu chatbot
- Nhóm đã cài đặt chatbot để phần hồi khách hàng khi vắng mặt

Nhóm 4 - 125
Chiến lược nội dung :
Demo bài viết :
Cấu trúc bài viết cơ bản:
Title: Tiêu đề thu hút
Thân bài: Nói về mùi hương và lợi ích khi người dùng sử dụng nến thơm
Footer: gồm thông tin của doanh nghiệp: Shopee, website hashtag liên quan
đến nội dung của bài viết. Nút kêu gọi hành động là gửi tin nhắn hoặc gọi ngay.

Nhóm 4 - 126
Bài viết theo cấu trúc AIDA :
Attention: Tiêu đề thu hút hút sự chú ý của khách hàng “Khám Phá Hương Thơm Tinh
Tế - Nến Thơm Đắm Chìm Trong Nghệ Thuật Tạo Không Gian”
Interest: Thân bài viết tạo sự thích thú của khách hàng với giải đáp câu tiêu đề.
Desire: Khơi gợi niềm khao khát, mong muốn của khách hàng
Action: Sử dụng lời kêu gọi hành động là ibox trực tiếp để nhận tư vấn.

Nhóm 4 - 127
Tổng hợp các định dạng nội dung trên fanpage :

STT Dạng Nội Dung Hình Ảnh

Nhóm 4 - 128
1 Hình Ảnh + Text

Nhóm 4 - 129
2 Video + Text

Nhóm 4 - 130
3 Story

Nhóm 4 - 131
4 Reels

4.3.3. Seeding
Mời bạn bè cá nhân like fanpage

Nhóm 4 - 132
Kêu gọi trên trang cá nhân chính
Sử dụng các tài khoản cá nhân chia sẻ và kêu gọi bạn bè theo dõi fanpage.

Nhóm 4 - 133
Chia sẻ lên tin

Chia sẻ trong Group có cùng chủ đề

- Sử dụng nick clone, nick cá nhân chia sẻ bài viết về trang cá nhân, các trang
hội nhóm có cùng chủ đề:

Nhóm 4 - 134
4.2.4. Quảng cáo trên Facebook
● Camp 1 (Ngày 30-11 - 1-12)
● Tên chiến dịch: Mini Game/Mức độ nhận biếtt/30-11
● Mục đích: Tăng like fanpage Tạo tương tác với khách hàng và tăng nhận diện
thương hiệu
● Nội dung: [𝐌𝐈𝐍𝐈𝐆𝐀𝐌𝐄] VUI GIÁNG SINH - RINH QUÀ TẶNG
● Ngày hội Noel trong truyền thuyết sắp đến. Nến Thơm Xanh chào sân mùa
Sale bằng một minigame hứa hẹn vô cùng “bùng nổ”. Trong ngày 12/12 sẽ có
một lượng lớn voucher được tung ra nhằm tri ân khách hàng thân thiết của Nến
Thơm Xanh. Nào hãy cùng bạn bè đoán xem có bao nhiêu mã voucher được
tung ra bạn nhé!

Nhóm 4 - 135
Thể lệ cuộc thi:
Bước 1: Like fanpage + like bài viết này
Bước 2: Hãy tag 3 người bạn + số lượng mã voucher bạn đoán Nến Thơm Xanh sẽ
tung ra vào tối ngày 12/12

● Đối tượng: Nam – nữ

● Ngân sách: 70.000 VNĐ
● Tối ưu quảng cáo:
Bước 1: Chọn chiến dịch: Quảng cáo tương tác:
Lý do lựa chọn: Quảng cáo tương tác phù hợp với nhu cầu nhóm đang muốn
quảng bá thương hiệu và sản phẩm đồng thời tương tác với bài viết muốn
quảng cáo.
Bước 2: Cài đặt quảng cáo.
Cài đặt ngân sách quảng cáo: Ngân sách quảng cáo70.000 đ, lịch chạy trong
khoảng thời gian 30 tháng 11 đến 1 tháng 12

● Cài đặt đối tượng quảng cáo: Target khách hàng theo đội tuổi từ 18-65+

Nhóm 4 - 136
 ● Cài đặt vị trí quảng cáo: lựa chọn quảng cáo trên hai nền tảng Facebook
và Instagram.

● Tối ưu nút CTA:

Nhóm 4 - 137
 ● Camp 2 (Ngày 1-12 - 2-12)
● Tên chiến dịch: Minigame/Mức độ nhận biếtt/30-11
● Mục đích: Tăng like fanpage Tạo tương tác với khách hàng và test thêm tệp
khách hàng
● Nội dung: [𝐌𝐈𝐍𝐈𝐆𝐀𝐌𝐄] VUI GIÁNG SINH - RINH QUÀ TẶNG
Ngày hội Noel trong truyền thuyết sắp đến. Nến Thơm Xanh chào sân mùa
Sale bằng một minigame hứa hẹn vô cùng “bùng nổ”. Trong ngày 12/12 sẽ có
một lượng lớn voucher được tung ra nhằm tri ân khách hàng thân thiết của Nến
Thơm Xanh. Nào hãy cùng bạn bè đoán xem có bao nhiêu mã voucher được
tung ra bạn nhé!
Thể lệ cuộc thi:
Bước 1: Like fanpage + like bài viết này
Bước 2: Hãy tag 3 người bạn + số lượng mã voucher bạn đoán Nến Thơm Xanh sẽ
tung ra vào tối ngày 12/12
● Đối tượng: Nam – nữ
● Ngân sách: 80.000 VNĐ
● Tối ưu quảng cáo:

Cài đặt ngân sách quảng cáo: Ngân sách quảng cáo 80.000 đ, lịch chạy trong
khoảng thời gian 1/12 đến 2/12

Cài đặt đối tượng quảng cáo: Target khách hàng theo đội tuổi từ 18-24, tất cả giới

Nhóm 4 - 138
tính và tiếng việt Và Tiếng Anh.

● Tối ưu nút CTA:

Cài đặt vị trí quảng cáo: lựa chọn quảng cáo trên hai nền tảng Facebook và
Intagram.

Nhóm 4 - 139
4.4 Sàn thương mại điện tử
4.4.1 Tạo lập tối ưu kênh Shopee
Thiết lập thông tin về tài khoản shopee
● link kênh: https://shopee.vn/nenthomxanh
● Mã QR của shop

Nhóm 4 - 140
Truy cập kênh người bán
Thiết lập Shop

Quản lý shop

Nhóm 4 - 141
Trang trí trên desktop và mobile

● Trên mobile

Nhóm 4 - 142
● Trên desktop

Nhóm 4 - 143
 Chăm sóc khách hàng
● Trợ lý chat

● Hỏi - đáp

Nhóm 4 - 144
Đăng ký mã giảm giá

4.4.2 Triển khai nội dung trên Shopee

Đăng sản phẩm trên shopee

Nhóm 4 - 145
Tối ưu trang sản phẩm

Đầy đủ các thuộc tính và danh mục sản phẩm

Có mã giảm giá

Nhóm 4 - 146
Có liên kết các trang mạng xã hội

Có chi tiết, mô tả sản phẩm và đánh giá

Nhóm 4 - 147
4.4.3 Quảng bá tự nhiên
Chia sẻ đường link Shopee đến bạn bè, người thân để tăng lượt follow

Nhóm 4 - 148
Share trong group mess

Nhóm 4 - 149
Nhóm 4 - 150
 CHƯƠNG 5: ĐO LƯỜNG VÀ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH DỰ ÁN
5.1. Website
5.1.1 Audit Website: Screaming Frog

Trên đây là bảng phân tích website của doanh nghiệp trên Screaming Frog.
Đầu tiên, phần Internal Link của doanh nghiệp có 448 đường dẫn URL, trong đó có
102 đường dẫn là HTML, 51 đường dẫn Javascript, 15 đường dẫn CSS, 1 đường dẫn
không xác định và chủ yếu là đường dẫn hình ảnh có 279 URL. Các đường dẫn của
doanh nghiệp đều là mã 200, không có mã chuyển hướng 3xx hay mã lỗi 404, server
5xx.

Tiếp theo, phần External Link của doanh nghiệp có tổng 52 link url, trong đó có 6 link
tới từ HTML, 5 link từ Java Script, và nhiều nhất là tới từ hình ảnh với 39 đường link.
Ngoài ra còn có đường link không xác định. Cũng như Internal Link, các đường link
đều có mã 200, không có mã chuyển hướng 3xx hay mã lỗi 4xx, 5xx..

Nhóm 4 - 151
Tiếp theo là bảng thống kê các mã code của tất cả các đường link url trong website.
Có thể thấy có 3 đường link bị ngăn bởi Robot.txt, với mục đích không cho google
đọc các đường link này. Còn lại có 493 đường link hoàn thành mã 2xx, 4 đường link
chuyển hướng mã 3xx. Không có lỗi 4xx, 5xx trong các đường dẫn url trong website
của doanh nghiệp.

Tiếp theo, về nội dung trong website, về phần tiêu đề trang có tổng cộng 98 tiêu đề,
trong đó không có trang nào không có tiêu đề, hay trùng lặp tiêu đề. Có 12 đường link
trên 60 kí tự, 13 đường link dưới dưới 30 kí tự, 14 đường link vượt 561 pixels. Ngoài
ra có 2 tiêu đề giống với thẻ H1.

Nhóm 4 - 152
Tiếp theo về thẻ mô tả ( Meta Description), doanh nghiệp có 98 thẻ mô tả dựa trên 98
trang, trong đó có 30 trang không có thẻ mô tả, lí do bởi những trang này là những
trang mục lục nên doanh nghiệp không thực hiện add thẻ mô tả vào trang đó. Ngoài
ra, có 25 thẻ mô tả quá 155 kí tự, 5 thẻ dưới 70 kí tự, 28 thẻ vượt ngưỡng 985 pixels
và 4 thẻ dưới 400 pixels.

Tiếp theo về thẻ H1, doanh nghiệp có tổng 98 H1, trong đó có 4 trang không có thẻ
H1 do đây là những trang mục lục của doanh nghiệp. Còn lại có 5 thẻ bị trùng lặp, 3
thẻ hơn 70 kí tự và 7 thẻ bị Multiple trong trang.

Nhóm 4 - 153
Tiếp theo về thẻ H2, có tổng cộng 98 H2, trong đó có 41 H2 là không có trong bài
viết, nhóm sẽ thực hiện rà soát lại từng bài viết để cải thiện chỉ số này. Ngoài ra, có 5
thẻ H2 trên 70 kí tự, 31 thẻ hiển thị nhiều, 3 thẻ Non-Sequential.

Tiếp theo, về phần ảnh, nhóm đã thực hiện tối ưu khá tốt với 318 ảnh trong đó chỉ có
38 ảnh là không có thẻ ALT, và hầu như những ảnh này chủ yếu là banner doanh
nghiệp, các thiết kế chưa có tên…. Ngoài ra có 126 ảnh vượt quá 100KB, điều này sẽ
tăng tốc độ tải trang do đó doanh nghiệp sẽ triển khai tối ưu phần này.

Qua đây, nhóm có thể rút ra một số điểm cần cải thiện thêm như tối ưu ảnh, tối ưu thẻ
H1, H2.
5.1.2 Thứ hạng từ khoá: Serprobot
Thực hiện thiết lập phân tích thứ hạng từ khóa trên Serprobot

Nhóm 4 - 154
Trên đây là bảng kết quả của các từ khóa doanh nghiệp thực hiện. Trung bình vị trí từ
khóa là 118.55, trong số đó có 6/11 từ khóa đang cải tiến, có 2/11 từ khóa nằm trong

Nhóm 4 - 155
top 3, 6 từ khóa nằm trong top 100. Phải kể tới là từ khóa nến thơm xanh store của
doanh nghiệp nằm top 1, và từ khóa nến thơm the body shop ở vị trí thứ 2. Qua đó, có
thể thấy 2 từ khóa này đều thuộc từ khóa thương hiệu, do đó việc lên Top cao là điều
khá dễ dàng. Còn các từ khóa khác chủ yếu nằm trong Top 100 của doanh nghiệp, có
những từ khóa là không được xác định.

5.1.3 Backlink
Sử dụng công cụ Semrush để đo lượng backlink:
- Tổng số backlink được index: 1 backlink
- Domain chứa backlink: tinhte.vn

can5.1.4 Google ads

Tổng quan chỉ số Google ads

- Chi phí: 151.000 đồng đạt được kết quả là 1,53 N lượt hiển thị, 63 lượt nhấp
vào quảng cáo

Nhóm 4 - 156
 - CPC trung bình: 2.400 đồng
- Chi phí trung bình một ngày là: 50.000 đồng
- Tỉ lệ tương tác: 4,65%

- Nến thơm là từ khóa có lượt nhấp cao nhất là 54 lượt, chi phí là 133.769 đồng
và CTR là 4,36%
- Thiết bị người dùng sử dụng nhiều nhất là điện thoại di động
- Những từ khóa mà người dùng nhấp vào quảng cáo như: Nến thơm, cách làm
nến thơm, công thức làm nến thơm, nến thơm hà nội, tinh dầu,...
- Nhân khẩu học tham khảo sau chiến dịch là 18-24 tuổi

5.1.5 Google Search console

➤ Hiệu suất web
Tổng quan hiệu suất của website từ: 12/11/2023 – 30/11/2023

Nhóm 4 - 157
 Hình ảnh: Hiệu suất trên Google Search Console
Tổng số lượt nhấp 43
Tổng số lượt hiển thị 239 lượt ,
CTR trung bình 18%
Vị trí trung bình là 28

Hình ảnh: Cụm từ tìm kiếm trên Google Search Console

Các cụm từ tìm kiếm tương đối nhưng tỷ lệ CTR đạt 14,3%.
➤ Hiệu xuất hình ảnh

Nhóm 4 - 158
 Hình ảnh: Hiệu suất hình ảnh trên Google Search Console
Đánh giá chung: hiệu suất tìm kiếm hình ảnh khá thấp, tổng lượt nhấp là 0 lượt
trên tổng số lượt hiển thị 79, CRT trung bình là 0% và vị trí trung bình 122.
Các trang index hiện tại:

Hình ảnh: Trang trên Google Search Console

Hiện tại các trang được index hợp lệ là 26, bên cạnh đó vẫn còn tồn tại 38 trang chưa
được lập chỉ mục.
➤Các liên kết của trang

Nhóm 4 - 159
 Hình ảnh: Liên kết trên Google Search Console
Các liên kết của nenthomxanh.store, liên kết bên ngoài là 1, các trang liên kết hàng
đầu đa số đến từ hệ thống backlink nhóm đã xây dựng. Tổng liên kết nội bộ là 80
liên kết.
Nhận xét:
Với 30 bài viết, hình ảnh được geotag và hiển thị rất nhiều nhưng hiệu quả click
chưa cao.
Những trang URL được index đều là những bài viết được đầu tư về nội dung của
website, các trang bị loại trừ đều là các trang block hoặc popup không cần thiết
được lập chỉ mục.
Số backlinks vẫn thuộc mức rất thấp cần mọi người tập trung khắc phục ngay.
5.1.6 Google Analytics
➤Tổng quan

Nhóm 4 - 160
 Hình ảnh: Tổng quan trên Google Analytics
Tổng quan về báo cáo: Từ 01/11/2023 – 2/12/2023
Người dùng (visitor): Có 145 người dùng đã truy cập vào website thời gian tương
tác trung bình trên trang: 2 phút 09 giây.
➤Thu nạp người dùng và phiên

Hình ảnh: Thu nạp người dùng trên Google Analytics

Người dùng của Nến Thơm Xanh chủ yếu đến từ Organic search, Organic social,
Direct, Paid cụ thể là:
- Nguồn Organic search: Có 41 người truy cập từ nguồn tìm từ khóa tự nhiên
- Organic social: Có 22 người dùng truy cập nguồn tìm kiếm từ khóa tự nhiên qua
các kênh social.
- Nguồn Direct: Có 35 người dùng điền trực tiếp nenthomxanh.store để truy cập

Nhóm 4 - 161
vào website.
- Nguồn Paid: Có 34 người dùng đến từ việc thấy quảng cáo
➤Các trang truy cập

Hình ảnh: Trang đích trên Google Analytics

Website đạt tổng 307 lượt xem trang, trong đó Trang Chủ được xem nhiều nhất
với 191 lượt truy cập.
➤Nhân khẩu học

Nhóm 4 - 162
 Hình ảnh: Tổng quan về nhân khẩu học trên Google Analytics
Người dùng chủ yếu đến từ quốc gia Việt Nam vì Nến Thơm Xanh chỉ hoạt động ở
Việt Nam, trong đó Việt Nam có 110 người dùng, United State 22 người dùng. Ngoài
ra còn có các quốc gia khác, vì hiện nay rất nhiều người Việt sử dụng fake IP nên khi
họ truy cập bằng 1 PC dùng fake IP Google Analytics sẽ ghi nhận quốc gia họ fake
IP. Người dùng chủ yếu đến từ 2 thành phố lớn như Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh
và một số tỉnh thành khác.
➤Công nghệ

Nhóm 4 - 163
 Hình ảnh: Tổng quan về công nghệ trên Google Analytics
Người dùng truy cập nenthomxanh.store chủ yếu từ hệ điều hành windows với 64
người dùng, tiếp đó là IOS với 39 người dùng, Android 25 người dùng và một số hệ

Nhóm 4 - 164
điều hành khác. Trình duyệt được sử dụng nhiều nhất là Chrome với lượng người
dùng là 94 người dùng, Safari với 32 người dùng.
Thiết bị người dùng truy cập nenthomxanh.store chủ yếu là desktop với 88 người
dùng, mobile chiếm 65 người dùng và Tablet chiếm tỷ lệ nhỏ là 2 người dùng.
Nhận xét:
Số người dùng truy cập vào website nenthomxanh.store đang ở mức ổn định và có
sự tăng trưởng. Nguồn người dùng chủ yếu đến từ Organic Search,Paid và Direct cũng
chiến tỷ lệ khá cao cho thấy hoạt động SEO đang có hiệu quả tốt.
Người dùng chủ yếu ở các thành phố lớn, phù hợp với đối tượng khách hàng mục
tiêu mà nhóm định hướng tới. Website đã tối ưu trên các thiết bị cũng như trình
duyệt phổ biến nhất hiện nay.

5.2. Fanpage
5.2.1 Facebook Ads: kết quả, chi phí & nhân khẩu học
● Facebook Ads:
Camp 1 chiến dịch mức độ nhận biết (Chạy thả đối tượng)
Kết quả:
- Người tiếp cận: 14.568
- Lượt hiển thị: 15.141
- Số đã chi tiêu:67.306 VNĐ
- Tần suất : 1.03 lần
- CPM (Chi phí cho 1000 lần hiển thị): 4.445 VNĐ

Nhân Khẩu học

- Chủ yếu là từ độ tuổi 18-24
- Nam 10.768 người chiếm 74% và chi phí trên mỗi kết quả 4.580 VNĐ

Nhóm 4 - 165
- Nữ 3.661 người chiếm 25% và chi phí trên mỗi kết quả 4.792VNĐ

Camp 2 chiến dịch mức độ nhận biết (Target chủ yếu 18 -24)
Kết quả:
- Người tiếp cận: 4.990
- Lượt hiển thị: 5.039
- Số đã chi tiêu:17.535 VNĐ
- Tần suất : 101 lần
- CPM (Chi phí cho 1000 lần hiển thị): 3.480 VNĐ

Nhóm 4 - 166
Nhân Khẩu học
- Chủ yếu là từ độ tuổi 18-24

- Nam 4.326 người chiếm 87% và chi phí trên mỗi kết quả 3.477 VNĐ
- Nữ 644 người chiếm 13% và chi phí trên mỗi kết quả 3.753VNĐ

5.2.2 FB : Tương tác tiếp cận & nhân khẩu học

- Do Fanpage chưa để lượt theo dõi lên chưa có kết quả nhóm sẽ cập nhật
nhanh nhất có thể

-
5.3 Shopee
5.3.1 Shopee Shop: Phân tích Doanh thu - Theo dõi, lượt xem shop…
- Gian hàng Nến Xanh Thơm đã đạt được những kết quả sau:

Nhóm 4 - 167
 - Cập nhật 27 sản phẩm mới lên gian hàng
- Người theo dõi : 10 người

● Tổng quan về lượt truy cập

Thời gian trong vòng 30 ngày

- Lượt xem trang: 204 lượt

- Lượt truy cập: 53 lượt
- Tỉ lệ thoát: 33.85%
- Số khách truy cập mới: 2
- Số khách truy cập hiện tại: 51
- Người theo dõi mới: 10

● Tổng quan về sản phẩm.

Nhóm 4 - 168
 - Số khách hàng truy cập sản phẩm: 26 người
- Số lượt xem sản phẩm: 54 lượt
- Số sản phẩm được xem: 17 sản phẩm
- Tỉ lệ thoát trang sản phẩm: 38.64%
- Số sản phẩm được thêm vào giỏ hàng: 4 sản phẩm
- Tỉ lệ chuyển đổi( Theo số lần được thêm vào giỏ hàng): 15.38%
Thứ hạng sản phẩm Top 10 tính theo lượt truy cập sản phẩm chủ yếu là các sản phẩm
như: Nến thơm thiên nhiên, Phụ kiện nến thơm, Set quà tặng nến thơm, Tinh dầu nến
thơm, Sáp nến thơm.

5.4. KPI & Đơn hàng

5.4.1 Bảng Kpis so sánh (Mục tiêu, Đạt được, Chỉ số %)
KPI fanpage:

Nhóm 4 - 169
 KPI cụ thể cho kênh Facebook Từ ngày 30/10/2023 – /12/2022

Các chỉ số KPI Mục tiêu đặt ra Đạt được Tỷ lệ

Tổng số bài đăng 30 24 80%

Lượt thích trang 200 88 44%

KPI website:

KPI cụ thể cho kênh Website Từ ngày 30/10/2023 – 1/12/2023

Các chỉ số KPI Mục tiêu Đạt được Tỷ lệ

đặt ra

Số lượng từ khóa 12 10 83%

lên TOP 100
Keyword

Số lượng từ khóa 6 4 66%

lên TOP 10

Tốc độ tải trang 90% 96% 106%

SEO Onpage

Tổng số bài viết 30 30 100%

trên Website

SEO Entity Khai báo doanh Tổng 60 Tổng 60 link 100%

link
nghiệp

Nhóm 4 - 170
 SEO Offpage Đi Backlink Tổng 60 Tổng 60 link 100%
link

Người dùng 200 người 106 người 53%

Traffic

Thời gian trên 2 phút 2 phút 08 giây 104%

trang

Nguồn

Nguồn Direct 80 Người 14 Người 18%

Nguồn Organic 50 Người 26 Người 52%

Search

Nguồn Organic 20 Người 16 Người 80%

Social

Nguồn Referral 20 Người Người %

Nguồn Paid 30 Người 34 113%

KPI Shopee:

KPI cụ thể cho sàn thương mại điện tử Shopee

Các chỉ số KPI Mục tiêu đặt ra Đạt được Tỷ lệ

Tổng số bài đăng 30 27 90%

Lượt xem trang 800 201 25%

Lượt truy cập 800 53 7%

Lượt theo dõi 200 10 5%

Nhóm 4 - 171
5.5 Ưu điểm, nhược điểm và giải pháp khắc phục
5.5.1 Ưu điểm dự án
Website
- Thành viên trong nhóm
nắm chắc các kiến thức về
và xây dựng website.
- Các thành viên trong
nhóm có ý thức và trách
nhiệm với công việc.
- Được hướng dẫn, giúp
đỡ, chu đáo, nhiệt tình của
giảng viên và nhóm
trưởng.
- Nội dung đa dạng, xây
dựng nhiều content tương
tác để gây sự chú ý
với khách hàng.
- Tối ưu các chiến dịch
quảng cáo chi phí thấp
nhưng đạt hiệu quả cao.
- Tối ưu được website
- Tối ưu SEO Onpage cho
website.
- Đã xây dựng hệ thống
SEO Offpage
cho website.
- Sử dụng được các tiện
ích cho
website.
- SEO Entity: đã khai báo
thực thể của
doanh nghiệp.
- Các chỉ số tối ưu trang
trên điện
thoại và máy tính đạt hiệu
quả cao.
- Đồng bộ nội dung đăng
tải; màu, logo nhận diện
thương hiệu trên tất cả các
nền tảng
Mạng xã hội Sàn thương mại điện tử
- Lựa chọn ngành hàng - Thành viên trong nhóm
nổi bật. nắm chắc
- Các kênh website, các kiến thức về và xây
facebook, youtube, dựng TMĐT
shopee, tik tok đã được tối - Tối ưu tương đối chuẩn
ưu. Shopee.
- Nội dung các kênh đa - Nội dung đa dạng, xây
dạng, xây dựng nhiều dựng nhiều content tương
content tương tác để thu tác để gây sự chú ý
hút sự chú ý của khách với khách hàng.
hàng. - Đồng bộ nội dung đăng
- Chạy quảng cáo target tải; màu, logo nhận diện
tới được đúng khách hàng thương hiệu trên tất cả các
mục tiêu. nền tảng
- Thu hút được sự tò mò
và tham gia của giới trẻ.
- Sản xuất nội dung đúng
với lịch biên tập, post bài
với content trau chuốt
dễ đọc và có các icon cảm
xúc, hình ảnh rõ ràng có
logo của shop và ảnh
nét đúng tỷ lệ, ảnh sản
phẩm đẹp thể hiện rõ diện
mạo của sản phẩm.
- Sản phẩm có mẫu mã
đẹp và đa dạng sản phẩm
đúng với phân khúc của
khách hàng mục tiêu.
- Các thành viên trong
nhóm chăm chỉ seeding,
comment, like, share các
bài viết của fanpage để
tăng lượt tiếp
cận và tương tác.
Nhóm 4 - 172
5.5.2 Nhược điểm dự án
Website
- Nguồn ngân sách còn
hạn chế nên
gặp nhiều vấn đề trong
quá trình thực hiện
- Khó khăn trong việc
thiết lập hệ thống sàn
thương mại điện tử
- Triển khai trang web vẫn
gặp một số lỗi: index
không được, tối ưu chưa
hết các trang social media,
vẫn còn copy cả text và
ảnh trên trang blog.
- Còn có những thiếu sót
khó khăn về triển khai và
seeding trên Shopee vì
chưa có kinh nghiệm mới
làm.
- Bài viết trên Blog vẫn
thiếu một số
ảnh chứa ALT và chưa
SEO ảnh đủ.
5.5.3 Giải pháp khắc phục
SEO
- Tìm hiểu thêm về cách
thiết lập hệ thống cửa
hàng trên sàn TMĐT.
- Nghiên cứu các phương
thức chạy quảng cáo hiệu
quả, tối ưu ngân
sách.
- Kêu gọi sự hỗ trợ về
ngân sách của
một số quỹ.
Mạng xã hội
- Các bài viết tương tác tự
nhiên chỉ có lượt tiếp cận
và lượt like vừa phải,
không quá cao.
- Ngân sách hạn chế để
đẩy mạnh quảng cáo
Facebook
- Chưa đủ kinh nghiệm để
target khách hàng cụ thể
hơn khi chạy quảng cáo
- Chưa biết cách tối ưu
chiến dịch quảng cáo
- Nội dung content của
một số bài viết chưa hấp
dẫn thu hút khách hàng.
Mạng xã hội
- Cần đăng thêm nhiều bài
viết đa dạng hơn để thu
hút thêm khách hàng, tăng
lượng follow và tương
tác.
- Hình ảnh chỉnh sửa đẹp
hơn và hấp dẫn khách
hàng về mặt thẩm mỹ.
- Tối ưu chiến dịch, học
hỏi thêm các target khách
Sàn thương mại điện tử
- Thương hiệu mới thành
lập chưa tiếp cận được
nhiều với người tiêu dùng
- Chi phí hạn chế nên
chưa chạy được quảng cáo
trên shopee
Sàn thương mại điện tử
- Tìm hiểu thêm về cách
thiết lập hệ thống cửa
hàng trên sàn TMĐT.
- Kêu gọi sự hỗ trợ về
ngân sách của
một số quỹ.
- Xây dựng nội bộ thông
tin trên các nền tảng xã
hội thống nhất theo một
thông tin nhất định giúp
Nhóm 4 - 173
- Tối ưu và phát triển hệ hàng mục tiêu. khách hàng ghi nhớ rõ
thống - Tham khảo cách viết hơn thương hiệu mới của
backlink đã làm. content của đối thủ để có nhóm.
- Tiến hành index đầy đủ thể tăng độ cạnh tranh.
hết các bài - Content cần có sự sáng
trên Website sau khi làm tạo, độc lạ, bùng nổ hơn
xong để nội dung hấp dẫn hơn,
- Khắc phục và tối ưu hết tăng lượt tương tác nhiều
các bài viết hơn.
chuẩn SEO để chạy quảng - Kêu gọi sự hỗ trợ về
cáo đạt ngân sách để tăng đẩy
hiệu quả cao. mạnh quảng cáo, chạy
- Xây dựng nội bộ thông nhiều bài post để tiếp cận
tin trên các nền tảng xã thêm nhiều khách hàng.
hội thống nhất theo một - Có chiến lược chăm sóc
thông tin nhất định giúp khách hàng trên mọi trang
khách hàng ghi nhớ rõ xã hội vào đủ khung giờ
hơn thương hiệu mới của không trả lời chậm để
nhóm. khách hàng chờ tư vấn.
- Sáng tạo, xây dựng
nhiều nội dung
thu hút khách hàng hơn:
video
review, meme, mini game.
Thường xuyên đăng tải
story giúp tương tác khách
hàng.

Nhóm 4 - 174
 KẾT LUẬN

Bài Assignment đã trình bày được tổng quan, các chiến lược Marketing và thực
hiện trên 3 nền tảng website, fanpage, shopee cho doanh nghiệp Nến Thơm Xanh.
Trong thời gian làm bản Assignment, chúng em đã cố gắng hoàn thành toàn bộ nội
dung ban đầu đề ra. Tuy nhiên, trong khoảng thời gian không dài cộng với sự hiểu biết
còn hạn chế nên bài Assignment này không tránh khỏi những thiếu sót. Nếu có điều
kiện, nhóm chúng em sẽ tiếp tục phát triển dự án và nghiên cứu kĩ hơn thêm các vấn
đề còn tồn đọng đối với doanh nghiệp, từ đó sẽ đưa ra những hướng giải quyết hợp lý
hơn.

Để hoàn thành bài Assignment, nhóm chúng em xin chân thành cảm ơn Giảng
viên bộ môn Dự án 1 cô Nguyễn Thị Lựu đã nhiệt tình hướng dẫn, đưa ra những
hướng giải quyết khi chúng em gặp vướng mắc.

Chúng em xin chân thành cảm ơn!

Nhóm 4 - 175