BÀI TẬP TÌNH HUỐNG MÔN KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

(Nhóm sẽ nộp sản phẩm và báo cáo vào tuần thứ Ba của môn học, theo
thứ tự đã bốc thăm )

TÌNH HUỐNG 1:

Bạn là trưởng nhóm, có một thành viên mới được bổ sung vào nhóm của
bạn, thành viên này làm việc rất tốt. Tuy nhiên thành viên này lại không hòa nhập
được với các thành viên cũ của nhóm và bị các thành viên cũ của nhóm tẩy chay.
Bạn sẽ giải quyết vấn đề này như thế nào? Hãy tái hiện lại quá trình giải quyết vấn
đề này (sản phẩm clip). Nhóm hãy làm slide và thuyết trình trở ngại trong quá trình
lập nhóm, quá trình hình thành và phát triển nhóm, những đặc điểm tâm lý của các
thành viên trong nhóm theo từng giai đoạn phát triển của nhóm

TÌNH HUỐNG 2:

Nhóm của bạn có thể lỡ thời hạn hoàn thành bài tập môn kỹ năng làm việc
nhóm. Do một thành viên trong nhóm còn 1 ngày nữa là đến hạn nộp bài, và cá
nhân đó cũng biết với thời gian như vậy khó lòng có thể hoàn thành đúng hạn.
Thành viên đó sẽ phải làm gì? Phản ứng của từng thành viên. Toàn bộ thành viên
của nhóm và trưởng nhóm sẽ tổ chức buổi họp để giải quyết vấn đề này. Hãy tái
hiện cách thức ứng xử và quá trình họp nhóm giải quyết vấn đề này (sản phẩm
clip). Nhóm hãy làm slide và thuyết trình lợi ích của việc họp nhóm, các bước để
họp nhóm và cách để điều hành một cuộc họp nhóm, Vai trò của từng thành viên
trong quá trình họp nhóm.
TÌNH HUỐNG 3

Anh (chị) là trưởng một nhóm, khi phân công công việc nhóm trưởng phân
công các thành viên làm việc theo cặp. Tuy nhiên có một số thành viên trong nhóm
phản ứng không đồng ý với việc ghép đôi và cho rằng việc ghép đôi đó không phù
hợp và làm mất thời gian của họ. Với vai trò là trưởng nhóm bạn sẽ giải quyết vấn
đề này như thế nào? Hãy tái hiện lại quá trình giải quyết vấn đề đó (sản phẩm clip).
Nhóm hãy làm slide và thuyết trình về vấn đề lập kế hoạch làm việc của nhóm và
quá trình phân công công việc cho các thành viên

TÌNH HUỐNG 4

Trong buổi phân công công việc từ bài tập giáo viên giao cho các nhóm,
người trưởng nhóm đã nhận một công việc. Tuy nhiên, các thành viên trong nhóm
phản đối không chịu làm vì họ cho rằng người trưởng nhóm nhận phần công việc
nặng và khó khăn hơn các nhóm khác, trong khi quyền lợi các nhóm nhận về là
như nhau. Hãy đưa ra phương án giải quyết và tái hiện lại quá trình giải quyết vấn
đề này (sản phẩm clip). Nhóm hãy làm slide và thuyết trình về mẫu thuẫn trong
quá trình làm việc nhóm, chỉ ra các nguyên nhân gây ra mâu thuẫn trong quá trình
làm việc nhóm (nguyên nhân chính gây ra mâu thuẫn trong tình huống này là gì?)
TÌNH HUỐNG 5

Trong quá trình làm việc nhóm, một thành viên trong nhóm có thái độ không
nghiêm túc trong quá trình làm việc dẫn tới mâu thuẫn giữa thành viên này với các
thành viên khác, đồng thời cũng làm cho các thành viên trong nhóm mâu thuẫn.
Các thành viên trong nhóm đối mặt với các mâu thuẫn này như thế nào? Đứng ở
góc độ là người trưởng nhóm thì nhóm các bạn sẽ giải quyết như thế nào. Hãy tái
hiện tình huống này (sản phẩm clip). Nhóm hãy làm slide và thuyết trình các cách
để đối mặt với mâu thuẫn, quy trình để giải quyết mẫu thuẫn trong quá trình làm
việc nhóm.

TÌNH HUỐNG 6

Bạn là trưởng một dự án có nhiệm vụ phải phân công công việc đến các
thành viên trong nhóm và giao nhiệm vụ cho các thành viên cũ của nhóm kèm các
thành viên mới giúp các thành viên mới nhanh chóng hòa nhập với môi trường làm
việc mới. Tuy nhiên khi giao việc một nhân viên cũ không đồng ý kèm nhân viên
mới vì nhân viên cũ cho rằng 2 người nói chuyện không hợp. Đồng thời việc kèm
nhân viên mới làm việc làm mất rất nhiều thời gian của mình. Với vai trò là
trưởng dự án bạn sẽ giải quyết vấn đề này như thế nào? Tái hiện tình huống này
(sản phẩm clip). Nhóm hãy làm slide và thuyết trình về động lực cách thức tạo
động lực cho các thành viên trong nhóm.