1

MỤC LỤC
PHẦN MỞ ĐẦU………………………………………………………………………….3
1. Lý do chọn đề tài.......................................................................................................3
2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.............................................................................4
3. Mục đích khi phân tích đề tài....................................................................................5
4. Phương pháp nghiên cứu...........................................................................................5
5. Cấu trúc khóa luận.....................................................................................................5
PHẦN NỘI DUNG…………………………………………………………………….5
CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận đề tài......................................................................................5
1. PR là gì?......................................................................................................................5
2. Vai trò và chức năng của PR.......................................................................................6
3. Phân loại PR................................................................................................................7
4. Quy trình để có kế hoạch PR hiệu quả........................................................................8
5. Tổng quan về doanh nghiệp.........................................................................................8
5.1. Thông tin về công ty HHLDecor……………………………………………..8
5.2. Quá trình hình thành và phát triển…………………………………………….9
6. Tổng quan về sản phẩm nội thất của công ty...............................................................12
6.1.
CHƯƠNG 2:
1. Chiến dịch truyền thông của HHLDecor...........................................................................17
2. Những hoạt động PR truyền thống...................................................................................18
3. Những hoạt động PR hiện đại……………………………………………………………19
4. Những hoạt động PR nội bộ …………………………………………………
CHƯƠNG 3:
Ưu điểm và hạn chế của chiến dịch truyền thông của HHLDecor....................22
Giải pháp và kiến nghị..................................................................................... 22
PHẦN TỔNG KẾT:
Tài liệu tham khảo...........................................................................................................24

2
 PHẦN MỞ ĐẦU
1.Lý do chọn đề tài
Những năm gần đây, ngành kiến trúc và xây dựng đang là những nhóm ngành vô cùng quan
trọng trong nền kinh tế Việt Nam. Các công trình kiến trúc, những tòa nhà cao ốc, các khu trung
tâm thương mại, các khu resort nghỉ dưỡng 5* cùng với các hộ dân cư cao cấp, nhà hàng khách
sạn đang được đầu tư và xây dựng lên với quy mô vô cùng lớn. Kéo theo đó là nhu cầu cung
ứng các mặt hàng nội thất như sofa, giường, bàn ghế,... cũng đang được tăng cao theo thời gian.
Đây chính là tiền đề để các công ty, các doanh nghiệp sản xuất và thương mại các mặt hàng nội
thất phát triển và vững mạnh cho đến ngày hôm nay. Có thể nói một cách khác, nội thất có một
vài trò vô cùng quan trọng trong mỗi không gian bên trong của mỗi kiến trúc. Nội thất chính là
một người bạn đồng hành không thể thiếu trong mỗi công trình kiến trúc, từ kiến trúc nhà ở, căn
hộ đến các kiến trúc nhà hàng, biệt thự, văn phòng,... Một công trình kiến trúc dù có đẹp, hoành
tráng đến đâu đi chăng nửa mà phần bố trí nội thất của không gian bên trong không hài hòa, hợp
lý, tiện dụng và không toát lên được tính thẩm mỹ của ngôi nhà thì vẫn chỉ là một công trình
không hoàn thiện mà thôi. Do đó, thiết kế nội thất là rất được các gia chủ quan tâm và được ví
như là “linh hồn” của kiến trúc vậy.
Để nắm rõ được tầm quan trọng của thiết kế nội thất trong cuộc sống hiện nay thì bạn cần phải
hiểu rõ được thiết kế nội thất là gì? – Thiết kế nội thất chính là việc tìm ra các giải pháp thiết kế,
sáng tạo khác nhau để mang đến một không gian kiến trúc đẹp, phù hợp và nâng cao chất lượng
cuộc sống. Và đối với mỗi công trình kiến trúc khác nhau thì thì thiết kế nội thất lại có tầm quan
trọng khác nhau.
Đối với trong kiến trúc nhà ở, nhà chính là nơi bình yên nhất trong cuộc đời của mỗi con
người, là nơi mà chúng ta hướng đến và đây cũng là nơi để chúng ta trở về. Nơi đây chính là nơi
chúng ta có thể thoải mái biểu hiển những trạng thái cảm xúc thể thoải mái biểu hiển những
trạng thái cảm xúc vui, buồn,... một cách tự nhiên và thoải mái nhất. Chính vì vậy, thiết kế nội
thất nhà ở không chỉ mang đến cho không gian sống trở nên đẹp đẽ, ấn tượng hơn mà còn phải
ảnh hưởng trực tiếp đến tinh thần và sức khỏe của những thành viên trong gia đình. Chính vì
vậy, khi thiết kế nội thất nhà ở thì nên chọn những gam màu dễ chịu, nhẹ nhàng đồng thời việc
bố trí cũng cần được lưu ý thiết kế sao cho hợp lý, khoa học, tiện nghi để mọi sinh hoạt trong
nhà trở nên thuận tiện, dễ dàng và thoải mái nhất.

3
 Còn đối với trong thiết kế các công trình công cộng,thì ngoài thiết kế kiến trúc bên ngoài thìnội
thất cũng giữ một vai trò rất quan trọng trong việc cải thiện tâm trạng, tinh thần và sức khỏe,
nhất là trong các kiến trúc trường học, bệnh viện và văn phòng. Ví dụ như một công ty có kiến
trúc nội thất đẹp không những khiến cho tinh thần của nhân viên phấn chấn, vui vẻ và làm việc
hiệu quả hơn mà còn chiếm được thiện cảm và ấn tượng tốt hơn từ các đối tác, khách hàng. Và
thiết kế nội thất trong các cửa hàng, khách sạn hay cửa hàng, địa điểm ăn uống, vui chơi,... lại
càng quan trọng bởi đây là một trong những yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng nhiều hơn.
Như vậy có thể thấy được rằng tầm quan trọng của thiết kế nội thất chính là sự thể hiện được
tình trạng, khát vọng, thẩm mỹ và mơ ước của con người cũng như là sự cạnh tranh lớn trong
các hoạt động kinh doanh của cuộc sống.
Trên thị trường sản xuất và thương mại các dịch vụ về thiết kế nội thất của nước ta hiện nay, đã
có rất nhiều công ty được thành lập và vận hành phát triển cho đến ngày nay như công ty Nam
Phú Decor, công ty thiết kế nội thất Viphomes, công ty cổ phần MOREHOM, công ty nội thất
Tropical, công ty sản xuất thương mại dịch vụ HHLDECOR... Và các công ty thiết kế nội thất
này đều là những công ty đã có tiếng tăm, đã có chỗ đứng nhất định về mặt uy tín, chuyên
nghiệp và chất lượng trong mắt những nhà thầu công trình cũng như những khách hàng tiêu
dùng nhỏ lẻ. Mỗi công ty đều có mỗi cách xây dựng hình ảnh, cách hoạt động PR - Marketing
khác nhau. Nhưng có một điểm chung chính là những công ty trên đều chưa có những hoạt
động PR quá nổi bật trong việc xây dựng hình ảnh giá trị thương hiệu cho công chúng biết đến
nhiều hơn mà chỉ tập trung vào các mối quan hệ với các nhà thầu, chủ đầu tư của các công trình
kiến trúc khác nhau. Và bài nghiên cứu khoa học sau đây của chúng tôi sẽ đề cấp đến những
khảo sát mà chúng tôi đã nghiên cứu được về những hoạt động PR của công ty sản xuất và
thương mại dịch vụ HHLDECOR và đề ra những cách PR mới góp phần giúp công ty xây dựng
được một hình ảnh đẹp nhất đối với công chúng.

2. Mục đích khi phân tích đề tài

Hiện nay, hoạt động PR được xem là hoạt động thiết yếu mà doanh nghiệp nào muốn thành
công thì cũng phải cần đến PR, PR hỗ trợ hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp đạt kết quả cao
PR được xem chính là chữ P thứ 5 của phương thức 4P thuộc marketing mix, biểu thị cho
sự cảm nhận (Perception) của khách hàng về công ty, về sản phẩm…Doanh nghiệp kết
hợp hoạt động tiếp thị với PR để tạo ra ảnh hưởng mạnh nhất. Thông thường các doanh
nghiệp khi tung một sản phẩm mới ra thị trường thường để PR đi trước tạo ra một nhân
thức mới đối với cộng đồng, đánh thức một nhu cầu nào đó của cộng đồng bằng bài viết
báo chí (editorial), sau đó là những thước phim truyền hình (TVC) hay hàng loạt các
quảng cáo báo (printads), tăng cường sự nhận biết về sản phẩm thương hiệu cho khách

4
hàng mục tiêu. PR đã làm được điều mà hầu hết các nhà marketing của các doanh nghiệp
đều cho đó là mục tiêu của họ: thông tin cụ thể về thông điệp của doanh nghiệp và sản
phẩm đến với khách hàng. Qua PR những thông điệp được truyền đạt đến với khách hàng
mục tiêu một cách cụ thể hơn so với quảng cáo. Ngoài ra, sẽ dễ gặp rủi ro nếu thiếu PR
bên cạnh Marketing, như: Làm sao cộng đồng chấp nhận một sản phẩm, khi xã hội chưa
có nhận thức tốt về nó. Vả lại, nếu không có PR, thì các công cụ còn lại của marketing
(quảng cáo, khuyến mại…) không làm nổi công việc giải quyết khủng hoảng khi có sự cố
thị trường. Do đó, chiến dịch tiếp thị khi được kết hợp với hoạt động PR sẽ có giá trị hơn hẳn
tổng mức tác dụng của từng hoạt động riêng biệt.Chính vì thế nhóm chúng tôi đã chọn đề tài về
các hoạt động PR của doanh nghiệp qua đó sẽ cho thấy cái nhìn sâu hơn về hoạt động PR mà
doanh nghiệp đã làm cũng như phương thức PR của họ, để từ đó giúp mọi người hiểu biết hơn
về một quá trình PR trên thực tế sẽ như thế nào , cũng như khảo sát cách hoạt động PR của
doanh nghiệp đã tốt chưa để có thể xây dựng một giải pháp tốt hơn cho doanh nghiệp.
3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu đề tài

Đối tượng cần nghiên cứu đó là nghiên cứu chiến dịch PR cho doanh nghiêp HHLDecor. Cụ thể là

nghiên cứu các hoạt động PR mà doanh nghiệp đã làm từ đó xây dựng những chiến dịch PR mới có

hiệu quả cho doanh nghiệp

Phạm vi nghiên cứu là công ty HHLDecor , tập trung chủ yếu ở bộ phận PR và Marketing
4. Phương pháp nghiên cứu
- Phương pháp thu thập và xử lý thông tin (quan sát, phỏng vấn)
- Phương pháp so sánh (định tính, định lượng)
- Phương pháp phân tích và tổng hợp.
5. Cấu trúc khóa luận
Gồm 3 phần
- Phần mở đầu: Gỉai thích lý do chọn đề tài,mục đích nghiên cứu, đối tượng và phạm vi nghiên
- Phần nội dung: Nêu rõ cơ sở lý luận của đề tài, làm rõ nội dung của của bài nghiên cứu là tình
hình chiến dịch truyền thông, PR của doanh nghiệp từ đó đưa ra nhận xét ưu, khuyết điểm của
những chiến dịch, hình thức PR của doanh nghiệp, đưa ra giải pháp.
- Phần kết luận: Tổng kết

PHẦN NỘI DUNG

5
CHƯƠNG 1: Cơ sở lý luận của đề tài
1.1. PR là gì?

PR là viết tắt của cụm từ Public Relation (Tạm dịch là quan hệ công chúng). Theo định nghĩa
của PRSA: “Quan hệ công chúng là một quá trình giao tiếp chiến lược, xây dựng mối quan hệ
cùng có lợi giữa các tổ chức và công chúng của họ”.
- “Tổ chức” ở đây có thể là cơ quan chính phủ, doanh nghiệp, một nghề nghiệp, một dịch
vụ công cộng hoặc một cơ quan liên quan đến sức khỏe, văn hóa, giáo dục... Nói chung là
bất cứ công ty, cơ quan lớn hay nhỏ.
- “Công chúng” là đối tượng quan trọng đối với tổ chức. Công chúng có thể là khách hàng
hiện tại, khách hàng tiềm năng, nhân viên và quản lý, nhà đầu tư, chính quyền, các nhà
cung cấp...
- Về bản chất, quan hệ công chúng là sự ảnh hưởng, tham gia và xây dựng một mối quan
hệ với các bên liên quan trên nhiều phương diện để định hình khung nhận thức của công
chúng về một tổ chức nào đó.
 PR truyền thống:
Các doanh nghiệp thường tập trung chủ yếu vào một vài hoạt động PR chính mang lại hiệu quả
cao như tổ chức sự kiện, lễ kỉ niệm, hội nghị khách hàng, hoạt động tài trợ và truyền thông trên
các phương tiện thông tin đại chúng như đài truyền hình.Những hoạt động này thường mang lại
hình ảnh đẹp và độ tin cậy cao cho doanh nghiệp
 PR hiện đại (Digital PR):
Với sự bùng nổ của Internet,PR phát triển hướng đi mới dựa trên nền tảng này là một điều hiển
nhiên .Digital PR tập trung chính vào một số kênh mạng xã hội ,diễn đàn ,video hay báo điện tử
.Nếu như blog ,website hay diễn đàn là kênh để tiếp cận tới nhóm công chúng có hành vi, sở
thích cụ thể ,đặc thù hơn thì mạng xã hội như Facebook, Twitter,Instagram…lại phù hợp để lan
tỏa tới nhóm người ở độ tuổi nhất định
Với Digtital PR, doanh nghiệp có thể tiếp cận mọi đối tượng mà không bị giới hạn bởi không
gian và thời gian, chi phí bỏ ra hoàn toàn phụ thuộc vào ngân sách và đặc biệt khuyến khích
tương tác thường xuyên và nhanh chóng giữa hai bên.
Trong khi Digital PR thích hợp để tạo sự lan tỏa và nhanh chóng thì PR truyền thống là lựa
chọn tốt nhất trong việc tác động sâu đến đối tượng.Với xu hướng hiện nay việc kết hợp giữa
truyền thống và hiện đại là lựa chọn tối ưu cho các doanh nghiêp ,giúp doanh nghiệp có một
chiến dịch xuyên suốt , lan tỏa, hiệu quả mà chi phí tiết kiệm trong phương thức tiếp cận lẫn
truyền tải thông tin. Hầu hết các hoạt động PR của doanh nghiệp lớn trên thị trường đều đang
kết hợp PR truyền thống với Digtal PR và mang lại hiệu quả cao.
6
 1.2. Vai trò và chức năng của PR
 Vai trò
Quan hệ công chúng có vai trò vô cùng quan trọng hiện nay. Nó giúp xây dựng hình ảnh thương
hiệu, tăng cường quan hệ cộng đồng, quảng cáo giá trị thương hiệu,...
- Xây dựng hình ảnh thương hiệu:
Hình ảnh thương hiệu sẽ được tăng cường khi khách hàng mục tiêu tìm hiểu nó thông qua một
bên thứ 3. Một chiến lược quan hệ công chúng tốt giúp thương hiệu xây dựng hình ảnh của
mình theo cách mà họ muốn.
- Quảng cáo giá trị thương hiệu:
PR được sử dụng để gửi các thông điệp tích cực phù hợp với giá trị của thương hiệu và hình ảnh
của tổ chức. Điều này xây dựng danh tiếng cho thương hiệu.
- Tăng cường quan hệ cộng đồng
 Chức năng
Chức năng của người quản lý quan hệ công chúng và công ty quan hệ công chúng bao gồm:
- Dự đoán, phân tích, diễn giải ý kiến, thái độ và các vấn đề công chúng có thể tác động, vì
lợi ích tốt hoặc xấu, các hoạt động và kế hoạch của tổ chức.
- Tư vấn quản lý ở tất cả các cấp trong tổ chức liên quan đến các quyết định chính sách,
các khóa học về hành động và giao tiếp, trách nhiệm xã hội và đất nước của tổ chức.
- Bảo vệ uy tín của một tổ chức
- Nghiên cứu, tiến hành và đánh giá, trên cơ sở liên tục, các chương trình hành động và
truyền thông để công khai các thông báo cần thiết cho sự thành công đúng với mục tiêu
của tổ chức. Nó có thể bao gồm: tiếp thị, tài chính, gây quỹ, quan hệ nhân viên, công
đồng hoặc chính phủ và các chương trình khác.
- Lập kế hoạch và thực hiện các nỗ lực để tác động hoặc thay đổi chính sách công
- Thiết lập mục tiêu, lập kế hoạch, lập ngân sách, tuyển dụng và đào tạo nhân viên, phát
triển cơ sở trong ngắn hạn, quản lý các nguồn lực cần thiết để thực hiện tất cả những điều
bên trên.
- Giám sát việc tạo nội dung để thúc đẩy tương tác của khách hàng và tạo khách hàng tiềm
năng.

1.3. Phân loại PR

Theo chức năng của bộ phận quản lý. Quan hệ công chúng có thể chia làm 7 loại:
- Quan hệ truyền thông: thiết lập mối quan hệ với các tổ chức truyền thông
- Quan hệ nhà đầu tư: xử lý các sự kiện của nhà đầu tư, phát hành báo cáo tài chính và hồ
sơ pháp lý các nhà đầu tư.
7
 - Quan hệ chính phủ: đại diện thương hiệu cho chính phủ liên quan đến thực hiện các chính
sách (trách nhiệm xã hội, bảo vệ người tiêu dùng,…)
- Quan hệ cộng đồng: xử lý các khía cạnh xã hội của thương hiệu.
- Quan hệ nội bộ: tư vấn cho nhân viên của tổ chức về các chính sách, hành động, trách
nhiệm của tổ chức.
- Quan hệ khách hàng: xử lý các mối quan hệ với thị trường mục tiêu và dẫn dắt người tiêu
dùng.
- Truyền thông tiếp thị: hỗ trợ tiếp thị liên quan đến ra mắt sản phẩm, nhận thức thương
hiệu, hình ảnh.

1.4. Quy trình để có kế hoạch PR hiệu quả

 Bước 1: Xác định mục tiêu
Mục tiêu của chiến lược PR cần được xác định và phù hợp với mục tiêu tổng thể của doanh
nghiệp.
Ví dụ: Cải thiện hình ảnh thương hiệu, Tăng số người tham gia sự kiện
 Bước 2: Xác định đối tượng mục tiêu
Nhóm công chúng mà bạn cần giao tiếp và gây ảnh hưởng là ai? Ai sẽ bị ảnh hưởng bởi các vấn
đề liên quan đến doanh nghiệp của bạn?
 Bước 3: chiến lược cho mục tiêu
Lập kế hoạch thôi là chưa đủ, bạn cần xem xét, tìm cách tiếp cận với mục tiêu. Các chiến lược
bao gồm (phương thức giao tiếp, thông điệp được truyền đạt, các hoạt động liên quan)
 Bước 4: Ngân sách
Cần có ngân sách cụ thể để bạn có thể triển khai (chi phí thuê không gian, thời gian của nhân
viên, phương tiện đi lại, hình ảnh, tài liệu,…)
 Bước 5: Hành động
Hành động là một phần của kế hoạch bao gồm các hoạt động cụ thể (phương thức giao tiếp mà
bạn sử dụng)
 Bước 6: Đánh giá
Hãy tự hỏi liệu bạn có đạt được mục tiêu của mình thông qua việc đo lường và quan sát cẩn
thận hay không.

1.5. Tổng quan về doanh nghiệp

1.5.1. Thông tin về công ty TNHH SXTM và DV HHLDecor
Công ty sản xuất thương mại và dịch vụ HHLDECOR được thành lập vào năm 2013 do ông
Lâm Công Huy là giám đốc lãnh đạo, có trụ sở văn phòng đặt tại địa chỉ 119 Chu Văn An,
8
phường 26, quận Bình Thạnh, thành phố Hồ Chí Minh và có một nhà máy sản xuất các sản
phẩm nội thất riêng tọa lạc tại địa chỉ 66/5 quốc lộ 1K, phường Linh Xuân, quận Thủ Đức,
thành phố Hồ Chí Minh. HHL được viết tắt cho dòng chữ “the House of Happy Living” với ý
nghĩa là luôn luôn mang lại sự hạnh phúc, bình yên cho căn nhà nhỏ của bạn. Tính đến nay
công ty đã có hơn 6 năm hoạt động và cũng đã có nhiều dự án lớn nhỏ trên cả nước và đã có
được một lượng đối tác nhất định cho mình. HHLDECOR đã đánh dấu uy tín và sự hiện diện
của mình trong khối những nhà sản xuất và cung cấp nội thất chất lượng cao. Công ty đã được
nhận nhiều sự tin tưởng và là đối tác nội thất của các dự án resort, khách sạn 4-5 sao quốc tế...
cùng nhiều công trình thương mại và dân dụng khác. Từ những ngày đầu thành lập, nhà lãnh
đạo công ty đã khởi nghiệp với vốn liếng giá trị nhất chính là sự đam mê, tinh thần nhiệt huyết
và sức trẻ. Nhanh chóng nắm bắt nhu cầu của thị trường trong và ngoài nước, công ty đã dần
dần khẳng định thế mạnh và năng lực vượt trội của mình. Luôn không ngừng hoàn thiện, nỗ lực
học hỏi và chuyên chú lắng nghe – là những tố chất giúp HHLDECOR chinh phục yêu của
mình. Không chỉ đặt mối lưu tâm hàng đầu về nhân sự con người, công ty còn liên tục cải tiến,
bổ sung máy móc & các trang thiết bị sản xuất hiện đại. Song song với việc từng bước hoàn
thiện quy trình và đưa và chuẩn hóa các khâu sản xuất. Những điều này giúp HHLDECOR phát
huy hết nội lực của 4 giá trị cốt lõi Tâm | Tín| Tốc | Tầm - và chèo lái thương hiệu HHLDECOR
phát triển vững mạnh.
Sau 6 năm hoạt động hết năng suất cùng một sứ mệnh góp phần đắc lực vào sự lớn mạnh và
vươn tầm thế giới của ngành thiết kế nội thất Việt Nam. Và với một tầm nhìn khao khát trở
thành thương hiệu sản xuất và thi công nội thất uy tín, quy mô hàng đầu Việt Nam. Là đối tác
đáng tin cậy của những thương hiệu lớn trong và ngoài nước, HHLDECOR đã chứng tỏ được
năng lực của mình khi đã hoàn thành xuất sắc trong việc sản xuất và cung cấp hàng nội thất cho
các dự án có quy mô lớn như các dự án SHERATON Sài Gòn, Vinpearl Hạ Long Bay,
COCOBAY Đà Nẵng, INTERCONTINENTAL Phú Quốc Long Beach, Fusion Resort, BEST
WESTERN PREMIER Sonsea Phú Quốc, AZERAI Cần Thơ,... Trong suốt những năm phát
triển của HHLDECOR với tầm nhìn và đam mê, sự nỗ lực và bền bỉ - HHLDECOR từng bước
lớn dần, và ngày càng vững chãi. Lấy 4 giá trị cốt lõi làm kim chỉ nam cho các hoạt động sản
xuất và kinh doanh, HHLDECOR mong muốn đem lại một tập hợp những cam kết nền tảng và
bền vững - không chỉ cho khách hàng đối tác, mà còn là trách nhiệm với cộng đồng xã hội.
Chúng tôi biết rằng: sự lớn mạnh của mình sẽ không thể có được, nếu thiếu đi sự tin tưởng của
quý đối tác, khách hàng - cũng như sự đồng tâm đoàn kết của anh chị em trong đại gia đình
HHLDECOR. Xin được tri ân sâu sắc và lấy đó làm động lực cho những cam kết phát triển
vững bền.

9
1.5.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
 NĂM 2013 – THÀNH LẬP CÔNG TY:
HHLDECOR được thành lập với những giá trị cốt lõi có tính bền vững, cùng tầm nhìn - đam
mê - và đức tính nỗ lực bền bỉ. Gíam đốc điều hành HHLDecor – MR. LAMCONGHUY, mang
đứa con tinh thần của mình ra mắt thị trường Việt Nam với mong muốn mang lại những giá trị
sáng tạo và chất lượng cho ngành nghề thiết kế nội thất. Khát khao hiện thực hóa những giá trị
mà mình tin tưởng, HHLDECOR lấy đó làm kim chỉ nam cho các hoạt động sản xuất - kinh
doanh của mình. Với mong muốn đem đến những sản phẩm chất lượng, đi cùng các cam kết về
tiến độ, HHLDE - COR ra đời và đang từng bước vững mạnh.
 NĂM 2015- MỞ RỘNG NHÀ XƯỞNG :
HHLDECOR nâng quy mô nhà Xưởng gấp 3 lần so với quy mô ngày đầu thành lập; cùng với
cơ cấu nhân sự và phòng ban bài bản, quy củ và chặt chẽ. Có sự đầu tư hơn về môi trường sáng
tạo cho nhân công ở xưởng, cung cấp thêm những máy , vật dụng cao cấp, nâng cấp xưởng lên
với quy mô hiện đại hơn. Tổ chức họp nhân sự , nâng cao trình độ nhân sự ở công ty và xưởng,
tạo sự liên kết giữa hai bên lên kế hoạch và thực hiện. Đầu tư tốt nhất , hiệu quả nhát cho xưởng
và kế hoạch tiến triển.
 NĂM 2016 – CHUYỂN MÌNH SAU 3 NĂM THÀNH LẬP
HHLDECOR đánh dấu bước chuyển mình sau 3 năm thành lập với những cột mốc quan trọng,
đặc biệt là trong việc thiết lập những mối hợp tác bền chặt với những đối tác/ khách hàng lớn.
Được sự tin tưởng và là đối tác sản xuất của các dự án resort , khách sạn 4-5 sao quốc tế …
cùng nhiều công trình thương mại và dân dụng khác.
Cho ra đời nhiều sản phẩm cao cấp, chất lượng, đáp ứng được nhu cầu khách hàng và xu thế thị
trường. Bắt đầu đầu tư hình ảnh về sản phẩm cũng như là tạo thương hiệu, uy tín cho công ty.
Mỗi sản phẩm tại HHLDECOR đều trải qua sự tỉ mỉ, khéo léo trong từng khâu thiết kế, chọn
lựa vật liệu kết hợp sự tinh xảo từ đôi tay người thợ thủ công để tạo ra những sản phẩm chỉnh
chu nhất, chất lượng nhất cùng các cam kết tiến độ và sự bền vững.
Luôn không ngừng hoàn thiện, nỗ lực học hỏi và chuyên chú lắng nghe – là những tố chất giúp
chúng tôi chinh phục yêu cầu khắt khe của rất nhiều khách hàng khó tính, phát huy hết nội lực
của 4 giá trị cốt lõi Tâm | Tín| Tốc | Tầm – Đây đã và đang là tiền đề cho những cất cánh của
HHLDECOR.
 NĂM 2017 - THAM GIA DỰ ÁN SHERATON TẠI ĐÀ NẴNG
Đồng hành cùng Sheraton Đà Nẵng, khi Việt Nam trở thành chủ nhà của diễn đàn hợp tác kinh
tế Châu Á - Thái Bình Dương APEC. HHLDecor đã đồng hành và cống hiến hết mình cho dự
án Sheraton tại Đà Nẵng. Đây là một dự án quan trọng về việc đánh dấu thương hiệu Sheraton
Grand Resort đầu tiên xuất hiện tại khu vực Đông Nam Á là sự ghi nhận vô cùng ý nghĩa với

10
ngành khách sạn và nghỉ dưỡng tại Đà Nẵng cũng như Việt Nam. HHLDecor là sự góp mặt
quan trọng và đặc biệt để góp ý tưởng về mặt thiết kế và cung cấp nội thất để trang trí cho resort
danh giá này.

11
 Hình 1&2. Dự án khách sạn Sheraton Đà Nẵng

 NĂM 2017- THÀNH VIÊN HAWA VIETNAM

Với việc đồng hành cùng các thí sinh trong cuộc thi thiết kế nội thất Hoa Mai, HHLDECOR
đồng thời cũng vinh dự trở thành thành viên của HAWA Việt Nam - nơi mở ra những kết nối
rộng lớn hơn trong ngành nội thất Việt với vai trò HHLDECOR chuyên cung cấp vải nội ngoại
thất, sản xuất thi công lắp đặt sofa và màn cửa.. Tạo được sự thu hút và tiếng vang cho thương
hiệu HHLdecor đến gần với truyền thông với cộng đồng hơn nữa.
 NĂM 2019 - THAY ĐỔI LOGO , NHẬN DIỆN THƯƠNG HIỆU
Năm 2019, với những giá trị cốt lõi đã và đang trên đường hiện thực hóa, HHLDECOR quyết
định khoác lên mình một diện mạo tươi mới hơn, hứa hẹn về một triển vọng phát triển lớn
mạnh.
Chuẩn bị những chiến lược mang thương hiệu của mình vươn xa hơn nữa,mong muốn là sự lựa
chọn hàng đầu trong nền nội thất Việt Nam.

CHƯƠNG 2: Tình hình hoạt động và chiến dịch truyền thông của
HHLDECOR

2.1. Tình hình hoạt động:

2.1.1. Tình hình kinh doanh và sản xuất:
Đây là công ty chuyên cung cấp các mặt hàng nội thất như bàn, ghế, sofa, giường…. , cung cấp
và thiết kế với số lượng lớn cho tư nhân và các doanh nghiệp lớn tại Việt Nam , HHLDecor với
nhà xưởng lớn rộng cùng với đội ngũ thợ lành nghề đã tạo ra những sản phẩm nội thất tốt và
đẹp cho khách hàng, với những công trình dự án lớn với các tập đoàn , khu nghĩ dưỡng nổi
tiếng tại Việt Nam Được sự tin tưởng và là đối tác sản xuất của các dự án resort , khách sạn 4-5
sao quốc tế … cùng nhiều công trình thương mại và dân dụng khác.

12
 Hình 3: các sản phẩm nội thất của HHLDecor
Cho ra đời nhiều sản phẩm cao cấp, chất lượng, đáp ứng được nhu cầu khách hàng và xu thế thị
trường. Bắt đầu đầu từ hình ảnh về sản phẩm cũng như là tạo thương hiệu, uy tín cho công ty.
Mỗi sản phẩm tại HHLDECOR đều trải qua sự tỉ mỉ, khéo léo trong từng khâu thiết kế, chọn
lựa vật liệu kết hợp sự tinh xảo từ đôi tay người thợ thủ công để tạo ra những sản phẩm chỉnh
chu nhất, chất lượng nhất cùng các cam kết tiến độ và sự bền vững. Luôn không ngừng hoàn
thiện, nỗ lực học hỏi và chuyên chú lắng nghe – là những tố chất giúp chúng tôi chinh phục yêu
cầu khắt khe của rất nhiều khách hàng khó tính, phát huy hết nội lực của 4 giá trị cốt lõi Tâm|
Tín| Tốc | Tầm – Đây đã và đang là tiền đề cho những cất cánh của HHLDECOR.

2.1.2. Các kênh phân phối của HHLDecor

Việt Nam là thị trường phân phối và hoạt động chính của HHLDecor, hoạt động offline kênh
bán hàng tập trung hết vào công ty mẹ HHLDecor, các kênh bán hàng online: website, fanpage
facebook

2.2. Tổng quan về sản phẩm nội thất của công ty

2.2.1. Chất liệu
Đối với mỗi chất liệu cấu thành sản phẩm, HHLDecor cũng đặc biệt khắc khe trong khâu chọn
lựa:

13
- Chất liệu vải bọc chống thấm nước, chống cháy-có thể chùi rửa không ma sát bạc màu theo
thời gian .Vải được nhập khẩu với chứng nhận quốc tế (chuẩn US,UK)- được kiểm chứng và
công nhận trên toàn cầu.
- Đệm mút nhập khẩu êm ái, chống cháy, chống thấm nước
- Khung gỗ tự nhiên nhập khẩu chống mối mọt

2.2.2. Sử dụng công nghệ tiên tiến

Cơ sở vật chất với trang thiết bị máy móc hiệm đại cho phép xưởng HHLDecor đáp ứng các
nhu cầu về mặt thời gian và tiến độ thực hiện dự án/công trình.

2.2.3. Những người thợ lành nghề

Bởi tâm huyết và tay nghề , sự trung thực và lòng nhiệt thành , tính cẩn trọng và tỉ mỉ- đây là
những yếu tố then chốt cho quá trình hình thành nên sự tinh tế trong từng sản phẩm.Điều này có
thể dễ dàng nhận ra trong từng đường may thẳng tắp, gọn gàng trong kĩ thuật bọc chỉnh chu cân
đối, và những gia công tiểu tiết nhằm đảm bảo độ bền của các sản phẩm

2.2.4. Quy trình sản xuất

Song song đó với việc từng bước hoàn thiệt quy trình và đưa vào chuẩn hóa các khâu sản xuất,
đây là những yếu tố giúp HHLDecor tự tin cảm kết đảm bảo tiến độ đối với mỗi công trình dự
án
- Tiếp nhận nhiệm vụ và hợp đồng: nhận bản vẽ thiết kế- Dự toán tiến độ sản xuất và thống
nhất các yêu cầu và điều khoản hợp đồng- phản hồi về tính hợp lý trong thiết kế- Nhận hồ
sơ điều chỉnh nếu cần thay đổi cho phù hợp với thực tế sản xuất
- Chuẩn bị vật tư sản xuất: Thống kê vật liệu- Tiếp nhận vật tư-Đánh giá, phân loại vật tư
theo yêu cầu cần thiết của từng sản phẩm
- Gia công sơ bộ-làm hàng mẫu: Chọn nguyên vật tư để sản xuất mẫu- đánh giá chất lượng
yêu cầu- đưa vào quy trình sản xuất hàng loạt
- Gia công sản phẩm: sản phẩm sau khi đã qua khu duyệt mẫu, sẽ được đưa vào quy trình
sản xuất hàng loạt với các công đoạn được chuyên môn hóa và giám sát chặt chẽ
- Chuẩn bị lắp ráp sản phẩm: Lắp dựng sản phẩm theo bản vẽ chi tiết – Giám sát xưởng
kiểm tra lần 1 đối với sản phẩm – Kiến trúc sư thiết kế kiểm tra, đối chiếu và chỉnh sửa
nếu cần thiết
- Hoàn thiện sản phẩm: Sản phẩm sau các bước sản xuất đã ra thành phẩm theo yêu cầu
bản vẽ và yêu cầu khách hàng.

14
 - Kiểm tra thành phẩm: Quản lý xưởng kiểm tra lại sản phẩm lần cuối, phối hợp với kiến
trúc sư/ khách hàng kiểm soát độ chính xác về màu sắc và thẩm mỹ của sản phẩm –
Trong trường hợp cần điều chỉnh, thay đổi sẽ quay lại quy trình để đạt được sự hoàn hảo
nhất cho sản phẩm.
- Đóng gói sản phẩm: Sản phẩm được đóng gói cẩn thận qua nhiều lớp bảo vệ tránh việc bị
xây xước khi vận chuyển
- Lắp đặt: Kiểm tra lại bản vẽ và vị trí lắp đặt -Tiến hành lắp đặt sản phẩm – Bàn giao lại
bộ phận kinh doanh làm cơ sở nghiệm thu với khách hàng.

2.3. Chiến dịch truyền thông của HHLDecor

2.3.1 Logo và slogan
Logo là bộ nhận nhận diện thương hiệu cho một doanh nghiệp, giúp khách hàng nhận diện
được sản phẩm và dịch vụ mà doanh nghiệp đang muốn cung cấp cho khách hàng.

Hình 4: Logo của HHLDecor

Với chữ H uốn cong mềm mại, đầy nghệ thuật doanh nghiệp mong muốn những sản phẩm của
mình tạo ra sẽ luôn được sáng tạo cũng như chất lượng và độc đáo , tỉ mĩ như chữ H này của
doanh nghiệp
Slogan là một phần rất quan trọng để góp phần tạo nên một thương hiệu. Một slogan bắt tai thì
sẽ luôn dễ đi vào tâm trí của khách hàng hơn là một slogan dài và khó hiểu. slogan tốt sẽ có khả
năng chiếm lĩnh được niềm tin khách hàng .Với slogan “Không gian là chất keo gắn kết con
người” có nghĩa là nội thất là một phần không thể thiếu trong đó, HHLDECOR đã cho ra đời
những sản phẩm nội thất chất lượng, đẹp mắt để bạn có thể hòa mình vào không gian sống và
cảm nhận sự thoải mái, an toàn, ấm áp khi trở về tổ ấm..
2.3.2. Những hoạt động PR truyền thống

15
 2.3.2.1. Tham gia công tác xã hội.
 Lần thứ nhất: Ngày 22/10/2019 (Địa điểm: bệnh viện Ung Bướu thành phố Hồ Chí Minh)
Hành trình "đóng góp và chia sẻ trách nhiệm với cộng đồng". Đặc biệt là tập trung giúp đỡ
những hoàn cảnh trẻ em ốm/ đau bệnh... mà gia đình không có khả năng chi trả viện phí
HHLDECOR đang triển khai như là một hoạt động thường niên.

Hình 5: Hoạt động xã hội của HHLDecor

Đây là trường hợp của bé gái Trần Nguyễn Phương Uyên. Bé bị ung thư máu, đang điều trị tại
bệnh viện ung bướu tp HCM.
Qua gần 1 năm trị bệnh, Bé vẫn đang trong quá trình điều trị, với những đơn thuốc lên tới 55
triệu đồng/ đơn. Bên cạnh việc HHLDECOR đã trực tiếp đến và hỗ trợ gia đình bé Uyên.
Qua đây, HHLDecor cũng kêu gọi sự giúp đỡ của những mạnh thường quân, các nhà hảo tâm,
cá nhân hay tổ chức giúp đỡ bé trên fanpage của của doanh nghiệp.
 Lần thứ 2 : Ngày 6/11/2019 ( Địa điểm: Bệnh viện Nhi Đồng 2)
Việc giúp đỡ những hoàn cảnh khó khăn không may gặp bất trắc trong cuộc sống, là những
hoạt động mà công ty hướng đến trong thời gian gần đây, và sắp tới.

16
 Hình 6: Hoạt động xã hội của HHLDecor

Đây là trường hợp của một bé gái người dân tộc Ê Đê, tỉnh Đắk Lắk - hiện đang nằm viện tại
bệnh viện Nhi Đồng 2. Bé bị nhiễm độc do rắn cắn. Hoàn cảnh gia đình vô cùng khó khăn,
thuộc diện hộ nghèo của xã.Chính vì thế HHLDecor cũng đã đến và gửi tặng gia đình một số
tiền đóng góp, cũng như kêu gọi mọi người giúp đỡ trên fanpage của doanh nghiệp
2.3.2.2. Xây dựng hình ảnh công nhân dưới xưởng trong mắt khách hàng:
Ngoài những hoạt động thiện nguyện cho xã hội, HHLDecor cũng đang tích cực xây dựng một
đội ngũ công nhân chuyên nghiệp và có tay nghề cao cũng như một thái độ dịch vụ khách hang
tốt nhất. Công ty luôn luôn đề cao tính chuyên nghiệp của mình cho công chúng biết đến nhiều
hơn qua những khoảnh khắc của các công nhân đang làm việc dưới xưởng, toát lên thái độ
chuyên nghiệp và sự tỉ mỉ của mình.

17
 Hình 7. Các công nhân đang hăng say làm việc ở xưởng HHLDecor

Từ trước tới giờ nét đẹp lao động luôn là vẻ đẹp đẹp nhất trong mắt của mỗi người, chính vì lẽ
đó mà HHLDecor luôn khai thác những hình ảnh công nhân làm việc hang say dưới nhà máy là
một trong những hình ảnh đại diện của công ty. Điều này không chỉ đề cao tính chuyên nghiệp
của công ty mà còn thể hiện được sự tự hào của công ty đối với đội ngũ công nhân của mình,
tạo hình ảnh đẹp của mình đối với công chúng – là một công ty đề cao tính chuyên nghiệp với
khách hàng, nhưng cũng bày tỏ sự thân thiện với nhân viên.

18
 Hình 8. Hình ảnh đời thường của công nhân xưởng HHLDecor

2.3.3. Hoạt động PR hiện đại

2.3.3.1. Trang web chính thức của HHLDecor
HHLDecor đã tạo một trang web chính thức cho công ty của mình để khách hàng có thể đến
thăm trang web cũng như tìm kiếm những sản phẩm nội thất mà khách hàng mong muốn mà
không phải tốn thời gian đến showroom

19
 Hình 9: Website của HHLDecor

Với thiết kế đơn giản , gần gũi, website của HHLDecor là những câu chuyện khởi nghiệp cũng
như mang đầy tính nhân văn khi ở website chứa rất nhiều hình ảnh những người thợ sáng tạo ra
những mẫu nội thất độc đáo cũng như là những lời cảm ơn mà công ty gửi đến họ.

2.3.3.2. Fanpage của HHLDecor

Có thể nói Facebook là một trong những trang mạng xã hội tuyệt vời để quảng bá công ty đến
với công chúng , lượng người truy cập Facebook càng ngày càng cao , cũng như Facebook là
cách tiếp cận khách hàng tốt nhất nếu doanh nghiệp muốn phát triển thì Facebook là một mảnh
đát màu mỡ, hòa nhập vào công nghệ hiện đại HHLDecor cũng có trang fanpage của riêng mình
và thu hút hơn 21k người theo dõi.
Và cũng có thể khằng định rằng trang fanpage là câu chuyện của cả doanh nghiệp, doanh
nghiệp muốn thu hút sự chú ý của công chúng thì bài đăng trên tường phải có tính độc đáo hoặc
có câu chuyện để thu hút mọi người đến và xem trang của mình, ngoài những bài đăng về sản
phẩm mới của công ty thì trang còn viết những bài kêu gọi giúp đỡ các hoàn cảnh khó khăn, đây
là những bài viết có thể nói là chiếm lấy tình cảm của mọi người

20
Hình 10: Fanpage của HHLDecor

2.3.3.3. Tài trợ toàn bộ nội thất cho bộ phim “Gái già lắm chiêu 3"
Đây là một bộ phim cực “hot” trong thời gian gần đây , tuy chưa ra mắt nhưng bộ phim đã thu
hút sự chú ý của rất nhiêu người , cũng như có rất nhiều lượt like và share trailer của bộ phim vì
thiết kế bối cảnh cùng phần nội thất quá đẹp đã tạo nên hiệu ứng cho bộ phim này, và
HHLDecor là nhà tài trợ nội thất cho toàn bộ bộ phim này, phần nào có thể thấy đây là bước
đệm giúp HHLDecor tiếp cận nhiều hơn với công chúng.

21
Hình 11: Hoạt động tài trợ cho bộ phim “Gái già lắm chiêu 3”

2.3.4. Những hoạt động PR nội bộ

Ngoài những hoạt động truyền thông bên ngoài, HHLDECOR vẫn tập trung vào tổ chức các
hoạt động nội bộ trong công ty thường niên như tổ chức chuyến du lịch cho nhân viên công ty
( 2 năm/ 1 lần), tổ chức các buổi tiệc họp mặt nhân viên nhằm giúp các nhân viên trong công ty
giải tỏa những áp lực trong công việc tạo tinh thần nổ lực phấn đấu cũng như gắn kết tình cảm
giữa nhân viên với ban lãnh đạo công ty

22
Hình 10&11: Hoạt động nội bộ của công ty

CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH NHỮNG CHIẾN DỊCH TRUYỀN THÔNG VÀ ĐƯA RA

NHỮNG GIẢI PHÁP MỚI CHO HOẠT ĐỘNG PR CỦA CÔNG TY
3.1. Ưu điểm và hạn chế của chiến dịch truyền thông của HHLDecor
ƯU ĐIỂM HẠN CHẾ
- Thu hút được nhiều sự chú ý của công - Bài viết thu hút nhưng tần xuất đăng bài còn
chúng thông qua những bài đăng trên ít.
fanpage. - Tham gia tài trợ cho bộ phim nhưng ít đăng
- Lấy được tình cảm của mọi người thông qua bài lên fanpage để mọi người có thể biết đến
việc tích cực tham gia các công tác xã hội.. sản phẩm đó là của doanh nghiệp.
- Tham gia tài trợ cho bộ phim giúp sản phẩm - Thiết kế website đẹp nhưng chưa cập nhật
của doanh nghiệp được nhiều người biết đến. nhiều sản phẩm mới , cũng như những câu
chuyện mới , và giao diện còn khó xem.
Bảng 1: Ưu điểm và hạn chế của chiến dịch truyền thông của HHLDecor

3.2. Giải pháp và kiến nghị

23
 - Nắm bắt xu hướng : Hiện nay các doanh nghiệp đã phải vận dụng PR rất nhiều để khẳng
định thương hiệu, khẳng định chỗ đứng của mình trên thị trường , đây là điều tất cả
doanh nghiệp lớn mạnh nào cũng phải thực hiện , nó không chỉ giúp nâng cao giá trị
thương hiệu , đồng thời còn thu hút sự chú ý của khách hàng giúp gia tăng doanh số của
công ty, doanh nghiệp, chính vì thế là một công ty lớn thì ta phải biết nắm bắt xu hướng,
thị hiếu khách hàng để tạo ra những sản phẩm cũng như những hình thức PR bắt kịp với
thời đại, HHLDecor nên chú trong đến việc nắm bắt xu hướng cũng như đẩy mạnh việc
PR khẳng định thương hiệu
- Ứng dụng hình thức hiện đại: Không chỉ PR sản phẩm trên website và đăng bài trên
Facebook, tổ chức những hoạt động công tác xã hội, tài trợ các bộ phim mà HHLDecor
nên tập trung phát triển thương hiệu bằng cách cho chạy Ads trên
Facebook,Twitter,Youtube...thực hiện những TVC quảng cáo để mọi người có thể biết
đến thương hiệu nhiều hơn nữa
- HHLDecor cần tăng cường nhân sự cho hoạt động PR, cần thiết phải có nhân sự PR hoặc
bộ phận PR chuyên trách thì mới dễ dàng duy trì và áp dụng thường xuyên hoạt động này
một cách hiệu quả. Không có nhân sự hoạch định kế hoạch, không có người soạn thông
cáo báo chí, không có nhân sự đứng ra tổ chức sự kiện, giải đáp khiếu kiện của khách
hàng… thì không thể có hoạt động PR tồn tại
- Cung cấp những tiện ích miễn phí: Những tiện ích miễn phí hay một tặng phẩm có ý
nghĩa sẽ có tác động rất mạnh với khách hàng. Hãy để khách hàng tải xuống hoặc nhận
được ít nhất một món quà nho nhỏ nào đó nhưng là một phần có ý nghĩa của sản phẩm
mà bạn đang muốn giới thiệu.Hãy làm điều đó như là một cách giúp tạo những lời nhận
xét tích cực, và cung cấp những lý do thuyết phục đối với công chúng.
- Big Data – nguồn dữ liệu khủng lồ: Big Data là một tài nguyên lớn nếu được khai thác
đúng mức và hiệu quả thì sẽ trở thành một lợi thế cho doanh nghiệp HHLDecor có thể sử
dụng nguồn dữ liệu này để tìm hiểu về nhu cầu và thị hiếu của khách hàng để từ đó có thể
đáp ứng được khách hàng một cách tốt nhất và đưa được thương hiệu và thông điệp của
công ty đến đúng với công chúng mục tiêu hơn.
- Đẩy mạnh các hoạt động công tác xã hội: Lập một quỹ từ thiện riêng cho công ty nhằm
giúp đỡ các số phận khó khăn, tổ chức các buổi hoạt động ngoại khóa cho nhân viên công
ty có thể cùng nhau giúp đỡ và hỏi thăm các em bé ở các trại trẻ mồ côi.

PHẦN TỔNG KẾT

Trải qua thời gian khảo sát, nghiên cứu và phân tích tình hình hoạt động pr của công ty
HHLDEOCR cho ta thấy từ khi thành lập năm 2013 cho đến nay, với tầm nhìn và sự nỗ lực bền
bỉ - HHLDECOR từng bước lớn mạnh và ngày càng phát triển. Lấy 4 giá trị cốt lỗi làm kim chỉ
nam cho các hoạt động sản xuất và kinh doanh HHLDECOR đã trở thành một cái tên quen
thuộc trên thị trường gia công sản xuất hàng nội thất. HHLDECOR luôn mong muốn đem lại
24
những trải nghiệm hoàn hảo nhất không chỉ dành cho khách hàng, đối tác của mình mà còn là
trách nhiệm với cộng đồng và xã hội. Công ty luôn đề cao những chất lượng tuyệt vời của mình
không chỉ về phương thức dịch vụ, chăm sóc khách hàng mà còn ở những mẫu mã và chất
lượng của mỗi sản phẩm. Và trong tương lai sắp tới HHLDECOR sẽ đẩy mạnh hoạt động PR
của mình nhiều hơn để xây dựng hình ảnh một công ty gia công nội thất uy tín, tận tâm và chất
lượng và đồng thời chúng mình mong muốn sẽ xây dựng một kế hoạch trong việc xây dựng và
khánh thành một showroom nội thất hiện đại và chuyên nghiệp cho công ty. Với mục đích
mang lại cho khách hàng một vòng trải nghiệm một cách thực tế nhất các mẫu ghế, sofa khác
nhau của công ty với một không khí vui tươi, ấm cúng như là đang ở trong chính căn nhà của
mình vậy. Bên cạnh những mặt thuận lợi ở thời điểm hiện tại HHLDECOR còn phải đối mặt
với những khó khăn, thách thức từ những đối thủ cạnh tranh lâu năm của mình. Với những gì
đã làm được những năm qua đã cho thấy sự cố gắng không ngừng nghỉ của HHLDECOR đã
gây được một ấn tượng vô cùng đẹp trong mắt khách hàng và đối tác. Và việc xây dựng hình
ảnh thương hiệu cho công chúng biết đến chính là bước đi vô cùng thông minh và là một chiến
lược PR hoàn hảo mà công ty đang muốn nhắm đến trong tương lai.
Trước tình hình PR của doanh nghiệp, nhóm thực hiện đã đề ra một số biện pháp để khắc phục
những điểm thiếu sót của doanh nghiệp trong chiến dịch truyền thông của mình.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

1.https://hhldecor.com/ ,27/11/2019
2. Anne Gregory (2007), Sáng tạo chiến dịch PR hiệu quả, NXB TRẺ
3. Trần Thúy Hằng (2013), Marketing trong thời đại số hóa, NXB Giáo Dục
4. Sean Dollwet (2019), Social media marketing - Chiến lược thu hút khách hàng trong thời đại
4.0, NXB Lao Động
5.Vinalink (2017), Digital Marketing – Từ chiến lược đến thực thi, NXB Lao Động

25
PHỤ LỤC HÌNH ẢNH

26
XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN ĐẾN QUÝ CÔNG TY HHLDECOR, THS.LÊ THỊ
VÂN ĐÃ TẠO ĐIỀU KIỆN CŨNG NHƯ GIÚP CHÚNG EM TRONG BÀI BÁO
CÁO LẦN NÀY!

27
28
29
30