Tema 9

Menadžment u Organiziranje
inženjerstvu
ID 183377
Grupa: P5, P6
nasl.prof.dr.sc. Darko Huljenić
Dvorana: B2
16.5.2022.
Organiziranje

• Uvod
• Specijalizacija poslova
• Strukturiranje organizacije
• Odnosi u organizacijama
• Poslovne funkcije poduzeća

2
Uvod

• Definicija i strukturiranje uloga u svrhu ispunjenja cilja

3
Specijalizacija poslova

• Adam Smith je 1776.g. objavio „The

Wealth of Nations“
• ekonomske prednosti rastavljanja
poslova u jednostavne zadatke koji se
ponavljaju
• povećanje produktivnosti

4
Specijalizacija poslova
• Henry Ford je striktno primijenio
Smithov koncept
• Proizvodnja automobila na traci
• Revolucija industrijske proizvodnje

5
Specijalizacija poslova
• Problem –zasićenje i zamorenost radnika istim poslom

https://www.youtube.com/watch?v=6n9ESFJTnHs

6
Strukturiranje organizacije

• Poslove je potrebno grupirati radi postizanja integracije i koordinacije

• Cilj –unijeti red i logiku u rad organizacije
• Više je mogućih podjela

7
Strukturiranje organizacije
• Organiziranje po funkcijama

8
 Strukturiranje organizacije
Organiziranje po funkcijama

Prednosti Nedostaci
• Učinkovitost koja slijedi iz grupiranja • Slaba komunikacija između funkcijskih
ljudi sličnih specijalnosti, vještina, područja
znanja i interesa • Slaba komunikacija između funkcija
• Koordiniranje unutar funkcijskih • Ograničeni pogled na ciljeve
područja organizacije
• Vrhunska specijalizacija
• Koordinacija unutar funkcijskih cjelina

9
Strukturiranje organizacije
• Organiziranje po proizvodima

10
 Strukturiranje organizacije
Organiziranje po proizvodima

Prednosti Nedostaci
• Omogućava specijalizaciju za pojedine • Multiplikacija funkcija
proizvode i usluge • Potreban veći broj menadžera s općim znanjem
• Menadžeri - eksperti i vještinama
• Usmjerenje pažnje na proizvod • Ograničene veze s pojedincima jednakih
• Lakši razvoj timskog rada specijalnosti iz drugih područja

• Odgovornost za poslovni rezultat/dobit u razini • Teško održavanje efikasnosti zajedničkih službi

poslovnog područja
• Lakše ocjenjivanje sposobnosti i kvalitete
menadžera

11
Strukturiranje organizacije
• Organiziranje po disciplinama

◼ Prednosti ◼ Nedostaci
◼ Omogućava specijalizaciju za pojedine proizvode ◼ Multiplikacija funkcija
i usluge ◼ Teškoće pri napredovanju pojedinaca
◼ Menadžeri - eksperti ◼ Niska efikasnost razvoja koji zahtijeva više struka
◼ Ujednačeni proizvodi ◼ Sporost radnih procesa
◼ Provođenje jedinstvenih načela
◼ Eliminiranje višestrukih kapaciteta
◼ Mogućnost tehničke specijalizacije
◼ Lakše nadziranje homogenih grupa

12
Primjer organizacije

GE

GE
GE Helthcare GE Aviation GE capital ...
Transportation

13
Strukturiranje organizacije
• Organiziranje po projektima

◼ Prednosti ◼ Nedostaci
◼ Omogućava specijalizaciju za pojedine proizvode
i usluge
◼ Menadžeri - eksperti ◼ Multiplikacija funkcija
◼ Usmjeravanje pažnje na jedan jedini projekt ◼ Manje ujednačeni proizvodi
◼ Povećanje efikasnosti radnih procesa ◼ Multiplikacija kapaciteta
◼ Jačanje timskog rada ◼ Nekonzistentna politika
◼ Omogućuje koordinaciju više projekata
◼ Korisna metodologija za specijalizaciju po
proizvodima
◼ Povećanje odgovornosti za konkretan rezultat

14
Strukturiranje organizacije
• Organiziranje po teritoriju
◼ Prednosti
◼ Omogućava specijalizaciju za
pojedine proizvode i usluge
◼ Menadžeri - eksperti
◼ Uvažavanje lokalnih uvjeta
◼ Lakša teritorijalna koordinacija
◼ Nedostaci
◼ Multiplikacija funkcija
◼ Otežano korištenje zajedničkih službi
◼ Osjećaj izoliranosti od ostalih dijelova
organizacije
15
Strukturiranje organizacije
• Matrična organizacija

◼ Prednosti ◼ Nedostaci
◼ Omogućava specijalizaciju za pojedine proizvode ◼ Multiplikacija funkcija
i usluge ◼ Stvaranje vještina koje nisu potrebne svim
◼ Menadžeri - eksperti projektima
◼ Efikasno odlučivanje ◼ Dvostruka odgovornost
◼ Bolja kontrola izvršavanja poslova ◼ Sukobi menadžera projekta i menadžera discipline
◼ Povećana uloga menadžera srednje razine / područja

16
Struktiranje organizacije

• Česte kombinacije navedenih oblika

• U novije vrijeme - učeća organizacija
• Fraktalna organizacija
• Virtualna organizacija

17
Odnosi u organizacijama

• Pri planiranju organizacijske strukture odrediti vrste, obim i veličinu

poslova koje treba obavljati,
• objediniti poslove u cjeline kojima se može upravljati,
• dodijeliti poslove grupama ili pojedincima specijaliziranim za obavljanje
dodijeljenih poslova,
• jasno i nedvosmisleno definirati ovlaštenja i odgovornosti,
• ako postoji dvostruka odgovornost podređeni mora znati kome je
odgovoran za pojedina pitanja,
• mora biti poznat zapovjedni lanac i
• odrediti kako se vrši kontrola izvršenja.

18
Odnosi u organizacijama

• Koncept zapovjednog lanca određuje ovlasti, odgovornosti i

jedinstvo zapovijedanja
• Multidisciplinarni timovi – višestruka odgovornost dovodi do
smanjenja važnosti tradicionalnih zapovjednih linija

19
Odnosi u organizacijama

• U organizacijskoj strukturi može biti više menadžerskih razina

• Povećavanje troškova
• Treba tražiti optimalno rješenje
• Efekt upravljanja s 4 ili 8 podređenih

• Unutarnje odnose često se prikazuje grafički – organizacijskom

shemom

20
Centralizacija ili decentralizacija

• Centralizacija
• smanjuje broj neželjenih odluka manje iskusnih rukovoditelja,
• poboljšava kontrolu nad specijaliziranim funkcijama,
• uklanja višestruko ponavljanje istih aktivnosti,
• olakšava je komunikaciju i donošenje važnih odluka i konačno
• okuplja i lakše koristi stručna znanja.

21
Centralizacija ili decentralizacija

• Decentralizacija
• jača i olakšava osobni razvoj pojedinca,
• stimulira inicijative i poistovjećivanje,
• stvara veće zadovoljstvo kod kompetentnih zaposlenika i
• osigurava da će odluke biti donošene na osnovu poznavanja lokalnih uvjeta.

22
Centralizacija ili decentralizacija

• Centri odgovornosti
• Troškovni centri
• Prihodni centri
• Profitni centri

• Outsourcing – unajmljivanje nekih proizvodnih ili uslužnih djelatnosti

• Offshoring – izdvajanje proizvodnje u jeftinije dijelove svijeta gdje imate
dijelove tvrtke

23
Poslovne funkcije poduzeća
• Razvoj
• Nabava
• Prodaja
• Računovodstvo i financije
• Pravni, kadrovski i opći poslovi

24
Poslovne funkcije poduzeća

• Ponekad se neke cjeline izdvajaju

• Marketing
• Kontroling
• Odnosi s javnošću
• Kadrovska služba
• Sustavi upravljanja

25
Poslovne funkcije poduzeća

• Središnja poslovna funkcija svakog industrijskog poduzeća je

proizvodnja
• Tehnička priprema
• Proizvodnja dijelova
• Montaža
• Međufazna i završna kontrola
• Održavanje
• Servis i popravci

26
Smjernice za planiranje organizacijskih struktura

• Poznavanje procesa u poduzeću nužno je za ispunjavanje normi o upravljanju

kakvoćom
• Glavni procesi
• ponuda i ugovaranje prodaje,
• nabava i doprema materijala,
• proizvodnja komponenti i montaža,
• dostava proizvoda kupcu,
• servis i popravak proizvoda,
• praćenje troškova, naplata potraživanja i plaćanje obveza,
• briga o ljudima (kadrovska služba),
• briga o sustavima upravljanja i komunikacijama,
• briga o infrastrukturi (zgrade, oprema, energenti i sl.),
• zbrinjavanje otpada i održavanje čistoće,…

27
Funkcije i organizacija tehničkih odjela

• Kategorije
• Istraživanje i analiza
• Razvoj proizvoda i tehnologija
• Dokumentiranje
• Administriranje
• Povezivanje

28
Smjernice za organiziranje tehničkih odjela

1) Definirati misiju/svrhu odjela koja uključuje tehničku zadaću,

pravodobnost i odgovornost
2) Definirati tipične vrste zadataka odjela
3) Opisati funkcije odjela i odnose s drugim odjelima
4) Odrediti glavne funkcijske cjeline odjela
5) Odrediti organizacijsku shemu odjela s razinama i osobljem
6) Napraviti opise poslova za sve pojedince
7) Definirati odgovornosti, ovlasti i način izvještavanja

29
Današnje dileme u razvoju organizacije
Vlastita proizvodnja Outsourcing
▪ Strateška važnost − Jeftinije, brže ili fleksibilnije je
komponente − Standarda roba koja se nalazi
▪ Želimo zadržati IV unutar na tržištu
tvrtke − Dobavljač ima specifična
▪ Specifičan proizvod koji nije znanja koja mi nemamo
dostupan na tržištu
▪ Jeftinije, brže ili fleksibilnije
▪ Dug životni vijek proizvoda
– treba osigurati održavanje
▪ Dostupni resursi
“make-or-buy” analiza

• Razvoj s dobavljačem/kupcem
• Carve-out (izdvajanje pojedinih dijelova tvrtke – pojedinog segmenta
djelovanja – priprema za prodaju aktivnosti)

30
Agilna organizacija

31