BẢNG HỎI

Đề tài: Giải pháp hoạt động Retargeting Marketing cho sàn Thương mại điện tử Shopee

Xin chào bạn !

Hiện nay chúng tôi đang trong quá trình thu thập dữ liệu nghiên cứu nhằm nghiên cứu thực trạng hoạt động
Retargeting Marketing của sàn thương mại điện tử Shopee. Những câu trả lời chính xác của bạn là những thông tin
vô cùng quan trọng, đóng góp rất lớn cho sự thành công của nhóm nghiên cứu. Chúng tôi cam kết những thông tin
mà bạn cung cấp chỉ dùng cho mục đích nghiên cứu và hoàn toàn được giữ bí mật.

Rất mong nhận được sự giúp đỡ từ bạn.

Nhóm nghiên cứu xin chân thành cảm ơn!

PHẦN 1: THÔNG TIN CÁ NHÂN 4. Bạn từng mua hàng trên Shopee hay chưa ?
🔿 Đã từng (Chuyển sang bảng hỏi)
1.Xin bạn vui lòng cho biết giới tính? 🔿 Chưa từng (Kết thúc khảo sát)
🔿 Nam 🔿 Nữ 🔿 Khác
5. Mức độ thường xuyên của bạn khi mua hàng
Shopee ?
2. Bạn vui lòng cho biết độ tuổi ?
🔿 Dưới 3 lần/tháng
🔿 Dưới 18 tuổi 🔿 Từ 18-24 tuổi 🔿 3-5 lần/tháng
🔿 Từ 25-35 tuổi 🔿 Trên 35 tuổi 🔿 Trên 5 lần/tháng

6. Bạn thường nhìn thấy quảng cáo sản phẩm Shopee

3. Bạn vui lòng cho biết mức thu nhập hàng tháng ?
trên các kênh online nào?
🔿 Dưới 3 triệu 🔿 Từ 3-5 triệu 🔿 Mạng xã hội 🔿 Google
🔿 Từ 5-10 triệu 🔿 Trên 10 triệu 🔿 Gmail 🔿 Khác: …

PHẦN 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG RETARGETING MARKETING CỦA SÀN TMĐT SHOPEE

Giải thích về Retargeting Marketing: Về khái niệm, Retargeting Marketing là chiến lược quảng cáo bám đuổi. Cụ thể
với Shopee, khi bạn truy cập Shopee và nhấp chuột quan tâm các sản phẩm, Shopee sẽ dựa vào cookies để dự đoán nhu cầu
của bạn. Sau đó, khi bạn thoát khỏi Shopee và truy cập các trang online khác, quảng cáo bám đuổi này sẽ xuất hiện để "nhắc
nhở" các sản phẩm mà nó nghĩ rằng bạn đang quan tâm.

Cách thực hiện khảo sát: Anh/chị vui lòng đánh giá khách quan những nội dung sau đây bằng cách đánh dấu “✔”
vào ô tương ứng: 🔿1 - Rất không đồng ý, 🔿2 - Không đồng ý, 🔿3 - Trung lập, 🔿4 - Rất đồng ý, 🔿5 - Hoàn
toàn đồng ý

2.1 Đánh giá về mặt tần suất của quảng cáo Retargeting Marketing Shopee

Tần suất của quảng áo bám đuổi của Shopee xuất hiện trên internet của tôi cao 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Tần suất quảng cáo bám đuổi của Shopee không khiến tôi bị thiếu thông tin 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Tần suất quảng cáo bám đuổi của Shopee không khiến tôi bị ngợp thông tin 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Tần suất quảng cáo bám đuổi của Shopee không gây phiền phức hay gián đoạn cho tôi 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Tần suất quảng cáo bám đuổi của Shopee vừa phải với tôi 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
2.2 Đánh giá về mặt nội dung chạy quảng cáo Retargeting Marketing Shopee

Quảng cáo bám đuổi của Shopee có nội dung tương đồng với nhu cầu mua của tôi 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Quảng cáo bám đuổi của Shopee hiển thị các sản phẩm đúng với mong muốn của tôi 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Quảng cáo bám đuổi của Shopee hiển thị các sản phẩm đúng sở thích của tôi 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Quảng cáo bám đuổi của Shopee giúp tôi tìm được những sản phẩm mà tôi thực sự cần 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Quảng cáo bám đuổi của Shopee không làm tôi lo lắng về việc bị lộ dữ liệu cá nhân 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5

2.3 Đánh giá về mặt hình thức của quảng cáo Retargeting Marketing Shopee

Quảng cáo bám đuổi của Shopee được hiển thị ở vị trí nổi bật 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Banner quảng cáo bám đuổi của Shopee thiết kế bắt mắt dễ nhìn 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Hình thức hiển thị quảng cáo bám đuổi của Shopee thiết kế ngắn gọn, dễ nắm bắt thông tin 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Hình thức đường link dễ khiến tôi dễ nhấp chuột vào quảng cáo bám đuổi của Shopee 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Hình thức hiển thị quảng cáo bám đuổi của Shopee trông uy tín, đáng tin cậy 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5

2.4 Ấn tượng chung của khách hàng về quảng cáo Retargeting Marketing Shopee

Quảng cáo bám đuổi của Shopee có ích đối với việc mua hàng trên Shopee của tôi 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Quảng cáo bám đuổi của Shopee thể hiện sự tiến bộ về mặt công nghệ trong kinh doanh 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Quảng cáo bám đuổi của Shopee thể hiện sự tiến bộ về mặt công nghệ trong kinh doanh 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Quảng cáo bám đuổi là cần thiết cho sàn thương mại điện tử Shopee 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5
Quảng cáo bám đuổi của Shopee giúp tôi có thiện cảm với Shopee hơn trước 🔿1 🔿2 🔿3 🔿4 🔿5

2.5 Đánh giá và so sánh các nền tảng chạy quảng cáo Retargeting Marketing của Shopee

2.5.1 Bạn thường nhìn thấy quảng cáo bám đuổi của 2.5.4 Quảng cáo bám đuổi của Shopee trên công cụ
shopee qua những công cụ nào ? nào lôi cuốn và kích thích bạn mua sản phẩm ?
 Mạng xã hội  Mạng xã hội
 Email  Email
 Liên hệ cá nhân (điện thoại, tin nhắn)  Liên hệ cá nhân (điện thoại, tin nhắn)
 Google Search  Google Search
 Khác:...  Khác:...

2. 5.2 Quảng cáo bám đuổi của Shopee trên công cụ 2.5.6 Bạn cảm thấy Shopee đang tận dụng hiệu quả
nào khiến bạn tin tưởng ? các công cụ nào để quảng cáo bám đuổi ?
 Mạng xã hội  Mạng xã hội
 Email  Email
 Liên hệ cá nhân (điện thoại, tin nhắn)  Liên hệ cá nhân (điện thoại, tin nhắn)
 Google Search  Google Search
 Khác:...  Khác:...

2.5.3 Quảng cáo bám đuổi của Shopee trên công cụ

nào khiến bạn có ấn tượng tích cực ?
 Mạng xã hội
 Email
 Liên hệ cá nhân (điện thoại, tin nhắn)
 Google Search
 Khác:...
Câu hỏi mở: Bạn có gợi ý gì cho Shopee để cải thiện các hoạt động quảng cáo Retargeting Marketing không ?

Khảo sát đã hoàn thành, cảm ơn sự đóng góp quý giá của bạn !