UNIT 1: CAREER CHOICES

1.1 Tranferable skills: kĩ năng cần thiết

✓ Communication skills
✓ Teamwork
✓ Time management skills
✓ ......
o Think outiside the box:
o Can-do attitude:
o Set goals:
o Critical thinking:
o Determination:
o Integrity:
o Pros and cons: thuận lợi và khó khăn
(+) (-)
Ex: Accounting
(+) Pros: -Secure a highly-paid job (competent)
-Work in a professional
-Good job / opportunity
➔ Nâng cấp lên bằng Inernational accredited certificates: chứng chỉ nghề nghiệp quốc tế
( - ) Cons: -Meticulous (a): tỉ mỉ = careful
-Have an eye for details
-Work under pressure
➔ Cause heath problems: eyes and back
o Illiterate (a) → illiteracy (n) : mù chữ ( không biết đọc viết ) >< Literate (a) → literacy (n)
➔ Computer literacy
o Do things (st) on impulse Tùy hứng >< organised: có tổ chức
spontaneously
o Driving force: động lực thúc đẩy
o Authentic (a) = real = genuine
o Personal qualities: tố chất cá nhân
o Vocational work: công việc nghiêng về kĩ năng
o Polish: đánh bóng ( bản thân, tên tuổi )
o Fresh graduate: sinh viên mới ra trường
o Freshmen: sinh viên năm nhất ( số nhiều )
o Encyclopedia: bách khoa toàn thư
1.5 Emails – Introducing yourself.
Cấu trúc viết email – Giới thiệu bản thân
From The writer’s email address
To The recipient’s email address
Key words / Pharases (The main content of the
Subject
email)
Dear sir / madam
Dear Mr. / Ms. / Mrs last name
Greeting
Dear first name,
Hi first name
I would like to....
I am writting to....
This is too.... +V
Reasons for writting the email (introducing yourself)
I want to....
Ex: I would like to introduce myself as a new
marketing executive of Marketing department
Summerize previous work experience:
I used to work as a/an ..... for ABC company for
Past experience
3 years.
I have 3 year-experience in.....
I am delighted/ fascinated/ excited/ happy to.....
Desire / commitment or expectation when working for
It is my honor to ( have a great opportunity to
this new company
work for......, one of the.......)
Please feel free to contact me by/via email/mobile
How to contact phone if you have any question/concern
Please do not hesitate to.......
I ( very much ) look forward to + ving
I am looking forward to+ ving
Kind regards, / best regards,
Closing Your sincerely,(Biết tên người nhận) / yours
faithfully, (Không biết rõ người nhận)
Best wishes, / bye for now
Full name

Ghi chú chữ được viết bằng mực này ý chỉ lời chào không trang trọng ( nói với những người thân
thiết)
o Feel valued and supported: cảm thấy được trân trọng và ủng hộ

o Positive / active / energetic / collaborative work environment

o I have ( over 10 years ) of experience in ( human resources ), working for..........

o Charitable organization → humantarian activities / benevolent

o Compromise (v) thỏa hiệp

o Hierarchy (n) phân tầng/cấp → hierarchical(a)

o Front-line employees(n) người tuyến đầu

o Line manager (n)

o Subordinate (n) cấp dưới >< superior (n) cấp trên

o Succession (n) sự kế tục → successive (a) → successor (n) người kế tục

o Flatten (v) = delayer: làm bằng phẳng → flat (a) >< rough (a)

o Span of control

o Recession(n) thời kì suy thoái

o Empower(v) trao quyền hợp pháp cho ai

UNIT 2: BUSINESS SECTORS
Vingroup: provide tram, education, market, resort....
Amazone: shopping online
Microsoft: apps which support to write text, statistic...
Apple: provide equipment which relate to IOS operating system
Gadgets: các thiết bị điện tử
Tangible product: sản phẩm hữu hình

Primary Row materials : khai khoáng( fishing/foresting/farming/ miniting )

industry nông lâm ngư nghiệp

Secondary Manufacturing tangible product

Business industry
sectors Tertiary Servive industry ( banking/sales/marketing/advertising...)
industry
Quaternary Intellectual products using advanced knowledge technology
industry (Fintech/education/consultancy/AI)

2.1 Japan’s economy

Các đặc trưng của Nhật Bản:
-Sushi
-Kimono
-Cherry blossom: Hoa anh đào
2.2 The energy industry
Type of energy:
✓ Solar
✓ Hydro
✓ Biogas: ủ phân
✓ Wind
✓ Nuclear
✓ Chemical
✓ Geothermal
✓ Non-renewable: oil, coal, gasoline
Backup power: nguồn điện dự phòng
Analyst: nhà phân tích
Compensate: đền bù
Executive: điều hành
Prospect: tiềm năng
2.4 Voicemail messages
Extension: số nội bộ
→Nhận dạng tên qua từng chữ cái:
Ex: D – U – Y – E – N
D for Durian
U for university
Y for yellow
E for elephant
N for nation
→ Đọc email:
1. Abc_123 : underscore
2. . dot
3. @ at
4. – dash
Economies of scale: mô hình kinh tế cắt giảm chi phí, tăng lợi nhuận bằng cách tăng năng suất
Economies of scope: mô hình kinh tế cắt giảm chi phí , tăng lợi nhuận bằng cách đa dạng hóa sản phẩm
Divisional struction :
- Geographically-based
- Product- based
- Market-based
Horizontal: đường chân trời
Ready-to-wear: hàng may sẵn = off-the-peg
Customized product: hàng đặt may
2.5 Emails – Action points = action minutes (Biên bản cuộc họp)

From:
To:
Subject:
Dear colleagues,
Para 1: introduce context/background
(EX: As discussed in yesterday’s meeting about……,As you know……) -> Reason of the email
1)Here are the key action points discussed in the meeting
2)Here is the brief summary of they action points
3)I would like to brief the key action points as follows:
KEY ACTION POINTS:
-Verb (bore infinitive)
-…..
-……
-Reminder: please………

Premise (n) tài sản công ty

Takeover (v) thâu tóm
 UNIT 4: GLOBAL MARKETS
→Traditional market:
✓ Local market
✓ Floating market: chợ nổi
✓ Flea market: chợ trời
✓ Street market
✓ Night market
✓ Wet market
✓ Brick – and mortar store : các doanh nghiệp truyền thống bán sản phẩm và dịch vụ trực tiếp cho khách
hàng, có sự hiện diện thực tế dưới dạng mặt tiền cửa hàng, nhà kho, nhà máy,...
→E – commerce platforms
 UNIT 5: BUSINESS SKILLS
5.4 Selling a product.
Sales rep = sales clerk = sales person = sales assigntant = sales representative : người bán hàng
➔ Những điều người bán hàng cần có: patient, honest, careful, passionate, communication skills,
confident....
Dimension: kích thước
Water – resistant: vật liệu chống nước
Portable (a) những vật có thể mang theo bên mình, xách tay
Removable: có thể lấy ra
Washable: có thể giặt được
Retractable : kéo ra hoặc thu vào
Heavy-duty: (kỹ thuật) siêu công suất, mạnh
Come with: đi cùng vs + special feature
Come in + color
Measure: đo lường + N by N ( mm/m/cm...)
Sales pitch (n) = presentative :
➔ Introduction: + state the problem
+ target consumers
➔ Features: specifications + origin + price
➔ Benefits
➔ Ending: + How to buy the product
+ Contract info
( HOMEWORK GIỚI THIỆU SẢN PHẨM CÓ HÌNH ẢNH 2 BẠN/ 1 NHÓM → 5 PHÚT SPEAKING )
5.5 Product review
Be good value for money: xứng đáng với giá tiền
Downside: điểm yếu, điểm trừ / hạn chế
Be impressed by st: ấn tượng bởi cái gì
➔ Introduction: reason for buying the product
➔ Para 2: positive / plus points
Para 3: negative/ minus points /limitations
Para 4: conclude whether you recommend the product
( ĐOẠN VĂN REVIEW SẢN PHẨM WRITING TUẦN SAU)
What struck me was....: điều làm tôi thu hút là.... = what impressed me most was.....
THỨ TỰ TÍNH TỰ : ADJ + N
O opinion
S size / big / small / large / wide / short / long
A age / young / old / ancient / outdated / updated

S shape ( round / square / rectangular ) + N

C color
O origin ( Chinese / Vietnamese... )
M material
P purpose

ADV of degree + ADJ

Extremely
Incredibly
Very
Fairly
Rather
Quite
Pretty
Slightly

Ex: Điều tôi thích nhất về cái máy in này là chất lượng hình ảnh cực kì sắc nét.
➔ What impressed me most was this printer which image quality is extremely clear sharp.
Ex: Tôi đặc biệt thích về cái máy lạnh của Daikin là khả năng lọc không khí xuất sắc và tiết kiệm điện.
➔ I incredibly really like Daikin’s air-conditioner which is able to purify air cleanly and economize
electricity because of modern / advanced cooling technology and excellent energy saving ability
Ex: Điểm hạn chế của TV Samsung là cái màn hình LCD khá nhỏ và chất lượng âm thanh kém.
➔ The downside of Samsung TV is its pretty small LCD screen quite small and poor sound quality.

# NGÀY 17/11/2023 → BT CHỌN 1 TRONG 2 PHẦN HIGHLIGHT XANH

UNIT 7: CUSTOMER SERVICE
7.1 Airline customer service
Non-verbal language = body language
➔ Eye contact
➔ Facial expressions
➔ Gesture
➔ Posture
No-frills flight = low-cost flight : chuyến bay giá rẻ ( dịch vụ căn bản, thiết yếu )
Premium service: dịch vụ cao cấp
Priority boarding: ưu tiên lên máy bay
Exclusive feature: đặc tính độc quyền
VIP lounge: khu vực nghỉ ngơi đặc biệt
Elaborate ritual: ( hàng không ) chào đón khách hàng theo cách chỉnh chu , cầu kì
Distinguish (v) làm khác biệt
7.3 Responding to customer concerns
Tactic (n) chiến lược
7.5 External ‘thank you’ email ( email cảm ơn đối tác / khách hàng )
Deal with = handle = sort out : giải quyết
A thank-you email
Greeting Dear Mr. / Ms. + last name ,
I am writting to thank you for....
Reason
I would like to express my appreciation / gratitude to you for...
Details about how you Summarize things that the recipient helped you
were helped ➔ Sử dụng thì quá khứ
I was really satisfied with the service you provided, and will definitely /
Recommendation
highly recommend you / your company to my business contacts / partners.
Once again, thank you for......
I look forward to + V-ing............
Closing
Yours sincerely,
Full name

( HOMEWWORK VIẾT EMAIL TUẦN SAU NỘP ĐƯỢC DỰA TRÊN BÀI LESSON 7.5 >3B TRANG 132)
UNIT 8: COMMUNICATION
Verbal communication :
+ Spoken ( face to face / phone calls )
+ Written
Non-verbal communication :
+ Body language ( hand gesture / posture / eye contact / facial expression )
8.1 Face to face ?
Ghost (v) làm ngơ
Internal: thư nội bộ
Servant (n) nô lệ
Leave sb on read : để tin nhắn ai ở chế độ đã đọc ( seen không rep )
Be bombared with ....: bị quá tải bởi ( thông tin từ DSA,email từ thầy cô, tin nhắn bạn bè...........)
Curfew (n) lệnh cấm / giới nghiêm
8.2 How to communicate
Bonding (n) sự gắn kết
TYPE IF CLAUSE, MAIN CLAUSE
First conditional Present simple Will
May + Vo
Second conditional Past simple Would
(Imaging / untrue at the present) Could +Vo
Might

Ex first conditional:
• If we innitiate this idea, we will gain competitve edge in the market.
• If you have any problem, please dial 012345678.
• If you should have any problem, please dial___________( Dùng thêm should → khả năng thấp )
➔ Đảo ngữ ( Inverson ): SHOULD + S + Vo + O ,_____.
Ex second conditional:
• If we initiated this idea, we would gain competitive edge in the market
• If I were in your shoes, I would report this to the BOD
➔ Đảo ngữ ( Inverson ): Were + S + to V + O , _________.
8.5 Short Report
Out of stock (a): hết hàng >< in stock
Reason + for
Monitor (v); giám sát
Structure of a report
Introduction
• Summarize the current situation
• Purpose of the report
➔ This report looks at the reasons for _(1)____ and make recommendations(2)
➔ This report aims to analyze ____ and ________
Findings
(1)
Recommendations
• S + should / ought to + Vo
• It is recommended / suggested / advised/ imperative/essential / vital/ advisable + that S +V