ĐỀ CƯƠNG HTTTQL

Phần I. Tổng quan về hệ thống siêu thị AEON

1.1. Giới thiệu tổng quan về hệ thống siêu thị AEON

1.2. Quá trình hình thành và phát triển của hệ thống siêu thị AEON
1.3. Chức năng và nhiệm vụ của AEON
1.4. Cơ cấu tổ chức của AEON
1.5. Các sản phẩm và dịch vụ hiện đang cung cấp

Phần II. Mô tả các hoạt động nghiệp vụ diễn ra trong hệ thống quản lý siêu thị AEON

2.1. Quản lý hàng hóa

2.1.1. Xây dựng danh mục hàng hóa
2.1.2. Nhập hàng và quản lý kho
2.1.3. Quản lý giá cả và khuyến mãi
2.1.4. Theo dõi doanh số và tồn kho
2.2. Quản lý bán hàng
2.2.1. Quản lý điểm bán hàng
2.2.2. Quản lý thanh toán và giao dich
2.2.3. Báo cáo doanh thu
2.3. Quản lý nhân viên
2.3.1. Quản lý thông tin nhân viên
2.3.2. Quản lý lương
2.3.3. Quản lý đào tao và phát triển
2.3.4. Quản lý thông báo và liên lạc
2.4. Quản lý quan hệ khách hàng
2.4.1. Quản lý thông tin khách hàng
2.4.2. Tương tác và chăm sóc khách hàng
2.4.3. Quản lý phản hồi và khiếu nại
2.5. Thống kê và báo cáo
2.5.1. Thống kê
2.5.2. Báo cáo

Phần III. Xác định tác nhân ngoài và luồng dữ liệu

3.1. Tác nhân ngoài

3.2. Luồng dữ liệu

3.2.1. Luồng dữ liệu vào hệ thống

 3.2.2. Luồng dữ liệu ra hệ thống

Phần IV. Biểu đồ

4.1. Biểu đồ phân cấp chức năng

4.2. Biểu đồ luồng dữ liệu mức ngữ cảnh

4.3. Biểu đồ luồng dữ liệu mức đỉnh

4.4. Biểu đồ luồng dữ liệu mức dưới đỉnh

4.4.1. Quản lý hàng hóa

4.4.2. Quản lý bán hàng

4.4.3. Quản lý nhân viên

4.4.4. Quản lý quan hệ khách hàng

4.4.5. Thống kê và báo cáo

PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ

Phần 1 + Lời mở đầu, kết luận : Vi Xuân Hùng

Phần 2+ Powerpoint : Phạm Quang Hòa, Nguyễn Văn Huy

Phần 3: Đào Tuấn Hưng

Phần 4:

4.1+4.2: Lê Quang Huy

4.3 + 4.4.1: Lê Đăng Huy

4.4.3+ 4.4.4: Dương Ngọc Hòa

4.4.5+4.4.6: Lê Kiều Hưng

Tổng hợp word: Nguyễn Thị Thu Huyền

Thuyết trình: Nguyễn Thị Thu Huyền, Lê Kiều Hưng

DEADLINE nội dung: 23H ngày 24/3/2024.