ABCDEFGHIJKLMNOPQRSTUVXY

Ai được thực hiện quyền khiếu nại, khởi kiện người vận chuyển (theo quy định của Luật VN)
trong trường hợp người vận chuyển thừa nhận mất hàng hóa hoặc người nhận hàng không
nhận được hàng hóa sau bảy ngày, kể từ ngày hàng hoá đáng lẽ phải được vận chuyển đến
địa điểm đến?
- Người nhận hàng hoặc người gửi hàng
##############
BOQ là mô hình dự trữ nào?
- Dự trữ thiếu
Bước thứ tư trong chu trình đặt hàng là:
- Chuẩn bị hàng hóa theo yêu cầu
##############
Cảng biển là khu vực bao gồm vùng đất cảng và vùng nước cảng, được xây dựng kết cấu
hạ tầng và lắp đặt trang thiết bị cho tàu biển ra, vào hoạt động để bốc dỡ hàng hóa, đón trả
hành khách và thực hiện các dịch vụ khác. Các cảng lớn của Việt Nam là:
- Hải Phòng, Sài Gòn, Cái Lân
Các dịch vụ Logicstics liên quan đến vận tải không bao gồm điều nào sau đây:
- Dịch vụ vận tải tổng hợp
Các phương pháp giao hàng bằng container là: 1) nhận nguyên, giao nguyên; 2) nhận đủ,
giao đủ; 3) nhận lẻ, giao lẻ; 4) nhận cả, giao cả; 5) nhận lẻ, giao nguyên; 6) nhận nguyên,
giao lẻ. Ý nào đúng?
- Các ý (1), (3), (5) và (6) đúng
Các thành phần cơ bản nằm trong dây chuyền cung ứng:
- Sản xuất, vận chuyển, tồn kho, định vị, thông tin
Căn cứ vào đối tượng vận chuyển, quãng đường vận chuyển, cách th ức vận chuyển, người
ta chia vận tải thành các loại : 1) vận tải hàng hoá; 2) vận tải hành khách; vận tải hỗn hợp;
3) vận tải đường gần; 4) vận tải đường xa; 5) vận tải đa phương thức và:
- Vận tải đơn phương thức
Câu nào sau đây là nguyên nhân chủ yếu của sự phát triển vượt bậc của hệ thống Logictics
Hàn Quốc?
- Nhận thức được vai trò của csở hạ tầng, Cảng là tay phân phối cốt lõi của nền
kinh tế Hàn Quốc
Chọn các thuật ngữ liên quan đến quá trình chuỗi cung ứng : A/ SRM (Supplier Relationship
Management) B/ ISCM (Internal Supply Chain Management)
http://phamloc120893.blogspot.com/ C/ ERP (Enterprise Resource Planning) D/ CRM
(Customer Relationship Management):
 - A, B, D
Chủ doanh nghiệp A thuê một doanh nghiệp B để chở hàng cho việc phân phối sản phẩm
của mình nhưng doanh nghiệp này (B) lại thuê một công ty khác là công ty C để thực hiện
thì được xem là:
- 2PL (logistics bên thứ 2)
Chủ doanh nghiệp tự tổ chức thực hiện (phương tiện, kho bãi, hệ thống thông tin, phân
công) là:
- Logistics 1PL
Chủ doanh nghiệp thuê một công ty logistics để thực hiện tất cả các công đoạn của việc
xuất khẩu hàng hóa cho doanh nghiệp gồm: thủ tục xuất khẩu, lập kho chứa hàng, vận
chuyển hàng hóa tới khách hàng thì được xem là:
- 3PL (logistics bên thứ ba)
Container có thể được bảo quản, đóng hàng, dỡ hàng và giao nhận tại:
- Những nơi có tên gọi như CY, CFS, CD, ICD
Có bao nhiêu phương thức vận chuyển hàng hóa cơ bản?
- 6
Công thức D̅ = 1 2 d1+d2+ ... + dn-1+ 1 2 dn n-1 là công thức của dự trữ:
- Dự trữ bình quân
Công ty cung cấp giải pháp logictics tại Việt Nam là:
- CSC
Công việc nào sau đây không phải tỏng quy trình cung ứng vật tư:
- Đánh giá năng lực của nhà máy
Cơ quan nào quản lý việc tổ chức khai thác đường hàng không, vùng trời sân bay dân
dụng, khu vực bay phục vụ hoạt động hàng không chung trong vùng trời Việt Nam và vùng
thông báo bay do Việt Nam quản lý?
- Bộ Giao thông vận tải
Cross – docking là kho:
- Phân phối tổng hợp
Cước phí chuyên ch ở hàng hóa giữa hai nước có quá c ảnh qua một nước thứ 3, thì theo
đường sắt SMGS, phần cước quá cảnh:
- Theo biểu cước của nước thứ 3 trừ khi có thoả thuận khác
Cước phí chuyên chở hàng hóa giữa hai nước có quá cảnh qua một nước thứ 3, thì theo
đường sắt SMGS, phần thanh toán tiền cước như sau: 1) nước gửi thu chủ gửi tại ga hoặc
theo quy định của nước gửi; 2) nước đến thu của chủ nhận tại ga nhận hoặc theo quy định
của nước nhận; 3) cước quá cảnh thu của chủ gửi hoặc chủ nhận thông qua đồng France
Thụy sỹ quy đổi ra bản tệ; 4) nước nhận hàng trả tiền cước cho tất cả các đoạn vận chuyển.
Ý nào đúng?
 - Các ý (1), (2) và (3) đúng
##############
Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là:
- Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ
Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix?
- Product
Dịch vụ kho bãi giá trị gia tăng?
- A và C
Dịch vụ khách hàng không bao gồm hoạt động:
- Lưu kho hàng hóa
Dịch vụ phụ trợ của Damco là:
- Tất cả đều đúng ( khai báo hải quan xuất nhập khẩu , vận tải nội địa, chứng từ
thương mại nội địa và quốc tế)
Dịch vụ làm trung gian cho các bên liên quan trong việc giao dịch, đàm phán, ký kết hợp
đồng vận chuyển, hợp đồng bảo hiểm hàng hải, hợp đồng thuê tàu, hợp đồng mua bán tàu
biển, hợp đồng lai dắt tàu biển, hợp đồng thuê thuyền viên…là:
- Môi giới hàng hải
Doanh nghiệp A dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên

tục giữa các kỳ đặt hàng thuộc loại dự trữ nào sau đây:

● Dự trữ định kỳ
Doanh nghiệp kinh doanh hàng hóa nào sau đây sử dụng logictics thuê ngoài nhiều nhất?
- Hàng tiêu dùng đóng gói
Dùng Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill), người nhận hàng (consignee):
- Có thể nhận được hàng hoá ngay khi tầu đến cảng dỡ
Dự trữ để đảm bảo việc bán hàng/ sản xuất hàng hóa được tiến hành liên tục giữa các kỳ

đặt hàng là:

- Dự trữ định kỳ
—----
Đặc tính nào không thuộc phương pháp dự báo định đính khi dự báo nhu cầu nguyên vật

liệu:

- Tính chính xác cao

Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là:

- Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại trong hệ thống thông tin là:
- Tốc độ trung bình, chi phí trung bình, hiệu quả tốt, độ chính xác trung bình
Để đảm bảo cho quá trình logistics diễn ra liên tục thì dự trữ sẽ tồn tại trên suốt dây chuyền
cung ứng, ở tất cả các khâu. Chọn khâu còn thiếu trong chuỗi cung cấp : Nhà cung cấp –
thu mua, Thu mua – sản xuất, Sản xuất – (…), (….) – phân phối:
- Trung gian phân phối
Để việc thuê tàu chuyến (Voyage Charter) tiến hành nhanh chóng:
- Người ta hay dùng hợp đồng mẫu in sẵn do chủ tàu hoặc người thuê nêu tên
Điền nội dung còn thiếu sau "Những quy định về dịch vụ logistics chính thức được công
nhận trong ________________":
- Luật thương mại Việt Nam – năm 2005
Điều nào sau đây là sai khi nói về logictics thu hồi?
- Log thu hồi chỉ thực hiện ở các QG có DV Log phát triển mạnh vì tốn nhiều CP
Điều nào sau đây thể hiện mối quan hệ của logictics và chuỗi cung ứng?
- Log là 1 phần của chuỗi cung ứng. thực hiện hoạch định, thực hiện và kiểm
soát dòng lưu chuyển, tồn trữ hàng hóa
Điều nào sau đây không thể hiện mối quan hệ của logictics và phân phối?
- Ngta ví toàn bộ quá trình phân phối là 1 cỗ máy...
Đối với người chủ hàng hóa xuất nhập khẩu, vận chuyển hàng hóa bằng container có lợi: 1)
giảm chi phí bao bì hàng hoá; 2) không mất thời gian xếp dỡ, tàu không phải chờ lâu tại
cảng, giảm giá thành vận tải; 3) giảm tổn thất trong khâu vận chuyển; 4) tiết kiệm chi phí vận
chuyển, bảo hiểm; 5) thời gian vận chuyển nhanh hơn. Ý nào đúng?
- Các ý (1), (3), (4) và (5) đúng
Đối tượng phục vụ của công ty cung cấp dịch vụ logistics là:
- Công ty thuê mua dịch vụ và khách hàng của công ty đối với dịch vụ đó
##############
FMCG Logistics là:
- Logistics hàng tiêu dùng nhanh
##############
Giai đoạn “sản xuất ” trong chuỗi cung ứng không bao gồm:
- Tất cả đáp án trên( Đóng gói sản phẩm hoàn thiện,Lưu kho sản phẩm dở dang,
Lập kế hoạch sản xuất)
Giải pháp phát triển ngành dịch vụ logistics ở Việt Nam:
- Tất cả đều đúng (làm tốt khâu quy hoạch và xdựng cơ sở hạ tầng, phát huy vai
trò định hướng và hỗ trợ của nhà nước, tập trung ưu tiên đào tạo nguồn lực
để pvụ cho ngành logictics)
Giấy gửi hàng đường biển (Seaway Bill) là chứng từ:
- Chỉ cho phép giao hàng cho một người duy nhất
Giao hàng bằng container thường dùng các hình thức: nhận nguyên, giao nguyên FCL/FCL;
nhận lẻ, giao lẻ LCL/LCL; nhận lẻ, giao nguyên LCL/FCL; nhận nguyên, giao lẻ FCL/LCL.
Với những hình thức này thì việc lựa chọn điều kiện cơ sở giao hàng (Incoterms) rất quan
trọng. Hãy chọn một trong các lựa chọn sau:
- FCA, CIP, CPT tốt hơn FOB, CIF, CFR
Giao hàng container LCL/LCL là nghiệp vụ vận tải mà người chuyên chở:
- Nhận hàng lẻ của shippers tại cảng xếp, giao lẻ cho consignees tại cảng dỡ
Gom hàng (Consolidation, Groupage) là việc tập hợp những lô hàng lẻ từ nhiều người gửi
hàng ở cùng một nơi đi, thành những lô hàng nguyên để gửi và giao cho:
- Một hoặc nhiều người nhận ở nơi đến hoặc cảng đích
##############
Hai loại giá bán hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp xuất khẩu
Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất?
- Giá FOA và FAS
Hai loại giá mua hàng theo điều kiện nào trong Incoterm mà các doanh nghiệp nhập khẩu
Việt Nam hiện đang giao dịch nhiều nhất:
- Giá CIF và CIP
Hai thuật ngữ về dịch vụ logistis không chính xác là: A/ Vendor management/ Compliance –
Quản lý và theo dõi hàng hóa B/ GOH – Dịch vụ container treo C/ Data management/ EDI
clearing house – Quản lý theo dõi và cam kết của nhà cung cấp D/ Barcode scanning and
Label Production – Dịch vụ quét và in mã vạch E/ Value-added warehousing – Giai đoạn hệ
thống Logistics (System) là giai đoạn phối kết hợp các công đoạn nào sau đây của doanh
nghiệp?
- Cung ứng vật tư và phân phối sản phẩm
Hai thuật ngữ về dịch vụ Logistics không đúng là : A/ Warehousing and Distribution nghĩa là
Dịch vụ kho bãi và phân phối B/ Consolidation/Cross Docking nghĩa là Giao nhận hàng hóa
C/ Air Freight Fowarding nghĩa là Giao nhận hàng không D/ PO Management nghĩa là Quản
lý việc mua hàng E/ Systemwide Track and Trace nghĩa là Dịch vụ theo dõi kiểm tra hàng?
- B và C
Hãy sắp xếp trình tự thực hiện các hoạt động sau trong giai đoạn mua của chuỗi cung ứng:
A/ Mua nguyên vật liệu B/ Lưu kho nguyên vật liệu C/ Quản lý tồn kho nguyên vật liệu D/
Lưu kho phụ liệu đóng gói:
- A->C->D->B
Hãy chọn một ý đúng trong các ý A, B, C và D dưới đây: Trong phương pháp xác định chi
phí logistics, người ta phân loại: 1) chi phí vận chuyển, 2) chi phí lưu kho thương mại, 3) chi
phí lưu kho riêng, 4) chi phí bù đắp hàng thiếu, hàng đổ vỡ, 5) chi phí kiểm soát. Và phân ra
như sau?
 - Ý (1) và (2) là “chi phí rõ ràng”, (3) , (4) và (5) là chi phí khó xác định
Hãy chọn một vế câu đúng trong 4 vế câu sau: Vận tải đa phương thức là cụm từ xuất phát
từ tiếng Anh:
- Có 2 từ Multimodal Transport hoặc Combined Transport
Hầu hết các công ty Việt Nam hiện nay đang sử dụng dịch vụ logistics:
- Thuê bên ngoài nhưng chủ yếu là làm thủ tục xuất nhập khẩu và thuê xe vận
tải
Hệ thống thông tin trong Logistics bao gồm các thành tố:
- Máy tính; phần mềm; đường truyền; máy chủ (server); hệ thống quản lý
Hiện nay,….. được xem là công cụ cạnh tranh sắc bén của các công ty logistics:
- Quản trị hệ thống thông tin
Hiện nay Việt Nam có khoảng bao nhiêu doanh nghiệp làm logictics?
- 900-1000
Hoạt động nào sau đây không nằm trong giai đoạn phân phối (Distribution) về mặt logistics:
- Sản xuất hàng hóa cung cấp cho khách hàng
Hợp đồng vận chuyển hàng hoá bằng đường biển là: 1) hợp đồng thuê tàu ký kết giữa chủ
tàu cho thuê và ch ủ tàu thuê l ại tàu; 2) hợp đồng được giao kết giữa người vận chuyển và
người thuê v ận chuyển; 3) hợp đồng do một chủ hàng nhỏ ký k ết, ủy thác ch ủ hàng lớn
vận chuyển giúp. Ý nào đúng?
- Các ý (1) và (3) đúng
“Hợp đồng vận chuyển đơn thức” là hợp đồng vận chuyển riêng biệt được giao kết giữa:
- Hai người kinh doanh lĩnh vực vận tải
Hợp đồng thuê tàu trần (Bareboat Charter) là hợp đồng thuê tàu, theo đó chủ tàu cung cấp
cho người thuê tàu một tàu cụ thể:
- Không bao gồm thuyền bộ
##############
Incoterms có chức năng:
- Đưa ra các quy định về chuyển giao hàng hóa
Incoterms 2000 do ICC ban hành, ICC là viết tắt của?
- International Chamber of commerce
##############
Khái niệm Logistics bao gồm:
- Các loại hình vận tải khác nhau, giao nhận, kho bãi
Khi nhận hàng, người nhận hàng phải thanh toán cho người vận chuyển (đường biển) cước
vận chuyển và các chi phí khác được ghi trong chứng từ vận chuyển, nếu các khoản tiền
đó:
- Chưa được thanh toán trước
Khi khiếu nại người chuyên chở đường biển, hồ sơ thường gồm: 1) vận đơn đường biển
B/L; 2) hoá đơn thương mại (Commercial Invoice); 3) phiếu đóng gói (Packing List); 4) biên
bản kết toán nhận hàng với tàu ROROCO. Ý nào đúng?
- Tất cả các ý (1), (2), (3) và (4) đều đúng
Kho bãi có mấy chức năng chính:
- 4
Kho bảo thuế có chức năng:
- Chứa hàng hóa nhập khẩu đã được thông quan nhưng chưa nộp thuế
Kho bãi có quan hệ với các bộ phận sau đây, ngoại trừ:
- Dịch vụ khách hàng
##############
Lập kế hoạch, dự báo chi phí dự trữ nguyên vật liệu và thành phẩm, mua hàng hóa, sản
xuất hàng, bán hàng liên quan đến doanh nghiệp:
- Đối thủ cạnh tranh
Lean là gì?
- công cụ sắc bén để xd các giải pháp log
Lean phát triển ở mấy cấp độ?
- 3
Loại tổn thất lãng phí nào gây gián đoạn quá trình sản xuất và cung ứng?
- Lãng phí do sữa chửa loại bỏ sp hỏng
Logistics thế giới hiện nay đang ở giai đoạn nào?
- Quản trị dây chuyền cung ứng
Logistics đầu vào cần quan tâm:
- Lập kế hoạch, dự báo và chi phí dự trữ, mua hàng đối với nguyên nhiên vật
liệu cho sản xuất
Logistics đầu ra cần quan tâm:
- Dự trữ thành phẩm và sản xuất hàng hóa cung cấp cho các kênh phân phối
của doanh nghiệp
Luồng nào không phải là luồng thông tin trong quản lý logistics:
- Quản lí tồn kho
Luồng nào sau đây không phải là luồng vật chất trong logistics?
- Quản lý tồn kho thành phẩm
##############
MCS (Maersk Communication System) là:
- Hệ thống trao đổi thông tin giữa các văn phòng Maersk Logistics
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược logistics:
- Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược logistics
Mối quan hệ giữa chiến lược dịch vụ khách hàng với chiến lược marketing:
- Chiến lược dịch vụ khách hàng là một bộ phận của chiến lược marketing
Một loại chứng từ được coi là bộ phận của hợp đồng vận tải do doanh nghiệp kinh doanh
vận tải đường sắt phát hành theo mẫu đã đăng ký với cơ quan quản lý nhà nước có thẩm
quyền là:
- Hoá đơn gửi hàng hoá
Một chu trình đặt hàng chuẩn được thực hiện qua mấy bước?
- 6
Mục tiêu nào sau đây không phải là mục tiêu của Lean manufacturing?
- Áp dụng kịp thời những giải pháp
Mục đích của dịch vụ khách hàng là tạo ra:
- Sự thỏa mãn của khách hàng
##############
Nếu người gửi hàng cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc không đúng
quy cách cho người vận chuyển mà gây thiệt hại cho người vận chuyển hàng không thì ai
phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại?
- Người gửi hàng, vì sai sót cung cấp thông tin
Nghiệp vụ vận tải giao hàng container LCL/LCL nghĩa là:
- Nhận hàng lẻ của shippers, giao lẻ cho consignees.
Nguyên tắc nào sau đây không phải là nguyên tắc của Lean manufacturing?
- Quản trị chuỗi cung ứng
“Người vận chuyển” là tổ chức, cá nhân thực hiện hoặc cam kết thực hiện một phần hoặc
toàn bộ việc vận chuyển đa phương thức, người đó có thể 1) là người kinh doanh vận tải đa
phương thức; 2) không phải là người kinh doanh vận tải đa phương thức; 3) là cơ quan
quản lý nhà nước chuyên ngành về vận tải. Theo Luật Việt Nam, ý nào trong câu đó đúng?
- Các ý (1) và (2)
Người có thể và thường cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là:
- Người chuyên chở (Shipowner/Carrier)
Người không thể cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là:
- Người gửi hàng (Sender of Cargo)
Người được quyền cấp phát vận đơn đường biển (B/L) là:
- Đại lý người chuyên chở (Agent for Carrier)
Người vận tải đa phương thức MTO:
- Phải chịu trách nhiệm về mọi hành vi và sai sót của người làm công/đại lý của
mình, khi sử dụng dịch vụ của họ để thực hiện hợp đồng
Người vận tải đa phương thức MTO phải chịu trách nhiệm về tổn thất do mất mát hoặc hư
hỏng hàng hóa hoặc do việc giao trả hàng chậm gây nên:
 - Nếu sự việc đó xảy ra trong thời hạn, phạm vi trách nhiệm và có lỗi

Người chuyên chở (Carrier) là người ký kết hợp đồng thuê tàu định hạn với:
- Chủ tàu biển (Shipowner)
Người chuyên chở (Carrier) là người ký kết hợp đồng vận tải với:
- Chủ hàng hoá xuất nhập khẩu (Cargo Owner)
Người chuyên chở đường biển có trách nhiệm:
- Từ lúc xếp hàng hóa xuống tàu tại cảng xếp đến lúc dỡ xong tại cảng dỡ
Người kinh doanh vận tải đa phương thức có thể là 1) MTO có tàu (Vessel Operating
Multimodal Transport Operators - VO - MTOs); 2) MTO không có tàu (Non-Vessel Operating
Multimodal Transport Operators - NVO - MTOs); 3) Chủ phương tiện ô tô/máy bay/đường
sắt cung cấp vận tải suốt; 4) Người kinh doanh dịch vụ bốc dỡ, kho hàng; 5) Người chuyên
chở công cộng không có tàu biển Non-Vessel Operating Comman Carrier NVOCC; 6) Người
giao nhận Freight Forwader. Ý nào đúng?
- Các ý từ (1) đến (6) đúng
Người cố vấn cho thuyền trưởng điều khiển tàu biển ra vào cảng phù hợp với điều kiện
hàng hải ở khu vực dẫn tàu gọi là:
- Hoa tiêu hàng hải
Người Giao nhận là người (hay công ty) tổ chức việc chuyên chở/nhận hàng của các cá
nhân sản xuất hay tổ chức nhà sản xuất thành số lượng hàng lớn cung cấp ra thị trường
hay nơi phân phối cuối cùng, viết bằng tiếng Anh là
- Freight forwarder, Forwarder, Forwarding agent
Người gom hàng (Consolidator) là 1) Người nhập khẩu Importer; 2) Người giao nhận
Forwarder; 3) Đại lý của người chuyên chở Carrier Agents; 4) Người chuyên chở Carrier.
Ý nào sai?
- Ý (1) sai
Nhóm C trong Incoterms mang ý nghĩa:
- Phí vận chuyển đã trả
Nhu cầu vật tư của một doanh nghiệp được xác định từ:
- Tổng hợp từ các phòng ban, bộ phận trong doanh nghiệp
Những hàng không được chuyên chở theo đường sắt SMGS: 1) một nước thành viên cấm;
2) vật phẩm độc quyền chuyên ch ở của bưu điện; 3) hàng siêu trường, siêu trọng; 4) bom,
đạn, súng săn, súng thể thao, chất nổ, khí nén. Ý nào đúng?
- Các ý (1), (2) và (4) đúng
Những dịch vụ người giao nhận (Forwarder) thường tiến hành là: 1) chuẩn bị hàng hóa để
chuyên chở; 2) tổ chức chuyên chở hàng hóa trong phạm vi ga, cảng; 3) tổ chức xếp dỡ
hàng hóa; 4) làm tư vấn cho chủ hàng trong việc chuyên chở; 5) ký kết hợp đồng với người
chuyên chở, thuê tàu, lưu cước; 6) làm các thủ tục, gửi hàng, nhận hàng. Ý nào đúng?
- Tất cả các ý từ (1) đến (6) đều đúng
##############
Phân loại dự trữ theo kỹ thuật phân tích ABC là kỹ thuật theo nguyên tắc Pareto, trong đó
phân loại hàng hóa thành 3 nhóm A, B, C. Nhóm C : có giá trị nhỏ, chiếm (X) % so với tổng
giá trị hàng dự trữ nhưng số lượng chiếm khoảng (Y)% tổng số loại hàng dự trữ:
- X là 5% và Y là 55%
Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu:
- Thống kê kết quả hoạt động bán hàng qua các năm
PP nào sau đây không phải là phương pháp định tính trong hoạch định nhu cầu:
- Khảo sát, thu thập số liệu
##############
Quản lý chuỗi cung ứng tác động đến tất cả các khía cạnh sau của chiến lược tiếp thị hỗn
hợp, TRỪ:
- Quyết định lựa chọn thị trường mục tiêu
##############
RFID là công nghệ tiên tiến cho phép định vị và nhận dạng từ xa khoảng cách từ …………..,
bộ nhớ của nó cho phép chứa tất cả các dữ liệu liên quan đến hàng hóa: từ việc xác định vị
trí sản phẩm đến ghi nhận thông tin về ngày nhập hàng, ngày hết hạn sử dụng, nhiệt độ dự
trữ hàng:
- 10cm đến 100m
##############
Sân bay được định nghĩa là khu vực xác định được xây dựng để bảo đảm cho tàu bay cất
cánh, hạ cánh và:
- Di chuyển
Sắp xếp các phương tiện vận chuyển sau đây theo tiêu chí tăng dần về tốc độ vận
chuyển : A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường ống D/ Đường điện tử:
- D > B > C >A
Sắp xếp các phương thức vận chuyển sau đây theo tiêu chí giới hạn dần về loại hàng
hóa: A/ Đường bộ B/ Đường hàng không C/ Đường điện D/ Đường ống?
- A->B->C->D
Sắp xếp các loại hình doanh nghiệp sau đây theo thứ tự có sử dụng dịch vụ logictics
thuê ngoài giảm dần:
- DN có vốn đầu tư nước ngoài; cty tư nhân/cổ phẩn; DNNN
SCM đối với doanh nghiệp:
- Chỉ hỗ trợ cho hoạt động phát triển kênh phân phối
Shitsuke là gì?
- Sẵn sàng: áp dụng những công việc thường xuyên liên tục
Sự khác biệt giữa Logistics 4PL và Logistics 3PL là ở:
- Khả năng tư vấn quản lý nhiều bộ phận hơn và nhiều đối tác làm ăn hơn
Sự khác biệt giữa logistics 4PL và 3PL là ở:
- Khả năng hợp nhất, gắn kết các nguồn lực, tiềm năng của đối tác vào công ty
##############
Tàu để chở container có các loại: 1) tàu bán container (semi container ship); 2) tàu chuyên
dụng chở container (full container ship); 3) tàu LO-LO (lift on - lift off); 4) có tàu kiểu tổ ong
(cellullar container vessels); 5) có kiểu tàu LAS (lighter on board a ship; 6) có kiểu RO-RO
(roll on - roll off). Ý nào đúng?
- Các ý (1), (2), (3), (4) và (6) đúng
Tên của 5 bước trong hệ thống 5s?
- Seiri-seiton-seiso-seiketsu-shitsuke
Theo bảng thống kê xếp hạng của các quốc gia về năng lực logictics năm 2010, Mỹ đứng vị
trí thứ bao nhiêu?
- 15
Thời hạn trách nhiệm của người vận tải đa phương thức MTO từ:
- Khi nhận hàng để chở cho đến khi giao hàng cho người nhận
Thời điểm cấp phát vận đơn đường biển loại “Received for Shipment B/L” là:
- Sau khi đại diện của người chuyên chở nhận hàng để xếp
Theo Luật Việt Nam, Vận đơn hàng không do:
- Người gửi hàng làm (in chi tiết vào mẫu form)
Theo Luật Việt Nam, kinh doanh vận tải đường sắt gồm kinh doanh vận tải hành khách,
hành lý, bao gửi và:
- Kinh doanh vận tải hàng hoá trên đường sắt
Theo Luật Hàng hải Việt Nam, “hợp đồng vận chuyển theo chứng từ vận chuyển” là một
hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển. Đó chính là:
- Văn bản lưu cước tàu chợ (Booking note)
Theo Luật Hàng hải Việt Nam, người tự mình hoặc được người khác uỷ thác giao hàng cho
người vận chuyển theo hợp đồng vận chuyển hàng hóa bằng đường biển là:
- Người giao hàng
Thông thường dùng từ viết tắt CFS trong Log, thương mại quốc tế cho cụm từ nào?
- Kho bãi container (Container Freight Station)
Thông thường trong hợp đồng thuê tàu chuyến (Voyage Charter Party) bao giờ cũng có:
 - Thời gian đến xếp hàng, dỡ hàng, mức thưởng phạt xếp dỡ
Thực trạng ngành logistics ở Việt Nam:
- Giá cả logistics VN tương đối rẻ so với một số nước khác, nhưng chất lượng
dvụ chưa cao và ptriển bền vững
Thương nhân kinh doanh dịch vụ logistic 1) là thương nhân tổ chức thực hiện dịch vụ
logistic cho khách hàng; 2) tự mình thực hiện; 3) thuê lại thương nhân khác thực hiện; 4)
thực hiện một hoặc nhiều công đoạn của dịch vụ logistics. Theo luật Việt Nam thì ý nào
đúng?
- Ý (1), (2), (3) và (4) đúng
Tổ chức hiệu quả dòng chảy của nguyên vật liệu trong quá trình tồn kho, thành phẩm và
thông tin liên quan từ điểm gốc đến điểm tiêu thụ để đáp ứng yêu cầu của KH được gọi là:
- Quản trị các chuỗi cung ứng
Tổng chi phí logistics ở Việt Nam(trong và ngoài nước) năm 2008 vào khoảng:
- 17 tỷ đôla, chiếm 25%
Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), cột có cụm từ “địa chỉ thông báo” (notify
address) thường được ghi địa chỉ của:
- Người nhận hàng nhập/ Người mua hàng
Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), từ Consignee có nghĩa là
- Người nhận hàng nhập
Trên mặt trước vận đơn đường biển (Bill of Lading), từ Shipper có nghĩa là:
- Người giao hàng xuất khẩu
Trên mặt trước của vận đơn (Bill of Lading), tên của cảng xếp/bốc hàng thường được ghi
vào ô: 1) port of loading; 2) port of receipt; 3) port of acceptance; 4) loading port. Ghi vào ô
nào thì đúng?
- Ghi vào ô (3)
Trong ngành hàng hải thương mại, tàu buôn:
- Là loại tàu đa dạng về kích cỡ, chủng loại
Trong trường hợp không cản trở hoạt động bình thường của người vận chuyển hoặc gây trở
ngại cho những người gửi hàng khác và thanh toán chi phí phát sinh, Người gửi hàng (vận
chuyển hàng không) có quyền: 1) lấy lại hàng hóa tại cảng hàng không xuất phát; 2) lấy
hàng hóa tại cảng hàng không đích; 3) giữ hàng tại bất kỳ nơi hạ cánh cho phép nào trong
hành trình; 4) yêu cầu giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa điểm đến; 5) yêu cầu
giao hàng cho người nhận hàng khác tại địa điểm khác trong hành trình; 6) yêu cầu vận
chuyển hàng hóa trở lại cảng hàng không xuất phát. Các ý nào đúng?
- Các ý từ (1) đến (6) đều đúng
Trong dịch vụ đóng hàng xuất để chở bằng container, người thường cấp phát vận đơn
House Bill of Lading là:
 - Người gom hàng (Cargo Consolidator)
Trong vận tải đường biển, người có quyền khiếu nại người chuyên chở là: 1) người gửi
hàng (Shipper) nếu chưa ký hậu chuyển nhượng B/L; 2) người nhận hàng (Consignee); 3)
người cầm vận đơn (Bearer of B/L); 4) người bảo hiểm (Insurer) (nguyên tắc thế quyền
Subrogation). Ý nào đúng?
- Các ý (1), (2), (3) và (4) đúng
Trong nền kinh tế quốc dân của mỗi nước, vận tải có vai trò và tác dụng rất lớn đối với buôn
bán quốc tế, nó:
- Góp phần thay đổi cơ cấu hàng hoá, thị trường hàng hóa
Trong cuộc sống và trong kinh doanh thương mại quốc tế, vận tải:
- Thực sự là cầu nối sản xuất với tiêu dùng
Trong ngoại thương, vận tải là yếu tố:
- Không thể vắng bóng trong các hợp đồng xuất nhập khẩu
Trong phương pháp giao hàng bằng container “LCL/LCL”, chữ viết tắt LCL là:
- Less Container Load
Trong vận tải container, toàn bộ tiền cước phí người chủ hàng phải chi trả là:
- Cước phí và phụ phí
Trong BXH quốc gia về năng lực logistics năm 2010, Việt Nam đứng vị trí bao nhiêu?
- 53
Trong quản trị chuỗi cung cấp, chiều nghịch là:
- Chiều cung ứng nguyên vật liệu đầu vào
Trong các bước cơ bản triển khai quản trị chuỗi cung ứng (SCM) bước HOÀN LẠI:
- Chỉ xuất hiện khi chuỗi cung ứng có vấn đề
Trong quản trị chuỗi cung ứng, …. là “ nguồn dinh dưỡng ” cho toàn bộ chuỗi cung ứng:
- Thông tin
Trong quản trị logistics, …. là bí quyết duy trì và phát triển lòng trung thành của khách hàng
- Dịch vụ khách hàng
Trong một chuỗi cung ứng, … quyết định sự tồn tại của cả chuỗi:
- Khách hàng
Trong doanh nghiệp, luồng vật chất (các công việc cụ thể) và luồng thông tin (dữ liệu, số
liệu, liên lạc):
- Xuất hiện và lưu thông ngược chiều nhau
Trong khái niệm, logistics là thực hiện “ 5 Right ”, không bao gồm:
- Customer
Trong bối cảnh như hiện nay, để tổ chức hoạt động logictics thành công theo Gs David
Simchi-Levi, cần chú ý đồng bộ những xu hướng nào?
 - Toàn cầu hóa, CP Log tăng, rủi ro tnagw, CP lao động ở các nước đang PT,
yêu cầu về PT bền vững, biến dộng giá cả nguyên vật liệu
Trước bước “Chuẩn bị đơn hàng và chuyển đi” là:
- Là bước đầu tiên của quy trình đặt hàng
Từ nào sau đây không liên quan đến logistisc?
- Logistic
##############
Vận đơn (Bill of Lading) mà hàng chỉ có thể giao được cho người có tên trong đó là:
- Vận đơn đích danh
Vận đơn đích danh (B/L to named person):
- Có ghi rõ tên và địa chỉ người nhận hàng
Vận đơn đi thẳng (Direct B/L) là vận đơn được cấp trong trường hợp hàng hoá:
- Được chở thẳng từ cảng xếp đến cảng dỡ mà không chuyển tải dọc đường
Vận đơn chở suốt (Through B/L) là loại vận đơn cấp cho hàng hoá có đặc điểm sau:
- Hàng có thể xếp lên xuống qua nhiều tàu, nhưng có một người vận tải chịu
trách nhiệm chung
Vận đơn suốt đường biển (Through B/L) là vận đơn ghi rõ việc vận chuyển hàng hoá được
vận chuyển bằng đường biển thực hiện bởi:
- Ít nhất hai người vận tải biển
Vận đơn theo lệnh (B/L to order) là vận đơn trên đó:
- Không ghi rõ họ tên, địa chỉ của người nhận hàng mà ghi “to order” hoặc “to
order of…”
Vận đơn đa phương thức (Multimodal B/L, Intermodal B/L or Combined B/L) là loại vận đơn:
- Dùng cho việc chở hàng hóa chở bằng nhiều phương tiện vận tải khác nhau
có một người vận tải chịu trách nhiệm chung
Vận đơn đường biển có giá trị:
- Ngay cả khi không ghi tiêu đề Bill of Lading
Vận đơn đường biển hoàn hảo (clean B/L) là vận đơn mà trên đó:
- Tuyệt đối không có ghi chú xấu của thuyền trưởng về tình trạng, chất lượng
hàng hoá
Vận đơn không hoàn hảo (Unclean B/L hay Dirty B/L) là vận đơn:
- Có ghi chú xấu về tình trạng hàng hóa, chất lượng hay bao bì
Vận đơn đường biển vẫn được coi là hoàn hảo (clean B/L) khi trên đó có ghi chú của thuyền
trưởng bằng những từ như: 1) bao bì dùng lại (secondhand cases); 2) thùng đã sửa và
đóng đinh lại (repaired and renailed cases); 3) khai số cần như vậy (said to weight). Ý nào
đúng?
- Các ý (1), (2) và (3) đúng
Vận đơn (B/L) là căn cứ để nhận hàng và xác định:
- Số lượng hàng hoá người bán gửi cho người mua

Vận đơn (B/L) là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa:

- Người xếp hàng, nhận hàng và người chuyên chở
Vận đơn (B/L) là chứng từ vận chuyển làm bằng chứng về việc người vận chuyển đã nhận
hàng hoá với tình trạng như được ghi trong vận đơn để vận chuyển đến nơi trả hàng về:
- Số lượng, chủng loại hàng hóa
Vận đơn (B/L) là căn cứ để khai hải quan và làm thủ tục xuất nhập khẩu hàng hoá. Vận đơn
là cơ sở pháp lý điều chỉnh mối quan hệ giữa:
- Người xếp hàng, nhận hàng và người chuyên chở
Vận đơn gốc (Original B/L) là vận đơn: 1) được ký bằng tay, không có dấu “Original”; 2) có
đóng dấu “Original”; 3) có thể giao dịch, chuyển nhượng được. Ý nào đúng?
- Ý (2), (3) đúng
Vận đơn gom hàng (Cargo Consolidating Bill of Lading) là chứng từ vận tải người gom hàng
cấp cho chủ hàng lẻ khi nhận hàng từ họ để vận chuyển bằng đường biển, đường hàng
không. Đó là:
- Hoặc HBL hoặc HAWB, tuỳ loại hình vận tải
Vận đơn cước trả sau (Freight to Collect B/L):
- Tiền cước chưa trả khi cấp vận đơn
Vận đơn cước trả trước (Freight Prepaid B/L):
- Tiền cước đã trả trước khi cấp vận đơn
Vận tải là quá trình tác động thay đổi mặt không gian của đối tượng; không tạo ra sản phẩm
mới; sản phẩm không tồn tại độc lập và:
- Sản phẩm không dự trữ được
Vận tải đa phương thức quốc tế mang lại hiệu quả kinh tế cao, nó 1) tạo ra một đầu mối duy
nhất; 2) rút ngắn thời gian vận chuyển; 3) giảm chi phí vận tải; 4) tăng mức thưởng, giảm
mức phạt xếp dỡ; 5) đơn giản hoá chứng từ và thủ tục; 6) tạo điều kiện sử dụng hiệu quả
các phương tiện vận tải. Ý nào đúng?
- Tất cả cá ý đều đúng, ngoại trừ ý (4).
Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: 1) làm thay đổi tính chất lý hoá của đối tượng;
2) quá trình sản xuất và tiêu thụ gắn liền nhau; 3) quãng đường vận chuyển càng dài thì giá
trị đối tượng càng lớn; 4) sản phẩm vô hình nhưng có tính vật chất. Ý nào sai?
- Ý (1) sai
Vận tải đa phương thức quốc tế (international multimodal transport) hay còn gọi là vận tải
liên hợp quốc tế (international combined transport):
- Là việc vận tải khi có một hợp đồng nhưng nhiều phương tiện tham gia
Vận tải là ngành sản xuất vật chất đặc biệt vì: 1) không làm thay đổi tính chất lý hoá của đối
tượng; 2) quá trình sản xuất và tiêu thụ gắn liền nhau; 3) quãng đường vận chuyển càng dài
thì giá trị đối tượng càng lớn; 4) sản phẩm vô hình nhưng có tính vật chất. Ý nào đúng?
- Ý (1), (2) và (3) đúng
Vận tải đa phương thức có đặc điểm: 1) ít nhất 2 phương thức vận tải tham gia; 2) chỉ một
người vận tải MTO là người chịu trách nhiệm cả chặng đường vận chuyển; 3) nhiều người
vận tải tham gia mà mỗi người chịu trách nhiệm cho đoạn vận chuyển của mình; 4) chỉ một
chứng từ (Multimodal Transport Document). Ý nào đúng?
- Các ý (1), (2) và (4) đúng
Vế câu nào chính xác nhất cho câu sau: Vận đơn đường biển (B/L) là chứng từ quan trọng
trong bộ chứng từ:
- Khiếu nại người bảo hiểm
Việc thực hiện đơn hàng bằng điện thoại là cấp độ thứ mấy của hệ thống thông tin?
- 2
Việc sản xuất và dự trữ lịch để bán vào cuối năm là loại dự trữ:
- Dự trữ theo mùa vụ
Việc quy định số lượng hàng có phần giao hơn hoặc kém (more or less at owners option -
MOLOO) thường được ghi trong:
- Hợp đồng thuê tàu chuyến
Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương thức bị coi là chậm khi hàng hóa
không được giao trả:
- Trong thời hạn đã được thỏa thuận trong hợp đồng
Việc giao trả hàng trong phương thức vận tải đa phương thức trường hợp không có sự thỏa
thuận trước, bị coi là chậm khi hàng hóa:
- Không được giao trả trong thời gian hợp lý xét theo nội dung hợp đồng
Việc quy định chi phí xếp dỡ ai chịu FI (free in), FO (free out), liner terms/berth terms,
trimming, stowage…. thường được ghi trong:
- Hợp đồng thuê tàu chuyến
Vịnh Vân Phong của Việt Nam là địa điểm tốt nhất để phát triển:
- Cảng trung chuyển
##############
“Xây dựng chiến lược quản lý các nguồn lực” nằm trong bước nào khi triển khai SCM?
- Kế hoạch
Xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng gồm có bao nhiêu bước?
- 3
Xét theo công dụng của kho thì hệ thống kho trong một tổ chức có thể phân loại thành?
- Kho NVL, phụ tùng, và kho thành phẩm
Xu hướng phát triển thứ nhất của logistics là:
- Ứng dụng CNTT, TMĐT ngày càng phổ biến và sâu rộng trong các lĩnh vực of
Logistic
##############
Yếu tố nào sau đây không thuộc nhóm “yếu tố trong giao dịch” trong dịch vụ khách hàng?
- Thanh toán với khách hàng
Yếu tố quan trọng nhất khiến Singapore trở thành một nước có logistics phát triển nhất thế
giới:
- Các chính sách và định hướng của chính phủ
##############
………….là phần mềm hệ thống quản lý kho hàng, bao gồm các ứng dụng quản lý kho hàng
và các thiết bị về mã vạch như máy quét không dây, máy in mã vạch lưu động kết hợp với
mạng máy tính không dây sẽ cho phép thấy được tất cả các giao dịch hàng hóa hàng ngày.
Ngoài ra, phần mềm này còn giúp kiểm kê hàng hóa, giao tiếp với hệ thống kiểm các đơn
đặt hàng mua, bán…:
- WMS
… là hệ thống được sử dụng rộng rãi trong quản lý vận tải hàng hóa đang được nhiều
doanh nghiệp logistics áp dụng hiện nay:
- EMS
 LÝ THUYẾT CHÉP TAY
Chương 15: Logistic
Công tác phân phối hàng hóa ở những nơi thích hợp đúng số lượng có 7 đúng
- Sản phẩm