Sự uy tín của nhà cung cấp

Là yếu tố đầu tiên khi doanh nghiệp của bạn có quyết định nên hay không nên chọn
nguồn cung ứng này. Thông tin rõ ràng: Nhà cung cấp phải đưa ra được sự tồn tại của họ
là có thật nếu có địa chỉ, phương thức liên lạc, giấy phép kinh doanh.

Sự minh bạch trong hợp tác: Phải đảm bảo được các điều khoản như hai bên đã ký ban
nhau ban đầu như: đảm bảo nguồn cung ổn định, giao đúng hàng đúng hạn, cơ chế bảo
hành vận chuyển, khả năng hợp tác và làm việc lâu dài… Tìm hiểu và phân tích các vấn
đề pháp lý và thủ tục liên quan của đối tác: Giấy phép hoạt động kinh doanh hợp lệ, kinh
doanh đúng mặt hàng đã đăng ký hoặc xem xét nhà cung cấp trong quá khứ và hiện tại có
đang gặp các vấn đề về pháp luật nghiêm trọng hoặc khả năng tài chính khác

Chất lượng hàng hóa

Doanh nghiệp cần đến sản phẩm/dịch vụ của nhà cung cấp để có thể kinh doanh tốt.
Chính vì thế mà nhà cung cấp phải đảm bảo chất lượng của sản phẩm/ dịch vụ cung cấp
đáp ứng được yêu cầu của doanh nghiệp. Một số tiêu chí đánh giá chất lượng sản phẩm,
nguyên vật liệu như các tiêu chuẩn chất lượng mà nhà cung cấp phải tuân thủ, chế độ –
chính sách bảo hành cũng như cam kết chất lượng…
Giá cả sản phẩm/dịch vụ và điều khoản thanh toán

Yếu tố cơ bản nhất để đánh giá NCC là giá sản phẩm và các chi phí phát sinh khi mua
hàng từ NCC đó. Ảnh hưởng đến khả năng mua và lợi nhuận của doanh nghiệp . Một
cách đơn giản, với cùng loại hàng hóa với chất lượng như nhau, thì nhà cung cấp nào có
thể cung cấp với chi phí mềm hơn thì đó sẽ là một điểm cộng cho họ. Ngoài ra, điều
khoản thanh toán gián tiếp tác động tới các yếu tố chi phí. Với điều khoản thanh toán 1
lần khi nhận hàng sẽ làm doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn hơn khi mua hàng công nợ và
có thể chia thành nhiều đợt thanh toán.

Chất lượng dịch vụ khách hàng

Bên cạnh việc hỗ trợ bảo hành, đổi trả sản phẩm… thì các cuộc gọi đến nhà cung cấp yêu
cầu hỗ trợ và giải đáp các vấn đề phát sinh giúp nhà quản trị đánh giá đúng chất lượng
dịch vụ từ NCC của mình. Giả sử trong trường hợp có vấn đề phát sinh mà nhân viên
mua hàng không thể liên hệ được với nhà cung cấp hoặc liên hệ được mà không liên lạc
được với nhân viên phụ trách thì các vấn đề phát sinh đó phải treo lên và chờ ngày giải
quyết.
Thời gian giao hàng đúng hẹn

Một yếu tố không kém phần quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới hoạt động sản xuất, kinh
doanh của doanh nghiệp là thời gian giao hàng. Việc thống kê các dữ liệu về thời gian
giao hàng thực tế so với dự kiến cho nhà quản trị nắm chính xác năng lực của từng nhà
cung cấp cũng như mức độ tin cậy của họ đối với các đơn hàng trong tương lai của mình.

=> Chất lượng của hàng hóa là tiêu chí quan trọng nhất khi lựa chọn nhà cung cấp .Bất kì
một doanh nghiệp nào muốn đưa ra quyết định lựa chọn bên cung cấp. Sản phẩm/dịch vụ
của nhà cung cấp sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình kinh doanh của doanh nghiệp.
Chính vì vậy mà việc đảm bảo chất lượng luôn là yêu cầu tiên quyết để lựa chọn một nhà
cung cấp lâu dài.