案例研究是一种常用的研究方法，它可以帮助我们深入了解特定的现象或问题。在

研究中，我们可以使用定量研究方法来收集和分析数据，从而得出客观的结论。
定量研究是一种基于数据的研究方法，它通过收集和分析大量数据来验证假设或
推断。它可以帮助我们更加客观地分析案例研究，从而得出可靠的结论。
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定性研究是主观的，定量研究是客观的；定性研究的数据通常是文本数据，定量研究
的数据则为数值数据。 [1] 吕力.管理学案例研究方法[M].北京：经济管理出版社，2013.
点赞 在这里技术选择指的就是选择什么样的模型和算法。可选的模型和算法不胜
枚举，在这里就不做赘述，但也需要注意一些问题： 当通过量化阶段完成了预期的数
据收集后，就必须面对这些数据如何预处理的问题，这个过程需要耗费大量的时间，
当然这也是大数据时代所面临的主要课题。在技术短时间内无法突破的情况下，可
以通过一个系统的步骤来提高效率。 定量的数据能够精确的测量出来，任何情况下
也不会因为观测者的不同而改变。定性的数据是无法测量得出的，它是通过一种带
有主观性的经验研究。 概率抽样是指依据随机原则进行的抽样，每个个体被抽中的
概率是已知的且均等的；不依据随机原则进行的抽样就是非随机抽样，它无法确定每
个个体被选中的概率是多少，大多数情况下是不均等的。参考资料：国泰安实证研究
系列丛书：《实证研究指南》，第九章：实证研究方法。来源：国泰安CSMAR数据
（ID：gtadata ） 分层抽样和配额抽样有相似之处，都是要先将总体分类，但是配额抽样在
分完类后是进行偶遇抽样或立意抽样，而分层抽样则是使用简单随机抽样或系统
抽样。 [2] 罗伯特·K·殷.案例研究方法的应用[M].重庆：重庆大学出版社，2012. 在定量研
究中, 研究者为了保证研究过程和研究结果的客观性、精确性、可靠性和可复制性, 同
时也为了达到发现社会现象总体特征、相互关系和普遍规律的目标, 通常需要对所研
究的现象进行严格的、符合统计分析要求的抽样、测量, 也需要采用问卷、量表等各
种标准化的、高信度的工具。对于资料的分析, 更是需要借助建立在数理统计基础上
的统计分析方法以及SPSS、SAS等专门的统计分析软件的帮助, 才能得出研究的结论。
问卷调查的形式有很多种，电话、邮件、纸质或是其他形式。本质上问卷调查法是以
相同方式向大量人员提出同样的问题，并且通常会提供固定的答案供参与者选择（有
时也会有开放式的问题）。 ©2012 免费文档,www.mianfeiwendang.com 闽ICP备15022310
号-4 | 站点地图 | 文档上传 | 侵权投诉 | 手机版 [8][美]科瑞恩·格莱斯.质性研究方法
导论: 第4版[M].北京:中国人民大学出版社, 2013. 收藏 我们可以对调查到的数据进行统
计分析，并得出如下结论：学生给他们的导师所打分值的平均分是4.4分，则这个结果
说明学生对导师整体比较满意。 5、实证研究的优势与局限实证研究方法的优势体现
在以下三个方面：一是坚持因果规律是基本前提。有利于提升实证研究的逻辑可
靠性。二是坚持归纳主义的原则。归纳主义注重从广泛的经验中总结出规律性的
东西，这能提升实证研究的普遍适用性。三是坚持价值中立的原则。这从研究立场上
提升了实证研究的客观性和科学性，中立的价值判断也让实证研究的结果更令人
信服。 焦点小组座谈会将一小群受访者聚集在一起，由一名经验丰富的主持人主持
小组讨论。 问卷调查的用途例如，向国际学院学生分发带有评级量表的问卷，调查他
们的文化冲击经历。 首先，它只局限于对记录下来的信息进行分析和研究。同时，资
料的效度存在一定问题，一般内容分析法的信度较高而效度较低。 统计学的一个基
本原则是相关性不是因果关系。研究人员只能在某些条件下声称因果关系：4 它们所
研究的是一些开放式的问题，对于问题的答案并没有直接的结论，是通过一小部分
特定人群即小样本进行研究的。 内容分析法是对各种信息传播形式的显性内容进行
客观的、系统的和定量的描述和分析。研究者所分析的是外在的、表明的内容，而不
是内容的深层解释。 定性研究和定量研究是论文中至关重要的一部分，它将支撑整
个论文的框架和体系，并对猜想做出验证。在这一点上，同学们完全可以和导师多
沟通，多交流，获取更多的宝贵意见。在选择研究方法时，也要以自己的课题和研究
对象为依托，认真思考，再做出最终决定。最后，希望同学们的论文都能顺利通过，取
得佳绩! 在定量测量中加入定性的测量方法。这种比较常见，就是在定量问卷中对于
重点题目和内容采用开放题的方式去回收答案，获得更加多样丰富的信息和解释。
定性研究主要回答“是什么”和“ 为什么”的问题，是对种类或者质的差异的分析，同时
还可以深入探索背后的原因；一般是研究人员在自身对行业、产品、用户有一定了解
的基础上，对信息进行加工和整理，并由此来推断事物之间的关系；而定量研究呢，
除了能告诉我们是什么以外，还能告诉我们“是多少” ，一般是运用数字或者实证模型
来说话，对事物差异程度可以达到一个量化的分析。有学者明确指出:“定量研究方法
与定性研究方法不是回答同一问题的不同方法, 相反, 这两种方法构造不同的途径来
回答不同类型的问题。”[7] (P132) 这些学者的看法实际上包含着两个方面的含义:一是
对于任何一个具体的研究问题来说, 我们往往只能采用定性研究和定量研究这两种
方式之一来进行研究。换句话说, 对于某一个具体的研究问题, 研究者既可以使用定
量研究方式来研究, 也可以使用定性研究方式来进行研究, 这种情形实际上是不存在
的。二是之所以存在着定性研究与定量研究两种不同的研究方式 , 就是因为来自于现
实社会中的各种不同性质的问题纷繁复杂、多种多样, 只靠一种研究方式不可能很好
地去解决和回答, 而必须有适合不同问题的两类研究方式分别解决和回答。 (4)制定数
据收集方案即设计案例收集方法和步骤。案例研究采用理论抽样而不是统计抽样，
选择符合研究问题的案例进行分析，有助于理论发展。数据收集方式多样，其中访谈
法是最主要的数据收集方式。为了保证数据的真实性，可采用三角验证法，基于不同
来源的研究案例建立证据三角，利用多种证据对同一现象进行多重检验。例如，在对
某公司进行访谈时，可以在横向上访谈公司不同层级员工，纵向上将历史访谈、档案
等资料与横向访谈进行对比[20]。同时，对与公司联系密切的其他群体进行访谈，以
进一步验证公司员工访谈结果的真实性。另外，研究者在访谈过程中，还要注意道德
伦理问题。首先，被访谈者需对有关研究的基本信息知情并同意接受访谈；其次，尊
重被访谈者个人隐私，避免其它无礼行为；最后，兑现对被访谈者的各种承诺。 7、以
“《xx日报》对精准扶贫的媒介建构”写一个研究思路和计划。（成都理工大学） (1)研究者
运用案例方法构建理论时，首先要大量阅读相关文献并确定研究问题，通过各种途
径深入了解研究对象。具体而言，可以通过收集二手数据，如档案、新闻媒体、报纸、
期刊等，掌握研究对象的背景资料。同时，在条件允许的情况下，与研究对象进行小
范围简单接触，形成初步了解，这样既能节约成本，也能对研究问题形成初步印象。
定性研究的研究课题，通常是去解明某个有历史性的特殊的事情或者现象。另外，当
作为分析单位的事例极少数，无法进行统计分析的情况下，定性研究就成了唯一的
研究设计的方法了。 本站资源均为网友上传分享，本站仅负责收集和整理，有任何疑
问请联系我们 研究设计是对研究的初步构想和规划，是案例研究开展的关键环节，
会随着研究深入不断调整和完善。案例研究设计的目的在于，通过对研究过程进行
合理规划，以保证案例研究顺利进行。案例研究设计是将实证资料将研究问题与研
究结论连接起来的关键环节，因而在案例研究中具有重要地位。一般来说，案例研究
设计包括提出研究问题、确定理论视角、明确案例分析单位、制定数据收集方案、选
择合适的案例研究方法、进行案例研究质量评价等步骤。 当面访谈：口头向受访者提
出开放式问题。 最近对用户研究略感兴趣，所以找了一些研究用户角色的相关书籍
读了一下，写这篇文章的目的就是记录我读书过程中的感受和总结，相当于一篇随
性的读书笔记吧。 名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物。
例如，给属于特定群体的事物编号（男女、职业、区域等）。 最后，要设计检验模型。根
据研究目标和已经获取的数据，设计适当的模型。设计模型的基本思想，是要找出因
变量和自变量之间的因果关系，模型不应追求复杂，要用最简单的模型解决研究
问题。如果能同时利用简单的计量方法和复杂的计量方法， 在选择复杂方法时应该
解释为何不选用简单的计量方法，毕竟，社会科学中的实证研究问题是为思想服
务的，简单问题复杂化，有将实证研究沦为计量炫技的嫌疑。 在定量测量中加入定性
的测量方法。这种比较常见，就是在定量问卷中对于重点题目和内容采用开放题的
方式去回收答案，获得更加多样丰富的信息和解释。 如果大家对于「科研背景
提升」、「论文发表」、「科研课题辅导」、「名校科研助理申请」有任何想法，欢迎大家戳
一戳芳老师（一般人芳老师是不会告诉ta客服微信滴：invisor003，记得备注“知乎学术
科研”哈~~~）❤ ❤ 在我个人的工作习惯中，我一直倾向于在分析开始之前先做一个
时间计划，预估接下来会在什么时间点进行哪些步骤，每个步骤预计花费多少时间。
[14] 杨立华，何元增.公共管理定性研究的基本路径[J].中国行政管理，2013(11):101. [2]
罗伯特·K·殷.案例研究方法的应用[M].重庆：重庆大学出版社，2012. 一般当我们对一个
市场或者行业不太了解的时候，可以采取先定性后定量的方法，此时，定性是探索性
的研究，我们可以收集到一些“行业的信息或者常识” ，然后再根据定性研究得到的信
息去设计问卷，获得更加系统和全面的量化认知。 这种方法我们得到的细分用户群
每个类别的数量可能不同，persona1有10个人，persona2有6个人…….，但是这真是这种
方法的精髓所在，我们可以剔除那些不在我们目标范围内的用户，也可以重点关注
那些数量较多的persona，从而可以确定我们产品的功能和内容的优先级，为运营和营
销活动的实施提供决策。 在解释他人行为时，被调查者就间接地将他自己的动机、
信念、态度和情感投影到相关情景中。因此，通过分析被调查者对那些没有结构的、
不明确的而且模棱两可的“剧本”的反应，自己的态度也会被揭示，剧情越模糊，被调
查者就越多地投影自己的感情、需要、动机、态度和价值观。 定性研究通过分析无序
信息探寻某个主题的 “ 为什么”，这些信息包括各类信息，如历史记录、会谈记录脚本
和录音、注释、反馈表、照片以及视频等。与定量研究不同，它并不仅仅依靠统计数据
或数字来得出结论。它也有像 “扎根理论” 、“人种学” 等正式的研究方法。定量研究要
求客观性、价值中立，研究者常采用调查研究、实验研究、文献研究的方法，以旁观者
的身份搜集整理数据和资料。 研究所回答问题的不同在某种程度上也反映出两类研
究在目标上的不同。概括地说, 定量研究更多地是以描述总体的分布、结构、趋势及
其相关特征, 揭示变量之间的关系, 验证已有理论假设等为目标;而定性研究则更多地
是以揭示现象变化过程、现象内在联系、研究对象的主观认知、诠释行为意义、发展
和建构新的理论假设为主要目标。正是由于目的地不同, 它们各自所经历的路径自然
不同, 而为到达目的地所需要的交通工具也会不一样。有的目的地需要坐飞机才能
到达, 有的目的地则只能靠双腿徒步跋涉才能达到。不难理解的是, 研究者借助两种
不同的工具、经历两条不同的路径所看到的风景自然会大不一样。但有一点却是相
同的, 即它们的确都是在以自己的方式“观看”和“认识”现实的世界。 定性研究中，主持
人和调研员的影响至关重要，因此要尽量避免调查人员导致的误差。风铃系统的调
研团队中不乏经验丰富的定性研究人员，为您的市场调研提供客观公正、真实有用
的信息。 定性研究与定量研究的比较 [摘要] 在整个 20 世纪,定量研究处于研究方法的
主流,定性研究处于研究方法 的边缘。定性研究与定量研究在理论基础、研究方法、
研究目的、... 在探讨二者能否结合以及如何进行结合的问题时, 首先应该讨论并明白
这样两个问题:一是什么叫二者的结合?即所谓定性研究和定量研究的结合, 究竟指的
是在一项研究中同时运用了定性研究和定量研究两种不同的研究方式, 还是指在一
项研究中同时运用了定性与定量两种研究方式中的一些具体方法和技 术?换句话说,
二者的结合究竟指的是在哪个层面 (研究方式上或仅仅只是具体方法和技术上) 的结
合?十分显然, 二者在不同层面的结合所具有的实际意义和研究效果是不同的。二是
谁和谁的结合?即二者的结合是一种“不分主次”、“ 平起平坐”的关系, 还是一种“有主
有次”、“有主有辅”的关系? 如果是“有主有次”或“有主有辅”的关系, 那么通常又是以谁
为主, 以谁为辅?
定性数据不是由数字构成的，而是由描述、隐喻、符号、引号、分析、概念和特征构
成的。这种方法使用采访、书面文本、艺术、照片和其他材料来理解人类的经历，并了
解这些经历对人们意味着什么。 这个范例我想不用多解释，大家一下子就可以反应
过来，问题出现在哪里。从实证主义的角度看，两个现象即使再相似，也不意味着完
全相同。所以类比作为一个不太严谨的方式，主要用于探索阶段，帮助我们发现新的
假说，但是在检验理论方面却存在着缺陷。简单随机抽样是最基本的随机抽样方法，
也是其他概率抽样手段的基础。研究者随机从总体中抽取出若干元素组成的研究
样本，抛筛子就是一种简单随机抽样。它能保证对象总体中的每个单位都有被选中
的同等概率机会。（2）定性研究能使研究人员在近距离和比较自然的环境下对研究
对象进行观察与沟通，有利于从研究对象的角度观察和理解他们的行为、态度和动
机等。 而定性研究的主要策略和指导思想则可以说与此恰恰相反, 定性研究的“目标
不是通过将现象分解成变量来减少复杂性, 而是通过将情境背景因素包括在分析之
中来提高其复杂性”[9] (P91) 。所以, 在某种意义上我们可以说, 定性研究是在“扩简
为繁”, 即通过将所研究的现象放回到具体的现实情境中、放回到具体的时空背景中、
放回到具体的社会互动中去观察、去研究、去理解、去诠释, 来达到真正认识这种特
定社会现象的目的。定性研究的这种策略和思路在一定程度上实际意味着将原本“相
对简单”的现象变为“相对复杂” 的现象, 或者说将原本就“相当复杂”的现象扩充为“更加
复杂”的现象。定性研究中, 研究者无论是对现象背景的注重、对行为发生的情境的注
重, 还是对现象各方面情况了解深度的追求、了解细致程度的追求、对研究对象主观
认知及其理解的追求, 无一不是在“ 扩充”与其所研究现象相联系、相关联的现象。也
正是通过这种“扩充”, 定性研究者才更加准确地认识和理解了其所研究的现象。 定性
研究与定量研究不同的特点也决定了二者在支持重大决策的能力上，定量的位置会
比定性的位置稍高。原则上，当定量研究与定性研究并行之时（配合解决同一个
问题，面对相同的调研人群），只要定量研究的样本数量达到基本的统计要求，结论
会以定量为主要方向。最典型的例子就是在传统的车展调研中，人流量统计与神秘
顾客搜集的展台资料，都需要与定量拦截访问中展台的评分能够相互对应，这不光是
结论的要求，也是检验项目质量的重要标准之一。 定性研究的研究课题，通常是去解
明某个有历史性的特殊的事情或者现象。另外，当作为分析单位的事例极少数，无法
进行统计分析的情况下，定性研究就成了唯一的研究设计的方法了。 总体而言，定量
研究范式从属于实证主义和后实证主义，而定性研究范式从属于建构主义/ 阐释主
义（注：定性研究中也存在实证/后实证主义范式，本文不谈）。 收藏 (3)赋予工具性数
据(定量信息) 更多关于背景、场域和个人经验( 定性信息)的细节 定性研究是主观的，定
量研究是客观的；定性研究的数据通常是文本数据，定量研究的数据 则为数值数据。
在定性研究中, 研究者所追求的并不是定量研究所追求的上述目标, 而主要是对特定
的研究对象、对处于具体“情景”中的社会现象的某种深入“理解”, 特别是“从内部”的
理解。因此, 一方面为了更好地应对和适应研究对象和社会现象的多样性和复杂性;
另一方面, 也为了更好地、更有效地理解研究对象, 特别是从研究对象的角度来理解
他们的主观认知, 定性研究就只能以研究者自身作为最主要的研究工具。这种“以研
究者自身作为研究工具”的特征, 既来自于定性研究对“移情理解”、对“人对人的理解”
的需要。也来自于定性研究对参与真实社会生活、“ 耳闻目睹”、“设身处地”、实地体验
的需要。换句话说, 只有“以研究者自身作为研究工具”, 定性研究才能恰当地、自如地
去面对变化无常、纷繁复杂的社会现象, 才能理解各种不同“情景” 中的行为, 特别是才
能从研究对象的角度去“理解”这些行为。 Key Words:Case Study Research; The Field of
Public Administration; Qualitative Research; Methodology 京公网安备 11010202007835号
京ICP备12020869号-22 本文主要包括实证研究方法概述、实证研究的基本流程、实证设
计的基本方法与原则、实证设计成功的关键要素、实证研究的优势与局限等五部分
内容。 举个栗子：在探索用户选择使用某娱乐类App的时候，通过问卷调研可能发现，
内容、界面风格、阅读体验、更新速度、某些具体的功能亮点是吸引用户使用的主要
原因；分产品来看，本品可能是内容和界面占优；那么我们在定性部分就可以深入挖
掘下“内容”和“界面”等的内涵；比如“内容”，究竟是哪些内容是受欢迎的？不同年龄
段、不同性别的偏好有无差异？再比如“界面”，界面亮点是哪里？传递出来的是怎样
的感觉？不同用户的看法一样吗？ 实验：在实验中分析变量关系以建立分析模型。
包括资格考试、应用文书等大量word文档免费下载 [2] 罗伯特·K·殷.案例研究方法的应
用[M].重庆：重庆大学出版社，2012. (2)获取一个更具有综合性的视角，比单一采用定量
研究或者定性研究得到更多的数据作者：Arjen，公众号：Arjen，知乎专栏：PM小白的进
阶之路，平安集团互联网金融PM一枚 实证研究离不开三方面的要素：[13]风笑天.社会
研究: 设计与写作[M].北京:中国人民大学出版社, 2014. Resource: Yale Global Health
Leadership Institute 非概率抽样无需对研究总体有很多了解，也无需确定样本规模，主
要根据自己的主观经验来选择样本。一般定性研究会采用非概率抽样，有些定量研
究处于探索性研究目的也会使用非概率抽样。但这里为了更好的区分两者，将非概
率抽样归为定性研究的研究方法，概率抽样归为定量研究的研究方法。{{
postmeta.postlike }} 定性研究与定量研究的比较分析——社会科学方法论_社会学_人文
社科_专业资料。定性研究与定量研究的比较分析路 灯 摘要 定量研究与定性研究是
社会研究中的两种主要... 定性研究不研究变量之间的因果关系，而是研究主题、价值
观、解释和含义。因此，定性研究通常不可推广（不能应用于研究参与者以外的人）。
[21] 罗伯特·K殷.案例研究：设计与方法[M].重庆：重庆大学出版社，2017：142.
[18] 韦影，王昀.很复杂，但更精致——嵌入式案例研究综述[J].科研管理，2017,38(11):97.
(3)明确案例分析单位是在确定研究问题和理论分析视角之后的一项重要工作。管理
学案例研究分析单位既可以是个体、组织等实体概念，也可以是组织间关系、集体行
动过程等抽象概念。但对于多案例研究中的嵌入式案例研究而言，其具有主、次两个
分析单位，主分析单位是研究的核心单位，是案例研究的出发点和落脚点，而次分析
单位是嵌于主分析单位之中的分析单位[18]。明确分析单位有助于界定数据收集
边界，进而提高案例研究数据收集效率和准确性[19]。 如此看来定性研究更适合了解
用户目标和行为，定量研究则更适合验证用户的目标和行为。但是人们说的和做的
可能完全不一样。 [31] EISENHARDT K M. Building theory from case study research[J].
Academy of Management Review, 1989(14):532. 二手数据的用途例如，评估自20世纪80年
代以来人们对气候变化的态度是否发生了变化，这需要从广泛可用的纵向研究中收
集相关的数据。关于回归模型的设定，经常存在且往往无法回避内生性问题，复旦大
学经济学院的陆铭教授有过一段经典的表述： [25] 谭翀，严强.政策网络结构视域下的
政策营销——基于台北、深圳政策营销案例的对比研究[J].南京社会科学，2016(5):154-
155. 实验法有三对基本要素：自变量和因变量、前测和后测、实验组和控制组。实验法
分为控制实验法与自然实验法，两者之间的差别就是是否对实验过程进行干预。
其次, 是系统、客观、全面地收集和了解现实中独生子女的实际表现。根据这一目标, 笔
者决定采用调查研究和现有统计资料分析的方式, 对独生子女的行为表现开展大规
模实地调查, 同时收集现有官方统计资料进行统计分析, 来回答“现实中独生子女实
际上是如何表现的”的问题。同时, 用所得的经验结果与前述所得到的媒介认识和看
法进行比较, 以说明媒介的认识评价与社会现实之间是否存在差距。这里采用的也是
定量研究的方式。研究结果表明, 二者之间存在明显的差别:现实中的独生子女的行
为表现并不像大众媒介所描述的那样负面。 我们可以对调查到的数据进行统计
分析，并得出如下结论：学生给他们的导师所打分值的平均分是4.4分，则这个结果说
明学生对导师整体比较满意。 统计信息是人类和社会定量研究中使用的定量数据的
主要形式。统计数据提供了大量关于大群体趋势的信息，但它们永远无法描述每个
案例或每个经历。换句话说，总是有异常值。 自从人们能够计算事物以来，定量方法
就一直存在。但只有奥古斯特·孔德的实证主义哲学（该哲学坚持认为通过观察获得
的事实知识是值得信赖的），它才成为一种“科学方法”。2 定量研究中，常见的具体数
据搜集方式有实地实验法、实验室试验法、内容分析法、问卷调查法。 举个栗子：在
探索用户选择使用某娱乐类App的时候，通过问卷调研可能发现，内容、界面风格、阅
读体验、更新速度、某些具体的功能亮点是吸引用户使用的主要原因；分产品来看，
本品可能是内容和界面占优；那么我们在定性部分就可以深入挖掘下“内容”和“界面”
等的内涵；比如“ 内容”，究竟是哪些内容是受欢迎的？不同年龄段、不同性别的偏好
有无差异？再比如“界面”，界面亮点是哪里？传递出来的是怎样的感觉？不同用户
的看法一样吗？ 实施现场实验以及试验后深访获得用户反应与态度可以进一步推
进定量研究的方向小组成员的年龄跨度不会超过20岁，可能会起冲突的人群不会放
在一组。如果背景差异较大，会分成几个不同的小组进行讨论。 我們的系統偵測到您
的電腦網路送出的流量有異常情況，您需要通過人機驗證才能繼續訪問我們的
網站。 其次，要设计测量的信度和效度。信度（Reliability）与效度（Validity）是科学测量
的核心议题。信度是指一个指标可信赖的程度，可信的指标在每次测量相同事物时
应该能够得到相同的结果。效度是指测量能否正确的反映所研究概念的意义，例如，
面试成绩能否反映学生的综合素质。在测量中，效度关注这类问题：我正在测量我想
要的测量项目吗？测量效度有三类，即内容效度、经验效度和建构效度。信度在社会
科学研究中尤为重要，因为许多建构本身都是模糊的。比如要衡量企业“吸收能力”，
如果没有一个清晰的建构，企业管理人员会根据自己的理解来判断这一能力的重
要性，所得的结果就会缺乏可信度。第三是方法。实证研究主要基于计量经济学的分
析方法，融合了统计推断、参数估计等现代统计学知识。实证研究方法的基本框架如
下图所示： 定性和定量方法在心理学中都起着重要作用。当定量方法可以帮助回答
有关群体中正在发生什么以及在多大程度上发生的问题时，定性方法可以更深入地
挖掘其发生的原因。通过使用这两种策略，心理学研究人员可以了解更多关于人类思
想和行为的信息。 定量研究：则是对大规模的样本进行分析，这样会发现真正的
趋势。比如在线大规模调查问卷和网站日志分析定量研究适用于揭露正在发生的
事情，定性研究适用于揭露为什么会发生这样的事情 定性研究主要回答“是什么”和“
为什么”的问题，是对种类或者质的差异的分析，同时还可以深入探索背后的原因；一
般是研究人员在自身对行业、产品、用户有一定了解的基础上，对信息进行加工和
整理，并由此来推断事物之间的关系；而定量研究呢，除了能告诉我们是什么以外，
还能告诉我们“是多少”，一般是运用数字或者实证模型来说话，对事物差异程度可以
达到一个量化的分析。在多案例研究中，双案例研究主要采用比较分析法。具体
而言，可以是对不同案例进行正反对比，也可以是在同类案例中寻找差异。谭翀
等[26]在政策网络结构视域下台北和深圳两地政策营销案例的对比研究中，将深圳市
垃圾分类营销的成功和失败案例与台北市垃圾随袋收费政策营销案例共同构成相互
对比的3个子分析模块，将台北市政策营销与2011年后深圳政策营销两个成功案例作
为变量分析的逐项复制，深圳2000-2010年垃圾分类政策营销的失败案例则构成对前述
案例的差别复制。李珮璘等[27]在比较恒瑞和海尔两家企业知识产权战略演化及升级
策略基础上，从知识产权产出及运用和知识产权管理体系完备度两个维度入手，构建
跨国公司知识产权演化路径的理论模型[27]。三案例研究主要采用横向比较法，就是
在受控比较中对两个或多个案例现象进行配对考察，选择基本特点相似但研究变量
值不同或基本特点不同但研究变量值相近的案例进行求异、求同分析，以清晰地发
现群内相似性和组间差异性。4个案例与5个案例的多案例研究做法比较相似，如杨勇
[28]在《财力配置与农村治理成效研究——4地4村案例比较》一文中，选用自变量两个维
度各不相同的4个农村案例，比较研究自变量对因变量的影响。6个案例以上的多案例
研究一般采用列表的形式将案例间的对比结果呈现出来，或者采用扎根、编码方法
构建理论。 最近对用户研究略感兴趣，所以找了一些研究用户角色的相关书籍读了
一下，写这篇文章的目的就是记录我读书过程中的感受和总结，相当于一篇随性的
读书笔记吧。 {{ postmeta.postlike }} 滚雪球抽样或者网络抽样，是指研究者首先选择一
些研究对象，然后请他们提供另外一些符合条件的研究对象，继续这一过程，就像滚
雪球一样，研究对象越来越多。当样本规模符合研究者的需要时，就可以中止抽样
过程。 定性研究（Qualitative research）是指通过发掘问题、理解事件现象、分析人类的行
为与观点，从而对课题进行研究。 2、实证研究的基本流程第一步：确定研究选题。社
会科学以人类活动为研究对象，人类活动的多样性和复杂性为实证研究提供了广阔
的天地。比如，会计报表是否具有信息含量，公司会计政策变更会有什么经济后果，
宏观经济政策如何影响微观企业行为，企业高管的政治关联对企业经营有什么影
响等，这些问题都是实证研究可行的选题，也是具有理论价值和现实意义的选题。
第一是科学理论。理论开展是实证研究的基础，脱离了科学理论的实证研究，无异于
进行一次数据挖掘和组合的游戏。在实证研究的各个环节，如提出研究假设、设计研
究变量，构建模型、分析结果，都离不开理论。 （1）由于定性研究是在自然环境中，使用实
地体验、开放型访谈、参与性与非参与性观察、文献分析、个案调查等方法对社会现
象进行深入细致和长期的研究，因而简便易行，并且能够与研究对象贴近。 包括资格
考试、应用文书等大量word文档免费下载 在群体之间进行客观比较或寻找变量之间
的关系时，定量方法可能会有所帮助。它们可以进行统计分析，这在寻找模式和关系
时会有所帮助。当面访谈：口头向受访者提出开放式问题。 要注意如果抽样框中的
元素排列呈现某种周期性时，系统抽样往往就要避开这个周期，比如每天都出版的
日报，抽样间隔就不能为7，否则抽取到的都是一个星期内的某一天的报纸。因为报
纸每周发行的内容存在某种规律，将发行周期作为抽样间隔获得的样本无法代表整
份报纸的内容。 既省钱又省时；另一个优点是保险系数大，弥补过失比起其他研究来
要容易很多。 这些比较通常使用图表、饼图和其他可视化表示来解释，让研究人员了
解各种数据点之间的关系。 在这里技术选择指的就是选择什么样的模型和算法。可
选的模型和算法不胜枚举，在这里就不做赘述，但也需要注意一些问题： 在社会科
学中，研究人员面临着一个悬而未决的问题：我们可以像测量温度或恒星重量一样衡
量爱情或种族主义等概念吗？社会现象——由于人类行为而发生和通过人类行为发
生的事情——在典型的科学模型中尤其难以理解。 定性研究与定量研究不同的特点
也决定了二者在支持重大决策的能力上，定量的位置会比定性的位置稍高。原 则上，
当定量研究与定性研究并行之时（配合解决同一个问题，面对相同的调研人群），只
要定量研究的样本数量达到基本的统计要求，结论会以定量为主要方向。最典型的
例子就是在传统的车展调研中，人流量统计与神秘顾客搜集的展台资料，都需要与
定量拦截访问中展台的评分能够相互对应，这不光是结论的要求，也是检验项目质量
的重要标准之一。 由于大众传播研究经常涉及了解一个较大的群体，无法做到事无
巨细地普查，所以常常需要通过抽样，从部分中来了解全部特征。不管是定性研究还
是定量研究，都需要抽样。一般而言，定量研究常使用概率抽样，定性研究常使用非
概率抽样。概率抽样中的具体方法包括简单随机抽样、系统抽样、分层抽样、整群
抽样。非概率抽样包括偶遇抽样、立意抽样、配额抽样、滚雪球抽样。 在上一篇文章
日本考研｜浅谈经营学中的多样的研究设计（Research Design）中，笔者带大家简单了解
了研究设计（Research Design）及其特征。本文将继续带着大家，来讨论经营学研究的研
究设计的过程中，研究方法选择的基本问题：定性还是定量的问题。 定量分析主要分
为两大阶段：量化阶段和分析阶段，量化阶段的内容上文已经讨论过在这里就不再
赘述，我们直接来研究分析阶段。 对观察资料尽心归纳、分类、比较，从而对某个或
者某类现象的性质和特征做出概括，在定性研究中，不用统计分析的方法，而是通过
实地观察，对研究对象的深入访问来获得丰富的资料，凭借分析者的直觉经验对分
析对象的性质、特点等做出判断。定性研究是主观的，定量研究是客观的；定性研究
的数据通常是文本数据，定量研究的数据则为数值数据。 2.1 定量方法问“什么”和“
多少”，定性方法问“为什么”和“如何”。 定性研究是定量研究的对立面，定量研究包括
收集和分析数字数据以进行统计分析。本文将详细介绍两种研究的不同方法。[9]Uwe
Flick, 2009.An introduction to qualitative research, 4th edition.Sage Publications Ltd. [10]蒋逸民.
作为“第三次方法论运动”的混合方法研究[J].浙江社会科学, 2009, (10) . 个案研究一般
对研究对象的一些典型特征作全面、深入的考察和分析。通常采用观察、面谈、收集
文件证据、描述统计、测验、问卷、图片、影片或录像资料等方法。 定量研究
（Quantitative research）与定性研究（Qualitative research）是相对的概念，定量研究着重考
察和研究事物的量，要求用专业的数学以及统计工具对事物进行数量的分析，这就
叫做定量的研究，也称量化研究，是社会科学领域的一种基本研究范式，也是科学研
究的重要步骤和方法之一。然而, 在这种广义的“一般程序”上, 定性研究却有着很强的
灵活性、开放性、变动性, 即各种不同的定性研究方式不仅在具体操作步骤上有所
不同, 就是在大的研究阶段上也不一致。它们通常都不会严格遵循定量研究所遵循的
上述“标准程序”, 而是整个研究的进程经常会随着研究的开展而不断进行改变、
修正、调整和反复, 研究者也不使用可供检验的程序来收集和分析资料。无论是实地
情景的某些变化, 或是参与观察中研究者的某种体验和感受, 还是资料收集过程中研
究者的某些突发奇想, 或是研究者与被访者的一次深入的交谈, 都有可能成为研究者
改变和调整研究程序、改变和调整研究方向, 甚至改变和调整研究目标的触发器。而
各种不同的研究方式、不同的研究对象、不同的研究主题, 也都会使定性研究在实际
操作过程中形成不同的研究阶段。比如, 资料的收集与研究问题的形成同时进行;资
料的收集、资料的分析与研究的设计相互交织、不断反复等等。定性研究这种在整个
研究过程中充满开放性、灵活性、变动性的特征, 可以用一位定性研究学者的话来形
象地概括和描述, 这就是:“一切视情况而定”[8] (P3) 。换句话说, 研究的进程如何开展,
并没有明确的规定性, 一切都视上述各种因素的变化而定。这或许就是定性研究与定
量研究在研究程序上的最大差别。 定性数据不是由数字构成的，而是由描述、隐喻、符
号、引号、分析、概念和特征构成的。这种方法使用采访、书面文本、艺术、照片和其
他材料来理解人类的经历，并了解这些经历对人们意味着什么。没有一个单一的模
型或方法可用于每个定性项目。根据研究问题、参与人员以及他们想要生成的信息
类型，研究人员将选择适当的方法。所谓定量研究，是指定量研究是指确定事物某方
面量的规定性的科学研究，就是将问题与现象用数量来表示，进而去分析、考验、
解释，从而获得意义的研究方法和过程。定量，就是以数字化符号为基础去测量。定
量研究通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征数值，或求出
某些因素间的量的变化规律。由于其目的是对事物及其运动的量的属性作出回答，
故名定量研究。我们对15名学生进行了深度访谈，问他们一些开放式的问题，比如:“你
对自己的学习有多满意？”“你的学习计划中最积极的方面是什么？”以及“如何改进
学习计划？” 定性方法是从人类的角度描述和分析现象。关于定性方法有很多不同的
哲学观点，但总的来说，他们同意一些问题过于复杂或无法用标准化工具回答。
定性研究是关于直接与人交谈和倾听他们的话。它基于这样的哲学，即社会世界最
终是无法衡量的，任何衡量标准都不是真正的“客观的”，人类如何创造意义与他们在
标准化测试中获得的分数一样重要。 另一方面，事实上，将定量和定性这两种研究设
计组合使用来解决问题的研究近年也越来越多。这种研究手法，需要对两种方法的
特质和异同点都有很深的理解才行。今天的知识点就讲到这里啦~ 举个栗子：在探索
用户选择使用某娱乐类App的时候，通过问卷调研可能发现，内容、界面风格、阅读体
验、更新速度、某些具体的功能亮点是吸引用户使用的主要原因；分产品来看，本品
可能是内容和界面占优；那么我们在定性部分就可以深入挖掘下“内容”和“界面”等的
内涵；比如“内容”，究竟是哪些内容是受欢迎的？不同年龄段、不同性别的偏好有无
差异？再比如“界面”，界面亮点是哪里？传递出来的是怎样的感觉？不同用户的看
法一样吗？ 定量研究是指确定事物某方面量的规定性的科学研究，就是将问题与现
象用数量来表示，进而去分析、考验、解释，从而获得意义的研究方法和过程。 案例
研究方法具有以下几个特点：①始于研究者对某个特定现象的兴趣，通过观察所有变
量及其相互作用关系，而不是控制变量来理解这种现象[11]。案例研究方法是在自然
情境中而非人为控制的环境中，对研究对象进行研究，这也是所有定性研究方法的
共同特点；②案例研究无需像实证研究那样必须提出理论假设，案例研究主要用于构
建新理论。案例研究不是接受或者拒绝无效假设，而是推理得到不同判断和理论以
适应不同情境[12]。凯瑟琳·艾森哈特强调案例研究理论形成需扎根于数据，由于假设
都带有一定试验性，任何构念都不会被完整地保留到最后，因而没有必要在案例研
究之初就提出理论假设。但对于理论验证型案例研究来说，提出理论假设就有其合
理性和必要性；③案例研究数据收集方法多样，可以通过观察、访谈等方式获得一手
数据，也可以通过档案、资料等整理获取二手数据，但无论采用哪种方式收集数据，
案例研究需要采用的是理论抽样而不是统计抽样；④在验证因果关系时，能够对自变
量之间以何种方式结合、互动以及如何导致特定结果等问题进行解释。而统计方法
或相关关系分析方法对自变量变化导致因变量变化的原因及具体作用机制不作解释
[13]；⑤案例研究同其它定性研究方法一样，重视研究者与研究对象之间的联系，而
研究过程即是双方彼此了解、持续互动的过程[14]。 关于回归模型的设定，经常存在且
往往无法回避内生性问题，复旦大学经济学院的陆铭教授有过一段经典的表述： （4）
研究过程测量的是客观事实，使用的是调查法、实验法和内容分析法，研究者从研究
中剥离，因而研究过程中不会受个人因素的影响。定量研究的研究课题，大多是对集
团现象的描述和说明。而集团现象中作为分析单位的事例有很多，因此定量研究的
课题通常是从这么多的事例中抽离出一个具有一般性的模式（一般的パターン）。 定性
研究是主观的，定量研究是客观的；定性研究的数据通常是文本数据，定量研究的数
据则为数值数据。 4、实证设计成功的关键要素实证设计成功的关键要素有以下三个
方面： 在实际的项目中，我们往往不是像kaggle竞赛那样直接拿到一个完整的数据集
或者等所有的数据收集结束之后才开始分析工作，更多情况需要我们在数据收集过
程中就逐步开始分析，在这样的情况下管控好各类数据到位的时间节点和分析工作
的时间节点，是避免重复劳动的有效手段（当然也并非必须）。 案例研究方法在过去
几年已经发展成为一种有价值的高质量的研究方法。顾名思义，它是用来解释一个
组织或实体的。这种类型的研究方法被用于许多领域，如教育、社会科学等。这种方
法看起来很难操作，因为它涉及到对数据收集方法的深入和透彻的理解，以及对数
据的推断。但是，它是进行研究的最简单的方法之一。 baike.baidu.com’s server IP address
could not be found. 观察结果：在无法控制变量的自然环境中观察对象。 你学废了吗？
对定量数据做定性化的分析。定量数据不光可以得出具体的数 值与排名，更重要的
是通过这个数值和排名，我们可以进行提炼、归纳与总结获得对问题概念性的理解。
同样，对定性的内容，我们也可以适当进行定量化的处理，使得报告的内容和层次、
侧重点等更加的清晰。定量研究通常以数字和图表的形式在论文中展示出来。定量
研究用于测试或确认理论和假设，这种类型的研究可以用来建立具有概括性的数据
模型。 为了回答这一问题, 有必要先回顾一下研究设计所具有的层次性。有学者指出,
研究的设计包含四个层面的问题: (1) 认识论 ( 如客观主义、主观主义等) ; (2) 理论视角 (
如实证主义、后实证主义、诠释学、批判理论等) ; (3) 方法论 (如实验研究、调查研究、
民族志研究等) ; (4) 方法 ( 如问卷法、访谈法、焦点小组等) [11] (PP3-4) 。定性研究与定
量研究在上述四个层面都互不相同, 而且这种不同在性质上是不一样的。越是抽象层
面 (比如认识论和理论视角) 的差别, 越是根源性的或本质性的差别, 二者的结合就越不
可能; 而越是具体层面 (比如方法论、特别是方法层面) 的差别, 越是操作性的或工具性
的差别, 二者的结合就越是相对可能。正是根据这一特征, 本文仅对二者在研究方式
和研究方法层面的结合问题进行分析。 但是不管定性还是定量，研究设计本身只不
过是研究的一种工具而已。具体使用哪种工具合适，显然不是由工具本身决定的，而
是由研究课题决定的。 要注意如果抽样框中的元素排列呈现某种周期性时，系统抽
样往往就要避开这个周期，比如每天都出版的日报，抽样间隔就不能为7，否则抽取
到的都是一个星期内的某一天的报纸。因为报纸每周发行的内容存在某种规律，将
发行周期作为抽样间隔获得的样本无法代表整份报纸的内容。 在某大学对300名学
生进行满意度调查，问了他们一些问题，比如：满意度用数字1到5分别代表“非常不满
意”到“非常满意”，你对你的导师打几分？ 定量研究依据的是调查得到的现实资料数
据，运用经验测量、统计分析和建立模型等方法得出研究结论，主要包括A/B测试、试
销、调查问卷、大数据分析等。最常使用的定量研究形式是“问卷调查” ，通过对大量
用户的调查得出可信数据结果，用于预测一般用户的反馈。定量市场研究可用于判
定一些重要指标，包括不同用户的需求的优先级、现有产品性能等级和满意程度、试
验的可能性、二次购买率和对产品的喜好程度等。这项技术可以减少产品开发流程
中的诸多不确定因素。其次，要设计测量的信度和效度。信度（Reliability）与效
度（Validity）是科学测量的核心议题。信度是指一个指标可信赖的程度，可信的指标在
每次测量相同事物时应该能够得到相同的结果。效度是指测量能否正确的反映所研
究概念的意义，例如，面试成绩能否反映学生的综合素质。在测量中，效度关注这类
问题：我正在测量我想要的测量项目吗？测量效度有三类，即内容效度、经验效度和
建构效度。信度在社会科学研究中尤为重要，因为许多建构本身都是模糊的。比如要
衡量企业“ 吸收能力”，如果没有一个清晰的建构，企业管理人员会根据自己的理解来
判断这一能力的重要性，所得的结果就会缺乏可信度。将这两种研究方法结合起来
使用，可以相互印证，对主要因素进行更加精确的筛选，所得出结论的可靠性也
更高，它超越了传统的量化与质性方法范式之间的争论，以全新的理念对研究对象
进行审视，本质与量化的研究相互支持相互补充，能够更深层次的进行研究和分析。
[6] 风笑天.社会学研究方法[M].北京:中国人民大学出版社，2005. (3)明确案例分析单位
是在确定研究问题和理论分析视角之后的一项重要工作。管理学案例研究分析单位
既可以是个体、组织等实体概念，也可以是组织间关系、集体行动过程等抽象概念。
但对于多案例研究中的嵌入式案例研究而言，其具有主、次两个分析 单位，主分析单
位是研究的核心单位，是案例研究的出发点和落脚点，而次分析单位是嵌于主分析
单位之中的分析单位[18]。明确分析单位有助于界定数据收集边界，进而提高案例研
究数据收集效率和准确性[19]。 简单随机抽样是最基本的随机抽样方法，也是其他概
率抽样手段的基础。研究者随机从总体中抽取出若干元素组成的研究样本，抛筛子
就是一种简单随机抽样。它能保证对象总体中的每个单位都有被选中的同等概率
机会。 作者：Arjen，公众号：Arjen，知乎专栏：PM小白的进阶之路，平安集团互联网金
融PM一枚
定性研究是在一群小规模、精心挑选的样本个体上的研究，该研究不要求具有统计
意义，但是需要凭借研究者的经验、敏感以及有关的技术，有效地洞察研究对象的行
为和动机，以及他们可能带来的影响等。 定性研究和定量研究优缺点不同，因此在选
择研究方法时，我们需要以研究课题的性质为基础，明确两个研究方法的特性，再进
行选择。 其次, 是系统、客观、全面地收集和了解现实中独生子女的实际表现。根据这
一目标, 笔者决定采用调查研究和现有统计资料分析的方式, 对独生子女的行为表现
开展大规模实地调查, 同时收集现有官方统计资料进行统计分析, 来回答“现实中独
生子女实际上是如何表现的”的问题。同时, 用所得的经验结果与前述所得到的媒介
认识和看法进行比较, 以说明媒介的认识评价与社会现实之间是否存在差距。这里采
用的也是定量研究的方式。研究结果表明, 二者之间存在明显的差别:现实中的独生
子女的行为表现并不像大众媒介所描述的那样负面。 {{ postmeta.postlike }} 其次，要设
计测量的信度和效度。信度（Reliability）与效度（Validity）是科学测量的核心议题。信度
是指一个指标可信赖的程度，可信的指标在每次测量相同事物时应该能够得到相同
的结果。效度是指测量能否正确的反映所研究概念的意义，例如，面试成绩能否反映
学生的综合素质。在测量中，效度关注这类问题：我正在测量我想要的测量项目吗？
测量效度有三类，即内容效度、经验效度和建构效度。信度在社会科学研究中尤为
重要，因为许多建构本身都是模糊的。比如要衡量企业“吸收能力”，如果没有一个清
晰的建构，企业管理人员会根据自己的理解来判断这一能力的重要性，所得的结果
就会缺乏可信度。正是通过运用定量与定性两种不同的研究方式, 该研究分别回答
了构成中心问题的三个不同的子问题, 最终较好地回答了研究的中心问题。总之, 在
两种方式的结合问题上, 笔者的体会是应该实事求是, 即完全依据回答研究问题的需
要来考虑和选择研究方式。如果自己的研究问题只适合采用某一种研究方式, 就不要
硬性采用两种不同的研究方式(这种硬性采用两种不同方式的做法既不一定可行, 效
果也不一定会好) 。如研究问题的性质只适合采用定性研究方式时, 就不要硬性采用
定量研究方式, 反之亦然。从研究设计的角度来看, 研究方式的选择也是一种权衡, “研
究者需要在不同的研究目标之间, 在不同类型的观测值之间, 以及在用来进行描述性
推论和因果推论的不同工具之间进行权衡”[3]。无论是定性研究方式, 还是定量研究方
式, 或是二者结合的方式, 选择的标准都只有一个, 这就是回答研究的问题的合适性, 即
应该选择和采用最为合适的研究方式, 来达到研究的目标和最好的研究效果。 [11]
DOOLEY L M. Case study research and theory building[J]. Advances in Developing Human
Resources, 2002, 4(4):336. 最后, 为了回答“ 大众媒介是如何建构起对独生子女的负面形
象的”, 或者说, “大众媒介是如何将独生子女‘ 妖魔化’的” 问题, 笔者在定量分析的基
础上, 选取若干具有典型意义的新闻报道实例, 从大众媒介报道独生子女的方式、所
选取的案例和材料, 以及所采用的推断逻辑等方面进行定性分析, 即对大众媒介描述
独生子女的具体“文本”进行解读。从解读中揭示出大众媒介“妖魔化”独生子女的具
体方式、方法、材料、逻辑和手段。这里采用的是定性研究的方式。研究结果表明, 大
众媒介通过采用极端的、特殊的、个别的事例, 以经验、常识、传统等为分析依据, 运用“
以点代面” 、“以偏概全”的错误推理逻辑, 的确形成了对独生子女形象的“妖魔
化”[12][13] (第12章) 。 www.gsm.pku.edu.cn’s server IP address could not be found. 如果大家
对于「科研背景提升」、「论文发表」、「科研课题辅导」、「名校科研助理申请」有任何想
法，欢迎大家戳一戳芳老师（一般人芳老师是不会告诉ta客服微信滴：invisor003 ，记得备
注“知乎学术科研”哈~~~）❤ ❤ 但是不管定性还是定量，研究设计本身只不过是研
究的一种工具而已。具体使用哪种工具合适，显然不是由工具本身决定的，而是由研
究课题决定的。 名义尺度所使用的数值，用于表现它是否属于同一个人或物。例如，
给属于特定群体的事物编号（男女、职业、区域等）。 实验法是指在对照环境下进行实
验，然后从中获取数据。这类数据通常在控制变量进行实验的情况下用于确立因果
关系。 数据与理论要素校对是案例研究中至关重要的数据迭代过程，研究者需将研
究理论基础与收集到的访谈案例数据进行匹配，深入分析案例中涉及的逻辑关系以
及与该理论中不同构成要素的对应情况。在该过程中，必然会出现无法用现有理论
解释实际数据的情况，此时研究者应以此为突破口寻，找新的理论。通过将新理论与
原有理论不断整合，进而对研究数据进行解释和匹配，这是理论构念逐步形成与完
善的过程，构念间的关系在该过程中逐渐清晰。这种在经验数据与新形成的理论构
念之间来回转换迭代的过程，会使数据收集范围越来越集中，并且分析更具理论性
[31]。数据迭代的最终目的是使收集到的案例和案例分析结果相互支持。也就是说，
最终的理论模型可对研究案例形成有说服力的解释，由此构建的理论框架才是相对
成熟的——任何新增数据都不会对该理论框架产生影响。同时，数据与理论模型一致
也证明了研究问题即研究者想法与事实相吻合。但由此形成的理论假设需能被
验证，且能排除竞争性假设。只有排除了竞争性假设这一“选择性偏差”，才能形成更
贴近事实的合理解释或结论。好的案例分析研究结论要能得到实证检验，相较于其
它竞争性理论，能更好地解释研究问题，由研究结论得出的各推论都正确，且相互之
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我们 定量研究通常以数字和图表的形式在论文中展示出来。定量研究用于测试或确
认理论和假设，这种类型的研究可以用来建立具有概括性的数据模型。(5)在研究设
计阶段，需根据研究问题和研究目的选择案例研究方法，包括单案例研究和多案例
研究，两种方法各具优缺点和适用范围。Yin进一步将单案例研究和多案例研究分为
全面的案例研究和内嵌的案例研究。定量研究，顾名思义，就是以数字化符号为基础
去测量。定量研究通过对研究对象的特征按某种标准作量的比较来测定对象特征
数值，或求出某些因素间的量的变化规律。由于其目的是对事物及其运动的量的属
性作出回答，故名定量研究。定量研究与科学实验研究是密切相关的，可以说科学上
的定量化是伴随着实验法而产生。 定性研究是通过观测、实验和分析等,来考察研究
对象是否具有这种或那种属性或特征,以及它们之间是否有关系等。由于它只要求对
研究对象的性质做出回答，故称定性研究。社会现象是复杂的, 不同的社会现象又是
相互联系的。面对这种复杂性、相互联系性, 定量研究的主要策略和指导思想可以说
就是“化繁为简”, 即尽可能将原本纷繁复杂的社会现实通过必要的“ 裁剪”、“删节”、“
修整”、“简化”, 最终转变成为几个关键的“变量”, 并以此来开展研究。无论是描述或解
释不同现象之间的相关关系, 还是集中探讨某些核心变量之间的因果联系, 也无论是
最常见的大规模调查研究, 还是相对少见但更为严格的实验研究, 抑或内容分析、二
次分析、现有统计资料分析等等, 所有这些定量研究的方式始终都是围绕着这些经过
简化的、并且十分有限的“变量”进行的。即使是在定量研究中对各种多元统计分析方
法的使用, 其所能涵盖和处理的也依然是这种十分有限的“ 变量”。 是一种最古老、最普
遍的收集资料的方法，也是社会研究方法中最重要的调查方法之一； 是从一组单位
中收集各单位的可对比信息，只有对这种信息才有可能进行计算，并进而对资料作
更广泛的定量分析。在某些领域，这些假设是正确的。无论你测量2000年前还是现在
的太阳大小，它都会是一样的。但说到人类行为，就没那么简单了。 以上提到了两种
研究方法的视角的差异，那么实际在研究设计的过程中，定量研究和定性研究有怎
样不同的流程呢？在解释他人行为时，被调查者就间接地将他自己的动机、信念、态
度和情感投影到相关情景中。因此，通过分析被调查者对那些没有结构的、不明确的
而且模棱两可的“剧本”的反应，自己的态度也会被揭示，剧情越模糊，被调查者就越
多地投影自己的感情、需要、动机、态度和价值观。 www.sohu.com’s server IP address could
not be found. 点击蓝字 关注我们定性研究与定量研究观察法是根据特定的研究目的，
对特定现象、事物或特定个人行为做有系统性的观测，并根据观察来记录对现象或
个人/ 群体行为进行分析，做客观解释与判断的一种方法。它是一种利用主观方法收
集系统信息或数据的研究过程，例如视觉、嗅觉、触觉、味觉和听觉。