4.3.2.

Các dạng nghiên cứu điều tra phỏng

vấn cá nhân
4.3.2.1. Phỏng vấn qua thư Ưu điểm:
o Cho phép tín hành trên phạm vi không
gian rộng lớn;
o Không có định kiến của người phỏng vấn;
o Chi phí thu thập thông tin thấp;
o Khả năng trả lời chính xác cao (đối tượng
điều tra có thời gian suy nghĩ).
Hạn chế:
o Thời gian kéo dài;
o Tỷ lệ trả lời và gửi lại thấp;
o Bảng hỏi đơn giản, các câu hỏi đơn giản.
4.3.2.2. Phát vấn tại nhà bằng bảng hỏi (đối
tượng nghiên cứu tự điên bảng hỏi)
Tỷ lệ trả lời cao hơn hình thức qua thư, chất
lượng thông tin tốt hơn, nhưng chi phí cao và
có thể bị ảnh hưởng bởi cách thức tiếp cận của
người tiến hành phát vấn.
4.3.2.3. Phỏng vấn qua internet
Rất phù hợp đối với các nghiên cứu, thăm do
số lượng ý kiến không nhiều, cho phép thu
thập thông tin nhanh, chi phí rất thấp, phương
án hng quà hạn chế, đối tượng điều tra khó
chọn

lọc, đói hỏi doanh nghiệp phải có hệ thống

thông tin tốt. Có thể gửi bảng hỏi bằng e-
mail, trường hợp này cũng tương tự như bằng
thư thông thường.