PENGUCAPAN AWAM

MPU2233

BAB 5:
HALANGAN
DALAM
PENGUCAPAN
AWAM

RAMIZAH BINTI RAJID

 HALANGAN

Menjejaskan keberkesanan ucapan

Tumpuan hadirin kepada ceramah atau

syarahan yang diberikan boleh terjejas
apabila berlaku gangguan

RAMIZAH BINTI RAJID

 Fisiologi

Fizikal
HALANGAN

Psikolog
i

Bahasa
RAMIZAH BINTI RAJID
 Orang
melintas
di kiri
dan
kanan
dewan

Papan
hitam
kotor
Suasana
bising
Halangan
Fizikal/Luaran

Deringan
telefon

Kesan
tumpaha
n kopi
pada
RAMIZAH BINTI RAJID
baju
pencera
mah
 Halangan
Fisiologi/Dalaman
Kesihatan diri penceramah
Demam, selesema, batuk, sakit
perut, jari berdarah dll.
Jantung kencang, berpeluh, sesak
nafas, ketar lutut, pitam, suara
lemah, tubuh kaku, bibir kering.

RAMIZAH BINTI RAJID

 Gementar
Jangkaan/perse (nervous)
psi hadirin (tidak
bersetuju
dengan Hilang
pandangan point/idea
penceramah,
perasaan
terganggu)

HALANGA
Bimbang N Malu

PSIKOLOGI

Risau Tidak yakin

Perdebatan
mental
(pencerama
RAMIZAH BINTI RAJID h dan
hadirin)
 Kesemua gangguan boleh Penceramah hendaklah
memberi kesan terhadap apa mengelakkan/mengurangkan
yang didengar dan gangguan tersebut sebaik
diucapkan. mungkin.

RAMIZAH BINTI RAJID

 Persediaan
awal

LANGKAH
Menyediakan Membuat
bahan
edaran/slaid
MENGATASI kajian
tentang topik
dengan
kemas GANGGUAN yang akan
disampaikan

DALAMAN

Menyediakan
nota jika
RAMIZAH BINTI RAJID perlu
 LANGKAH MENGATASI GANGGUAN PSIKOLOGI

Menenangkan hadirin (perdebatan mental) dengan membuat

kenyataan Saya maklum ramai daripada tuan puan yang
mungkin tidak setuju dengan pandangan saya, tetapi saya
RAMIZAH BINTI RAJID mohon agar tuan puan sudi mendengar dahulu hujah-hujah yang
ingin saya kemukakan.
 Sebagai
penceramah,
pastikan mempunyai
rehat yang cukup dan
kesihatan baik pada
Peka terhadap hadirin hari menyampaikan
yang demam, kelihatan ucapan/syarahan.
resah dan selesema yang
boleh mengganggu
perjalanan ucapan dengan Latihan dan
menasihatkan individu persediaan awal
berkenaan supaya duduk
jauh daripada penghawa
dingin/menyatakan
simpati.

LANGKAH
MENGATASI
GANGGUAN
FISIOLOGI
RAMIZAH BINTI RAJID
 LANGKAH MENGATASI
GANGGUAN FIZIKAL

Penceramah boleh mendapatkan bantuan

penganjur/tuan rumah bagi meminimumkan
gangguan sama ada sebelum/semasa berucap.

Meninjau/melawat tempat berucap lebih awal

bagi memastikan gangguan fizikal (siaraya
yang tidak berfungsi, bilik yang tidak
kondusif) dapat dikurangkan/dielakkan).
RAMIZAH BINTI RAJID
 Pilih subjek
yg diminati

Jaga makan Analisis

minum audien

Persediaan Susun idea

yg rapi dgn jelas

TEKNIK
MENGAWAL
GUGUP

Tenangkan
Berlatih
mental dan
secukupnya
fizikal

Matlamat
Pujuk diri
ucapan
sendiri
munasabah
Tarik nafas
RAMIZAH BINTI RAJID
panjang2
 HATI-HATI!

Telefon dalam
bilik/berhampiran Nota ucapan Tetamu yang
bordering dan tertinggal/tidak tidak dijangka
mengganggu tersusun. turut hadir.
ceramah.

Bilangan hadirin Terlupa apa yang

terlalu hendak
Pakaian tidak
sedikit/terlalu diperkatakan;
sesuai dengan
ramai sehingga hilang idea di
majlis.
melimpah- pertengahan
limpah. ucapan.

RAMIZAH BINTI RAJID

 KESIMPULAN
Merancang ucapan amat
penting.
Tiada guna jika memiliki bahan,
data dan maklumat jika
pengucap tidak merancang
bagaimana untuk
menyampaikannya.
Pengucap cemerlang sentiasa
berupaya menyampaikan ucapan
dengan baik dan berkesan tanpa
mengira audien, suasana dan
saluran berucap.

RAMIZAH BINTI RAJID